(畢業(yè)論文)建設(shè)工程項(xiàng)目質(zhì)量管理與控制研究1

網(wǎng)絡(luò)高等教育網(wǎng)絡(luò)高等教育 本本 科科 生生 畢畢 業(yè)業(yè) 論論 文（設(shè)文（設(shè) 計(jì)）計(jì)） 題題目目：建設(shè)工程項(xiàng)目質(zhì)量管理與控制研究 學(xué)習(xí)中心：學(xué)習(xí)中心：遼寧本溪電大奧鵬學(xué)習(xí)中心 層層次：次：專(zhuān)升本 專(zhuān)專(zhuān)業(yè)：業(yè)：工程管理 年年級(jí)：級(jí)：1303 學(xué)學(xué)號(hào)：號(hào)：201303533991 學(xué)學(xué)生：生：戰(zhàn)忠海 指導(dǎo)教師：指導(dǎo)教師：周延艷 完成日期：完成日期： 2015 年3月6 日 2 摘摘 要要 建筑業(yè)是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的支柱產(chǎn)業(yè)，質(zhì)量管理是工程施工管理的關(guān)鍵和核心，是增強(qiáng)我 國(guó)建筑企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的主要環(huán)節(jié)。 在全球金融危機(jī)大環(huán)境下的中國(guó)政府提出擴(kuò)大內(nèi)需 政策后，新一輪建設(shè)項(xiàng)目將先后開(kāi)工。企業(yè)如何有效利用好這些資金，都面臨著前所未 有的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，提高質(zhì)量管理水平成為目前亟待解決的問(wèn) 題。 本文把質(zhì)量管理理論應(yīng)用到具體建筑項(xiàng)目質(zhì)量控制中，通過(guò)各種質(zhì)量管理工具，動(dòng) 態(tài)系統(tǒng)地控制項(xiàng)目質(zhì)量；有效開(kāi)展小組活動(dòng)，來(lái)保證建筑項(xiàng)目質(zhì)量。最后作者結(jié)合 項(xiàng)目質(zhì)量管理過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，針對(duì)性地提出了建設(shè)性意見(jiàn)，對(duì)當(dāng)前建筑施工企業(yè)的 質(zhì)量管理具有一定的借鑒意義和參考價(jià)值。 關(guān)鍵詞關(guān)鍵詞：建筑工程；項(xiàng)目質(zhì)量；質(zhì)量管理；質(zhì)量控制 3 目目錄錄 緒論. 5 1.1 選題的背景和研究的意義 . 5 1.2 本文研究的內(nèi)容. 5 第一章建筑工程項(xiàng)目質(zhì)量管理 . 6 1.1 工程項(xiàng)目質(zhì)量含義和特點(diǎn) . 6 1.2 工程項(xiàng)目質(zhì)量管理的程序 . 6 1.3 工程項(xiàng)目質(zhì)量管理的內(nèi)容 . 8 1.4 工程項(xiàng)目質(zhì)量管理的原則 . 9 第二章 建筑工程項(xiàng)目質(zhì)量控制 . 10 2.1 建筑工程項(xiàng)目質(zhì)量控制的含義. 10 2.2 建筑工程項(xiàng)目質(zhì)量控制的主要階段. 10 2.3 建筑工程項(xiàng)目質(zhì)量控制的主要任務(wù). 10 2.4 建筑工程項(xiàng)目質(zhì)量控制的內(nèi)容. .11 2.4.1 施工方質(zhì)量控制的主要內(nèi)容. 11 2.4.2 監(jiān)理方質(zhì)量控制的主要內(nèi)容. 12 2.4.3 設(shè)計(jì)方質(zhì)量控制的主要內(nèi)容. 12 2.5 工程項(xiàng)目質(zhì)量控制的方法 . 13 2.5.1 事前控制的方法. 13 2.5.2 事中控制的方法. 13 2.5.3 事后控制的方法. 14 第三章建筑工程項(xiàng)目質(zhì)量控制的實(shí)施 . 15 3.1 工程項(xiàng)目與質(zhì)量目標(biāo). 15 3.2 人因素的質(zhì)量管理與控制. 15 3.3 機(jī)械設(shè)備的質(zhì)量管理與控制. 15 3.3.1 設(shè)備購(gòu)置中的質(zhì)量控制. 15 3.3.2 設(shè)備進(jìn)場(chǎng)的質(zhì)量控制. 15 3.3.3 機(jī)械設(shè)備使用中的質(zhì)量控制. 15 3.4 材料的質(zhì)量管理與控制. 16 3.4.1 材料的質(zhì)量檢驗(yàn)原則. 16 3.4.2 材料的質(zhì)量檢驗(yàn)制度. 16 4 3.5 施工方案的質(zhì)量管理與控制. 17 3.6 環(huán)境因素的質(zhì)量管理與控制. 17 結(jié)論 . 19 參考文獻(xiàn) . 20 5 緒緒 論論 1.11.1 選題的背景和研究的意義選題的背景和研究的意義 工程質(zhì)量控制是建設(shè)項(xiàng)目的核心，是決定工程建設(shè)成敗的關(guān)鍵。沒(méi)有質(zhì)量，就沒(méi)有 投資效益、沒(méi)有工程進(jìn)度。甚至可以說(shuō)，工程質(zhì)量問(wèn)題是我國(guó)的經(jīng)濟(jì)命脈，是關(guān)系國(guó)民 經(jīng)濟(jì)與生存的大計(jì)。工程質(zhì)量的好壞是決策、勘察、設(shè)計(jì)、施工等單位各方面、各環(huán)節(jié) 工作質(zhì)量的綜合反映，而不是單純靠檢驗(yàn)檢查出來(lái)的。要保證工程質(zhì)量，就要求有關(guān)各 部門(mén)和人員精心工作，對(duì)決定和影響工程質(zhì)量因素嚴(yán)加控制，即通過(guò)提高工作質(zhì)量來(lái)保 證工程實(shí)體質(zhì)量。 正因?yàn)楣こ藤|(zhì)量控制的重要性，再加上中國(guó)加入 WTO 優(yōu)惠期的結(jié)束使得更多的國(guó)家 介入中國(guó)建設(shè)市場(chǎng)，這也勢(shì)必帶來(lái)更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)。中國(guó)質(zhì)量檢測(cè)行業(yè)剛剛起步，制度 與管理方面還不夠成熟， 中國(guó)法律法規(guī)的不健全與規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的低下都將給中國(guó)建筑行業(yè) 帶來(lái)很大的沖擊。同時(shí)，中國(guó)建筑行業(yè)人口眾多、素質(zhì)水平的參差不齊、人際關(guān)系的復(fù) 雜都將影響建設(shè)項(xiàng)目質(zhì)量的水平和目標(biāo)。施工單位為了賺取高額的利潤(rùn)的偷工減料、監(jiān) 理單位拿人手短的貪婪、設(shè)計(jì)單位我采取的安全系數(shù)不足、建筑材料的質(zhì)量的低廉、建 筑人員的素質(zhì)低下、預(yù)制構(gòu)件的使用等都是大量建筑倒塌的主要原因。 因此，建筑工程的質(zhì)量問(wèn)題對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)的健康穩(wěn)定發(fā)展有著直接而重大的影響。這 就要求我們對(duì)工程項(xiàng)目質(zhì)量的認(rèn)識(shí)有了更高的層次，正是基于此，對(duì)于建設(shè)工程項(xiàng)目的 質(zhì)量管理進(jìn)行研究具有非常重要的現(xiàn)實(shí)意義。 1.21.2 本文研究的內(nèi)容本文研究的內(nèi)容 本文對(duì)建筑工程項(xiàng)目質(zhì)量管理與控制的基本知識(shí)進(jìn)行了詳細(xì)敘述。首先介紹工程項(xiàng) 目質(zhì)量含義和特點(diǎn)，再分析工程項(xiàng)目質(zhì)量管理的程序、 內(nèi)容和原則；然后分析目前國(guó) 內(nèi)建筑工程質(zhì)量控制的含義、主要階段、任務(wù)、內(nèi)容和方 法，其內(nèi)容包括施工方、監(jiān) 理方、設(shè)計(jì)方關(guān)于工程項(xiàng)目質(zhì)量控制的基本內(nèi)容。 最后本文把質(zhì)量管理理論應(yīng)用到具體建筑項(xiàng)目中，從各種影響因素上來(lái)管理和控制 項(xiàng)目質(zhì)量，使此次研究更有價(jià)值。 6 第一章第一章建筑工程項(xiàng)目質(zhì)量管理建筑工程項(xiàng)目質(zhì)量管理 1.11.1 工程項(xiàng)目質(zhì)量含義和特點(diǎn)工程項(xiàng)目質(zhì)量含義和特點(diǎn) 工程質(zhì)量分為狹義和廣義兩種含義。 1）狹義的工程質(zhì)量是指工程符合業(yè)主需要而具備的使用功能。這一概念強(qiáng)調(diào)的是 工程的實(shí)體質(zhì)量，如基礎(chǔ)是否堅(jiān)固、主體結(jié)構(gòu)是否安全以及通風(fēng)、采光是否合理等。 2）廣義的工程質(zhì)量不僅包括工程的實(shí)體質(zhì)量，還包括形成實(shí)體質(zhì)量的工作質(zhì)量。 工作質(zhì)量是指參與工程的建設(shè)者，為了保證工程實(shí)體質(zhì)量所從事工作的水平和完善程 度，包括社會(huì)工作質(zhì)量，如社會(huì)調(diào)查、市場(chǎng)預(yù)測(cè)、質(zhì)量回訪(fǎng)和保修服務(wù)等；生產(chǎn)過(guò)程工 作質(zhì)量，如管理工作質(zhì)量、技術(shù)工作質(zhì)量和后勤工作質(zhì)量等。工作質(zhì)量直接決定了實(shí)體 質(zhì)量，工程實(shí)體質(zhì)量的好壞是決策、建設(shè)工程勘察、設(shè)計(jì)、施工等單位各方面、各環(huán)節(jié) 工作質(zhì)量的綜合反映。 工程質(zhì)量的特點(diǎn) 工程質(zhì)量的特點(diǎn)主要表現(xiàn)在以下七個(gè)方面： 1)適用性。即功能，是指工程滿(mǎn)足使用目的的各種性能。 2)耐久性。即壽命，是指工程在規(guī)定的條件下，滿(mǎn)足規(guī)定功能要求使用的年限， 也 就是工程竣工后的合理使用壽命周期。 3)安全性。是指工程建成后在使用過(guò)程中保證結(jié)構(gòu)安全、保證人身和環(huán)境免受危 害 的程度。 4)可靠性。是指工程在規(guī)定的時(shí)間和規(guī)定的條件下完成規(guī)定的功能的能力。 5)經(jīng)濟(jì)性。是指工程從規(guī)劃、勘察、設(shè)計(jì)、施工到整個(gè)產(chǎn)品使用壽命周期內(nèi)的成 本 和消耗的費(fèi)用。 6)美觀性。是指工程項(xiàng)目的外觀造型和裝飾藝術(shù)。 7)與環(huán)境的協(xié)調(diào)性。是指工程與其周?chē)鷳B(tài)環(huán)境協(xié)調(diào)(不影響和破壞生態(tài)環(huán)境） ， 與 所在地區(qū)經(jīng)濟(jì)環(huán)境協(xié)調(diào)以及與周?chē)航üこ滔鄥f(xié)調(diào)(不影響和破壞周?chē)航üこ坦δ?的發(fā)揮)，以適應(yīng)可持續(xù)發(fā)展的要求。 1.21.2 工程項(xiàng)目質(zhì)量管理的程序工程項(xiàng)目質(zhì)量管理的程序 項(xiàng)目質(zhì)量管理遵循一定的程序，這個(gè)程序是依據(jù) PDCA 循環(huán)的原理建立起來(lái)的。PDCA 循環(huán)是在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中對(duì)質(zhì)量不斷地進(jìn)行診斷、治療和提高的方法，它能確保項(xiàng)目產(chǎn) 品符合技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定，滿(mǎn)足產(chǎn)品質(zhì)量的要求，最終確保能被客戶(hù)滿(mǎn)意的接受。 圖 1 顯示了 PDCA 循環(huán)包括的 4 個(gè)不斷循環(huán)的步驟： 7 PDCA 循環(huán)，是人們?cè)诠芾韺?shí)踐中形成的基本理論方法。 “戴明環(huán)”有四個(gè)明顯特點(diǎn)： 一是周而復(fù)始； 二是大環(huán)帶小環(huán)； 三階梯式上升； 四是統(tǒng)計(jì)的工具。 從實(shí)踐論的角度看， 管理就是確定任務(wù)目標(biāo)，并按照 PDCA 循環(huán)原理來(lái)實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)。由此可見(jiàn) PDCA 是目標(biāo) 控制的基本方法。 1)制度質(zhì)量計(jì)劃 計(jì)劃 P (Plan)可以理解為質(zhì)量計(jì)劃階段，明確目標(biāo)并制訂實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的行動(dòng)方案。 在 建設(shè)工程項(xiàng)目的實(shí)施中， “計(jì)劃”是指各相關(guān)主體根據(jù)其任務(wù)目標(biāo)和責(zé)任范圍，確定 質(zhì) 量控制的組織制度、工作程序、技術(shù)方法、業(yè)務(wù)流程、資源配置、檢驗(yàn)試驗(yàn)要求、質(zhì) 量 記錄方式、不合格處理、管理措施等具體內(nèi)容和做法的文件， “計(jì)劃”還須對(duì)其實(shí)現(xiàn) 預(yù) 期目標(biāo)的可行性、 有效性、 經(jīng)濟(jì)合理性進(jìn)行分析論證， 按照規(guī)定的程序與權(quán)限審批執(zhí) 行。 A-0P-0 C-0D-0 A-1P-1 C-1D-1 A-2P-2 C-2D-2 措施措施 A 計(jì)劃計(jì)劃 P 檢查檢查 C 執(zhí)行執(zhí)行 D C-0 （2)執(zhí)行計(jì)劃 實(shí)施 D (Do)包含兩個(gè)環(huán)節(jié)， 即計(jì)劃行動(dòng)方案的交底和按計(jì)劃規(guī)定的方法與要求展 開(kāi) 工程作業(yè)技術(shù)活動(dòng)。 計(jì)劃交底目的在于使具體的作業(yè)者和管理者， 明確計(jì)劃的意圖和 要 求， 掌握標(biāo)準(zhǔn)， 從而規(guī)范行為， 全面地執(zhí)行計(jì)劃的行動(dòng)方案， 步調(diào)一致地去努力實(shí)現(xiàn) 預(yù) 期的目標(biāo)。 3)檢査 檢查 C (Check)指對(duì)計(jì)劃實(shí)施過(guò)程進(jìn)行各項(xiàng)檢查， 互檢和專(zhuān)職管理者專(zhuān)檢。 各種檢 查 都包含兩大方面：一是檢查是否嚴(yán)格執(zhí)行了計(jì)劃的行動(dòng)方案；實(shí)際條件是否發(fā)生了變 8 化； 不執(zhí)行計(jì)劃的原因。 二是檢查計(jì)劃執(zhí)行的結(jié)果， 即產(chǎn)出的質(zhì)量是否達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的要求， 對(duì)此進(jìn)行確認(rèn)和評(píng)價(jià)。 4)采取措施 處置 A(Action)對(duì)于質(zhì)量檢查所發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題或質(zhì)量不合格,及時(shí)進(jìn)行原因分析， 采取必要的措施，予以糾正，保持質(zhì)量形成的受控狀態(tài)。處理糾偏和預(yù)防分兩個(gè)步驟。 前者是采取應(yīng)急措施，解決當(dāng)前的質(zhì)量問(wèn)題；后者是信息反饋給管理部門(mén)，反思問(wèn)題癥 結(jié)或計(jì)劃時(shí)的不周，為今后類(lèi)似問(wèn)題的質(zhì)量預(yù)防提供參考。 1.31.3 工程項(xiàng)目質(zhì)量管理的內(nèi)容工程項(xiàng)目質(zhì)量管理的內(nèi)容 1)工程質(zhì)量計(jì)劃 IS0/CD90045 標(biāo)準(zhǔn)指出：質(zhì)量計(jì)劃指需要建立質(zhì)量管理和質(zhì)量保證體系要素的一般 要求與特定產(chǎn)品、項(xiàng)目或合同的特殊要求相結(jié)合的機(jī)理。質(zhì)量計(jì)劃是針對(duì)具體產(chǎn)品、項(xiàng) 目或合同規(guī)定專(zhuān)門(mén)的質(zhì)量措施、資源和活動(dòng)順序的文件，它包括項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃和專(zhuān)業(yè)質(zhì) 量計(jì)劃。項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃主要用于工程項(xiàng)目的質(zhì)量保證，是施工企業(yè)質(zhì)量體系文件之一， 是質(zhì)量手冊(cè)的重要支持性文件，又是貫穿于質(zhì)量體系幾個(gè)層次文件系統(tǒng)的可操作性文 件。根據(jù)建筑行業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、生產(chǎn)過(guò)程及最終產(chǎn)品的特點(diǎn)，建筑施工企業(yè)的每一項(xiàng)特 定的產(chǎn)品服務(wù)、合同或工程項(xiàng)目都應(yīng)制定相應(yīng)的工程項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃和施工組織設(shè)計(jì)。工 程項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃與施工組織設(shè)計(jì)相比，有其共性也有個(gè)性，共同之處是：目標(biāo)一致，都 是為了實(shí)現(xiàn)某一具體工程項(xiàng)目的目標(biāo)；兩者均以文件形式出現(xiàn)，對(duì)工程施工的全過(guò)程起 指導(dǎo)作用。在擬建工程招投標(biāo)時(shí)期，施工企業(yè)向建設(shè)單位提供的工程項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃與施 工組織設(shè)計(jì)的作用是相同的；在施工過(guò)程中，施工組織設(shè)計(jì)是針對(duì)施工企業(yè)內(nèi)部，用于 具體指導(dǎo)施工。工程項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃則主要是向業(yè)主作出承諾，提供保證之用。工程項(xiàng)目 質(zhì)量計(jì)劃按業(yè)主要求和 IS09000 質(zhì)量保證模式標(biāo)準(zhǔn)為基礎(chǔ)，把工程項(xiàng)目作為一個(gè)系統(tǒng)， 將所有影響工作質(zhì)量的各個(gè)環(huán)節(jié)都加以控制， 并以必要的手段、 方法和合理的組織機(jī)構(gòu)， 明確的職責(zé)、權(quán)限和合格人員予以保證。工程項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃中不明確要求經(jīng)濟(jì)效益、成 本等指標(biāo)，著重在社會(huì)效益方面。 2)工程質(zhì)量保證 建筑工程質(zhì)量保證是指為確保建筑工程的質(zhì)量滿(mǎn)足需要（滿(mǎn)足設(shè)計(jì)要求、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn) 規(guī)定、 需方的愿望） ， 而對(duì)建筑工程的全過(guò)程實(shí)行全面的質(zhì)量控制， 并對(duì)其提出完整、準(zhǔn) 確履行各自質(zhì)量職能的證據(jù)。以使需方滿(mǎn)意并增強(qiáng)其對(duì)工程的質(zhì)量信任感的全部有計(jì) 劃、有系統(tǒng)的活動(dòng)。簡(jiǎn)言之，建筑工程質(zhì)量保證是為確保其工程質(zhì)量，使用戶(hù)滿(mǎn)意并確 信之的全部有效手段和活動(dòng)。建筑施工企業(yè)做到實(shí)行質(zhì)量保證，最好的方法還是推行全 9 面質(zhì)量管理。企業(yè)各部門(mén)、全體員工共同努力，開(kāi)發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)。提供經(jīng)濟(jì)，耐用、 讓用戶(hù)喜歡的優(yōu)良產(chǎn)品工程，并進(jìn)行售后交工后服務(wù)，使用戶(hù)長(zhǎng)期滿(mǎn)意。這種質(zhì)量管理 是以改革經(jīng)營(yíng)思想、提高企業(yè)素質(zhì)、擴(kuò)大和發(fā)展有效的經(jīng)營(yíng)為目的，謀求提高、保證產(chǎn) 品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量。 1.41.4 工程項(xiàng)目質(zhì)量管理的原則工程項(xiàng)目質(zhì)量管理的原則 進(jìn)行工程項(xiàng)目質(zhì)量控制過(guò)程中，應(yīng)遵循以下幾點(diǎn)原則： ）堅(jiān)持“質(zhì)量第一，用戶(hù)至上”的原則。建設(shè)工程作為一種特殊的產(chǎn)品，使用年 限長(zhǎng)，直接關(guān)系到人民生命財(cái)產(chǎn)的安全。所以，工程總承包項(xiàng)目人員應(yīng)自始至終把“質(zhì) 量第一作為對(duì)工程項(xiàng)目質(zhì)量控制的基本原則。 ） 堅(jiān)持以人為控制核心的原則。 人是質(zhì)量的創(chuàng)造者， 質(zhì)量控制必須 “以人為核心” ， 把人作為質(zhì)量控制的動(dòng)力，發(fā)揮人的積極性、創(chuàng)造性；處理好總承 包方與業(yè)主、 與分包單位、 與政府主管部門(mén)、 社會(huì)各界多方面的關(guān)系； 增強(qiáng)人的責(zé)任感， 樹(shù)立“質(zhì)量第一 的思想；提高人的素質(zhì)，避免人的失誤；以人的工作質(zhì)量保證工序 質(zhì)量、保證工程質(zhì)量。 ）堅(jiān)持以預(yù)防為主的原則。由于工程項(xiàng)目質(zhì)量存在影響因素多、質(zhì)量波動(dòng)大、質(zhì) 量隱蔽性等的特點(diǎn)，工程項(xiàng)目質(zhì)量控制必須以預(yù)防為主為原則，主要對(duì)質(zhì)量的事后檢查 把關(guān)， 轉(zhuǎn)向?qū)|(zhì)量的事前控制， 事中控制； 對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的檢查， 轉(zhuǎn)向?qū)ぷ髻|(zhì)量的檢查、 對(duì)工序質(zhì)量的檢查、對(duì)中間產(chǎn)品的質(zhì)量檢查。這是確保 施工項(xiàng)目質(zhì)量的有效舉措。 ）堅(jiān)持一切用數(shù)據(jù)說(shuō)話(huà)的原則。質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)是評(píng)價(jià)產(chǎn)品質(zhì)量的尺度，數(shù)據(jù) 是質(zhì)量控制的基礎(chǔ)和依據(jù)。產(chǎn)品質(zhì)量是否符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，必須通過(guò)嚴(yán)格檢查，用 數(shù)據(jù)說(shuō)話(huà)。 ）貫徹科學(xué)、公正、守法的職業(yè)規(guī)范原則。工程質(zhì)量控制人員在監(jiān)控和處理質(zhì)量 問(wèn)題過(guò)程中，應(yīng)尊重客觀事實(shí)，尊重科學(xué)，客觀、公正、不持偏見(jiàn)；遵紀(jì)守法，堅(jiān)持原 則，杜絕不正之風(fēng)；既要堅(jiān)持原則、嚴(yán)格要求，秉公監(jiān)督，又要謙虛謹(jǐn)慎、實(shí)事求是、 以理服人、熱情幫助。 10 第二章第二章 建筑工程項(xiàng)目質(zhì)量控制建筑工程項(xiàng)目質(zhì)量控制 2.12.1 建筑工程項(xiàng)目質(zhì)量控制的含義建筑工程項(xiàng)目質(zhì)量控制的含義 質(zhì)量控制是質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)的一個(gè)質(zhì)量術(shù)語(yǔ)，是質(zhì)量管理的一部分，是在明確的 質(zhì)量目標(biāo)條件下通過(guò)行動(dòng)方案和資源配置的計(jì)劃、事實(shí)、檢查和監(jiān)督來(lái)實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)的 過(guò)程。無(wú)論是哪種建設(shè)工程，施工項(xiàng)目的管理是全方位的，要求項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)者對(duì)施工項(xiàng)目 的質(zhì)量、安全、進(jìn)度、成本、文明施工等都要納入正規(guī)化標(biāo)準(zhǔn)化管理，這樣才能使施工 項(xiàng)目各項(xiàng)工作有條不紊順利地進(jìn)行。施工項(xiàng)目的成功管理能促進(jìn)項(xiàng)目和企業(yè)的發(fā)展，能 推動(dòng)建筑市場(chǎng)不斷前進(jìn)，對(duì)項(xiàng)目對(duì)企業(yè)有良好經(jīng)濟(jì)效益，對(duì)國(guó)家也會(huì)產(chǎn)生良好的社會(huì)效 益。 2.22.2 建筑工程項(xiàng)目質(zhì)量控制的主要階段建筑工程項(xiàng)目質(zhì)量控制的主要階段 1)項(xiàng)目可行性研究階段運(yùn)用經(jīng)濟(jì)學(xué)原理技術(shù)， 對(duì)投資建設(shè)有關(guān)的技術(shù)、 經(jīng)濟(jì)、 社 會(huì)、 環(huán)境等所有方面進(jìn)行調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，對(duì)各種可能的擬建方案和建成投產(chǎn)后的經(jīng) 濟(jì) 效益、 社會(huì)效益和環(huán)境效益等進(jìn)行技術(shù)經(jīng)濟(jì)分析、 預(yù)測(cè)和論證， 確定項(xiàng)目建設(shè)的可行 性， 并在可行的情況下提出最佳建設(shè)方案作為決策、設(shè)計(jì)的依據(jù)。 2)項(xiàng)目決策階段。確定工程項(xiàng)目應(yīng)達(dá)到的質(zhì)量目標(biāo)及水平。對(duì)于工程項(xiàng)目建設(shè)，需 要控制的總體目標(biāo)是投資、質(zhì)量和進(jìn)度，三者之間互相制約。要做到投資、質(zhì)量、進(jìn)度 三者協(xié)調(diào)統(tǒng)一， 達(dá)到業(yè)主最滿(mǎn)意的質(zhì)量水平， 則應(yīng)通過(guò)可行性研究和多方案論證來(lái)確定。 3)工程設(shè)計(jì)階段。 根據(jù)項(xiàng)目決策階段已確定的質(zhì)量目標(biāo)和水平， 通過(guò)工程設(shè)計(jì)使 其 具體化。設(shè)計(jì)在技術(shù)上是否可行、工藝是否先進(jìn)、經(jīng)濟(jì)是否合理、設(shè)備是否配套、結(jié) 構(gòu) 是否安全可靠等是決定工程項(xiàng)目建成后的使用價(jià)值和功能。 4)工程施工階段。根據(jù)設(shè)計(jì)文件和圖紙的要求，通過(guò)施工形成工程實(shí)體。 5)工程竣工階段。對(duì)項(xiàng)目施工階段的質(zhì)量進(jìn)行試車(chē)運(yùn)轉(zhuǎn)、檢查評(píng)定、考核質(zhì)量目 標(biāo)是否符合設(shè)計(jì)階段的質(zhì)量要求。 2.32.3 建筑工程項(xiàng)目質(zhì)量控制的主要任務(wù)建筑工程項(xiàng)目質(zhì)量控制的主要任務(wù) 工程項(xiàng)目質(zhì)量控制的任務(wù)就是根據(jù)工程合同規(guī)定的工程建設(shè)各階段的質(zhì)量目標(biāo)，對(duì) 工程建設(shè)全過(guò)程的質(zhì)量實(shí)施監(jiān)督管理。工程項(xiàng)目質(zhì)量的優(yōu)劣，對(duì)工程能否正常運(yùn)作關(guān)系 重大。不僅嚴(yán)重影響承包商的信譽(yù)，也將影響工程建設(shè)項(xiàng)目投資方的經(jīng)濟(jì)效益，同時(shí)也 直接反映出監(jiān)理工作的好壞。因此，工程項(xiàng)目質(zhì)量問(wèn)題是參與工程建設(shè)各方共同利益之 所在。搞好工程項(xiàng)目質(zhì)量控制，是參與工程建設(shè)各方共同的義不容辭的責(zé)任。但在實(shí)際 工作中，由于參與工程建設(shè)各方所處位置不同，各自所關(guān)注的重點(diǎn)也有所不同。 18 施工單位的主要任務(wù)是： 編制工程施工技術(shù)方案， 明確施工質(zhì)量目標(biāo)、 控制要點(diǎn)、控 11 制方法、 質(zhì)量措施， 及時(shí)做好施工班組和操作人員的技術(shù)交底； 編制 施工作業(yè)指導(dǎo) 書(shū) （任務(wù)書(shū)) 指導(dǎo)施工， 特別注重質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)， 注意事項(xiàng)和強(qiáng)制性條文等對(duì)工程監(jiān)督實(shí) 施； 嚴(yán)格監(jiān)督工程施工質(zhì)量及查對(duì)是否按設(shè)計(jì)圖、 施工規(guī)范、 驗(yàn)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施； 嚴(yán)格執(zhí)行 “三 查四檢”制度，按質(zhì)量計(jì)劃履行。 建設(shè)單位的主要任務(wù)是： 要以質(zhì)量控制為紐帶， 協(xié)調(diào)監(jiān)理、 設(shè)計(jì)、 施工單位三者關(guān) 系， 加強(qiáng)對(duì)監(jiān)理、設(shè)計(jì)、施工的質(zhì)量控制、監(jiān)督合同履行和強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況，保證 工 程達(dá)到預(yù)期的質(zhì)量目標(biāo)。 2.42.4 建筑工程項(xiàng)目質(zhì)量控制的內(nèi)容建筑工程項(xiàng)目質(zhì)量控制的內(nèi)容 2.4.12.4.1 施工方質(zhì)量控制的主要內(nèi)容施工方質(zhì)量控制的主要內(nèi)容 對(duì)施工單位的質(zhì)量控制。 首先， 要建立健全質(zhì)量保證體系， 加強(qiáng)合同管理， 審查施工單位的施工現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管 理 是否有相應(yīng)的施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。 健全的質(zhì)量管理體系， 施工質(zhì)量檢驗(yàn)制度和綜合施工質(zhì) 量 水平評(píng)定考核制度， 并督促施工單位落實(shí)到位。 仔細(xì)審查施工組織設(shè)計(jì)和施工方案， 檢 查和審查工程材料、設(shè)備的質(zhì)量，杜絕質(zhì)量事故的隱患。 其次， 要做到質(zhì)量監(jiān)控事先預(yù)防， 施工操作事前指導(dǎo)， 主要需要做好以下兩個(gè)方面 的 控制。 第一是人的控制。 人是直接參與工程施工的組織者、 指揮者和操作者。 人作為 控 制對(duì)象， 避免產(chǎn)生失誤。 作為控制動(dòng)力， 是充分調(diào)動(dòng)人的積極性， 發(fā)揮 “人的因素第 一” 的主導(dǎo)作用。要配備好“三大員” ，即施工員、材料員、質(zhì)檢員。他們必須責(zé)任心 強(qiáng)， 堅(jiān)持原則、業(yè)務(wù)熟練、經(jīng)驗(yàn)豐富、有較強(qiáng)的預(yù)見(jiàn)性。有三大員的嚴(yán)格把關(guān)，項(xiàng)目經(jīng) 理 就可以把更多的精力放到偶然性質(zhì)量因素方面。 此外是人員的使用， 工程施工與其他 產(chǎn) 業(yè)相比機(jī)械化程度低， 大部分勞動(dòng)靠人來(lái)操作。 所以應(yīng)發(fā)揮各自的特長(zhǎng)， 做到人盡其 才。 人的技術(shù)水平直接影響工程質(zhì)量的水平，尤其對(duì)技術(shù)復(fù)雜、難度大的操作應(yīng)由熟練 工 人去完成。 必要時(shí)還應(yīng)對(duì)他們的技術(shù)水平予以考核， 實(shí)行持證上崗。 對(duì)于新型施工工 藝， 要引入“樣板工程” 。第二是材料的控制。材料是工程施工的物質(zhì)條件，材料供應(yīng) 及時(shí)，防止偷工減料。材料質(zhì)量是工程質(zhì)量的基礎(chǔ)，材料質(zhì)量不符合要求，工程質(zhì)量也 就不可能符合標(biāo)準(zhǔn)。所以加強(qiáng)材料的質(zhì)量控制，是提高工程質(zhì)量的重要保障。要求施工 單位在人員配備、組織管理、檢測(cè)程序、方法、手段等各個(gè)環(huán)節(jié)上加強(qiáng)管理，明確對(duì)材 料的質(zhì)量要求和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)用于工程的主要材料，進(jìn)場(chǎng)必須具備正式的出廠(chǎng)合格證和 材料化驗(yàn)單，如不具備或?qū)z驗(yàn)證明有疑問(wèn)時(shí)，應(yīng)查明原因。材料檢驗(yàn)和進(jìn)廠(chǎng)必須在監(jiān) 理工程師的見(jiàn)證監(jiān)督下進(jìn)行。 最后要做到動(dòng)態(tài)控制，事中認(rèn)真檢査。把好隱蔽工程的簽字驗(yàn)收關(guān)，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量隱患 及 12 時(shí)向施工單位提出整改。 在進(jìn)行隱蔽工程驗(yàn)收時(shí)， 首先要求施工單位自檢合格。 再由 公 司專(zhuān)職質(zhì)檢員核定等級(jí)并簽字， 并填寫(xiě)好驗(yàn)收表單遞交監(jiān)理。 然后由監(jiān)理工程師組織 施 工單位項(xiàng)目專(zhuān)業(yè)質(zhì)量 （技術(shù)） 負(fù)責(zé)人等進(jìn)行驗(yàn)收。 現(xiàn)場(chǎng)檢查復(fù)核原材料保證資料是否 齊 全、 合格證， 試驗(yàn)報(bào)告是否齊全， 各層標(biāo)高軸線(xiàn)也要層層檢查嚴(yán)格驗(yàn)收。 要求施工單 位 質(zhì)檢員簽字不能只流于形式， 要真正去檢查驗(yàn)收， 在由監(jiān)理工程師檢查。 監(jiān)理工程師 發(fā) 現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)以書(shū)面通知施工單位， 不能口頭講， 待施工單位處理或返工完后， 還要進(jìn) 行 復(fù)查，嚴(yán)格檢查把關(guān)，保證質(zhì)量。 2.4.22.4.2 監(jiān)理方質(zhì)量控制的主要內(nèi)容監(jiān)理方質(zhì)量控制的主要內(nèi)容 對(duì)監(jiān)理單位的質(zhì)量控制，項(xiàng)目的建設(shè)過(guò)程執(zhí)行工程監(jiān)理制，是現(xiàn)行工程建設(shè)市場(chǎng)走 向規(guī)范化管理的一項(xiàng)重要制度，并與國(guó)際上通用的項(xiàng)目建設(shè)管理方法接軌。工程項(xiàng)目建 設(shè)監(jiān)理的主要內(nèi)容之一就是對(duì)工程建設(shè)進(jìn)行質(zhì)量控制。 首先在確定監(jiān)理公司之前，應(yīng)該對(duì)監(jiān)理公司進(jìn)行考察，尤其是對(duì)于要擔(dān)任總監(jiān)理工 程師的業(yè)務(wù)管理能力、技術(shù)水平、相似工程的管理經(jīng)驗(yàn)等的考察。同時(shí)為了保證監(jiān)理公 司能夠?qū)⒄嬲齼?yōu)秀的工程監(jiān)理人員派往工程現(xiàn)場(chǎng)， 應(yīng)該在監(jiān)理合同中約定監(jiān)理公司派往 工程現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)理人員的組成，包括總監(jiān)理工程師、監(jiān)理工程師和監(jiān)理員等，并且要求這 些人員不得隨意更換。 尤為必要的是要在監(jiān)理合同中約定監(jiān)理部最低人員數(shù)量以及在工 程施工緊張期間監(jiān)理公司應(yīng)該加派監(jiān)理人員等相關(guān)規(guī)定，以避免監(jiān)理人員數(shù)量不足，影 響監(jiān)理工作效果。 此外在工程施工階段，通過(guò)監(jiān)理月報(bào)和現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督來(lái)考察監(jiān)理工作的效果。監(jiān)理工作 月報(bào)主要反映內(nèi)容之一就是對(duì)建筑建設(shè)質(zhì)量的控制情況。它包括工程驗(yàn)收情況、工程一 次驗(yàn)收合格率統(tǒng)計(jì)、施工試驗(yàn)情況、質(zhì)量事故、暫停施工令等?，F(xiàn)場(chǎng)月報(bào)反映的質(zhì)量情 況， 通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督和監(jiān)理例會(huì)來(lái)發(fā)現(xiàn)工程施工中出現(xiàn)的問(wèn)題，督促施工和監(jiān)理單位對(duì)有 關(guān)質(zhì)量問(wèn)題釆取相應(yīng)措施，共同搞好質(zhì)量控制，達(dá)到質(zhì)量控制的預(yù)期目標(biāo)。在工程施工 基礎(chǔ)和主體施工階段，應(yīng)加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)巡視，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題，協(xié)調(diào)各方關(guān)系。 2.4.32.4.3 設(shè)計(jì)方質(zhì)量控制的主要內(nèi)容設(shè)計(jì)方質(zhì)量控制的主要內(nèi)容 對(duì)設(shè)計(jì)單位的質(zhì)量控制。 工程項(xiàng)目的質(zhì)量目標(biāo)與水平， 是通過(guò)設(shè)計(jì)使其具體化的，據(jù) 此作為施工的依據(jù)。設(shè)計(jì)質(zhì)量的優(yōu)劣，直接影響工程項(xiàng)目的使用價(jià)值和功能，是工程 質(zhì)量的決定性環(huán)節(jié)。我國(guó)工程質(zhì)量事故統(tǒng)計(jì)資料表明，40.1 %的工程質(zhì)量事故是由于設(shè) 計(jì)原因引起的，居工程質(zhì)量事故原因之首。因此對(duì)設(shè)計(jì)質(zhì)量嚴(yán)加控制是順利實(shí)現(xiàn)工程建 設(shè)三大目標(biāo)控制的有力措施。針對(duì)目前的情況和國(guó)家相關(guān)政策，解決這一問(wèn)題的最好方 案就是通過(guò)監(jiān)理單位監(jiān)理工程師的工作來(lái)對(duì)工程設(shè)計(jì)質(zhì)量進(jìn)行控制。 監(jiān)理工程師對(duì)設(shè)計(jì) 13 質(zhì)量進(jìn)行控制的主要工作是審核設(shè)計(jì)圖紙，即對(duì)設(shè)計(jì)成果進(jìn)行驗(yàn)收。在初步設(shè)計(jì)階段， 應(yīng)審核工程所釆用的技術(shù)方案是否符合總體方案的要求。 以及是否達(dá)到項(xiàng)目決策階段確 定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；在技術(shù)設(shè)計(jì)階段，應(yīng)審核專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)是否符合預(yù)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和要求；在 施工圖設(shè)計(jì)階段是設(shè)計(jì)階段質(zhì)量控制的重點(diǎn)。 應(yīng)注重于反映使用功能及質(zhì)量要求是否得 到滿(mǎn)足，盡量減少施工中的設(shè)計(jì)變更。 2.52.5 工程項(xiàng)目質(zhì)量控制的方法工程項(xiàng)目質(zhì)量控制的方法 2.5.12.5.1 事前控制的方法事前控制的方法 在項(xiàng)目施工準(zhǔn)備階段， 施工企業(yè)不能 “以包代管” ， 應(yīng)堅(jiān)持對(duì)分包方的資質(zhì)、 項(xiàng)目 經(jīng) 理、 施工人員的資格考核， 堅(jiān)持工種按規(guī)定持證上崗。 項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)做好項(xiàng)目管理實(shí)施 規(guī) 劃， 認(rèn)真組織制定和審批施工組織設(shè)計(jì)和質(zhì)量計(jì)劃， 擇優(yōu)錄用勞務(wù)隊(duì)伍， 合理組織項(xiàng) 目 管理班子，嚴(yán)格考核，對(duì)必要的上崗操作人員進(jìn)行資格審查。 2.5.22.5.2 事中控制的方法事中控制的方法 1)PMRC 方法的運(yùn)用 施工階段是指項(xiàng)目從開(kāi)工到竣工的全過(guò)程， 這一階段歷時(shí)長(zhǎng)， 情況錯(cuò)綜復(fù)雜， 并直 接 影響工程質(zhì)量，因此需要有一套規(guī)范的可操作方法。 “PMRC”實(shí)際上是根據(jù)質(zhì)量管理 八 項(xiàng)原則之一的“PMRC”理論在業(yè)主對(duì)工程質(zhì)量管理工作中的實(shí)際應(yīng)用方法。 “PMRC” 質(zhì) 量控制環(huán)的含義如下：P 即業(yè)主制定質(zhì)量目標(biāo)及質(zhì)量控制計(jì)劃；M 即實(shí)施質(zhì)量監(jiān)控， 一 是業(yè)主的質(zhì)量監(jiān)督部門(mén)對(duì)內(nèi)部工作人員工作質(zhì)量的監(jiān)控，如業(yè)主工程師對(duì)質(zhì)量控制程 序的執(zhí)行，二是業(yè)主專(zhuān)業(yè)工程師檢查監(jiān)理工作質(zhì)量(如監(jiān)理工程師旁站、巡視、現(xiàn)場(chǎng)監(jiān) 督、檢查和測(cè)試等） ，檢查施工單位工作質(zhì)量等；R 即向本公司有關(guān)部門(mén)報(bào)告質(zhì)檢結(jié)果 和 有關(guān)工程質(zhì)量信息；C 即糾偏行動(dòng)。業(yè)主發(fā)現(xiàn)質(zhì)量偏差，發(fā)出糾正質(zhì)量指令(一般由 監(jiān)理 單位發(fā)出） ，并監(jiān)督其實(shí)施。 “PMRC”的四個(gè)環(huán)節(jié)是一環(huán)扣一環(huán)前進(jìn)的，并且上一 環(huán)的完 成是下一環(huán)得以進(jìn)行的基礎(chǔ)和依據(jù)，只有認(rèn)真按質(zhì)量環(huán)節(jié)操作，才可以預(yù)防或 減少質(zhì)量 事故的發(fā)生，保證工程質(zhì)量，達(dá)到優(yōu)質(zhì)工程的目標(biāo)。 2)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量檢查 建設(shè)工程施工項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量檢查的內(nèi)容有幾點(diǎn)。（1)開(kāi)工前檢查。 目的是檢查是否 具 備開(kāi)工條件，開(kāi)工后能否連續(xù)正常施工，能否保證工程質(zhì)量。 （2)工序交接檢查。對(duì) 于 重要的工序或?qū)こ藤|(zhì)量有重大影響的工序， 在自檢、 互檢的基礎(chǔ)上， 還要組織專(zhuān)職 人 員進(jìn)行工序交接檢查。 （3)隱蔽工程施工的正常進(jìn)行，業(yè)主工程師首先應(yīng)對(duì)出現(xiàn)質(zhì)量缺 陷的情況做到心中有數(shù)， 檢查監(jiān)理所作的缺陷記錄是否真實(shí)完整， 即是否對(duì)質(zhì)量缺陷 出 現(xiàn)的時(shí)間、 地點(diǎn)、 部位有一個(gè)清晰的記錄， 并對(duì)出現(xiàn)問(wèn)題的原因用因果分析圖及分層 法 14 等進(jìn)行分析， 提出處理方案或建議。 監(jiān)理工程師對(duì)承包商擬訂的處理方案進(jìn)行分析、 審 查， 提出專(zhuān)業(yè)建議， 并監(jiān)督其執(zhí)行。 質(zhì)量缺陷或質(zhì)量問(wèn)題經(jīng)監(jiān)理工程師重新驗(yàn)收合格 并 報(bào)經(jīng)業(yè)主同意后， 方可進(jìn)行下一道工序的施工。 任何質(zhì)量問(wèn)題必須在施工過(guò)程中處理 完 畢，不允許留下一點(diǎn)隱患。 2.5.32.5.3 事后控制的方法事后控制的方法. . 事后控制應(yīng)分為預(yù)驗(yàn)收和竣工驗(yàn)收兩個(gè)階段。各分部分項(xiàng)工程基本完成后，監(jiān)理組 即專(zhuān)門(mén)組織業(yè)主工程師、設(shè)計(jì)代表、各有關(guān)承包商以及監(jiān)理組的各專(zhuān)業(yè)人員對(duì)工程的整 體施工質(zhì)量進(jìn)行預(yù)驗(yàn)收。預(yù)驗(yàn)收的重點(diǎn)是根據(jù)“以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)”而設(shè)置的質(zhì)量驗(yàn)收 點(diǎn)，比如檢查裝飾工程的施工質(zhì)量，各使用部位的功能是否達(dá)到設(shè)計(jì)和業(yè)主要求、是否 有漏項(xiàng)、 各工種或各專(zhuān)業(yè)單位交界接合面的收頭情況以及設(shè)備的使用和運(yùn)轉(zhuǎn)情況等。檢 查的方式是全面檢査，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行認(rèn)真的記錄，并指明給相應(yīng)的承包商。 檢查結(jié)束后，召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)，討論存在問(wèn)題的解決方法和確定整改期限，并由檢查各方簽 字確認(rèn)。在整改期限來(lái)臨時(shí)，再行組織各有關(guān)人員對(duì)整改情況進(jìn)行復(fù)查，直至其達(dá)到施 工規(guī)范和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。在檢查承包商的實(shí)物質(zhì)量的同時(shí)，監(jiān)理組還安排專(zhuān)人對(duì)承包商提供 的一整套質(zhì)量保證資料進(jìn)行認(rèn)真審閱，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題也一并向承包商指出，同時(shí)明確最后的 整改時(shí)間，盡可能減少現(xiàn)場(chǎng)遺留問(wèn)題。通過(guò)預(yù)驗(yàn)收，加強(qiáng)監(jiān)理工程師對(duì)工程整體質(zhì)量情 況的把握，為監(jiān)理工程師編寫(xiě)施工質(zhì)量監(jiān)理評(píng)估報(bào)告提供依據(jù)，也為整個(gè)工程順利竣工 驗(yàn)收打下良好基礎(chǔ)。 15 第三章第三章建設(shè)工程項(xiàng)目質(zhì)量控制的實(shí)施建設(shè)工程項(xiàng)目質(zhì)量控制的實(shí)施 3.13.1 工程項(xiàng)目與質(zhì)量目標(biāo)工程項(xiàng)目與質(zhì)量目標(biāo) 現(xiàn)就長(zhǎng)安大學(xué)建設(shè)工程項(xiàng)目為例，對(duì)其工程質(zhì)量的管理與控制進(jìn)行方案分析。該 工程樓地面面積大，各棟建筑物形狀較不規(guī)則，且有較窄的連廊。澆搗混凝土?xí)r，隨打 隨抹平，為確?；炷翗堑孛娼Y(jié)構(gòu)層的平整度，特設(shè)置水平刮平托架體系工藝。該項(xiàng)目 主要是抓好大面積混凝土平整度施工的控制。 需要組織項(xiàng)目部有關(guān)工程技術(shù)人員進(jìn)行了 施工前的方案分析，對(duì)鋼筋安裝、混凝土澆筑、養(yǎng)護(hù)等方面對(duì)施工人員進(jìn)行了事前交底 3.23.2 人員因素的質(zhì)量管理與控制人員因素的質(zhì)量管理與控制 人的素質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)層的整體素質(zhì)，是提高工作質(zhì)量和工程質(zhì)量的關(guān)鍵。項(xiàng)目經(jīng)理、技 術(shù)負(fù)責(zé)人、計(jì)劃、財(cái)務(wù)、質(zhì)量、試驗(yàn)、機(jī)械等主要管理人員的個(gè)人經(jīng)歷及能力對(duì)工程施 工質(zhì)量具有重要的作用。施工管理人員，班組長(zhǎng)和操作人員的技能和知識(shí)應(yīng)滿(mǎn)足工程質(zhì) 量對(duì)人員素質(zhì)的要求。從事特殊工種和關(guān)鍵工序的人員必須持證上崗。同時(shí)引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī) 制，從人的理論水平、技術(shù)水平，人的生理缺陷，人的心理行為，人的錯(cuò)誤行為，人的 違紀(jì)違章等幾個(gè)方面綜合考慮，制定程序化的優(yōu)化過(guò)程，把住用人關(guān)，讓人的流動(dòng)始終 處于全面受控狀態(tài)，從而靠人去實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)。 3.33.3 機(jī)械設(shè)備的質(zhì)量管理與控制機(jī)械設(shè)備的質(zhì)量管理與控制 3.3.13.3.1 設(shè)備購(gòu)置中的質(zhì)量控制設(shè)備購(gòu)置中的質(zhì)量控制 設(shè)備購(gòu)置必須按設(shè)計(jì)的選型購(gòu)置，同時(shí)應(yīng)向質(zhì)量管理人員申報(bào)，經(jīng)審核后方能定貨。 機(jī)械設(shè)備的主要性能參數(shù)是選擇機(jī)械設(shè)備的依據(jù)，優(yōu)選訂貨廠(chǎng)家并需要簽訂定貨合同。 購(gòu)置的設(shè)備在運(yùn)輸中，必須采取有效的包裝和固定措施，防止碰撞損傷；加強(qiáng)設(shè)備的貯 存、保管，避免配件、備件的遺失，設(shè)備遭受污染、銹蝕和控制系統(tǒng)的失靈。 3.3.23.3.2 設(shè)備進(jìn)場(chǎng)的質(zhì)量控制設(shè)備進(jìn)場(chǎng)的質(zhì)量控制 按設(shè)備的名稱(chēng)、型號(hào)、規(guī)格、數(shù)量的清單逐一檢查驗(yàn)收，關(guān)鍵性大型設(shè)備及隨機(jī)的 原始資料、自制設(shè)備的設(shè)計(jì)、計(jì)算資料、圖紙、測(cè)試記錄、驗(yàn)收鑒定等應(yīng)全部28 清 點(diǎn)，整理歸檔。設(shè)備的安裝要符合有關(guān)設(shè)備的技術(shù)要求和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，在安裝過(guò)程中，要 對(duì)每一個(gè)分項(xiàng)、 分部工程和單位工程進(jìn)行檢查驗(yàn)收和質(zhì)量評(píng)定。 在設(shè)備安裝檢驗(yàn)合格后， 必須進(jìn)行試壓和試運(yùn)轉(zhuǎn)，這是確保配套投產(chǎn)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的重要環(huán)節(jié)。 3.3.33.3.3 機(jī)械設(shè)備使用中的質(zhì)量控制機(jī)械設(shè)備使用中的質(zhì)量控制 合理使用機(jī)械設(shè)備，正確地進(jìn)行操作，是保證項(xiàng)目施工質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)，使用時(shí) 應(yīng)貫徹“人機(jī)固定”原則，實(shí)行定機(jī)、定人、定崗任責(zé)任的“三定”制度。同時(shí)操作人 16 員必須認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，防止出現(xiàn)安全質(zhì)量事故。 3.43.4 材料的質(zhì)量管理與控制材料的質(zhì)量管理與控制 3.3.13.3.1 材料的質(zhì)量檢驗(yàn)原則材料的質(zhì)量檢驗(yàn)原則 施工材料的質(zhì)量，尤其是用于結(jié)構(gòu)施工的材料質(zhì)量，將會(huì)直接影響整個(gè)工程結(jié)構(gòu) 的安全，因此材料的質(zhì)量保證是工程質(zhì)量的前提條件。工程材料進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)，必須經(jīng) 監(jiān)理工程師檢驗(yàn)認(rèn)可后，方可在工程項(xiàng)目上使用。而進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)時(shí)必須遵循質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 原則和及時(shí)檢驗(yàn)原則。 （1）質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)原則 通常地，業(yè)主與承包商簽定的工程合同中對(duì)工材料的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)作了具體規(guī)定。如果 合同中未作出具體的規(guī)定，則應(yīng)根據(jù)工程項(xiàng)目的整體質(zhì)量目標(biāo)，并援引相應(yīng)的技術(shù)規(guī)范 進(jìn)行處理。材料質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)是用以衡量材料質(zhì)量的尺度，也是作為驗(yàn)收、檢驗(yàn)材料質(zhì)量的 依據(jù)。相同的材料有不同的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，以鋼筋混凝土用鋼筋為例，我國(guó)頒布的有鋼筋 混凝用熱軋光園鋼筋(GB13013-l)和鋼筋混凝土用熱軋帶肋鋼(GB1499-1)，其中 規(guī)定了一系列質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，如按屈服強(qiáng)度、抗拉等機(jī)械性能分為 I-IV 級(jí)。 （2）及時(shí)檢驗(yàn)原則 及時(shí)檢驗(yàn)是為了防止停工待料，以及避免由此引起的工期延誤所造成的損失。當(dāng)材 料員將工程所需的材料按照合同要求采購(gòu)后，質(zhì)量工程師通過(guò)檢驗(yàn)手段，及時(shí)發(fā)現(xiàn)材料 (半成品、構(gòu)配件)質(zhì)量是否可靠，是否滿(mǎn)足工程項(xiàng)目的質(zhì)量要求，若檢驗(yàn)不合格，應(yīng)立 即重新購(gòu)買(mǎi)、更換，以保證材料質(zhì)量的可靠性。 3.4.23.4.2 材料的質(zhì)量檢驗(yàn)制度材料的質(zhì)量檢驗(yàn)制度 質(zhì)量檢驗(yàn)制度應(yīng)包括以下要點(diǎn)： （1）對(duì)工程使用的主要材料，如鋼材、水泥、磚、焊條等結(jié)構(gòu)材料，應(yīng)出具出廠(chǎng)證 明或檢驗(yàn)單，并提供廠(chǎng)家的情況，嚴(yán)禁使用非正規(guī)生產(chǎn)廠(chǎng)家的產(chǎn)品。經(jīng)質(zhì)量工程師認(rèn)可 后方可使用。 （2）對(duì)混凝土、砂漿、防水材料等，要監(jiān)督檢驗(yàn)人員做好配合比，并按規(guī)定制作試 塊進(jìn)行檢驗(yàn)。 （3）對(duì)鋼筋混凝土構(gòu)件及預(yù)應(yīng)力混凝土構(gòu)件，應(yīng)按有關(guān)規(guī)定作抽樣檢查。 （4）對(duì)預(yù)加工廠(chǎng)家生產(chǎn)的成品或半成品，應(yīng)由生產(chǎn)廠(chǎng)家提供出廠(chǎng)合格證明，必要時(shí) 可作抽樣檢查。 （5）對(duì)新材料、新構(gòu)件，要經(jīng)過(guò)技術(shù)鑒定合格后方可在工程上使用。 在以上檢驗(yàn)過(guò)程中一旦發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問(wèn)題，應(yīng)立即停用或采取補(bǔ)救措施。 17 3.53.5 施工方案的質(zhì)量管理與控制施工方案的質(zhì)量管理與控制 施工方案的控制，包括工程項(xiàng)目整個(gè)建設(shè)周期內(nèi)所采取的技術(shù)方案，工藝流程，組 織措施，檢測(cè)手段，施工組織設(shè)計(jì)等的控制。施工方案正確與否，直接影響工程項(xiàng)目的 進(jìn)度控制，質(zhì)量控制，投資控制三大目的實(shí)現(xiàn)。制定和審核施工方案時(shí)，必須結(jié)合工程 實(shí)際，從技術(shù)、組織、管理、工藝、操作、經(jīng)濟(jì)等方面進(jìn)行全面分析，綜合考慮，現(xiàn)就 廣州大學(xué)城二期校區(qū)房建工程第九標(biāo)段廣東藥學(xué)院項(xiàng)目方案為例， 說(shuō)明施工方案的選擇 對(duì)工程質(zhì)量的影響。 該工程樓地面面積大， 各棟建筑物形狀較不規(guī)則， 且有較窄的連廊。 澆搗混凝土?xí)r，隨打隨抹平，為確保混凝土樓地面結(jié)構(gòu)層的平整度特設(shè)置水平刮平托架 體系工藝。該項(xiàng)目主要是抓好大面積混凝土平整度施工的控制，具體方案如下： （1）確定工藝流程：鋼筋綁扎（包括梁、板）放線(xiàn)打水平焊接螺母安裝控制 混凝土面平整度槽鋼放置橫向方鋼澆搗混凝土粗面刮平機(jī)械磨光機(jī)抹光混凝 土養(yǎng)護(hù) （2）混凝土平整度的控制：基本原理是利用托架體系采用可調(diào)式支座，調(diào)平水平高 度，再用刮平板沿托架軌道方向刮平混凝土。這樣，就可以利用固定的托架體系控制混 凝土的平整度。 （3）托架體系的制作：材料選用為槽鋼14、20 螺栓桿、方鋼 6565mm，將槽鋼 與20 螺栓桿焊接成支托，支托與已預(yù)先焊好在底筋上的螺母旋緊，支托上放上方鋼 為刮板的軌道，這樣，刮板與方鋼及托架就形成一個(gè)刮平混凝土的支架體系。 （4）托架體系在施工現(xiàn)場(chǎng)的布置原則：一個(gè)托架兩個(gè)支托之間的距離小于 4m，支軌 道支托之間的距