保險公估合作協(xié)議書.doc

保險公估合作協(xié)議書委托方： 中華聯(lián)合財(cái)產(chǎn)保險股份有限公司 (簡稱甲方)受托方：西安水平保險公估有限公司 (簡稱乙方)為明確甲、乙雙方權(quán)利和義務(wù)，根據(jù)相關(guān)法律、法規(guī)，本著誠實(shí)信用的原則，甲、乙雙方經(jīng)過平等、自愿協(xié)商一致，在平等互惠互利的原則下簽訂本協(xié)議。一、委托內(nèi)容甲方將下列工作委托給乙方承辦，乙方同意接受甲方委托的下述工作內(nèi)容：（1）、承保前，對保險標(biāo)的進(jìn)行檢驗(yàn)、估價及風(fēng)險評估。（2）、保險標(biāo)的出險后，進(jìn)行查勘、檢驗(yàn)、估損及理算。（3）、保險咨詢及防災(zāi)防損咨詢。（4）、保險風(fēng)險管理講座或培訓(xùn)。（5）、甲方委托辦理的其他保險事務(wù)。二、委托形式甲方（或其分支機(jī)構(gòu)，下同）視實(shí)際工作需要，以出具書面委托書（附件一、附件二）的形式，委托乙方對具體項(xiàng)目進(jìn)行公估理算、風(fēng)險評估等工作。并甲方進(jìn)行委托時應(yīng)在書面委托書上寫明具體的委托內(nèi)容和權(quán)限，包括委托現(xiàn)場查勘、損失原因認(rèn)定、損失金額認(rèn)定、賠償理算、風(fēng)險評估等。乙方根據(jù)書面委托書委托單內(nèi)容進(jìn)行相關(guān)工作。在公估作業(yè)過程中，委托事項(xiàng)如有變更，甲方應(yīng)及時向乙方提出發(fā)出委托要約變更申請書（附件二三），經(jīng)乙方確認(rèn)后雙方按照變更后的內(nèi)容執(zhí)行。三、公估費(fèi)約定公估收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：1、對僅限西安 市區(qū)內(nèi)甲方委托乙方進(jìn)行現(xiàn)場查勘與定損的事故車輛定損的委托車險案件，乙方按照案均RMB200 元車險收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（附件四）的約定標(biāo)準(zhǔn)收取公估費(fèi)用，雙方另有約定的除外。2、甲方委托乙方的財(cái)產(chǎn)險業(yè)務(wù)，乙方按照財(cái)產(chǎn)險公估業(yè)務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（附件五）的約定向甲方收取公估費(fèi)用。四、甲方權(quán)利義務(wù)1、甲方及下屬分支機(jī)構(gòu)有權(quán)對乙方的工作進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)。2、甲方有權(quán)對于乙方的人員素質(zhì)以及提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行考核，根據(jù)考核結(jié)果甲方有權(quán)要求乙方更換服務(wù)人員、改善服務(wù)質(zhì)量、暫停合作、停止支付公估費(fèi)等處理措施?？己藘?nèi)容可以包括服務(wù)態(tài)度、定損偏差率、定損全面性、定損及時性、公估報告及時性、公估報告質(zhì)量以及有效投訴率等方面。3、若如乙方的公估結(jié)果明顯與事實(shí)不符，或乙方工作懈怠，延誤公估的時機(jī)，甲方可以單方面解除委托協(xié)議，同時可向乙方索賠因上述行為而給甲方造成的損失。4、按書面委托書委托單內(nèi)容甲方應(yīng)及時確認(rèn)和支付乙方已完成工作部分的公估費(fèi)用，同時乙方必須同時向甲方提供保險中介服務(wù)正式的統(tǒng)一公估費(fèi)用收據(jù)發(fā)票。如甲方遲延支付，則每日按應(yīng)支付金額的5向乙方支付違約金。五、乙方權(quán)利義務(wù)：1、依照相關(guān)規(guī)定，獨(dú)立、客觀、公正、公平的進(jìn)行保險公估作業(yè)，正確處理好甲方和被保險人的關(guān)系。2、乙方對委托內(nèi)容達(dá)成共識后應(yīng)及時簽署、確認(rèn)甲方出具的書面委托書委托單。在公估作業(yè)過程中，對甲方提出的委托要約變更申請書內(nèi)容達(dá)成一致后應(yīng)及時簽收。3、乙方服務(wù)電話24小時暢通，并嚴(yán)格按照甲方對于客戶承諾的服務(wù)時效（甲方應(yīng)于本協(xié)議簽訂后立即向乙方提供關(guān)于服務(wù)時效的書面資料），提供及時、周到的公估服務(wù)。4、由于乙方的過錯，給甲方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失，乙方承擔(dān)經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任。5、乙方建立委托方保險公估業(yè)務(wù)的詳細(xì)記錄并按照中國保監(jiān)會的要求保管相關(guān)業(yè)務(wù)資料。6、乙方有權(quán)依照約定，收取應(yīng)收的公估費(fèi)用。乙方向甲方提交公估報告的同時乙方向甲方提交公估報告后，根據(jù)甲方出具的保險公估結(jié)算確認(rèn)單向甲方提供保險中介服務(wù)統(tǒng)一發(fā)票；向甲方提供專用發(fā)票；甲方在收到公估費(fèi)發(fā)票后十個工作日一個月內(nèi)，應(yīng)向乙方支付相關(guān)公估費(fèi)用。六、保密條款除非下列情況，甲、乙雙方不得將任何保密信息泄露給第三方。否則將承擔(dān)因此造成的一切損失。 1、告訴給提供相關(guān)服務(wù)的雇員、顧問或保險經(jīng)紀(jì)人；2、應(yīng)法律或司法管轄要求而提供；3、經(jīng)另一方書面同意。七、函件送達(dá)1、發(fā)送對方的重要函件應(yīng)以書面形式送達(dá)并要求簽收或以掛號方式寄至對方營業(yè)地址。使用傳真、電子郵件等其它方式的，原件應(yīng)隨后掛號寄送。2、郵寄函件通常被認(rèn)為在發(fā)出后7個工作日內(nèi)送達(dá)對方，傳真件則在傳真到達(dá)的同時即視為送達(dá)。3、郵寄地址：郵 編：郵寄聯(lián)系人：聯(lián)系人電話：八、公估服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（附件三）。九八、爭議解決：甲、乙雙方因履行本協(xié)議發(fā)生任何爭議，首先應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不能達(dá)成一致意見時，雙方同意將爭議提交 仲裁委員會仲裁任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。十九、協(xié)議期限：1、本協(xié)議有效期為一年，自雙方簽章之日起生效。2、本協(xié)議期滿后，非因不可抗力因素?zé)o法繼續(xù)履行，或雙方均無疑義或雙方均無異議，則本協(xié)議自動延期壹年。十一、協(xié)議終止本協(xié)議有效期內(nèi)，任何一方欲提前解除本協(xié)議，應(yīng)提前三十日書面提交對方，因合同的解除給對方造成經(jīng)濟(jì)損失的，解除方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。發(fā)生下列情形，本協(xié)議終止：1、本協(xié)議期限屆滿；2、一方嚴(yán)重違反約定受罰或違約情節(jié)惡劣的，另一方有權(quán)單方終止本協(xié)議；3、甲方存在無故拖延給付公估費(fèi)用情形達(dá)到 日，經(jīng)雙方溝通無效的，乙方可單方終止合同；4、雙方協(xié)商同意終止協(xié)議；5、因不可抗力因素導(dǎo)致協(xié)議無法繼續(xù)履行。十二十一、附件及條款修訂本協(xié)議所附附件為本協(xié)議的有效組成部分；本協(xié)議有效期內(nèi)，經(jīng)雙方協(xié)商一致，補(bǔ)充協(xié)議或修訂協(xié)議與本協(xié)議具同等法律