如何作好從大學(xué)生向優(yōu)秀員工的角色轉(zhuǎn)變

如何作好從大學(xué)生向優(yōu)秀員工的角色轉(zhuǎn)變 如何作好從大學(xué)生向優(yōu)秀員工的角色轉(zhuǎn)變 各位同學(xué)，大家好！我今天發(fā)言的主題是：如何作好從學(xué)生向優(yōu)秀員工的角色轉(zhuǎn)變。從學(xué)生到員工的角色轉(zhuǎn)化過程，是個(gè)社會化的過程。如何社會化，是崗前培訓(xùn)最重要的一點(diǎn)。在今天這個(gè)崗前培訓(xùn)班上，我我今天的這個(gè)發(fā)言不是向大家介紹什么成功經(jīng)驗(yàn)，僅僅是站在同是大學(xué)生的角度，來談?wù)剛€(gè)人的體會，與大家一起分享。 12 年前的今天，我跟你們一樣也是剛剛大學(xué)畢業(yè)，懷著無比激動的心情從大學(xué)校園踏入了煙草行業(yè)的大門，從一名學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻髽I(yè)的員工。當(dāng)時(shí)的心情應(yīng)該 跟現(xiàn)在的你們一樣，有能在激烈競爭之中找到一份滿意工作的激動和興奮，也有想盡快踏入工作崗位用十幾年來的知識積累，為企業(yè)為社會發(fā)揮貢獻(xiàn)、創(chuàng)造職業(yè)價(jià)值的沖動和豪情，更有剛剛踏入社會，猶如精心飼養(yǎng)的動物放生大自然，進(jìn)入一片陌生領(lǐng)地的忐忑不安和迷茫。這種激動和興奮、沖動和豪情、忐忑不安和迷茫，交織在一起，是一種甜蜜，也是一種苦澀。就業(yè)的甜蜜暫且不表，單說苦澀。說苦澀，首先是因?yàn)閷磳氖碌膷徫缓蛦挝?，知之甚少，甚至說一無所知，眼前一片迷茫、心中一團(tuán)迷霧，深感空有一身學(xué)問而無用武之處，猶如狗咬刺猬、老鼠拉烏龜 -無從下 手。在激動和興奮之余，會莫名其妙的油然而生 -“ 我是誰 ?”“ 我能做什么 ?” 的困惑與迷茫。說苦澀，其次是因?yàn)閺拇髮W(xué)校園到煙草企業(yè)的環(huán)境變化，讓我感到很不適應(yīng)，心態(tài)沒有及時(shí)調(diào)整過來，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一是對待人處事的方式不適應(yīng)。在學(xué)校里同學(xué)們之間可以相互稱兄道弟、姐長姐短的，現(xiàn)在呢，對不同職務(wù)、不同單位、不同場合的人要有不同的說話方式。二是對壓力的承受不適應(yīng)。當(dāng)學(xué)生時(shí)做錯(cuò)了事，同學(xué)和老師、學(xué)校和社會都會比較寬容，可一旦參加了工作，我們就是一個(gè)獨(dú)立承擔(dān)責(zé)任的人，有什么錯(cuò)誤必須要有勇氣自己來承擔(dān)。三是時(shí)間性紀(jì) 律性要求發(fā)生了很大變化。上大學(xué)時(shí)，不想聽的課可以不聽，不想?yún)⒓拥幕顒涌梢圆粎⒓樱湎碌恼n程可以在考試前兩周抓緊突擊，還不耽誤拿獎學(xué)金，有時(shí)候看哪個(gè)同學(xué)不順眼，動不動還想跟他打一架。參加工作后就不一樣了，上下班要遵守考勤制度，領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)得按時(shí)完成，不遵守勞動工作紀(jì)律，輕者影響考核得分和工資待遇，重者還會受到處分，甚至有解除勞動合同、丟掉工作的風(fēng)險(xiǎn)。四是對薪酬的不適應(yīng)。第一次拿工資，我都覺得不好意思，因?yàn)樵趯W(xué)校里，不管是當(dāng)學(xué)生會干部還是做黨支部干部，做事都是沒有報(bào)酬的?，F(xiàn)在想起來，當(dāng)時(shí)的迷茫和苦澀，最主 要原因還是因?yàn)榇髮W(xué)畢業(yè)剛剛參加工作、踏入社會，缺乏相應(yīng)的社會經(jīng)驗(yàn)，缺乏對職業(yè)和事業(yè)的了解與認(rèn)知，導(dǎo)致不能正確處理好從學(xué)生到員工的角色轉(zhuǎn)變。大學(xué)畢業(yè)參加工作后，我一直從事全省煙草行業(yè)的勞動用工管理工作，其中一項(xiàng)職責(zé)就是負(fù)責(zé)大學(xué)生招聘管理工作，對大學(xué)生有著濃厚的感情，也經(jīng)常了解、分析行業(yè)這么多年來新進(jìn)大學(xué)生的就業(yè)狀況和成長情況。除了上述我就業(yè)初的感受之外，我認(rèn)為，當(dāng)前，大學(xué)生參加工作的前幾年，對待工作的心理狀態(tài)還存在以下幾種情況：一是感覺理想與現(xiàn)實(shí)的落差較大。應(yīng)屆大學(xué)生步入社會，就意味要從學(xué)生角色向職業(yè)化角色轉(zhuǎn) 變的開始。大學(xué)生剛參加工作，被人認(rèn)可的愿望十分強(qiáng)烈，但剛參加工作，往往會被上級或領(lǐng)導(dǎo)指派做一些簡單性、操作性、流程性的工作。就我們行業(yè)來講，可能會派你們到基層的基層去鍛煉一兩年，干一些最基礎(chǔ)的工作，比如去分揀線分揀卷煙、給零售商戶送貨、去煙站種植、收購煙葉、去卷煙或煙葉倉庫當(dāng)保管員，甚至說是一些打雜跑腿的工作。而我們這些應(yīng)屆大學(xué)生，曾經(jīng)都是學(xué)校里的高才生或者說是所謂的 “ 天之嬌子 ” ，如今卻只是一名普通員工，做著簡單的工作；進(jìn)的是名牌大學(xué)，學(xué)的是熱門專業(yè)，但卻沒有獲得期望的薪酬和機(jī)會。這種期望值的落差，讓許多應(yīng) 屆大學(xué)生無所適從，無法安心工作，尤其看到本單位的部分領(lǐng)導(dǎo)干部或者中層干部，無論是學(xué)歷還是能力上都跟自己無法相比的時(shí)候，這種心理的落差更大。這種心理的落差將導(dǎo)致應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生心態(tài)浮躁，無法看見自己的前途，越加對未來迷茫，感覺自己郁郁不得志，最后走向破罐破摔，甚至跳槽的邊緣。二是急于求成，遭受挫折后不能承受壓力。應(yīng)屆大學(xué)生一方面對于工作急于求成，另一方面，遭受挫折后，心理負(fù)荷較大，無法承擔(dān)工作壓力。大學(xué)生在校期間學(xué)習(xí)到的知識非常有限，很多書本知識由于教育的滯后性，在工作中已經(jīng)過時(shí)，很多工作知識需要在工作實(shí)踐中不 斷學(xué)習(xí)、鍛煉和提高。因此，應(yīng)屆大學(xué)生真正參加工作之后，還需要擺正心態(tài)，放下架子，重新去學(xué)習(xí)，以使自己勝任現(xiàn)有工作。而且，在工作中的任何過失和錯(cuò)誤都有可能造成本單位的經(jīng)濟(jì)損失，所以任何小小的失誤也難免招致同事或上級的批評后者斥責(zé)，難以承受壓力。對于剛畢業(yè)的大學(xué)生，這些心理壓力如果不能得到有效的釋放或者化解，就可能轉(zhuǎn)化成對企業(yè)或同事的抱怨，無法使自己在技能上提高，無法融入集體，同他 人建立良好的人際關(guān)系，最終造成心理失衡的現(xiàn)象更加嚴(yán)重。三是圍城思想嚴(yán)重，盲目感較強(qiáng)。應(yīng)屆大學(xué)生心智還不成熟，跟同事交流過程中， 往往會受外界影響，總認(rèn)為自己所在的崗位、工作環(huán)境甚至行業(yè)中存在這樣或那樣的問題，這山望著那山高，公司的月亮不如其他公司的月亮圓，因此，越發(fā)對自己目前的狀況和工作不滿，這主要是因?yàn)槿藗兯伎紗栴}時(shí)的外向型心理，總是認(rèn)為所有目前的不如意都是企業(yè)和他人的錯(cuò)，而沒有內(nèi)向去思考自我，站在社會或企業(yè)的角度考慮這些問題，分不清到底是自身的原因還是公司的原因，這樣造成對自己的定位不清楚，目光短淺、眼高手低、互相攀比，正如俗話說的一樣 “ 心比天高，命比紙薄 ” ，當(dāng)不滿情緒積累到一定程度后，稍不如意就一走了之。這三種情況是當(dāng)前大學(xué)生 就業(yè)后的普遍心理。職業(yè)規(guī)劃與人生發(fā)展咨詢專家徐小平曾說過，現(xiàn)在的學(xué)生走上工作崗位，缺少的東西太多。很多人不能正確認(rèn)識自我和社會，沒有明確的就業(yè)意識，缺乏一定的職業(yè)素養(yǎng)，造成了大學(xué)生參加工作后的社會化、職業(yè)化轉(zhuǎn)變的困難，也在一定程度上影響了大學(xué)生的職業(yè)發(fā)展。那么，如何盡快實(shí)現(xiàn)從學(xué)生到優(yōu)秀員工的角色轉(zhuǎn)變呢 ?我認(rèn)為，應(yīng)該做好以下三點(diǎn)：首先，要正確地認(rèn)識自我與社會，向社會化轉(zhuǎn)變?，F(xiàn)在不少大學(xué)生在思考自我與社會的關(guān)系、自我與職業(yè)的關(guān)系時(shí)，將社會化等同為 “ 喪失自我 ” ，并從內(nèi)心排斥社會化。從中我們也可以看出，從學(xué)生向員工 的角色轉(zhuǎn)化，表面上表現(xiàn)為職業(yè)化，但深層的東西其實(shí)是對于社會和自我的正確認(rèn)識，是一個(gè)社會化的過程。大學(xué)生工作適應(yīng)最突出的障礙就是以自我為中心，不能正確認(rèn)識自我，不能正確地認(rèn)識社會、人性、職業(yè)和他人。在校時(shí)，我們大學(xué)生對于社會的認(rèn)識，容易走兩種極端：一種是對于社會和人性的復(fù)雜，缺乏基本的認(rèn)知和準(zhǔn)備，過于天真和無知；另一種極端則是對社會和人性過于悲觀，對現(xiàn)實(shí)的無奈和失望使他們對自己的人生規(guī)劃抱有強(qiáng)烈的抵觸意識，又因?yàn)檫^于理想化而導(dǎo)致苛刻、偏激、狹隘、封閉。事實(shí)上，社會和職業(yè)既沒有有些人期望的那么美好，也不如另一些 人想象的那么壞，它復(fù)雜而真實(shí)，需要我們將片面的、絕對的、理性的、批判式的思維轉(zhuǎn)化為感性的同情式的理解認(rèn)同，用堅(jiān)強(qiáng)而溫和的眼光和胸懷去接納，這樣的人生態(tài)度和境界雖然需要一定的年齡和閱歷才能達(dá)到，但職業(yè)經(jīng)歷能夠促使我們大學(xué)生，用一種更現(xiàn)實(shí)、更客觀、更溫情的眼光來看待社會、職業(yè)和自我。我們應(yīng)該牢記，在書本上、網(wǎng)絡(luò)上抽象地批判人性，與實(shí)際地同真實(shí)的人接觸的感受和看法是不一樣的。我們周圍就有很多 “ 太沖、太自我 ” 的大學(xué)生，不能正確認(rèn)識社會和自我的結(jié)果，直接表現(xiàn)為社會適應(yīng)能力低下和職業(yè)角色意識模糊。有一次聽一個(gè)關(guān)于職業(yè)發(fā) 展的報(bào)告，咨詢師講：一個(gè)公司在同一年錄用過三個(gè)大學(xué)生，一個(gè)純粹無法勝任工作；一個(gè)缺乏主動性，干什么都得告訴他，不說他就不知道該干什么；另一個(gè)太過于強(qiáng)勢和主動，他工作是去改造別人的，還得讓上司聽他的。這三種類型在當(dāng)今大學(xué)生當(dāng)中具有很強(qiáng)的代表性。社會對于個(gè)人的改造的力量是巨大的，個(gè)人對社會和環(huán)境的適應(yīng)應(yīng)該是積極主動，而不是消極等待和望而卻步，關(guān)鍵是我們要有足夠的自覺，有意識地接受、完成這個(gè)改造的過程，讓這個(gè)過程短一點(diǎn)，讓自己和周圍的人痛苦少一點(diǎn)。我相信，在座的各位大學(xué)生都能很好地作好這一點(diǎn)，能盡快地實(shí)現(xiàn)社會化的 轉(zhuǎn)變。其次，要培養(yǎng)良好的職業(yè)素養(yǎng)，向職 業(yè)化轉(zhuǎn)變。職業(yè)素養(yǎng)是我們大學(xué)生角色轉(zhuǎn)換的重點(diǎn)。在人才交流市場上，我們會常常發(fā)現(xiàn)，多數(shù)單位在招聘員工時(shí)，希望應(yīng)聘者具有一定的工作經(jīng)驗(yàn)。其實(shí)，大學(xué)生就業(yè)在學(xué)校所學(xué)的專業(yè)知識和經(jīng)驗(yàn)，離社會的實(shí)際要求肯定有很大的差距，用人單位真正看重的并不是簡單的成績單，也不是表面的學(xué)歷學(xué)位，而是職業(yè)意識和職業(yè)素養(yǎng)。專業(yè)知識和經(jīng)驗(yàn)不是阻礙我們大學(xué)生角色轉(zhuǎn)化的最大難題，我們本來就是學(xué)生出生，從小學(xué)到大學(xué)畢業(yè)，十幾年的學(xué)習(xí)經(jīng)歷讓我們積累了豐富的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，參加工作后的崗位專業(yè)知識我們一定能輕松搞定，工作經(jīng)驗(yàn)我們也一樣能扎實(shí)積累。但是，職 業(yè)態(tài)度、職業(yè)意識、職業(yè)道德、職業(yè)行為、職業(yè)技能等職業(yè)素養(yǎng)才是我們大學(xué)生的 “ 軟肋 ” ，這些方面的欠缺在職業(yè)適應(yīng)階段都會表現(xiàn)出來。那么什么是職業(yè)化呢？從職業(yè)素養(yǎng)的角度而言，動態(tài)地看，職業(yè)化就是個(gè)性的發(fā)展要適應(yīng)共性的要求，將外在要求內(nèi)化為自我修養(yǎng)，按照職業(yè)要求改造自我的過程；靜態(tài)地看，職業(yè)化就是訓(xùn)練有素、行為規(guī)范。從外在呈現(xiàn)來看，職業(yè)化表現(xiàn)在職業(yè)資質(zhì)、職業(yè)態(tài)度、職業(yè)意識、職業(yè)道德、職業(yè)行為、職業(yè)技能等方面，要充分符合工作的需要，其中知識、技能、態(tài)度尤為重要；而從內(nèi)在來看，所有看得見的表現(xiàn)都是由看不見的價(jià)值觀決定的， 因此，職業(yè)化是內(nèi)力的外現(xiàn)。如果將這二者結(jié)合起來看，職業(yè)化給人的觀感是，第一層次看穿衣戴帽；第二層次看待人接物；第三層次則是看價(jià)值觀。我們煙草行業(yè)的共同價(jià)值觀就是 “ 國家利益至上，消費(fèi)者利益至上 ” 。作為煙草人，作為煙草職業(yè)人，這是我們必須要具備的價(jià)值觀。如何成為職業(yè)化員工呢？古人云：德才兼?zhèn)渲^之 “ 圣人 ” ，德才兼亡謂之 “ 愚人 ” ，德勝才之謂之 “ 君子 ” ，才勝德之謂之 “ 小人 ” 。再厲害的領(lǐng)導(dǎo)、再稱職的部門負(fù)責(zé)人、再優(yōu)秀的員工，一旦不按要求遵守職業(yè)道德，沒有了意識素養(yǎng)，就是不合格，就不能稱之為職業(yè)人。為幫助大家提高職業(yè)素養(yǎng) ，盡快實(shí)現(xiàn)職業(yè)換型，我總結(jié)和歸納了八條注意和八條建議：職業(yè)員工的八大注意，或者說是八大禁忌，是我們參加工作后應(yīng)該避免的八種現(xiàn)象： 1、拒絕承擔(dān)個(gè)人責(zé)任，習(xí)慣上推下卸，敷衍塞責(zé)。 2、打工心態(tài)，當(dāng)一天和尚撞一天鐘，時(shí)刻準(zhǔn)備跳槽。 3、自認(rèn)為是 “ 天之驕子 ” ，清高孤傲，不能委曲求全。 4、不主動去發(fā)現(xiàn)思考、解決問題。 5、沒有危機(jī)和競爭意識。 6、被動心態(tài)，對同伴和工作沒有興趣和激情。 7、事不關(guān)己高高掛起，獨(dú)善其身，不愿主動地幫助他人。 8、借口太多，不能自動自發(fā)地努力表現(xiàn)。成為職業(yè)化員工的八條建議，也是我們參加工作后應(yīng)該培養(yǎng) 的八種職業(yè)素養(yǎng)： 1、敬業(yè)。干工作要積極主動、自動自發(fā)，干就干得好，愛就愛得深，做就做得精。 2、服從。接受單位和領(lǐng)導(dǎo)安排的工作不討價(jià)還價(jià)，也不要過分依賴他人。 3、感恩。感恩你的單位和同事，感恩你身邊的所有人包括你的競爭對手。你所干的一切最起碼要對得起你的良心，對得起你拿到手的工資。 4、超前。要有超前意識，自我管理要高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，工作標(biāo)準(zhǔn)永遠(yuǎn)要比上級領(lǐng)導(dǎo)的要求更好，想到他前邊，做到他心里。當(dāng)科員的要想著科長的活兒，當(dāng)科長的要想著處長的活兒，當(dāng)處長的要想著領(lǐng)導(dǎo)的活兒。5、注重人品。不管做什么，先把自己的人做好。要 時(shí)刻牢記：誠信源于人品，人品比能力更重要。所謂德才兼?zhèn)渲^之 “ 圣人 ” ，德才兼亡謂之 “ 愚人 ” ，德勝才之謂之 “ 君子 ” ，才勝德之謂之 “ 小人 ” ，就是這個(gè)道理。 6、學(xué)會包容。工作遇到挫折或受到領(lǐng)導(dǎo)或同事批評，要學(xué)會包容和換位思考。不管遇到什么？盡量讓自己快樂！不要拿過去、別人、沒發(fā)生、自己的煩惱折磨自己！ 7、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識。學(xué)會主動幫助他人，毫無怨言。要自動自發(fā)，彼此負(fù)責(zé)，相互協(xié)作、目標(biāo)統(tǒng)一。 8、保持競爭意識。要時(shí)常主動尋找差距、創(chuàng)新改善、追求卓越，每天實(shí)現(xiàn)自我設(shè)定目標(biāo)。如果不思進(jìn)取，遲早會被他人所取代。如果大家能做到上 述八點(diǎn)，你們就具備了優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)，也將順利實(shí)現(xiàn)職業(yè)轉(zhuǎn)型，成為對企業(yè)對行業(yè)有利用價(jià)值的人才。第三，要從現(xiàn)在做起，向行動化轉(zhuǎn)變。學(xué)校是一個(gè)同質(zhì)性比較高的小社會、小群體，人員構(gòu)成比較單一，相對比較單純，而在社會上各種各樣的人都有，與學(xué)校相比，社會是一所更大的大學(xué)。職場文化和校園文化在時(shí)間安排、人際交往、學(xué)習(xí)方式、評價(jià)體系等很多方面都大有不同。因此，當(dāng)我們在跨出大學(xué)的校門、跨入職業(yè)的門檻之際，要順利實(shí)現(xiàn)社會化、職業(yè)化轉(zhuǎn)變，就要從現(xiàn)在做起，從我們生活、工作、職業(yè)發(fā)展中的一點(diǎn)一滴做起，向行動化轉(zhuǎn)變?？偨Y(jié)我大學(xué)畢業(yè)十來 年的工作歷程，在此給大家提 7 條建議，從現(xiàn)在做起，付諸行動： 1、要正確定位。大學(xué)生不是傳說中的 “ 天之驕子 ” ，而是與別人一樣的工作者，希望大家放下架子，不要高高在上，不要拈輕怕重，不要好高騖遠(yuǎn)，要擺脫“ 精英心態(tài) ” ，甘做 “ 普通勞動者 ” ，要從最基礎(chǔ)的工作開始，老老實(shí)實(shí)做人，踏踏實(shí)實(shí)做事。 2、要學(xué)會適應(yīng)。不要習(xí)慣性地像在學(xué)校里一樣，以對待周圍老師和同學(xué)的方式與同事、上司、老板相處。千萬不要試圖去改變別人，而是要學(xué)會適應(yīng)與不同的人和諧相處，求同存異，適者生存。 3、要控制情緒。要自覺地意識到校園文化和職場文化的不同，學(xué)會 控制自己的情緒，不要把喜怒哀樂全表現(xiàn)出來，更不能隨便發(fā)脾氣，影響工作。出來混總是要還的！ 4、要熱情主動。對剛參加工作的大學(xué)生來說，我們更要熱情、主動、外向，以盡快、盡可能地讓上司、同事和周圍的人愉快地接受你。這一點(diǎn)不要說大學(xué)生不大會考慮，我們很多人即使工作多年，或者終其一生，都不大會去考慮這個(gè)問題。如果我們能使自己的整個(gè)人，激勵、感染、影響、愉悅身邊的人，那將會達(dá)到超越職業(yè)化的境界。 5、要不斷學(xué)習(xí)。大學(xué)里學(xué)的那些知識不是我們的救命稻草，那些看是豐富淵博的知識根本解決不了工作中的問題、滿足不了我們職業(yè)發(fā)展的需 要。要樹立活到老學(xué)到老的終身學(xué)習(xí)理念，要樹立向同事、向上司、向朋友、向社會學(xué)習(xí)的理念，不斷學(xué)習(xí)黨政理論，學(xué)習(xí)法律法規(guī)，學(xué)習(xí)專業(yè)知識和工作方法，來不斷提高工作技能和職業(yè)素養(yǎng)，不斷滿足你職業(yè)發(fā)展不同階段的需要。 6、要時(shí)刻反省。要有自省、自知、自覺的意識和理念，時(shí)刻注意在為人處事的細(xì)節(jié)中發(fā)現(xiàn)自己的不足。要學(xué)會通過工作和為人處事來發(fā)現(xiàn)自己的不足，使你今后能有針對性地、更加積極主動地彌補(bǔ)自己的不足、提高自己的技能，使自己能夠更快、更好地融入到集體和團(tuán)隊(duì)。要永遠(yuǎn)記?。菏〔皇浅晒χ?，檢討與改進(jìn)才是成功之母。 7、要付諸 行動。我們要樹立在書本和知識之外的另一種學(xué)習(xí)觀念：行動化的學(xué)習(xí)。社會化、職業(yè)化，或者說改變個(gè)人習(xí)性的最好方法，就是將社會化、職業(yè)化的要求落實(shí)到日常生活、工作的言談舉止上，通過改變行動來改變自己，順利實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變。當(dāng)然，一個(gè)剛畢業(yè)的大學(xué)生要完成從學(xué)校到社會的轉(zhuǎn)變，完成從學(xué)生到員工的角色轉(zhuǎn)變，將社會化意識和職業(yè)素養(yǎng)體現(xiàn)為態(tài)度和行為習(xí)慣，不是一日之功，不會一帆風(fēng)順、一蹴而就，需要一個(gè)積累和準(zhǔn)備的過程。多項(xiàng)調(diào)查和