2011年房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人資格考試《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)實(shí)務(wù)》全真模擬試題及答案（十三）

2011年房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人資格考試房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)實(shí)務(wù)全真模擬試題及答案（十三） 一心試題庫(kù)版權(quán)所有， 編制，答案附后 題目 一 二 三 總分 一、單選題 （共 50 題，第小題 1 分） 1、某房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司通過(guò)開(kāi)發(fā)歐式建筑風(fēng)格的住宅來(lái)滿足外籍人士的需求，則該房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司選擇目標(biāo)市場(chǎng)產(chǎn)品定位的方法是（）。 A目標(biāo)客戶需求定位法 B市場(chǎng)分析定位法 C SWOT 分析定位法 D房地產(chǎn)產(chǎn)品建筑策劃定位法 2、項(xiàng)目銷(xiāo)售預(yù)熱期的推廣主要是整個(gè)項(xiàng)目的 ()。 A.產(chǎn)品推廣 B.形象推 廣 C.客戶推廣 D.價(jià)格推廣 3、房源不僅包括委托出售或出租的房屋，還包括該房屋的（）。 A經(jīng)紀(jì)人 B物業(yè)管理者 C戶主 D業(yè)主 4、房源信息的共享形式有私盤(pán)制、公盤(pán)制和（）。 A分區(qū)公盤(pán)制 B分區(qū)私盤(pán)制 C分層公盤(pán)制 D分層私盤(pán)制 5、某房地產(chǎn)項(xiàng)目建造的平均成本為 2800 元 /m2，銷(xiāo)售稅費(fèi)率為 15%，若希望獲得 25%的銷(xiāo)售利潤(rùn)率，則該項(xiàng)目的銷(xiāo)售單價(jià)至少是（）。 A.3920 B.3733 C.4118 D.4667 6、一般而言檔次越高的樓盤(pán)，客戶對(duì)層差和朝向差的敏感性就（）。 A.越高 B.越 低 C.不變 D.不能確定 7、不符合定金收取及認(rèn)購(gòu)合同簽字程序與要求的操作是 ()。 A.定金必取及認(rèn)購(gòu)合同由銷(xiāo)售人員和財(cái)務(wù)人員配合完成 B.認(rèn)購(gòu)合同由銷(xiāo)售人員統(tǒng)一保管 ,與客戶共同簽訂 C.銷(xiāo)售人員在簽訂認(rèn)購(gòu)合同前必須與銷(xiāo)售經(jīng)理核定房號(hào) D.由銷(xiāo)售人員通知收取定金 8、營(yíng)銷(xiāo)策略理論的“ 4Ps”理論把各種影響銷(xiāo)售的因素歸納為四大類(lèi)，即 ProDuCt（產(chǎn)品）、 PriCE（價(jià)格）、 PlACE（渠道）和（）。 A.ProBing（探查） B.Position（位置） C.Promotion（促銷(xiāo)） D.Prioritizing（優(yōu)先） 9、在房地產(chǎn)整體產(chǎn)品概念中，為消費(fèi)者提供最基本的利益和效用的產(chǎn)品是房地產(chǎn)（）。 A.核心產(chǎn)品 B.形式產(chǎn)品 C.延伸產(chǎn)品 D.期望產(chǎn)品 10、以下有關(guān)房屋理財(cái)?shù)恼f(shuō)法不正確的是 ()。 A.房屋理財(cái)操作復(fù)雜 B.房屋理財(cái)通過(guò)租金差價(jià)獲取利潤(rùn) C.房屋理財(cái)增加了經(jīng)營(yíng)者和業(yè)主的風(fēng)險(xiǎn) D.房屋理財(cái)涉及銀行業(yè)務(wù) 11、定金的數(shù)額不得超過(guò)主合同標(biāo)的額的（）。 A B C D 12、下列不屬于銷(xiāo)售階段常用的市場(chǎng)調(diào)查方法是（）。 A實(shí)地調(diào)查法 B座談會(huì) C成交客戶問(wèn)卷調(diào)查 D二手 資料調(diào)查 13、建筑策劃方法的特征包括物質(zhì)性、（）和綜合性。 A.個(gè)別性 B.廣泛性 C.多樣性 D.針對(duì)性 14、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商在各種媒體上宣傳推廣同一商品內(nèi)容，這是（）。 A差別市場(chǎng)廣告策略 B無(wú)差別市場(chǎng)廣告策略 C集中市場(chǎng)市場(chǎng)廣告策略 D分散市場(chǎng)市場(chǎng)廣告策略 15、下列關(guān)于房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)的表述中，不正確的是（）。 A房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)是由一系列相關(guān)要素構(gòu)成的 B房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)的運(yùn)行結(jié)構(gòu)是由輸入、過(guò)程及輸出三部分構(gòu)成的 C房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)不具有環(huán)境相關(guān)性 D房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)具有 特定目標(biāo) 16、風(fēng)險(xiǎn)管理是（）。 A.是對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行識(shí)別、預(yù)測(cè)、控制的方法 B.是揭示風(fēng)險(xiǎn)規(guī)律性的一種方法 C.是對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行控制、進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)到位的管理 D.是指中介公司對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行識(shí)別、衡量、分析，并在此基礎(chǔ)上有效地處置風(fēng)險(xiǎn)，以最低成本實(shí)現(xiàn)最大安全保障的科學(xué)管理方法 17、按照現(xiàn)行的營(yíng)業(yè)稅征收政策，對(duì)個(gè)人出售非普通住房按售房收入全額征收營(yíng)業(yè)稅的情形是其所購(gòu)房屋時(shí)間不足（）年。 A 4 B 5 C 6 D 7 18、對(duì)房源的業(yè)主（委托方）進(jìn)行（），這是保證房源信息時(shí)效性的重要手段。 A周期性訪問(wèn) B訪問(wèn)信息的累 積 C房源信息的循環(huán)利用 D不定時(shí)訪問(wèn) 19、房屋交易的實(shí)質(zhì)是房屋產(chǎn)權(quán)的交易，因此成交的前提條件是（）。 A擁有房屋 B有土地使用證 C有房地產(chǎn)權(quán)證 D產(chǎn)權(quán)清晰 20、目前營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)組織機(jī)構(gòu)存在多種形式，（）是最常見(jiàn)的結(jié)構(gòu)。 A職能式組織結(jié)構(gòu) B事業(yè)部式組織結(jié)構(gòu) C直線式職能組織結(jié)構(gòu) D矩陣式組織結(jié)構(gòu) 21、房地產(chǎn)定價(jià)中的預(yù)期收益率目標(biāo)一般用于房地產(chǎn)的（）項(xiàng)目。 A自建自用 B出售經(jīng)營(yíng) C出租經(jīng)營(yíng) D短期投資 22、根據(jù) AIO 尺度對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)細(xì)分，屬于（）。 A心理細(xì)分 B人口細(xì)分 C文化細(xì)分 D行為細(xì)分 23、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中影響銷(xiāo)售的“ 4Ps”是（）。 A市場(chǎng)調(diào)研、市場(chǎng)預(yù)測(cè)、市場(chǎng)定位、市場(chǎng)細(xì)分 B產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷(xiāo) C公共關(guān)系、人員推銷(xiāo)、營(yíng)業(yè)推廣、廣告推廣 D優(yōu)先、定位、權(quán)力、公關(guān) 24、一般說(shuō)來(lái)，只對(duì)總價(jià)比較敏感的是（）的客戶。 A低檔（小戶型） B高檔（大戶型） C中檔（中戶型） D各類(lèi)型 25、在現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展階段中，在 90 年代（）得到了越來(lái)越多的關(guān)注。 A關(guān)系推廣 B服務(wù)營(yíng)銷(xiāo) C社會(huì)營(yíng)銷(xiāo) D消費(fèi)者營(yíng)銷(xiāo) 26、容易導(dǎo)致企業(yè)“營(yíng)銷(xiāo)近視癥”的經(jīng)營(yíng)觀念是 （）。 A.生產(chǎn)觀念 B.產(chǎn)品觀念 C.推銷(xiāo)觀念 D.營(yíng)銷(xiāo)觀念 27、定性預(yù)測(cè)方法主要適用于缺乏信息資料，或影響因素復(fù)雜又難以分清主次，或?qū)χ饕蛩仉y以進(jìn)行定量分析的情況，下列屬于定性預(yù)測(cè)方法的是（）。 A.移動(dòng)平均法 B.專(zhuān)家小組法 C.季節(jié)變動(dòng)預(yù)測(cè)法 D.指數(shù)平滑法 28、抽樣調(diào)研法有：分層隨機(jī)抽樣法、分群隨機(jī)抽樣法和（）。 A.隨機(jī)抽樣 B.重點(diǎn)調(diào)研 C.二手資料調(diào)研 D.全面調(diào)研 29、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的初創(chuàng)時(shí)期是（）。 A 18 世紀(jì)末到 19 世紀(jì) 20 年代 B 18 世紀(jì)末到 19 世紀(jì) 30 年代 C 19 世紀(jì)末到 20 世紀(jì) 20 年代 D 19 世紀(jì)末到 20 世紀(jì) 30 年代 30、戶型種類(lèi)、面積、采光通風(fēng)條件、實(shí)用率及細(xì)部介紹等推廣主題內(nèi)容對(duì)應(yīng)的房地產(chǎn)項(xiàng)目產(chǎn)品定位內(nèi)容是（）。 A建筑風(fēng)格 B小區(qū)環(huán)境 C功能定位 D戶型設(shè)計(jì) 31、為保證完成商品房預(yù)計(jì)銷(xiāo)售目標(biāo)，某企業(yè)設(shè)立市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)副經(jīng)理主管銷(xiāo)售人員和營(yíng) 銷(xiāo)職能部門(mén)工作，這種組織機(jī)構(gòu)是（）。 A簡(jiǎn)單的銷(xiāo)售部門(mén) B獨(dú)立的市場(chǎng)銷(xiāo)售部門(mén) C現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén) D現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)公司 32、房地產(chǎn)銷(xiāo)售控制工作的第一個(gè)步驟是（）。 A確定控制對(duì)象 B設(shè)置控制目標(biāo) C確立控制標(biāo)準(zhǔn) D選 擇檢查方法 33、某房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司精心推出了 80 套歐式建筑風(fēng)格的別墅來(lái)滿足外籍人士住宅需求的目標(biāo)市場(chǎng)模式是（）。 A單一市場(chǎng)模式 B有選擇的專(zhuān)業(yè)化模式 C復(fù)合產(chǎn)品模式 D復(fù)合市場(chǎng)模式 34、房地產(chǎn)銷(xiāo)售一般分為銷(xiāo)售準(zhǔn)備和 ()階段。 A.銷(xiāo)售實(shí)施 B.售后服務(wù) C.廣告定價(jià) D.營(yíng)銷(xiāo)策劃 35、房地產(chǎn)企業(yè)根據(jù)市場(chǎng)需求 ,通過(guò)不斷完善和改進(jìn)住宅產(chǎn)品 ,擴(kuò)大企業(yè)的品牌影響。其品牌戰(zhàn)略執(zhí)行的是（）。 A.服務(wù)策略 B.活動(dòng)策略 C.產(chǎn)品效應(yīng)策略 D.關(guān)系策略 36、從市場(chǎng)細(xì)分的發(fā)展歷程來(lái)看，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)主要經(jīng)歷了大量營(yíng)銷(xiāo)、產(chǎn)品差 異化營(yíng)銷(xiāo)和（）三個(gè)階段。 A.一對(duì)一營(yíng)銷(xiāo) B.目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) C.關(guān)系營(yíng)銷(xiāo) D.體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo) 37、在項(xiàng)目競(jìng)爭(zhēng)十分激烈的階段，為了增加對(duì)某一特定品牌的選擇性需求，適宜采用（）。 A通知性廣告 B說(shuō)服性廣告 C訴求性廣告 D提醒性廣告 38、下列關(guān)于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人接通咨詢電話技巧的表述中，錯(cuò)誤的是（）。 A電話鈴聲響過(guò)要及時(shí)接聽(tīng) B以專(zhuān)業(yè)語(yǔ)言積極答復(fù)客戶 C及時(shí)做好客戶記錄 D通話完畢先掛掉電話 39、具有“靈活、展露重復(fù)性強(qiáng)、成本低、競(jìng)爭(zhēng)少、但不能選擇受眾、創(chuàng)造力受到局 限”特點(diǎn)的廣告媒體是（）。 A 報(bào)紙 B電視 C雜志 D戶外廣告 40、空間形式屬于建筑策劃方法中的（）環(huán)節(jié)的內(nèi)容。 A目標(biāo)規(guī)模設(shè)定 B外部條件調(diào)查 C內(nèi)部條件調(diào)查 D方案構(gòu)想 41、商品房銷(xiāo)售中，如遇兩個(gè)以上客戶對(duì)同一套房屋有意向時(shí)，銷(xiāo)售人員應(yīng)該（） 后確定哪位客戶有優(yōu)先購(gòu)買(mǎi)權(quán)。 A請(qǐng)示房號(hào)管理人員 B請(qǐng)示銷(xiāo)售經(jīng)理 C請(qǐng)示公司總經(jīng)理 D向銷(xiāo)售經(jīng)理提出，由銷(xiāo)售經(jīng)理請(qǐng)示后確定 42、建筑面積、朝向、空間格局、新舊程度屬于房源的（）屬性。 A.法律 B.物理 C.心理 D.化學(xué) 43、（）是反映房地產(chǎn)市場(chǎng)及其發(fā)展變化趨勢(shì)及規(guī)律、狀 況的知識(shí)、消息、情報(bào)和資料的總和，是房地產(chǎn)供求狀態(tài)的一種基本標(biāo)志。 A行動(dòng)方案 B房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)查需要收集的信息 C初步調(diào)查 D調(diào)查設(shè)計(jì) 44、房地產(chǎn)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分的依據(jù)主要是地理細(xì)分、（）、人口細(xì)分和行為細(xì)分。 A.心理細(xì)分 B.客戶細(xì)分 C.產(chǎn)品細(xì)分 D.家庭細(xì)分 45、在編制市場(chǎng)推廣費(fèi)用預(yù)算時(shí)，最常用的方法是（）。 A量力而行法 B追隨法 C銷(xiāo)售百分比法 D目標(biāo)任務(wù)法 46、廣告推廣的周期循環(huán)為 ()。 A.發(fā)布 評(píng)估效果 跟蹤調(diào)研 調(diào)整 發(fā)布 B.發(fā)布 跟蹤調(diào)研 評(píng)估效果 調(diào)整 發(fā)布 C.發(fā)布 跟蹤調(diào)研 調(diào)整 發(fā)布 D.發(fā)布 評(píng)估效果 調(diào)整 跟蹤調(diào)研 ?BR 47、某房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)開(kāi)發(fā)一個(gè) 40000m2 的房地產(chǎn)項(xiàng)目，總成本為 12000 萬(wàn)元目標(biāo)利潤(rùn)為 3800 萬(wàn)元，若銷(xiāo)售稅率為 10，則采用成本家成定價(jià)法確定的銷(xiāo)售單價(jià)至少應(yīng)為（）。 A 3555 元 m2B 3950 元 m2 C 4345 元 m2D _4389 元 m2 48、（）在很大程度上決定著人們的價(jià)值觀念和購(gòu)買(mǎi)行為。 A政治法律環(huán)境調(diào)查 B社區(qū)環(huán)境調(diào)查 C社會(huì)文化環(huán)境調(diào)查 D經(jīng)濟(jì)環(huán)境調(diào)查 49、在帶領(lǐng)客戶看房時(shí)，正確的看房路線安排是 （）。 A先看缺點(diǎn)再看優(yōu)點(diǎn) B先看優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)再看缺點(diǎn) C一邊看缺點(diǎn)一邊看優(yōu)點(diǎn) D不看缺點(diǎn)只看優(yōu)點(diǎn) 50、屬于 以銷(xiāo)定產(chǎn) 的經(jīng)營(yíng)觀念是（）。 A市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念 B推銷(xiāo)觀念 C生產(chǎn)觀念 D產(chǎn)品觀念 二、多選題 （共 30 題，第小題 1 分） 1、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)風(fēng)險(xiǎn)防范措施主要包括（）。 A對(duì)外承諾標(biāo)準(zhǔn)化 B風(fēng)險(xiǎn)的轉(zhuǎn)移 C權(quán)限的控制與分配 D加重責(zé)任人懲處力度 E建立監(jiān)察稽核體系 2、競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)方法主要有（）定價(jià)法。 A理解價(jià)值 B隨行就市 C需求差異 D主動(dòng)競(jìng)爭(zhēng) E被動(dòng)競(jìng)爭(zhēng) 3、按調(diào)查所采用的具體方法來(lái)劃分有（）等方法。 A.會(huì)議法 B.訪問(wèn)法 C.觀察法 D.實(shí)驗(yàn)法 E.抽樣法 4、市場(chǎng)細(xì)分因素中的人口因素包括（）子因素。 A生活方式 B家庭收入 C個(gè)性 D教育程度社會(huì)階段 5、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)中的主要風(fēng)險(xiǎn)有（）。 A.產(chǎn)權(quán)糾紛引起的風(fēng)險(xiǎn) B.操作不規(guī)范引起的風(fēng)險(xiǎn) C.信息欠缺的風(fēng)險(xiǎn) D.通貨膨脹風(fēng)險(xiǎn) E.客戶道德風(fēng)險(xiǎn) 6、損失發(fā)生前風(fēng)險(xiǎn)管理的目標(biāo)主要有（）。 A節(jié)約成本 B減少憂慮心理 C盡快恢復(fù)正常的經(jīng)營(yíng)秩序 D保證公司的持續(xù)發(fā)展 E維持生存 7、為了使?fàn)I銷(xiāo)組 織具備靈活性和系統(tǒng)性的特點(diǎn)，需考慮（）等因素。 A營(yíng)銷(xiāo)人員 B企業(yè)規(guī)模 C營(yíng)銷(xiāo)成本 D市場(chǎng)房地產(chǎn)種類(lèi) 8、下列關(guān)于房地產(chǎn)可行性研究的表述中，正確的是（）。 A房地產(chǎn)投資企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)盡量避免主觀意志影響可行性研究的客觀性 B項(xiàng)目研究人員應(yīng)該是在行的專(zhuān)家 C可行性研究人員與項(xiàng)目有無(wú)利害關(guān)系不影響可行性研究的正確性 D可行性研究從狹義上講僅指詳細(xì)可行性研究 E初步可行性研究階段投資估算的精度可達(dá) 10 9、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)門(mén)店選址的條件有（）。 A.繁華地段 B.確?？沙掷m(xù)性經(jīng)營(yíng) C.充足的潛在客戶 群體及房源 D.當(dāng)?shù)鼐用袷杖胨礁?E.通暢的交通條件和客戶可達(dá)性 10、房地產(chǎn)項(xiàng)目定位中的主要內(nèi)容包括（）。 A.產(chǎn)品定位 B.價(jià)格定位 C.形象定位 D.企業(yè)定位 E.客戶定位 11、房地產(chǎn)定價(jià)要遵循的原則主要有（）。 A定價(jià)范圍浮動(dòng)的原則 B招標(biāo)定價(jià)原則 C反映市場(chǎng)供求的原則 D穩(wěn)定價(jià)格的原則 E體現(xiàn)物業(yè)價(jià)值的原則 12、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的職能可概括為（）。 A持久效用的創(chuàng)造 B時(shí)間效用的創(chuàng)造 C地點(diǎn)效用的創(chuàng)造 D形式效用的創(chuàng)造 E持有效用的創(chuàng)造 13、客戶總成本包括（）。 A貨幣成本 B人員成本 C時(shí)間成本 D精力成本 E體力成本 14、一個(gè)有效的房源信息應(yīng)包括（）。 A業(yè)主資料 B物業(yè)狀況 C市場(chǎng)行情 D收購(gòu)條件 E放盤(pán)要求 15、下列關(guān)于客源的說(shuō)法中，正確的有（）。 A客源是對(duì)買(mǎi)房或租房有現(xiàn)實(shí)需求的客戶 B客源包括人及其需求意向或信息 C是已經(jīng)成交的或已經(jīng)承租的群體 D客戶的需求是有時(shí)間要求的 E客戶的需求意向是清晰的 16、廣告的戰(zhàn)略目標(biāo)可以分為（）。 A.通知 B.說(shuō)服 C.提醒 D.告誡 E.評(píng)論 17、寫(xiě)字樓銷(xiāo)售策略制定大致可分為（）為主導(dǎo)的銷(xiāo)售策略 。 A以市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)站位 B以目標(biāo)客戶需求 C以項(xiàng)目差異化特點(diǎn) D以客戶差異化特點(diǎn) E以開(kāi)發(fā)商供給多樣化 18、商品房銷(xiāo)售管理工作的主要內(nèi)容有（）。 A客戶接待的管理 B銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)的管理 C房號(hào)的管理 D物業(yè)售前管理 E物業(yè)產(chǎn)權(quán)管理 19、（）屬于現(xiàn)代的、新的經(jīng)營(yíng)觀念。 A生產(chǎn)觀念 B產(chǎn)品觀念 C推銷(xiāo)觀念 D市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念 E社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)觀念 20、在項(xiàng)目式組織中，可以委派一名營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)過(guò)程的營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)，這種項(xiàng) j式 經(jīng)理的優(yōu)點(diǎn)是（）。 A能夠?yàn)殚_(kāi)發(fā)某個(gè)項(xiàng)目協(xié)調(diào)各方力量 B可以直接向總 經(jīng)理匯報(bào)工作，參與決定企業(yè)經(jīng)營(yíng)總戰(zhàn)略 C能對(duì)市場(chǎng)上出現(xiàn)的問(wèn)題做出快速反應(yīng) D項(xiàng)目經(jīng)理是鍛煉年輕經(jīng)理的極好位置 E可以協(xié)調(diào)地區(qū)營(yíng)銷(xiāo)工作 21、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在帶客戶看房過(guò)程中，要注意引導(dǎo)客戶的（）。 A行為 B動(dòng)機(jī) C心理 D視線 E思維 22、商圈由（）三個(gè)層次構(gòu)成。 A核心商圈 B主要商圈 C初級(jí)商圈 D次級(jí)商圈 E邊緣商圈 23、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的微觀環(huán)境主要包括（）。 A競(jìng)爭(zhēng)者 B經(jīng)濟(jì)環(huán)境 C市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道企業(yè) D消費(fèi)者及利益相關(guān)者 E企業(yè)自身 24、房地產(chǎn)項(xiàng)目產(chǎn)品定位的方法有 （）。 A.房地產(chǎn)項(xiàng)目市場(chǎng)分析方法 B.目標(biāo)客戶需求定位法 C.建筑策劃方法 D.競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定位法 E.項(xiàng)目 SWOT 分析法 25、下列關(guān)于客源信息管理的表述中，正確的有（）。 A客源信息管理是以潛在客戶的個(gè)人信息和需求信息為中心 B客戶信息管理的內(nèi)容包括基礎(chǔ)資料、需求狀況和交易記錄 C客源信息就是那些提出需求或打電話的潛在客戶 D客源信息不應(yīng)包括曾經(jīng)作為委托人完成交易的人 E客源信息管理是從收集信息、整理信息和存檔開(kāi)始 26、下列對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的描述正確的是（）。 A市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)是靜態(tài)平衡原理 B 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的作用是實(shí)現(xiàn)商品或服務(wù)的價(jià)值和保值 C市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一種買(mǎi)賣(mài)雙方互利的交換 D市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)的一種戰(zhàn)略管理活動(dòng) E市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)只是為了使賣(mài)方得到滿足 27、房地產(chǎn)服務(wù)中的 5S 是指速度和（）。 A.真誠(chéng) B.機(jī)敏 C.綜合 D.研學(xué) E.微笑 28、（）是交換發(fā)生必須符合的條件。 A至少有兩對(duì)以上的買(mǎi)賣(mài)（或交換）者 B交換雙方都擁有另一方想要的商品或服務(wù) C交換雙方都有溝通及運(yùn)送商品或服務(wù)的能力 D交換雙方都有自由選擇的權(quán)利 E交換雙方都認(rèn)為與對(duì)方的交易是適當(dāng)?shù)幕蚍Q(chēng)心如意的 29、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商 在選擇廣告媒體時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)考慮的因素主要有（）。 A項(xiàng)目規(guī)模 B樓盤(pán)檔次 C項(xiàng)目區(qū)位 D行業(yè)慣例 E資金實(shí)力 30、房地產(chǎn)產(chǎn)品生命周期一般分為（）等階段。 A引入期 B成長(zhǎng)期 C成熟期 D衰退期 E復(fù)蘇期 三、案例題 （共 4 題，第小題 5 分） 1、張 先生要調(diào)往外地工作，將自己擁有的完全產(chǎn)權(quán)的住宅委托 w 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司 的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人王某代理出售，并且同意在地域市場(chǎng)價(jià)的情形下盡快出售。 1張先生是（）。 A供給方 B需求方 C房源 D客源 2房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人王某搜集張先生所售房 屋信息的基本要素有（）。 A業(yè)主資料 B代理人資料 C房屋狀況 D放盤(pán)要求 3房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人王某立即公布了張先生的手法售房信息，結(jié)果當(dāng)天就有賣(mài)者看房， 并簽約成交。對(duì)經(jīng)紀(jì)人來(lái)說(shuō)， 張 先生要求代理出售的住宅屬于（）。 A套盤(pán) B筍盤(pán) C新盤(pán) D散盤(pán) 4房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人王某與張先生簽訂委托協(xié)議時(shí)，下列做法中有利于避免或減少風(fēng)險(xiǎn) 的是（）。 A核實(shí)張先生的身份與產(chǎn)權(quán)狀況 B保管該房源的鑰匙 C承諾房屋成交后一個(gè)月之內(nèi)辦好房屋所有權(quán)證的轉(zhuǎn)移 D張先生不得與其他經(jīng)紀(jì)結(jié)構(gòu)簽訂委托出售協(xié)議 5為了使交易 順利完成，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司必須實(shí)行對(duì)外承諾標(biāo)準(zhǔn)化，主要包括 （）。 A建立監(jiān)察稽核體系 B將各類(lèi)衣物分配給相關(guān)的工作人員 C規(guī)范檔案與印章管理 D將放款收受、代理房屋交易等業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)交律師事務(wù)所處理 2、甲房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲公司）獲得一宗居住用地的開(kāi)發(fā)權(quán)，經(jīng)過(guò)市場(chǎng)調(diào)研后擬定了兩個(gè)開(kāi)發(fā)方案：方案一為投入 2 億元開(kāi)發(fā)高檔住宅建筑面積 80000m2；方案二為投入 1.8 億元開(kāi)發(fā)普通住宅建筑面積 100000m2。甲公司對(duì)銷(xiāo)售前景進(jìn)行了預(yù)測(cè)：高檔住宅銷(xiāo)路好的概率為 60%，可獲收益 5000 萬(wàn)元；銷(xiāo)路差的概率為 40%，將會(huì)虧損 3000 萬(wàn)元。普通住宅銷(xiāo)路好的概率為 80%，可獲收益 3000 萬(wàn)元；銷(xiāo)路差的概率為 20%，將會(huì)虧損 1000 萬(wàn)元。 1.在對(duì)兩個(gè)開(kāi)發(fā)方案進(jìn)行選擇時(shí)，甲公司需要對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)前景進(jìn)行預(yù)測(cè)。適合對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)前景進(jìn)行定性預(yù)測(cè)的方法為（）。 A.時(shí)間序列法 B.回歸分析法 C.特爾非法 D.銷(xiāo)售人員意見(jiàn)綜合法 2.項(xiàng)目預(yù)測(cè)是指公司在不同水平的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)努力下對(duì)項(xiàng)目情況的預(yù)測(cè)，它包括的主要內(nèi)容有（）。 A.銷(xiāo)售速度與價(jià)格 B.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)敏感性 C.資金回籠速度 D.項(xiàng)目銷(xiāo)售與租賃的比例 3.對(duì)普通住宅開(kāi)發(fā)的投資風(fēng)險(xiǎn) 有影響的因素主要有（）。 A.銷(xiāo)售價(jià)格 B.位置與環(huán)境 C.住房政策 D.客戶狀況 4.若甲公司選擇方案二，其收益期望值為（）萬(wàn)元。 A.2000 B.2200 C.2400 D.3000 5.若甲公司開(kāi)發(fā)普通住宅的成本加成率為 30%，銷(xiāo)售稅費(fèi)率為 20%，則按成本加成定價(jià)法測(cè)算的普通住宅的單價(jià)為（）元 /m2。 A.2250 B.2340 C.2925 D.3600 3、甲集團(tuán)是某地區(qū)啤酒行業(yè)巨頭，欲涉足房地產(chǎn)行業(yè)，為此，甲集團(tuán)專(zhuān)門(mén)成立了乙房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司。 2004 年 3 月，乙房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司參加拍賣(mài)活動(dòng)在某省會(huì)城 市取得了一塊空地。該空地位于市中心，面積 10000m2，規(guī)劃用途為寫(xiě)字樓。乙房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司缺乏房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)和營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)，與丙房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司簽訂了營(yíng)銷(xiāo)代理協(xié)議。丙房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司的市場(chǎng)調(diào)研顯示：該土地位于中央商務(wù)區(qū)，周邊聚集了眾多高檔寫(xiě)字樓，并有兩個(gè)大型購(gòu)物中心和兩個(gè)四星級(jí)賓館。 1根據(jù)乙房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司的情況，在選擇銷(xiāo)售渠道時(shí)，最不宜采用的是（）， A零級(jí)渠道 B窄渠道 C一級(jí)渠道 D獨(dú)家分銷(xiāo)渠道 2丙房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司與乙房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司簽訂營(yíng)銷(xiāo)代理協(xié)議后，宜在（）開(kāi)始 介入。 A項(xiàng)目策劃與地塊研究階段 B產(chǎn) 品規(guī)劃設(shè)計(jì)階段 C營(yíng)銷(xiāo)推廣階段 D銷(xiāo)售和物業(yè)管理階段 3乙房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)公司在取得地塊后，若委托丙房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司對(duì)該項(xiàng)目作祥細(xì) 可行性研究，則丙房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司進(jìn)行詳細(xì)可行性研究的內(nèi)容包括（）。 A項(xiàng)目市場(chǎng)需要和競(jìng)爭(zhēng)分析 B項(xiàng)目成本估算 C甲集團(tuán)現(xiàn)金流分析 D項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)推廣方案 4丙房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司在進(jìn)行項(xiàng)目競(jìng)爭(zhēng)分析調(diào)研時(shí)，主要包括（）等。 A區(qū)域內(nèi)四星級(jí)酒店客戶調(diào)研 B區(qū)域內(nèi)高檔寫(xiě)字樓的租金水平和空置率調(diào)研 C區(qū)域內(nèi)交通便捷度調(diào)研 D區(qū)域內(nèi)大型購(gòu)物中心市場(chǎng)價(jià)格水平調(diào)研 5丙房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司在產(chǎn) 品定位階段，結(jié)合市場(chǎng)調(diào)研資料向乙房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司提出 許多建議，下列建議中正確的是（）。 A鑒于項(xiàng)目地處中央商務(wù)區(qū)，高檔寫(xiě)字樓聚集度高，可定位于高檔寫(xiě)字樓，并 在設(shè)計(jì)上突出其自身特點(diǎn) B調(diào)查發(fā)現(xiàn)，周邊高檔住宅暢銷(xiāo)，可配套修建高檔小戶型住宅 C針對(duì)目標(biāo)客戶中，小型律師事務(wù)所、會(huì)計(jì)事務(wù)所、設(shè)計(jì)咨詢事務(wù)所、估價(jià)師 事務(wù)所等所占的比例較大的情況，可將寫(xiě)字樓按目標(biāo)客戶的需求進(jìn)行規(guī)劃設(shè) 計(jì) D建議開(kāi)始進(jìn)行廣告宣傳吸引客戶 4、甲房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司 (以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲公司 )獲得一宗居住用地的開(kāi)發(fā)權(quán)，經(jīng)過(guò)市場(chǎng)調(diào)研后擬定了兩個(gè)開(kāi)發(fā) 方案：方案一為投入 2 億元開(kāi)發(fā)高檔住宅建筑面積 80000m2;方案二為投入 1.8 億元開(kāi)發(fā)普通住宅建筑面積 100000m2。甲公司對(duì)銷(xiāo)售前景進(jìn)行了預(yù)測(cè)：高檔住宅銷(xiāo)路好的概率為 60%，可獲收益 5000 萬(wàn)元 ;銷(xiāo)路差的概率為 40%，將會(huì)虧損3000 萬(wàn)元。普通住宅銷(xiāo)路好的概率為 80%，可獲收益 3000 萬(wàn)元 ;銷(xiāo)路差的概率為 20%，將會(huì)虧損 1000 萬(wàn)元。 1.在對(duì)兩個(gè)開(kāi)發(fā)方案進(jìn)行選擇時(shí)，甲公司需要對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)前景進(jìn)行預(yù)測(cè)。適合對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)前景進(jìn)行定性預(yù)測(cè)的方法為 ()。 A.時(shí)間序列法 B.回歸分析法 C.特爾非法 D.銷(xiāo)售 人員意見(jiàn)綜合法 2.項(xiàng)目預(yù)測(cè)是指公司在不同水平的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)努力下對(duì)項(xiàng)目情況的預(yù)測(cè)，它包括的主要內(nèi)容有 ()。 A.銷(xiāo)售速度與價(jià)格 B.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)敏感性 C.資金回籠速度 D.項(xiàng)目銷(xiāo)售與租賃的比例 3.對(duì)普通住宅開(kāi)發(fā)的投資風(fēng)險(xiǎn)有影響的因素主要有 ()。 A.銷(xiāo)售價(jià)格 B.位置與環(huán)境 C.住房政策 D.客戶狀況 4.若甲公司選擇方案二，其收益期望值為 ()萬(wàn)元。 A.2000 B.2200 C.2400 D.3000 5.若甲公司開(kāi)發(fā)普通住宅的成本