EAP員工援助計(jì)劃.doc

EAP-員工援助計(jì)劃發(fā)布于：2007-1-24 已被閱讀： 838 次 1什么是EAPEAP是EmployeeAssistanceProgram的縮寫，它的中文意思就是“員工援助計(jì)劃”。EAP是由企業(yè)（組織）透過專業(yè)人員為員工及其家庭成員提供心理援助，解決員工心理和行為問題，達(dá)到提高員工工作績效，改善企業(yè)管理的目的。EAP也是企業(yè)許多企業(yè)借此向員工和社會表示企業(yè)對員工的關(guān)心，提高企業(yè)公眾形象的重要手段。2實(shí)施EAP的經(jīng)濟(jì)效益有眾多調(diào)查表明，實(shí)施EAP項(xiàng)目不僅可以改善員工心理素質(zhì)和健康，而且還給企業(yè)帶來直接的經(jīng)濟(jì)方面的效益。有許多調(diào)查和研究結(jié)果都證實(shí)這一點(diǎn)。試舉例如下：美國哈佛大學(xué)人力資源管理心理學(xué)研究專家在1998年對全美國大中型企業(yè)實(shí)施EAP效應(yīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，實(shí)施EAP項(xiàng)目可以為企業(yè)節(jié)省大量費(fèi)用支出。大約每1美元EAP費(fèi)用支出可以節(jié)省5-16美元開支。美國通用汽車公司的EAP計(jì)劃實(shí)施后，每年為公司節(jié)約37000萬美元開支，平均每名員工節(jié)省3700美元費(fèi)用。美國一家擁有7萬員工的信托銀行引進(jìn)EAP之后，僅僅一年，它們在病假的花費(fèi)上就節(jié)約了739,870美元的成本。2004年Marsh&McLennon公司對50家企業(yè)做過調(diào)查，在引進(jìn)EAP之后，員工的缺勤率降低了21%，工作的事故率降低了17%，而生產(chǎn)率提高了14%。Motorola日本公司在引進(jìn)EAP之后，平均降低了40%的病假率。3EAP的益處EAP對員工益處：優(yōu)化工作情緒l提高工作積極性l增強(qiáng)自信心l有效處理人際關(guān)系l增強(qiáng)適應(yīng)力l減少工作事故l降低缺勤（病假）率l克服不良嗜好（如：抽煙、酗酒、吸毒等）lEAP對企業(yè)益處：提高組織的公眾形象l樹立組織關(guān)心員工的形象l提高組織績效l管理意外事件的風(fēng)險l吸引及保留員工l減少員工抱怨l節(jié)省招聘費(fèi)用l節(jié)省培訓(xùn)開支l減少醫(yī)療費(fèi)用支出l降低管理人員負(fù)擔(dān)l提高員工士氣l提高生產(chǎn)力和工作效率l提升工作間的合作關(guān)系l員工援助計(jì)劃案例：花旗平衡員工工作與生活花旗, 員工, 生活在平衡員工的工作與生活方面，花旗集團(tuán)有著眾多有效的措施，并以其在員工工作與生活的平衡方面的杰出成就響譽(yù)全球，成為500強(qiáng)巨頭的佼佼者。工作/生活計(jì)劃幫助找到平衡在花旗集團(tuán)，當(dāng)員工在個人問題與工作責(zé)任上遇到困難時，花旗有能力采取各種措施來平衡員工工作與生活的關(guān)系，讓員工在不過度影響生活的前提下看待工作中的責(zé)任?；ㄆ旒瘓F(tuán)不會采取一種“單一形式適合所有人”的方法去幫助員工處理工作與生活的平衡問題，而是提供廣泛而多種平衡工作與生活的計(jì)劃來幫助員工。不同的業(yè)務(wù)、不同的地區(qū)有著不同的需要?；ㄆ旒瘓F(tuán)的目標(biāo)是設(shè)計(jì)與提供有針對性的計(jì)劃來幫助員工出色的協(xié)調(diào)他們的職業(yè)與個人生活的關(guān)系。花旗“兒童看護(hù)計(jì)劃”花旗集團(tuán)有著多種專門(Full-time)與備用(Back-up)兒童看護(hù)計(jì)劃惠利于美國的花旗員工。事實(shí)上，花旗實(shí)施的“備用兒童看護(hù)”被員工的利用率比世界上任何一家公司都高。大約65000名員工享受到了“備用兒童看護(hù)”以及學(xué)校假期計(jì)劃的服務(wù)。從地點(diǎn)上，專門的看護(hù)中心分布在馬里蘭、內(nèi)華達(dá)等。這5個看護(hù)中心每天為超過1500名兒童提供服務(wù)?；ㄆ旒瘓F(tuán)美國服務(wù)中心已經(jīng)聲明有計(jì)劃建立公司第6個這樣的全職定點(diǎn)看護(hù)中心，將于2003年秋落成。在花旗集團(tuán)的定點(diǎn)兒童看護(hù)中心，專門設(shè)置了兒童醫(yī)療、智力、社會與情緒康樂等課程。在美國的花旗集團(tuán)員工還可以獲得折扣，當(dāng)他們領(lǐng)導(dǎo)全國的兒童看護(hù)中心提供全職與備用的援助。在12個州超過300處工作場所參加業(yè)務(wù)的員工，還可以得到公司補(bǔ)貼。備用的兒童看護(hù)中心在他們家或工作場所附近，一項(xiàng)調(diào)查與推舉人服務(wù)將他們與兒童看護(hù)服務(wù)的提供者聯(lián)系起來。許多還用定點(diǎn)計(jì)劃補(bǔ)充兒童看護(hù)服務(wù)來迎合學(xué)校假期與大雪時越來越高的要求。當(dāng)員工難以獲得正常的看護(hù)時，花旗還提供后備兒童看護(hù)計(jì)劃幫助他們。花旗“畢生事業(yè)計(jì)劃”花旗集團(tuán)的“畢生事業(yè)計(jì)劃”幫助每一名花旗員工及其親人來更好地管理每一天生活的要求。計(jì)劃在美國、加拿大等國家面向員工、他們的伙伴及他們的親人開放。計(jì)劃通過一個免費(fèi)的電話號碼或經(jīng)由連續(xù)不斷的網(wǎng)絡(luò)提供服務(wù)，它提供了解信息、調(diào)查與資源的通路，也有指定的推舉人幫助員工完成有實(shí)際解決方法，在一系列廣泛多樣的選題，如養(yǎng)育、照顧小孩，收養(yǎng)，教育，管理老年人的需要，以及法律問題。員工與他們的家庭成員還可以進(jìn)入到“畢生事業(yè)”網(wǎng)站參加網(wǎng)上的討論，收到他們關(guān)注的時事通訊，通過其他交互式的特別專題獲得援助。2002年，這個計(jì)劃被員工及他們的親人使用了33000次。主要涉及兒童看護(hù)，養(yǎng)育與老年人照料等問題?；ㄆ臁皢T工援助計(jì)劃”(EAP，Employee Assistance Programs)在美國、澳大利亞、加拿大、愛爾蘭、英國等國家，并包括在世界各地居住的花旗員工，花旗集團(tuán)提供“員工援助計(jì)劃”(EAP，Employee Assistance Programs)。通過咨詢服務(wù)來為平衡員工生活提供支持，讓員工更接近他們的家庭成員，關(guān)注家庭成員的健康、快樂，讓員工與家庭成員的距離變得更近。“員工援助計(jì)劃”通過連續(xù)不斷的免費(fèi)電話為員工提供服務(wù)。呼叫者會得到短時間的秘密咨詢服務(wù)，如果有長時間的需要，經(jīng)過專業(yè)的訓(xùn)練的顧問與其他有資格的服務(wù)提供者，會為員工提供更長時間的咨詢。咨詢內(nèi)容涉及到私人生活、家庭和工作問題等廣泛的領(lǐng)域，包括酒精與化學(xué)藥物的依賴問題、關(guān)系問題、與工作相關(guān)的問題等等。在美國、波多黎格與加拿大等國家的花旗公司，員工與他們的家庭成員還可以進(jìn)入“員工援助計(jì)劃”的網(wǎng)站獲取相關(guān)服務(wù)?；ㄆ熘袊ㄆ熘袊瑯釉O(shè)有形形色色的員工俱樂部與協(xié)會，開展豐富多彩的員工活動，以減輕員工工作壓力，平衡工作與生活。諸如健身、游泳等等體育活動，花旗都會為員工出一半費(fèi)用?；ㄆ煸谠S多國家員工的滿意度非常高，通過花旗“員工之聲”全球滿意度調(diào)查，花旗新加坡的員工滿意度有時會達(dá)到100%。在新加坡，持有花旗員工卡的人，可以在遍布全國的商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、酒店等獲得很大優(yōu)惠。而實(shí)際上，原先花旗新加坡員工的滿意度很低，后來花旗新加坡負(fù)責(zé)人根據(jù)調(diào)查結(jié)果，為員工成立了俱樂部，并每年撥出專門費(fèi)用為員工謀福利，結(jié)果每一名員工的興趣與積極性都被調(diào)動起來。仿效新加坡，花旗中國也成立了自己的員工俱樂部。花旗員工俱樂部的負(fù)責(zé)人由每個業(yè)務(wù)部門的負(fù)責(zé)人輪流擔(dān)任，必須在做好本職工作的同時為員工謀福利。關(guān)注健康花旗集團(tuán)將員工看作最大的財富，時刻關(guān)注員工的健康。比如，2003年一季度，“非典”肆虐之際，花旗不但為員工買好了口罩，工會還為每一名員工發(fā)放體溫計(jì)、藥皂等防護(hù)用品，公司還高價為員工買來用中藥配制的香袋，通過一切措施保護(hù)員工的健康。作為職業(yè)人士，基于生理原因，很多人到了下午都會產(chǎn)生疲勞。為了讓員工保持良好的身體與精神狀態(tài)，花旗中國每周的星期一都為員工買好高質(zhì)量的食品、飲料，免費(fèi)提供給花旗中國每一名員工。集體旅游花旗中國每年組織兩次員工集體旅游，分別在年中與年末。所有的旅行費(fèi)用都由花旗承擔(dān)，甚至為員工家屬承擔(dān)一部分的費(fèi)用。通過集體旅游，為員工提供放松與休閑的機(jī)會，也成為促進(jìn)員工之間溝通，增強(qiáng)凝聚力的好辦法。分享快樂每逢花旗女性員工生小孩，都會在網(wǎng)上發(fā)出消息，甚至小孩體重有多重，都會發(fā)布在上面，根據(jù)中國的傳統(tǒng)，會給每個人發(fā)雞蛋，讓所有員工分享快樂。員工結(jié)婚，公司都會給員工發(fā)喜糖，平時，花旗更會換著花樣為員工發(fā)送電影票、旅游景點(diǎn)的門票等福利，通過各種可能的渠道與方法平衡員工工作與生活的關(guān)系。為員工提供醫(yī)療設(shè)施與服務(wù)花旗集團(tuán)是關(guān)注員工健康的典范，在全球建立了龐大的醫(yī)療服務(wù)體系來為員工提供醫(yī)療與健康服務(wù)，各種各樣的醫(yī)療計(jì)劃為全球員工帶來益處。醫(yī)療設(shè)施與服務(wù)花旗集團(tuán)定點(diǎn)的醫(yī)療設(shè)施位于美國、愛爾蘭、倫敦等地。每年，數(shù)以萬計(jì)的員工利用花旗集團(tuán)的這些服務(wù)，并有85%以上的人能夠在當(dāng)天重返工作崗位，而平均每次服務(wù)(體檢、看病等)少于30分鐘。醫(yī)療計(jì)劃提供的服務(wù)包括評估、治療等。公司對移居國外的員工與其配偶、伴侶進(jìn)行定期的醫(yī)療測驗(yàn)。安排有定期的透視計(jì)劃，為商務(wù)旅行的員工進(jìn)行免疫，進(jìn)行流感疫苗注射，接受一名員工醫(yī)師的指導(dǎo)，實(shí)驗(yàn)室血液測驗(yàn)，過敏注射，心電圖等眾多醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目。為工作媽媽提供服務(wù)在有花旗集團(tuán)業(yè)務(wù)開展的許多地方，員工總數(shù)中的大多數(shù)女性年齡在45歲以下。從統(tǒng)計(jì)上講，至少40%的員工人有小孩。根據(jù)這些人口統(tǒng)計(jì)，支持工作母親的需要對花旗的人力資源成本的底線是一個挑戰(zhàn)。但為了支持工作媽媽們的需要，花旗集團(tuán)毅然在在美國、都柏林、倫敦等國家與地區(qū)的醫(yī)療設(shè)施中配備了專門的哺乳設(shè)施。與SOS合作為員工提供服務(wù)在美國、希臘、愛爾蘭、日本、西班牙、英國等地，花旗集團(tuán)還提供或安排公司以外的醫(yī)療設(shè)施，為員工提供服務(wù)?；ㄆ炫c國際SOS組織合作并協(xié)同管理，為移居國外或做國際商務(wù)旅行的員工提供連續(xù)不斷的全球醫(yī)療通路和援助。SOS服務(wù)包括一個全球免疫計(jì)劃，提供隨時的建議與資源，以幫助員工確保安全與健康旅行，員工任命之前與年度身體檢查，推薦合適的全球醫(yī)療專家，并開設(shè)了一個專門的服務(wù)電話號碼。每年，花旗集團(tuán)的業(yè)務(wù)在幾十個國家使用SOS服務(wù)。SOS還幫助花旗集團(tuán)傳送了數(shù)以萬計(jì)的電子郵件，為公司那些離開家出差的員工提供了醫(yī)學(xué)上的警報。福利中心(Wellness Centers)適當(dāng)與鍛煉計(jì)劃是花旗集團(tuán)健康與福利精神的一個重要的元素。根據(jù)調(diào)查與會員的確切反饋，福利中心的健身等各種計(jì)劃非常受員工歡迎。定點(diǎn)的福利中心分別設(shè)在都柏林、倫敦、悉尼、美國等地，21個福利中心每個月為3000名花旗員工提供服務(wù)，超過31%的合格員工成為福利中心的會員。 工資集體協(xié)商已跳轉(zhuǎn)到正文內(nèi)容區(qū)域市人力資源社會保障局等關(guān)于推進(jìn)工資集體協(xié)商工作的通知滬人社綜(2010)446號各區(qū)縣人力資源和社會保障局, 各主管局、企業(yè)（集團(tuán)）公司，各區(qū)縣局（產(chǎn)業(yè)）工會，各區(qū)縣企業(yè)聯(lián)合會/企業(yè)家協(xié)會：為更好地發(fā)揮工資集體協(xié)商機(jī)制的作用，促進(jìn)勞動關(guān)系的和諧穩(wěn)定，現(xiàn)就2010年本市進(jìn)一步推進(jìn)工資集體協(xié)商工作通知如下：一、繼續(xù)深入推動企業(yè)建立工資集體協(xié)商機(jī)制去年，受國際金融危機(jī)的影響，本市部分企業(yè)出現(xiàn)暫時性經(jīng)營困難。本市各級人力資源社會保障部門、工會、企業(yè)聯(lián)合會/企業(yè)家協(xié)會積極推進(jìn)工資集體協(xié)商，把建立和完善工資集體協(xié)商機(jī)制作為協(xié)調(diào)勞動關(guān)系的重要抓手，推動企業(yè)與勞動者就工資標(biāo)準(zhǔn)、工資調(diào)整、福利待遇等問題進(jìn)行溝通、協(xié)商，增進(jìn)了雙方相互理解，有效地維護(hù)了勞動關(guān)系的和諧穩(wěn)定。2010年，國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)形勢仍然比較復(fù)雜，國際金融危機(jī)對勞動關(guān)系的負(fù)面影響仍然存在。同時，本市工資集體協(xié)商覆蓋范圍還不夠廣，協(xié)商質(zhì)量也需要進(jìn)一步提高。因此，要繼續(xù)深入推動企業(yè)建立和完善工資集體協(xié)商機(jī)制，已建立協(xié)商機(jī)制的，應(yīng)當(dāng)鞏固協(xié)商成果，豐富協(xié)商內(nèi)容；尚未建立協(xié)商機(jī)制的，應(yīng)當(dāng)積極創(chuàng)造條件，開展工資集體協(xié)商。要通過工資集體協(xié)商，促進(jìn)廣大職工與企業(yè)同舟共濟(jì)、共謀發(fā)展，實(shí)現(xiàn)雙方利益的共贏。二、認(rèn)真完成2010年區(qū)縣工資集體協(xié)商考核目標(biāo)今年，市政府辦公廳印發(fā)了關(guān)于2010年本市人力資源社會保障工作考核指標(biāo)和考核統(tǒng)計(jì)等事項(xiàng)的通知（滬府辦20104號），把工資集體協(xié)議覆蓋勞動者人數(shù)列入人力資源社會保障工作的考核指標(biāo)之一。各區(qū)縣人力資源社會保障局、總工會、企業(yè)聯(lián)合會/企業(yè)家協(xié)會要形成工作合力，加大推進(jìn)力度。要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織，并下移工作重心，更好地發(fā)揮街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)的作用，認(rèn)真完成考核目標(biāo)（各區(qū)縣考核目標(biāo)見附件1）。各區(qū)縣要按照規(guī)定的統(tǒng)計(jì)口徑，認(rèn)真做好統(tǒng)計(jì)工作。工資集體協(xié)議覆蓋勞動者人數(shù)的統(tǒng)計(jì)，以2010年末區(qū)縣所屬企業(yè)、區(qū)縣內(nèi)無主管企業(yè)已簽訂且在有效期內(nèi)的工資集體協(xié)議所覆蓋勞動者人數(shù)為準(zhǔn)，已簽訂的集體合同附有工資專項(xiàng)協(xié)議的，也納入統(tǒng)計(jì)范圍。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)經(jīng)區(qū)縣人力資源社會保障局和總工會會審后，應(yīng)于每月5日前填寫工資集體協(xié)商月度情況表（見附件2），于每季末后一個月的5日前填寫工資集體協(xié)商季度情況表（見附件3），分別報送市人力資源社會保障局和市總工會。三、著力提高工資集體協(xié)商的實(shí)效性要在進(jìn)一步擴(kuò)大工資集體協(xié)商覆蓋面的同時，著力提升工資集體協(xié)商的實(shí)效性，推動企業(yè)把工資集體協(xié)商作為工資管理的重要程序，切實(shí)維護(hù)勞動關(guān)系的和諧穩(wěn)定。要把發(fā)生勞動爭議較多的企業(yè)作為推進(jìn)重點(diǎn)，督促這些企業(yè)通過建立協(xié)商機(jī)制，減少勞動關(guān)系不和諧的因素。要把與勞動者切身利益密切相關(guān)、又容易引發(fā)爭議的工資增長、工資支付、勞動定額、福利待遇等作為協(xié)商的重點(diǎn)內(nèi)容，通過協(xié)商預(yù)防和解決爭議。生產(chǎn)經(jīng)營正常、經(jīng)濟(jì)效益增長的企業(yè)，可通過工資集體協(xié)商，合理確定職工年度工資增長幅度；實(shí)行計(jì)件工資的企業(yè)，可通過工資集體協(xié)商，合理確定勞動定額和計(jì)件單價；生產(chǎn)經(jīng)營遇到一定困難的企業(yè)，可通過工資集體協(xié)商，完善工資支付保障制度。同時，要在推動單個企業(yè)開展工資集體協(xié)商的同時，積極推進(jìn)區(qū)域性、行業(yè)性工資集體協(xié)商。四、加強(qiáng)對工資集體協(xié)商的指導(dǎo)和宣傳要努力培養(yǎng)一批熟悉法律、精通政策、善于協(xié)商的專業(yè)隊(duì)伍，參與或指導(dǎo)企業(yè)工資集體協(xié)商，為提高企業(yè)工資集體協(xié)商的質(zhì)量奠定基礎(chǔ)。市人力資源社會保障局、總工會、企業(yè)聯(lián)合會/企業(yè)家協(xié)會將共同組織培訓(xùn)，各區(qū)縣人力資源社會保障局、總工會、企業(yè)聯(lián)合會/企業(yè)家協(xié)會也應(yīng)當(dāng)根據(jù)實(shí)際，做好專業(yè)隊(duì)伍的組織和培訓(xùn)工作。要加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)，總結(jié)和推廣本市開展工資集體協(xié)商工作的經(jīng)驗(yàn)。市人力資源社會保障局、總工會和企業(yè)聯(lián)合會/企業(yè)家協(xié)會將組織開展工資集體協(xié)商工作示范單位的評選工作，對工資集體協(xié)商工作開展較好、實(shí)效性較強(qiáng)的企業(yè)進(jìn)行表彰。各區(qū)縣人力資源社會保障局、總工會、企業(yè)聯(lián)合會/企業(yè)家協(xié)會以及企業(yè)（集團(tuán)）公司和局（產(chǎn)業(yè)）工會要認(rèn)真總結(jié)典型經(jīng)驗(yàn)，積極組織申報。五、進(jìn)一步完善分工合作的工作協(xié)調(diào)機(jī)制各區(qū)縣人力資源社會保障局、總工會和企業(yè)聯(lián)合會/企業(yè)家協(xié)會，各企業(yè)（集團(tuán)）公司和局（產(chǎn)業(yè)）工會，要進(jìn)一步完善工作協(xié)調(diào)機(jī)制，落實(shí)工作責(zé)任，加大工資集體協(xié)商工作的推進(jìn)力度。各級人力資源社會保障部門要加強(qiáng)指導(dǎo)，并結(jié)合對工資集體協(xié)議的審查工作，指導(dǎo)企業(yè)提高協(xié)商內(nèi)容的針對性。對于企業(yè)或職工一方無正當(dāng)理由拒絕或者拖延另一方提出工資集體協(xié)商要求，或是協(xié)商過程中雙方發(fā)生爭議無法達(dá)成一致，需要進(jìn)行協(xié)調(diào)處理的，要及時進(jìn)行協(xié)調(diào)處理。市人力資源社會保障局適時發(fā)布企業(yè)工資指導(dǎo)線、工資指導(dǎo)價位和行業(yè)人工成本信息，為企業(yè)開展工資集體協(xié)商提供參考；區(qū)縣人力資源社會保障局要對本區(qū)域勞動爭議情況進(jìn)行梳理，將發(fā)生爭議較多的企業(yè)列為重點(diǎn)推進(jìn)對象。各區(qū)縣總工會和局（產(chǎn)業(yè)）工會要正確處理好保障職工權(quán)益與促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的關(guān)系，積極引導(dǎo)職工關(guān)心企業(yè)的發(fā)展。要指導(dǎo)企業(yè)特別是發(fā)生勞動爭議較多的企業(yè)工會，主動提出工資集體協(xié)商要約，并將發(fā)生爭議較多的事項(xiàng)作為協(xié)商的重點(diǎn)內(nèi)容。對企業(yè)拒絕或拖延開展工資集體協(xié)商的情況，要及時與區(qū)縣人力資源社會保障部門溝通。對于尚未建立工會的企業(yè)，上級工會要指導(dǎo)職工民主推薦協(xié)商代表，推動開展工資集體協(xié)商。各區(qū)縣企業(yè)聯(lián)合會/企業(yè)家協(xié)會和各企業(yè)（集團(tuán)）公司要積極引導(dǎo)和鼓勵企業(yè)切實(shí)承擔(dān)社會責(zé)任，主動關(guān)心職工，使廣大職工共同分享企業(yè)發(fā)展成果。要督促企業(yè)在制定、修改或者決定有關(guān)勞動報酬等直接涉及職工切身利益的規(guī)章制度或者重大事項(xiàng)時，主動提出協(xié)商要求。同時，要積極響應(yīng)工會提出的協(xié)商要約。附件：1、2010年區(qū)縣工資集體協(xié)商考核目標(biāo)（略）2、工資集體協(xié)商月度情況表（略）3、工資集體協(xié)商季度情況表（略）上海市人力資源和社會保障局上海市總工會上海市企業(yè)聯(lián)合會/上海市企業(yè)家協(xié)會二一年三月三日1.落實(shí)工資集體協(xié)商機(jī)制的四個條件國家勞動和社會保障部日前提出，中國將力爭在五年內(nèi)，使各類企業(yè)都建立工資集體協(xié)商制度，形成正常的工資增長機(jī)制。隨后，全國總工會也提出，開展創(chuàng)建勞動關(guān)系和諧企業(yè)活動，努力推進(jìn)工資共決機(jī)制建設(shè)。（6月2日瞭望新聞周刊）工資集體協(xié)商機(jī)制的核心，是由職工和企業(yè)共同決定職工工資及其他收入分配。從表面上看，它是對職工核心經(jīng)濟(jì)利益的有力維護(hù)，它能避免企業(yè)基于自身利益而單方面確定不合理的工資制度，這也符合民事法律上公平、自愿和互惠的原則。但從更深層次來分析，這一制度也有利于企業(yè)的發(fā)展，因?yàn)楣べY制度的合理程度，直接影響著職工對企業(yè)的信心和忠誠度，一個好的工資機(jī)制，能為企業(yè)帶來巨大而積極的隱性效應(yīng)。 從世界范圍內(nèi)的經(jīng)驗(yàn)看，工資集體協(xié)商機(jī)制也是經(jīng)濟(jì)民主的結(jié)果，它體現(xiàn)了勞資關(guān)系發(fā)展的歷史過程中，處于相對弱勢的職工一方在社會力量和法律的雙重支持下，逐漸取得更多話語權(quán)的軌跡。但毫無疑問，由于這一制度對企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益天然的削減效應(yīng)，它必定受到企業(yè)方面的自然抵制乃至抵抗。 我國早在2000年就由勞動和社會保障部制定了工資集體協(xié)商試行辦法，但由于其本身的效力不強(qiáng)以及其他各種因素的影響，這一辦法事實(shí)上長期處