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關于嬰幼兒游泳館的調(diào)查問卷Q1:請問您的性別是? 女士 先生Q2:請問您的職業(yè)是?公務員 單位職工 企業(yè)主 個體戶 無業(yè) 其他_Q3:請問您家庭的年收入是 5000元以下 5000元-20000元 20001元-50000元 50001元-100000元 100000元-200000元 200001元以上Q4:請問您寶寶的月齡或年齡是? Q5:請問您在哪家嬰兒游泳館試用服務? Q6:請問您最滿意該嬰兒游泳館的哪些方面?(多選) 價格 專業(yè)性 安全性 環(huán)境 服務質(zhì)量 水質(zhì) 水溫 室溫 對寶寶成長的幫助 其他 Q7:請問您最不滿意該嬰兒游泳館的哪些方面?(多選) 價格 專業(yè)性 安全性 環(huán)境 服務質(zhì)量 水質(zhì) 水溫 室溫 對寶寶成長的幫助 其他 Q8:請問您為寶寶選擇的游泳方式是? 脖圈式游泳 胸圈式游泳 親子游泳 其它 Q9:請問您覺得以下方式最安全最健康的是哪種? 脖圈式游泳 胸圈式游泳 親子游泳 其它 Q10:請問您覺得嬰兒游泳對您最大的吸引是? 讓寶寶盡早學會游泳潛水技能 可以增加寶寶平時的娛樂生活 讓寶寶嘗試國外流行的游泳方式 可以增進寶寶與父母之間的互動 早教專家及兒科醫(yī)生推薦的游泳方式 其他 Q11:請問您最滿意該嬰兒游泳館除游泳外的什么服務呢? 嬰兒撫觸 嬰兒洗澡 嬰兒理發(fā) 其它 Q12:請問您在購買商品或接受服務時,是否遇到過侵害您消費者合法權益的事情? 是 無Q13:請問你對中華人民共和國消費者權益保護法的了解程度如何? 很清楚 知道一點 不清楚Q14:請問您認為哪種侵權行為普遍存在?(多選) 虛假宣傳 價格欺詐 商品質(zhì)量 假冒偽劣 霸王條款 售后服務 其他Q15:請問在遭遇侵權行為后,您是如何保護您的權益的呢?(多選) 自認倒霉,忍一忍算了 與商家直接交涉 向媒體投訴進行曝光 通過法律途徑解決 在網(wǎng)絡平臺上發(fā)文批評 其他Q16:請問在遭遇侵權行為后,會不會考慮采取法律手段保護自己的合法權益? 會 不會 有待考慮Q17:如果不會或有待考慮,又是因為什么呢?(多選) 費時費力 舉證難 對處理結果不抱希望 不知道怎么運用法律手段 其他Q18:請問您認為消費者維權哪種途徑最有效? 與商家協(xié)商解決打廠家客服電話(如:800電話等)投訴 到消費者協(xié)會投訴 向有關行政部門申訴、舉報 根據(jù)與經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機關仲裁 向人民法院提起訴訟
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