農(nóng)村供電所同業(yè)對標評價考核辦法.doc

建湖縣供電公司農(nóng)村供電所同業(yè)對標評價考核辦法一、總則1.為全面實施國網(wǎng)公司建設“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司的發(fā)展戰(zhàn)略，貫徹落實“三抓一創(chuàng)”工作思路，深化創(chuàng)一流同業(yè)對標工作，將專業(yè)管理全面向農(nóng)電進行延伸，瞄準先進管理水平，學習、借鑒先進理念和先進方法，實現(xiàn)企業(yè)自我完善，增強綜合實力和可持續(xù)發(fā)展能力，使公司農(nóng)電工作得以持續(xù)改進，不斷提升管理水平。2.供電所同業(yè)對標工作要求真務實，力求實效，各項指標要真實反映供電所管理狀況和實際水平，公司將通過定期組織檢查和指導，客觀評價供電所在各專業(yè)方面的工作成績和存在問題，公布排名，各供電所在此基礎上要深入、客觀、全面地分析問題，排找差距，制定務實，具體、有效的改進措施，不斷完善各項管理工作，實現(xiàn)管理有新突破，指標上新水平，發(fā)展創(chuàng)新業(yè)績。同時，按動態(tài)比較的管理模式，公司將定期發(fā)布和變更最優(yōu)指標，樹立專業(yè)標桿和綜合標桿單位，引導供電所學習標桿，瞄準先進管理理念和管理方式，促進共同提高。二、供電所同業(yè)對標指標體系根據(jù)農(nóng)村供電所規(guī)范化管理和創(chuàng)建一流供電所的要求，我們確立了供電所同業(yè)對標的六個專業(yè)：綜合管理和基礎管理專業(yè)、機構人員管理專業(yè)、安全生產(chǎn)及設備專業(yè)、營銷管理、優(yōu)質服務專業(yè)、技術管理及線損電壓專業(yè)、組織與廉政建設專業(yè)，共20項指標，形成了供電所同業(yè)對標的指標體系。1.“兩票”統(tǒng)計合格率和評價正確率:反映了供電所安全生產(chǎn)管理工作。2.剩余電流動作保護器“三率”：反映了供電所安全生產(chǎn)管理工作和低壓線路設備完好情況。3.農(nóng)網(wǎng)配電線路桿塔號、相序標志：反映了供電所線路設備運行管理工作。4.線路設備定期巡視、特巡及安全檢查缺陷整改：反映了供電所線路設備運行維護和缺陷管理工作。5.線路施工及違章作業(yè)：反映了供電所線路施工安全管理工作。6.停電檢修計劃：反映了供電所供電可靠性管理工作。7.臨時停電檢修：反映了供電所供電可靠性管理工作。8.物資管理：反映了供電所物資規(guī)范管理工作。9.高壓線損率：反映了供電所10kV分線線損管理水平。10.低壓線損率：反映了供電所400V分臺變線損管理水平。11.D類電壓合格率：反映了供電所電壓無功方面的情況。12.電費回收率；體現(xiàn)了供電所收費工作情況。13.供用電合同簽訂率：體現(xiàn)了依法辦理用電業(yè)務、規(guī)避經(jīng)營風險的情況。14.電價執(zhí)行正確率：反映了供電所電價執(zhí)行和營業(yè)管理情況。15.電費差錯率：反映了供電所營業(yè)抄表核算工作是否到位。16.實抄率：反映了供電所抄表到位情況。17.投訴查實率：反映了供電所優(yōu)質服務水平。18.臨時用電規(guī)范化管理：反映了供電所營業(yè)規(guī)范管理情況。19.所務公開：定期公開包干費用支出、施工費分配、各項考核指標下達，員工崗位安排、先進評比、職工入黨等一切應公開的所務工作。20.全員培訓率：按各所培訓計劃和公司要求，做好對農(nóng)電職工進行培訓，反映了供電所組織業(yè)務學習的情況。（具體供電所同業(yè)對標指標體系中20項指標的最優(yōu)值見附表1）（二）驗收標準實行每兩個月為一個考核期，20項專業(yè)，滿分為100分，由創(chuàng)一流同業(yè)對標考核小組成員對各供電所工作進行考核、打分，并按分值高低進行名次排序。三、評價辦法1.各供電所自我評價，按照“江蘇省電力公司一流農(nóng)村供電所考核細則”，要求供電所做好日常的各專業(yè)管理工作，從最基礎做起，建立和完善各種資料臺帳，及時發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，各所對六個專業(yè)工作進行回頭看，查找存在問題和不足，組織全所職工進行討論，并形成自身狀況評價報告書和指標完成表。2.專家組專業(yè)評價，由公司農(nóng)村供電所同業(yè)對標領導小組和各專業(yè)指導組的成員，對各所進行集中評價、考核打分，并對各所存在問題和困難進行統(tǒng)一匯總系統(tǒng)分析，落實責任，并明確各責任部門限期指導整改，督促供電所開展同業(yè)對標。3.供電所同業(yè)對標評分細則見附表2，以上20項指標的標準分合計為100分，供電所同業(yè)對標評分表見附表3。4.除上述20項指標外，對供電所的檢查評比還依據(jù)“江蘇省電力公司一流農(nóng)村供電所考核評分細則”，按照細則對供電所的各項管理進行打分。5.綜合評價：（1）指標部分：依據(jù)第3條的規(guī)定將20項指標的得分進行排序，得出各所單項排名，并將指標的得分作為綜合分值；（2）管理部分：將依據(jù)第4條的規(guī)定對供電所的各項管理工作進行打分，直接作為綜合分值；（3）綜合打分及排名：將上述二項的綜合分值相加，作為供電所的綜合得分，并從高到低依次排序，作為綜合排名。供電所同業(yè)對標排名表見附表4。四、考核與獎懲1.實行兩個月為一個考核期，由公司從供電所創(chuàng)一流同業(yè)對標領導小組和專業(yè)指導組中抽調(diào)相關人員組成綜合檢查組對各供電所進行考核、打分，并按分值高低進行名次排序，排出綜合名次和各單項名次。2.每次檢查考核后，考核小組都將考核情況進行梳理匯總，確立各個專業(yè)的標桿并推廣，排名靠前的，自動成為這個考核期的標桿單位或專業(yè)標桿值，通過這種方法，促進供電所相互學習和比較，對進步快的所在營銷農(nóng)電工作簡報或相關會議上進行表揚，落后的提出批評。3.對標與評優(yōu)，一年下來，把六期總得分作為供電所年終評比的主要依據(jù)，對于發(fā)生否決性事件的供電所，取消評比資格，但其它單項同業(yè)對標考核打分排名不受影響。4.實行供電所綜合獎與綜合排名掛鉤，按供電所每期綜合排名分為一、二、三類，一類供電所為前五名，人均綜合獎按80元，二類供電所為第6至第10名，人均綜合獎按60元，三類供電所為后五名，人均綜合獎按40元。5.連續(xù)兩期綜合排名處于末位的供電所，公司提出警告，限期整改。6.連續(xù)三期綜合排名處于末位的供電所，對“一長三員”及相關責任人進行誡勉談話，并作調(diào)整崗位或待崗處理。五、典型經(jīng)驗和差異分析1.每期綜合排名和單項排名靠前的所，作為綜合標桿和專項標桿，要總結典型經(jīng)驗做法，下發(fā)簡報，面上推廣，從而推動公司農(nóng)電系統(tǒng)管理水平普遍提升，專業(yè)化管理進一步強化，同時作為綜合標桿和專項標桿，還要積極探索管理創(chuàng)新，使綜合實力和專項指標能不斷提高。2.每期綜合排名和單項排名靠后的所，要寫出差異性分析報告，在專題會上進行交流，同時要確定標桿所，與標桿進行比較、分析，制訂改進措施，確立努力方向和奮斗目標，從而使自己得到不斷改進，趕超先進，創(chuàng)造優(yōu)秀業(yè)績。六、持續(xù)改進1.公司每年組織對指標體系進行修訂，研究面上總體水平，適時確定最優(yōu)值，在對標過程中，注重對標比較，查找出供電所存在的共性問題和個性問題，并進行梳理和歸類，有針對性地制定改進措施及實施方案，加強流程控制管理和制度的再完善，促進供電所管理水平的再提升。2.注重抓典型、樹標桿、總結最佳實踐、形成最佳流程，建立指