上海世博會(huì)城市運(yùn)行服務(wù)和應(yīng)急保障.doc

上海世博會(huì)城市運(yùn)行服務(wù)和應(yīng)急保障交通港航系統(tǒng)窗口環(huán)境整潔工作方案（2010年2月3日）根據(jù)市委、市政府和市城市管理指揮部的工作要求，在全面完成和鞏固迎世博600天各項(xiàng)任務(wù)基礎(chǔ)上，為確保184天世博會(huì)舉辦期間本市公交、出租汽車(chē)、省際客運(yùn)、貨運(yùn)出租（包括搬場(chǎng)，下同）、輪渡等行業(yè)保持良好的車(chē)容船貌，交通樞紐站點(diǎn)市容環(huán)境有序，公交站亭站牌、公交調(diào)度亭等交通配套設(shè)施保持整潔，將迎世博600天行動(dòng)形成的工作經(jīng)驗(yàn)貫徹始終，把迎世博市容環(huán)境建設(shè)管理工作引向深入，推動(dòng)世博后交通港航管理上臺(tái)階，促進(jìn)城市與行業(yè)形象，體現(xiàn)“城市讓生活更美好”的主題，特制定本工作方案：一、工作目標(biāo)以“鞏固、提高、發(fā)展”為主線(xiàn)，鞏固放大600天行動(dòng)城市管理整治成效，持續(xù)改善市民出行環(huán)境，著力加強(qiáng)運(yùn)行服務(wù)和應(yīng)急保障，實(shí)現(xiàn)“車(chē)容船貌保持整潔、站容站貌保持有序、廣告設(shè)置符合規(guī)范、交通設(shè)施保持清潔”的工作目標(biāo)。（機(jī)場(chǎng)、軌道等窗口環(huán)境管理工作方案分別由機(jī)場(chǎng)集團(tuán)和申通集團(tuán)制定、上報(bào)）（一）車(chē)容船貌保持整潔各類(lèi)營(yíng)運(yùn)車(chē)船整潔率分別為：公交車(chē)達(dá)90%以上、出租汽車(chē)達(dá)95%以上、省際客運(yùn)車(chē)輛達(dá)85%以上、貨運(yùn)出租車(chē)輛達(dá)80%以上、客運(yùn)船舶（對(duì)江輪渡、黃浦江旅游船）達(dá)90%以上。做到“車(chē)船安全無(wú)隱患、車(chē)（船）身亮麗無(wú)污垢、車(chē)廂（船艙）整潔無(wú)雜物、標(biāo)識(shí)齊全無(wú)破損、窗明地凈無(wú)積灰”，為市民提供良好的交通出行環(huán)境。（二）站容環(huán)境保持有序客運(yùn)站整潔率達(dá)到90%以上。做到公交樞紐站點(diǎn)、省際客運(yùn)站、港口客運(yùn)站建筑立面潔凈、地面平整清潔、設(shè)施功能齊全、標(biāo)識(shí)設(shè)立合理、廣告設(shè)置規(guī)范、綠化維護(hù)到位、候車(chē)秩序井然。（三）廣告設(shè)置符合規(guī)范認(rèn)真貫徹相關(guān)文件各項(xiàng)要求，加強(qiáng)對(duì)公交車(chē)、出租汽車(chē)廣告規(guī)范設(shè)置的監(jiān)管力度，做到車(chē)身內(nèi)外廣告設(shè)置符合規(guī)范要求。（四）交通設(shè)施保持清潔以創(chuàng)建文明公交站點(diǎn)為抓手，以乘客滿(mǎn)意度為標(biāo)準(zhǔn)，加大對(duì)公交站亭站牌、公交調(diào)度亭等交通設(shè)施的整治，確保其整潔、美觀。二、主要任務(wù)鞏固保持600天行動(dòng)整治成果，確保世博會(huì)召開(kāi)期間車(chē)容船貌整潔、交通樞紐站點(diǎn)市容環(huán)境井然有序、車(chē)身車(chē)廂廣告設(shè)置符合規(guī)范、公交站亭站牌、調(diào)度亭等交通配套設(shè)施保持清潔，形成和城市交通港航發(fā)展相協(xié)調(diào)的國(guó)際化大都市整體環(huán)境。（一）工作范圍及重點(diǎn)任務(wù)1、營(yíng)運(yùn)車(chē)船。具有本市牌號(hào)的公交、出租汽車(chē)、省際客運(yùn)、貨運(yùn)出租等營(yíng)運(yùn)車(chē)輛及本市客運(yùn)船舶。重點(diǎn)是公交車(chē)輛、出租汽車(chē)、渡運(yùn)客船、旅游客船（世博水上交通船）保持整潔，公交車(chē)輛尾氣排放達(dá)標(biāo)。2、樞紐站點(diǎn)。全市公交樞紐站、省際客運(yùn)站、港口客運(yùn)站（包括輪渡站）。重點(diǎn)是世博周邊園區(qū)及重要交通樞紐的公交、長(zhǎng)途站點(diǎn)、港口客運(yùn)站。3、廣告整治。全市范圍內(nèi)營(yíng)運(yùn)的公交、出租汽車(chē)車(chē)輛車(chē)身、車(chē)廂廣告符合規(guī)范。重點(diǎn)是中心城區(qū)營(yíng)運(yùn)的公交車(chē)車(chē)身車(chē)廂廣告、出租汽車(chē)后車(chē)窗條幅廣告及副駕駛頭枕后背視頻廣告。4、交通設(shè)施。全市范圍內(nèi)的公交候車(chē)亭、公交站牌和公交調(diào)度亭保持清潔。重點(diǎn)是中心城區(qū)內(nèi)的公交候車(chē)亭、公交站牌和公交調(diào)度亭。（二）時(shí)間節(jié)點(diǎn)為保證交通港航系統(tǒng)世博會(huì)期間運(yùn)行服務(wù)和應(yīng)急保障工作方案順利實(shí)施，主要分三個(gè)階段進(jìn)行。1、準(zhǔn)備階段。（2010年1月1日2月14日）。交通港航系統(tǒng)各行業(yè)通過(guò)行業(yè)大會(huì)、年度審驗(yàn)和專(zhuān)項(xiàng)動(dòng)員等形式做好宣傳貫徹工作，落實(shí)營(yíng)運(yùn)車(chē)船整潔率達(dá)標(biāo)、站容市容環(huán)境有序、廣告設(shè)置規(guī)范、交通設(shè)施整潔工作的各項(xiàng)措施，切實(shí)做好進(jìn)入“實(shí)戰(zhàn)”前的各項(xiàng)準(zhǔn)備。各部門(mén)、各企業(yè)細(xì)化工作方案，完成局層面與行業(yè)主管部門(mén)簽訂責(zé)任書(shū)，初步試運(yùn)行。2、試運(yùn)行階段。（2010年2月15日4月30日）。各企業(yè)按“實(shí)戰(zhàn)”要求，完成對(duì)車(chē)容船貌、站容站貌、廣告規(guī)范設(shè)置、公交站亭站牌、公交調(diào)度亭的清潔情況進(jìn)行一次全面自查。行業(yè)主管部門(mén)和執(zhí)法部門(mén)進(jìn)行抽查，對(duì)存在問(wèn)題進(jìn)行通報(bào)批評(píng)并整改。完成各行業(yè)主管部門(mén)與相關(guān)企業(yè)簽訂責(zé)任書(shū)，為進(jìn)入運(yùn)行期做好全面準(zhǔn)備。3、運(yùn)行階段。（2010年5月1日10月31日）。各相關(guān)企業(yè)按照工作標(biāo)準(zhǔn)全面落實(shí)工作措施，實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)。行業(yè)主管部門(mén)和執(zhí)法部門(mén)根據(jù)各自工作職責(zé)加強(qiáng)行業(yè)監(jiān)管，向社會(huì)全面展示交通港航行業(yè)迎世博600天行動(dòng)整治成果。三、工作措施（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)健全責(zé)任體系，做到主要領(lǐng)導(dǎo)掛帥，落實(shí)工作措施，達(dá)到工作標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)。將交通港航系統(tǒng)窗口環(huán)境整潔工作納入世博交通保障領(lǐng)導(dǎo)組織體系，相應(yīng)建立領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。（二）明確標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范1、車(chē)容船貌整潔。（1）公交車(chē)輛車(chē)容車(chē)貌標(biāo)準(zhǔn)詳見(jiàn)附件I-1。（2）出租汽車(chē)車(chē)容車(chē)貌標(biāo)準(zhǔn)詳見(jiàn)附件I-2。（3）省際客運(yùn)車(chē)輛車(chē)容車(chē)貌標(biāo)準(zhǔn)詳見(jiàn)附件I-3。（4）貨運(yùn)車(chē)輛車(chē)容車(chē)貌標(biāo)準(zhǔn)詳見(jiàn)附件I-4。（5）客運(yùn)船舶船容船貌標(biāo)準(zhǔn)詳見(jiàn)附件I-5。2、站容環(huán)境有序。（1）公交樞紐站站容站貌標(biāo)準(zhǔn)詳見(jiàn)附件-1。（2）省際客運(yùn)站站容站貌標(biāo)準(zhǔn)詳見(jiàn)附件-2。（3）上海港口客運(yùn)站站容站貌標(biāo)準(zhǔn)詳見(jiàn)附件-3。3、廣告設(shè)置規(guī)范。公交、出租汽車(chē)行業(yè)廣告整治標(biāo)準(zhǔn)詳見(jiàn)附件。4、交通設(shè)施清潔。（1）公交站亭站牌完整、清潔標(biāo)準(zhǔn)詳見(jiàn)附件-1。（2）公交調(diào)度亭清潔標(biāo)準(zhǔn)詳見(jiàn)附件-2。以上各類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)，既是對(duì)各行業(yè)營(yíng)運(yùn)企業(yè)的工作要求，又是行業(yè)主管部門(mén)加強(qiáng)監(jiān)管、執(zhí)法的依據(jù)。（三）明確責(zé)任落實(shí)1、車(chē)容船貌整潔工程（1）營(yíng)運(yùn)企業(yè)發(fā)揮主體作用。各行業(yè)營(yíng)運(yùn)企業(yè)為保持車(chē)容船貌整潔的責(zé)任主體。要做到：一是實(shí)施全員培訓(xùn)。加強(qiáng)對(duì)從業(yè)人員的宣傳培訓(xùn)，宣傳2010世博會(huì)召開(kāi)的重要意義，宣講運(yùn)營(yíng)車(chē)輛車(chē)容車(chē)貌規(guī)范的有關(guān)要求。二是嚴(yán)格日常管理。企業(yè)按照日常管理的各項(xiàng)規(guī)章制度，落實(shí)車(chē)輛船舶維護(hù)保潔措施。三是落實(shí)工作責(zé)任。企業(yè)要將保持車(chē)容船貌維護(hù)保潔工作落實(shí)到崗、落實(shí)到人，安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)營(yíng)運(yùn)車(chē)船維護(hù)保潔工作。四是加強(qiáng)自查考核。企業(yè)對(duì)所屬營(yíng)運(yùn)車(chē)船的車(chē)容船貌開(kāi)展經(jīng)常性自查，及時(shí)糾正存在問(wèn)題，對(duì)做得差的單位和個(gè)人批評(píng)、處罰，切實(shí)做到“臟車(chē)不上路，臟船不開(kāi)航”。五是開(kāi)展競(jìng)賽活動(dòng)。組織企業(yè)內(nèi)部職工干部開(kāi)展車(chē)容船貌競(jìng)賽活動(dòng)，對(duì)車(chē)容船貌整潔工作做得好的單位、個(gè)人表彰、獎(jiǎng)勵(lì)，營(yíng)造人人為保持車(chē)容船貌整潔貢獻(xiàn)一份力量的活動(dòng)氛圍。（2）行業(yè)管理部門(mén)發(fā)揮監(jiān)管作用。行業(yè)執(zhí)法部門(mén)和主管部門(mén)要充分發(fā)揮執(zhí)法檢查和指導(dǎo)監(jiān)督作用，檢查、督促企業(yè)做好車(chē)容船貌工作。一是強(qiáng)化執(zhí)法檢查。由行業(yè)執(zhí)法部門(mén)按照各類(lèi)營(yíng)運(yùn)車(chē)船的車(chē)容船貌標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)世博會(huì)期間的營(yíng)運(yùn)車(chē)船加強(qiáng)執(zhí)法檢查。營(yíng)運(yùn)車(chē)輛執(zhí)法責(zé)任主體為市城市交通行政執(zhí)法總隊(duì)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)市執(zhí)法總隊(duì)），客運(yùn)船舶執(zhí)法責(zé)任主體為市航務(wù)管理處（以下簡(jiǎn)稱(chēng)市航務(wù)處）。二是加強(qiáng)行業(yè)監(jiān)管。由行業(yè)管理部門(mén)對(duì)世博會(huì)期間的營(yíng)運(yùn)車(chē)船加強(qiáng)行業(yè)監(jiān)督、指導(dǎo)。營(yíng)運(yùn)車(chē)輛管理責(zé)任主體為市城市交通運(yùn)輸管理處（以下簡(jiǎn)稱(chēng)市運(yùn)管處）和兩級(jí)管理區(qū)縣交通主管部門(mén)，客運(yùn)船舶管理責(zé)任主體為局航監(jiān)處。通過(guò)完善行業(yè)誠(chéng)信考核、建立巡視督查制度、建立工作例會(huì)制度等多種形式督促企業(yè)做好車(chē)容船貌工作。2、站容環(huán)境有序工程（1）公交樞紐站、省際客運(yùn)站、港口客運(yùn)站等站點(diǎn)硬件設(shè)施及外立面整治由產(chǎn)權(quán)單位負(fù)責(zé)，日常清潔管理由各使用單位或責(zé)任單位負(fù)責(zé)。使用單位、責(zé)任單位建立巡視包干督查制度，發(fā)現(xiàn)站容站貌未達(dá)標(biāo)，立即整改。（2）由局600辦牽頭組織市運(yùn)管處、市執(zhí)法總隊(duì)，負(fù)責(zé)對(duì)公交樞紐站、省際客運(yùn)站站容站貌進(jìn)行檢查。除常規(guī)檢查外，市執(zhí)法總隊(duì)?wèi)?yīng)視情況組織實(shí)施全市性的專(zhuān)項(xiàng)檢查及整治。（3）上海港港政管理中心、碼頭中心根據(jù)各自職責(zé)負(fù)責(zé)對(duì)港口客運(yùn)站站容站貌進(jìn)行檢查。對(duì)各港口客運(yùn)站主要運(yùn)行服務(wù)區(qū)域（售票窗口、候船大廳、碼頭部位）進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)督促整改。3、廣告設(shè)置規(guī)范工程（1）各公交、出租汽車(chē)企業(yè)按照要求，開(kāi)展自查并作梳理，對(duì)不符合設(shè)置和發(fā)布規(guī)定的廣告予以清理或整改。（2）市運(yùn)管處負(fù)責(zé)對(duì)公交、出租汽車(chē)行業(yè)管理范圍內(nèi)的廣告設(shè)置進(jìn)行監(jiān)督管理。（3）市執(zhí)法總隊(duì)負(fù)責(zé)對(duì)公交、出租汽車(chē)廣告規(guī)范進(jìn)行檢查，并依據(jù)有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定實(shí)施相關(guān)行政處罰。4、交通設(shè)施清潔工程（1）公交站亭站牌清潔工作責(zé)任主體為巴士公交等相關(guān)企業(yè)。確保公交站亭站牌、候車(chē)區(qū)域清潔，站牌相關(guān)信息的準(zhǔn)確。（2）公交調(diào)度亭清潔工作責(zé)任主體為使用該公交調(diào)度亭的營(yíng)運(yùn)企業(yè)。確保調(diào)度亭周?chē)沫h(huán)境衛(wèi)生整潔，調(diào)度亭內(nèi)物品擺放整齊，門(mén)窗不亂張貼各類(lèi)廣告，“四牌一圖”及專(zhuān)用的信息欄完整清潔。（四）加強(qiáng)巡視督查在世博會(huì)期間，由局600辦牽頭組成由行業(yè)管理部門(mén)、執(zhí)法部門(mén)等人員參與的巡視督查組，不定期對(duì)車(chē)容船貌、站容站貌、公交站亭站牌及公交調(diào)度亭的整潔情況和廣告規(guī)范設(shè)置情況進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題開(kāi)具督查單，限期整改，并對(duì)整改情況進(jìn)行復(fù)查。同時(shí)，對(duì)各責(zé)任主體落實(shí)本方案情況進(jìn)行督查。（五）鼓勵(lì)社會(huì)監(jiān)督通過(guò)“12319”城建熱線(xiàn)和企業(yè)投訴電話(huà)等方式，鼓勵(lì)廣大市民反映交通港航系統(tǒng)在世博會(huì)運(yùn)行中存在的問(wèn)題。企業(yè)要對(duì)市民、媒體反映的問(wèn)題引起足夠重視，暢通投訴渠道，及時(shí)整改并反饋。（六）加強(qiáng)宣傳報(bào)道積極宣傳和輿論引導(dǎo)，利用報(bào)紙、電臺(tái)、電視等媒體，宣傳提高車(chē)輛、樞紐站點(diǎn)、交通配套設(shè)施整潔率的重要性和現(xiàn)實(shí)意義，營(yíng)造“美好環(huán)境、美好生活”的氛圍。四、應(yīng)急保障按照市政府的要求，根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，結(jié)合上海交通港航行業(yè)實(shí)際，市交通港口局修編了上海市交通運(yùn)輸和港口管理局處置交通港航行業(yè)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案等20個(gè)應(yīng)急預(yù)案，并在此基礎(chǔ)上匯總編制了上海市交通運(yùn)輸和港口管理局應(yīng)急預(yù)案匯編。局層面應(yīng)急預(yù)案既自成體系，又相互聯(lián)系，形成1總19專(zhuān)的應(yīng)急預(yù)案體系。局屬各單位及各企業(yè)應(yīng)嚴(yán)格按照局制定的應(yīng)急預(yù)案，制定和完善各自的應(yīng)急預(yù)案，并組織培訓(xùn)、定期開(kāi)展演練演習(xí)。附件1公交車(chē)輛車(chē)容車(chē)貌標(biāo)準(zhǔn)一、清洗保潔營(yíng)運(yùn)車(chē)輛出場(chǎng)前保證內(nèi)外車(chē)身清洗保潔。二、車(chē)體外觀外車(chē)身漆面無(wú)破損、漆色靚麗，玻璃明亮，整車(chē)整潔完好；輪胎鋼圈無(wú)積泥、無(wú)油污。三、車(chē)內(nèi)環(huán)境車(chē)廂內(nèi)無(wú)積灰、無(wú)污垢，乘客門(mén)、地板、旁板、車(chē)頂、風(fēng)道、座椅等部位無(wú)破損，夜間車(chē)廂明亮，窗簾整新、整潔完好；車(chē)內(nèi)扶手柱和拉手桿齊全、裝置牢固；車(chē)輛營(yíng)運(yùn)證副本、司售人員服務(wù)卡按規(guī)定放置在固定位置。四、標(biāo)志標(biāo)識(shí)路牌整新、顯示清晰，各種標(biāo)志標(biāo)識(shí)規(guī)范、設(shè)置統(tǒng)一清晰、整潔無(wú)破損。五、車(chē)身、車(chē)廂廣告設(shè)置符合上海市公共交通車(chē)輛、車(chē)站廣告設(shè)置暫行規(guī)定（滬府發(fā)20096號(hào)文）要求。六、車(chē)輛尾氣排放達(dá)標(biāo)。附件2出租汽車(chē)車(chē)容車(chē)貌標(biāo)準(zhǔn)一、車(chē)體外表1、車(chē)體清潔，無(wú)明顯污漬。2、表面平整，無(wú)色差，油漆脫落或銹斑。二、車(chē)身玻璃1、車(chē)門(mén)、前擋風(fēng)、側(cè)窗、后擋風(fēng)等部位玻璃齊全、完好，擋風(fēng)條固定良好、無(wú)漏水，擋風(fēng)玻璃無(wú)明顯刮痕。2、玻璃無(wú)明顯污漬。3、擋風(fēng)玻璃上無(wú)過(guò)期的年度車(chē)輛檢驗(yàn)證、規(guī)費(fèi)繳納、營(yíng)運(yùn)證等證照。三、保險(xiǎn)杠1、無(wú)明顯變形、無(wú)松動(dòng)、無(wú)明顯污漬，表面無(wú)油漆脫落或銹斑，與車(chē)身連接處無(wú)脫落。2、無(wú)明顯污漬堆積，輕敲保險(xiǎn)杠無(wú)塊狀污漬脫落。四、車(chē)內(nèi)環(huán)境1、頂棚及內(nèi)壁完整、清潔，無(wú)污垢或破損。2、座椅及椅套平整、清潔，無(wú)移位、脫落、破損。3、行李箱無(wú)污漬、積塵、積水、異味，不存放易燃易爆、有毒有害的危險(xiǎn)品。4、營(yíng)運(yùn)標(biāo)識(shí)設(shè)置規(guī)范，安裝牢固，整潔無(wú)破損。五、車(chē)身、車(chē)廂廣告設(shè)置符合上海市公共交通車(chē)輛、車(chē)站廣告設(shè)置暫行規(guī)定（滬府發(fā)20096號(hào)文）要求。六、車(chē)輛尾氣排放達(dá)標(biāo)。附件3省際客運(yùn)車(chē)輛車(chē)容車(chē)貌標(biāo)準(zhǔn)一、車(chē)輛外觀無(wú)明顯污漬，表面平整，無(wú)色差、油漆脫落、銹斑。二、車(chē)體玻璃齊全、完好、清潔、明亮、無(wú)廣告，擋風(fēng)玻璃不粘貼未經(jīng)批準(zhǔn)的張貼物及過(guò)期證照。三、輪胎輪胎、鋼圈及車(chē)胎外側(cè)無(wú)油污、無(wú)污垢。四、車(chē)內(nèi)環(huán)境1、儀表臺(tái)無(wú)積塵，擋風(fēng)玻璃內(nèi)除儀表臺(tái)右端放置線(xiàn)路牌外無(wú)其它異物。2、車(chē)輛駕駛區(qū)與乘客區(qū)隔離桿完好，無(wú)積塵和污漬。3、座椅及椅套平整、清潔，無(wú)移位、脫落、破損，扶手及護(hù)攔桿牢固。4、窗簾完好、清潔，垃圾桶、清潔袋配備齊全。5、行李箱無(wú)積塵，地板無(wú)雜物紙屑。6、車(chē)內(nèi)禁煙無(wú)異味。7、臥鋪車(chē)輛一人一席，床單被褥整潔、無(wú)異味。8、車(chē)載衛(wèi)生間清潔、無(wú)異味。9、空調(diào)及新風(fēng)換氣功能良好，送風(fēng)口無(wú)積塵。五、不在車(chē)身、車(chē)廂等車(chē)輛任意部位設(shè)置廣告。六、車(chē)輛尾氣排放達(dá)標(biāo)。附件4貨運(yùn)車(chē)輛車(chē)容車(chē)貌標(biāo)準(zhǔn)一、車(chē)體外觀外觀清潔，無(wú)積灰、無(wú)明顯污漬，表面平整，無(wú)油漆脫落或色差。二、車(chē)體玻璃玻璃齊全、無(wú)破碎，無(wú)明顯污漬，不粘貼深色遮陽(yáng)膜；后視鏡外形完整無(wú)裂縫。三、車(chē)燈車(chē)燈、車(chē)罩齊全完整、無(wú)破損。四、車(chē)牌號(hào)牌平整、牌號(hào)清晰，無(wú)缺牌或無(wú)牌現(xiàn)象。五、附件車(chē)輛附件如保險(xiǎn)桿、檔泥板等完好無(wú)損，車(chē)胎、備胎完好，無(wú)光胎現(xiàn)象。六、駕駛室室內(nèi)干凈清潔，座椅及椅套平整、清潔，無(wú)破損或污漬。無(wú)危險(xiǎn)品、無(wú)異味，不懸掛與營(yíng)運(yùn)服務(wù)無(wú)關(guān)的飾物。七、車(chē)輛設(shè)備發(fā)動(dòng)機(jī)、制動(dòng)、燃料箱等各系統(tǒng)機(jī)件完好無(wú)損，符合有關(guān)“國(guó)標(biāo)”規(guī)定，按時(shí)做好“等評(píng)”和“二維”工作。八、車(chē)輛尾氣排放達(dá)標(biāo)。附件5客運(yùn)船舶船容船貌標(biāo)準(zhǔn)一、堅(jiān)持日常維修保養(yǎng)工作制度，每日清潔檢查船艙、船體表面。二、定期進(jìn)行油漆脫落破損部位的保養(yǎng)，同時(shí)根據(jù)船舶狀況進(jìn)行不定期的維護(hù)保養(yǎng)。三、船名船號(hào)清晰，信號(hào)旗、信號(hào)燈完好無(wú)損。四、船艙內(nèi)外標(biāo)牌規(guī)范，無(wú)亂張貼亂刻畫(huà)亂涂寫(xiě)現(xiàn)象。五、船體外觀保持整潔、美觀，船艙內(nèi)外無(wú)明顯雜務(wù)、無(wú)明顯積塵、無(wú)明顯污垢。六、公共交通船舶應(yīng)持有公共場(chǎng)所衛(wèi)生許可證。七、公共交通船舶禁止吸煙。八、船艙內(nèi)在醒目位置設(shè)有禁止吸煙標(biāo)識(shí)和監(jiān)管部門(mén)電話(huà)。附件6公交樞紐站站容站貌標(biāo)準(zhǔn)一、調(diào)度室（亭）、行車(chē)人員休息室內(nèi)外（包括站牌、外立面、地面和屋頂）保持清潔；二、乘客候車(chē)?yán)龋ê瑹o(wú)障礙設(shè)施）、專(zhuān)用車(chē)道的欄桿和照顧老、幼、病、殘、孕等乘客座椅清潔，無(wú)積灰、無(wú)污垢、無(wú)影響乘客行走的雜物；三、調(diào)度電子顯示屏高度設(shè)置合理、整潔，顯示清晰；四、公交站牌保持牌面清潔、牌桿垂直、牌架牢固以及照明裝處于良好和清潔狀態(tài)；五、服務(wù)導(dǎo)向標(biāo)志和“四牌一圖”等完整、清潔、清晰；無(wú)過(guò)期、損壞或違規(guī)的宣傳標(biāo)語(yǔ)及商業(yè)性廣告；六、發(fā)車(chē)區(qū)域、停車(chē)場(chǎng)等地面平整清潔，無(wú)油污、無(wú)垃圾；七、有明確的安全、衛(wèi)生責(zé)任制、配備專(zhuān)門(mén)的保潔人員，清潔工具及垃圾容器齊全。附件7省際客運(yùn)站站容站貌標(biāo)準(zhǔn)一、售票處、候車(chē)?yán)?、座椅清潔、整齊、有序；安全檢查設(shè)施設(shè)備齊全、清潔，不發(fā)生污損乘客行李物品情況；二、站區(qū)地凈、墻潔、窗明，建筑物外立面整潔、完好，無(wú)過(guò)期、損壞或違規(guī)的宣傳標(biāo)語(yǔ)及商業(yè)性廣告；三、服務(wù)導(dǎo)向標(biāo)志、線(xiàn)路指示牌、宣傳標(biāo)識(shí)規(guī)范、清潔，候車(chē)亭棚完好、明亮；四、環(huán)衛(wèi)和服務(wù)設(shè)施功能齊全、完好，清潔工具及垃圾容器齊全，乘客遺留的生活垃圾及時(shí)清理，廁所整潔無(wú)異味；五、停車(chē)場(chǎng)、發(fā)車(chē)區(qū)域等地面平整清潔，無(wú)油污、無(wú)垃圾；六、責(zé)任區(qū)內(nèi)綠地花壇附屬設(shè)施保持完好整潔；七、建立車(chē)輛出站保潔登記制度，設(shè)立保潔臺(tái)帳。附件8上海港口客運(yùn)站站容船貌標(biāo)準(zhǔn)一、站牌規(guī)范、無(wú)亂堆物、無(wú)亂設(shè)攤、無(wú)亂停車(chē)輛、無(wú)亂張貼亂刻畫(huà)亂涂寫(xiě)。二、.整潔衛(wèi)生無(wú)雜物、無(wú)樓道破損、無(wú)積塵、無(wú)紙屑、無(wú)雜物、無(wú)煙蒂、無(wú)粘物、無(wú)痰跡。三、有世博宣傳標(biāo)貼、標(biāo)牌、橫幅或電子顯示屏等各種形式（均可）、有迎世博知識(shí)宣傳欄。四、設(shè)施齊全完好、刷卡消費(fèi)便利。五、港口客運(yùn)站應(yīng)持有公共場(chǎng)所衛(wèi)生許可證。六、室內(nèi)設(shè)置廢棄物箱并保持整潔，及時(shí)清空。七、廁所保持干凈、通風(fēng)、無(wú)臭、無(wú)垢；洗手水龍頭、照明與通風(fēng)設(shè)備性狀完好。八、公共場(chǎng)所禁止吸煙。九、港口客運(yùn)站應(yīng)設(shè)置吸煙