如何制定計劃(分享).ppt

如何進行計劃制定與跟蹤 第一章 為何要制定計劃 請思考 不制定計劃會怎樣 為什么要制定計劃 因此 為什么常常不制定計劃 沒有習慣 習慣決定性格 性格決定命運 做了也完成不了 說明計劃不科學 目標設(shè)置過高 沒有考慮到變化 或缺乏控制 沒有過程追蹤 沒有時間 如果你如果沒有時間去籌劃 就只有時間去后悔了 計劃不如變化快 做計劃正是為了應(yīng)對變化 提高預見性 知難行易 正是檢視自己執(zhí)行力的時候 不知如何做 今天來告訴大家 保持對付上司的彈性 他不會被你牽著鼻子走 第二章 制定計劃步驟 什么是計劃 計劃的分類 制定計劃的原則 制定計劃的步驟 什么是計劃 即 計劃是為完成一定的目標而事前對措施和步驟作出的部署 即計劃是實現(xiàn)目標的方案途徑 計劃是一個統(tǒng)稱 涵蓋常見的規(guī)劃 方案 安排 設(shè)想 打算 要點等 圍繞目標 要分析一下怎么能達成 通過什么路徑 什么方法 什么資源 什么時間來達成 預達成目標 我該分階段做些什么 這實際上就是計劃 什么是計劃 規(guī)劃 是具有全局性的 較長時期的長遠設(shè)想 方案 是從目的 要求 工作方式到工作步驟等方面對專項工作做出全面部署與安排的計劃 安排 是對短期工作進行具體布置的計劃 設(shè)想 是初步的草案性計劃 打算 是短期內(nèi)工作要點式計劃 要點 是列出工作主要目標的計劃 計劃的分類 計劃的分類 按時間跨度 可以分為 長期計劃 中期計劃和短期計劃 比如 一年計劃 三年計劃 五年計劃等等 按范圍分 有國家計劃 地區(qū)計劃 行業(yè)計劃 部門計劃 單位計劃 班組計劃 個人計劃等 如 人力資源部年度培訓計劃 按內(nèi)容分 有招聘計劃 銷售計劃 生產(chǎn)計劃 新產(chǎn)品開發(fā)計劃 融資計劃 品牌推廣計劃等 按寫法分 有文字式計劃 圖表式計劃 文字圖表結(jié)合式計劃 制定計劃的原則 關(guān)注核心要素 輔以備用計劃 做好細節(jié)工作 應(yīng)表述清楚具體實施過程的每一個要素 5W2H 應(yīng)對未來的不確定性 甚至要輔以其他備用計劃 舉大而不遺細 謀遠而不棄近 切莫忽略細節(jié) 制定計劃的步驟 制定計劃的步驟 從目標到計劃 如何切入 目標分解 計劃的制定是為了完成具體的目標 而根據(jù)目標的時間跨度和范圍不同 要將目標進行分解 即 若是長期目標 需要分成若干個短期目標 將大的團隊目標分解成小的個人目標 這樣 分解后的目標就為具體計劃的制定提供坐標 目標是計劃的靈魂 設(shè)置遵循SMART原則 正文 第二章 為何要制定計劃 制定計劃步驟 計劃跟蹤與反饋 目標來源 公司的年度計劃目標直接上級的工作安排本月要持續(xù)改進上月所發(fā)生的問題環(huán)境變化的要求 SMART 目標是具體的 明確的目標必須是可衡量的目標必須是可達到的目標必須是實際的且與其他目標具有相關(guān)性目標必須具有明確的截止期限 正文 第二章 為何要制定計劃 制定計劃步驟 計劃跟蹤與反饋 錯誤目標示范 每天上班前十分鐘 檢查公司公共區(qū)域 公共設(shè)施的地面 接待前臺的衛(wèi)生 要求表面無灰塵 水跡 污漬 目標的衡量可以從數(shù)量 質(zhì)量 成本 時間 上級及顧客五個方面來進行 如果目標不能衡量 可將目標細化成分目標再衡量 仍不能衡量的 可將工作流程化 通過流程化使目標可衡量 工作能力 制定技能提升方案 進行技能差異調(diào)查 制定技能培訓計劃 完成技能培訓時數(shù) 滿意度達到多少 提升員工的工作能力和績效表現(xiàn) 錯誤目標示范 炸碉堡需要 持久戰(zhàn)更需要 目標設(shè)置要堅持員工參與 上下左右溝通 使擬定的工作目標在組織及個人之間達成一致 目標是摘桃子 不是摘星星 工作目標的分解要考慮部門職能 崗位職能的相關(guān)性 月度 季度 年度目標要有關(guān)聯(lián)性 需要其他部門或者人員配合的目標 錯誤目標示范 每月月初第一個工作日下午17 30分前通過OA向管理部提交本部門下月重點工作計劃 小結(jié) 制定目標的過程是對部門工作掌控能力提升的過程 完成目標的過程是對自己管理能力歷練和實踐的過程 事項 任務(wù)排序 另外 他當天還有其他事情要處理 比如與其他客戶對賬 敦促公司發(fā)貨以及個人手機話費充值等等 而這些事項 需要進行適當?shù)呐判?以促使當天的任務(wù)能夠妥善完成 為完成一項目標 均對應(yīng)著具體的工作事項或任務(wù) 如 銷售業(yè)務(wù)員一天需跑完兩個客戶 他需要完成電話預約 查詢路線 準備出差資料 拜訪客戶 填寫差旅或交通發(fā)票 撰寫日程日志等事項 正文 第二章 為何要制定計劃 制定計劃步驟 計劃跟蹤與反饋 確定行動方案 對事項 任務(wù)排序以后 要對每個事項擬定具體 清晰的行動方案 行動方案的七大要素為 5W2H 一般可以采用 行動方案表 的方式簡要描述 What 做什么 事項清單 Why 為什么做 目的是 Who 誰去做 聯(lián)系誰 Where 何地做 When 何時做 何時完成 How 怎樣做 實施戰(zhàn)術(shù) Howmuch 所需資源 需多大代價 正文 第二章 為何要制定計劃 制定計劃步驟 計劃跟蹤與反饋 確定行動方案 行動方案表 注 此表中 也有的要素可以適當省略 如 Why 但也可以根據(jù)計劃追蹤的要求 再增加一欄 執(zhí)行反饋 確定行動方案 麥肯錫的經(jīng)理月度計劃表 錯誤計劃示范 計劃管理是所有管理人員必備的基礎(chǔ)技能之一 計劃管理部門在當中起到的只是引導 輔助 統(tǒng)籌的作用 抓的是總體 全局 系統(tǒng) 每一個部門都是計劃管理系統(tǒng)中的關(guān)鍵一環(huán) 直接關(guān)系著公司整體計劃落實的效果 撰寫計劃書 根據(jù)計劃的重視程度不同 需要撰寫不同類型的計劃書 比如 簡單的計劃書 只需要上述的一個excel表即可 而正規(guī)一點計劃書 通常都包括三部分 標題 正文 落款 正文 第二章 為何要制定計劃 制定計劃步驟 計劃跟蹤與反饋 第三章 計劃跟蹤與反饋 設(shè)置跟蹤周期 計劃追蹤的方法 設(shè)立跟蹤周期 年度工作計劃 月度或季度跟蹤1次月度工作計劃 每周或半月跟蹤1次生產(chǎn)交貨計劃 每天跟蹤1次設(shè)備維修計劃 每周跟蹤1次安全整改計劃 每周或半月跟蹤1次 正文 第三章 為何要制定計劃 制定計劃步驟 計劃跟蹤與反饋 計劃追蹤的方法 收集信息 個人報告 數(shù)據(jù)報表 會議追蹤 實地追蹤 他人反映 主管評價評估 對收集的信息整理 分析 比較 評估衡量計劃的進展 如出現(xiàn)偏差 則要找出引起偏差的根本原因 采取相應(yīng)的糾正措施 調(diào)整計劃進度 1 員工表現(xiàn) 2 技能不足 3 人手不足 4 任務(wù)程序 反饋 將評估的結(jié)果反饋給責任人 使其了解自己的工作表現(xiàn) 尋找改善的方法 在計劃追蹤的過程中 鼓勵上級領(lǐng)導越級檢查工作 到了解實際情況 獲得第一手資料 避免越級指揮 以免造成工作混亂 正文 第三章 為何要制定計劃 制定計劃步驟 計劃跟蹤與反饋 正文 第三章 為何要制定計劃 制定計劃步驟 計劃跟蹤與反饋 前面所講的就是關(guān)于目標設(shè)立 計劃制定和跟進的相關(guān)技能 事實上 執(zhí)行力偏差首先來源于