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文檔簡介
解決方案范文 解決方案Solution就是針對某些已經(jīng)體現(xiàn)出的,或者可以預期的問題、不足、缺陷、需求等等,所提出的一個解決整體問題的方案(建議書、計劃表),同時能夠確保加以有效的執(zhí)行。 解決方案必需有明確的對象,或者施行的范圍和領域。(這些要素可能包括但不限于:不同的行業(yè),領域,階層,類別等等) 在某些領域,解決方案不止是針對問題本身,也必須考量到需要服務的對象,例如面向的客戶的具體情況和需求。 對于問題的實際分析,決定了解決方案的針對性和有效性,如果解決方案本身有欠缺,那么可能在執(zhí)行中導致更多的問題,達不到預期的效果。 解決方案的產(chǎn)生過程,大致可分為:確定問題對象和影響范圍分析問題提出解決問題的辦法和建議成本規(guī)劃和可行性分析執(zhí)行后期跟進和交互修正總結 從傳統(tǒng)的觀點來說,解決方案只包含方案的生成階段,具體的執(zhí)行階段是另外劃分的。 但是從統(tǒng)一的流程來看,解決方案直接為執(zhí)行層面服務,它們不是簡單的線性關系和單一接口。所以,從某種程度來說,解決方案和執(zhí)行是相互交互影響的,執(zhí)行的效果應該及時反饋,并且對原方案做出修正性的參考和建議。 這種交互是多重性的,重復性的。一個可以不斷自我完善的解決方案,才能真正改善狀況,使得它以更高的效率執(zhí)行。 相反,就一些復雜的現(xiàn)實情況來說,問題涉及到更多的要素,問題之間也有復雜的聯(lián)系。如果期望以一個完美的解決方案,一次性解決所有問題。提出方案就可以高枕無憂,旁觀執(zhí)行層的實際進展。這在實際看來是不太現(xiàn)實的,也可能產(chǎn)生不適應的效果。 在市場經(jīng)濟領域,尤其是面向客戶的案例中,能夠提供執(zhí)行參考,甚至能夠親自參與到具體執(zhí)行中的解決方案,是更容易被客戶認可和青睞的。簡而言之,與拿到一個完整的建議書或者計劃書相比,客戶更希望獲得解決問題的全套服務。 解決方案必須是客觀的,理性的分析,盡可能掌握問題的實質(zhì),把握到每個細節(jié)要素。不應該把遭遇問題的迫切情緒,或者感性因素導入到解決方案中,這樣可能適得其反。 事實上,在實際操作中,解決方案涉及到創(chuàng)意的要素不多,更多的是從已經(jīng)存在的成功案例中尋找。 另一方面,如果有很好的分析問題,對成功案例進行客觀分析,本身也是產(chǎn)生更好解決方案的基礎。 沒有完美的,一定能解決問題的永久解決方案。設計者和決策者必需清醒認識到解決方案的局限性,優(yōu)勢和劣勢以及在變化條件下的不確定性。 傳統(tǒng)的概念來說,解決方案的目的是解決問題,它的任務到此為止。 但是,優(yōu)秀的解決方案必須包含總結的要素:問題為什么會發(fā)生,是否還會再次產(chǎn)生,這種問題是否會導致其它的問題,這個問題是否側(cè)面反映了其他的潛在問題,怎樣避免這些問題,本次的解決方案有哪些經(jīng)驗積累等等類似的思考。 解決方案不局限于解決本次問題,它應該避免相關問題的出現(xiàn),警示相關的人員,并且能夠做到經(jīng)驗的傳承積累。 1、行業(yè)背景 隨著互聯(lián)網(wǎng)寬帶和技術應用的成熟,以及物流和支付系統(tǒng)的完善,可以預見,電子商務將成為互聯(lián)網(wǎng)普及應用的主流,必將影響著千家萬戶的生活和經(jīng)濟行為,并日益成為社會商業(yè)活動的重要形式。 網(wǎng)絡渠道已經(jīng)發(fā)展成為一個新生的潛力巨大的營銷渠道。 相對于傳統(tǒng)企業(yè)的分銷渠道而言,除了傳統(tǒng)的直銷、代理、分銷等銷售渠道模式,網(wǎng)絡分銷渠道已經(jīng)廣泛受到傳統(tǒng)企業(yè)的高度重視。隨著傳統(tǒng)渠道競爭的白熾化、網(wǎng)上購物環(huán)境的成熟、網(wǎng)上購物市場規(guī)模的飛速增長。一面是傳統(tǒng)渠道競爭的壓力,另一面是新興渠道廣闊市場前景誘惑,網(wǎng)絡分銷渠道已經(jīng)成為眾多傳統(tǒng)企業(yè)整體營銷渠道戰(zhàn)略部署中的一粒重要的棋子,而不少企業(yè)已經(jīng)從網(wǎng)絡分銷渠道中獲得極大的收益。 由實體經(jīng)營延伸到網(wǎng)絡的B2C電子商務模式更穩(wěn)健、更強壯、更有競爭力.在已有線下業(yè)務運營的前提下,傳統(tǒng)企業(yè)發(fā)展電子商務,在人力、物力、財力三方面都有實業(yè)支持。傳統(tǒng)企業(yè)進軍B2C電子商務是傳統(tǒng)企業(yè)基于現(xiàn)有業(yè)務模式的一個延伸,有線下業(yè)務、品牌、渠道、顧客等多方面資源的支持,這種電子商務模式更穩(wěn)健,相對于純網(wǎng)絡型電子商務企業(yè)更有競爭力。 建立一整套完整的產(chǎn)品管理,銷售管理,售后管理的依曼麗商務系統(tǒng),樹立專業(yè)的品牌網(wǎng)站形象,并在產(chǎn)品的銷售與服務中實現(xiàn)網(wǎng)站運作。網(wǎng)站設計簡捷、直觀,色彩明快,以圖文形式采用國際流行門戶網(wǎng)站特征,突出網(wǎng)站的商業(yè)化和時尚品位。 2、行業(yè)需求 電子商務,顧名思義是指在Inter網(wǎng)上進行商務活動。其主要功能包括網(wǎng)上的廣告、訂貨、付款、客戶服務和貨物遞交等銷售、售前和售后服務,以及市場調(diào)查分析、財務核計及生產(chǎn)安排等多項利用Inter開發(fā)的商業(yè)活動。 電子商務,歸根結底,是要實現(xiàn)商務電子化。電子化、網(wǎng)絡化、數(shù)字化也好,最終是協(xié)助商務流程的現(xiàn)代化,提升傳統(tǒng)商務的效率。電子商務的發(fā)展重點,當在商務(bussiness或merce),在于交易與流通;電子化終究服務于商務,更明白地的說,電子化是實現(xiàn)商務的有效手段和工具,它可以革命性地帶來商務手段的變革,改變商業(yè)交易的觀念,但是,電子商務的研究核心終究是商務本身。 Inter電子商務=商業(yè)機會,Inter電子商務的發(fā)展對于一個公司而言,不僅僅意味著一個商業(yè)機會,它還意味著一個全新的全球性的網(wǎng)絡驅(qū)動經(jīng)濟的誕生,這并非虛言。我們正在邁向一個擁有數(shù)10億臺互聯(lián)電腦的世界,在這個時代,信息就意味著財富。 xx年,全國電子商務總交易額為4.8萬億規(guī)模,同比增長30%。預計xx年將達到10萬億交易規(guī)模。 據(jù)中國電子商務研究中心監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示,xx年國內(nèi)B2C、C2C與其它電商模式企業(yè)數(shù)已達15800家,較去年增幅達58.6%,預計xx年將有望突破2萬家。 “十二五”期間,電子商務將被列入戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的重要組成部分,作為新一代信息技術的分支,將是下一階段信息化建設的重心。此外,電子商務的應用領域也將進一步拓寬。 國內(nèi)對于電子商務的需求,預計未來2-5年將是高峰期。此間,對于電子商務解決方案的需求,將日益兩極化,貴族式與平民化(甚至)共存的格局將存在一段時間,其中的企業(yè)電子商務個性化將日漸凸現(xiàn),對于電子商務解決方案的要求將越來越高,一些電子商務解決方案的新形式將會突破性的出現(xiàn)。最后,由于大型企業(yè)全力投入電子商務的聯(lián)動效應帶動,未來所有企業(yè)將擁有共同的(或者行業(yè)性的)交易平臺,網(wǎng)上支付和物流配送也會有突破性進展??傊娮由虅战鉀Q方案將走出現(xiàn)有粗放勾勒的階段,提供更為簡單,同時也是更為精細、更為完善的電子商務實現(xiàn)手段。 3、解決方案 1、方案宗旨:“以網(wǎng)絡技術為工具,以客戶需求為中心;以業(yè)務應用為靈魂,以企業(yè)盈利為目的”。 2、方案概述: 目前互聯(lián)網(wǎng)業(yè)界關于電子商務解決方案的提法有兩種,有廣義與狹義之分。廣義地說,凡是可以有助于實現(xiàn)電子商務的舉措,均可以劃入電子商務解決方案的范疇,如提供虛擬主機、域名注冊業(yè)務等。 狹義而言,電子商務解決方案是重點圍繞著交易而提供的一系列軟件功能,如建構企業(yè)的電子商務站點、構建網(wǎng)上交易平臺、提供網(wǎng)上支付接口、解決交易的后續(xù)流程。在這里,我們重點探討的是后者-狹義的電子商務解決方案。 3、解決方案實施的目標: 吸引:通過建立有成本效益的商務站點和應用程序,目標明確的廣告和市場營銷,以及個性化的促銷來吸引客戶和合作伙伴 交易:軟件的基礎結構,可實現(xiàn)安全的在線定單交易,管理等功能 分析:用以理解和掌握用戶以及合作伙伴的購買需求及感興趣的數(shù)據(jù),從而擴大一個商務網(wǎng)站的或者應用程序的投資回報。 4、系統(tǒng)功能及方案 4.1營銷管理 4.2后臺管理 4.3架構管理 4.4經(jīng)營管理 5、技術特性 卓效電商自主研發(fā)的基于J2EE+SQL的網(wǎng)上商城系統(tǒng),具有智能化、高擴展、穩(wěn)定、安全等特性,
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