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文檔簡介
2020 1 9 各位好 2020 1 9 人力資源部易勝春 團(tuán)隊意識養(yǎng)成 2020 1 9 團(tuán)隊是由一群心理上相互認(rèn)知 行為上相互支持 相互影響 利益上相互聯(lián)系 相互依存 目標(biāo)上有共同向往的人們結(jié)合在一起的人群集合體 團(tuán)隊 時代需要英雄 更需要英雄的團(tuán)隊 2020 1 9 野牛團(tuán)隊螃蟹團(tuán)隊大雁團(tuán)隊 高效團(tuán)隊有六個要素 清晰的目標(biāo) 相關(guān)的技能 相互的信任 一致的承諾 良好的溝通 恰當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo) 團(tuán)隊 時代需要英雄 更需要英雄的團(tuán)隊 分析 四匹馬拉車 2020 1 9 人人都以為自己的工作是最重要的 不可或缺的 這就是沒團(tuán)隊意識的典型表現(xiàn) 各部門各自為政 整天扯皮 爭吵不休 整個單位像一盤散沙 時代需要英雄 更需要英雄的團(tuán)隊 團(tuán)隊 一味以 重要性 來說事的話 公司任何部門都是不可或缺的 信任 2020 1 9 案例 大雁南飛 時代需要英雄 更需要英雄的團(tuán)隊 團(tuán)隊 分析 大雁的團(tuán)隊行為 2020 1 9 沒有完美的個人 只有完美的團(tuán)隊 團(tuán)隊 木桶裝水的多少取決于最短的那塊木板 也取決于木板之間的配合度 分析 為什么NBA夢之隊不堪一擊 反思 中國人和日本人 日軍和國軍 個人英雄主義的結(jié)果 項羽不如劉邦嗎 2020 1 9 團(tuán)隊的能力 不是個人才華的簡單堆砌 而是團(tuán)隊內(nèi)部產(chǎn)生 化學(xué)反應(yīng) 后團(tuán)隊成員之間的融合 比如 水 沙 石和水泥 如果單獨一樣?xùn)|西發(fā)揮不了太大作用 但如果把它們按一定比例形成 混凝土 后則會產(chǎn)生強大的凝聚力 案例 中國足球 團(tuán)隊 沒有完美的個人 只有完美的團(tuán)隊 從此不看中國足球 原來生活可以更美的 F PPT鏈接 伊拉克足球精神 doc 2020 1 9 新進(jìn)員工要完全地融入團(tuán)隊 就必須像護(hù)士配合醫(yī)生那樣 緊密地配合 擁護(hù)你的團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo) 堅決地執(zhí)行團(tuán)隊的決策 團(tuán)隊內(nèi)部的黏合劑就是像齒輪一樣緊緊擁抱的合作精神 沒有合作的 整個團(tuán)隊就像一堆散落的零件 永遠(yuǎn)無法運行 團(tuán)隊 沒有完美的個人 只有完美的團(tuán)隊 中國人開會跟美國人開會的區(qū)別孔子曰 君子合而不同 小人同而不合 2020 1 9 案例 說話的藝術(shù) 溝通是團(tuán)隊成功的橋梁 溝通能力是一個人最重要的能力 團(tuán)隊 團(tuán)隊的橋梁 你聽到的就是事實嗎 例 我沒說他偷了我的錢包 2020 1 9 團(tuán)隊 智商決定錄用 情商決定提升 智商高 情商高的人 春風(fēng)得意 布什 鮑威爾與拉姆斯菲爾德智商高 情商低的人 懷才不遇 耍小聰明 斤斤計較 換得患失 精明而不聰明 智商底 情商高的人 貴人相助 智商底 情商低的人 平庸一生 情商是了解自我 控制自我 激勵自我 認(rèn)知他人以及處理人際關(guān)系的能力 團(tuán)隊的橋梁 反思 少年班的天才并非都是有用之才 我們了解自己嗎 估計一下十秒鐘能鼓掌幾次 2020 1 9 我們不能左右天氣但可以改變心情 我們不能改變?nèi)蓊伒梢哉宫F(xiàn)笑容 情商水平高的人具有如下的特點 社交能力強 外向而愉快 不易陷入恐懼或傷感 對事業(yè)較投入 為人正直 富于同情心 情感生活較豐富但不逾矩 無論是獨處還是與許多人在一起時都能怡然自得 團(tuán)隊 團(tuán)隊的橋梁 反思 氣死我了 還是 我氣死了 2020 1 9 案例 初入職場的 蘑菇定律 心里設(shè)限 就是自己認(rèn)定一個想法 然后想方設(shè)法去證實它 平常我們說的 以小人之心度君子之腹 也就是這個意思 溝通從心開始 溝通最大的障礙來自于心里設(shè)限 反思 我們會不會犯 疑人偷斧 的錯誤 2020 1 9 遇事多想想自己的缺點和別人的好處 不要鉆到牛角尖里出不來 越分析越覺得自己正確 別人錯誤 老覺得別人對不起自己 把面對的問題換一個角度思考 顛倒過來看 也許會找到另外一片天地 案例 可憐的狗 誤會往往人是在不了解 不理智 無耐心 缺少思考 未能體諒對方 反省自己 感情極度沖動的情況下所發(fā)生 誤會一開始 往往只想到對方的千錯萬錯 因此 會使誤會越陷越深 弄到不可收拾的地步 溝通從心開始 溝通最大的障礙來自于心里設(shè)限 短片 曹操弒友 2020 1 9 案例 大烏龜和小烏龜 世界本來無所謂對錯 錯的是人類自己的行為 觀念 溝通從心開始 溝通最大的障礙來自于心里設(shè)限 2020 1 9 力量往往來自差異性 而非相似之處 溝通從心開始 承認(rèn)不同的價值觀差異 分析 西游團(tuán)隊 2020 1 9 看問題的角度不一樣 對事物的判斷往往也不一樣 我們不要總是習(xí)慣以對錯去評價別人 評價世界 更不要以自己的價值觀去否定別人 溝通從心開始 承認(rèn)不同的價值觀差異 分析 哥白尼 歌星 女人裹腳經(jīng)商 中美關(guān)系 瞎子摸象 2020 1 9 您看到什么 價值觀本身沒有對錯 所以我們要尊重每個人的生活方式 橫看成嶺側(cè)成峰 2020 1 9 把 心 關(guān)在 門 里面就會 悶 所以 解除郁悶 最好的辦法是將心門打開 人與囚 溝通從心開始 打開心鎖 人之所欲 施之于人 用他們認(rèn)為最好的方式去與人相處 讓對方能更輕松自在地與我們互動 溝通就會變得更有效率 2020 1 9 案例 太陽與風(fēng) 印度詩人泰戈爾曾經(jīng)說過 不是錘的打擊 乃是水的載歌載舞 使鵝卵石臻于完美 溝通從心開始 打開心鎖 2020 1 9 心與心溝通最好的方式是 學(xué)會傾聽 溝通從心開始 打開心鎖 游戲1 數(shù)字傳遞游戲2 聽話畫圖 兩只耳朵一張嘴 2020 1 9 愛講閑話者談?wù)搫e人 令人討厭者談?wù)撟约?善于談話者只跟你談你 成為一個傾聽者 需要放下成見 需要足夠的耐心和熱忱的響應(yīng) 更需要充分的包容與愛心 打開心鎖 溝通從心開始 分析 聽診器與變壓器 2020 1 9 心胸狹隘之人 自以為聰明 到最后連自己到底怎么失敗的都搞不清楚 還以為是運氣不佳 貪吃的蒼蠅常常被蜂蜜粘住 貪婪是一切禍亂的根源 做人處事 若經(jīng)常貪圖便宜必將受人唾棄 溝通從心開始 心有多寬 舞臺就有多寬 2020 1 9 海之所以博大 是因為它的包容 與人相處的過程中 你光想著自己 那么你的世界就只有你自己 你拋開自己 以豁達(dá)的心態(tài)面對世界 你就能擁有整個世界 溝通從心開始 心有多寬 舞臺就有多寬 2020 1 9 核武器隨時都可以毀掉整個地球 我們?yōu)橹疅肋^嗎 歸根到底 所謂的煩惱和傷害只是我們的內(nèi)心造成 是自己傷害自己 案例 魏書生 這個世界什么能傷害我們 外在的事物微不足道 唯一能傷害我們的 是它通過我們的內(nèi)心起了作用 溝通從心開始 心有多寬 舞臺就有多寬 諸葛亮與周瑜的胸襟 2020 1 9 案例 盧梭 莫泊桑 人人都能做 大肚 之人 只要走出 自私 的陰影 暫時的得到與擁有可以有許多 但注定會隨著歲月的流逝而灰飛煙滅 溝通從心開始 心有多寬 舞臺就有多寬 F PPT鏈接 罵死人 bmp 我們看到殘疾人 肯定會同情他 有些人精神上有殘疾 我們同樣要懂得寬容他 為別人開啟一扇窗 何嘗不是讓自己看到更廣闊的天空呢 2020 1 9 仲樂相馬 的故事 伯樂之弟仲樂 從兄學(xué)相馬之術(shù) 自以為已有其兄之能 常自夸 伯樂牽千里馬三匹試之 一曰 四蹄踏雪 確為千里馬 然見其臀部有一銅錢大小之疥癬 仲樂不以之為千里馬 第二匹曰 赤兔駒 該馬曾在市集上踢過自己 恨之 不以為千里馬 第三匹乃一小童牽之 仲樂回首對兄曰 黃牙孺子 安能養(yǎng)出千里馬哉 昂首離去 2020 1 9 建立良好的人際關(guān)系的幾個方面 打破自我封閉 增加交往密度 對別人感興趣 學(xué)會為別人效力 關(guān)心別人 同甘共苦 患難與共 成功則舉杯相慶 失敗則拼死相救 一視同仁 廣交朋友 正確處理人際關(guān)系 溝通從心開始 20
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