2016-2017年工作總結(jié)和計(jì)劃.docx

目錄一、2016年工作總結(jié)11、弱電工程12、HIS系統(tǒng)13、LED項(xiàng)目14、醫(yī)院官網(wǎng)和醫(yī)院微信公眾平臺(tái)的建設(shè)25、WIFI覆蓋26、硬件更換27、Windows系統(tǒng)管理28、其它工作39、自我評(píng)價(jià)3二、2017年工作計(jì)劃31、學(xué)習(xí)方面32、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作；43、硬件的檢查維護(hù)工作；44、服務(wù)器的維護(hù)管理45、HIS系統(tǒng)方面51.HIS系統(tǒng)：52.LIS系統(tǒng)/PACS系統(tǒng)：53.體檢系統(tǒng)：56、固定資產(chǎn)的統(tǒng)計(jì)工作5三、個(gè)人計(jì)劃51、自身建設(shè)方面：52、學(xué)習(xí)方面：51.熟悉機(jī)房環(huán)境：52.熟悉日常工作：53.服務(wù)器安裝流程：64.備份和恢復(fù)：65.Windows Server 2012：66.提高網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)能力：67.熟悉防火墻：68.SQL數(shù)據(jù)庫的學(xué)習(xí)：69.Linux系統(tǒng)的學(xué)習(xí)：6一、2016年工作總結(jié)從去年3月份到成都高新好醫(yī)生第一醫(yī)院（以下簡稱醫(yī)院）工作，至今已過一年的時(shí)間。這一年中，在各位領(lǐng)導(dǎo)、同事的指導(dǎo)幫助下，對(duì)醫(yī)院IT信息化工作進(jìn)行了實(shí)施?，F(xiàn)將過去一年的工作做如下總結(jié)：1、弱電工程1、網(wǎng)絡(luò)部署 對(duì)新門診樓的網(wǎng)絡(luò)部署，在集團(tuán)信息管理中心與信息科合力下，對(duì)醫(yī)院新門診網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行了規(guī)劃梳理，同樣是采用標(biāo)準(zhǔn)的三層網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)、千兆網(wǎng)絡(luò)到桌面、外網(wǎng)接入10M電信商務(wù)光纖的方式對(duì)新門診網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行了整改，目前項(xiàng)目已經(jīng)基本完工，新門診大樓的網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)投入使用，目前運(yùn)行情況良好。 涼山醫(yī)保專線的實(shí)施，目前醫(yī)保網(wǎng)絡(luò)已投入使用。2、監(jiān)控改造對(duì)新門診大樓公共區(qū)域及重要區(qū)域進(jìn)行了監(jiān)控覆蓋，重要區(qū)域存儲(chǔ)錄像達(dá)到2個(gè)月的標(biāo)準(zhǔn)，其余地方均能保存1個(gè)月，目前我們?cè)罕O(jiān)控分布如下：科技大樓4個(gè)、住院大樓25個(gè)、中醫(yī)館大樓11個(gè)、外圍5個(gè)、新門診大樓9個(gè)、共計(jì)54個(gè)監(jiān)控?cái)z像頭。目前均已投入使用。2、HIS系統(tǒng)1. 原HIS系統(tǒng)前期實(shí)施簡略粗糙，沒有考慮到后期站點(diǎn)不夠用的情況，隨著醫(yī)院規(guī)模擴(kuò)大，醫(yī)生的增加，HIS系統(tǒng)的站點(diǎn)不夠用，造成了很多問題和故障。原電子病例站點(diǎn)15個(gè)，門診系統(tǒng)28個(gè)，造成了一部分醫(yī)生在使用此系統(tǒng)時(shí)會(huì)存在無法登錄的情況，嚴(yán)重影響了醫(yī)院業(yè)務(wù)開展工作。對(duì)此，我們申請(qǐng)了HIS站點(diǎn)。我們對(duì)電子病例站點(diǎn)新增了5個(gè)，客戶端站點(diǎn)新增了7個(gè)，合計(jì)12個(gè)站。2.在后期的管理中，根據(jù)醫(yī)院的臨床需求，對(duì)HIS系統(tǒng)增加了“成都慢病檢測(cè)接口”。3.每個(gè)月都會(huì)對(duì)HIS系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)，以免版本過低，造成數(shù)據(jù)錯(cuò)誤。3、LED項(xiàng)目根據(jù)院領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)醫(yī)院對(duì)外宣傳的各級(jí)標(biāo)識(shí)精神，我們對(duì)原有的LED屏幕重新進(jìn)行了規(guī)劃。我們將原來收費(fèi)室LED搬遷到了新門診收費(fèi)到上面并加寬，用于顯示診療項(xiàng)目收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公示；新增2塊單色LED顯示屏分別安裝于新門診大樓醫(yī)保辦、藥房上方，用于顯示藥品收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公示。4、醫(yī)院官網(wǎng)和醫(yī)院微信公眾平臺(tái)的建設(shè)1.今年5月份我們?yōu)獒t(yī)院建設(shè)了一個(gè)微信公眾平臺(tái)，此微信公眾平臺(tái)用于對(duì)外的一個(gè)消息推送、患者咨詢、了解我院的作用，除此之外我們還用到了WIFI網(wǎng)絡(luò)的一個(gè)微信認(rèn)證，還有我院收費(fèi)室的一個(gè)支付平臺(tái)，都是建立在此微信平臺(tái)上面。2.同樣是今年5月份左右，在集團(tuán)信息管理中心協(xié)助下我們建設(shè)了屬于我們醫(yī)院自己的一個(gè)官方網(wǎng)站()，此網(wǎng)站是對(duì)我院的重點(diǎn)科室，醫(yī)生等的一個(gè)詳細(xì)介紹 ，起到一個(gè)宣傳作用，此外有什么活動(dòng)、新聞、公告我們也將第一時(shí)間發(fā)布到網(wǎng)站上。5、WIFI覆蓋因?yàn)樵?016年弱電項(xiàng)目中已經(jīng)對(duì)WIFI線路點(diǎn)位進(jìn)行了部署，我們只是對(duì)前端設(shè)備進(jìn)行安裝投放。對(duì)此我們申請(qǐng)了家用100M光纖來用作WIFI網(wǎng)絡(luò)以及員工宿舍網(wǎng)絡(luò)，并且以微信認(rèn)證的方式對(duì)外開放此網(wǎng)絡(luò)，此網(wǎng)絡(luò)免費(fèi)，但是要享用此網(wǎng)絡(luò)就必須需要關(guān)注醫(yī)院的微信公眾號(hào)，方便我院的消息推送，這也是起了一個(gè)對(duì)外宣傳我們醫(yī)院的作用。6、硬件更換由于多臨床科室電腦經(jīng)常出現(xiàn)死機(jī)、藍(lán)屏等故障，嚴(yán)重影響了醫(yī)院業(yè)務(wù)開展工作，我們對(duì)全院的電腦進(jìn)行了檢查發(fā)現(xiàn)90%電腦的主板型號(hào)、CPU型號(hào)都是很老的產(chǎn)品，配件在市場(chǎng)上都已經(jīng)被淘汰，為了提高效率我們對(duì)全院28臺(tái)電腦進(jìn)行了更換,現(xiàn)已經(jīng)投入使用。7、Windows系統(tǒng)管理1.我們對(duì)全院的電腦統(tǒng)一從XP系統(tǒng)升級(jí)了到Windows7 64 bit系統(tǒng)。2.考慮到一些臨床科室的醫(yī)生，對(duì)電腦沒有一個(gè)正確的認(rèn)識(shí)，比如在瀏覽網(wǎng)頁查資料的時(shí)候無意間點(diǎn)一些鏈接下載了一些軟件自動(dòng)就安裝到電腦上，增加了磁盤的垃圾，還導(dǎo)致一些電腦中了病毒，使電腦運(yùn)行速度越來越慢，對(duì)此我們做了域控，建立了域服務(wù)器()，將全院電腦加入域進(jìn)行統(tǒng)一管理，從而規(guī)范了他們的行為，將容錯(cuò)將到最低。8、其它工作1.主要包括醫(yī)院計(jì)算機(jī)軟硬件維護(hù)、管理，保證醫(yī)院計(jì)算機(jī)及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作，軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的及時(shí)解決，防止計(jì)算機(jī)及整個(gè)網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊，以及醫(yī)院計(jì)算機(jī)的相關(guān)產(chǎn)品，例如打印機(jī)，復(fù)印機(jī)的日常故障維護(hù)及共享設(shè)置和醫(yī)院域服務(wù)管理等。2.在日常工作中，及時(shí)響應(yīng)了各部門軟件、硬件、網(wǎng)絡(luò)、電話、打印機(jī)等維護(hù)。醫(yī)院目前由于機(jī)器較多日常出現(xiàn)故障的情況較為常見，主要電腦故障有：硬件故障，系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò)故障，軟件故障；很多機(jī)器由于長時(shí)間的使用，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，磁盤系統(tǒng)文件也有大部分受到損壞，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)；另外是一些網(wǎng)絡(luò)故障，線路問題和電話跳線分配等；做到了盡可能的降低設(shè)備使用故障率，在其出現(xiàn)問題的時(shí)候，及時(shí)響應(yīng)解決問題，保證了醫(yī)院計(jì)算機(jī)的正常使用。9、自我評(píng)價(jià)這一年來，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，在自己平凡而普通的崗位上，努力做好本職工作?；仡欉@一年來工作，我思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了很多進(jìn)步。但我也認(rèn)識(shí)到了自己的不足：1.有時(shí)候在一些突發(fā)故障比較集中的時(shí)候，沒有分清輕重緩急，科學(xué)的去安裝時(shí)間解決問題，從而導(dǎo)致少數(shù)問題處理不及時(shí)。2.自己的思路還很窄，對(duì)現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展認(rèn)識(shí)還不夠全面，自己對(duì)新技術(shù)的掌握還不夠多，有太多需要學(xué)習(xí)的東西。3.和領(lǐng)導(dǎo)的溝通相對(duì)較少，只顧工作，很多工作因?yàn)闆]有及時(shí)和領(lǐng)導(dǎo)溝通清楚，使得一些工作結(jié)果和領(lǐng)導(dǎo)想的有一些差距。二、2017年工作計(jì)劃1、學(xué)習(xí)方面加強(qiáng)自身專業(yè)技能的學(xué)習(xí)，更加深入地對(duì)于醫(yī)院各項(xiàng)管理和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)了解。以便更好的為醫(yī)院和病人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)；2、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作；1.確保網(wǎng)絡(luò)通信傳輸正常；2.掌握主干設(shè)備的配置情況及配置參數(shù)變更情況，備份各個(gè)設(shè)備的配置文件；3.網(wǎng)絡(luò)布線的管理，確保配線合理有序；4.掌握各科室連網(wǎng)設(shè)備連網(wǎng)情況，以便發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。5.監(jiān)控平臺(tái)的管理和維護(hù)，確保每個(gè)區(qū)域監(jiān)控實(shí)時(shí)通信正常；6.實(shí)時(shí)監(jiān)控局域網(wǎng)的運(yùn)轉(zhuǎn)和通信流量情況；3、硬件的檢查維護(hù)工作；1.在2017年計(jì)劃中我們將每個(gè)月15號(hào)對(duì)各科室的電腦灰塵清理以免灰塵造成計(jì)算機(jī)運(yùn)行速度變慢影響科室業(yè)務(wù)開展；2.隨著電腦使用的時(shí)間越長，電腦中的漏洞、插件、垃圾會(huì)越來越多，也會(huì)導(dǎo)致運(yùn)行速度變慢，2017年計(jì)劃將每半個(gè)月對(duì)各科室電腦進(jìn)行查檢，進(jìn)行軟件漏洞的修補(bǔ)和磁盤垃圾的清理；3.目前計(jì)算機(jī)病毒種類很多，傳播途徑也更為廣泛，為了做好防護(hù)措施，在2017年對(duì)全院電腦統(tǒng)一安裝360殺毒軟件，并每半個(gè)月進(jìn)行更新，保證電腦安全使用；打印機(jī)、復(fù)印機(jī)的維護(hù)管理；4.隨著醫(yī)院業(yè)務(wù)逐漸的開展，2017年我們將對(duì)醫(yī)院所有電腦的硬盤進(jìn)行更換，全部采用SSD硬盤，以提高電腦的運(yùn)行速度；5.每天早上對(duì)機(jī)房的一個(gè)檢查，查看設(shè)備是否有問題；4、服務(wù)器的維護(hù)管理1.在2017年中我們將新增一臺(tái)服務(wù)器，用于備份；2.定期對(duì)各個(gè)服務(wù)器進(jìn)行數(shù)據(jù)備份，確保服務(wù)器正常工作；3.搭建FTP服務(wù)器，考慮有些重點(diǎn)科室文件備份的問題，在2017年計(jì)劃中我們4.將統(tǒng)計(jì)重點(diǎn)科室，方便權(quán)限和磁盤配額的分配；5.定期檢查服務(wù)器是否有新的Windows更新；6.為新來我院的醫(yī)生創(chuàng)建電腦登錄帳號(hào)加域，為新增加的科室創(chuàng)建組織單位；5、HIS系統(tǒng)方面1.HIS系統(tǒng)：持續(xù)改進(jìn)HIS系統(tǒng)的功能，對(duì)現(xiàn)有的工作流程及數(shù)據(jù)采集進(jìn)行優(yōu)化升級(jí)；2.LIS系統(tǒng)/PACS系統(tǒng)：為更好的為病人及醫(yī)生提供醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)、影響等數(shù)據(jù)支持，在2017年計(jì)劃對(duì)全院LIS系統(tǒng)進(jìn)行部署。目前處于了解階段，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際情況逐步對(duì)各科室進(jìn)行實(shí)施?；A(chǔ)設(shè)施、網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)及服務(wù)器平臺(tái)已經(jīng)完備。對(duì)于后期采購設(shè)備望院方各科室與信息科共同完成選型，以便于后期對(duì)系統(tǒng)的支持；3.體檢系統(tǒng)：在2017年計(jì)劃我院將上體檢系統(tǒng)，目前處于了解階段。6、固定資產(chǎn)的統(tǒng)計(jì)工作1.配合財(cái)務(wù)，盤點(diǎn)全院計(jì)算機(jī)相關(guān)設(shè)備的數(shù)量和存放位置；2.對(duì)所有的計(jì)算機(jī)相關(guān)設(shè)備進(jìn)行詳細(xì)的配置登記，并把每臺(tái)設(shè)備責(zé)任指定到人；三、個(gè)人計(jì)劃1、自身建設(shè)方面：由于自己參加工作時(shí)間比較短，自身經(jīng)驗(yàn)和處事能力、人際關(guān)系方面都需要全面提高。一方面，自己認(rèn)真努力完成工作，并對(duì)自己的工作進(jìn)行自查，自我監(jiān)督。另一方面，離不開醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)和醫(yī)院同事的幫助?！叭诵斜赜形?guī)煛?，我?huì)虛心向領(lǐng)導(dǎo)和各位同事請(qǐng)教相關(guān)問題。2、學(xué)習(xí)方面：1.熟悉機(jī)房環(huán)境：機(jī)房設(shè)備及網(wǎng)絡(luò)拓?fù)湟龅椒浅Ｇ宄?，包括電源，UPS接入方式，交換機(jī)位置，每臺(tái)服務(wù)器的轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去和提供服務(wù)等。對(duì)各個(gè)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的性能、參數(shù)、生產(chǎn)廠商都要非常熟悉，包括售后服務(wù)。2.熟悉日常工作：包括檢查機(jī)房內(nèi)各設(shè)備的工作情況，服務(wù)器的工作狀況，所提供的各項(xiàng)服務(wù)是否正常運(yùn)行，服務(wù)器日志查看，鏈接檢查軟件的使用等。3.服務(wù)器安裝流程：學(xué)會(huì)使用虛擬機(jī)，然后按照流程在虛擬機(jī)上模擬安裝各服務(wù)器，做到熟練掌握。4.備份和恢復(fù)：包括日常數(shù)據(jù)的存取、數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)備份，定期備份時(shí)間都要清楚，并每天檢查是否正確在執(zhí)行。在服務(wù)器上實(shí)際操作數(shù)據(jù)的恢復(fù)。熟悉災(zāi)難恢復(fù)流程，學(xué)習(xí)GHOST文件的制作和使用，包括光盤制作和恢復(fù)。5.Windows Server 2012：包括域環(huán)境的搭建。IIS的熟練使用，包括網(wǎng)站、FTP、DNS服務(wù)器的搭建原理。深入了解我們所提供的MAIL和FTP服務(wù)。6.提高網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)能力：包括網(wǎng)絡(luò)的制作，網(wǎng)絡(luò)水晶頭的質(zhì)量辨別，懂得網(wǎng)絡(luò)測(cè)試，熟練使用網(wǎng)絡(luò)測(cè)試儀。熟悉DOS網(wǎng)絡(luò)命令ping、route、net、netstat、n