突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案管理.doc

突發(fā)事件藥事管理應(yīng)急預(yù)案 為確保突發(fā)性緊急事件（以下簡稱“突發(fā)事件”）發(fā)生后能迅速處理，保證藥學(xué)服務(wù)質(zhì)量及醫(yī)療救護工作的順利完成，特制定本預(yù)案。一、突發(fā)事件是指突然發(fā)生，造成或可能造成嚴(yán)重?fù)p害的事件。包括外部事件和內(nèi)部事件：（一）外部事件：大規(guī)模傳染病、地震、水災(zāi)等自然災(zāi)害、集體食物中毒、群體藥物不良反應(yīng)事件等。（二）內(nèi)部事件：藥品質(zhì)量事件、藥品失竊、特殊藥品流失、HIS系統(tǒng)故障、藥品調(diào)劑事故、消防安全事件等。二、組織機構(gòu)及職責(zé)（一）藥劑科具體負(fù)責(zé)突發(fā)事件中藥事管理相關(guān)工作，包括：1.參與制定、審核醫(yī)務(wù)人員預(yù)防用藥方案及突發(fā)事件治療用藥方案；2.制定突發(fā)事件醫(yī)療救治藥品目錄及其他相關(guān)用藥目錄；3.審核緊急備藥品種的劑型、數(shù)量等，審核搶救用藥目錄；4.參與藥物安全性監(jiān)測方案的制定。（二）藥劑科成立突發(fā)事件領(lǐng)導(dǎo)小組，小組服從醫(yī)院藥事處置組統(tǒng)一指揮，其成員包括：藥劑科主任、副主任、各藥房負(fù)責(zé)人、藥庫人員。藥劑科突發(fā)事件領(lǐng)導(dǎo)小組是突發(fā)事件管理及處置的領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)。（三）突發(fā)事件領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)四個工作組：1.人力資源組：由藥劑科主任組長，其主要職責(zé)：（1）人員整合，包括各組工作人員的重新定崗、人員調(diào)配、新組臨時性崗位的人員安排、排班，一旦進入應(yīng)急響應(yīng)狀態(tài)，應(yīng)宣布全科（組）停休，全體人員24小時聯(lián)系電話保持暢通。（2）穩(wěn)定員工情緒，進行員工的激勵并應(yīng)建立相應(yīng)的約束機制，并適當(dāng)?shù)膽?yīng)用心理學(xué)知識體會工作人員的切實困難。（3）做好必要的生活物品保障及工作安全保障等。（4）保證與上級領(lǐng)導(dǎo)溝通渠道的通暢，向上級申明藥劑科的工作情況、特殊性，協(xié)調(diào)各種臨時性問題。2.藥品供應(yīng)組：由藥庫負(fù)責(zé)人任組長，其主要職責(zé)：（1）從多渠道獲取藥品信息，進行市場信息的追蹤；并根據(jù)醫(yī)院制訂的治療指南或?qū)＜医M意見做藥品計劃，保證緊缺藥品供應(yīng)。負(fù)責(zé)急救藥品的采購、驗收、保管和發(fā)放工作。（2）應(yīng)急藥品在保證藥品質(zhì)量的同時，要做到及時性和可及性。（3）中毒搶救、水災(zāi)、地震、火災(zāi)等搶救藥品，可能不屬醫(yī)院常備藥品，但必須掌握這些藥品由哪些制藥企業(yè)生產(chǎn)及其供應(yīng)渠道。（4）負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各藥房搶救藥品的調(diào)劑。（5）遇 重大突發(fā)事件，應(yīng)保障大規(guī)模調(diào)集應(yīng)急藥品供應(yīng)。3.藥品調(diào)劑組：由藥劑科負(fù)責(zé)人任組長，其主要職責(zé)：（1）進行醫(yī)院日常藥品的調(diào)劑工作，執(zhí)行其他與調(diào)劑相關(guān)的臨時性任務(wù)。（2）憑醫(yī)院行政總值班簽字或本院醫(yī)生、護士的借條先行發(fā)藥，后做財務(wù)處理。（3）向藥庫及時提出用藥計劃，為臨床提供用藥信息，對患者提供用藥咨詢和宣傳工作。4.臨床藥學(xué)組：由臨床藥學(xué)室負(fù)責(zé)人任組長，其主要職責(zé)：（1）及時收集整理藥物信息，以適當(dāng)?shù)姆绞较蚺R床傳遞合理用藥信息。（2）藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測、上報及反饋。三、預(yù)防及預(yù)警（一）預(yù)防措施1.藥房值班人員特別是節(jié)假日、夜間值班人員，應(yīng)對突發(fā)事件有預(yù)見性，如遇高溫、雨雪等惡劣天氣，當(dāng)就診患者突然增加，用藥品種和數(shù)量也突然增加，值班人員要對現(xiàn)有藥品儲備情況評估，及時告訴部門負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)人根據(jù)實際情況采取及時補充藥品和增加人員等措施。2.藥庫制定突發(fā)事件醫(yī)療救治藥品目錄，預(yù)先進行突發(fā)事件醫(yī)療救治藥品的儲備。突發(fā)事件醫(yī)療救治藥品按事件發(fā)生頻率分為常備藥品和非常備藥品。常備藥品儲備于急診藥房，非常備藥品注明供應(yīng)商。突發(fā)事件醫(yī)療救治藥品目錄需及時更新。3.藥劑科針對不同的突發(fā)事件，制定不同的、行之有效的應(yīng)急預(yù)案。（二）預(yù)警1.預(yù)警系統(tǒng)的啟動：發(fā)生突發(fā)事件時，值班人員根據(jù)突發(fā)事件的性質(zhì)、類別及嚴(yán)重程度，啟動應(yīng)急響應(yīng)，上報部門負(fù)責(zé)人、科主任。緊急情況，可越級上報。藥劑科主任立即向醫(yī)務(wù)科、分管院領(lǐng)導(dǎo)或行政總值班匯報，啟動醫(yī)院應(yīng)急預(yù)案，按照醫(yī)院的部署，藥劑科利用全科的資源協(xié)助完成突發(fā)事件的救治工作。2.緊急搶救：如遇搶救患者，當(dāng)班人員應(yīng)準(zhǔn)備好急救藥品，積極主動地參與搶救工作。當(dāng)藥品短缺時，迅速報告負(fù)責(zé)人聯(lián)系，負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)與藥庫或其他藥房聯(lián)系，盡快補足，同時應(yīng)運用專業(yè)知識積極尋找代用品解決問題。四、突發(fā)事件后藥學(xué)工作的善后處理（一）突發(fā)事件后剩余藥品的處理。階段性防治突發(fā)事件工作結(jié)束后，在保證藥品的有效期內(nèi)正常使用外，如存在積壓藥品情況及時統(tǒng)計，并向藥品供應(yīng)商反饋，進行清理清退工作。（二）突發(fā)事件后，藥劑科的人員安排、藥品配備等各項工作應(yīng)迅速還原到突發(fā)事件之前的工作狀態(tài)。五、突發(fā)事件藥事管理工作注意事項 （一）遇有突發(fā)事件啟動應(yīng)急預(yù)案以后，藥學(xué)人員必須按照方案要求各就各位、積極主動參與到搶救工作中。（二）突發(fā)事件藥事管理應(yīng)急預(yù)案也適用于其他突發(fā)事件發(fā)生的藥事應(yīng)急管理預(yù)案，要根據(jù)突發(fā)環(huán)境事件的性質(zhì)、類別等不同靈活應(yīng)對。（三）藥劑科不定期組織應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)及演練，使全體人員了解應(yīng)急預(yù)案的內(nèi)容，熟悉處理程序，對培訓(xùn)和演練中暴露出的問題，及時處理，必要時對應(yīng)急預(yù)案進行修訂。突發(fā)事件藥品供應(yīng)應(yīng)急預(yù)案為確保突發(fā)性緊急事件（以下簡稱“突發(fā)事件”）救治藥品的供應(yīng)及質(zhì)量，協(xié)助醫(yī)療救護工作的順利完成，特制定本預(yù)案。一、藥庫負(fù)責(zé)突發(fā)事件的藥品采購供應(yīng)工作，其職責(zé)按照突發(fā)事件藥事管理應(yīng)急預(yù)案執(zhí)行。二、藥房負(fù)責(zé)突發(fā)事件的藥品調(diào)劑工作，其職責(zé)按照突發(fā)事件藥事管理應(yīng)急預(yù)案執(zhí)行。三、突發(fā)事件醫(yī)療救治藥品的儲備1藥庫制定突發(fā)事件醫(yī)療救治藥品目錄，包括：名稱、規(guī)格、用途、生產(chǎn)商、供應(yīng)商等。2突發(fā)事件醫(yī)療救治藥品按事件發(fā)生頻率分為常備藥品和非常備藥品。常備藥品儲備于急診藥房，按有關(guān)規(guī)定進行管理；非常備藥品應(yīng)特別注明供應(yīng)商，尤其應(yīng)明確指出最便捷的采購?fù)緩健?突發(fā)事件醫(yī)療救治藥品目錄作為應(yīng)急預(yù)案的一部分需及時更新。四、突發(fā)事件藥品采購流程1藥房值班人員遇到醫(yī)院緊急藥品急需供應(yīng)時，應(yīng)對事件的內(nèi)容、性質(zhì)及所需藥品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、生產(chǎn)廠家等有關(guān)信息進行詳細(xì)了解并記錄。所需緊急藥品若藥房庫存充足，值班人院立即調(diào)配；若藥房庫存不足或現(xiàn)有醫(yī)院目錄中沒有的品種，須立即報告藥房負(fù)責(zé)人，必要時可越級上報。2藥房負(fù)責(zé)人視事件緊急情況，及時報告藥庫負(fù)責(zé)人、藥劑科主任或行政總值班。3藥庫負(fù)責(zé)人得到藥房緊急藥品采購信息時，組織采購人員收集該藥品的相關(guān)信息，以最便捷的采購?fù)緩剑皶r采購藥品；若不能及時