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增強現(xiàn)實技術(shù)及其在電子商務(wù)中的應(yīng)用論文 1、增強現(xiàn)實技術(shù)概述 增強現(xiàn)實(AugmentedReality,AR)是將虛擬的信息、圖像與真實場景進(jìn)行貼合的技術(shù)。1992年Caudell等人首次提出AR概念,現(xiàn)被廣泛用于為用戶展示信息和提供視覺體驗,以增強用戶對現(xiàn)實環(huán)境的了解,擴展與真實環(huán)境的交互。增強現(xiàn)實具有三個重要特征:使用戶在真實的環(huán)境中看到虛擬與真實對象的結(jié)合;實時的展示與交互;將虛擬對象精確的定位到它在真實場景中應(yīng)該出現(xiàn)的位置。 增強現(xiàn)實技術(shù)的核心思想是使用戶看到虛擬對象與真實對象或場景的結(jié)合,而實現(xiàn)結(jié)合的設(shè)備往往是屏幕,例如計算機屏幕、移動設(shè)備屏幕、頭戴式顯示器、投影儀等,這意味著首先需要將現(xiàn)實的場景通過攝像頭獲取并展示到屏幕上,即將屏幕轉(zhuǎn)變?yōu)椴AЩ蜱R子,然后再將虛擬對象畫在與真實場景對應(yīng)的屏幕上的某一位置。增強現(xiàn)實技術(shù)將虛擬信息與真實世界相結(jié)合,充分利用屏幕的空間延展性,在有限的屏幕中顯示更多、更為豐富的內(nèi)容,已應(yīng)用于建筑、醫(yī)療、教育、影視、娛樂及電子商務(wù)等眾多領(lǐng)域。 2、三維注冊實現(xiàn)方案 在增強現(xiàn)實技術(shù)中,最關(guān)鍵也最多樣的步驟是三維注冊,不同的三維注冊實現(xiàn)方案將產(chǎn)生不同的增強現(xiàn)實技術(shù)的應(yīng)用。三維注冊指的是通過計算機圖形學(xué)的分析過程,獲得三維空間中具體物體準(zhǔn)確的坐標(biāo),然后根據(jù)獲得的坐標(biāo)把計算機生成的虛擬物體拼接到實景空間中去,使得真實環(huán)境和虛擬物體能夠準(zhǔn)確地?zé)o縫融合。 2.1基于圖像識別的三維注冊 通過攝像頭讀取、識別真實對象后,再顯示相關(guān)的信息與圖像,例如通過識別書的封面,結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)搜索技術(shù),進(jìn)而展示書的出版信息、作者信息和價格等;又例如Fitnect通過識別人體,實現(xiàn)虛擬服裝的試穿。 該方案強調(diào)的是虛擬對象與真實對象的結(jié)合,弱化了與環(huán)境的關(guān)系,因此多用于展示與真實對象相關(guān)的信息。而難點在于該方案需要強大的圖像識別技術(shù),要求硬件擁有強硬的計算能力,因此目前大部分基于該方案的增強現(xiàn)實軟件都僅針對一個類別的物品進(jìn)行識別(例如圖書、人體等)。 2.2基于標(biāo)識的三維注冊 通過攝像頭識別一個特定的標(biāo)識,進(jìn)而在標(biāo)識上方顯示與標(biāo)識對應(yīng)的信息與圖像,例如Tissot提供的虛擬試戴手表體驗,試用者需要先在手腕處佩戴印有特殊圖案的紙質(zhì)手表。 該方案優(yōu)點在于虛擬對象定位非常精確且穩(wěn)定,特別是在展示三維圖像時,虛擬對象可以隨著標(biāo)識的移動而改變、旋轉(zhuǎn)圖像,因此能夠大幅度提高用戶體驗。而缺點在于該方案總需要用戶預(yù)先準(zhǔn)備好標(biāo)識,且通常需要用戶自行打印標(biāo)識,這在一定程度上提高了用戶的使用成本。 2.3基于GPS定位的三維注冊 如今大多數(shù)移動設(shè)備都具備GPS(GlobalPositioningSystem)定位功能,因此當(dāng)需要展示與地理位置相關(guān)的信息和圖像時,可以獲得設(shè)備當(dāng)前所在位置和虛擬對象所在位置,計算出相對的距離、方位,進(jìn)而在屏幕上進(jìn)行展示。該方案多用于基于地理位置的服務(wù)(LocationBasedService,LBS),例如展示某景點的歷史信息、商家的打折信息等。 該方案的缺點在于所展示的虛擬對象也需要具有地理位置信息,此信息需要發(fā)布人員提前準(zhǔn)備,在用戶需要顯示虛擬對象時再即時獲取,這也意味著在地點A展示的信息,用戶在地點B是無法看到的。 2.4基于相對位置的三維注冊 該方案需要利用大多數(shù)移動設(shè)備具有的陀螺儀、重力感應(yīng)等傳感器設(shè)備,獲取設(shè)備的旋轉(zhuǎn)數(shù)據(jù)。相較于其他三種方案,該方案可以不需要得到用戶、真實對象以及虛擬對象的位置,而直接在屏幕上展示虛擬對象,甚至可以由用戶操作來移動虛擬對象、調(diào)整大小、旋轉(zhuǎn)角度。 該方案多用于展示靜態(tài)的、與環(huán)境關(guān)系較小的信息或圖像,例如一款玩家需要擊落在空中飛翔的敵方戰(zhàn)機的增強現(xiàn)實游戲;雪佛蘭(Chevrolet)公司xx年初推出一款名為雪拼季的APP,用戶可以在APP中抓取虛擬的彩色雪花,當(dāng)集滿6款不同顏色的雪花后就有一次贏取雪佛蘭科邁羅CAMARO(大黃蜂)的機會,此APP所使用的就是基于相對位置的三維注冊方案。 總之,無論采用何種三維注冊方案,共同的目標(biāo)都是真實。為了更為真實的呈現(xiàn)效果,虛擬對象和真實場景需要完美的貼合,應(yīng)當(dāng)處理好虛擬對象的大小、相互重疊、景深等,考慮環(huán)境對虛擬對象的光照、陰影并且減少當(dāng)真實對象或移動設(shè)備移動、抖動時造成的虛擬對象變化的延遲。 3、增強現(xiàn)實在電子商務(wù)領(lǐng)域的應(yīng)用 增強現(xiàn)實技術(shù)的最終目的是為了展示信息,因此可以廣泛應(yīng)用于旅游、教育、醫(yī)療、建筑、娛樂等多個領(lǐng)域。正因為它能實現(xiàn)虛擬與真實的結(jié)合,因此能夠為用戶提供實用的、獨特的視覺感受和用戶體驗,這樣的特性能夠為傳統(tǒng)電子商務(wù)錦上添花,提供更為真實的商品展示和購物體驗。 3.1商品試穿、試戴和試用 在網(wǎng)絡(luò)上夠買衣服、鞋帽、首飾等商品,用戶往往想了解這些商品的上身效果,并且通過效果來決定衣物的尺寸,而目前的電子商務(wù)很少有提供用戶在家就能試穿、試用衣物的功能,增強現(xiàn)實技術(shù)為這一問題帶來了解決方案。正如前文所提到的,F(xiàn)itnect提供了虛擬衣物的試穿功能,國內(nèi)的京東網(wǎng)也表示將于xx年在移動客戶端實現(xiàn)基于增強現(xiàn)實的試穿功能。 在實際生活中,客戶通過一些尺寸較大的等身高的鏡子實現(xiàn)衣物的試穿,而客戶家中通常不會備有等身高的屏幕,因此目前還無法達(dá)到最佳的衣物虛擬試穿的用戶體驗。而小物件、與用戶人體無關(guān)的物件的試用,則可以通過增強現(xiàn)實技術(shù)輕松實現(xiàn),例如前文所提到的Tissot手表的試戴,又如珠寶首飾、發(fā)型、紋身等。USPS的PriorityMail采用增強現(xiàn)實技術(shù),讓用戶打印標(biāo)識,進(jìn)而可以方便地根據(jù)郵寄物品的大小選擇所需要的盒子;IKEA的移動客戶端IKEANow實現(xiàn)了家具等裝飾品和家居用品的預(yù)覽。 3.2LBS電子商務(wù) 由于有著共同的地理位置信息特性,基于GPS三維注冊實現(xiàn)的增強現(xiàn)實讓LBS電子商務(wù)有了新的發(fā)展方向,該方向多為一些基于增強現(xiàn)實的移動客戶端應(yīng)用,為用戶在導(dǎo)航、購物、點評、社交、旅游等方面提供服務(wù)。Yelp是美國最大的點評網(wǎng)站,在它的移動客戶端中提供了基于增強現(xiàn)實的點評展示功能。通過這款A(yù)PP,用戶可以直接看到某家商店所在的位置、食客對某家餐廳的評價。類似的APP還包括Layer、NokiaCityLens等等。同時LBS社交也可以基于增強現(xiàn)實技術(shù)而發(fā)展,甚至LBS社交信息和LBS電子商務(wù)信息可以同時展示,Wikitude便是這樣一款A(yù)PP,它提供了諸多的頻道,通過增強現(xiàn)實技術(shù)展示各個平臺的LBS信息。 3.3商業(yè)營銷 增強現(xiàn)實技術(shù)非常適合用來開發(fā)游戲,因此為商家們提供了一系列新的營銷手段,在這一方面需要商家營銷團(tuán)隊提供獨特創(chuàng)意的支持。 xx年,別克品牌為了推廣新車,推出了一款增強現(xiàn)實游戲APP。在游戲開始時,參與者將虛擬汽車藏匿在城市的一個角落,如果其他用戶發(fā)現(xiàn),則可以將汽車據(jù)為己有,并在180秒內(nèi)重新藏匿汽車,單次成功藏車時間最長的參與者將獲得一輛真正汽車。 在xx年雪佛蘭推出的雪拼季APP中,除了可以用一套彩色雪花換取一次抽取大黃蜂的機會外,每抓1片彩色雪花,即可根據(jù)相關(guān)優(yōu)惠政策抵扣1000元購車現(xiàn)金,并可用于雪佛蘭的所有國產(chǎn)車型,不同車型享有不同抵扣額度,最高可抵扣10000元購車現(xiàn)金,這項活動在一定程度上增加了雪佛蘭汽車在當(dāng)時的銷量。 日本電通集團(tuán)(DentsuGroup)的iButterfly是一款純營銷應(yīng)用,用戶可以發(fā)現(xiàn)并捕捉各色蝴蝶,蝴蝶身上包含商家活動、優(yōu)惠券、試用等營銷信息,從而通過游戲成功地實現(xiàn)了商業(yè)營銷。 4、增強現(xiàn)實技術(shù)前景 增強現(xiàn)實技術(shù)已經(jīng)在信息展示、商品陳列、試穿試戴、購物導(dǎo)航、營銷推廣等諸多領(lǐng)域得以應(yīng)用,但在用戶體驗、處理速度等方面還有待進(jìn)一步加強。由于在增強現(xiàn)實技術(shù)中需要對圖形圖像進(jìn)行處理,因此,要求移動設(shè)備擁有較高的運算性能。同時,已有的增強現(xiàn)實技術(shù)均是將真實場景獲取并呈現(xiàn)于屏幕上,以達(dá)到真實與虛擬的貼合,而當(dāng)前大多數(shù)增強現(xiàn)實技術(shù)的應(yīng)用都是移動應(yīng)用,很多用戶需要舉著移動設(shè)備來感受和使用增強現(xiàn)實技術(shù),這為增強現(xiàn)實技術(shù)的應(yīng)用帶來一定的局限。可以預(yù)見,隨著技術(shù)的不斷發(fā)展,硬件設(shè)備性能必將有極大的突破,移動設(shè)備處理圖形的性能將大大優(yōu)化,基于GPS的三維注冊也將實現(xiàn)虛擬對象隨著設(shè)備地理位置的變化而實時移動。 在未來,增強現(xiàn)實技術(shù)中的虛擬對象可以直接投影在玻璃等透明材質(zhì)上,這樣便減少了獲取真實場景所需要的資源,例如谷歌公司開發(fā)的GoogleGlass智能眼鏡為增強現(xiàn)實技術(shù)

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