園林公司績效考核辦法【一份非常好的專業(yè)資料，有很好的參考價值】

園林公司 績效考核辦法 第一章 總則 第一條 適用范圍 本辦法適用于 園林綠化建設(shè)發(fā)展有限公司 (以下簡稱發(fā)展公司或公司 )的所有 部門及所屬 人員。 第二條 考核目的 (一 )基于未來進行持續(xù)改進，考核的目的不僅僅在于根據(jù)結(jié)果獎優(yōu)罰劣，更重要的在于不斷地 激勵、牽引 各部門及 員工持續(xù)地改進未來的工作。 (二 )建立良好的企業(yè)價值評估體系，努力實現(xiàn)科學(xué)的價值評估，合理分配價值， 使考核工作規(guī)范化、制度化，激勵員工奮發(fā)向上、人人爭先， 從而驅(qū)動 各部門及 員工積極創(chuàng)造價值，形成良性循環(huán)。 (三 )通過客觀評價 各部門及 員工的工作績效、工作態(tài)度和工作能力，幫助 各部門及 員工提升 團隊精神、團隊競爭力、集體榮譽感、部門整體責任感、 自身工作水平和能力，從而有效提升 發(fā)展公司 整體績效，實現(xiàn) 公司 發(fā)展戰(zhàn)略與人力資源戰(zhàn)略。 第三條 考核原則 (一 )與 公司 戰(zhàn)略目標相匹配。 (二 )以提高 各部門及 員工績效為導(dǎo)向。 (三 )定性與定量考核相結(jié)合。 (四 )多角度考核。 (五 )公平、公正、公開。 (六 )實行季度考核，逐步實現(xiàn)月度考核 。 (七 )實行部門考核，逐步過渡到部門 /人員雙重考核 。 第四條 考核用途 考核結(jié)果的用途主要體現(xiàn)在以下幾個方面： (一 )薪酬分配 (二 )職務(wù)晉升 (三 )崗位調(diào)動 (四員工培訓(xùn) 第五條 考核結(jié)果 考核結(jié)果有優(yōu)、良、中、差 四 個等級 (部門績效好可不必刻意尋找 最低等級 )。 基于今后的必然進程，目前 每個部門無論 考核結(jié)果 如何，均須對部門員工進行等級劃分， 同樣 將員 工分為優(yōu)、良、中、差四等 (由于人數(shù)較少或工作表現(xiàn)確實較好可暫不考慮最低等級 )。 季度考核結(jié)果直接影響本季度的浮動工資 (或獎金 )，間接影響年度考核結(jié)果。 四 季度 考核原 則上納入年度考核一并實施。 年度考核結(jié)果主要為 培訓(xùn)、工作調(diào)動以及提薪、晉升、 年度效益獎金發(fā)放 、 職稱聘任、 獎勵表彰等提供重要原始 、 客觀可靠的依據(jù)。 必要時， 年度考核結(jié)果 并作為是否解除 /續(xù)簽 /中止勞動合同的依據(jù)。 第二章 考核的組織管理 第六條 薪酬考核管理委員會及職責 薪酬考核管理委員會是 公司 考核的最高決策機構(gòu)， 在董事會的領(lǐng)導(dǎo)下， 由 公司總經(jīng)理 、副 總經(jīng)理 、辦公室 主任 及相關(guān)部門負責人等 組成薪酬考核管理委員會，負責領(lǐng)導(dǎo) 公司 的考核工作， 由公司總經(jīng)理任管理委員會 主任 ，副總?cè)胃?主任 。 薪酬考核管理委員 會承擔以下職責： (一 )考核管理辦法及相關(guān)制度修訂的審批。 (二 )直接受理中層管理人員的考核申訴。 (三 )處理一般員工的考核申訴。 (四 )綜合權(quán)衡及調(diào)節(jié)整體考核結(jié)果。 同，建立 健全 績效考核申訴渠道，以更好地監(jiān)督考核過程。 第七條 公司辦公室作為考核工作具體組織執(zhí)行機構(gòu)，主要負責： (一 )修訂 各部門及 員工考核管理辦法。 (二 )對各項考核工作進行培訓(xùn)與指導(dǎo)。 (三 )對考核過程進行監(jiān)督與檢查。 (四 )對考核過程中的不規(guī)范行為進行糾正與處罰。 (五 )協(xié)調(diào)、處理考核，申訴的具體工作。 (六 )匯總統(tǒng)計 公司各部門及 人員考核評分結(jié)果。 (七 )為 公司各部門及 員工建立考核檔案，作為 部門職能變更、 薪酬調(diào)整、職務(wù)升降，崗位調(diào)動、培訓(xùn)、獎勵懲戒等的依據(jù)。 第八條 各部門負責人的職責 (一 )負責本部門考核工作的整體組織實施。 (二 )負責幫助本部門員工制定工作計劃、考核指標和對所屬員工進行考核評分。 (三 )負責所屬員工的考核結(jié)果反饋，并幫助員工制定績效改進計劃 。 (四 )負責協(xié)調(diào)處理本部門員工的考核申訴。 第九條 回避制度 辦公室 本部門的考核評價結(jié)果和處理應(yīng)當回避本部門人員，其考核評價結(jié)果和處理建議應(yīng)由 公司主管領(lǐng)導(dǎo) 負責完成，最終結(jié)果交給 辦公室 按通常程序流轉(zhuǎn)。 第三章 考核方法 第十條 考核周期 考核采用季度、年度考核相結(jié)合的辦法 。 對領(lǐng)導(dǎo)層和中層管理人員以季度考核為輔，年度考核為主；對其余人員的考核以月度考核 納入季度考核合并計算 為主，以年度考核為輔。 第十一條 考核維度 考核維度是指對被考核 各部門及 人員進行考核的不同角度、不同方面，具體包括績效 (包括任務(wù)績效、管理績效和周邊績效 )、工作能力、工作態(tài)度 三個方面。 其中 工作能力、工作態(tài)度 是對個人的考核， 作為長期指標，工作能力、工作態(tài)度考核只進行年度考核。 今后逐步實施季度、 月度 考核。 每一個考核維度由相應(yīng)的測評指標組成，對不同的 部門、 不同的考核對象、不同 的 考核周期應(yīng)采用不同的考核維度、不同的測評指標。 (一 )績效：包括任務(wù)績效、管理績效和周邊績效，任務(wù)績效體現(xiàn) 各部門 本職工作任務(wù)完成的狀況，每個 部門 都有對應(yīng) 部門 職 能 的績效指標。管理績效是體現(xiàn) 部門 管理人員對下屬的管理和工作指導(dǎo)的績效。周邊績效反映 本部門及人員對 相關(guān)部門服務(wù)質(zhì)量的好壞。 (二 )工作能力：指被考核人完成各項專業(yè)性活動所需的特殊能力和勝任崗位所需要的素質(zhì)和能力。針對不同考核對象的能力指標不同。 (三 )工作態(tài)度：指被考核人員對待工作的態(tài)度，可以從積極性、責任心等方面考評。 第十二條 績效指標設(shè)立的要求 (一 )可控性：指標必須是考核對象能影響或改變的。 (二 )重要性：指標項不宜過多，應(yīng)注重對 公司 業(yè)績有直接影響的關(guān)鍵指標。業(yè)績的直接體現(xiàn)：指標應(yīng)該直接反映 各部門及 員工業(yè)績， 各部門及 員工應(yīng)該很清楚該怎樣努力完成該項指標。 (三 )可衡量性：指標要能夠測量或具有明確的評 價標準，能量化的要盡可能地量化。 (四 )一致性：各層次指標應(yīng)保持一致，下一級指標要以分解、完成上一級指標為基準。 第十三條 績效指標的設(shè)立 (一 )期初，由直接上級 或公司分管領(lǐng)導(dǎo) 根據(jù) 公司 相關(guān)要求、被考核 部門的職能及 員工 個 人崗位職責規(guī)定的工作任務(wù)，經(jīng)上下級之間共同協(xié)商，制定被考核 部門及 員工當期工作計劃和考核指標，報上一級分 管領(lǐng)導(dǎo)或管理部門審批后實施。 (二 )工作計劃和考核指標的更改需經(jīng)被考核 部門及 員工與其直接上級商定，并報上一級 分 管領(lǐng)導(dǎo)批 準后，方可生效。 第十四條 績效指標的權(quán)重 權(quán) 重表示單個指標在該 部門及 員工崗位指標體系中的相對重要程度，它是由該指標對整個績效的貢獻大小而非工作量大小決定。 第十五條 考核記錄 考核期初，直接上級向被考核 部門及 員工說明其考核維度、指標和權(quán)重，由雙方討論通過。同時，各考核主體對被考核 部門及 員工的考核維度和指標進行充分了解，建立日?？己伺_賬，對考核維度進行記錄，作為考核打分的依據(jù)，這些記錄還可以在被考核 部門及 員工有疑問時作為原始憑證，有助于考核申訴的處理 。 第十 六 條 考核 總 體操作程序 第十 七 條 考核 系數(shù)的確定 與 考核評分 績效指標評分可根據(jù)被考核 部門及 員工對該項指標的實際完成情況，通過加權(quán)計算績效考核指標與其他考核維度 的 得分，得到被考核 部門及 員工的綜合得分。根據(jù) 下列 公式計算 ： 部門季度考核： 績效 考核得分 =綜合部分 70% 任務(wù)績效 70% 管理績效 20% 周邊績效 10% 30% 100% 注 1：綜合部分具體內(nèi)容見附件 1 績效考評表 (綜合部分 )； 注 2：任務(wù)績效具體內(nèi)容見附件 2 各部門績效考評表 (個性部分 )； 注 3：管理績效和周邊績效具體內(nèi)容分別見附件 3 管理績效考核表、附件 4 周邊績效考核表 部門 年度考核： 年度 績效 考核得分 =季度 績效 考核得分 70% 工作能力 20% 工作態(tài)度 10% 100% 注 1：式中，季度績效考核得分應(yīng)為一、二、三個季度總得分的平均值，四季度考核并入年度考核； 注 2：工作能力、工作態(tài)度具體內(nèi)容分別見附件 5 工作能力考評表、附件 6 工作態(tài)度考評表 個人 季度和年度考核： 由部門負責人根據(jù)本部門的工作內(nèi)容、各崗位的具體分工和職責、表現(xiàn)，參照部門的考核模式和方法進行。 第十 八 條 年度強制分布 主管上級審閱 個人工作記錄 工作總結(jié)考核 部門工作 記錄 考核結(jié)果 考核評價 備案 工作指導(dǎo) 工作 公司 每年都要對 部門及 員工進行“優(yōu)”， “良”，“中”，“ 差 ” 的評分，具體做法是將 所有部門及 全 部 員工個人的最終年度綜合考核分數(shù)從高到低進行排序 并 強制分布。對領(lǐng)導(dǎo)層、部門正職、職能部門 管理人員和 一般員工的考核將分別進行。 (一 )部門 “優(yōu)”、“良”、“中”、“差 ” 的比例由 辦公室 提出建議并報薪酬考核管理委員會通過后確定，原則上“優(yōu) ” 的比例不應(yīng)超過 公司部門總數(shù)的 50%， “差 ” 不應(yīng)超過 10%。 (二 )個人 “優(yōu)”、“良”、“中”、“差 ” 的比例由 各部門 提出 主導(dǎo)意見報公司分管領(lǐng)導(dǎo)審核 通過 ，經(jīng) 薪酬考核管理委員會 最終平衡、調(diào)整、 確定 后由公司 辦公室 備案。 原則上 公司范圍內(nèi)個人 “優(yōu) ” 的比例不應(yīng)超過 公司總?cè)藬?shù)的 10%；而“ 差 ”作為考核等級中的特殊情況來確定 。需要特別強調(diào)的是， 由于個人原因?qū)?公司 經(jīng)營造成重大 負面影響的員工，無論其在最終排序上的位置如何，應(yīng)直接被評定為“ 差”，但評定者必須將詳細的理由向 辦公室 和該員工本人解釋清楚。 第十九條 制定員工績效改進計劃 年度考核完畢后，由上級填寫直接下級的績效改進計劃表 (見附件 7)，提出對績效改進的意見。 第四章 月度考核 月度考核對象為除領(lǐng)導(dǎo)層和中層管理者以外的人員。 第二十條 月度考核流程 月度考核流程包括以下幾個步驟： (一 )啟動考核 辦公室 在月初啟動考核工作。上月的 工作小結(jié) 和下月工作計劃應(yīng)同時啟動。 (二 )確定績效目標 在月初 3 日以內(nèi)， 部門負責人 根據(jù) 公司 經(jīng)營計劃和實際工作要求，就本月主要工作任務(wù)，考核標準， 指標權(quán)重 及 評估標準等項內(nèi)容 提出初步打算，并召集部門員工討論確定后 填寫月度 工作計劃 (見附件8)， 作為本月的工作指導(dǎo)和考核依據(jù)。 在計劃執(zhí)行過程中，若出現(xiàn)重大計劃調(diào)整，須重新填寫相應(yīng)的月度 工作補充計劃 。 部門負責人 須及時掌握 部門 計劃執(zhí)行 和各人員的落實 情況，明確指出工作中的問題，提出改進建議。 (三 )收集資料，考核績效 月 末 ，各有關(guān) 人員根據(jù)各自的分工， 提供考核期間經(jīng)營、財務(wù)等方面的詳細數(shù)據(jù)資料 并進行書面自我評估，提交 部門 負責人 。部門 負責人 根據(jù)資料 和平時掌握的第一手情況， 確定被考核人各項指標實際完成值，對比目標值計算各項指標得分， 匯總統(tǒng)計 填寫部門月度 工作計劃 (包括補充計劃 )中 的總結(jié)部分 并計算 得分，如需備注請注明。 (四 )統(tǒng)計匯總考核結(jié)果 辦公室 收集 各 部門 及 被考核人的評分資料，填寫考核統(tǒng)計表 (見附件 9)，匯總考核結(jié)果。 (五 )核定考核結(jié)果 考核結(jié)果由 辦公室 核定 ， 待季度匯總統(tǒng)計提 交 公司 薪酬考核管理委員會審批。 第五章 季度考核 第二十一條 季度考核流程 季度考核流程包括以下幾個步驟： (一 )啟動考核 辦公室 在季初啟動考核工作。上一季度的考核評定和下季度工作計劃 應(yīng) 同時啟動。 (二 )確定績效目標 在本季度第一個月月初的 5 日以內(nèi)， 按月度考核流程的步驟 確定績效目標 。 (三 )收集資料，考核績效 季度末，各有關(guān)部門提供考核期間經(jīng)營、財務(wù)等方面的詳細數(shù)據(jù)資料 ，匯總統(tǒng)計 填寫部門 季度績效考核表中 的 得分部分， 連同本季度的 月度 工作計 劃 (包括補充計劃 )的總結(jié) ， 提交辦公室進行初步分析，報公司分管領(lǐng)導(dǎo) 。 (四 )統(tǒng)計匯總考核結(jié)果 辦公室 收集 各 部門 及 被考核人的評分資料，填寫考核統(tǒng)計表 ，匯總考核結(jié)果。 (五 )核定考核結(jié)果 公司 副 總經(jīng)理 、部門正職的考核結(jié)果由 總經(jīng)理 核定。 (六 )考核結(jié)果反饋 公司分管領(lǐng)導(dǎo) 將最終考核結(jié)果反饋給被考核部門，雙方就考核結(jié)果進行面談。 公司領(lǐng)導(dǎo)應(yīng) 明確指出 被考核 部門 的成績、不足以及需改進之處，聽取被考核部門的意見并進行 必要 記錄。 (七 )季度考核結(jié)果的用途 季度考核結(jié)果直接影 響本季度的季度 浮動工資 (或獎金 )，間接影響年度考核結(jié)果 。 對 一般人員的月度考核結(jié)果 按季度匯總統(tǒng)計核算 。 第六章 年度考核 第二十二條 年度考核范圍 年度考核對象為 發(fā)展公司 所有 部門及 人員。 第二十三條 年度考核流程 (一 )各部門負責人 在每年元月 1 10 日對 本部門 被考核人 的工作 能力 、工作態(tài)度 指標進行評分。 (二 )各部門 在 完成對個人評分的基礎(chǔ)上， 每年元月 1 12 日對 本部門的工作 能力 、工作態(tài)度 指標進行 綜合 評分。 (三 )辦公室 在每年元月 1 15 日匯總 各部門 的評分 。 (四 )公司領(lǐng)導(dǎo) 在每年元月 1 18 日 對各分管部門負責人的工作 能力 、工作態(tài)度 指標進行評分 。 (五 )辦公室 在每年元月 1 20 日匯總 各部門負責人 被考核的評分 。 (六 )辦公室 在每年元月 25 日前把考核結(jié)果報薪酬考核管理委員會審批，確定最終考核結(jié)果，并做出獎懲決定。 (四 )直接上級將考核結(jié)果與獎懲決定反饋給被考核人，雙方進行面談，確定被考核 部門 /人 員 下一步改進及接受培訓(xùn)的計劃，制定具體改進措施。 (五 )辦公室 于下一考核年度跟蹤被考核人改進計劃的落實情況。 第二十四條 年度考核結(jié)果的用途 個人年度考核 結(jié)果主要作為職務(wù)升降、 薪酬調(diào)整 、職稱聘任、培訓(xùn)和發(fā)放效益年薪 、獎勵懲戒 等工作的依據(jù)。依據(jù)考核結(jié)果的不同， 公司 將做出不同的獎懲決定，一般有以下幾類： (一 )職務(wù)升降 績效優(yōu)異是職務(wù)晉升的必備條件。年度考核為“優(yōu)”的員 工 ，列為人才梯隊的后備人選；多次考核為“優(yōu) ” 的員工，列為職務(wù)晉升對象 或技術(shù)發(fā)展 對象 。 對年度考核為“ 差”的員工應(yīng)給予降級處理。對連續(xù)兩年考核為 “ 差 ” 的員工或連續(xù)三年考核為“ 中”的員工應(yīng)進行待崗處理 直至解除勞動合同 。 (二 )工資等級升降 年度考核為“優(yōu)、良、中、 差 ” 的員工， 在薪酬累進器中分別自動加減分，此分值直接影響員工崗位和技能的等級晉升和降級。 (三 )發(fā)放效益年薪 組織根據(jù)不同的考核結(jié)果對應(yīng)的不同的考核系數(shù)決定效益年薪的發(fā)放。 (四 )職稱聘任 年度考核為“優(yōu)”的員工優(yōu)先列為聘任對象。 (五 )培訓(xùn) 年度考核為“優(yōu)”的員工優(yōu)先列為培訓(xùn)的對象?？己藶椤?差”的員工，由 辦公室 會同部門 負責人 對其進行有針對性的強化培訓(xùn)，幫助員工改善績效。其中技術(shù)培訓(xùn)的方案由 相應(yīng)部門 負責，具體實施由 辦公室 執(zhí)行。 第七章 申訴及其處理 第二 十五條 申訴受理機構(gòu) 被考核人如對考核結(jié)果持有異議，可以采取書面形式向 辦公室 申訴 (辦公室 員工直接向主管申訴受理的 公司主管領(lǐng)導(dǎo) 提出，中層員工直接向薪酬考核管理委員會提出 )。薪酬考核管理委員會是員工考核申訴 的最終處理者。一般申訴由 辦公室 負責調(diào)查并提出建議。 第二十六條 提交申訴 員工以書面形式向 辦公室 提交申訴書 (其中， 辦公室 員工直接以書面形式向主管申訴受理的 公司主管領(lǐng)導(dǎo) 提交申訴書，中層員工直接以書面形式向薪酬考核管理委員會成員提交申訴書 )，申訴書內(nèi)容包括：申訴人姓名、部門、申訴事項、申訴理由 (見附件 10)。 第二十七條 申訴受理 (一 )辦公室 接到員工申訴后 (辦公室 員工的申訴接受人為主管申訴受理的 公司主管領(lǐng)導(dǎo) )，應(yīng)在 3 個工作日內(nèi)做出是否受理的答復(fù)。對于申訴事項無客觀事實依據(jù)，僅憑主觀臆斷的申訴不予受理。 (二 )對受理的申訴事件，首先由 辦公室 對員工申訴內(nèi)容進行調(diào)查，然后與員工直接上級、間接上級進行協(xié)調(diào)、溝通。不能協(xié)調(diào)的，上報薪酬考核管理委員會處理。 (三 )申訴處理答復(fù)： 辦公室 應(yīng)在接到申訴申請書的 15 個工作日內(nèi)明確答復(fù)申訴人； 辦公室 不能解決的申訴，應(yīng)及時上報薪酬考核管理委員會處理， 并將進展情況告知申訴人。薪酬考核管理委員會應(yīng)在接到申訴申請書的 15 個工作日內(nèi)明確答復(fù)申訴人 ； 不能答復(fù)的，應(yīng)在 25 個工作日內(nèi)，對員工申訴內(nèi)容進行再調(diào)查，答復(fù)最遲不得超過 35 個工作日。薪酬考核管理委員會的答復(fù)為最終答復(fù)。 (四 )如因直接上級個人原因使得申訴人受到不公正待遇，使得考核不具公平、公正性，組織將從嚴考核其直接上級，該考核由薪酬考核管理委員會直接執(zhí)行。 第八章 附則 第二十八條 考核過程文件 考核評分表、統(tǒng)計表 等 考核過程文件應(yīng)嚴格保密， 考 核結(jié)果只反饋到個人，不予公布。 第二十九條 考核強調(diào)事項 (一 )考績不是為了制造 部門間、 員工間的差距，而是實事求是地 進行部門優(yōu)勢互補、資源共享， 實事求是地發(fā)現(xiàn)員工工作的長處、短處，以揚長避短，有所改進、提高； (二 )考績應(yīng)以規(guī)定的考核項目及其事實為依據(jù)； (三 )考績應(yīng)以確認的事實或者可靠的材料為依據(jù)； (四 )考績自始至終應(yīng)以公正為原則，絕不允許營私舞弊。 第三十條 本辦法由辦公室修訂并負責解釋。 本辦法實施后，原有考核規(guī)章制度自行終止，與本辦法有抵觸的規(guī)定一律無效。 第三十 一 條 本辦法自頒布之日起實施。 附件 ： 各 績效評價考核 考評表 a)附件一： 績效考評表 (綜合部分 ) b)附件二： 績效考評表 (個性部分 ) 2.1 工程部 績效考評表 (個性部分 ) 2.2 辦公室 績效考評表 (個性部分 ) 2.3 財務(wù)部 績效考評表 (個性部分 ) 2.4 投資發(fā)展部 績效考評表 (個性部分 ) 2.5 公園管理部 績效考評表 (個性部分 ) c)附件三： 管理績效評價表 (下級對上級 ) d)附件四： 周邊績效評價表 (同級 ) e)附件五 ： 工作能力考評表 f)附件六 ： 工作態(tài)度考評表 g)附件七 ： 績效改進計劃表 h)附件八 ： 月度 工作計劃 i)附件九 ： 考核統(tǒng)計表 j)附件十 ： 申訴書 i)附件十一 ： 員工 考核表 (參考 ) 附件 1： 績效考 評 表 (綜合部分 ) 序號 考核項目內(nèi)容及標準分值 評分標準 及 得分 完全滿足要求 基本滿足要求 存在個別不足 出現(xiàn)重大失誤 100% 85% 70% 60% 1 遵守國家法律、法規(guī)和政策規(guī)定 (5 分 )。 2 嚴格執(zhí)行公司各項工作管理制度 (3 分 )。 3 嚴格執(zhí)行公司考勤制度 (3 分 )。 4 嚴格執(zhí)行公司財務(wù)制度 (3 分 )。 5 嚴格執(zhí)行公司用車制度 (2 分 )。 6 嚴格執(zhí)行公司用章制度 (2 分 )。 7 樹立“八榮八恥”的社會主義道德觀 (2 分 )。 8 認真、及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作 (5 分 )。 9 及時匯報工作進度，主動接受領(lǐng)導(dǎo)對工作檢查 (3 分 )。 10 對接手的新任務(wù)，有計劃、按步驟地完成 (3 分 )。 11 顧全大局，在完成本職工作的同時，為后續(xù)工作提供便利條件 (2 分 )。 12 工作臺賬清晰 (2 分 )。 13 工作有條理，合理利用工作時間，力求高效率 (2 分 )。 14 因工作方法的獨創(chuàng)性，對整體工作起到推進作用 (2 分 )。 15 與同事良好合作；達到高質(zhì)量的工作結(jié)果 (2 分 )。 16 在工作中以良好的自身形象提升公司整體形象 (2 分 )。 17 制止有損公司利益的現(xiàn)象和行為 (2 分 )。 18 不給他人工作設(shè)立障礙 (2 分 )。 19 領(lǐng)款、報銷票據(jù)合法，簽字齊全 (3 分 )。 20 不斷加強自我學(xué)習，自我提高 (2 分 )。 21 對上級領(lǐng)導(dǎo)匯報工作情況無隱瞞、虛報現(xiàn)象 (2 分 )。 22 做到秉公辦事，廉潔奉公，嚴以律己，不損公肥私 (2 分 )。 23 對外來人員，主動問明來 由，完善登記手續(xù)后，引至相關(guān)部門或個人接待 (2 分 )。 24 接訪過程中，舉止文雅、禮貌，語言文明，態(tài)度和藹 (2 分 )。 25 接訪積極主動、耐心，表態(tài)慎重 (2 分 )。 26 接訪應(yīng)做接待筆錄，并及時將筆錄按規(guī)定整理后交辦公室備案、登記(2 分 )。 27 提供接訪資料真實、準確 (2 分 )。 28 上班時間不游戲、吃喝，除工作需要外，各部門間不串崗 (2 分 )。 29 保持辦公室整潔有序，愛護公物，注意節(jié)約 (1 分 )。 30 積極參加公司所組織的各項教育學(xué) 習及各項文體活動 (1 分 )。 合計總得分 附件 2.1(工程部 績效考評表 ) 績效考 評 表 (工程部個性 部分 ) 序號 考核項目內(nèi)容及標準分值 評分標準 及 得分 完全滿足要求 基本滿足要求 存在個別不足 出現(xiàn)重大失誤 100% 85% 70% 60% 1 嚴格貫徹執(zhí)行國家、省、市有關(guān)城市建設(shè)等方面的政策、法規(guī)，依法實施工程建設(shè)工作 (3 分 )。 2 做好工程招標代理單位、監(jiān)理單位、設(shè)計單位、施工單位及機電、設(shè)備、材料的招投標工作，組織簽訂與工程有關(guān)的各項合同 (2 分 )。 3 編制項目總進度計劃及年度、季度的項目進度計劃，督促項目管理公司在此基礎(chǔ)上編制項目年、季、月進度實施計劃 (2 分 )。 4 審查項目工程設(shè)計及施工過程中的質(zhì)量標準，保證工程嚴格執(zhí)行國家有關(guān)工程規(guī)范及部、行業(yè)標準，確保工程質(zhì)量 (2 分 )。 5 負責制定和組織實施工程施工中的各種安全應(yīng)急搶險預(yù)案。督促項目管理公司對安全工作的管理 (2 分 )。 6 做好工程項目設(shè)計全過程中 6 的組織協(xié)調(diào)，監(jiān)督和審查工作，對設(shè)計方案提出建設(shè)性意見 (2 分 )。 7 根據(jù)設(shè)計圖紙和項目進度計劃，組織和監(jiān)督項目 所用設(shè)備、關(guān)鍵主材的選型、選購、到貨時間及驗收工作，審查并報領(lǐng)導(dǎo)審核重大設(shè)計變更 (2 分 )。 8 編制周計劃和月計劃 (2 分 )。 9 協(xié)調(diào)項目管理公司、設(shè)計單位、施工單位和監(jiān)理單位之間的工作關(guān)系(2 分 )。 10 協(xié)助項目管理公司，根據(jù)項目可能的調(diào)整和變化調(diào)整各監(jiān)理單位的監(jiān)理范圍并監(jiān)督項目管理公司對施工單位專業(yè)分包項目，隊伍的審查 (2分 )。 11 嚴格按各類專業(yè)合同約定審核支付的資金 (2 分 )。 12 工程技術(shù)資料的整理，收集及項目竣工后的資料歸檔工作，保證資料準 確、全面、無誤 (2 分 )。 13 承辦公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)，協(xié)調(diào)好與公司內(nèi)其他部門的工作關(guān)系 (3 分 )。 14 不徇私舞弊，不得因個人關(guān)系而違法操作 (1 分 )。 15 無吃、拿、卡、要現(xiàn)象發(fā)生 (1 分 )。 合計總得分 附件 2.2(辦公室 績效考評表 ) 績效考 評 表 (辦公室 個性 部分 ) 序號 考核項目內(nèi)容及標準分值 評分標準 及 得分 完全滿足要求 基本滿足要求 存在個別不足 出現(xiàn)重大失誤 100% 85% 70% 60% 1 為公司領(lǐng)導(dǎo)的工作做好服務(wù)和保障 (3 分 )。 2 制定并逐步完善公司的各項管理制度，并抓好落實情況 (3 分 )。 3 做好公司人力資源管理包括人員招聘、日常管理、檢查考核及相應(yīng) 的合同、保險、獎懲工作 (3 分 )。 4 定期檢查各部門工作情況，并落實于臺賬 (2 分 )。 5 按時上報各類統(tǒng)計報表 (2 分 )。 6 認真考查員工出勤情況，并按時核報考勤表 (2 分 )。 7 做好公司會議內(nèi)容的記錄并根據(jù)需要整理出會議紀要 (2 分 )。 8 按要求擬稿公司文件，并及時送達文件，做到簽收有記錄 (2 分 )。 9 收文要及時送領(lǐng)導(dǎo)閱示，并整理有序，做到歸檔有記錄 (2 分 )。 10 細致整理公司的各類檔案資料，做到借閱有記錄 (2 分 )。 11 妥善保管公司公章，做到用章有記錄 (2 分 )。 12 按計劃購置公司辦公耗材、日常用品等 (2 分 )。 13 組織好公司的各項活動 (1 分 )。 14 做好公司車輛的使用、維修及安全工作 (1 分 )。 15 做好公司防火、防盜等安全工作 (1 分 )。 合計總得分 附件 2.3(財務(wù)部 績效考評表 ) 績效考 評 表 (財 務(wù)部個性 部分 ) 序號 考核項目內(nèi)容及標準分值 評分標準 及 得分 完全滿足要求 基本滿足要求 存在個別不足 出現(xiàn)重大失誤 100% 85% 70% 60% 1 嚴格遵守國家各項財務(wù)、稅務(wù)等相關(guān)法律、法規(guī) (2 分 )。 2 建立了統(tǒng)一、健全的財務(wù)管理體系，促進公司財務(wù)管理工作的科學(xué)化(3 分 ) 3 依據(jù)公司年度經(jīng)營計劃，負責擬定相應(yīng)的財務(wù)預(yù)算計劃，并合理地分配調(diào)度資金 (3 分 )。 4 根據(jù)公司的要求建立各種相應(yīng)的報表和臺帳，報表編制、上報要及時、 準確 (2 分 )。 5 負責公司的經(jīng)濟統(tǒng)計工作，按規(guī)定完成稅金的申報、測算、繳納、減免工作 (2 分 )。 6 通過財會資料的統(tǒng)計分析，揭示經(jīng)營存在的問題，及時提出各種合理化建議 (2 分 )。 7 做好公司固定資產(chǎn)的統(tǒng)計，負責固定資產(chǎn)的添置、調(diào)撥、清產(chǎn)核資、折舊、報損等管理 (2 分 )。 8 按照國家審計法規(guī)、公司財務(wù)審計制度的規(guī)定， 負責做好公司內(nèi)部的各項審計工作 (2 分 )。 9 正確編制記賬憑證、登帳，要賬目規(guī)范清晰，數(shù)據(jù)準確 (2 分 )。 10 妥善保管會 計檔案資料，對各種會計帳冊、憑證、報表進行立卷、歸檔、調(diào)閱等管理 (2 分 )。 11 計算和發(fā)放公司員工的工資、獎金、福利及保險等款項 (2 分 )。 12 嚴格執(zhí)行報銷規(guī)定， 認真核查公司員工的報銷手續(xù)和金額 (2 分 )。 13 督促公司經(jīng)濟合同資金的回籠 (2 分 )。 14 現(xiàn)金取、送要注意安全，需兩人以上 (1 分 )。 15 遵守職業(yè)道德，樹立良好職業(yè)品質(zhì)、嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L、嚴守工作紀律(1 分 )。 合計總得分 附件 2.4(投資發(fā)展部 績效考評表 ) 績效考 評 表 (投資發(fā)展部個性 部分 ) 序號 考核項目內(nèi)容及標準分值 評分標準 及 得分 完全滿足要求 基本滿足要求 存在個別不足 出現(xiàn)重大失誤 100% 85% 70% 60% 1 組織跟蹤研究國內(nèi)外宏觀經(jīng)濟政策、項目行業(yè)發(fā)展態(tài)勢、主要競爭者的戰(zhàn)略動向，對公司發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營方針政策等重大問題提出建議 (3分 )。 2 調(diào)查和分析公司有關(guān)重大戰(zhàn)略與措施的執(zhí)行情況，向公司提出改進和調(diào)整建議 (3 分 )。 3 擬定公司中長期發(fā)展規(guī)劃，擬定公司的投資計劃及經(jīng)營策略并組織實施 (3 分 )。 4 負責制定公司年度投資計劃、資金使用平衡計劃，并對執(zhí)行情況進行分析，提出相應(yīng)對策 (3 分 )。 5 就公司預(yù)算目標、預(yù)算政策、預(yù)算管理程序、預(yù)算的編制方法等提出建議，配合公司財務(wù)預(yù)算的編制工作 (3 分 )。 6 敏銳捕捉具有價值的訊息， 挖掘篩選出可操作性 投資 項目 的儲備篩選、商業(yè)策劃， ， 并做出完整的項目可行性方案報告，對項目的實施具有指導(dǎo)意義 (3 分 )。 7 指導(dǎo)、協(xié)調(diào)公司各職能部門共同做好投資項目推進工作，協(xié)助辦公室確保各部分工明確、責任清晰 (2 分 )。 8 按期完成公園建設(shè)的土地、拆遷、規(guī)劃前期工作及捆綁用地的前期工作 (2 分 )。 9 組織公司投資項目的方案論證、初步設(shè)計、概算審查、上報審批，招商引資工作進展順暢 (2 分 )。 10 項目投資開發(fā)計劃和成本控制計劃制訂具有很強的可操作性，并跟蹤落實 (2 分 )。 11 對投資項目的效果進行評價有數(shù)據(jù)、有分析、有價值 (2 分 )。 12 管理好公司的項目發(fā)展、立項、實施、運營和監(jiān)管任務(wù) (2 分 )。 合計總得分 附件 2.5(公園管理部 績效考評表 ) 績效考 評 表 (公園管理部個性 部分 ) 序號 考核項目內(nèi)容及標準分值 評分標準 及 得分 完全滿足要求 基本滿足要求 存在個別不足 出現(xiàn)重大失誤 100% 85% 70% 60% 1 規(guī)范園景園容管理，達到“一清、二凈、三潔、四平整”，及時有效定期的 做好園林綠化樹木養(yǎng)護、行道樹養(yǎng)護、風景林養(yǎng)護、古樹名木養(yǎng)護、花卉地被草坪養(yǎng)護、病蟲害防治和檢查考評 (3 分 )。 2 做好公園的山林防火安全工作，作到有消防設(shè)施、有防火安全工作計劃、有安全防范、有檢查、有落實、出現(xiàn)問題隱患有整改、整改有效果 (3 分 )。 3 按期完成開園前的各項準備工作，包括醫(yī)療急救、公用設(shè)施、公用電話、照明、休憩、信息指示、設(shè)施，水、電供應(yīng)等，保證公園正常秩序 (3 分 )。 4 按期完成安保、保潔、綜合物業(yè)管理招標工作， 必須采取公開招標形式，體現(xiàn)公開、公平、公正、擇優(yōu)、誠信的原則， 明確中標單位，確保中標單位正常進場，并與竣工的一期工程驗收交付相銜接 (3 分 )。 5 進行公園園事、花事活動的組織、策劃，確保每年有大型活動并有效實施 (3 分 )。 6 嚴格執(zhí)行物價政策和認真貫徹上級有關(guān)部門頒布的入園優(yōu)惠政策， 不準擅自變更門票價格和違反入園優(yōu)惠政策的有關(guān)規(guī)定 (3 分 )。 7 切實作好公園票務(wù)管理工作，嚴肅經(jīng)濟法規(guī)觀念，確保游客的正當權(quán)益，保證公園應(yīng)有的收入 (2 分 )。 8 檢票人員應(yīng)認真負責，做到不徇私情，不講情面，不隨便放人，不漏檢票，不準向游人、團隊和有關(guān)單位索要物品 (2 分 )。 9 維護公園經(jīng)營設(shè)施 ，包括 建筑物如廳館、水榭、亭臺、廊閣，構(gòu)筑物如橋梁、道路、假山及游樂設(shè)施等 (2 分 )。 10 對游覽、游樂設(shè)施項目在簽訂合同時間必須加入投保條款，未經(jīng)投保的項目不得開業(yè)經(jīng)營。游覽、 游藝、游樂及展覽項目價格必須報經(jīng)公園上級行政主管部門批準方可執(zhí)行 (2分 )。 11 組織制定公園各類工作標準、服務(wù)提供規(guī)范、服務(wù)規(guī)范、質(zhì)量控制規(guī)范等并落實實施 (3 分 )。 12 端正服務(wù)態(tài)度，開展微笑服務(wù)，使用文明用語，不得與游客發(fā)生爭執(zhí)， 虛心接受市民監(jiān)督 (2 分 )。 合計總得分 附件 3： 管理績效評價表 (下級對上級 ) 被考核人： 所在崗位： 考核人： 所在崗位： 考核期間： 年 月至 年 月 管 理 績 效 序號 指標 權(quán)重 得分 綜合得分 1 溝通效果 30% 2 任務(wù)分配 30% 3 業(yè)務(wù)指導(dǎo) 20% 4 下屬發(fā)展 10% 5 管理力度 10% 加權(quán)合計 備注 考核人 考核人部門： 簽字： 年 月 日 附件 4： 周邊績效 考評 表 (同級 ) 被考核人： 所在部門： 考核人： 所在部門： 考核期間： 年 月至 年 月 周 邊 滿 意 度 序號 指標 權(quán)重 辦公室 財務(wù)部 投資發(fā)展部 工程部 公園管理部 1 主動性 30% 2 響應(yīng)時間 20% 3 解決問題時間 20% 4 信息反饋及時 15% 5 服務(wù)質(zhì)量 15% 加權(quán)合計 考核人 簽字： 年 月 日 備注：周邊績效考核主體為與被考核人業(yè)務(wù)關(guān)系較為密切的部門負責人。 附件 5： 工作 能力考評 表 考核期間： 年 月至 年 月 姓名 部門 崗位 工 作 能 力 指標 權(quán)重 得 分 分析和決策能力 20% 計劃和組織能力 20% 解決問題能力 20% 團隊發(fā)展 10% 創(chuàng)新能力 10% 員工輔導(dǎo) 10% 專業(yè)能力 10% 加權(quán)合計 備注 考核人 簽字： 年 月 日 附件 6： 工作態(tài)度考評表 考評期間： 年 月至 年 月 姓名 部門 崗位 工 作 態(tài) 度 序號 指標 權(quán)重 評分標準 得分 很好 良好 不足 較差 1 積極性 30% 3 分 2.5 分 2 分 0 1 分 2 責任心 30% 3 分 2.5 分 2 分 0 1 分 3 紀律性 20% 3 分 2.5 分 2 分 0 1 分 4 協(xié)作性 20% 3 分 2.5 分 2 分 0 1 分 加權(quán)合計 備注 考評人 簽字： 年 月 日 附件 7： 績效改進計劃表 存在 (潛在 )問題事實陳述及責任部門 /責任人： 填表人： 日期： 原因分析： 責任部門負責人 /責任人： 日期： 擬采取的改進措施： 責任部門負責人 /責任人： 日期： 直接上級： 日期： 完成情況： 責任部門負責人 /責任人： 日期： 效果驗證： 驗證部門： 日期： 備注 附件 8： 月度工作計劃 部門： 責任人 ： 年 月 日 類別 工作項目 具體工作內(nèi)容 計劃進度 完成情況 備注 職責履行情況 工作計劃完成情況 領(lǐng)導(dǎo) 安排工作完成情況 審批： 簽字 /日期： 審批： 簽字 /日期： 注 :可改成橫幅排版 附件 9.1(部門考核統(tǒng)計表 ) 考核統(tǒng)計表 (部門上報 ) 季度 年度 序號 績效考評指標項目 得分 重點工作描述 備注 1 共性指標 (綜合部分 ) 2 部門指標 (個性部分 ) 2.1 部門績效考評 2.2 管理績效評價 2.3 周邊績效評價 2.4 小計 3 工作能力考評 4 工作態(tài)度考評 5 合計 說明 注：季度考核時只填寫 1 2.4 欄目，年度考核時全部填寫。 附件 9.2(公司考核統(tǒng)計表 ) 考核統(tǒng)計表 (公司 ) 季度 年度 序號 部門名稱 績效考評指標項目 得分合計 共性指標(綜合部分 ) 部門指標 (個性部分 ) 部門績效考評 管理績效評價 周邊績效評價 得分小計 工作能力考評 工作態(tài)度考評 1 辦公室 2 財務(wù)部 3 投資發(fā)展部 4 工程部 5 公園管理部