應(yīng)收賬款形成原因極其防范對策研究.doc

內(nèi)容和要求：題目內(nèi)容：隨著改革開放的發(fā)展及社會主義市場經(jīng)濟的建立，應(yīng)收賬款作為企業(yè)賒銷業(yè)務(wù)而形成的一種債權(quán)，在企業(yè)營運資金管理的環(huán)節(jié)扮演著重要的角色，因此，對應(yīng)收賬款形成原因及其防范對策的研究是必要的。任務(wù)要求：一、內(nèi)容要求。對于論文研究主題所涉及的相關(guān)文獻資料進行認真的查閱、收集、整理，按照學校畢業(yè)論文的要求，查閱文獻至少在10篇以上。 二、方法要求。本研究可以分以下步驟進行，首先在查閱文獻的基礎(chǔ)上編制提綱；其次，對查閱的文獻進行分析、整理；最后在老師的指導(dǎo)下進行修改。 三、時間要求。根據(jù)學校的要求，并嚴格按照社會管理系關(guān)于“畢業(yè)生論文要求與安排”的時間節(jié)點提交階段性成果，完成開題報告，論文初稿、二稿、三稿等每一階段性工作，以此保證論文質(zhì)量。工作過程式論文評定的重要內(nèi)容。 四、形式要求。論文要獨立寫作。對所得研究資料要深入思考，觀點明確。論文結(jié)構(gòu)要完整，寫作格式要符合要求，語言文字通順流暢、嚴謹。認真確定論文的各級標題，引文、參考文獻的著錄要符合學術(shù)規(guī)范要求。 應(yīng)收賬款形成原因及其防范對策研究摘要：隨著改革開放的發(fā)展及社會主義市場經(jīng)濟的建立，應(yīng)收賬款作為企業(yè)賒銷業(yè)務(wù)而形成的一種債權(quán)，在企業(yè)營運資金管理的環(huán)節(jié)扮演著重要的角色，企業(yè)為了增加銷售量，提高市場占有率，不可避免地會運用賒銷手段，但應(yīng)收賬款的增加會影響企業(yè)流動資金的周轉(zhuǎn)，夸大企業(yè)經(jīng)營成果，使企業(yè)存在虧損等。本文論述了應(yīng)收賬款的形成原因、現(xiàn)狀及存在的問題，最后針對這些問題提出了相應(yīng)的防范對策。關(guān)鍵詞： 應(yīng)收賬款，企業(yè)，賒銷手段，管理研究Accounts receivable causes and Countermeasures against itAbstract：With the development of reform and opening and the establishment of the socialist market economy, accounts receivable as the corporate credit business and formed a kind of creditors rights, in enterprise working capital management link plays an important role in the enterprise, in order to increase sales, improve market share, will inevitably use tick means, but the increase in accounts receivable will affect the enterprise floating capital turnover, exaggerated enterprise operation result, make the enterprise existence loss, therefore, to strengthen the management of accounts receivable research has important practical significance.Keywords：accounts receivable, enterprises, credit means, management research1引言 企業(yè)銷售產(chǎn)品時可以采取現(xiàn)銷和賒銷兩種基本方式，雖然賒銷在強化企業(yè)市場競爭能力、擴大銷售、增加利潤和節(jié)約存貨資金占用方面有著其他結(jié)算方式無法比擬的優(yōu)勢，但是相對現(xiàn)銷而言，賒銷必然導(dǎo)致企業(yè)持有大量的應(yīng)收賬款，由于應(yīng)計現(xiàn)金流入量和實際現(xiàn)金流入量在時間上不一致，就可能發(fā)生相應(yīng)的機會成本、壞賬成本以及對應(yīng)收賬款的管理成本，從而影響企業(yè)財務(wù)狀況和正常經(jīng)營。因此，如何對企業(yè)應(yīng)收賬款進行管理，已成為企業(yè)管理的重要論題。2應(yīng)收賬款的概念 應(yīng)收賬款是企業(yè)因?qū)ν怃N售產(chǎn)品、材料、供應(yīng)勞務(wù)等而應(yīng)向購貨或接受勞務(wù)單位收取的款項。對企業(yè)而言，應(yīng)收賬款是企業(yè)的一種債權(quán)，在應(yīng)收賬款發(fā)生時，企業(yè)一般都會與客戶簽訂購銷合同或勞務(wù)合同，以及簽訂還款協(xié)議。應(yīng)收賬款的確認是伴隨著賒銷而發(fā)生的，其確認時間為銷售成立。按照我國會計準則的規(guī)定，同時滿足商品已經(jīng)發(fā)出和收到貨款或者取得收取貨款的憑據(jù)兩個條件時，應(yīng)確認收入，此時若未收到現(xiàn)金，即應(yīng)確認應(yīng)收賬款。3應(yīng)收賬款的形成原因 企業(yè)之間、銀企之間長期的債務(wù)拖欠已成為威脅市場經(jīng)濟健康發(fā)展的頑疾，大量應(yīng)收賬款的產(chǎn)生也嚴重影響到社會主義市場經(jīng)濟的平穩(wěn)運行。造成企業(yè)產(chǎn)生大量應(yīng)收賬款的原因主要有以下方面： 一是現(xiàn)代社會市場競爭機制發(fā)展越來越完善，同行業(yè)之間的競爭日趨激烈，為了爭奪市場份額，與同行爭奪銷售客戶和推銷更多的產(chǎn)品，許多企業(yè)不得不采取賒銷方式或增加賒銷數(shù)量，從而使應(yīng)收賬款數(shù)額大量增加； 二是由于企業(yè)對市場銷售量、適銷花色品種、原材料的供應(yīng)及價格波動變化、能源供應(yīng)形勢、勞動力供應(yīng)等的預(yù)測失誤，或迫于形勢盲目大量生產(chǎn)所造成的產(chǎn)銷不平衡，過高的產(chǎn)量市場一時難以消化，有些雖然貨是發(fā)到經(jīng)銷商處了，貨款卻一客戶不付款； 四是有的生產(chǎn)廠家給各地的經(jīng)銷商下達積壓產(chǎn)品的推銷任務(wù)，作為補償肯定在價格和貨款回籠方面給予照顧，也就相應(yīng)增加了應(yīng)收賬款的余額； 五是客戶信譽差，市場經(jīng)濟條件下商品價格變化快，信譽差的客戶常會尋找借口，拖付貨款。4應(yīng)收賬款的現(xiàn)狀及存在問題的分析4.1應(yīng)收賬款的現(xiàn)狀 賒銷作為企業(yè)促銷產(chǎn)品的一種重要手段之一，已被更多的管理者所采用，對企業(yè)產(chǎn)品的銷售工作起到一定的促進作用。但是，賒銷也使企業(yè)的應(yīng)收賬款金額迅速增加，加上企業(yè)間互相拖欠貨款的現(xiàn)象日益嚴重，壞賬損失也日益增多，導(dǎo)致現(xiàn)金流量嚴重不足，給企業(yè)的正常生產(chǎn)經(jīng)營活動造成影響，制約了企業(yè)的正常經(jīng)營和發(fā)展，甚至影響到企業(yè)的持續(xù)經(jīng)營能力。因此，我國企業(yè)應(yīng)收賬款的現(xiàn)狀大致如下： 賒銷比例逐年上升，應(yīng)收賬款總體水平居高不下。據(jù)專業(yè)機構(gòu)統(tǒng)計，我國企業(yè)的賒銷比例在逐年上升，目前大約占企業(yè)銷售總收入的50%左右。 我國應(yīng)收賬款的壞賬損失率、平均拖欠率、管理費用、財務(wù)費用、銷售費用及應(yīng)收賬款占流動資金的比例較高。 企業(yè)之間相互拖欠嚴重，企業(yè)流動資金嚴重不足。國有企業(yè)之間“三角債”、“債務(wù)鏈”等問題普遍存在，大部分企業(yè)資金不足，特別是一些中小企業(yè)因為融資困難，加上應(yīng)收賬款居高不下，更感到企業(yè)資金嚴重不足。 上市公司大量關(guān)聯(lián)方交易形成的應(yīng)收賬款。隨著現(xiàn)代企業(yè)制度的不斷完善，企業(yè)公司化進程的加快，一些上市公司關(guān)聯(lián)方之間交易形成應(yīng)收賬款也在加劇。4.2 應(yīng)收賬款存在問題的分析4.2.1 企業(yè)應(yīng)收賬款逐年增加且賬期較長 中國統(tǒng)計網(wǎng)數(shù)據(jù)表明，20052007年企業(yè)應(yīng)收賬款占流動資金的比重正逐年增加。從拖欠時間上看，一年以上應(yīng)收賬款超過了60%，很多已形成呆死賬，無法收回。 4.2.2 收款不力，壞賬比率高 企業(yè)盲目賒銷，只顧著擴大銷售，卻忽視了貨款回收。企業(yè)之間相互拖欠貨款現(xiàn)象比較嚴重，造成正常流動資金被大量的應(yīng)收賬款所擠占。由于沒有強有力的收款措施，企業(yè)壞賬比率大幅上升。此時，為了維持企業(yè)正常的經(jīng)營活動，只好借助于銀行貸款，而應(yīng)收賬款收不回來，就不能及時償還貸款，甚至連銀行資金也被逐漸轉(zhuǎn)化成了應(yīng)收賬款。這種資金的不良循環(huán)，導(dǎo)致銀行資金的大量沉淀，最終企業(yè)將無法生存下去。 4.2.3 應(yīng)收賬款中的呆壞賬確認不及時，給企業(yè)造成虛增資產(chǎn)的假象 由于有些企業(yè)對應(yīng)收賬款疏于管理，特別是有的企業(yè)還把應(yīng)收賬款作為調(diào)節(jié)利潤的手段，因此主觀上有意對已經(jīng)成為呆死賬的應(yīng)收款項不及時確認，已無法收回的應(yīng)收賬款在賬上長期掛賬，不計提壞賬準備，造成企業(yè)資產(chǎn)的虛增。 4.2.4 企業(yè)的某些管理者和經(jīng)營者缺乏經(jīng)營理財?shù)囊庾R和觀念 部分企業(yè)管理者和經(jīng)營者注重生產(chǎn)經(jīng)營工作，沒有從思想上認識到做好經(jīng)營理財工作的重要性,沒有做到企業(yè)管理以財務(wù)管理為中心，財務(wù)管理以資金管理為中心。對資金的管理和使用，只注重如何去借錢和花錢，沒有對現(xiàn)有的資源和資金進行有效的配置和調(diào)度，致使企業(yè)產(chǎn)生了大量的應(yīng)收賬款，并且也不積極從加強管理的角度去清理應(yīng)收賬款，造成大量資金長期滯留在外，影響了企業(yè)正常的生產(chǎn)經(jīng)營活動的開展和資金的有效使用。 5應(yīng)收賬款的防范措施5.1 加強應(yīng)收賬款管理的措施 (1)建立應(yīng)收賬款責任制。企業(yè)可根據(jù)所在行業(yè)的特點制定計劃，每月、每兩個月或每季度把滯期超過30天、60天和90天的應(yīng)收賬款列出明細，制成表格轉(zhuǎn)給銷售負責人。銷售負責人對應(yīng)收賬款滯期的原因進行解釋，并提供相應(yīng)的催款計劃。如果一定期限內(nèi)計劃沒有完成，按涉及金額的一定比例對相關(guān)負責人進行處罰。(2)加強應(yīng)收賬款的日常管理。全部應(yīng)收賬款均應(yīng)定期發(fā)函給對方進行核對，并要求對方將核對情況反饋，企業(yè)應(yīng)把客戶反饋的資料歸檔保存一段時間以備發(fā)生糾紛時核對。平時發(fā)現(xiàn)有客戶應(yīng)收賬款數(shù)額超出商定額度時，即應(yīng)提醒和催收，防止數(shù)額不斷加大增加收款難度。在催收時要注意講究技巧，對于無力償付與故意拖欠，以及欠款期不同的企業(yè)要采取不同的收賬策略進行收賬，如：函寄，打電話，派專人催收，雙方協(xié)商解決，借助于有權(quán)威的第三者調(diào)解，由仲裁機關(guān)仲裁解決，上訴司法機關(guān)，借助司法機關(guān)收回應(yīng)收賬款等。 (3)強化應(yīng)收賬款的風險防范，提高企業(yè)風險管理水平: 提高產(chǎn)品市場競爭力。從源頭控制，充分發(fā)揮企業(yè)自身優(yōu)勢，不斷開發(fā)新產(chǎn)品，開辟新的市場，拉開與其它同類企業(yè)產(chǎn)品間的檔次，增強市場競爭能力，使自己的產(chǎn)品成為暢銷品，變被動為主動，使企業(yè)可以有目的地選擇訂單，也就是選擇客戶，以減少資金在應(yīng)收賬款上的占用，從根本上減少賒銷行為，最大限度降低應(yīng)收賬款帶來的困擾。 建立應(yīng)收賬款的監(jiān)控體系、預(yù)警機制。應(yīng)收賬款的監(jiān)控體系應(yīng)包括賒銷的發(fā)生、收賬、逾期風險預(yù)警等各個環(huán)節(jié)。財務(wù)部門對應(yīng)收賬款的分析管理，計提壞賬準備金，計入當期費用。信用部門和銷售部門進行應(yīng)收賬款跟蹤管理服務(wù)，在工作中信用部門和銷售部門要互相配合，分清各自在跟蹤服務(wù)中的職責，達到相互監(jiān)督相互促進，提高應(yīng)收賬款回收率，促進企業(yè)銷售的目的。 應(yīng)發(fā)揮內(nèi)部審計的監(jiān)督作用。不斷完善監(jiān)控體系，改善內(nèi)控制度；檢查內(nèi)控制度的執(zhí)行情況，檢查有無異常應(yīng)收賬款現(xiàn)象，有無重大差錯、玩忽職守、內(nèi)部舞弊、故意不收回賬款等情況，確保應(yīng)收賬款的回收。 企業(yè)可以通過將應(yīng)收賬款轉(zhuǎn)為應(yīng)收票據(jù)來降低風險。由于應(yīng)收票據(jù)具有很強的追索性，且到期前可以背書轉(zhuǎn)讓或貼現(xiàn)，能夠在一定程度上降低風險損失。所以當客戶到期不能償還貨款時，企業(yè)可要求客戶開具承兌匯票以抵消其應(yīng)收賬款。5.2 應(yīng)收賬款風險的防范措施 企業(yè)的應(yīng)收賬款不僅面臨著回收的風險，同時其存在也會給企業(yè)帶來經(jīng)營風險。因此企業(yè)不僅要充分發(fā)揮應(yīng)收賬款擴大銷售、增加利潤的特殊功能，而且要將其風險降到最低程度。5.2.1 建立和完善應(yīng)收賬款工作責任制度 為防止銷售人員片面追求完成銷售任務(wù)而強銷盲銷，企業(yè)應(yīng)在內(nèi)部明確追討應(yīng)收賬款不是財務(wù)人員而是銷售人員的責任。同時，制訂嚴格的資金回款考核制度，以實際收到貨款數(shù)作為銷售部門的考核指標，每個銷售人員必須對每一項銷售業(yè)務(wù)從簽訂合同到回收資金全過程負責。堅持“誰經(jīng)辦、誰催收、誰負責”的原則，作到人員、崗位、責任三落實，在經(jīng)辦人、責任人調(diào)離換崗時，應(yīng)向部門主管報告清欠工作進展情況，這樣就可使銷售人員明確風險意識，加強貨款的回收。而且在公司的內(nèi)部需要各部門之間相互協(xié)調(diào)、相互配合、相互監(jiān)督、形成一個應(yīng)收賬款管理的組織體系。5.2.2 建立科學合理催收機制 由于應(yīng)收賬款的回收必然產(chǎn)生收賬成本，而收賬政策是否合理，主要依據(jù)收賬成本與壞賬損失用賬齡分析表進行權(quán)衡并予以量化，再結(jié)合經(jīng)濟和自身情況來制訂合理的收賬政策，以最大限度減少壞賬損失。當然收賬政策也要根據(jù)實際情況靈活制定，不能一概而論。一般可采用發(fā)函、打電話、面談、訴諸法律等辦法進行催收。企業(yè)在應(yīng)收賬款快要到期時，首先應(yīng)發(fā)函通知，提示付款日期將到期，請客戶按時付款。如果客戶逾期沒有還款，可以打電話詢問客戶。如果應(yīng)收賬款到期后未收回，可發(fā)催收函。如果客戶仍沒有反應(yīng)，可請公司的律師給客戶發(fā)函。企業(yè)還可以派人上門催收。上門催收仍沒有效果，企業(yè)可以考慮債物重組回收欠款。如果欠款客戶出現(xiàn)資金周轉(zhuǎn)困難或經(jīng)營陷入困境，以致目前沒有能力按期償付債務(wù)時，債權(quán)企業(yè)為幫助債務(wù)方東山再起，可以通過協(xié)議或法院裁定采用債務(wù)重組形式對債務(wù)方作出讓步，即以資產(chǎn)清償債務(wù)、將債務(wù)轉(zhuǎn)資本、修改其他債務(wù)條件（如減少債務(wù)本金、利息）等方式進行債務(wù)重組。這樣，不僅可以最大限度回收欠款，而且能夠緩解債務(wù)方暫時的財務(wù)困難，從而避免更大損失。但是，當以上收賬方式均未能有效收回應(yīng)收賬款時，企業(yè)對那些有償債能力卻故意賴賬、不履行償債義務(wù)的客戶，則應(yīng)通過提請仲裁或向法院申請訴訟來維護企業(yè)的權(quán)益不受侵害。5.2.3 要引起企業(yè)經(jīng)營者對應(yīng)收賬款管理的高度重視 要加強企業(yè)經(jīng)營者對市場經(jīng)濟理論的學習和宣傳,使他們真正懂得在追求企業(yè)效益最大化的同時，要把企業(yè)的財務(wù)管理和資金管理工作放在首位，把不斷降低應(yīng)收賬款，預(yù)防經(jīng)營風險，作為一項事關(guān)企業(yè)生死存亡的長期工作。 5.2.4 建立銷售回款全過程責任制 為防止銷售人員為了片面追求完成銷售任務(wù)而強銷盲銷，應(yīng)制定嚴格的資金回款考核制度，以實際收到的貨款數(shù)作為銷售部門的考核指標，每個銷售人員必須對每一項銷售業(yè)務(wù)從簽訂合同到回收資金的全過程負責任。這樣可使銷售人員明確風險意識，加強貨款回收的進程，最大限度減少壞賬損失。 5.2.5 建立企業(yè)信用管理政策 賒銷效果的好壞，依賴于企業(yè)的信用政策。制定合理的信用政策可以為企業(yè)爭得更多的客戶，提高企業(yè)產(chǎn)品的銷售量；相反，則會使企業(yè)損失大量的客戶，造成產(chǎn)品銷量的下降，如若賒銷成本的增加大于所得的收益，將會