《優(yōu)秀員工的12項(xiàng)修煉》【強(qiáng)烈推薦，非常經(jīng)典】

做最受企業(yè)歡迎的人 -優(yōu)秀員工的 12項(xiàng)修煉 序：職業(yè)發(fā)展的核心三要素 態(tài)度 知識 技能 行動(dòng) 習(xí)慣 序：職業(yè)生涯的起點(diǎn) 自我定位 不經(jīng)營自己，也沒有人經(jīng)營他； 不經(jīng)營自己，由別人來經(jīng)營他； 經(jīng)營自己； 經(jīng)營自己，也經(jīng)營別人 死人 活著的人 職業(yè)人 管理者、領(lǐng)導(dǎo)者 大唐必勝！ 序： 創(chuàng)業(yè)的資本是什么 理論 記憶 分?jǐn)?shù) 學(xué)校 實(shí)踐 思考 績效 企業(yè) 上海 河南 山東 安徽 吉林 天津 做最受企業(yè)歡迎的人 七、找方法提高效率 八、不找任何借口 九、為企業(yè)提供建設(shè)性意見 十、永遠(yuǎn)維護(hù)企業(yè)形象 十一、忠誠是無價(jià)之寶 十二、與公司共命運(yùn) 一、 敬業(yè)是最卓越的工作態(tài)度 二、自動(dòng)自發(fā)的工作 三、擁有良好的人際關(guān)系 四、融入團(tuán)隊(duì)、增強(qiáng)協(xié)作 五、具有較強(qiáng)的執(zhí)行力 六、注意細(xì)節(jié)，追求完美 一、敬業(yè)是最卓越的工作態(tài)度 我公司聘人的標(biāo)準(zhǔn)是敬業(yè)精神，當(dāng)然，辭退的原則也是敬業(yè)。 -張朝陽 敬業(yè) 敬重自己的企業(yè)和工作 （融入企業(yè)，投身工作） 敬業(yè)精神 竭盡全力、積極進(jìn)取 （全力以赴、精益求精） 子曰：畏天命畏大人畏圣人之言 一、敬業(yè)是最卓越的工作態(tài)度 區(qū)別一個(gè)干部是不是一個(gè)好干部， 標(biāo)準(zhǔn)有四個(gè)： 一、 敬業(yè)精神： 對工作是否認(rèn)真，改進(jìn)了，還能改進(jìn)嗎？還能再改進(jìn)嗎？這就是你的工作敬業(yè)精神。 二、 獻(xiàn)身精神： 不要斤斤計(jì)較，我們的價(jià)值評價(jià)體系不可能做到絕對公平。我們要想做到絕對公平是不可能的。 三、 責(zé)任心 四、 使命感 三流的公司、二流的產(chǎn)品、一流的員工 一、敬業(yè)是最卓越的工作態(tài)度 1、 一味抱怨，不思解決 2、 一分回報(bào)，一分付出 3、 不求有功，但求無過 4、 三心二意，敷衍了事 5、 只顧小家，不顧大家 不敬業(yè)的表現(xiàn) 一、敬業(yè)是最卓越的工作態(tài)度 一味抱怨，不思解決 一分回報(bào)，一分付出 不求有功，但求無過 三心二意，敷衍了事 只顧小家，不顧大家 調(diào)整心態(tài)，積極進(jìn)取 不計(jì)報(bào)酬，報(bào)酬更多 責(zé)任越大，能力越大 專注本職，超越期望 投身大家，保障小家 吸星大法，量質(zhì)雙飛！ 責(zé)任越大，能力越大 二、自動(dòng)自發(fā)的工作 主動(dòng)、思索、創(chuàng)新、擔(dān)負(fù) 多年來，我一直欣賞著那些積極采取行動(dòng)促使事件發(fā)生的人。 IBM公司 CEO 郭士納 寶潔公司的香皂、洗發(fā)水；牙膏； QQ功夫豆 。 最嚴(yán)格的表現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該由自己設(shè)定，而不是別人要求的！ 二、自動(dòng)自發(fā)的工作 一種人除非別人要他去做，否則絕不會(huì)去做 *一種人即使別人要他去做，也做不好事情的人 *一種人不需要?jiǎng)e人催促，就會(huì)主動(dòng)去做應(yīng)該做的事，而且不會(huì)半途而廢的人必將成功，這種人懂得要求自己多努力一點(diǎn)，而且比別人預(yù)期的還要多 對號入座 三、擁有良好的人際關(guān)系 我愿意付出比天底下得到其他本領(lǐng)更大的代價(jià)來獲取與人相處的本領(lǐng)。 洛克菲勒 專業(yè)知識在一個(gè)人成功中的作用只占 15%，而其余的 85%則取決于人際關(guān)系 卡耐基 做事與做人哪個(gè)更重要？ 三、擁有良好的人際關(guān)系 過 功 不是我的錯(cuò)，是上司安排我做的 是我的錯(cuò)，我給上司帶來麻煩了 是我的功勞，我最厲害 這是部門的功勞，團(tuán)隊(duì)協(xié)作的成果 對事 三、擁有良好的人際關(guān)系 員工對上司 服從 尊重 排憂解難 獲得信任 良好的人脈 和諧的發(fā)展 對立 藐視 反之 支持 助力 改變 依賴 封殺 阻力 對人 三、擁有良好的人際關(guān)系 真誠相待，勤學(xué)為主！ *加強(qiáng)溝通，展現(xiàn)實(shí)力！ *適當(dāng)贊賞，不搬弄是非！ 主動(dòng)聯(lián)絡(luò)！ 熱情大方！ 充分負(fù)責(zé)！ 創(chuàng)造價(jià)值！ 對同事 對客戶 三、擁有良好的人際關(guān)系 天天請人吃飯，不窮 夜夜晚上做賊，不富！ 將心比心 -六尺巷 千里家書只為墻，讓他三尺又何妨； 萬里長城今猶在，不見當(dāng)年秦始皇。 -清朝張英 你身邊人的價(jià)值體現(xiàn)你的價(jià)值！ 你為他人創(chuàng)造價(jià)值的能力決定你身邊有什么人！ 自己做好，才能贏得別人！ 三、擁有良好的人際關(guān)系 1. 守信 說到做到 ， 絕不過度承諾 2. 增加自己被利用價(jià)值 -互利 ， 思考自己對別人可以提供什么價(jià)值 ？ 引起別人親近的渴望 ， 來為自己建立一個(gè)人脈大磁場 3. 樂于別人分享 -金錢 、 信息 、 知識 、技術(shù) 、 機(jī)會(huì) 有什么樣的度量 ， 就有什么樣的福氣 4. 主動(dòng)接觸 -良師益友 ， 取長補(bǔ)短 5. 關(guān)心助人 -同理心 ， 將心比心；細(xì)心 ，無微不至 增加人脈存款 四、融入團(tuán)隊(duì)，增強(qiáng)協(xié)作 團(tuán)隊(duì)協(xié)作：聰明人的交叉激勵(lì)。 在一家具有整體高智商的公司里工作的雇員能夠有效地協(xié)作，結(jié)果所有在同一個(gè)項(xiàng)目里工作的主要人員都能很好的相互激勵(lì)。那些不太有經(jīng)驗(yàn)的雇員也會(huì)因此被帶動(dòng)到一個(gè)更高的水平上。所以我總是聘用比我更聰明的人進(jìn)入公司。 微軟公司總裁 比爾蓋茨 一滴水怎樣才能不干涸？ 融入大海 永不干涸 更加強(qiáng)大 四、融入團(tuán)隊(duì)，增強(qiáng)協(xié)作 團(tuán)隊(duì)不是指任何在一起工作的集團(tuán)，它的形成基礎(chǔ)是尊重個(gè)人的興趣和成就 。 F 什么是團(tuán)隊(duì)精神？ 大局意識、協(xié)作精神和服務(wù)精神的集中體現(xiàn) 與別人溝通、 交流的能力 與人合作 的能力 四、融入團(tuán)隊(duì)，增強(qiáng)協(xié)作 四、融入團(tuán)隊(duì)，增強(qiáng)協(xié)作 團(tuán)隊(duì)精神的基礎(chǔ)： 揮灑個(gè)性 團(tuán)隊(duì)精神的核心： 協(xié)同合作 團(tuán)隊(duì)成員一定要在才能上是互補(bǔ)的 團(tuán)隊(duì)精神的境界： 凝聚力 團(tuán)隊(duì)的向心力、凝聚力，這是從松的 個(gè)人集合走向團(tuán)隊(duì)最重要的標(biāo)志。 團(tuán)隊(duì)業(yè)績來自于哪里？從根本上說，首先來自于團(tuán)隊(duì)成員個(gè)人成果，其次來自于集體成果。 團(tuán)隊(duì)所依賴的是個(gè)體成員的共同貢獻(xiàn)，而得到的是實(shí)實(shí)在在的集體成果。 四、融入團(tuán)隊(duì)，增強(qiáng)協(xié)作 勝則舉杯相慶，敗則拼死相救！ 五、具有較強(qiáng)的執(zhí)行力 怎樣理解執(zhí)行？ 執(zhí)行力 =保證完成任務(wù)（態(tài)度） ? 執(zhí)行力 =目標(biāo) +計(jì)劃 +時(shí)間管理（方法） 主動(dòng)思索、主動(dòng)創(chuàng)新、系統(tǒng)思維、舉一反三、承擔(dān)責(zé)任、確保質(zhì)量 蒙牛的吃飯文化；華為的會(huì)場紀(jì)律、報(bào)告制度；遠(yuǎn)大集團(tuán)的早會(huì)； 難道上司錯(cuò)了也要執(zhí)行？ 五、具有較強(qiáng)的執(zhí)行力 尺度： 企業(yè)的決策方案在執(zhí)行的過程當(dāng)中，標(biāo)準(zhǔn)漸漸降低，甚至完全走樣，越到后面離原定的標(biāo)準(zhǔn)越遠(yuǎn)。 速度： 企業(yè)的計(jì)劃在執(zhí)行過程當(dāng)中，經(jīng)常延誤，有些工作甚至不了了之，嚴(yán)重影響了計(jì)劃的執(zhí)行速度。 力度： 企業(yè)制定的一些政策在執(zhí)行過程中，力度越來越小，許多工作做的虎頭蛇尾，沒有成效。 六、注意細(xì)節(jié)，追求完美 把每一件簡單的事做好就是不簡單，把每一件平凡的事做好就是不平凡 - 張瑞敏 我強(qiáng)調(diào)細(xì)節(jié)的重要性，如果你想經(jīng)營出色，就必須使每一項(xiàng)最基本的工作都盡善盡美。 -克洛克 細(xì)節(jié)是能夠體現(xiàn)事物內(nèi)在聯(lián)系和實(shí)質(zhì)的微小事物和情節(jié)。其余無關(guān)痛癢的細(xì)枝末節(jié)均稱之為 “ 碎片 ” 。 六、注意細(xì)節(jié)，追求完美 巴基斯坦的旅游部部長 日本的公廁 1000名國家運(yùn)動(dòng)員患流 感 上海地鐵 過程和結(jié)果同等重要 要經(jīng)得起檢查、跟進(jìn)與參觀 七、找方法提高效率 在任何時(shí)候，主動(dòng)找辦法的人，是最容易在企業(yè)里脫穎而出的人。 美國福特汽車公司總裁 艾柯卡 當(dāng)我們再咬咬牙，想想辦法，堅(jiān)持一下的時(shí)候，其他人早已經(jīng)在困難面前放棄了所有的努力 ! 一流人才找方法，三流人才找借口！ 青島港橋吊車司機(jī) 許振超 八、不找任何借口 要想打勝戰(zhàn)，我必須挑選不找任何借口去完成任務(wù) 的人。 -巴頓 借口：最挑剔的客戶 刁難，最嚴(yán)格的上司 要求過高，最委屈的自己 諸多應(yīng) 該獲得諒解的緣由 /無端的指責(zé) /無關(guān) 的責(zé)任 疑惑：領(lǐng)導(dǎo)錯(cuò)了也要聽？！ 不著任何借口 自我情緒管理 九、為企業(yè)提供建設(shè)性意見 一個(gè)好的建議，能給企業(yè)帶來巨大的效益，同時(shí)也能給自己帶來更多的發(fā)展機(jī)會(huì)。 美國鞋業(yè)大王 羅賓 維勒 “柯達(dá)建議制度”： 1889年，將生產(chǎn)部門玻璃擦干凈 討論：說了也沒有用，要不要說？熱臉何必去蹭冷屁股！ 十、永遠(yuǎn)維護(hù)企業(yè)形象 一個(gè)在任何地方任何時(shí)間都想著維護(hù)企業(yè)形象的人，他很在可能會(huì)成為下一任的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人。 松下幸之助 內(nèi)外兼修： 內(nèi)在精神氣質(zhì) -腹有詩書氣自華 外在專業(yè)形象 -佛要金裝，人要衣裝 勿因善小而不為，勿因惡小而為之 切記：不要在客戶面前無端評論公司、部門及主管、同事 十一、忠誠是無價(jià)之寶 員工的忠誠與否是企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵，它是凝聚整個(gè)企業(yè)組織的粘合劑，使企業(yè)得以贏得員工的信任。 忠誠不是一種純粹的付出，忠誠會(huì)有忠誠的回報(bào)。 忠誠是企業(yè)的需要，更是你的需要，你的依靠忠誠立足于社會(huì)。 人無信不立！ 十一、忠誠是無價(jià)之寶 忠誠 （最寶貴品格） 信任 親密 忠誠大于能力 剩者為王！ 不忠誠的表現(xiàn) 對抗上司 出賣公司 頻繁跳槽 十一、忠誠是無價(jià)之寶 忠誠的可貴就在于珍惜和 堅(jiān)持你自己的選擇！ 十二、與公司共命運(yùn) 因?yàn)楣ぷ鞫玫降男剿⒉荒軒斫?jīng)濟(jì)上的安全感，具備良好的思考、學(xué)習(xí)、創(chuàng)造與適應(yīng)能力，通過工作創(chuàng)造價(jià)值的能力 也就是產(chǎn)能， 才能立于不敗之地，才真正可靠，才是我們通常意義所說的 “鐵飯碗” 工作本身 才是我們得到的最大的價(jià)值回報(bào)，而不是其他！ 具有強(qiáng)烈的使命感和責(zé)任感 職業(yè)生涯規(guī)劃 新人 普通職員 主管 經(jīng)理 領(lǐng)導(dǎo) 專業(yè)人員 專業(yè)技師 資深專家 制定任職資 格 打通發(fā)展通