中國(guó)聯(lián)通電子渠道業(yè)務(wù)需求書(shū) WAP營(yíng)業(yè)廳分冊(cè)

中國(guó)聯(lián)通電子渠道業(yè)務(wù)需求書(shū) WAP 營(yíng)業(yè)廳分冊(cè)（征求意見(jiàn)稿）（ V1.0） 1 / 258 電子渠道工作組 內(nèi)容資料 注意保密 中國(guó)聯(lián)通公司企業(yè)標(biāo)準(zhǔn) 中國(guó)聯(lián)通電子渠道業(yè)務(wù)需求書(shū) WAP 營(yíng)業(yè)廳分冊(cè) （ V1.0） 編 制：電子渠道工作組成員 審 定： 總 部 各 部 門(mén) 中國(guó)聯(lián)通電子渠道工作組 2008 年 01 月 中國(guó)聯(lián)通電子渠道業(yè)務(wù)需求書(shū) WAP 營(yíng)業(yè)廳分冊(cè)（征求意見(jiàn)稿）（ V1.0） 2 / 258 電子渠道工作組 內(nèi)容資料 注意保密 電子渠道業(yè)務(wù) 需求 目錄 WAP 營(yíng)業(yè)廳分冊(cè) . 1 （征求意見(jiàn) 稿） .錯(cuò)誤 !未定義書(shū)簽。 （ V1.0） . 1 1 手機(jī)商城 . 11 1.1 號(hào)碼銷(xiāo)售 . 11 1.1.1 GSM 號(hào)卡 (套餐 )銷(xiāo)售 . 11 1.1.2 CDMA 號(hào)卡 (套餐 )銷(xiāo)售 . 17 1.1.3 個(gè)性化號(hào)碼預(yù)定 . 31 1.1.4 特殊號(hào)碼搶注 . 37 1.2 手機(jī)銷(xiāo)售 . 40 1.2.1 手機(jī)裸機(jī)銷(xiāo)售之 CDMA 手機(jī)銷(xiāo)售 . 40 1.2.2 手機(jī)裸機(jī)銷(xiāo)售之特惠手機(jī)銷(xiāo)售 . 46 1.2.3 手機(jī)銷(xiāo)售排行榜 . 51 1.2.4 手機(jī)評(píng)價(jià)推薦 . 57 1.2.5 手機(jī)缺貨登記 . 62 1.3 優(yōu)惠購(gòu)機(jī) . 65 1.3.1 業(yè)務(wù)功能描述 . 65 1.3.2 業(yè) 務(wù)功能指標(biāo) . 65 1.3.3 手機(jī)帶號(hào)銷(xiāo)售流程 . 66 1.3.4 詳細(xì)流程描述 . 66 1.3.5 數(shù)據(jù)輸入 /輸出 . 67 1.3.6 接口描述 . 71 1.3.7 數(shù)據(jù)要求 . 71 1.3.8 舉例 . 71 1.4 充值卡銷(xiāo)售 . 71 1.4.1 業(yè)務(wù)功能描述 . 71 1.4.2 業(yè)務(wù)功能指標(biāo) . 71 1.4.3 充值卡 WAP 上購(gòu)買(mǎi)流程 . 72 1.4.4 詳細(xì)流程描述 . 72 1.4.5 數(shù)據(jù)輸入輸出 . 73 1.4.6 接口描述 . 74 1.4.7 數(shù)據(jù)要求 . 74 1.4.8 舉例 . 74 1.5 長(zhǎng)途卡銷(xiāo)售 . 75 1.5.1 業(yè)務(wù)功能描述 . 75 1.5.2 業(yè)務(wù)功能指標(biāo) . 75 1.5.3 長(zhǎng)途卡 WAP 上購(gòu)買(mǎi)流程 . 76 1.5.4 詳細(xì)流程描述 . 76 中國(guó)聯(lián)通電子渠道業(yè)務(wù)需求書(shū) WAP 營(yíng)業(yè)廳分冊(cè)（征求意見(jiàn)稿）（ V1.0） 3 / 258 電子渠道工作組 內(nèi)容資料 注意保密 1.5.5 數(shù)據(jù)輸入輸出 . 77 1.5.6 接口描述 . 78 1.5.7 數(shù)據(jù)要求 . 78 1.5.8 舉例 . 79 1.6 無(wú)線(xiàn)上網(wǎng)卡銷(xiāo)售 . 79 1.6.1 業(yè)務(wù)功能描述 . 79 1.6.2 業(yè)務(wù)功能指標(biāo) . 79 1.6.3 無(wú)線(xiàn)上網(wǎng)卡 WAP 營(yíng)業(yè)廳上購(gòu)買(mǎi)流程 . 80 1.6.4 詳細(xì)流程描述 . 80 1.6.5 數(shù)據(jù)輸入輸出 . 81 1.6.6 接口描述 . 86 1.6.7 數(shù)據(jù)要求 . 86 1.6.8 舉例 . 87 2 自助服務(wù) . 87 2.1 話(huà)費(fèi)余額查詢(xún) . 87 2.1.1 業(yè)務(wù)功能描述 . 87 2.1.2 業(yè)務(wù)功能指標(biāo) . 87 2.1.3 話(huà)費(fèi)余額查詢(xún)流程 . 88 2.1.4 詳細(xì)業(yè)務(wù)流程描述 . 88 2.1.5 數(shù)據(jù)的輸入 /輸出 . 88 2.1.6 舉例 . 89 2.2 繳費(fèi)記錄查詢(xún) . 90 2.2.1 業(yè)務(wù)功能描述 . 90 2.2.2 業(yè)務(wù)功能指標(biāo) . 90 2.2.3 繳費(fèi)記錄查詢(xún)流程 . 91 2.2.4 詳細(xì)流程描述 . 91 2.2.5 數(shù)據(jù)的輸入 /輸出 . 91 2.2.6 接口描述 . 92 2.2.7 特殊要求 . 92 2.2.8 舉例 . 92 2.3 歷史帳單查詢(xún) . 92 2.3.1 業(yè)務(wù)功能描述 . 92 2.3.2 業(yè)務(wù)功能指標(biāo) . 92 2.3.3 歷史帳單查詢(xún)流程 . 93 2.3.4 詳細(xì)業(yè)務(wù)描述 . 93 2.3.5 數(shù)據(jù)的輸入 /輸出 . 94 2.3.6 接口描述 . 95 2.3.7 特殊要求 . 96 2.3.8 舉例 . 96 2.4 積分服務(wù) . 97 2.4.1 實(shí)時(shí)積分查詢(xún) . 97 2.4.2 積分消費(fèi)歷史記錄查詢(xún) . 99 2.4.3 積分生成明細(xì)查詢(xún) . 101 2.4.4 積分介紹 . 103 中國(guó)聯(lián)通電子渠道業(yè)務(wù)需求書(shū) WAP 營(yíng)業(yè)廳分冊(cè)（征求意見(jiàn)稿）（ V1.0） 4 / 258 電子渠道工作組 內(nèi)容資料 注意保密 2.5 國(guó)際長(zhǎng)途 /漫游開(kāi)通關(guān)閉 . 106 2.5.1 業(yè)務(wù)功能描述 . 106 2.5.2 業(yè)務(wù)功能指標(biāo) . 106 2.5.3 國(guó)際長(zhǎng)途 /漫游開(kāi)通關(guān)閉流程 . 106 2.5.4 詳細(xì)流程描述 . 107 2.5.5 數(shù)據(jù)的輸入 /輸出 . 108 2.5.6 接口描述 . 108 2.5.7 特殊要求 . 108 2.5.8 舉例 . 108 2.6 增值業(yè)務(wù)受理 . 108 2.6.1 業(yè)務(wù)功能描述 . 108 2.6.2 業(yè)務(wù)功能指標(biāo) . 109 2.6.3 增值業(yè) 務(wù)受理流程 . 109 2.6.4 流程詳細(xì)描述 . 110 2.6.5 數(shù)據(jù)的輸入 /輸出 . 110 2.6.6 接口描述 . 110 2.6.7 特殊要求 . 111 2.6.8 舉例 . 111 2.7 充值繳費(fèi)之“手機(jī)支付” . 111 2.7.1 業(yè)務(wù)功能描述 . 111 2.7.2 業(yè)務(wù)功能指標(biāo) . 111 2.7.3 充值繳費(fèi)流程 . 112 2.7.4 詳細(xì)流程描述 . 112 2.7.5 數(shù)據(jù)的輸入 /輸出 . 112 2.7.6 接口描述 . 113 2.7.7 特殊要求 . 113 2.7.8 舉例 . 113 3 品牌產(chǎn)品 . 113 3.1 品牌 展示 . 113 3.1.1 世界風(fēng) . 113 3.1.2 如意通 . 115 3.1.3 新勢(shì)力 . 117 3.1.4 新時(shí)空 . 119 3.1.5 聯(lián)通無(wú)限 . 121 3.1.6 聯(lián)通商務(wù) . 123 3.1.7 聯(lián)通 10010 . 125 3.2 新國(guó)信業(yè)務(wù)產(chǎn)品 . 127 3.2.1 聯(lián)通秘書(shū) . 127 3.2.2 聯(lián)通商旅 . 129 3.3 集團(tuán)最新動(dòng)態(tài) . 130 3.3.1 業(yè)務(wù)功能描述 . 130 3.3.2 業(yè)務(wù)功能指標(biāo) . 130 3.3.3 最新動(dòng)態(tài)展示流程 . 131 3.3.4 詳細(xì)流程描述 . 131 中國(guó)聯(lián)通電子渠道業(yè)務(wù)需求書(shū) WAP 營(yíng)業(yè)廳分冊(cè)（征求意見(jiàn)稿）（ V1.0） 5 / 258 電子渠道工作組 內(nèi)容資料 注意保密 3.3.5 數(shù)據(jù)輸入輸出 . 131 3.3.6 接口描述 . 131 3.3.7 數(shù)據(jù)要求 . 132 3.3.8 舉例 . 132 3.4 產(chǎn)品套餐展示 . 132 3.4.1 業(yè)務(wù)功能描述 . 132 3.4.2 業(yè)務(wù)功能指標(biāo) . 132 3.4.3 產(chǎn)品套餐展示流程 . 133 3.4.4 詳細(xì)流程描述 . 133 3.4.5 頁(yè)面內(nèi)容 . 133 3.4.6 接口描述 . 133 3.4.7 數(shù)據(jù)要求 . 134 3.4.8 舉例 . 134 4 熱 點(diǎn)促銷(xiāo) . 134 4.1 全國(guó)活動(dòng) . 134 4.1.1 業(yè)務(wù)功能描述 . 134 4.1.2 業(yè)務(wù)功能指標(biāo) . 134 4.1.3 全國(guó)活動(dòng)查詢(xún)流程 . 135 4.1.4 詳細(xì)流程描述 . 135 4.1.5 數(shù)據(jù)的輸入 /輸出 . 135 4.1.6 接口描述 . 136 4.1.7 特殊要求 . 136 4.1.8 舉例 . 136 4.2 省級(jí)活動(dòng) . 136 4.2.1 業(yè)務(wù)功能描述 . 136 4.2.2 業(yè)務(wù)功能指標(biāo) . 137 4.2.3 省級(jí)活動(dòng)查詢(xún)流程 . 137 4.2.4 詳細(xì)流程描述 . 137 4.2.5 數(shù)據(jù)的輸入 /輸出 . 138 4.2.6 接口描述 . 138 4.2.7 特殊要求 . 138 4.2.8 舉例 . 138 4.3 地市活動(dòng) . 139 4.3.1 業(yè)務(wù)功能描述 . 139 4.3.2 業(yè)務(wù)功能指標(biāo) . 139 4.3.3 地市活動(dòng)查詢(xún)流程 . 140 4.3.4 詳細(xì)流程描述 . 140 4.3.5 數(shù)據(jù)的輸入 /輸出 . 141 4.3.6 接口描述 . 141 4.3.7 特殊要求 . 141 4.3.8 舉例 . 141 5 客戶(hù)服務(wù) . 142 5.1 FAQ . 142 5.1.1 業(yè)務(wù)功能描述 . 142 中國(guó)聯(lián)通電子渠道業(yè)務(wù)需求書(shū) WAP 營(yíng)業(yè)廳分冊(cè)（征求意見(jiàn)稿）（ V1.0） 6 / 258 電子渠道工作組 內(nèi)容資料 注意保密 5.1.2 業(yè)務(wù)功能指標(biāo) . 142 5.1.3 信息發(fā)布流程 . 143 5.1.4 詳細(xì)信息流程 . 144 5.1.5 數(shù)據(jù)的輸入輸出 . 144 5.1.6 接口描述 . 144 5.1.7 數(shù)據(jù)要求 . 144 5.1.8 舉例 . 145 5.2 聯(lián)通營(yíng)業(yè)廳分布 . 145 5.2.1 業(yè)務(wù)功能描述 . 145 5.2.2 業(yè)務(wù)功能指標(biāo) . 145 5.2.3 聯(lián)通營(yíng)業(yè)廳查詢(xún)流程 .