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論激勵機(jī)制在企業(yè)管理中的運(yùn)用 1企業(yè)構(gòu)建激勵機(jī)制的意義 所謂激勵,是指人類活動的一種內(nèi)心狀態(tài),它具有加強(qiáng)和激發(fā)動機(jī)。動機(jī)是人們需要付出努力和精力去滿足某一需求或達(dá)到某一目的的心理活動。 現(xiàn)代管理應(yīng)高度重視激勵作用,并把它視為管理職能之一。一個管理者如果不懂得怎樣去激勵員工,是無法勝任其工作的,激勵在組織管理中具有很重要的作用。它有利于激發(fā)和調(diào)動員工的積極性。積極性是員工在工作時一種能動的自覺的心理狀態(tài),如提高勞動效率、超額完成任務(wù)、良好的服務(wù)態(tài)度等;它有利于將員工的目標(biāo)與組織的目標(biāo)統(tǒng)一起來;有助于增強(qiáng)組織的凝聚力,促進(jìn)內(nèi)部各組成部分的協(xié)調(diào)。 從目前看來,構(gòu)建并實(shí)施激勵機(jī)制,能進(jìn)一步完善現(xiàn)代企業(yè)管理機(jī)制,促進(jìn)企業(yè)管理的現(xiàn)代化和科學(xué)化,提高企業(yè)管理的效能。通過激勵機(jī)制,可以最大限度地激發(fā)企業(yè)員工的積極性、創(chuàng)造性及主觀能動性,使企業(yè)充滿勃勃生機(jī),讓企業(yè)成為一個團(tuán)結(jié)奮進(jìn)積極向上的集體。 從長遠(yuǎn)看來,通過激勵機(jī)制,企業(yè)員工的主體意識、民主意識等現(xiàn)代觀念逐漸形成,企業(yè)員工自我管理、自我規(guī)范、自我教育、自我發(fā)展的能力得到鍛煉,進(jìn)而使企業(yè)員工的主動性、獨(dú)立性、創(chuàng)造性等個性品質(zhì)得到發(fā)展,而這一切正是現(xiàn)代社會的人才素質(zhì)的最基本內(nèi)容,對企業(yè)及員工的未來發(fā)展有著深遠(yuǎn)的影響意義。 2激勵機(jī)制在企業(yè)中的運(yùn)用 2.1準(zhǔn)確地把握激勵時機(jī) 2.2情感激勵法 情感是影響人們行為最直接的因素之一,任何人都有渴求各種情緒的需求。按照心理學(xué)上的解釋,人的情感可分為利他主義情感、好勝情感、享樂主義情感等類型。企業(yè)管理者要根據(jù)員工的需要和情感之間合乎規(guī)律的聯(lián)系,通過滿足員工某種需求的方式,激發(fā)員工積極向上的情感和情緒。沒有員工精神的參與,就沒有真正的企業(yè)效益。管理者應(yīng)走進(jìn)企業(yè)員工,走向員工的情感世界,與他們的情感進(jìn)行零距離接觸。一旦將員工的情感調(diào)動起來,他們就會產(chǎn)生一種集體歸屬感,引起情感上的共鳴,從而會自覺地跟隨管理者指引的方向前進(jìn)。 2.3充分考慮員工的個體差異,實(shí)行差別激勵 激勵的目的是為了提高員工工作的積極性,企業(yè)要考慮員工的個體差異,個體差異表現(xiàn)出的特征很多,如年齡、性別容貌、身高、體能等,在個體之間存在著明顯的差異:例如女性員工相對而言對報酬更為看重,而男性則更注重企業(yè)和自身的發(fā)展;在年齡方面也有差異,一般20-30歲之間的員工自主意識比較強(qiáng),對工作條件等各方面要求的比較高,因此“跳槽”現(xiàn)象較為嚴(yán)重,而31-45歲之間的員工則因?yàn)榧彝サ仍虮容^安于現(xiàn)狀,相對而言比較穩(wěn)定;在文化方面,有較高學(xué)歷的人一般更注重自我價值的實(shí)現(xiàn),既包括物質(zhì)利益方面的,但他們更看重的是精神方面的滿足,例如工作環(huán)境、工作興趣、工作條件等,這是因?yàn)樗麄冊诨拘枨竽軌虻玫奖U系幕A(chǔ)上而追求精神層次的滿足,而學(xué)歷相對較低的人則首要注重的是基本需求的滿足;在職務(wù)方面,管理人員和一般員工之間的需求也有不同,因此企業(yè)在制定激勵機(jī)制時一定要考慮到企業(yè)的特點(diǎn)和員工的個體差異,這樣才能收到最大的激勵效力。 2.4物質(zhì)激勵要和精神激勵相結(jié)合 要建立激勵機(jī)制。一方面要采取物質(zhì)激勵手段,按照效率優(yōu)先,兼顧公平的原則,改革企業(yè)內(nèi)部工資分配制度,對那些對企業(yè)發(fā)揮重大作用技術(shù)含量高的崗位、工作、項(xiàng)目進(jìn)行專項(xiàng)獎勵,以制度的形式保證物質(zhì)激勵落到實(shí)處。在物質(zhì)激勵中,最突出的就是金錢。金錢并不是唯一能激勵人的力量,但金錢作為一種重要的激勵因素之一是不可忽視的。無論采取工資的形式,還是采取獎金、優(yōu)先認(rèn)股權(quán)、紅利等其他鼓勵性形式,金錢都是重要的因素。 另一方面要采用精神激勵手段。精神激勵是較高層次調(diào)動職工工作積極性的手段,其激勵深度大,維持時間也較長,精神激勵的方法有許多,有目標(biāo)激勵、工作激勵、參與激勵、榮譽(yù)激勵等。精神激勵重點(diǎn)應(yīng)放在培養(yǎng)員工的合作意識上,也就是人們推薦的團(tuán)隊(duì)精神,當(dāng)團(tuán)隊(duì)的共同愿望、共同信念建立起來,從精神上可以使員工得到最大限度的滿足進(jìn)而起到精神激勵作用。精神激勵要體現(xiàn)個人尊重和價值。要把“以人為本”的理念落實(shí)到各項(xiàng)具體工作中,以對員工保持不變的尊重,贏得員工對企業(yè)的忠誠和傾情奉獻(xiàn)。對業(yè)績好的員工,企業(yè)不但要給予物質(zhì)獎勵,還要公開表彰,讓其上光榮榜、授予榮譽(yù)稱號等。對其中有能力的員工,要給予晉升機(jī)會。通過這些激勵方法,鼓勵更多的員工愛崗敬業(yè),學(xué)知識,搞革新,做貢獻(xiàn)。如聯(lián)想集團(tuán)的激勵模式可以給我們很多啟示,首先聯(lián)想在不同時期有不同的激勵機(jī)制,對于第一代聯(lián)想人,公司主要注重培養(yǎng)他們的集體主義精神和物質(zhì)生活基本滿足;而隨著企業(yè)的發(fā)展,聯(lián)想制定了新的、合理的、有效的激勵方案,它根據(jù)不同的工作、不同的人,不同的情況制定出不同的制度,而決不能是一種制度從一而終。 2.5參與經(jīng)營 鼓勵職工參與經(jīng)營,絲毫不意味著主管可以放棄自己的職責(zé),鼓勵下屬人員積極提出改進(jìn)工作和作業(yè)方法的合理化建議,也能起到激勵作用 總而言之,激勵機(jī)制在企業(yè)中的地位是很重要的。因?yàn)槿肆Y源管理是管理人的藝術(shù),是運(yùn)用最科學(xué)的手段,更靈活的制度調(diào)動人的情感和積極性的藝術(shù),無論什么樣的企業(yè)要發(fā)展都離不開人的創(chuàng)造力和積極性,因此企業(yè)管理者必須將所組織的獎勵資源合理地分配,才能最大限度
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