關(guān)于音像市場(chǎng)的調(diào)查報(bào)告.doc

關(guān)于音像市場(chǎng)的調(diào)查報(bào)告 隨著市民們生活水平的提高，音像制品在市民生活中占有越來(lái)越重要的地位。為了更好地管理、繁榮*音像市場(chǎng)，我們*廣播電視大學(xué)社會(huì)調(diào)查小分隊(duì)于二OOO年七月中旬對(duì)*市音像市場(chǎng)的現(xiàn)狀進(jìn)行了一次為期一周的抽樣調(diào)查。我們采取問(wèn)卷形式對(duì)200位*市民進(jìn)行了調(diào)查，共回收有效答卷198份。此次調(diào)查樣本范圍大，尤其是年齡跨度很廣。一、調(diào)查情況在被調(diào)查人群中，男性106人，占53.5%，女性92人，占46.5%，這也基本符合*市的性別比例。在接受我們調(diào)查市民中，既有*本地市民，也有外地來(lái)甬工作的。因此，這次調(diào)查具有一定的普遍性和準(zhǔn)確性。通過(guò)這次調(diào)查，我們對(duì)*市音像市場(chǎng)的現(xiàn)狀有了一個(gè)大致的認(rèn)識(shí)，音像制品在*市民的生活中占有越來(lái)越重要的位置，它以成為市民精神生活中不可缺少的一部分。雖然市民們的正版消費(fèi)觀念有所加強(qiáng)，但盜版音像制品依然有很大的市場(chǎng)，擴(kuò)大正版音像制品的占有率依然任重而道遠(yuǎn)。音像市場(chǎng)的某些環(huán)節(jié)仍需完善。在這次調(diào)查中，我們最大的感受是音像制品在市民們生活中的地位節(jié)節(jié)攀升，它以成為人們精神生活的必需品之一。在198份問(wèn)卷中，每位被調(diào)查者都表示自已家庭中擁有音像制品，由此可見(jiàn)，音像制品的普及率有多高，這與近年來(lái)人民生活水平的提高是密不可分的。而在這些音像制品中既有歷史悠久的磁帶，也有如今剛開(kāi)始流行的DVD，更有CD/VCD、錄像帶等。但總體上來(lái)說(shuō)，市民們家中的音像制品還比較單一，VCD與磁帶分別以了54.1%與46.1%的絕對(duì)多數(shù)各占據(jù)了家庭音像制品半壁江山。而錄像帶與VCD相比，雖然出現(xiàn)的比較早，但由于在許多方面不如VCD，在家庭中的占有率僅為5.6%，而新潮的DVD由于片源還不如VCD豐富等原因，占有率仍不高，只有3.5%的占有率。隨著*市民生活水平的提高，音像制品的消費(fèi)水平比幾年前有一定的提高，但總的來(lái)說(shuō)仍不高，我們從以下的表格中可以看到：音像制品每月支出20元以下205050100200元以上所占百分比27.8%39.4%23.7%2%二、分析調(diào)查結(jié)果究其原因，主要原因有兩個(gè)：一是價(jià)格。二是質(zhì)量。說(shuō)起價(jià)格與質(zhì)量，我們不得不談到音像制品的盜版問(wèn)題，這個(gè)問(wèn)題可以說(shuō)已是音像市場(chǎng)的一個(gè)老大難問(wèn)題。雖然近年來(lái)經(jīng)過(guò)各方面的努力，消費(fèi)者版權(quán)意識(shí)的提高，這一問(wèn)題有一定的好轉(zhuǎn)，但經(jīng)過(guò)這次調(diào)查，我們覺(jué)得形勢(shì)依然嚴(yán)峻。僅有8.6%的市民所使用音像制品全為正版產(chǎn)品，另有18.2%和23.7%的市民所使用的音像制品中正版約占七八成與四五成，而9%的市民坦言自已所用的音像制品無(wú)一是正版，這不能不說(shuō)是目前音像市場(chǎng)面臨的一個(gè)嚴(yán)峻問(wèn)題。盜版產(chǎn)品之所以能夠與正版產(chǎn)品相抗衡，其原因是多方面的，我們可以從下面這個(gè)表格中看到：盜版產(chǎn)品之所以能夠與正版產(chǎn)品相抗衡的原因百分比正版產(chǎn)品價(jià)格太高，盜版產(chǎn)品價(jià)格較為便宜75.2%正版產(chǎn)品出得太慢，盜版產(chǎn)品相對(duì)比較快25.2%正版產(chǎn)品內(nèi)容花色太少，盜版產(chǎn)品花色品種比較多10.6%正版產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)不如盜版產(chǎn)品來(lái)得方便5.6%從以上這個(gè)表格我們也可以看到，要改變這種情況，最為有效的方法仍然是正版產(chǎn)品的降價(jià)，而我們的調(diào)查也說(shuō)明了這一點(diǎn)，有49.5%的市民也就是將近一半的市民認(rèn)為正版產(chǎn)品降價(jià)乃是提高正版產(chǎn)品占有率的最佳方法。而41%的市民認(rèn)為依靠政府打擊盜版產(chǎn)品也是一條不錯(cuò)的方法。還有25%的被調(diào)查者認(rèn)為增強(qiáng)消費(fèi)購(gòu)買(mǎi)正版產(chǎn)品的意識(shí)也是一個(gè)好辦法，而8.6%的市民認(rèn)為現(xiàn)在有些正版產(chǎn)品質(zhì)量不高，應(yīng)主要提高正版產(chǎn)品的質(zhì)量。消費(fèi)者對(duì)于盜版產(chǎn)品的態(tài)度如何呢，經(jīng)過(guò)我們的調(diào)查，有42.4%的被調(diào)查抱著無(wú)所謂的態(tài)度，而有20.7%的被調(diào)查者認(rèn)為有些盜版產(chǎn)品比正版產(chǎn)品還要好，而要求堅(jiān)決打擊的只有38.3%，這是什么原因，我們從上面的那個(gè)表格中就能夠知道一二。盜版產(chǎn)品以假亂真也是近年來(lái)出現(xiàn)的一個(gè)新問(wèn)題。由于正版產(chǎn)品價(jià)格開(kāi)始下降，政府打擊盜版力度的不斷加強(qiáng)，正版產(chǎn)品開(kāi)始收回一部分被盜版搶占的市場(chǎng)份額。由于有一部分消費(fèi)者版權(quán)意識(shí)有所增強(qiáng)，他們渴望得到質(zhì)優(yōu)廉正版產(chǎn)品，那些制造盜版的不法分子利用消費(fèi)者的這種心理，同時(shí)為了獲得更大的經(jīng)濟(jì)利益，開(kāi)始在外觀上模仿正版產(chǎn)品，并以與正版產(chǎn)品相同或略低的價(jià)格誘使消費(fèi)者受騙上當(dāng)。在我們的調(diào)查中，有42.4%的市民認(rèn)為自已有時(shí)會(huì)將正版產(chǎn)品與盜版產(chǎn)品相混淆，這一結(jié)果也讓我們著實(shí)有些吃驚。在這次調(diào)查中我們還發(fā)現(xiàn)這樣一個(gè)問(wèn)題：如今人們利用音像制品主要還是集中在娛樂(lè)方面，占79.3%，比占第二位的打發(fā)時(shí)間高63%，比占第三位的學(xué)習(xí)高65%，這就說(shuō)明目前的消費(fèi)者在利用音像制品上還趨向于娛樂(lè)，還有許多可供得用的功能還未得到有效的開(kāi)發(fā)。提起音像制品，我們就不能不說(shuō)音像店，因?yàn)橛?6.3%的被調(diào)查通過(guò)購(gòu)買(mǎi)得到音像制品，52%的被調(diào)查通過(guò)租賃得到音像制品，而個(gè)體音像店與專(zhuān)業(yè)音像市場(chǎng)是人們得到音像制品的首選場(chǎng)所。而說(shuō)起個(gè)體音像店，大家的態(tài)度并不一致。很好比較好一般不盡人意非常混亂7.5%17.1%59.5%13.1%5%我們應(yīng)該看到個(gè)體音像店給市民們還是帶來(lái)不少方便，它為音像制品在家庭中的普及做出了不少貢獻(xiàn)。但我們同時(shí)也應(yīng)看到它還存在著一些不足之處。三、調(diào)查總結(jié)1、服務(wù)方面。有一些個(gè)體音像店服務(wù)人員素質(zhì)偏低。2、店面不夠整潔。有些個(gè)體音像店的面積本來(lái)就不大，但卻擺滿了各種音像制品，顯得十分凌亂。3、有些店中以盜版產(chǎn)品充主角，抽取高額利潤(rùn)。更有甚者，暗地出售不健康的音像制品，嚴(yán)重毒害人們的思想。4、出售的音像制品質(zhì)量不夠高。而說(shuō)起*的專(zhuān)業(yè)音像市場(chǎng)，有近40%的市民認(rèn)為與其他的城市相比還是比較滿意的，而另外40%的市民認(rèn)為*市專(zhuān)業(yè)音像市相對(duì)其他城市表現(xiàn)一般，還有20%的市民則認(rèn)為有一定的差距，這主要表現(xiàn)在市場(chǎng)管理上(40%)、市場(chǎng)數(shù)量與規(guī)模上(38%)，市場(chǎng)專(zhuān)業(yè)化上(35%)、等這幾個(gè)方面。綜合以上問(wèn)題分析，我們認(rèn)為要使*市音像市場(chǎng)更繁榮，主要要解決以下幾個(gè)問(wèn)題：1、加強(qiáng)對(duì)音像制品的宣傳，嚴(yán)厲打擊盜版產(chǎn)品，取締制造盜版產(chǎn)品的地下工廠，提高消費(fèi)者的正版消費(fèi)意識(shí)，以帶動(dòng)整個(gè)音像市場(chǎng)的良性發(fā)展，促進(jìn)消費(fèi)。2、國(guó)家采取一定的保護(hù)措施，適當(dāng)降低一些版權(quán)費(fèi)用、稅費(fèi)。而生產(chǎn)廠商則應(yīng)通過(guò)不斷挖掘自身潛力，以降低生產(chǎn)成本，提高產(chǎn)品質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)低投入、高產(chǎn)出，從而降低正版產(chǎn)品的價(jià)格。3、提高消費(fèi)者識(shí)別正版產(chǎn)品的能力。4、完善正版產(chǎn)品的流通渠道。5、對(duì)于個(gè)體音像店，我們認(rèn)為，應(yīng)從以下幾個(gè)方面加以完善A.提高個(gè)體音像店的專(zhuān)業(yè)品味B.加強(qiáng)個(gè)體音像店服務(wù)人員的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)C.創(chuàng)造一個(gè)良好購(gòu)物的環(huán)境D.嚴(yán)禁出售毒害人們思想的不健康音像制品E.政府部門(mén)應(yīng)加大對(duì)個(gè)體音像店的管理6、對(duì)于專(zhuān)業(yè)音像市場(chǎng)，我們認(rèn)為，應(yīng)從以下幾個(gè)方面加以完善A、提高出售的音像產(chǎn)品的質(zhì)量B、降低并統(tǒng)一正版產(chǎn)品的銷(xiāo)售價(jià)格，堅(jiān)決打擊劣質(zhì)及盜版音像制品C、加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)音像市場(chǎng)的專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)，以良好的專(zhuān)業(yè)服務(wù)贏得消費(fèi)者的信任D、引進(jìn)一些國(guó)外優(yōu)秀的音像制品通過(guò)這次對(duì)*市音像市場(chǎng)的調(diào)查，我們意識(shí)到隨著人民生活水平的提高，音像制品也成為了人民生活水平的必需品，通過(guò)各方面的努力，正版產(chǎn)品逐漸為人們所接受，但由于種種原因，盜版產(chǎn)品依然存在著不少市場(chǎng)，但隨著中國(guó)“入世”的到來(lái)，有專(zhuān)家預(yù)計(jì)，中國(guó)的正版產(chǎn)品將會(huì)在這場(chǎng)持久戰(zhàn)中占得上風(fēng)。*的音像市場(chǎng)在近幾年來(lái)的飛速發(fā)展是我們有目共睹的，雖然在某些環(huán)節(jié)上還存在一些問(wèn)題，但我們相信，隨著社會(huì)各方面的共同努力，*音像市場(chǎng)的明天一定會(huì)更好。 隨著市民們生活水平的提高，音像制品在市民生活中占有越來(lái)越重要的地位。為了更好地管理、繁榮*音像市場(chǎng)，我們*廣播電視大學(xué)社會(huì)調(diào)查小分隊(duì)于二OOO年七月中旬對(duì)*市音像市場(chǎng)的現(xiàn)狀進(jìn)行了一次為期一周的抽樣調(diào)查。我們采取問(wèn)卷形式對(duì)200位*市民進(jìn)行了調(diào)查，共回收有效答卷198份。此次調(diào)查樣本范圍大，尤其是年齡跨度很廣。一、調(diào)查情況在被調(diào)查人群中，男性106人，占53.5%，女性92人，占46.5%，這也基本符合*市的性別比例。在接受我們調(diào)查市民中，既有*本地市民，也有外地來(lái)甬工作的。因此，這次調(diào)查具有一定的普遍性和準(zhǔn)確性。通過(guò)這次調(diào)查，我們對(duì)*市音像市場(chǎng)的現(xiàn)狀有了一個(gè)大致的認(rèn)識(shí)，音像制品在*市民的生活中占有越來(lái)越重要的位置，它以成為市民精神生活中不可缺少的一部分。雖然市民們的正版消費(fèi)觀念有所加強(qiáng)，但盜版音像制品依然有很大的市場(chǎng)，擴(kuò)大正版音像制品的占有率依然任重而道遠(yuǎn)。音像市場(chǎng)的某些環(huán)節(jié)仍需完善。在這次調(diào)查中，我們最大的感受是音像制品在市民們生活中的地位節(jié)節(jié)攀升，它以成為人們精神生活的必需品之一。在198份問(wèn)卷中，每位被調(diào)查者都表示自已家庭中擁有音像制品，由此可見(jiàn)，音像制品的普及率有多高，這與近年來(lái)人民生活水平的提高是密不可分的。而在這些音像制品中既有歷史悠久的磁帶，也有如今剛開(kāi)始流行的DVD，更有CD/VCD、錄像帶等。但總體上來(lái)說(shuō)，市民們家中的音像制品還比較單一，VCD與磁帶分別以了54.1%與46.1%的絕對(duì)多數(shù)各占據(jù)了家庭音像制品半壁江山。而錄像帶與VCD相比，雖然出現(xiàn)的比較早，但由于在許多方面不如VCD，在家庭中的占有率僅為5.6%，而新潮的DVD由于片源還不如VCD豐富等原因，占有率仍不高，只有3.5%的占有率。隨著*市民生活水平的提高，音像制品的消費(fèi)水平比幾年前有一定的提高，但總的來(lái)說(shuō)仍不高，我們從以下的表格中可以看到：音像制品每月支出20元以下205050100200元以上所占百分比27.8%39.4%23.7%2%二、分析調(diào)查結(jié)果究其原因，主要原因有兩個(gè)：一是價(jià)格。二是質(zhì)量。說(shuō)起價(jià)格與質(zhì)量，我們不得不談到音像制品的盜版問(wèn)題，這個(gè)問(wèn)題可以說(shuō)已是音像市場(chǎng)的一個(gè)老大難問(wèn)題。雖然近年來(lái)經(jīng)過(guò)各方面的努力，消費(fèi)者版權(quán)意識(shí)的提高，這一問(wèn)題有一定的好轉(zhuǎn)，但經(jīng)過(guò)這次調(diào)查，我們覺(jué)得形勢(shì)依然嚴(yán)峻。僅有8.6%的市民所使用音像制品全為正版產(chǎn)品，另有18.2%和23.7%的市民所使用的音像制品中正版約占七八成與四五成，而9%的市民坦言自已所用的音像制品無(wú)一是正版，這不能不說(shuō)是目前音像市場(chǎng)面臨的一個(gè)嚴(yán)峻問(wèn)題。盜版產(chǎn)品之所以能夠與正版產(chǎn)品相抗衡，其原因是多方面的，我們可以從下面這個(gè)表格中看到：盜版產(chǎn)品之所以能夠與正版產(chǎn)品相抗衡的原因百分比正版產(chǎn)品價(jià)格太高，盜版產(chǎn)品價(jià)格較為便宜75.2%正版產(chǎn)品出得太慢，盜版產(chǎn)品相對(duì)比較快25.2%正版產(chǎn)品內(nèi)容花色太少，盜版產(chǎn)品花色品種比較多10.6%正版產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)不如盜版產(chǎn)品來(lái)得方便5.6%從以上這個(gè)表格我們也可以看到，要改變這種情況，最為有效的方法仍然是正版產(chǎn)品的降價(jià)，而我們的調(diào)查也說(shuō)明了這一點(diǎn)，有49.5%的市民也就是將近一半的市民認(rèn)為正版產(chǎn)品降價(jià)乃是提高正版產(chǎn)品占有率的最佳方法。而41%的市民認(rèn)為依靠政府打擊盜版產(chǎn)品也是一條不錯(cuò)的方法。還有25%的被調(diào)查者認(rèn)為增強(qiáng)消費(fèi)購(gòu)買(mǎi)正版產(chǎn)品的意識(shí)也是一個(gè)好辦法，而8.6%的市民認(rèn)為現(xiàn)在有些正版產(chǎn)品質(zhì)量不高，應(yīng)主要提高正版產(chǎn)品的質(zhì)量。消費(fèi)者對(duì)于盜版產(chǎn)品的態(tài)度如何呢，經(jīng)過(guò)我們的調(diào)查，有42.4%的被調(diào)查抱著無(wú)所謂的態(tài)度，而有20.7%的被調(diào)查者認(rèn)為有些盜版產(chǎn)品比正版產(chǎn)品還要好，而要求堅(jiān)決打擊的只有38.3%，這是什么原因，我們從上面的那個(gè)表格中就能夠知道一二。盜版產(chǎn)品以假亂真也是近年來(lái)出現(xiàn)的一個(gè)新問(wèn)題。由于正版產(chǎn)品價(jià)格開(kāi)始下降，政府打擊盜版力度的不斷加強(qiáng)，正版產(chǎn)品開(kāi)始收回一部分被盜版搶占的市場(chǎng)份額。由于有一部分消費(fèi)者版權(quán)意識(shí)有所增強(qiáng)，他們渴望得到質(zhì)優(yōu)廉正版產(chǎn)品，那些制造盜版的不法分子利用消費(fèi)者的這種心理，同時(shí)為了獲得更大的經(jīng)濟(jì)利益，開(kāi)始在外觀上模仿正版產(chǎn)品，并以與正版產(chǎn)品相同或略低的價(jià)格誘使消費(fèi)者受騙上當(dāng)。在我們的調(diào)查中，有42.4%的市民認(rèn)為自已有時(shí)會(huì)將正版產(chǎn)品與盜版產(chǎn)品相混淆，這一結(jié)果也讓我們著實(shí)有些吃驚。在這次調(diào)查中我們還發(fā)現(xiàn)這樣一個(gè)問(wèn)題：如今人們利用音像制品主要還是集中在娛樂(lè)方面，占79.3%，比占第二位的打發(fā)時(shí)間高63%，比占第三位的學(xué)習(xí)高65%，這就說(shuō)明目前的消費(fèi)者在利用音像制品上還趨向于娛樂(lè)，還有許多可供得用的功能還未得到有效的開(kāi)發(fā)。提起音像制品，我們就不能不說(shuō)音像店，因?yàn)橛?6.3%的被調(diào)查通過(guò)購(gòu)買(mǎi)得到音像制品，52%的被調(diào)查通過(guò)租賃得到音像制品，而個(gè)體音像店與專(zhuān)業(yè)音像市場(chǎng)是人們得到音像制品的首選場(chǎng)所。而說(shuō)起個(gè)體音像店，大家的態(tài)度并不一致。很好比較好一般不盡人意非?；靵y7.5%17.1%59.5%13.1%5%我們應(yīng)該看到個(gè)體音像店給市民們還是帶來(lái)不少方便，它為音像制品在家庭中的普及做出了不少貢獻(xiàn)。但我們同時(shí)也應(yīng)看到它還存在著一些不足之處。三、調(diào)查總結(jié)1、服務(wù)方面。有一些個(gè)體音像店服務(wù)人員素質(zhì)偏低。2、店面不夠整潔。有些個(gè)體音像店的面積本來(lái)就不大，但卻擺滿了各種音像制品，顯得十分凌亂。3、有些店中以盜版產(chǎn)品充主角，抽取高額利潤(rùn)。更有甚者，暗地出售不健康的音像制品，嚴(yán)重毒害人們的思想。4、出售的音像制品質(zhì)量不夠高。而說(shuō)起*的專(zhuān)業(yè)音像市場(chǎng)，有近40%的市民認(rèn)為與其他的城市相比還是比較滿意的，而另外40%的市民認(rèn)為*市專(zhuān)業(yè)音像市相對(duì)其他城市表現(xiàn)一般，還有20%的市民則認(rèn)為有一定的差距，這主要表現(xiàn)在市場(chǎng)管理上(40%)、市場(chǎng)數(shù)量與規(guī)模上(38%)，市場(chǎng)專(zhuān)業(yè)化上(35%)、等這幾個(gè)方面。綜合以上問(wèn)題分析，我們認(rèn)為要使*市音像市場(chǎng)更繁榮，主要要解決以下幾個(gè)問(wèn)題：1、加強(qiáng)對(duì)音像制品的宣傳，嚴(yán)厲打