工商管理案例教學(xué)意義研究論文.doc

工商管理案例教學(xué)意義研究論文 案例教學(xué)是一種開(kāi)放式、互動(dòng)式的新型教學(xué)方式通常案例教學(xué)要經(jīng)過(guò)事先周密的策劃和準(zhǔn)備要使用特定的案例并指導(dǎo)學(xué)生提前閱讀要組織學(xué)生開(kāi)展討論或爭(zhēng)論形成反復(fù)的互動(dòng)與交流并且案例教學(xué)一般要結(jié)合一定理論通過(guò)各種信息、知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、觀點(diǎn)的碰撞來(lái)達(dá)到啟示理論和啟迪思維的目的在案例教學(xué)中所使用的案例既不是編出來(lái)講道理的故事也不是寫(xiě)出來(lái)闡明事實(shí)的事例而是為了達(dá)成明確的教學(xué)目的基于一定的事實(shí)而編寫(xiě)的故事它在用于課堂討論和分析之后會(huì)使學(xué)生有所收獲從而提高學(xué)生分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力 由于其具有實(shí)踐性、針對(duì)性、啟發(fā)性和互動(dòng)性等優(yōu)點(diǎn)對(duì)于工商管理教學(xué)而言案例教學(xué)已成為一種重要的教學(xué)手段和教學(xué)思想但是因種種原因案例教學(xué)在我國(guó)的工商管理教學(xué)實(shí)踐中存在許多誤區(qū)以致影響了教學(xué)效果和教學(xué)質(zhì)量因此有必要對(duì)中美案例教學(xué)的差距進(jìn)行比較研究以期制定彌補(bǔ)策略消除或縮短這種差距 一、我國(guó)工商管理案例教學(xué)的主要不足 1.教學(xué)理念：對(duì)案例教學(xué)的意義認(rèn)識(shí)不足 美國(guó)工商管理案例教學(xué)有非常清楚的教學(xué)理念和十分明確的培養(yǎng)目標(biāo)就是為企業(yè)培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)人和管理者他們認(rèn)為作為未來(lái)的企業(yè)管理者學(xué)生的學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力和在不可預(yù)見(jiàn)的情況發(fā)生時(shí)靈活處理問(wèn)題的能力至關(guān)重要這種能力不可能通過(guò)傳統(tǒng)的“粉筆+講課”的教學(xué)方法獲得因此在這一理念的主導(dǎo)下案例教學(xué)已成為美國(guó)許多大學(xué)的主要教學(xué)方式在哈佛商學(xué)院所有的課程都要用案例教學(xué)學(xué)生兩年中要學(xué)習(xí)400600個(gè)案例案例教學(xué)已成為哈佛大學(xué)教學(xué)的突出特色和鮮明品牌然而在我國(guó)的工商管理教學(xué)中許多高校遠(yuǎn)沒(méi)有認(rèn)識(shí)到案例教學(xué)的意義和重要性 2.課堂氣氛：不利于激發(fā)學(xué)生的參與熱情 美國(guó)人認(rèn)為案例教學(xué)就是要開(kāi)發(fā)學(xué)生潛能最大限度地調(diào)動(dòng)每一個(gè)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和創(chuàng)造性因此必須提供一個(gè)輕松的課堂氣氛激發(fā)學(xué)生的參與熱情在哈佛案例教學(xué)50%的成績(jī)來(lái)自課堂參與參與度不是靠教師的印象而是有錄像為證在課堂上學(xué)生必須充滿自信地發(fā)言必須提出獨(dú)到的見(jiàn)解甚至要反駁教師的觀點(diǎn)才會(huì)得到好的成績(jī)經(jīng)過(guò)這樣一番鍛煉哈佛的畢業(yè)生既有很強(qiáng)的自學(xué)能力又對(duì)自己充滿了自信在我國(guó)由于受傳統(tǒng)的“以教師為中心的填鴨式”教學(xué)觀念影響很多教師并不愿意創(chuàng)造輕松的課堂氣氛甚至擔(dān)心駕馭不了課堂局面因此不喜歡學(xué)生反駁自己嚴(yán)重影響了學(xué)生的參與熱情 3.學(xué)習(xí)機(jī)制：不能有效促進(jìn)學(xué)生積極參與 哈佛商學(xué)院的案例教學(xué)法是一個(gè)不斷向?qū)W生“加壓”的學(xué)習(xí)機(jī)制上課與否以及課堂上的表現(xiàn)占學(xué)習(xí)成績(jī)的25%50%課堂上如果你被教師提名卻沒(méi)有進(jìn)行充分的預(yù)習(xí)就會(huì)得“Pass”三次以上的“Pass不但拿不到學(xué)分還會(huì)受到校方“行為不良”的警告嚴(yán)重的會(huì)被勒令退學(xué)所以學(xué)生非常重視上課前的預(yù)習(xí)和課堂上的發(fā)言而在我國(guó)由于案例教學(xué)的地位遠(yuǎn)未上升到應(yīng)有的高度許多高校的案例教學(xué)參與成績(jī)占學(xué)科總成績(jī)的比重非常低課堂上對(duì)學(xué)生要求也很寬松加上一些教師不善于組織教學(xué) 4.教學(xué)方法：多數(shù)側(cè)重于理論知識(shí)的灌輸 美國(guó)的案例教學(xué)法是力圖把學(xué)生置于一個(gè)實(shí)際經(jīng)營(yíng)者的立場(chǎng)從實(shí)戰(zhàn)環(huán)境出發(fā)來(lái)學(xué)習(xí)什么是經(jīng)營(yíng)和如何經(jīng)營(yíng)學(xué)生通過(guò)研究和分析各行各業(yè)、各種各樣的具體案例接觸到管理企業(yè)可能遇到的幾乎所有問(wèn)題并利用其獨(dú)特的“分析技巧”對(duì)這些問(wèn)題做出適當(dāng)?shù)呐袛嗪蜎Q策從中培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際工作能力而我國(guó)多數(shù)高校教師卻把案例教學(xué)視為灌輸管理理論知識(shí)的輔助工具因此缺乏對(duì)學(xué)生的潛能開(kāi)發(fā)和技能培養(yǎng)有點(diǎn)本末倒置 5.教學(xué)手段：部分院校教學(xué)手段陳舊落后 工商管理案例教學(xué)不等同于課堂上的案例討論而是一種模擬式的教學(xué)實(shí)習(xí)因而需要一定的教學(xué)投入并建立專用的教學(xué)設(shè)施才能適應(yīng)案例教學(xué)的需要然而與美國(guó)相比我國(guó)現(xiàn)行的工商管理案例教學(xué)中除少數(shù)高校的案例教學(xué)設(shè)施比較先進(jìn)以外大多數(shù)高校至今仍缺乏專門(mén)的案例教學(xué)教室、足夠的信息資料、多媒體教學(xué)工具和高質(zhì)量的課件等不僅教學(xué)經(jīng)費(fèi)投入少而且教學(xué)基礎(chǔ)設(shè)施不完善不利于提高案例教學(xué)的質(zhì)量也難以達(dá)到案例教學(xué)的要求 6.教學(xué)環(huán)節(jié)：缺乏嚴(yán)密性、科學(xué)性和完整性 美國(guó)的案例教學(xué)一般包括四大環(huán)節(jié)：教學(xué)前的案例準(zhǔn)備如在哈佛商學(xué)院每次上課之前教授先把講義和資料發(fā)給學(xué)生讓學(xué)生利用課余時(shí)間結(jié)合課程內(nèi)容準(zhǔn)備23個(gè)案例要求對(duì)這些案例進(jìn)行詳細(xì)的分析并做出筆記案例講解上課時(shí)任課教授先指定一個(gè)學(xué)生來(lái)說(shuō)明案例、分析問(wèn)題并提出解決問(wèn)題的手段或者指出實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)的方法和途徑所給時(shí)間一般是1030分鐘案例分析其他學(xué)生從自己的角度來(lái)分析同一個(gè)案例闡明自己的看法、分析、措施以及在些方面比第一個(gè)發(fā)言者更好學(xué)生們?yōu)榱四軤?zhēng)得發(fā)言的機(jī)會(huì)往往是你喊我叫、互不相讓教室里經(jīng)常亂作一團(tuán)教師則努力控制局面引導(dǎo)發(fā)言課后延伸課后教師會(huì)要求學(xué)生撰寫(xiě)分析報(bào)告并開(kāi)出一系列書(shū)單使學(xué)生找到分析此案例的理論支持和必要知識(shí)這四大環(huán)節(jié)在我國(guó)許多高校卻并非人人遵守常常為圖省事任意割舍使案例教學(xué)缺乏嚴(yán)密性、科學(xué)性和完整性 7.案例題材：國(guó)外案例過(guò)多本土案例較少 案例教學(xué)成功的關(guān)鍵之一是選擇合適的案例美國(guó)的工商管理案例教學(xué)所有案例在正式列入課程之前都要經(jīng)過(guò)反復(fù)認(rèn)真的討論這樣保證每個(gè)案例既是情況的寫(xiě)照又與理論相聯(lián)系并且還力求使這些案例具有適用性和全面性而我國(guó)在工商管理案例教學(xué)中采用的案例一個(gè)顯著特點(diǎn)是國(guó)外案例過(guò)多、本土案例較少這樣由于市場(chǎng)環(huán)34境和文化的差異既不利于學(xué)生找到“管理”的感覺(jué)又不利于學(xué)生課前搜集背景資料進(jìn)行充分準(zhǔn)備 二、我國(guó)工商管理案例教學(xué)的應(yīng)對(duì)策略之建議 1.建立促進(jìn)學(xué)生積極參與案例教學(xué)的機(jī)制 案例教學(xué)是一種以學(xué)生為中心、模擬一種實(shí)際的管理情境、對(duì)現(xiàn)實(shí)問(wèn)題或某一特定事實(shí)進(jìn)行交互式的探索過(guò)程對(duì)這一全新的教學(xué)方式為了促使學(xué)生重視對(duì)案例的分析研宄積極參與課堂討論在課程的考核制度上應(yīng)相應(yīng)的改革建立促進(jìn)學(xué)生積極參與案例教學(xué)的學(xué)習(xí)機(jī)制要側(cè)重對(duì)學(xué)生進(jìn)行全面素質(zhì)和綜合能力的考核尤其是考核他們運(yùn)用所學(xué)理論分析問(wèn)題、解決問(wèn)題、進(jìn)行管理決策的能力可以采用以平時(shí)成績(jī)?yōu)橹鲗?shí)行等級(jí)制考核或者通過(guò)采用評(píng)語(yǔ)方式給出考核結(jié)論的考核形式而不能僅僅用書(shū)面考試的分?jǐn)?shù)來(lái)衡量案例學(xué)習(xí)的效果期末理論考試的成績(jī)可占每門(mén)課總成績(jī)的40%左右課堂討論發(fā)言的情況及案例分析報(bào)告占60%左右 2.提高案例教學(xué)在管理學(xué)科中的教學(xué)地位 聯(lián)合國(guó)教科文組織曾經(jīng)對(duì)課堂講授、案例研宄、研討會(huì)等九種教學(xué)方法進(jìn)行研宄分別在知識(shí)傳授、分析力培養(yǎng)、態(tài)度轉(zhuǎn)變、提高人際交往能力等方面對(duì)各國(guó)專家做了廣泛調(diào)查結(jié)果發(fā)現(xiàn)案例研宄的教學(xué)方法綜合效果名列第一美國(guó)商業(yè)周刊1998年曾對(duì)美國(guó)排名前25名的商學(xué)院進(jìn)行調(diào)查發(fā)現(xiàn)所有商學(xué)院的理論講授比例都在總學(xué)時(shí)的50%以下因此我們首先需要轉(zhuǎn)變觀念重新認(rèn)識(shí)案例教學(xué)在工商管理教學(xué)中的重要性在此基礎(chǔ)上調(diào)整案例教學(xué)在總學(xué)時(shí)中的比例提高案例教學(xué)在管理學(xué)科中的教學(xué)地位 3.加強(qiáng)對(duì)案例教學(xué)的教學(xué)指導(dǎo)與師資培訓(xùn) 教師是組織管理學(xué)案例教學(xué)的關(guān)鍵因素師資力量的強(qiáng)弱直接關(guān)系到案例教學(xué)的質(zhì)量好壞因此必須通過(guò)多種途徑提高師資水平一是高等學(xué)校要有計(jì)劃地對(duì)教師進(jìn)行案例教學(xué)方法指導(dǎo)和能力培訓(xùn)使其明確案例教學(xué)的基本環(huán)節(jié)掌握案例教學(xué)的基本方法學(xué)會(huì)營(yíng)造開(kāi)發(fā)學(xué)生能力的案例教學(xué)氣氛二是鼓勵(lì)擔(dān)任管理學(xué)的教師利用假期到企業(yè)任職以提高教師實(shí)際工作能力和勝任案例教學(xué)的水平;或分期、分批地組織管理學(xué)教師下工廠調(diào)查研宄從企業(yè)管理的實(shí)踐中收集典型案例既可豐富管理案例教學(xué)內(nèi)容又可獲得管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn) 4.鼓勵(lì)編寫(xiě)和選用更具本土化的教學(xué)案例 如前所述由于東西方文化差異和社會(huì)環(huán)境與企業(yè)制度的差別對(duì)于大多數(shù)中國(guó)學(xué)生來(lái)說(shuō)很難直接借鑒國(guó)外案例根據(jù)北京大學(xué)對(duì)我國(guó)6所工商管理學(xué)院年案例教學(xué)情況的調(diào)查研宄有78%的被調(diào)查學(xué)生期望本土案例占案例教學(xué)比重在50%以上而56%的學(xué)生認(rèn)為并沒(méi)有達(dá)到這個(gè)比例因此編寫(xiě)和選用本土化案例也是提高工商管理案例教學(xué)質(zhì)量的一個(gè)關(guān)鍵我國(guó)高校必須重視投入人力和財(cái)力進(jìn)行本土化案例的編寫(xiě)以滿足這一教學(xué)需求