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產品需求說明書產品/項目名稱版本：編寫人員： 編寫日期： 變更記錄變更日期變更內容變更人版本備注目 錄一、產品概述及目標31.1產品概述31.2使用者需求31.3產品目標41.4產品開發(fā)時間表4二、產品功能及內容需求52.1功能總表52.2功能說明5三、產品質量需求6四、內部需求74.1客戶服務需求/影響74.2 其他需求/影響7五、風險分析8一、產品概述及目標1.1產品概述描述產品背景、概況如：SEO 是英文search engine optimization的縮寫，其中文意思是搜索引擎優(yōu)化。即：使用工具或者其他的各種手法使自己的網站符合搜索引擎的搜索規(guī)則，通過了解各類搜索引擎如何抓取互聯網頁面、如何進行索引以及如何確定其對某一特定關鍵詞的搜索結果排名等技術，來對網頁進行相關的優(yōu)化，從而在搜索引擎中獲得較好的排名。1.2使用者需求對當前市場狀況、競爭對手、關鍵用戶的分析，闡述制定此需求的理由和背景。請說明此產品的目標用戶、其需求及使用情境（例如工作中、或在家里）。請依重要性列出目標用戶。(UED及marketing應提供協助。)如：目前中國互聯網用戶使用搜索引擎的比例為80%，2004年使用搜索引擎的用戶約8000萬，搜索請求每天18840萬次/天。預計此數字在2007年將達到1.7億關鍵詞被搜索次數關鍵詞被搜索次數關鍵詞被搜索次數yipai4796taobao214522易趣101024一拍網3730淘寶39117ebay69461一拍3558掏寶34362yiqu58742e拍網729淘寶網33209意趣36048e拍113掏寶網26348易趣網9928易拍網1018淘寶旺旺3012易趣購物5629e拍通0支付寶2310安付通99通過數據可以發(fā)現，一拍網在3721搜索引擎被用戶搜索次數最多的居然是“yipai”。1.3產品目標描述產品設計目標（目標應量化），產品前景及定位。如：提高搜索引擎排名，從而使網站訪問量提高20%。1.4產品開發(fā)時間表請預估產品開發(fā)各階段所需時間產品開發(fā)階段完成時間備注需求設計如：2005-11-20至2005-11-23Mockup GUI開發(fā)設計編碼測試發(fā)布二、 產品功能及內容需求2.1功能總表詳細說明此產品主要功能及內容。請先完成第一個表格（總表）。分別列出所有重要的功能及內容元件（分別從功能及內容面來看，最上層的項目）。如有流程圖等圖表應列于此。(除了使用者所需的功能外，也請說明公司內部或者合作伙伴操作及維護產品所需要的功能或工具，例如報表、管理使用者或者維護網站內容的工具、顧客服務工具等等。)舉例如下：功能總表項目描述優(yōu)先順序1. 在搜索結果中進行再搜索的功能在搜索結果頁，提供更多選項，讓用戶可以根據自己的需要對搜索結果進行再搜索。幫助用戶能更精確地找到需要的商品。12. 搜索結果中的商品排序增加部分排序功能，及顯示方式。13.修改顯示規(guī)則只返回包含關鍵詞的商品。14.自動糾錯及相關搜索 建立字庫，實現自動糾錯和相關搜索功能。22.2功能說明請針對總表中所列各元件，分別于功能說明及內容說明表中詳細說明。功能1: 在搜索結果中進行再搜索的功能需求描述優(yōu)先順序改變實現方式現有的各種在搜索功能只能單一使用，不能組合使用，所以，會改變顯示方式，供用戶組合使用。（Gui）1增加搜索選項增加兩個搜索字段，即“價格范圍”和“今天新增的商品”。（Gui）1完善再搜索功能現有的搜索結果頁有選項“只在當前分類目錄內”，但是目前并不能有效工作，將字段改為“只在當前搜索結果內”，真正實現在當前搜索結果中再次搜索的功能。（babel）1功能2：搜索結果中的商品排序需求描述優(yōu)先順序增加排序種類增加“按商品登錄時間”（最新刊登的物品排序）的排序方式(Gui)1增加排序方式除保留現有下拉菜單的排序方式之外，增加表頭的排序方式，即點擊字段“價格”，“除價次數”和“剩余時間”，可以直接排序。(Gui)1三、產品質量需求請說明系統(tǒng)執(zhí)行功能的好壞程度，即產品的性能、可用性、穩(wěn)定性、可維護性、可移植性、復用程度（如抽獎程序應可供不同抽獎活動使用，只需重新設置抽獎規(guī)則即可）安全性需求等等。（技術部門應提供支持）舉例如下：性能需求項目指標優(yōu)先級備注對用戶操作的響應速度如：用戶按照商品名稱搜索商品，搜索結果返回時間。3秒內1抽獎活動可負擔的并發(fā)用戶數5000人以上2用戶刷新商品信息頁所需時間3秒內可靠性需求項目指標優(yōu)先級備注系統(tǒng)連續(xù)運行無故障時間10天1用戶交易記錄存儲達到一定量時仍能正確查詢50000條記錄以上2可用性需求（結合可用性測試結果制定）項目指標優(yōu)先級備注新用戶注冊80%的初級用戶應在無人指導情況下5分鐘之內完成注冊1提交商品流程易掌握程度80%的新用戶應認為易學習2安全需求項目指標優(yōu)先級備注非法用戶登錄，將用戶鎖定驗證信息輸入錯誤3次以上1用戶數據的自動備份每天自動備份1次2對用戶ip的檢查對北京、上海的ip進行限制四、內部需求請在此列出此產品對公司內部及相關合作伙伴的需求和影響。此部分內容應有客服及法務/專利等部門支持。4.1客戶服務需求/影響客戶服務項目指標優(yōu)先級備注客服需增加的人數5人1客服每天需處理的訂單50筆1每筆訂單的