16春天大《公共關(guān)系學(xué)》在線作業(yè)一.doc

謀學(xué)網(wǎng)公共關(guān)系學(xué)在線作業(yè)一一、單選題（共 40 道試題，共 100 分。）1. 公共關(guān)系人員職業(yè)道德和工作準(zhǔn)則的主要內(nèi)容不包括（ ）。. 公正和正派. 真實(shí)和保密. 對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé). 經(jīng)驗(yàn)和技能正確答案：2. 產(chǎn)品的包裝與裝潢，屬于（ ）. 組織形象的外在要素. 廣告?zhèn)鞑? 視覺識(shí)別. 商標(biāo)構(gòu)成要素正確答案：3. 使組織面臨公共關(guān)系危機(jī)的情況的原因不包括（ ）。. 組織自身行為不當(dāng). 新聞界過分關(guān)注. 突發(fā)事件. 失實(shí)報(bào)道正確答案：4. 公共關(guān)系活動(dòng)過程中的基本要素不包括(). 公眾. 組織. 群體. 傳播溝通正確答案：5. 形象塑造，是公共關(guān)系的核心問題。. 對(duì). 錯(cuò)正確答案：6. 企業(yè)、公眾和傳播溝通，是公共關(guān)系的三大要素。其中，公眾是主體、企業(yè)是對(duì)象，傳播溝通則是聯(lián)系企業(yè)與公眾的手段。. 對(duì). 錯(cuò)正確答案：7. 公益學(xué)校、醫(yī)院、社會(huì)福利工作機(jī)構(gòu)等屬于(). 互益性組織. 服務(wù)性組織. 營利性組織. 公益性組織正確答案：8. 西方某些公共關(guān)系學(xué)者把亞里士多德的修辭學(xué)視為人類歷史上最早的公共關(guān)系著作，是因?yàn)樾揶o學(xué)（ ）. 體現(xiàn)了公共關(guān)系的傳播溝通意識(shí). 體現(xiàn)了公共關(guān)系的形象意識(shí). 體現(xiàn)了公共關(guān)系的公眾意識(shí). 體現(xiàn)了公共關(guān)系的互惠意識(shí)正確答案：9. 公共關(guān)系在市場營銷中，一個(gè)單獨(dú)的“公關(guān)策略”，是在原有的4Ps基礎(chǔ)上增加了（ ）因素。. 產(chǎn)品策略. 政治權(quán)力. 價(jià)格策略. 渠道策略正確答案：10. 公共關(guān)系理論研究的核心問題是（ ）。. 經(jīng)濟(jì)效益. 組織形象. 廣告宣傳. 廣交朋友正確答案：11. 公共關(guān)系的根本職責(zé)是(). 協(xié)調(diào)溝通. 提供服務(wù). 輔助決策. 傳播推廣正確答案：12. “摩托羅拉祝愿天津人民面向全國走向世界?！?這則公共關(guān)系廣告屬于（ ）. 公益廣告. 觀念廣告. 祝賀廣告. 解釋廣告正確答案：13. 中國公共關(guān)系協(xié)會(huì)的成立標(biāo)志著（ ）. 中國公共關(guān)系事業(yè)已進(jìn)入一個(gè)全面發(fā)展的時(shí)期. 中國公共關(guān)系事業(yè)已開始引起全社會(huì)的關(guān)注. 中國公共關(guān)系事業(yè)開始走向世界. 中國公共關(guān)系事業(yè)的獨(dú)立發(fā)展正確答案：14. 公眾的基本特征包括(). 整體性. 共同性. 相關(guān)性. 以上均是正確答案：15. 信息采集是公共關(guān)系的功能之一，是企業(yè)策劃的基礎(chǔ)，是企業(yè)組織的資源與財(cái)富。. 對(duì). 錯(cuò)正確答案：16. 公共關(guān)系是以一定的什么關(guān)系為基礎(chǔ)（ ）。. 利益. 血緣. 地域. 人際正確答案：17. 與組織無關(guān)，觀點(diǎn)、態(tài)度和行為不受組織影響的公眾是(). 非公眾. 知曉公眾. 行動(dòng)公眾. 潛在公眾正確答案：18. 公共關(guān)系學(xué)與市場營銷學(xué)共同的活動(dòng)對(duì)象是（ ）。. 公眾. 顧客. 媒介. 政府正確答案：19. 把公眾當(dāng)成組織的服務(wù)對(duì)象，真心實(shí)意地為公眾服務(wù)，替公眾著想，讓公眾滿意，把公眾需求當(dāng)作組織公共關(guān)系工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿，靠良好、細(xì)致、周到的服務(wù)去贏得公眾的信賴和支持。請(qǐng)問，這是屬于公共關(guān)系的哪一種意識(shí)（ ）。. 公眾意識(shí). 溝通意識(shí). 形象意識(shí). 服務(wù)意識(shí)正確答案：20. 按照國際慣例，迎接客人獻(xiàn)花，忌用 （ ）. 菊花、蘭花、石竹花及百合花. 菊花、杜鵑花、玫瑰花及黃色花朵. 蘭花、杜鵑花、石竹花及玫瑰花. 菊花、杜鵑花、石竹花及黃色花朵正確答案：21. 2001年世界小姐總決賽，主持人問厄瓜多爾小姐：“如果讓你離開男朋友而成為世界小姐，你會(huì)怎樣選擇？”厄瓜多爾小姐回答說：“這很好解決，因?yàn)槲椰F(xiàn)在還沒有男朋友?！比珗龊逄么笮?。厄瓜多爾小姐運(yùn)用的語言技巧是（ ）. 借此說彼. 隱晦曲折. 避實(shí)就虛. 情緒轉(zhuǎn)移正確答案：22. 公共關(guān)系活動(dòng)可以分為日常性公共關(guān)系活動(dòng)和（ ）公共關(guān)系活動(dòng)。. 社會(huì)性. 一般性. 專門性. 計(jì)劃性正確答案：23. 關(guān)于公共關(guān)系發(fā)展新特點(diǎn)錯(cuò)誤的說法是(). 公關(guān)理論整合化. 公關(guān)實(shí)務(wù)專業(yè)化. 公關(guān)教育通才化. 公關(guān)地位戰(zhàn)略化正確答案：24. 公共關(guān)系的基本職能是（ ）。. 收集和向外界傳遞信息. 建立組織在社會(huì)公眾中的信譽(yù). 使組織有一個(gè)融洽協(xié)調(diào)的環(huán)境. 以上均是正確答案：25. “百萬的企業(yè)，毫厘的利潤”是美國奧爾巴赫公司的一則 （ ）. 實(shí)力廣告. 信譽(yù)廣告. 觀念廣告. 公益廣告正確答案：26. 我國政府普遍建立起了信訪制度，從公關(guān)角度看，它屬于下列公關(guān)活動(dòng)業(yè)務(wù)方式中的(). 服務(wù)型公關(guān). 宣傳型公關(guān). 社會(huì)活動(dòng)型公關(guān). 征詢型公關(guān)正確答案：27. 公共關(guān)系學(xué)的目的是（ ）。. 描述客觀存在的公共關(guān)系狀態(tài). 研究組織與有關(guān)各方的關(guān)系. 研究社會(huì)組織如何通過有效的公共關(guān)系活動(dòng)去實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo). 研究組織形象正確答案：28. 1987年5月，中國公共關(guān)系協(xié)會(huì)成立于 （ ）. 天津. 南京. 上海. 北京正確答案：29. 面談?wù){(diào)查是民意測驗(yàn)中成本較高的一種調(diào)查方式。. 對(duì). 錯(cuò)正確答案：30. 劃分古代公共關(guān)系與現(xiàn)代公共關(guān)系的時(shí)間界限是（ ）. 1928年. 1903年. 1913年. 1902年正確答案：31. “我選擇，我喜歡”屬于（ ）。. 觀念廣告. 實(shí)例廣告. 信譽(yù)廣告. 響應(yīng)廣告正確答案：32. 公共關(guān)系的互惠原則的基礎(chǔ)是（ ）. 地緣關(guān)系. 血緣關(guān)系. 利益關(guān)系. 道德關(guān)系正確答案：33. 大眾傳播體現(xiàn)了公共關(guān)系實(shí)務(wù)的特征。. 對(duì). 錯(cuò)正確答案：34. 公共關(guān)系是以（ ）為原則的。. 互惠. 真誠. 溝通. 長遠(yuǎn)正確答案：35. 公共關(guān)系最基本的、核心的概念是雙向傳播與溝通。. 對(duì). 錯(cuò)正確答案：36. 從公眾分類的角度看，非常符合組織的利益和需要，但對(duì)組織不感興趣、缺乏交往意愿的公眾是 （ ）. 次要公眾. 臨時(shí)公眾. 被追求的公眾. 邊緣公眾正確答案：37. 逢節(jié)假日出現(xiàn)的游客，招生時(shí)節(jié)的考生及家長等，常稱為（ ）. 行動(dòng)公眾. 臨時(shí)公眾. 周期公眾. 邊緣公眾正確答案：38. 公共關(guān)系活動(dòng)的客體是（ ）。. 公眾. 政府. 新聞媒介. 企業(yè)員工正確答案：39. 傳播溝通不僅包括信息（ ）、（ ）、（ ）分享一系列過程，還包括信息的收集與處理，并且綜合地運(yùn)用