天財(cái)商龍餐飲娛樂管理系統(tǒng)餐飲信息化方案

天財(cái)商龍 餐飲娛樂 管理系統(tǒng) 天 財(cái) 商 龍 大 酒 店 天津市 神州商龍科技 有限公司 天 津市神州商龍科技有限公司 天津市神州商龍科技有限公司 天津新技術(shù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)華苑產(chǎn)業(yè)區(qū)榕苑路 1 號(hào) 電話 : 0086-22-23080200 傳真 : 0086-22-23080201 網(wǎng)址： 2 目 錄 第一章 公 司 簡 介 . 3 第二章 系 統(tǒng) 特 色 . 4 第三章 使 用 特 點(diǎn) . 5 第四章 天財(cái)商龍 餐飲娛樂管理系統(tǒng)功能介紹 . 6 一 .前臺(tái)服務(wù) . 6 前臺(tái)銷售 . 錯(cuò)誤 !未定義書簽。 前臺(tái)咨客 . 錯(cuò)誤 !未定義書簽。 觸摸屏點(diǎn)餐 . 錯(cuò)誤 !未定義書簽。 手持移動(dòng)點(diǎn)餐設(shè)備 . 12 廚房傳菜 . 錯(cuò)誤 !未定義書簽。 二后臺(tái)管理系統(tǒng) . 13 1.每日管理 . 13 2.管理設(shè)定 . 14 3.統(tǒng)計(jì)分析 . 14 4.檔案管理 . 14 5.數(shù)據(jù)管理 . 14 6.庫存管理 . 15 7.會(huì)員管理 . 16 8遠(yuǎn)程連鎖管理 . 18 第五章 系統(tǒng)軟、硬件配置 . 18 第六章 系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)及網(wǎng)絡(luò)站點(diǎn)設(shè)計(jì) . 20 第七章 系統(tǒng)報(bào)價(jià) . 21 附錄一：整體工程施工及培訓(xùn)方案 . 23 附錄二：天財(cái)商龍 管理系統(tǒng)維護(hù)計(jì)劃 . 25 附錄三：天財(cái)商龍 餐飲娛樂管理系統(tǒng)合同 . 26 附錄四：部分天財(cái)商龍 客戶名錄 . 30 天 津市神州商龍科技有限公司 天津市神州商龍科技有限公司 天津新技術(shù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)華苑產(chǎn)業(yè)區(qū)榕苑路 1 號(hào) 電話 : 0086-22-23080200 傳真 : 0086-22-23080201 網(wǎng)址： 3 第一章 公 司 簡 介 天津市 神州商龍科技 有限公司是天津新技術(shù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)公司。是主要從事高技術(shù)產(chǎn)品開發(fā)、安裝、技術(shù)服務(wù)和系統(tǒng)集成的專業(yè)化公司。公司具有雄厚的技術(shù)開發(fā)力量和完善的售后服務(wù)體制。自組建以來，在天津及全國的高新技術(shù)領(lǐng)域中，充分發(fā)揮了領(lǐng)頭人的作用，成為近年來高科技發(fā)展中的一支活躍的隊(duì)伍。 針對(duì)我國餐飲娛樂業(yè)的特點(diǎn)和需求，結(jié)合以往餐飲 娛樂軟件的開發(fā)經(jīng)驗(yàn)，以餐飲娛樂業(yè)管理科學(xué)化、規(guī)范化為出發(fā)點(diǎn)，經(jīng)過五十多位高級(jí)程序員，歷時(shí)十余年開發(fā)和應(yīng)用成功。建立了一個(gè)具有實(shí)用性、高效性、功能劃分細(xì)致，及較高的靈活性和可擴(kuò)充性的餐飲娛樂業(yè)管理信息系統(tǒng)。 餐飲娛樂管理系統(tǒng)符合大多數(shù)餐飲企業(yè)的經(jīng)營方式，應(yīng)用靈活方便，現(xiàn)在已在全國上千家餐飲企業(yè)應(yīng)用，得到了企業(yè)經(jīng)營者的好評(píng)，一舉成為餐飲娛樂管理系統(tǒng)的先鋒。 公司根據(jù)市場(chǎng)變化、結(jié)合餐飲企業(yè)特點(diǎn)，通過直銷、分銷、應(yīng)用工程師現(xiàn)場(chǎng)展示、針對(duì)不同企業(yè)的解決方案、餐飲專業(yè)雜志的廣告宣傳、全國重點(diǎn)地區(qū)計(jì)算機(jī)博覽會(huì)的展示。此種 種運(yùn)作方式，全方位、立體地幫助餐飲企業(yè)實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)的信息化管理。 公司在產(chǎn)品實(shí)施中，為企業(yè)提供了售前的專業(yè)培訓(xùn)、上崗專核、開業(yè)的保駕、售后的維護(hù)（現(xiàn)場(chǎng)工程師的維護(hù)和遠(yuǎn)程系統(tǒng)的維護(hù)），一段時(shí)期的升級(jí)改造服務(wù)。從各種角度為企業(yè)信息化改造服務(wù)。 因此，為了餐飲娛樂業(yè)信息化的改造的順利實(shí)現(xiàn)，為了中國民族餐飲企業(yè)的迅猛騰飛，也為了實(shí)現(xiàn)雙贏的目的，讓我們攜手并進(jìn)，為這一共同的事業(yè)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。 天 津市神州商龍科技有限公司 天津市神州商龍科技有限公司 天津新技術(shù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)華苑產(chǎn)業(yè)區(qū)榕苑路 1 號(hào) 電話 : 0086-22-23080200 傳真 : 0086-22-23080201 網(wǎng)址： 4 第二章 系 統(tǒng) 特 色 一前臺(tái)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化解決 開臺(tái)、點(diǎn)菜、傳菜、結(jié)帳完全由計(jì)算機(jī)軟件來 實(shí)現(xiàn)，使用一只手即可科學(xué)地利用小建盤完成以上所有的操作，大大提高了工作效率和速度 (提高 40%以上 )，不僅使顧客的等待時(shí)間大為縮短，還可使就餐高峰時(shí)段餐桌的周轉(zhuǎn)利用率明顯提高，既增加了顧客滿意度，又增加了營業(yè)額。 二任意的結(jié)算方式 現(xiàn)金、支票、信用卡 -只要是你能想到的方式，我們的系統(tǒng)都能支持，此外還具有靈活的打折方式，并支持簽單和預(yù)結(jié)功能。 三外賣功能靈活多變 支持快餐連鎖店等的外賣和遠(yuǎn)程連鎖功能，通過轉(zhuǎn)換銷售功能，可以靈活方便地處理餐廳外賣業(yè)務(wù)；利用遠(yuǎn)程連鎖功能可通過電話撥號(hào)聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行各個(gè) 連鎖店的信息匯總、查詢等，從而使總店可以非常準(zhǔn)確快捷地統(tǒng)計(jì)每天的營業(yè)總況。 四宴會(huì)預(yù)定功能 承辦大規(guī)模的婚宴或商業(yè)酒席，準(zhǔn)備工作千頭萬緒，如何做到清晰、明確、條理的安排，確實(shí)是個(gè)大問題！而宴會(huì)預(yù)定功能可方便地統(tǒng)計(jì)出時(shí)間、人數(shù)、客位號(hào)、客戶要求等信息，避免了意外沖突，使各項(xiàng)工作井然有序。 五多樣化的統(tǒng)計(jì)分析，即時(shí)向經(jīng)理提供各種營業(yè)數(shù)據(jù) 作為部門經(jīng)理，如何才能隨時(shí)知道營業(yè)的細(xì)節(jié)？哪道菜今天最受歡迎？哪個(gè)營業(yè)員營業(yè)收入最高？什么時(shí)候客人最多？統(tǒng)計(jì)分析功 能可以幫助您即時(shí)查詢、細(xì)到每一天每任意時(shí)段的菜品、客座、客流、銷售、服務(wù)員等多種動(dòng)態(tài)信息，更可以非常輕松的生成每日營業(yè)報(bào)表，一切皆在彈指間。對(duì)日常營業(yè)資料從各個(gè)角度進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析可以得到極具價(jià)值的經(jīng)營決策信息。部門成本核算表可以迅速地統(tǒng)計(jì)出各個(gè)部門的日 /周營業(yè)額以及成本、盈利等信息。 六庫存管理?xiàng)l理分明 餐廳的原料上千種，怎樣才能做到心中有數(shù)，平衡各項(xiàng)支出？進(jìn)貨渠道多多，如何訊速查知某一個(gè)供貨商的詳細(xì)記錄？如何由原物料消耗核算成本？不用擔(dān)心，庫存明細(xì)可以按供貨商、部門消耗等多種方式進(jìn)行查詢，物料反核算 功能可準(zhǔn)確地統(tǒng)計(jì)出物料利用率，便于經(jīng)營者決策。 七跟蹤老顧客、追訪老朋友、發(fā)展新會(huì)員 誰不希望顧客能經(jīng)常光顧自己的餐廳呢？采取會(huì)員制是一個(gè)公認(rèn)的好方法，利用電腦識(shí)別、認(rèn)證的會(huì)員卡可以在餐飲娛樂城內(nèi)部如中 /西餐廳、酒吧、咖啡廳、保齡球、夜總會(huì)等多個(gè)部門之間通用消費(fèi)和結(jié)帳，真正做到“一卡通”。會(huì)員管理模塊可以輕松的設(shè)定打折比、會(huì)員卡金額、會(huì)員信息 天 津市神州商龍科技有限公司 天津市神州商龍科技有限公司 天津新技術(shù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)華苑產(chǎn)業(yè)區(qū)榕苑路 1 號(hào) 電話 : 0086-22-23080200 傳真 : 0086-22-23080201 網(wǎng)址： 5 等選項(xiàng)。 八輕松管理部門及員工檔案 強(qiáng)大的檔案管理功能，使您完全可以輕松地管理員工檔 案。您還可以針對(duì)某部門和前臺(tái)收銀環(huán)節(jié)建立詳細(xì)的檔案資料，并可以隨意制定、直接打印輸出美觀的菜單和客單、時(shí)價(jià)、促銷價(jià)等牌單。 九完全放心的保密機(jī)制 每個(gè)操作員都有一個(gè)唯一的識(shí)別口令，每個(gè)人的權(quán)限可由系統(tǒng)管理員設(shè)定，嚴(yán)格的前臺(tái)管理可以杜絕一切“跑冒滴漏”，而結(jié)班和暫時(shí)屏保功能更是將安全機(jī)制考慮到了每個(gè)員工的工作銜接環(huán)節(jié)。 十后臺(tái)強(qiáng)化的權(quán)限設(shè)定 嚴(yán)格劃分的權(quán)限設(shè)定保障了只有相應(yīng)人員才能有權(quán)查詢或改變某些特定 的數(shù)據(jù)，從而使收款報(bào)表、發(fā)票等重要單據(jù)均在嚴(yán)格監(jiān)控之下，任何人為的錯(cuò)誤或舞弊行為都將暴露無疑。 十一 . 直觀、高科技的管理 所有報(bào)表數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析變的一目了然，讓管理方式更直觀更科學(xué)，管理決策有了科學(xué)數(shù)據(jù)為依據(jù)，避免 了 傳統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)管理方式模糊主觀的弊端。 第三章 使 用 特 點(diǎn) 一、 完善的安全的保障 操作員輸入相應(yīng)的編號(hào)及密碼，系統(tǒng)進(jìn)入相應(yīng)的功能狀態(tài)。 對(duì) 不同身份的用戶提供不同的菜單操作和界面。 二、 強(qiáng)大的客戶管理功能 對(duì)餐廳客戶的姓名、年齡、愛好、生日等各項(xiàng)資料詳細(xì)記錄。 在日益 加強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)中，幫您留住客戶。 三、 方便的遠(yuǎn)程 管理、查詢 查詢功能 無論您有多少店，無論您總部居于何處，都能輕松的在總部看到所有店的經(jīng)營情況 不論您身在何處，都可隨時(shí)隨地查詢餐廳的營業(yè)情況。 四、 輕松 易用 的前臺(tái)服務(wù) 不需要高學(xué)歷，即可輕松學(xué)會(huì)使用。 輕松完成開臺(tái)、換桌、加菜、退菜、結(jié)算等多種操作。 五、 嚴(yán)謹(jǐn) 直觀 的后臺(tái)管理 物料消耗、物料盤點(diǎn)、生成物料損益功能。 日統(tǒng)計(jì)、時(shí)間段統(tǒng)計(jì)、日排序和月排序等統(tǒng)計(jì)功能。 天 津市神州商龍科技有限公司 天津市神州商龍科技有限公司 天津新技術(shù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)華苑產(chǎn)業(yè)區(qū)榕苑路 1 號(hào) 電話 : 0086-22-23080200 傳真 : 0086-22-23080201 網(wǎng)址： 6 六、 靈活 多樣的結(jié)算方式 現(xiàn)金、支票、信用卡、會(huì)員卡等多種方式，并有 預(yù)結(jié)功能。 會(huì)員模塊可識(shí)別磁卡上的會(huì)員號(hào)碼，并享有不同級(jí)別的優(yōu)惠。 第四章 天財(cái)商龍 餐飲娛樂管理系統(tǒng)功能介紹 天財(cái)商龍 餐飲娛樂管理系統(tǒng)包括前臺(tái)服務(wù)和后臺(tái)管理兩大子系統(tǒng)，其中前臺(tái)服務(wù)包括：前臺(tái)銷售、前臺(tái)預(yù)定（咨客）、觸摸屏點(diǎn)餐、移動(dòng)點(diǎn)餐設(shè)備、廚房傳菜等模塊；后臺(tái)管理包括基礎(chǔ)設(shè)置及統(tǒng)計(jì)分析、會(huì)員管理、庫房管理、連鎖管理等模塊。 一 .前臺(tái) 服務(wù) 充分考慮了餐飲企業(yè)的實(shí)際情況，天財(cái)商龍餐飲管理系統(tǒng)將前臺(tái)服務(wù)功能設(shè)計(jì)的簡單易用，單手操 作即可科學(xué)地利用小鍵盤完成開臺(tái)、點(diǎn)菜、傳菜、結(jié)帳等所有操作，大大提高了工作效率和速度。 前臺(tái)銷售操作流程 圖 ： 天 津市神州商龍科技有限公司 天津市神州商龍科技有限公司 天津新技術(shù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)華苑產(chǎn)業(yè)區(qū)榕苑路 1 號(hào) 電話 : 0086-22-23080200 傳真 : 0086-22-23080201 網(wǎng)址： 7 天 津市神州商龍科技有限公司 天津市神州商龍科技有限公司 天津新技術(shù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)華苑產(chǎn)業(yè)區(qū)榕苑路 1 號(hào) 電話 : 0086-22-23080200 傳真 : 0086-22-23080201 網(wǎng)址： 8 1.前臺(tái)咨客 三大視圖 客位 預(yù)訂 視圖 來電顯示視圖 今日提醒視圖 兩大功能區(qū)域 列表項(xiàng)功能操作 新建預(yù)訂單 客位預(yù)訂表 預(yù)訂轉(zhuǎn)開臺(tái) 菜單功能操作 系統(tǒng) 數(shù)據(jù)庫連接 來電黑名單 預(yù)訂設(shè)置 不參與消費(fèi)排行的品項(xiàng)設(shè)置 視圖 來電顯示窗口 顯示今日提醒 統(tǒng)計(jì)查詢 天 津市神州商龍科技有限公司 天津市神州商龍科技有限公司 天津新技術(shù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)華苑產(chǎn)業(yè)區(qū)榕苑路 1 號(hào) 電話 : 0086-22-23080200 傳真 : 0086-22-23080201 網(wǎng)址： 9 營銷員預(yù)訂情況 預(yù)訂客人統(tǒng)計(jì)分析 預(yù)訂品項(xiàng)準(zhǔn)備 幫助 2.觸摸屏 觸摸屏主界面功能介紹 觸摸屏客位 分類顯示 開單 團(tuán)隊(duì)開單 刷新 品項(xiàng)沽清 查看客單 解鎖 預(yù)訂市別 已結(jié)帳單 會(huì)員卡查詢 團(tuán)隊(duì)信息 撤銷轉(zhuǎn)帳 預(yù)授權(quán) 鎖屏 開單和查看客單 客位開臺(tái)后操作 點(diǎn)菜 退單 品項(xiàng)變價(jià) 修改數(shù)量 品項(xiàng)贈(zèng)送 單品轉(zhuǎn)臺(tái) 催菜 起菜 切換客位 其他成員 更換客位 打印客用單 轉(zhuǎn)帳 關(guān)帳 預(yù)授權(quán) 押金 功能 結(jié)算 優(yōu)惠 預(yù)授權(quán) 押金處理 開發(fā)票 撤銷埋單 錢箱 埋單 結(jié)算 天 津市神州商龍科技有限公司 天津市神州商龍科技有限公司 天津新技術(shù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)華苑產(chǎn)業(yè)區(qū)榕苑路 1 號(hào) 電話 : 0086-22-23080200 傳真 : 0086-22-23080201 網(wǎng)址： 10 3.前臺(tái)營業(yè) 客位服務(wù) 開單 團(tuán)隊(duì)開單 加單 退單 贈(zèng)單 催單 起菜 押金 帳單服務(wù) 買單結(jié)算 預(yù)授權(quán) 轉(zhuǎn)帳 拆帳 關(guān)帳 結(jié)班 查詢打印 當(dāng)前客單 核對(duì)單據(jù) 打印客用單 團(tuán)隊(duì)信息 已結(jié)帳單 未結(jié)帳單 刷新 更換修改 更換客位 更換客座 更換會(huì)員 天 津市神州商龍科技有限公司 天津市神州商龍科技有限公司 天津新技術(shù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)華苑產(chǎn)業(yè)區(qū)榕苑路 1 號(hào) 電話 : 0086-22-23080200 傳真 : 0086-22-23080201 網(wǎng)址： 11 客位人數(shù) 客位狀態(tài) 客位標(biāo)記 更換服務(wù)員、營銷員 品項(xiàng)變價(jià) 修改數(shù)量 單品轉(zhuǎn)臺(tái) 品項(xiàng)詁清 品項(xiàng)贈(zèng)送 加入團(tuán)隊(duì) 解鎖 吧臺(tái)管理 物品寄存 吧臺(tái)盤點(diǎn) 會(huì)員信息 包房服務(wù) 包房計(jì)時(shí) 停止包房計(jì)時(shí) 查包房費(fèi) 查看 列表視圖 自定義視圖 系統(tǒng) 修改密碼 POS 設(shè)置 數(shù)據(jù)庫連接 退出系統(tǒng) 4.廚房劃菜 天 津市神州商龍科技有限公司 天津市神州商龍科技有限公司 天津新技術(shù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)華苑產(chǎn)業(yè)區(qū)榕苑路 1 號(hào) 電話 : 0086-22-23080200 傳真 : 0086-22-23080201 網(wǎng)址： 12 劃菜 劃菜 取消劃菜 拖菜 催單 查看 全部品項(xiàng) 正在加工 已上菜 制作超時(shí) 顯示隱藏列 刷新 統(tǒng)計(jì)查詢 劃菜情況查詢 廚師服務(wù)業(yè)績 系統(tǒng) 修改密碼 數(shù)據(jù)連接 選項(xiàng) 5.手持移動(dòng)點(diǎn)餐設(shè)備 手持移動(dòng)點(diǎn)餐設(shè)備 無線點(diǎn)菜傳輸 全面查詢功能 多方式菜品查詢 催菜、等叫、加菜、退菜 桌臺(tái)管理 挑勾核查 天 津市神州商龍科技有限公司 天津市神州商龍科技有限公司 天津新技術(shù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)華苑產(chǎn)業(yè)區(qū)榕苑路 1 號(hào) 電話 : 0086-22-23080200 傳真 : 0086-22-23080201 網(wǎng)址： 13 帳單查詢 輸入簡捷 支持多臺(tái)使用 二后臺(tái)管理系統(tǒng) 1.檔案 管理 檔案管理 組織機(jī)構(gòu) 營業(yè)市別 部門檔案 員工檔案 消費(fèi)區(qū)域和客位 POS 檔案 上菜狀態(tài) 品項(xiàng)檔案 品項(xiàng)價(jià)格 連鎖品項(xiàng)促銷方案 連鎖品項(xiàng)銷售方案 一菜多價(jià) 促銷品項(xiàng) 時(shí)價(jià)品項(xiàng) 價(jià)格優(yōu)先級(jí) 品項(xiàng)打折 允許打折品項(xiàng) 品項(xiàng)打折方案 重要活動(dòng)打折 品項(xiàng)限量 品項(xiàng)沽清 銷售限量 品項(xiàng)停用 公告信息 急推菜品 最新菜品 其他 品項(xiàng)出品部門 特殊品項(xiàng) 自定義金額 制作方法 口味要求 退菜原因 整單備注 結(jié)算方式 公共代碼 天 津市神州商龍科技有限公司 天津市神州商龍科技有限公司 天津新技術(shù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)華苑產(chǎn)業(yè)區(qū)榕苑路 1 號(hào) 電話 : 0086-22-23080200 傳真 : 0086-22-23080201 網(wǎng)址： 14 2.營業(yè)管理 消費(fèi)區(qū)域和客位管理 最低消費(fèi)設(shè)置 服務(wù)費(fèi)設(shè)置 開臺(tái)自動(dòng)增加的品項(xiàng) 包房收費(fèi)設(shè)定 POS 設(shè)置 pos 常規(guī)設(shè)置 賬單打印 廚房打印 品項(xiàng)管理 臨時(shí)品項(xiàng)管理 非 會(huì)員掛帳管理 特約商戶管理 員工提成管理 前臺(tái)營業(yè)設(shè)置 3. 前臺(tái)營業(yè) 前臺(tái)營業(yè) 當(dāng)前營業(yè)情況 已結(jié)帳單 未結(jié)帳單 收銀員報(bào)表 4.權(quán)限 管理 系統(tǒng)使用權(quán)限 業(yè)務(wù)操作權(quán)限 常規(guī) 優(yōu)惠 贈(zèng)送 退單 變價(jià) 5.報(bào)表分析 報(bào)表分析 日營業(yè)報(bào)表 品項(xiàng)類別銷售信息 品項(xiàng)售價(jià) 天 津市神州商龍科技有限公司 天津市神州商龍科技有限公司 天津新技術(shù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)華苑產(chǎn)業(yè)區(qū)榕苑路 1 號(hào) 電話 : 0086-22-23080200 傳真 : 0086-22-23080201 網(wǎng)址： 15 就餐人數(shù)情況 套餐品項(xiàng)銷售 結(jié)帳單查詢 結(jié)算方式查詢 服務(wù)流水信息 經(jīng)理簽單信息 品項(xiàng)變價(jià) 品項(xiàng)贈(zèng)單 品項(xiàng)退單 修改數(shù)量 發(fā)票信息 預(yù)訂品項(xiàng)準(zhǔn)備單 預(yù)訂客人統(tǒng)計(jì)分析 廚師服務(wù)業(yè)績 劃菜情況查詢 員工服務(wù)提成 服 務(wù)員服務(wù)業(yè)績 營銷員營銷業(yè)績 6.庫存管理 公共資料 組織機(jī)構(gòu) 部門 倉庫 會(huì)計(jì)期 輔助信息 批次規(guī)則 結(jié)算方式 供應(yīng)商 企業(yè)員工 銷售對(duì)象 品項(xiàng)類別 采購原料 庫房限定 采購管理 采購申請(qǐng)單 分派申請(qǐng)單 采購訂貨單 庫房管理 入庫管理 入庫單 直撥單 其他入庫單 退庫單 出庫管理 其他出庫單 銷售出庫單 領(lǐng)用單 庫存盤點(diǎn) 月末盤點(diǎn)單 盤盈單 盤虧單 天 津市神州商龍科技有限公司 天津市神州商龍科技有限公司 天津新技術(shù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)華苑產(chǎn)業(yè)區(qū)榕苑路 1 號(hào) 電話 : 0086-22-23080200 傳真 : 0086-22-23080201 網(wǎng)址： 16 耗用盤點(diǎn)單 耗用單 理論成本 前臺(tái)銷售數(shù)據(jù)采集 理論耗用單 標(biāo)準(zhǔn)成本卡 原料供給部門設(shè)定 應(yīng)收應(yīng)付 帳齡設(shè)置 供貨商應(yīng)付單 供貨商付款單 銷售出庫應(yīng)收單 銷售出庫收款單 店間調(diào)撥出庫應(yīng)收單 店間調(diào)撥出庫收款單 店間調(diào)撥入庫應(yīng)付單 報(bào)表查詢 庫存管理 庫存情況查詢 品項(xiàng)出 /入庫情況匯總 庫存限量報(bào)警 倉庫進(jìn)銷存臺(tái)帳 庫存單據(jù)查詢 物料用品消耗表 成本分析報(bào)表 采購管理 供貨商供貨情況查詢 數(shù)據(jù)管理 期初商品 期初記帳 月末結(jié)轉(zhuǎn) 7.客戶關(guān)系 管理 換卡系統(tǒng) 公共資料 組織機(jī)構(gòu) 公共代碼 部門管理 企業(yè)員工 減免方案 打折方案 客戶管理 天 津市神州商龍科技有限公司 天津市神州商龍科技有限公司 天津新技術(shù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)華苑產(chǎn)業(yè)區(qū)榕苑路 1 號(hào) 電話 : 0086-22-23080200 傳真 : 0086-22-23080201 網(wǎng)址： 17 客戶等級(jí) 掛帳等級(jí) 單位等級(jí) 客戶檔案 客戶活動(dòng) 員工轉(zhuǎn)客戶 客戶級(jí)別變更 客戶意見 紀(jì)念日提醒 警告提示 卡管理 卡型設(shè)置 充值方案 卡檔案 卡操作 積分管理 積分方案 兌換方案 獎(jiǎng)勵(lì)積分方案 獎(jiǎng)勵(lì)積分操作 積分異店結(jié)算 帳 務(wù) 管理 掛帳管理 業(yè)務(wù)員提成 店間消費(fèi)匯總 異店結(jié)算 分店控制 充值金額上交 統(tǒng)計(jì)分析 客戶消費(fèi)統(tǒng)計(jì) 客戶消費(fèi)品項(xiàng)明細(xì) 客戶升級(jí)明細(xì) 客戶單次消費(fèi)排名 客戶平均消費(fèi)統(tǒng)計(jì) 客戶操作掛帳明細(xì) 客戶掛帳超期還款查詢 卡消費(fèi)布局 卡消費(fèi)統(tǒng)計(jì) 客戶帳單消費(fèi)統(tǒng)計(jì) 客戶帳單單次消費(fèi)排名 客戶帳單平均消費(fèi)統(tǒng)計(jì) 客戶獎(jiǎng)勵(lì)積分明細(xì) 卡消費(fèi)品項(xiàng)明細(xì) 卡消費(fèi)次數(shù)排名 卡操作明細(xì)匯總 卡消費(fèi)統(tǒng)計(jì) 卡消費(fèi)布局 卡兌換內(nèi)容統(tǒng)計(jì) 歷史消費(fèi)和積分匯總 卡余額、過期報(bào)警 權(quán)限管理 用戶 /組管理 修改密碼 數(shù)據(jù)清除 天 津市神州商龍科技有限公司 天津市神州商龍科技有限公司 天津新技術(shù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)華苑產(chǎn)業(yè)區(qū)榕苑路 1 號(hào) 電話 : 0086-22-23080200 傳真 : 0086-22-23080201 網(wǎng)址： 18 8 遠(yuǎn)程連鎖管理 業(yè)務(wù)流程圖 報(bào)表查詢 營業(yè)匯總表 簽免單明細(xì)表 打折單明細(xì)表 桌位人均消費(fèi)分析表 品項(xiàng)銷售對(duì)比分析 收入對(duì)比分析 各分店現(xiàn)金收入結(jié)構(gòu)分析 費(fèi)用對(duì)比表查詢 各分店費(fèi)用對(duì)比分析 月收入情況分析 日服務(wù)情況分析 房間使用情況分析 各店結(jié)算方式明細(xì) 報(bào)表分析 銷售額總成本毛利率 部門毛利分析 菜品銷售分析 菜品類別銷售情況對(duì)比分析 傳輸匯總 數(shù)據(jù)匯總 數(shù)據(jù)導(dǎo)入 數(shù)據(jù)導(dǎo)出 文件傳輸 數(shù)據(jù)結(jié)轉(zhuǎn) 第五章 系統(tǒng)軟、硬件配置 系統(tǒng)硬件配置 網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)：各種類型局域網(wǎng) 工作站：奔騰處理器以上， 128M 內(nèi)存， 40GB 以上硬盤空間。 POS 機(jī)：第三代收款機(jī)或 PC 機(jī) 。 天 津市神州商龍科技有限公司 天津市神州商龍科技有限公司 天津新技術(shù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)華苑產(chǎn)業(yè)區(qū)榕苑路 1 號(hào) 電話 : 0086-22-23080200 傳真 : 0086-22-23080201 網(wǎng)址： 19 系統(tǒng)軟件配置： 操作系統(tǒng)： WINDOWS 2000 ， WINDOWS NT 4.0 數(shù)據(jù)庫： SQL SERVER 2000 天 津市神州商龍科技有限公司 天津市神州商龍科技有限公司 天津新技術(shù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)華苑產(chǎn)業(yè)區(qū)榕苑路 1 號(hào) 電話 : 0086-22-23080200 傳真 : 0086-22-23080201 網(wǎng)址： 20 第六章 系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)及網(wǎng)絡(luò)站點(diǎn)設(shè)計(jì) 天 津市神州商龍科技有限公司 天津市神州商龍科技有限公司 天津新技術(shù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)華苑產(chǎn)業(yè)區(qū)榕苑路 1 號(hào) 電話 : 0086-22-23080200 傳真 : 0086-22-23080201 網(wǎng)址： 21 第七章 系統(tǒng)報(bào)價(jià) 天財(cái)商龍 管理系統(tǒng) 解決方案 模塊名稱 功能簡述 公開報(bào)價(jià) 1-1 系統(tǒng)設(shè)置 管理菜譜信息、用戶權(quán)限、財(cái)務(wù)科目、工作站點(diǎn)等基本信息，是整個(gè)系統(tǒng)運(yùn)行的基礎(chǔ)。 軟件價(jià)格 10 站點(diǎn) 39800 1-2 前臺(tái)點(diǎn)菜 完成點(diǎn)菜、查單、催菜、退菜、送菜等操作，支持紅外設(shè)備、觸摸屏、鍵盤助記碼等多種方式錄入帳單。 1-3 前臺(tái)收銀 完成帳單結(jié)算操作，支持人民幣、信用卡、合約帳戶等多種自定義結(jié)算方式，支持會(huì)員結(jié)算。 1-4 廚房飛單 管理系統(tǒng)內(nèi)部所有的廚房打印機(jī)，將帳單上的不同菜式及時(shí)準(zhǔn)確的打印到不同的廚房打印機(jī)上，支持打印機(jī)備份功能和條碼打?。?TM-88II、北洋、中崎 ） 1-5 傳菜管理 通過條碼設(shè)備，能夠?qū)崿F(xiàn)傳菜口的上菜調(diào)度，實(shí)時(shí)掌握上菜的順序和菜式制作的最新情況，并能夠查詢到延誤的菜式，及時(shí)催菜。 1-6 后臺(tái)管理 包括當(dāng)班實(shí)時(shí)監(jiān)控、歷史帳單查詢稽核及 40多種餐飲管理的專業(yè)報(bào)表。內(nèi)置財(cái)務(wù)管理功能，可以獲得企業(yè)的整體財(cái)務(wù)狀況報(bào)表。 1-7 成本管理 管理成本卡，能夠把銷售的菜式和庫存的原材料的邏輯關(guān)系建立起來，能夠?qū)崿F(xiàn)自動(dòng)出庫和出成率的核算。 1-8 庫存管理 管理物品的出入庫并生成財(cái)務(wù)的科目數(shù)據(jù)，包括入庫單、領(lǐng)料單、調(diào)撥單等 10 余種庫存憑證，按照移動(dòng)加權(quán)平均法計(jì)算物品的成本價(jià)格。 1-9 預(yù)訂管理 管理預(yù)訂信息，包括增加預(yù)訂、查詢預(yù)訂、取消預(yù)訂、預(yù)訂抵達(dá)等多種操作?？梢栽陬A(yù)訂的時(shí)候錄入帳單，便于抵達(dá)的時(shí)候直接下單。 1-10 會(huì)員儲(chǔ)值 管理會(huì)員基本信息，包括會(huì)員積分管理、會(huì)員開戶、儲(chǔ)值、清戶、修改密碼等，支持各種形式的會(huì)員卡。 2-1 無線點(diǎn)菜 采用主流 802.11b 無線局域網(wǎng)技術(shù)和成型的PDA 產(chǎn)品（聯(lián)想、惠普），實(shí)現(xiàn)無線點(diǎn)菜、查單、預(yù)訂、催菜、退菜、領(lǐng)位等具體業(yè)務(wù)。 9000 天財(cái)商龍報(bào)價(jià)合計(jì) 48800 天 津市神州商龍科技有限公司 天津市神州商龍科技有限公司 天津新技術(shù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)華苑產(chǎn)業(yè)區(qū)榕苑路 1 號(hào) 電話 : 0086-22-23080200 傳真 : 0086-22-23080201 網(wǎng)址： 22 2、硬件報(bào)價(jià)單一 名稱 規(guī)格 單價(jià) 數(shù)量 小計(jì) 2-1 服務(wù)器 惠普 P4 2.0G/256M 內(nèi)存 / 120G 硬盤 /17純平 10000 1 2-2 總經(jīng)理辦公電腦 CPU SY2.6G,15 寸液晶顯示器 256M 內(nèi)存 ,80G 硬盤 ,DVD 光驅(qū) 5,600 1 2-3 財(cái)務(wù)辦公電腦 CPU SY2.6G,17 寸 純平顯示器 256M 內(nèi)存 ,80G 硬盤 ,DVD 光驅(qū) 4,200 1 2-4 收銀電腦 CPU SY2.6G,17 寸純平顯示器 256M 內(nèi)存 ,80G 硬盤 ,DVD 光驅(qū) 4,200 2 2-5 廚房上菜控制電腦 CPU SY2.6G,17 寸純平顯示器 256M 內(nèi)存 ,80G 硬盤 4,200 1 2-6 前臺(tái)票據(jù)打印機(jī) LQ580K 打印機(jī) 2,100 2 2-7 財(cái)務(wù)打印機(jī) LQ300K 針式打印機(jī) 2,000 1 2-8 廚房打印機(jī) 中崎熱敏高速微型打印機(jī) 1900 8 2-9 打印卡 8 口 800 1 2-10 網(wǎng)絡(luò)交換機(jī) DLink24 口， 10/100M 自適應(yīng) 1,200 1 2-11 網(wǎng)絡(luò)布線 網(wǎng)線、水晶頭、模塊 0 0 2-12 讀卡器 明華奧漢 700 3 2-13 UPS 不間斷電源 800 1 2-14 觸墨屏電腦 ELO 顯示屏 普通電腦主機(jī) 8500 5 2-15 無盤工作站 BXP 2-16 網(wǎng)卡 8139 遠(yuǎn)程啟動(dòng)芯片 硬件報(bào)價(jià)合計(jì) 系統(tǒng)報(bào)價(jià)合計(jì) 以上通用硬件價(jià)格可詢當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)自行購買 天 津市神州商龍科技有限公司 天津市神州商龍科技有限公司 天津新技術(shù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)華苑產(chǎn)業(yè)區(qū)榕苑路 1 號(hào) 電話 : 0086-22-23080200 傳真 : 0086-22-23080201 網(wǎng)址： 23 附錄一：整體工程施工及培訓(xùn)方案 整體 工程施工及培訓(xùn)方案 根據(jù)用戶所提供的需求分析調(diào)查表、雙方簽署的購銷合同，并在用戶按照合同規(guī)定支付貨款后，雙方正式進(jìn)入整體工程施工： 一、工程實(shí)施步驟 1、技術(shù)討論 2、場(chǎng)地勘察、網(wǎng)絡(luò)布線 3、人員培訓(xùn) 4、訂購設(shè)備 5、系統(tǒng)硬件入場(chǎng) 6、硬件及軟件的安裝和調(diào)試 7、數(shù)據(jù)整理、錄入 8、系統(tǒng)試運(yùn)行及系統(tǒng)驗(yàn)收 二、工程施工中各步驟的具體細(xì)節(jié) (一 ) 技術(shù)討論 1、所選子系統(tǒng)及子系統(tǒng)中所含子模塊 2、各類數(shù)據(jù)的編碼方式 3、商討驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn) (二 ) 場(chǎng)地勘察、網(wǎng)絡(luò)布線 1、提供詳細(xì)的餐飲現(xiàn)場(chǎng)平面圖。 2、 派代表與代理商 /本公司詳細(xì)討論網(wǎng)絡(luò)走線方式。力求在技術(shù)允許范圍內(nèi)，使網(wǎng)絡(luò)走線盡可能地合理，并達(dá)到不影響現(xiàn)場(chǎng)整體外觀裝修的目的。 3、在走線方式確定以后，需進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)準(zhǔn)備工作： 1) 提供足夠的場(chǎng)地及調(diào)試所需配套設(shè)施，如電源、工作臺(tái)等，以便技術(shù)人員進(jìn)行調(diào)試、安裝。 2) 在服務(wù)器、各電腦終端、收銀臺(tái)所在位置，配備相應(yīng)的電源插座。 4、在現(xiàn)場(chǎng)準(zhǔn)備工作就緒以后，代理商 /本公司便可進(jìn)行安裝布線。 (三 ) 人員培訓(xùn) 由于天財(cái)商龍 餐飲管理系統(tǒng)屬綜合性軟件系統(tǒng)，它涉及到餐飲企業(yè)的大多數(shù)部門，且協(xié)助各部門之間的運(yùn)作。因此， 對(duì)餐飲企業(yè)員工的培訓(xùn)工作極其重要，應(yīng)力求在培訓(xùn)期間，使各部門內(nèi)使用本系統(tǒng)的員工能夠了解整個(gè)系統(tǒng)，并熟練使用與其相關(guān)的各功能模塊，最終達(dá)到能獨(dú)立工作的目的。 1、人員培訓(xùn)主要包括以下人員的培訓(xùn)： 1) 財(cái)務(wù)人員 2) 倉庫管理人員 3) 采購業(yè)務(wù)人員 4) 收銀員 5) 電腦系統(tǒng)維護(hù)人員 2、對(duì)培訓(xùn)人員的考核 天 津市神州商龍科技有限公司 天津市神州商龍科技有限公司 天津新技術(shù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)華苑產(chǎn)業(yè)區(qū)榕苑路 1 號(hào) 電話 : 0086-22-23080200 傳真 : 0086-22-23080201 網(wǎng)址： 24 對(duì)每一位培訓(xùn)人員，代理商 /本公司均有相應(yīng)的測(cè)試題目進(jìn)行考核，以便了解他們的掌握情況。依據(jù)考核結(jié)果，對(duì)不能完全掌握的人員，進(jìn)行額外輔助培訓(xùn)，直到能夠通過考核為止。日后新員工的系統(tǒng)培訓(xùn)工作，由系統(tǒng)維 護(hù)員負(fù)責(zé)。 3、培訓(xùn)人員要求 餐飲企業(yè)對(duì)使用系統(tǒng)的各方面人員的培訓(xùn)任務(wù)必充分重視，各培訓(xùn)人員必須按時(shí)參加培訓(xùn)課程，并保證培訓(xùn)時(shí)間和通過培訓(xùn)測(cè)試。若因特殊原因不能參加者，需在培訓(xùn)前一周通知有關(guān)負(fù)責(zé)人，以便調(diào)整培訓(xùn)計(jì)劃。 (四 ) 系統(tǒng)安裝及數(shù)據(jù)錄入 1、系統(tǒng)安裝一般由代理商 /本公司的技術(shù)人員進(jìn)行，包括硬件安裝調(diào)試、系統(tǒng)軟件安裝、應(yīng)用軟件安裝、網(wǎng)絡(luò)調(diào)通。 2、代理商 /本公司將提供必需的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)表，如：菜品統(tǒng)計(jì)表、員工名冊(cè)、部門統(tǒng)計(jì)表、菜品類統(tǒng)計(jì)表、成本卡統(tǒng)計(jì)表、供貨商統(tǒng)計(jì)表等，并詳細(xì)說明如何正確填寫表格。 3、餐飲企業(yè)根據(jù)實(shí)際情況和所提供的各種表格，進(jìn)行詳盡的原始數(shù)據(jù)整理工作，并分批反饋給代理商 /本公司。代理商 /本公司根據(jù)反饋的各類數(shù)據(jù)，修正其不符合編碼要求的數(shù)據(jù)，再轉(zhuǎn)給餐飲企業(yè)，要求重新整理。隨后，餐飲企業(yè)進(jìn)行數(shù)據(jù)再錄入、編碼、整理，并打印出清單，與實(shí)際情況進(jìn)行比較、修正。經(jīng)雙方反復(fù)進(jìn)行認(rèn)真的檢查修改，直至全部數(shù)據(jù)正確無誤地錄入計(jì)算機(jī)為止。最后打印全部原始數(shù)據(jù)清單，交付餐飲有關(guān)部門，作為原始數(shù)據(jù)備份。 (五 ) 系統(tǒng)試運(yùn)行及系統(tǒng)驗(yàn)收 1、系統(tǒng)試運(yùn)行 在系統(tǒng)安裝驗(yàn)收合格后，系統(tǒng)交付餐飲企業(yè)試運(yùn)行。通 過試運(yùn)行，使各部門員工逐步熟悉本系統(tǒng)，并在使用過程中，觀察系統(tǒng)的運(yùn)行情況。 2、系統(tǒng)驗(yàn)收 在系統(tǒng)試運(yùn)行之后和正式啟用之前，代理商 /本公司將派代表與餐飲企業(yè)一起進(jìn)行系統(tǒng)驗(yàn)收，并如實(shí)填寫代理商 /本公司提供的驗(yàn)收單，驗(yàn)收合格后，雙方在驗(yàn)收單上簽字、蓋單，這時(shí)系統(tǒng)正式交付餐飲企業(yè)使用。 天 津市神州商龍科技有限公司 天津市神州商龍科技有限公司 天津新技術(shù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)華苑產(chǎn)業(yè)區(qū)榕苑路 1 號(hào) 電話 : 0086-22-23080200 傳真 : 0086-22-23080201 網(wǎng)址： 25 附錄二：天財(cái)商龍 管理系統(tǒng)維護(hù)計(jì)劃 天財(cái)商龍 管理系統(tǒng)維護(hù)計(jì)劃 一、售后服務(wù)方案 本公司將提供以下幾個(gè)方面的售后服務(wù)： 1、在系統(tǒng)正式啟用之后的 7 日內(nèi)，保證一名技術(shù)嫻熟的技術(shù)人員在餐飲企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)工作 ： A. 隨時(shí)解決使用中遇到的問題； B. 協(xié)助餐飲企業(yè)進(jìn)一步完善計(jì)算機(jī)管理制度； C. 向餐飲企業(yè)電腦管理維護(hù)人員講解整個(gè)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)更深入的知識(shí)。 2、系統(tǒng)驗(yàn)收并正式啟用后，代理商 /本公司對(duì)用戶使用軟件時(shí)遇到的疑難問題實(shí)行終身負(fù)責(zé)制，保證對(duì)出現(xiàn)的問題在 3 小時(shí)內(nèi)響應(yīng)。 3、免費(fèi)維護(hù)一年。 4、本地化的實(shí)時(shí)服務(wù)，用戶出現(xiàn)的任何問題本地代理在一個(gè)工作日內(nèi)上門服務(wù)并即時(shí)現(xiàn)場(chǎng)解決。 二、技術(shù)支持方案 1、在計(jì)算機(jī)系統(tǒng)施工階段，代理商 /本公司的專業(yè)工程師帶領(lǐng)餐飲企業(yè)的電腦管理、維護(hù)人員一道工作，從而使餐飲企業(yè)電腦人員 全面了解、掌握整個(gè)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)在網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì) /布線 /調(diào)通、硬件配置及安裝調(diào)試、軟件系統(tǒng)安裝調(diào)試等全過程中的各種技巧和技能。 2、在系統(tǒng)正式啟用后，由代理商 /本公司為餐飲企業(yè)培養(yǎng)一到二名資深的系統(tǒng)維護(hù)人員，并使其具備全面維護(hù)硬件 /網(wǎng)絡(luò) /軟件系統(tǒng)和解決各種系統(tǒng)問題的能力。 3、 若在使用軟件的過程當(dāng)中，本公司對(duì)天財(cái)商龍系列軟件產(chǎn)品作出重大調(diào)整時(shí)，代理商 /本公司保證及時(shí)通知客戶并共同做好軟件升級(jí)的準(zhǔn)備工作。 4、優(yōu)惠提供本公司為餐飲企業(yè)所開發(fā)的新功能模塊、升級(jí)版本或其它電腦管理系統(tǒng)。 天 津市神州商龍科技有限公司 天津市神州商龍科技有限公司 天津新技術(shù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)華苑產(chǎn)業(yè)區(qū)榕苑路 1 號(hào) 電話 : 0086-22-23080200 傳真 : 0086-22-23080201 網(wǎng)址： 26 附錄三： 天財(cái)商龍 餐飲 娛樂 管理系統(tǒng)合同 天財(cái)商 龍 餐 飲 娛樂 管理系統(tǒng)合同 甲方： 乙方： 天津市 神州商龍科技有限公司 （以下簡稱乙方） 依據(jù)中華人民共和國合同法有關(guān)規(guī)定，合同雙方就乙方承擔(dān)甲方餐飲管理系統(tǒng)集成事宜，經(jīng)友好協(xié)商，訂立本合同書。 第一條 系統(tǒng)名稱 餐飲 娛樂 管理系統(tǒng)（詳見附件） 第二條 系統(tǒng)目標(biāo) 甲方實(shí)施自動(dòng)化系統(tǒng) 的目標(biāo)是采用先進(jìn)的計(jì)算機(jī)處理技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，以高效的信息處理體系為基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)管理手段的科學(xué)化、現(xiàn)代化和規(guī)范化，并加強(qiáng)市場(chǎng)預(yù)測(cè)，杜絕傳統(tǒng)管理的“跑、冒、滴、漏”的發(fā)生，具體目標(biāo)以雙方確認(rèn)的系統(tǒng)需求為準(zhǔn)。 第三條 甲、乙雙方的權(quán)利和義務(wù) 甲方指定熟悉有關(guān)業(yè)務(wù)流程的人員配合乙方對(duì)整個(gè)業(yè)務(wù)情況進(jìn)行分析。 甲方配合乙方建網(wǎng)工程，組織實(shí)施培訓(xùn)工作。如果由于甲方的原因（如電、人員等不到位）造成進(jìn)度無法正常完成，雙方友好協(xié)商解 天 津市神州商龍科技有限公司 天津市神州商龍科技有限公司 天津新技術(shù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)華苑產(chǎn)業(yè)區(qū)榕苑路 1 號(hào) 電話 : 0086-22-23080200 傳真 : 0086-22-23080201 網(wǎng)址： 27 決。 甲方負(fù)責(zé)完成初始化數(shù)據(jù)的分類、編號(hào)及錄入。 甲方所有操作人員必須經(jīng)培訓(xùn)考試合 格后方能上崗，考試標(biāo)準(zhǔn)由乙方確定。 甲方所有操作人員必須嚴(yán)格遵守運(yùn)行制度，不得有任何違反操作規(guī)程的行為。 甲方對(duì)乙方的軟件系統(tǒng)實(shí)行維護(hù)，嚴(yán)禁非法拷貝，不得以任何方式向第三方直接或間接、有償或無償、有意或無意轉(zhuǎn)讓使用權(quán)。 甲方現(xiàn)場(chǎng)的電源等外部條件應(yīng)滿足系統(tǒng)運(yùn)行的相關(guān)要求。 合同簽訂后，乙方不按照甲方的要求對(duì)本系統(tǒng)的功能進(jìn)行增加或修改，若乙方軟件版本升級(jí)，甲方提出升級(jí)要求，則乙方免費(fèi)為甲方升級(jí)。甲方認(rèn)可乙方在甲方結(jié)帳單上加乙方企業(yè)標(biāo)識(shí)。 乙方保證為甲方商業(yè)數(shù)據(jù)保密，不向任何人泄露甲方商業(yè)情報(bào)。 乙方 根據(jù)甲方的要求和需要，負(fù)責(zé)系統(tǒng)培訓(xùn)，培訓(xùn)計(jì)劃由乙方制定。 乙方為維護(hù)自己產(chǎn)品形象及企業(yè)聲譽(yù)將保證服務(wù)盡職盡責(zé)，并讓客戶滿意。 甲乙雙方在合同簽字生效后，甲方應(yīng)按照合同中的付款條款及時(shí)付款，因付款不及時(shí)導(dǎo)致設(shè)備采購延期，或未能按照實(shí)施進(jìn)度、計(jì)劃及時(shí)提供相應(yīng)的條件等導(dǎo)致項(xiàng)目延遲、失效時(shí)甲方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，每延遲一天甲方向乙方支付合同總額千分之一的違約金。否則乙方停止服務(wù)及停止甲方的軟件使用權(quán)并有權(quán)收回軟件。 本軟件只能在合同指定的酒店內(nèi)使用，如甲方使用地點(diǎn)改變，必須 天 津市神州商龍科技有限公司 天津市神州商龍科技有限公司 天津新技術(shù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)華苑產(chǎn)業(yè)區(qū)榕苑路 1 號(hào) 電話 : 0086-22-23080200 傳真 : 0086-22-23080201 網(wǎng)址： 28 經(jīng)過乙方的書面確認(rèn)，否則乙方不予承認(rèn)且乙方 有權(quán)停止服務(wù)及停止軟件的使用權(quán)。 乙方因未能及時(shí)完成設(shè)備的采購造成的工程延遲，每延誤一天乙方向甲方支付合同總額千分之一的違約金。 乙方將指定技術(shù)人員協(xié)助甲方做好系統(tǒng)維護(hù)工作。 第四條 供貨時(shí)間 所有設(shè)備，乙方負(fù)責(zé)在收到合同預(yù)付款后 30 日安排到貨，并且安裝調(diào)試完畢。 第五條 系統(tǒng)總價(jià)及付款方式 軟件費(fèi)用（含服務(wù)費(fèi)）為人民幣 元整。 付款方式 合同簽定后，甲方即付給乙方合同貨款人民幣 元整，乙方開始售前技術(shù)支持及培訓(xùn)工作、正式施工前乙方支付甲方貨款人民幣 元整，乙方負(fù)責(zé)提 供軟硬件并且安裝調(diào)試成功，開業(yè)后一個(gè)月付清余款 元整 。 第六條 系統(tǒng)維護(hù)及支持 乙方提供軟件產(chǎn)品的原廠商質(zhì)保；為用戶提供有關(guān)設(shè)備的正常使用指導(dǎo)和咨詢服務(wù)。 乙方保證當(dāng)用戶系統(tǒng)出現(xiàn)無法自行解決的問題時(shí)，在接到用戶反映后及時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)，給予解決。 乙方為甲方提供技術(shù)支持熱線電話，保證了甲方出現(xiàn)問題時(shí)能夠及 天 津市神州商龍科技有限公司 天津市神州商龍科技有限公司 天津新技術(shù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)華苑產(chǎn)業(yè)區(qū)榕苑路 1 號(hào) 電話 : 0086-22-23080200 傳真 : 0086-22-23080201 網(wǎng)址： 29 時(shí)得到有關(guān)技術(shù)支持， 服務(wù)熱線：乙方免費(fèi)服務(wù)期為壹