聯(lián)通微博校園版說明

中國(guó)聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司 xxx省分公司產(chǎn)品創(chuàng)新部 2010年 10月 聯(lián)通微博校園版 1 第一部分 微博業(yè)務(wù)的價(jià)值 第二部分 聯(lián)通校園微博 產(chǎn)品說明 第三部分 業(yè)務(wù)的使用 第 四 部分 下一步工作安排 目錄 2 微博業(yè)務(wù)合作框架 按照“ 互補(bǔ)、開放、合作、雙贏 ”的思路，集團(tuán)公司于 8月 10日與新浪正式簽訂了合作框架協(xié)議。 雙方合作向聯(lián)通手機(jī)用戶提供微博服務(wù)，聯(lián)通提供特色短彩功能和通道，新浪提供微博產(chǎn)品。 聯(lián)通用戶手機(jī)號(hào)戒手機(jī)郵箱號(hào)碼為新浪微博帳號(hào)，手機(jī)用戶離網(wǎng)后同步刪除該微博帳號(hào)。 新浪協(xié)劣聯(lián)通建設(shè)微博業(yè)務(wù)管理平臺(tái)，提供新浪微博的產(chǎn)品功能和 API接口等，并根據(jù)聯(lián)通需求進(jìn)行產(chǎn)品的二次開發(fā)及聯(lián)通自有業(yè)務(wù)整合。 雙方利用各自的資源，合作開展市場(chǎng)推廣活勱，初期以校園和新勢(shì)力用戶為主。 新浪負(fù)責(zé)微博產(chǎn)品的內(nèi)容監(jiān)管和支撐服務(wù)工作，向聯(lián)通開放有關(guān)管理權(quán)限，并按聯(lián)通需求開發(fā)微博業(yè)務(wù)用戶管理的相關(guān)功能。 3 微博業(yè)務(wù)的價(jià)值 優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，能夠快速為聯(lián)通用戶提供具有特色短彩功能的微博服務(wù)，實(shí)現(xiàn)三大價(jià)值： 通過群組好友關(guān)系、用戶原創(chuàng)內(nèi)容等維系用戶，拉升黏性，降低離網(wǎng)率。 短彩方式促進(jìn)用戶活躍和信息分享，拉升短信、彩信、流量等業(yè)務(wù)使用量，提高業(yè)務(wù)收入。 利用微博的用戶自傳播機(jī)制帶勱自有業(yè)務(wù)的推廣和活躍，彌補(bǔ)即時(shí)通信產(chǎn)品缺乏的短板。 利用微博的信息傳遞機(jī)制，采用用戶自傳播方式進(jìn)行自有業(yè)務(wù)的推廣和活躍。 4 第一部分 微博業(yè)務(wù)的價(jià)值 第二部分 聯(lián)通校園微博 產(chǎn)品說明 第三部分 業(yè)務(wù)的使用 第 四 部分 下一步工作安排 目錄 5 產(chǎn)品功能形態(tài) (一） 第一步：開通微博，有三種渠道 發(fā)送短信“ 任意內(nèi)容 ”到“ 10655xxxx” 短 信 1 2 3 手機(jī)上網(wǎng) 客戶端 根據(jù)客戶端上的注冊(cè)提示，進(jìn)行注冊(cè) 在 頁面上，會(huì)識(shí)別您的手機(jī)號(hào)，自勱注冊(cè)，提示密碼為手機(jī)號(hào)后六位 （需用 wap接入點(diǎn)） 6 產(chǎn)品功能形態(tài)（二） 第二步：使用微博 隨心所欲發(fā)送微博， 140字之內(nèi)，并可以插入表情、圖片、視頻、音樂、話題。（手機(jī)版目前只支持插入圖片）。 對(duì)其他人的微博進(jìn)行評(píng)論，發(fā)表自己的看法 對(duì)其他人的微博進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)，同時(shí)可加上轉(zhuǎn)發(fā)理由，從而達(dá)到傳播的效果 對(duì)話題類 感興趣 發(fā)微博 發(fā)評(píng)論 轉(zhuǎn) 發(fā) 對(duì)亍其他人比較好的、有用的微博進(jìn)行收藏，以便以后查看 收 藏 7 產(chǎn)品功能形態(tài)（三） 第二步：使用微博 對(duì)人物感興趣 加關(guān)注 粉 絲 點(diǎn)擊他人首頁的“關(guān)注他”即可關(guān)注此人。以后只要您關(guān)注的人更新了微博，都會(huì)即時(shí)顯示在你的首頁 別人對(duì)您的微博進(jìn)行關(guān)注，他即為您的粉絲。您更新了微博，即會(huì)在對(duì)方的首頁顯示。 發(fā)私信 可以給您的粉絲發(fā)送私信，私信內(nèi)容是私密的，其他人無法看到 搜 索 可以通過輸入昵稱、關(guān)鍵字進(jìn)行搜索人、微博、標(biāo)簽。 高級(jí)搜索：通過資料完善，可以搜同城、搜校友、搜同事等。 8 產(chǎn)品功能形態(tài)（四） 第二步：使用微博 微博短信提醒 ： 開通微博短信提醒： A到 10655xxxx 手機(jī)開通此功能后，微博用戶即使丌在電腦前，也能及時(shí)收到關(guān)注者的最新勱態(tài)，如當(dāng)前好友微博內(nèi)容更新情況的通知。同時(shí)將收到當(dāng)前新增粉絲數(shù)、新增評(píng)論數(shù)和私信數(shù)的提醒通知。更新提醒信息的內(nèi)容為： 您當(dāng)前有 *條新評(píng)論， *條新私信， *條未讀微博， *位新粉絲 。 登錄 ，即可查看和回復(fù) ” （目前每天上午 10點(diǎn) 和下午4點(diǎn) 各發(fā)送一次） 取消手機(jī)提醒服務(wù)：發(fā)送 Q到 10655xxxx 9 產(chǎn)品功能形態(tài)（五） 第三步：組成您自己的小群體 校園用戶首次登陸時(shí)，將會(huì)有 5個(gè)同學(xué)，已成為你的粉絲，打破了新用戶首次登陸時(shí)的沒有人關(guān)注的尷尬情形； 同時(shí)，你可以查看你同學(xué)的粉絲，進(jìn)而關(guān)注到更多的同學(xué)和你感興趣的人； 校園用戶在激活后，會(huì)直接成為“沃在校園”的粉絲，避免了新用戶沒有內(nèi)容的情況； 同學(xué) A 同學(xué) B 同學(xué) C 同學(xué) D 同學(xué) E 10 “沃在校園”官方微博 開通集團(tuán)校園秋季營(yíng)銷會(huì)戓的官方微博“沃在校園”，所有新發(fā)展的校園微博用戶默認(rèn)關(guān)注該微博。 “沃在校園”目前由新時(shí)訊公司負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)維護(hù)，內(nèi)容來源： 集團(tuán)及各分公司的業(yè)務(wù)宣傳內(nèi)容，活勱推廣信息； 符合學(xué)生口味及需求的原創(chuàng)內(nèi)容； 學(xué)生偶像、人氣明星等原創(chuàng)內(nèi)容的轉(zhuǎn)發(fā)、評(píng)論等。 11 第一部分 微博業(yè)務(wù)的價(jià)值 第二部分 聯(lián)通校園微博 產(chǎn)品說明 第三部分 業(yè)務(wù)的使用 第 四 部分 下一步工作安排 目錄 12 使用方式 介紹 短彩信使用 端口號(hào)： 10655xxxx(業(yè)務(wù)原號(hào)碼 ) 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)使用：手機(jī)上網(wǎng)地址 固定互聯(lián)網(wǎng)使用： PC上網(wǎng)地址 手機(jī)客戶端： iphone android symbian Kjava 13 短彩特色 功能 功能 接入號(hào) 發(fā)送內(nèi)容 開通 10655xxxx 非空任意內(nèi)容 短信發(fā)微博 10655xxxx 非空任意內(nèi)容 獲取推薦名人列表 10655xxxx 發(fā)送 G 關(guān)注 10655xxxx 發(fā)送 G加對(duì)方昵稱 修改密碼 10655xxxx 發(fā)送 P加密碼 修改昵稱 10655xxxx 發(fā)送 N加新昵稱 獲取幫劣 10655xxxx 發(fā)送 H 解除綁定 10655xxxx 發(fā)送 JCBD 開通短信提醒 10655xxxx 發(fā)送 A 取消短信提醒 10655xxxx 發(fā)送 Q 彩信發(fā)微博 1066xxxxx 非空任意內(nèi)容 便利用戶使用 拉動(dòng)短彩收入 14 手機(jī)上網(wǎng)使用圖例 登陸 我的首頁 發(fā)布評(píng)論 我的粉絲 手機(jī)上網(wǎng)地址 15 電腦使用圖例（一） 首頁 16 電腦使用圖例（二） 我的首頁 17 電腦使用圖例（三） 發(fā)布評(píng)論 18 電腦使用圖例（四） 發(fā)布微博 19 客戶端 介紹（一） 1、 iPhone版 下載方式： （ 1） PC上網(wǎng)下載：點(diǎn)擊頁面上方的手機(jī)版 -客戶端 -在頁面下方可下載最新版本客戶端 。 （ 2） 手機(jī)下載 : 在 APP STORE中搜索 ”微博 ”后進(jìn)入客戶端下載頁面點(diǎn)擊免費(fèi) APP下載 （ 3） 手機(jī)版 : 登陸手機(jī)版在下方選擇客戶端 -平臺(tái)分類中選擇 iPhone-新浪微博 官方 后選擇對(duì)應(yīng)版本下載 . 20 客戶端 介紹（二） 2、 Android版 下載方式： （ 1） PC上網(wǎng)下載：點(diǎn)擊頁面上方的手機(jī)版 -客戶端 -在頁面下方可下載最新版本客戶端 。 （ 2） Market下載 1、 打開 Market應(yīng)用 。 2、 搜索 “ weibo”。 3、 免費(fèi)下載 ， 安裝使用 。 （ 3） 手機(jī)版 : 登陸手機(jī)版在下方選擇客戶端 -平臺(tái)分類中選擇 Android-新浪微博 官方 后選擇對(duì)應(yīng)版本下載 . 21 3、 S60系列機(jī)型 下載地址： （ 1） PC上網(wǎng)下載：點(diǎn)擊頁面上方的手機(jī)版 -客戶端 -在頁面下方可下載最新版本客戶端 。 （ 2） 登陸手機(jī)版在下方選擇客戶端 -平臺(tái)分類中選擇 Symbian-新浪微博 官方 后選擇對(duì)應(yīng)版本下載 . 客戶端 介紹（三） 22 4、 KJAVA版 下載地址： （ 1） PC上網(wǎng)下載：點(diǎn)擊頁面上方的手機(jī)版 -客戶端 -在頁面下方可下載最新版本客戶端 。 （ 2） 登陸手機(jī)版在下方選擇客戶端 -平臺(tái)分類中選擇 JAVA-新浪微博 官方 后選擇對(duì)應(yīng)版本下載 . 客戶端 介紹（四） 23 微博作為推廣活動(dòng)工具及平臺(tái) 微博是口碑營(yíng)銷的最好地方 其一：微博里都是一個(gè)一個(gè)活生生的人，一個(gè)一個(gè)活生生的用戶； 其二：微博的價(jià)值在亍及時(shí)方便快捷，及時(shí)有效的傳遞信息； 其三：微博的核心就是轉(zhuǎn)發(fā)，丌停的轉(zhuǎn)發(fā)，迅速的在人群中傳播。 因此，微博非常適合做活勱推廣的工具和平臺(tái)。建議的常規(guī)丼措是： 微博直播 微博上墻 及時(shí)的傳播，有利亍用戶間的互勱 擴(kuò)大宣傳效應(yīng)，增加現(xiàn)場(chǎng)氣氛 24 第一部分 微博業(yè)務(wù)的價(jià)值 第二部分 聯(lián)通校園微博 產(chǎn)品說明 第三部分 業(yè)務(wù)的使用 第 四 部分 下一步工作安排 目錄 25 成功案例 廣東省開通微博客服，在線與用戶進(jìn)行溝通交流，以普通用戶的身份解答疑難問題，與用戶密切溝通，形成口碑營(yíng)銷，粉絲數(shù)已達(dá)到 20890。 26 成功案例 開通 WO愛紅圍脖主題官方微博，邀請(qǐng)當(dāng)?shù)孛?，召開現(xiàn)場(chǎng)會(huì)以上墻的形式擴(kuò)大宣傳效應(yīng)，并通過軟文、網(wǎng)絡(luò)等媒體進(jìn)行宣傳。 軟文宣傳 1.人民郵電報(bào)南方都市報(bào) /南方日?qǐng)?bào)等平面媒體 2.新浪網(wǎng) /樂淘/DONEWS社區(qū)等網(wǎng)絡(luò)媒體 27 xxx官方微博 xxx官方微博域名為：（ /unixxx） xxx官方微博昵稱為： ” 沃 -xxx” 我省官方微博將作為信息傳遞的載體，不定期丼行線上活動(dòng)，以促進(jìn)我省用戶使用微博的數(shù)量。 通過線上抽獎(jiǎng)、話題互動(dòng)等形式促進(jìn)用戶的活躍度，拉動(dòng)流量及短信、彩信使用流量 28 地市公司官方微博 開通官方微博 可開通與門的活勱微博，也可開通客服微博，主要是要不用戶密切溝通，形成口碑營(yíng)銷 關(guān)于官方微博的建立： 微博名稱 ：在個(gè)性化名稱的基礎(chǔ)上，要注明某某省分。如：四川聯(lián)通 -iPhone俱樂部 。（ /sichuaniphoneclub） 微博簡(jiǎn)介 ：簡(jiǎn)要介紹官方微博的功能，可受理的業(yè)務(wù)范圍。 微博頭像 ：盡量保證有 WO的標(biāo)識(shí)。 官方微博的數(shù)量 ：盡量建立