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文檔簡介
營銷部的職責(zé)1、認(rèn)真研究、領(lǐng)會(huì)、執(zhí)行公司的營銷方案,保證方案能夠順利實(shí)施,發(fā)現(xiàn)、解決執(zhí)行過程中的問題和難題,并快速反映到公司的相關(guān)部門。2、做好銷量的統(tǒng)計(jì)、分析、匯總、上報(bào)等工作,準(zhǔn)確無誤的將當(dāng)日、當(dāng)月的銷量反饋到公司,并根據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)分析銷售量的變化,做出相應(yīng)的對(duì)策。3、處理好與不同客戶的客情關(guān)系,督促市場工作人員經(jīng)常拜訪客戶,了解客戶的需求,為客戶提供良好的服務(wù),急客戶之所急,想客戶之所想,協(xié)調(diào)客戶與公司、客戶與客戶之間的關(guān)系,保持客情關(guān)系的穩(wěn)定性。4、認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的有關(guān)活動(dòng)方案,不折不扣實(shí)施方案細(xì)則,對(duì)活動(dòng)中發(fā)現(xiàn)的問題、難題及時(shí)解決、及時(shí)匯總、及時(shí)反饋,并對(duì)活動(dòng)的實(shí)施過程進(jìn)行有效的監(jiān)控,使方案順利進(jìn)行,活動(dòng)結(jié)束后,要做好收尾工作,同時(shí)進(jìn)行活動(dòng)效果的評(píng)估。5、按公司規(guī)定督促相關(guān)人員填寫工作報(bào)告,對(duì)報(bào)告進(jìn)行審核、匯總,進(jìn)行分析,找出差距、發(fā)現(xiàn)問題,并對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)予以糾正和督導(dǎo)。6、經(jīng)常接觸客戶及主要負(fù)責(zé)人,了解在其中存在的各種問題,了解渠道中的各種情況,以及存在的各種弊端,及時(shí)解決、及時(shí)掌握,部門內(nèi)解決不了的問題,應(yīng)及時(shí)向上級(jí)反映,得到解決問題的指示后,迅速排除渠道障礙,使渠道暢通,使客戶滿意。7、根據(jù)公司的營銷計(jì)劃以及市場戰(zhàn)略,負(fù)責(zé)制定整體市場以及局域市場的銷售計(jì)劃。銷售計(jì)劃要切合市場實(shí)際,銷售指標(biāo)的分解要詳細(xì),具有可操作性,壓力與動(dòng)力并存。8、建立、健全各種規(guī)章制度,形成一套系統(tǒng)的管理規(guī)范,不但要使管理行之有效,而且要有力的監(jiān)督業(yè)務(wù)人員的工作情況、業(yè)績情況,杜絕業(yè)務(wù)人員從思想上、行動(dòng)上產(chǎn)生不良行為。9、業(yè)績?cè)u(píng)價(jià)與考核方面,部門內(nèi)要做好標(biāo)準(zhǔn)評(píng)價(jià)體系,根據(jù)體系的項(xiàng)目,進(jìn)行綜合考評(píng),要有評(píng)價(jià)、要有數(shù)據(jù),業(yè)績考核要做到公正、公開,嚴(yán)禁人情考評(píng)、關(guān)系考評(píng),把關(guān)要嚴(yán)格。10、部門內(nèi)要定期或不定期召開業(yè)務(wù)會(huì)議,部署工作,查找問題,商討解決問題的方案、商討提高工作效率的方法,會(huì)議紀(jì)律要嚴(yán)明,要控制會(huì)議的效果與實(shí)踐,明確主題,不要開無效、耗時(shí)的業(yè)務(wù)會(huì)議,會(huì)后要落實(shí)、督促、達(dá)成既定的目標(biāo)。11、市場的維護(hù)與管理工作是全方位的、多種形式的。營銷部應(yīng)督導(dǎo)業(yè)務(wù)人員做好市場相關(guān)維護(hù)工作、市場服務(wù)工作,確保打開銷路、市場的不斷擴(kuò)大,嚴(yán)防市場萎縮,利用各類方式,穩(wěn)定市場、鞏固市場。營銷總監(jiān)所屬部門:市場營銷部直接上級(jí):總經(jīng)理直接下級(jí):營銷總監(jiān)助理、營銷一部經(jīng)理、銷售二部(福建區(qū))經(jīng)理、市場拓展部經(jīng)理職業(yè)發(fā)展道路:市場營運(yùn)中心副總?cè)温氋Y格:男女不限,3045歲,形象氣質(zhì)佳。豐富的本行業(yè)企業(yè)市場管理經(jīng)驗(yàn),掌握先進(jìn)的營銷方法,對(duì)市場戰(zhàn)略規(guī)劃、市場開拓、管理、終端維護(hù)及品牌建設(shè)方面有深入研究與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),具有敏銳的市場感知、把握能力,優(yōu)秀的營銷策劃、市場開拓及全局掌控能力。為人正直、坦誠、成熟、豁達(dá)、自信,高度的工作熱情、良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,優(yōu)秀的溝通、組織協(xié)調(diào)能力,較強(qiáng)的洞察力和應(yīng)變能力。工作范圍和權(quán)限1、審核并匯編下屬部門的工作計(jì)劃2、制定銷售計(jì)劃和市場分析報(bào)告,報(bào)公司討論通過3、分配銷售任務(wù)4、調(diào)度銷售資金5、審核,簽署省級(jí)客戶的合同6、考核下屬部門的工作效率7、下屬部門負(fù)責(zé)人的工作調(diào)配安排8、拜訪重要客戶9、巡查下屬部門的工作狀態(tài)10、分析并合理制定本部門的組織結(jié)構(gòu)11、編寫本部門經(jīng)濟(jì)效益損益分析12、審核下屬部門各項(xiàng)規(guī)章制度13、組織培訓(xùn)部門負(fù)責(zé)人14、組織召開營銷工作討論會(huì)15、計(jì)劃外資金使用的審批16、監(jiān)督審查下屬部門的公司資產(chǎn)管理和分庫管理17、組織營銷工作評(píng)審表彰會(huì)議18、處理客戶糾紛19、協(xié)調(diào)同級(jí)部門工作20、審核下屬部門各項(xiàng)費(fèi)用開支21、考核銷售成本22、對(duì)廣告促銷活動(dòng)的審核23、對(duì)重點(diǎn)客戶的檔案資料管理24. 對(duì)各銷售片區(qū)負(fù)責(zé)25. 廣告促銷分配計(jì)劃的審批主要職責(zé):1、市場分析;(1)市場變化分析(2)市場占有率調(diào)查(3)竟?fàn)幁h(huán)境分析(4)成敗原因分析2、制定銷售目標(biāo) (1)制定產(chǎn)品組合計(jì)劃(2)制定銷售組合計(jì)劃(3)制定銷售目標(biāo)計(jì)劃(4)制定價(jià)格政策(5)制定因季節(jié),竟?fàn)幁h(huán)境變化的應(yīng)變計(jì)劃(6)制定費(fèi)用開支計(jì)劃3、決定銷售策略(1)銷售渠道戰(zhàn)略(2)市場細(xì)分化戰(zhàn)略(3)廣告促銷戰(zhàn)略(4)支援經(jīng)銷商戰(zhàn)略4、組織行動(dòng)(1)分配各地區(qū)銷售目標(biāo)任務(wù)(2)組織,分配廣告促銷行動(dòng)(3)激勵(lì)銷售工作人員斗志(4)評(píng)定,審核下屬工作能力(5)任免銷售和市場經(jīng)理,進(jìn)行職務(wù)分配(6)內(nèi)部溝通,合理要求生產(chǎn)計(jì)劃(7)銷售數(shù)據(jù)匯總分析(8)各地區(qū)工作量測定5、利益計(jì)劃和資金管理(1)貨款回收管理(2)銷售資金調(diào)度分配(3)經(jīng)營效益分析(4)預(yù)算控制(5)資金風(fēng)險(xiǎn)(6)信用控制6、提出市場開發(fā)建議輔助工作:1、總經(jīng)理不在時(shí),行使總經(jīng)理的職權(quán)。2、協(xié)助總經(jīng)理監(jiān)督公司各職能部門的日常管理、運(yùn)營情況;3、參與制定公司組織結(jié)構(gòu)和管理體系;4、參與公司各項(xiàng)管理制度、動(dòng)作流程的制定,并監(jiān)督其推行狀況;推廣優(yōu)秀的做法和經(jīng)驗(yàn);找出不足或不當(dāng)?shù)淖龇?,并提出指?dǎo)性的合理化意見。 5、開展企業(yè)形象宣傳和對(duì)外公關(guān)活動(dòng),為企業(yè)各項(xiàng)戰(zhàn)略實(shí)施營造良好的外部環(huán)境;6、協(xié)助總經(jīng)理推進(jìn)公司企業(yè)文化的建設(shè)工作,塑造良好的企業(yè)形象;7、完成總經(jīng)理臨時(shí)下達(dá)的任務(wù)。營銷總監(jiān)助理所屬部門:營銷部直接上級(jí):營銷總監(jiān)職業(yè)發(fā)展道路:營銷部經(jīng)理任職資格:1、男女不限,年齡25-35歲,形象氣質(zhì)好,精神面貌佳;2、公關(guān)、行政管理、企業(yè)管理、市場營銷等相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷;3、兩年以上助理工作經(jīng)驗(yàn),有本領(lǐng)域工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;4、知識(shí)結(jié)構(gòu)較全面,具有豐富的管理經(jīng)驗(yàn),了解法律及財(cái)務(wù)方面的知識(shí),能夠迅速掌握與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的各種知識(shí);5、有較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)、溝通、領(lǐng)導(dǎo)能力及人際交往能力以及敏銳的洞察力,具有很強(qiáng)的判斷與決策能力,計(jì)劃和執(zhí)行能力;對(duì)市場營銷工作有較深刻了解;6、良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,為人誠實(shí)可靠、品行端正;7、熟練使用office辦公軟件,有高度的工作熱情,有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和敬業(yè)精神。主要權(quán)力:在營銷總監(jiān)領(lǐng)導(dǎo)下開展工作,其工作績效對(duì)營銷總監(jiān)負(fù)責(zé),并定期向營銷總監(jiān)匯報(bào)工作,在業(yè)務(wù)職責(zé)范圍內(nèi)經(jīng)營銷總監(jiān)授權(quán)具有業(yè)務(wù)人員業(yè)務(wù)安排及調(diào)動(dòng)權(quán),但不具備人力資源部的人事管理權(quán)。營銷總監(jiān)不在時(shí),經(jīng)過總監(jiān)授權(quán),可代理營銷總監(jiān)的職權(quán)。主要權(quán)責(zé):協(xié)助營銷總監(jiān)完成營銷部相關(guān)日常事務(wù)性工作。1、在營銷總監(jiān)的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)營銷管理中各種具體規(guī)章制度和促銷手段的制定,并報(bào)營銷總監(jiān)批準(zhǔn)監(jiān)督執(zhí)行;2、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和組織各業(yè)務(wù)部門開展?fàn)I銷日常業(yè)務(wù),并隨時(shí)監(jiān)督、指導(dǎo);3、在營銷總監(jiān)指導(dǎo)下制定合理、可行的市場拓展規(guī)劃,并組織協(xié)調(diào)執(zhí)行實(shí)施,解決市場開拓中存在的問題;4、負(fù)責(zé)制定公司年度營銷計(jì)劃并組織實(shí)施;5、負(fù)責(zé)客戶的管理和售后服務(wù)的保障;6、 提出業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)計(jì)劃書及負(fù)責(zé)實(shí)施;7、負(fù)責(zé)重要客戶的接待與談判;8、負(fù)責(zé)處理營銷業(yè)務(wù)中的重大突發(fā)事件,確保業(yè)務(wù)正常開展9、積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)性工作。營運(yùn)部經(jīng)理所屬部門:營運(yùn)部直接上級(jí):營運(yùn)總監(jiān)直接下級(jí):營銷一部經(jīng)理、銷售二部(福建區(qū))經(jīng)理、市場拓展部經(jīng)理職業(yè)發(fā)展道路:營運(yùn)總監(jiān)任職資格:1、性別不限,3045歲,形象氣質(zhì)佳;2、擁有豐富的本行業(yè)企業(yè)市場管理經(jīng)驗(yàn),掌握先進(jìn)的營銷方法,對(duì)市場戰(zhàn)略規(guī)劃、市場開拓、管理、終端維護(hù)及品牌建設(shè)方面有深入研究與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn);3、具有敏銳的市場感知、把握能力,優(yōu)秀的營銷策劃、市場開拓及全局掌控能力。4、為人正直、坦誠、成熟、豁達(dá)、自信,高度的工作熱情、良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,優(yōu)秀的溝通、組織協(xié)調(diào)能力,較強(qiáng)的洞察力和應(yīng)變能力。主要職責(zé):1、在市場營運(yùn)總監(jiān)的領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)和管理部門的日常工作,貫徹落實(shí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,保證各項(xiàng)工作順利進(jìn)行; 2、制定部門工作計(jì)劃,建立和健全部門管理制度、各崗位具體工作內(nèi)容、職責(zé)規(guī)范、工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),并監(jiān)督貫徹實(shí)施; 3、分析經(jīng)營狀態(tài)和市場發(fā)展趨勢,全力開發(fā)市場,穩(wěn)定已有客戶,發(fā)展?jié)撛诳蛻?,組織各分部門完成各項(xiàng)指標(biāo),抓好財(cái)務(wù)管理及核算,控制各項(xiàng)開支,提高經(jīng)濟(jì)效益; 4、充分發(fā)揮各級(jí)管理人員的工作積極性,提高部門的工作質(zhì)量,做到獎(jiǎng)勤罰懶、職責(zé)分明; 5、抓好下屬的思想教育工作,制訂培訓(xùn)計(jì)劃,安排各種業(yè)務(wù)培訓(xùn),使各項(xiàng)工作達(dá)到專業(yè)水平; 6、參加公司例會(huì)及其它有關(guān)會(huì)議,主持部門例會(huì),聽取匯報(bào)、研究問題、布置任務(wù); 7、搞好部門內(nèi)部的溝通與協(xié)作及本部門與其它部門的配合工作;8、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。輔助工作:1、協(xié)助各職能部門的日常管理、運(yùn)營工作;2、協(xié)助行政人事部設(shè)置公司組織架構(gòu)、建立健全各項(xiàng)管理制度、運(yùn)作流程,并協(xié)助監(jiān)督、推行,提出合理化建議。 3、參與企業(yè)形象宣傳和對(duì)外公關(guān)活動(dòng),為企業(yè)各項(xiàng)戰(zhàn)略實(shí)施營造良好的外部環(huán)境;4、參與推進(jìn)公司企業(yè)文化的建設(shè)工作,塑造良好的企業(yè)形象。營銷一部經(jīng)理所屬部門:營銷部直接上級(jí):營銷總監(jiān)直接下級(jí):各駐外辦事處區(qū)域經(jīng)理、儲(chǔ)備區(qū)域經(jīng)理、市場專管員、銷售代表、內(nèi)勤助理職業(yè)發(fā)展道路:營銷總監(jiān)任職資格:1、企業(yè)管理或營銷類專業(yè)大專及以上學(xué)歷,男女不限,年齡2840歲,掌握一定的銷售管理理論,具備良好的精神面貌;2、具備果斷的決策風(fēng)格,優(yōu)秀的溝通、協(xié)調(diào)和激勵(lì)能力,有領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)發(fā)展、創(chuàng)新、進(jìn)取 的能力,敢于承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的意識(shí)。3、熟練掌握的營銷知識(shí)和商務(wù)談判技巧,具有敏銳的市場洞察力、應(yīng)變能力、創(chuàng)造性的思維能力及穩(wěn)健的管理能力。4、熟悉了解本市場基本情況和外部環(huán)境情況,工作細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn),具有戰(zhàn)略前瞻性思維,了解公司的市場操作套路。5、從事銷售管理或相關(guān)業(yè)務(wù)管理工作5年以上經(jīng)歷,具備3年以上消費(fèi)品行業(yè)的銷售管理和領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)。主要權(quán)力:1、向營銷總監(jiān)報(bào)告營銷部真實(shí)情況的權(quán)力。2、對(duì)營銷一部下屬員工有指揮權(quán)、管理權(quán)、人事調(diào)動(dòng)有建議權(quán);3、對(duì)營銷一部下屬員工在工作中的爭議有裁判權(quán)。4、對(duì)營銷一部下屬員工的專業(yè)水平、管理水平有檢查權(quán)。5、對(duì)營銷一部下屬員工的工作有監(jiān)督權(quán)、檢查權(quán)、評(píng)介權(quán)6、對(duì)營銷一部的定崗、定薪有建議權(quán);7、對(duì)營銷一部的人員錄用、試工、轉(zhuǎn)正、晉升、離職等有部門審批權(quán);8、對(duì)限額資金(1000元以下)有財(cái)務(wù)審批權(quán),支配權(quán)。9、對(duì)營銷部所屬下級(jí)在權(quán)限范圍內(nèi)有處分權(quán)。10、對(duì)營銷部的工作有對(duì)外代表權(quán)。11、有代表營銷部向總經(jīng)理申訴的權(quán)力。12、對(duì)下屬員工提出的銷售協(xié)議、策劃活動(dòng)、市場調(diào)查計(jì)劃等,有審核權(quán)。領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任:1、對(duì)營銷一部的工作績效負(fù)責(zé)。2、對(duì)營銷一部的培訓(xùn)工作負(fù)責(zé)。3、對(duì)營銷一部的所有工作的檢查反饋負(fù)責(zé)。4、對(duì)營銷一部的營銷成本的控制負(fù)責(zé)。5、對(duì)營銷一部下屬員工的工作程序和工作流程的執(zhí)行情況負(fù)責(zé)。6、對(duì)營銷一部下屬員工的紀(jì)律行為、工作秩序、整體精神面貌負(fù)責(zé)。7、對(duì)營銷部所屬的辦公設(shè)施的完好性負(fù)責(zé)。管轄范圍:1、營銷一部所屬工作人員。2、營銷部所屬辦公場所以及相關(guān)的辦公設(shè)施、辦公設(shè)備。主要職責(zé):1、在營銷總監(jiān)的指導(dǎo)下,編制各種銷售計(jì)劃、目標(biāo)責(zé)任和考核指標(biāo),并協(xié)助落實(shí)。2、負(fù)責(zé)相關(guān)的市場調(diào)研與分析預(yù)測工作,提出市場研究報(bào)告供領(lǐng)導(dǎo)參考。3、負(fù)責(zé)與企劃部、研發(fā)部的正常聯(lián)系,對(duì)公司產(chǎn)品或廣告方案提出改進(jìn)建議。4、不斷追蹤國內(nèi)外先進(jìn)的營銷理念和營銷技巧,收集和剖析案例,并與公司銷售現(xiàn)狀進(jìn)行比較,對(duì)公司營銷戰(zhàn)略和策略進(jìn)行調(diào)整,提出有價(jià)值的建議,在獲得肯定后,負(fù)責(zé)編制實(shí)施方案。5、負(fù)責(zé)對(duì)下屬員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)、績效考核和督促,在公司發(fā)展需要和市場態(tài)勢變化時(shí),對(duì)部門人員和地區(qū)進(jìn)行合理調(diào)配。6、負(fù)責(zé)建立、健全本部門的管理制度、工作流程、銷售方案等,經(jīng)批準(zhǔn)后執(zhí)行。7、負(fù)責(zé)批閱營銷部所屬員工起草的相關(guān)文件。8、負(fù)責(zé)主持召開營銷一部工作例會(huì)。9、負(fù)責(zé)起草本部門的崗位描述,界定各崗位工作職責(zé)。10、向本部員工布置工作任務(wù),必要時(shí),向其授權(quán)。11、對(duì)本部門員工在工作中產(chǎn)生的爭議,及時(shí)予以裁決。12、監(jiān)督、檢查、巡視營銷部的各項(xiàng)工作,指導(dǎo)所屬員工樹立良好的對(duì)外形象。13、根據(jù)營銷計(jì)劃的完成情況,按期提交營銷總結(jié)給營銷總監(jiān)。14、負(fù)責(zé)對(duì)營銷部的營銷費(fèi)用進(jìn)行控制。15、負(fù)責(zé)對(duì)各區(qū)域銷售活動(dòng)、公關(guān)活動(dòng)、市場調(diào)查活動(dòng),進(jìn)行整體策劃。16、制訂市場營銷組合策略,上報(bào)總監(jiān)審批。17、關(guān)心所屬員工的思想、生活、工作。18、依程序提出與相關(guān)部門之間的工作界定意見,并報(bào)批。19、協(xié)調(diào)與相關(guān)部門間的工作聯(lián)系。20、完成上級(jí)授權(quán)交辦的其它任務(wù)。內(nèi)勤助理所屬部門:營銷一部直接上級(jí):營銷一部經(jīng)理職業(yè)發(fā)展道路:總監(jiān)助理任職資格:1、高中以上學(xué)歷,性別不限;1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);具有健康的體魄,充沛的精力;誠實(shí)的個(gè)性;不怕吃苦,不抱怨的奉獻(xiàn)精神;2、熟練掌握計(jì)算機(jī)的基本操作技能,Office辦公軟件的使用;3、熟悉銷售合同的各項(xiàng)條款及簽訂方法;熟悉產(chǎn)品成本構(gòu)成情況,熟練報(bào)價(jià);較強(qiáng)的口頭表達(dá)能力和溝通能力。主要權(quán)責(zé):1、負(fù)責(zé)營銷部、倉庫及廠部的內(nèi)外部調(diào)度工作,協(xié)助營銷部經(jīng)理對(duì)本部門內(nèi)勤事務(wù)的日常管理。2、負(fù)責(zé)對(duì)公司毛絨產(chǎn)品在合作商家的現(xiàn)場陳列情況,進(jìn)行不定期巡查,與對(duì)方主管進(jìn)行必要溝通,對(duì)我司產(chǎn)品銷售情況進(jìn)行數(shù)據(jù)分析并上報(bào)上級(jí)主管。3、負(fù)責(zé)與廠部負(fù)責(zé)人信息溝通,根據(jù)市場需求下達(dá)生產(chǎn)任務(wù),及時(shí)將市場信息反饋給廠部負(fù)責(zé)人,以便廠部對(duì)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和生產(chǎn)調(diào)度做有效調(diào)整,使企業(yè)發(fā)展與市場發(fā)展趨勢保持同步。4、負(fù)責(zé)進(jìn)、出貨單的錄入及倉庫的庫存情況的分析,確保市場供貨能平穩(wěn)有序的進(jìn)行,隨時(shí)向上級(jí)主管提供準(zhǔn)確有效的數(shù)據(jù),作為參考。5、對(duì)營銷部人員的工作情況應(yīng)及時(shí)跟進(jìn)了解,將營銷部人員反饋的市場信息進(jìn)行匯總,及時(shí)上報(bào)主管,并對(duì)其工作的順利開展提供有效幫助。6、積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)性工作。專管員(營銷一部)所屬部門:營銷一部直接上級(jí):營銷一部經(jīng)理職業(yè)發(fā)展道路:總監(jiān)助理任職資格:1、大專以上學(xué)歷,性別不限;1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);具有健康的體魄,充沛的精力;誠實(shí)的個(gè)性;不怕吃苦,不抱怨的奉獻(xiàn)精神;2、熟練掌握計(jì)算機(jī)的基本操作技能,Office辦公軟件的使用;3、熟悉銷售合同的各項(xiàng)條款及簽訂方法;熟悉產(chǎn)品成本構(gòu)成情況,熟練報(bào)價(jià);較強(qiáng)的口頭表達(dá)能力和溝通能力。主要權(quán)責(zé)1、負(fù)責(zé)營銷部與區(qū)域辦事處工作的對(duì)接;2、負(fù)責(zé)與區(qū)域辦事處溝通協(xié)作,協(xié)助解決辦事處提出的問題,并上報(bào)部門經(jīng)理;3、負(fù)責(zé)價(jià)格溝通;4、負(fù)責(zé)交貨期溝通;5、負(fù)責(zé)周月銷售報(bào)表的制作,區(qū)域上交相關(guān)報(bào)表的收集、匯總,并對(duì)其準(zhǔn)確性負(fù)責(zé);6、負(fù)責(zé)公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。7、負(fù)責(zé)收集、整理、歸納市場行情、價(jià)格,以及新產(chǎn)品、替代品、客源等信息資料,提出分析報(bào)告,為部門業(yè)務(wù)人員、領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考。8、協(xié)助營銷經(jīng)理做好上門客戶的接待和電話來訪工作;營銷經(jīng)理外出不在時(shí),應(yīng)及時(shí)轉(zhuǎn)告客戶信息,妥善處理。9、協(xié)助營銷經(jīng)理做好部本內(nèi)務(wù)、各種部內(nèi)會(huì)議的記錄等工作。10、妥善保管營銷部資料,不泄露營銷秘密。11、積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)性工作。銷售代表(營銷一部)所屬部門:營銷一部直接上級(jí):營銷一部經(jīng)理職業(yè)發(fā)展道路:區(qū)域經(jīng)理任職資格:1、高中或中專以上學(xué)歷,男女不限,年齡22歲以上,精神面貌佳;2、具備良好的渠道管理經(jīng)驗(yàn),對(duì)市場營銷工作有較深的認(rèn)知;3、具備良好的渠道客戶關(guān)系管理能力;熟悉產(chǎn)品市場營銷渠道開發(fā)和建設(shè)業(yè)務(wù);4、思路清晰,有良好的溝通技巧和語言表達(dá)能力,性格開朗;有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神及獨(dú)立工作能力;5、熟練操作辦公軟件;崗位職責(zé):1.負(fù)責(zé)指定區(qū)域的市場渠道開發(fā)、客戶維護(hù)和銷售管理等工作。2.負(fù)責(zé)所屬區(qū)域的產(chǎn)品宣傳、推廣和銷售,完成銷售的任務(wù)指標(biāo)。 3.制定自己的銷售計(jì)劃,并按計(jì)劃拜訪客戶和開發(fā)新客戶。 4.搜集與尋找客戶資料,建立客戶檔案。 5.協(xié)助銷售主管制定銷售策略、銷售計(jì)劃,以及量化銷售目標(biāo)。 6.制定銷售費(fèi)用的預(yù)算,控制銷售成本,提高銷售利潤。 7.做好銷售合同的簽訂、履行與管理等相關(guān)工作,以及協(xié)調(diào)處理各類市場問題。 8.匯總與協(xié)調(diào)貨源需求計(jì)劃,以及制定貨源調(diào)配計(jì)劃。 9.接待來訪客戶,以及綜合協(xié)調(diào)日常銷售事務(wù)。 10、保持良好的心態(tài)和規(guī)范的行為,提升企業(yè)及其產(chǎn)品的美譽(yù)度和客戶滿意度。11、積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)性工作。區(qū)域經(jīng)理所屬部門:營銷一部直接上級(jí):營銷一部經(jīng)理職業(yè)發(fā)展道路:大區(qū)經(jīng)理任職資格:1、企業(yè)管理或營銷類大專及以上學(xué)歷,限男性,年齡25-35歲,精神面貌佳;2、二年以上銷售經(jīng)驗(yàn),對(duì)市場營銷工作有較深刻認(rèn)知;3、熟悉銷售套路,掌握一定的營銷知識(shí)和商務(wù)談判技巧,有良好的溝通能力;4、具有較強(qiáng)的開拓精神,責(zé)任心,服從指揮,嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度;5、工作認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)豁達(dá)自信,具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和較強(qiáng)的觀察力、應(yīng)變能力。主要權(quán)責(zé):1、對(duì)區(qū)域人員的管理(1)擬定本區(qū)域業(yè)務(wù)員(銷售代表)每月的工作計(jì)劃和重點(diǎn)。(2)負(fù)責(zé)本區(qū)域的日常管理工作,組織實(shí)施市場推廣,制定開拓市場的方案并確保方案的達(dá)成。(3)對(duì)業(yè)務(wù)員(銷售代表)的市場操作情況進(jìn)行監(jiān)督。(4)對(duì)本區(qū)域人員進(jìn)行銷售技巧、產(chǎn)品知識(shí)的培訓(xùn),提升本區(qū)域人員的銷售技能。(5)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)制定本區(qū)域人員的考核激勵(lì)機(jī)制。2、對(duì)客戶的管理(1)對(duì)代理商的管理協(xié)助代理商制定所轄區(qū)域經(jīng)銷商的評(píng)分體系;協(xié)助代理商制定適宜的銷售政策(價(jià)格、回款、促銷、調(diào)價(jià)、售后、進(jìn)銷存);協(xié)助落實(shí)代理商對(duì)業(yè)務(wù)員、導(dǎo)購員的培訓(xùn);協(xié)助代理商規(guī)范當(dāng)?shù)劁N售網(wǎng)絡(luò);監(jiān)督與落實(shí)公司制定各項(xiàng)銷售政策(價(jià)格、促銷、調(diào)價(jià)、售后);與代理商及時(shí)溝通,確保產(chǎn)品結(jié)構(gòu)齊全。(2)對(duì)經(jīng)銷商的管理落實(shí)公司的各種銷售政策(價(jià)格、回款、促銷、調(diào)價(jià)、售后、進(jìn)銷存);培訓(xùn)導(dǎo)購員;通過有效的方法確保公司利潤的前提下做好合理的上柜、主推和陳列、形象售點(diǎn)的建設(shè)和維護(hù);協(xié)助銷售部下達(dá)每個(gè)月的銷售任務(wù);幫助經(jīng)銷商做好促銷活動(dòng)。3、對(duì)市場的管理(1)價(jià)格策略(競爭對(duì)手、當(dāng)?shù)厥袌?、產(chǎn)品結(jié)構(gòu));(2)產(chǎn)品策略(新產(chǎn)品推廣、特價(jià)品、主推產(chǎn)品的集中銷售);(3)促銷策略(節(jié)日、假期、產(chǎn)品);(4)分銷策略(大客戶、分類產(chǎn)品)。4、與公司總部的溝通(1)每個(gè)月初提交月工作計(jì)劃;(2)每個(gè)月底工作總結(jié)匯報(bào);(3)堅(jiān)決執(zhí)行銷售部下達(dá)的各項(xiàng)工作指標(biāo),向銷售部經(jīng)理匯報(bào)工作;(4)定期反饋市場信息。5、日常事務(wù)(1)市場調(diào)查主要包括:所售產(chǎn)品在當(dāng)?shù)乜偟匿N量;主要競爭對(duì)手的銷量;我司客戶所售產(chǎn)品的總銷量;我司產(chǎn)品在客戶那里的銷量;主要競爭對(duì)手的價(jià)格;我司規(guī)定的價(jià)格;當(dāng)?shù)厥袌龉灿袔讉€(gè)分銷;我們的客戶在當(dāng)?shù)厥袌鏊挤蓊~。(2)主要工作:上傳下達(dá),將公司的政策及時(shí)地傳達(dá)給經(jīng)銷商、代理商,其中包括:a.獎(jiǎng)勵(lì)政策;b.業(yè)務(wù)回款;c.處罰決定;d.新產(chǎn)品上市;e.當(dāng)月任務(wù),當(dāng)月獎(jiǎng)勵(lì);f.調(diào)價(jià)補(bǔ)差,淘汰返廠,且需有書面記錄。檢查落實(shí)主要包括:a.庫存狀況;b.上柜情況;c.價(jià)格情況;d.POP使用情況;e.商品陳列;f.是否主推。導(dǎo)購員培訓(xùn)主要包括:a.產(chǎn)品知識(shí);b.銷售技巧;c.售后服務(wù);d.公司政策;e.產(chǎn)品陳列;f.POP的擺放與使用??蛻絷P(guān)系主要包括:a.不遠(yuǎn)不近;b.感情與原則;c.受到客戶重視并在客戶心目中有一定位置;d.良好的溝通能力和表達(dá)能力。工作計(jì)劃主要包括:a.月工作計(jì)劃;b.月工作目標(biāo);c.月工作總結(jié)。及時(shí)反饋,主要包括:a.市場信息;b.競爭對(duì)手的現(xiàn)狀;c.客戶現(xiàn)狀;d.遇到問題;e.解決思路;f.客戶的意見和要求;g.公司應(yīng)采納的決策意見。6、積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)性工作。儲(chǔ)備區(qū)域經(jīng)理所屬部門:銷售部直接上級(jí):銷售部經(jīng)理任職資格:1、大專及以上學(xué)歷,普通話標(biāo)準(zhǔn),市場營銷專業(yè)優(yōu)先,一年以上市場操作經(jīng)驗(yàn),優(yōu)者學(xué)歷可適當(dāng)放寬;2、有一定的團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),能培訓(xùn)和帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)完成工作目標(biāo);3、能夠獨(dú)立完成轄區(qū)內(nèi)客戶開發(fā)、維護(hù)、管理;4、具有較強(qiáng)的人際交往能力;5、具有較高的談判技巧;6、具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,勤奮,上進(jìn),能與公司一起發(fā)展。必備知識(shí):市場營銷、管理學(xué)、談判技巧、經(jīng)濟(jì)法規(guī)、財(cái)務(wù)知識(shí)等。個(gè)性特征:性格外向,富有激情,團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng),善于與人合作,敬業(yè),富有奉獻(xiàn)精神。其它: 1、適應(yīng)長期駐外,具有較強(qiáng)的執(zhí)行力; 2、能夠承受較大壓力的工作; 3、具有較強(qiáng)的溝通、交流能力以及應(yīng)變能力。外貿(mào)員所屬部門:營銷一部直接上級(jí):營銷一部經(jīng)理職業(yè)發(fā)展道路:外貿(mào)部經(jīng)理任職資格:1、全日制大?;蛞陨蠈W(xué)歷,外貿(mào)英語相關(guān)專業(yè),年齡2535歲,性別不限;2、英語四級(jí)以上,有1年以上外貿(mào)工作經(jīng)驗(yàn),英語聽說能力強(qiáng),熟練掌握外貿(mào)、物流、生產(chǎn)管理、單證與報(bào)關(guān)等綜合流程,有2年以上相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗(yàn);3、具備單獨(dú)接外單的能力;主要權(quán)責(zé):1、積極開拓新客戶,盡量宣傳取得客戶的信任。如有去展會(huì),積極做好跟客戶的溝通和翻譯工作。如有做平臺(tái),充分利用公司資源,認(rèn)真對(duì)待詢盤,做好及時(shí)回復(fù)及匯報(bào)。2、嚴(yán)格把握“核價(jià)單”,精確地報(bào)出美金銷售價(jià)格。當(dāng)然,價(jià)格由總監(jiān)和外貿(mào)經(jīng)理確認(rèn)后方可報(bào)價(jià)給客戶。3、熟悉客戶所提出的要求,跟工廠各部門核對(duì)我們是否能達(dá)到客戶要求。在進(jìn)行大批貨品前要跟蹤做樣和負(fù)責(zé)簽樣,打樣后發(fā)給客人確認(rèn)是否符合要求以及給生產(chǎn)車間做樣品用。 4、及時(shí)安排好打樣。要按客戶的要求,書面詳細(xì)列出打樣單。打樣單的格式應(yīng)嚴(yán)格參照大貨訂單格式,打樣單應(yīng)由外貿(mào)部經(jīng)理簽字后,方能安排打樣,外貿(mào)部經(jīng)理不在時(shí),由銷售部經(jīng)理指定的人簽字。如涉及模具是否要開,應(yīng)請(qǐng)示銷售部經(jīng)理。如打樣需新購原料或輔料,應(yīng)書面通知采購部購買。如采購過程中涉及最少起訂量的,應(yīng)馬上匯報(bào)銷售部經(jīng)理,由銷售部經(jīng)理決定如何處理。樣品完成后,應(yīng)仔細(xì)審核樣品,寄出前,必須拍照存入電腦檔案。如果是新客戶,樣品是否向客戶收費(fèi)、收多少、快遞費(fèi)是預(yù)付還是到付,需請(qǐng)示經(jīng)理,由經(jīng)理決定。積極主動(dòng)與客戶保持聯(lián)系,促使客戶及早下訂單。樣品寄給客戶之后,應(yīng)在快遞網(wǎng)頁上查閱客戶是否已經(jīng)收到樣品,確認(rèn)客戶樣品收到后,應(yīng)立即發(fā)信給客戶,非??蜌獾卦儐柨蛻魧?duì)樣品的評(píng)價(jià),詢問客戶是否有下訂單的可能5、客戶下單后,根據(jù)樣品和對(duì)客戶提出的要求結(jié)合生產(chǎn)的情況、配合開發(fā)部、生產(chǎn)質(zhì)檢部跟蹤質(zhì)量、進(jìn)度、數(shù)量,如有問題及時(shí)與有關(guān)部門或客戶聯(lián)系,起到內(nèi)外、上下聯(lián)絡(luò)的作用,以確保生產(chǎn)的正常運(yùn)行。6、當(dāng)然,訂單最終確認(rèn)的另一個(gè)重要的指標(biāo)是客戶30%定金到賬,或信用證道手。如定金或信用證未到位,可下發(fā)訂單,讓計(jì)劃部先計(jì)算用料,但要書面通知采購部:所有物料采購等通知。7、貨物生產(chǎn)完成督促車間及時(shí)入庫,同時(shí)要通知客戶并通知有關(guān)人員該批貨物的提貨方式,提前做好提貨準(zhǔn)備。 8、出貨時(shí)到現(xiàn)場查對(duì)貨物及提貨單是否相符。檢查貨物包裝是否符合要求。 9、收到客人最后確認(rèn)后,跟船公司聯(lián)系運(yùn)輸日期及航期,安排廈門公司報(bào)關(guān)。10、積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)性工作。 統(tǒng)計(jì)員:1名所屬部門:營銷部直接上級(jí):營銷一部經(jīng)理任職資格:1、教育背景:大專以上學(xué)歷,統(tǒng)計(jì)、會(huì)計(jì)等相關(guān)專業(yè);2、培訓(xùn)經(jīng)歷:有會(huì)計(jì)證者優(yōu)先;3、技能技巧: 熟悉物資出入庫管理程序; 了解出納工作; 熟練使用word、excel、erp等軟件。4、態(tài)度: 積極進(jìn)取,責(zé)任心強(qiáng); 很強(qiáng)的自我約束力,獨(dú)立工作和承受壓力的能力; 高度的工作熱情,良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。主要權(quán)責(zé):職位概要: 建立、管理、維護(hù)營銷部庫存數(shù)據(jù)、文件、檔案,保證數(shù)據(jù)的及時(shí)性和準(zhǔn)確性,為營銷部制定正確的銷售方案、銷售計(jì)劃提供決策依據(jù)。1、負(fù)責(zé)倉庫每日進(jìn)出貨物的數(shù)據(jù)錄入、更新和統(tǒng)計(jì),隨時(shí)掌握庫存狀況以保證貨物的及時(shí)供應(yīng);2、負(fù)責(zé)及時(shí)、準(zhǔn)確地將進(jìn)出庫的各種單據(jù)整理、錄入、匯總,以方便會(huì)計(jì)核算,為公司的運(yùn)行提供可靠的數(shù)據(jù)基礎(chǔ);3、做好各辦事處和銷售二部所有業(yè)務(wù)、訂單的進(jìn)、銷、存臺(tái)賬的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、分析,及時(shí)向上級(jí)反饋庫存情況;4、編制統(tǒng)計(jì)日?qǐng)?bào)、周報(bào)、月報(bào)、季報(bào)、年報(bào),為公司領(lǐng)導(dǎo)提供及時(shí)、準(zhǔn)確的決策依據(jù);5、管理好倉庫進(jìn)出貨物的統(tǒng)計(jì)資料,嚴(yán)格遵守保密原則,做好原始資料及電子版本的分類、保存和歸檔工作;6、定期對(duì)倉庫進(jìn)行盤點(diǎn),保證帳面上的貨品名稱、規(guī)格、數(shù)量與貨品實(shí)物完全一致;7、隨時(shí)了解客戶的變化,跟蹤客戶往來賬到賬情況,配合銷售人員的業(yè)務(wù)工作,保證庫存能夠及時(shí)滿足客戶的需求;8、積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。銷售二部經(jīng)理(福建區(qū))所屬部門:銷售二部直接上級(jí):營銷總監(jiān)直接下級(jí):專管員、內(nèi)勤助理、銷售代表職業(yè)發(fā)展道路:銷售二部(國內(nèi)市場)經(jīng)理任職資格:1、學(xué)歷、專業(yè)要求:大專及以上學(xué)歷,營銷專業(yè)或者有3年以上相關(guān)行業(yè)(如禮品行業(yè)、玩具行業(yè)、飾品行業(yè)等)、同崗位工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;2、年齡、性別要求:28歲38歲,男女不限;3、知識(shí)、技能要求:(1)對(duì)玩具、飾品、禮品行業(yè)有一定的了解,并具有較清晰的品牌拓展理念。(2)具有較強(qiáng)的管理能力,判斷、決策、應(yīng)變及組織協(xié)調(diào)能力,能根據(jù)掌握的數(shù)據(jù)和信息,果斷地做出分析,制定策略、調(diào)整產(chǎn)品價(jià)格;(3)具有較強(qiáng)的社會(huì)活動(dòng)能力,能對(duì)外界建立廣泛的業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò),熟悉主要客戶的基本狀況,同客戶保持良好的關(guān)系。(4)掌握市場營銷的技能、技巧及豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),并具有一定語言、文字能力,能較好地進(jìn)行業(yè)務(wù)活動(dòng)和撰寫有關(guān)報(bào)告。4、職業(yè)操守要求:積極創(chuàng)新,公正律己,豁達(dá)自信,有追求高業(yè)績的強(qiáng)烈愿望,熱情執(zhí)著,敬業(yè)勤奮,具備較強(qiáng)的抗壓能力。主要權(quán)力:1、有對(duì)本部門所屬員工和各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的管理權(quán)。2、對(duì)福建省內(nèi)各超市的開發(fā)拓展權(quán)。3、有對(duì)直接下級(jí)崗位調(diào)配的建議權(quán)、任用的提名權(quán)和獎(jiǎng)懲建議權(quán)。4、對(duì)所屬下級(jí)的工作有監(jiān)督、檢查權(quán)。5、對(duì)所屬下級(jí)的工作爭議有裁決權(quán)。6、對(duì)所屬下級(jí)的管理水平、業(yè)務(wù)水平和業(yè)績有考核權(quán)。7、有向營銷總監(jiān)報(bào)告權(quán)。領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任:1、對(duì)銷售二部的銷售業(yè)績負(fù)責(zé)。2、對(duì)銷售二部的工作目標(biāo)和工作計(jì)劃完成負(fù)責(zé)。3、對(duì)銷售二部的員工培訓(xùn)和績效考核工作負(fù)責(zé)。4、對(duì)銷售二部的所有工作的檢查反饋負(fù)責(zé)。5、對(duì)銷售二部的銷售成本的控制負(fù)責(zé)。6、對(duì)銷售二部下屬員工的工作程序和工作流程的執(zhí)行情況負(fù)責(zé)。7、對(duì)銷售二部下屬員工的紀(jì)律行為、工作秩序、整體精神面貌負(fù)責(zé)。8、對(duì)銷售二部所屬的辦公設(shè)施的完好性負(fù)責(zé)。管轄范圍:1、銷售二部(福建區(qū))的所屬工作人員。2、本部門所屬辦公場所以及相關(guān)的辦公設(shè)施、辦公設(shè)備。主要職責(zé):1、負(fù)責(zé)公司與福建省新華都超市的合作事宜,洽談合作意向,簽訂合作協(xié)議;2、做好市場調(diào)研,洞悉行業(yè)狀況,了解消費(fèi)需求的變化,進(jìn)行市場預(yù)測,把握市場機(jī)會(huì);通過對(duì)市場信息的調(diào)研和分析,了解市場的變化趨勢和客戶的真正需求,從而制定出詳細(xì)的、符合實(shí)際的銷售計(jì)劃,產(chǎn)品價(jià)格政策,因季節(jié)、競
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