玩具產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)查問卷.doc

玩具產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)查問卷先生/女士：您好！我們是佳品公司的市場(chǎng)調(diào)研人員，希望得到消費(fèi)者對(duì)玩具產(chǎn)品市場(chǎng)的信息，請(qǐng)您協(xié)助我們完成此次調(diào)查，您的回答對(duì)調(diào)查信息的完整性非常重要。該問卷不記名，回答也無(wú)對(duì)錯(cuò)之分，務(wù)請(qǐng)照您的實(shí)際情況回答，請(qǐng)?jiān)诜夏那闆r項(xiàng)目上選擇。謝謝合作。1、您是否有孩子？ 有 沒有2、您孩子的性別？男 女3、你喜歡給孩子購(gòu)買玩具嗎? 經(jīng)常買 偶爾買 孩子要買就買 不買4、您每個(gè)月為孩子買玩具的平均費(fèi)用10美元以下 10-40美元 40-100美元 100美元以上5、您可接受買玩具的價(jià)格是多少？ 10美元以下 1020美元 2040美元 40美元以上6、您為購(gòu)買玩具孩子的年齡 一歲以下 15 512 12以上7、您平時(shí)都去哪購(gòu)買玩具？大型超市 商店 專賣店 其他場(chǎng)所8、孩子最喜歡的玩具類型是？毛絨類 電子類 益智類 其它類9、您有興趣陪您的孩子一起制作DIY玩具嗎 有興趣 不感興趣 可以考慮10、您為孩子購(gòu)買玩具的目的是什么？教育孩子 提高孩子智力 滿足孩子要求 其他11、你認(rèn)為玩具除了孩子玩耍外,還有其他什么用途或功效？做裝飾 做收藏 留給別的孩子玩 其他12、你也有為自己購(gòu)買玩具的時(shí)候嗎? 沒有 是的 看見喜歡的就買13、您有網(wǎng)購(gòu)?fù)婢弋a(chǎn)品的經(jīng)歷嗎？有 沒有14、若有網(wǎng)購(gòu)情況通常都去哪些網(wǎng)站購(gòu)買？亞馬遜 CNN ebay 其他 15、以下哪方面促使您繼續(xù)購(gòu)買相同品牌的玩具？玩具的質(zhì)量與耐用性 玩具功能 帶來(lái)好的體驗(yàn)價(jià)格 其他16、當(dāng)您購(gòu)買玩具時(shí)，以下哪些方面影響您的選擇？玩具價(jià)格 玩具質(zhì)量及耐用性 玩具對(duì)孩子的教育性 玩具外觀 玩具的安全性17、在選擇玩具商家的過程中，您最看重哪些方面？商家信用度 商家的服務(wù)態(tài)度 價(jià)格和質(zhì)量 只要喜歡就行18、當(dāng)您選購(gòu)?fù)婢邥r(shí)，您喜歡哪種材質(zhì)的玩具？塑料 木制品 毛絨 金屬 其它19、您注意過玩具的安全性了嗎? 很關(guān)注 偶爾 不注意20、當(dāng)您的孩子想購(gòu)買玩具時(shí)，以下哪方面能影響他/她？卡通或電影人物 他/她的同學(xué)或朋友 電視、雜志、網(wǎng)絡(luò)21、您認(rèn)為成人買玩具是否有必要? 非常有必要 沒必要 可有可無(wú)22、您喜歡國(guó)外玩具品牌還是國(guó)內(nèi)玩具品牌？國(guó)內(nèi) 國(guó)外 只要適合就可以 其他23、您的家庭收入情況：800美元以下 800-1200美元 1200 -1600美元 1600美元以上24、您認(rèn)為目前玩具應(yīng)該向哪個(gè)方面發(fā)展 ？趣味 互動(dòng)型 外表精美型 工藝先進(jìn)型 益智型 健康型26、您認(rèn)為好的玩具，從功能的角度應(yīng)具備哪些條件 有益于孩子智力和情感的開發(fā)、學(xué)習(xí)知識(shí) 只要孩子喜歡就好、功能功能無(wú)所謂 父母和孩子可以共同游戲 玩具具備多種玩法，讓孩子保持長(zhǎng)時(shí)間的興趣27、您在給孩子購(gòu)買玩具時(shí)遇到的困難是什么？ 主觀題28、您理想中的玩具是什么樣子的？請(qǐng)簡(jiǎn)單描述一下再次感謝您對(duì)我們本次玩具產(chǎn)品調(diào)查的大力支持！附錄1市場(chǎng)調(diào)研計(jì)劃書 目錄一 前言二 調(diào)查目的三 調(diào)查內(nèi)容四 調(diào)查對(duì)象及抽樣五 調(diào)查方法六 調(diào)查程序及安排 一前言 在人們生活質(zhì)量高度發(fā)展的今天，美國(guó)，這個(gè)世界重要的玩具銷售市場(chǎng)，也出現(xiàn)了玩具多元化的趨勢(shì)。美國(guó)玩具零售總額居世界各國(guó)之首，平均每年銷售各類玩具30億件，2006年零售額達(dá)到223億美元，占全球市場(chǎng)670億美元的三分之一。而全亞洲只有162億美元，全歐洲為192億美元。美國(guó)是全亞洲的1.38倍，全歐洲的1.16倍。美國(guó)玩具消費(fèi)水平世界最高。美國(guó)有14歲以下兒童6300萬(wàn)人，人均年消費(fèi)287美元。相比之下，亞洲有10億零8千1百萬(wàn)兒童，人均年消費(fèi)只有15美元。歐洲有1億1千3百萬(wàn)兒童，人均年消費(fèi)也只有169美元。美國(guó)玩具消費(fèi)水平是亞洲的19倍，歐洲的1.7倍。二調(diào)查目的1 了解玩具市場(chǎng)狀況。2 了解美國(guó)玩具市場(chǎng)消費(fèi)結(jié)構(gòu)，及進(jìn)入玩具市場(chǎng)的潛力。3 了解美國(guó)消費(fèi)者對(duì)玩具的消費(fèi)觀念。三市場(chǎng)調(diào)查內(nèi)容（一）消費(fèi)者1. 消費(fèi)者的統(tǒng)計(jì)資料（年齡、性別、收入、家庭構(gòu)成）2. 消費(fèi)者對(duì)玩具的消費(fèi)要求（娛樂方式、玩具價(jià)格、玩具種類等）3. 消費(fèi)者對(duì)玩具的購(gòu)買形態(tài)（購(gòu)買過什么玩具、購(gòu)買地點(diǎn)、選購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)、付款方式等）4. 消費(fèi)者理想的玩具描述5. 消費(fèi)者對(duì)玩具類產(chǎn)品廣告的反映四調(diào)查對(duì)象及抽樣 在美國(guó)，玩具消費(fèi)者只要是0-14歲的兒童群體，這一群體構(gòu)成的變化發(fā)展趨勢(shì)直接影響玩具的生產(chǎn)和銷售。0-8歲年齡段的兒童對(duì)玩具具體要求不高，而8-12歲年齡段的兒童對(duì)具有創(chuàng)造力和智力的高科技產(chǎn)品期望較高。購(gòu)買力最強(qiáng)的是8-12歲年齡組。所以，在確定調(diào)查對(duì)象時(shí)，適當(dāng)針對(duì)目標(biāo)消費(fèi)者，點(diǎn)面結(jié)合，有所側(cè)重。 調(diào)查對(duì)象組成及抽樣如下：消費(fèi)者：500人 其中兒童所占人數(shù)為300，成年人所占人數(shù)為200 消費(fèi)者樣本要求：1家庭成員中沒有人在玩具生產(chǎn)單位或經(jīng)銷單位工作2家庭成員沒有人在市場(chǎng)調(diào)查公司工作3家庭成員沒有人在廣告公司工作4家庭成員沒有人在最近半年中接受過類似產(chǎn)品的市場(chǎng)調(diào)查測(cè)試 五市場(chǎng)調(diào)查方法問卷調(diào)查與訪談相結(jié)合問卷設(shè)計(jì)思路(1) 問卷結(jié)構(gòu)主要分為說(shuō)明部分,甄別部分,主體部分,個(gè)人資料部分;同時(shí)問卷還包括訪問員記錄,被訪者記錄等.(2) 問卷形式采取開放性和封閉性相結(jié)合的方式;(3) 問題結(jié)構(gòu)上采取分制評(píng)價(jià)量表,自由選擇,強(qiáng)制性選擇,偏差選擇,自由問答等幾種方式.(4) 問卷邏輯采取思路連續(xù)法,既按照被調(diào)查者思考問題和對(duì)產(chǎn)品了解的程度來(lái)設(shè)計(jì),在一些問題上,采取跳問等方式來(lái)實(shí)行消費(fèi)者的邏輯思維.(5) 主要問題的構(gòu)想:比如:1 、您認(rèn)為好的玩具，從功能的角度應(yīng)具備哪些條件 有益于孩子智力和情感的開發(fā)、學(xué)習(xí)知識(shí) 只要孩子喜歡就好、功能功能無(wú)所謂 父母和孩子可以共同游戲 玩具具備多種玩法，讓孩子保持長(zhǎng)時(shí)間的興趣2您理想中的玩具是什么樣子的？請(qǐng)簡(jiǎn)單描述一下訪員要求：1 儀表端正、大方。2 舉止談吐得體，態(tài)度親切、熱情、具有把握談話氣氛的能力。3 經(jīng)過專門的市場(chǎng)調(diào)查培訓(xùn)，專業(yè)素質(zhì)較好。4 具有市場(chǎng)調(diào)查訪談經(jīng)驗(yàn)。5 具有認(rèn)真負(fù)責(zé)、積極的工作精神及職業(yè)熱情。 六 市場(chǎng)調(diào)查程序及安排第一階段：準(zhǔn)備階段 1天1 選題，明確每個(gè)人的任務(wù)。第二階段：計(jì)劃階段 2天1 制定計(jì)劃及問