電子商務的現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢.docx

.電子商務的現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢隨著經(jīng)濟全球化和信息時代的到來，電子商務正在以異軍突起之勢迅速向國民經(jīng)濟各行各業(yè)滲透。電子商務對于企業(yè)、政府、消費者等相關主體都帶來了一場深刻的革命二電子商務的產(chǎn)生大大縮短的各國之間貿(mào)易往來的距離，同時也產(chǎn)生了一種全新的企業(yè)與消費者直接交流的新型商業(yè)模式，這種商業(yè)模式以及便利性和快捷性正在為更多的消費群體所接受。因此，政府應當抓緊建立有利于電子商務發(fā)展的健全的法律法規(guī)環(huán)境體系。為電子商務的健發(fā)展創(chuàng)造一個優(yōu)越的發(fā)展環(huán)境。一、電子商務的優(yōu)勢分析 具體而言，關于電子商務的主要優(yōu)勢主要課概括為以下幾個方面，首先，打破了傳統(tǒng)商業(yè)模式中的時空限制。傳統(tǒng)的商業(yè)模式只能是人與人之間面對面的交流和洽談。但是電子商務借助網(wǎng)絡即時通訊的獨特功能，是世界上任何一個地方的人都能自由的與另一方進行適時交流。這種優(yōu)勢可以說是信息技術給電子商務創(chuàng)造的有利條件。多媒體網(wǎng)絡技術能夠給相關人員提供更加專業(yè)的培訓，這些培訓內(nèi)容都是針對市場當前最新動態(tài)進行的，培訓人員針對電子商務人員的這種培訓大大增強了從業(yè)者的素質(zhì)，為電子商務的持續(xù)快速發(fā)展創(chuàng)造了重要的機遇。其次，電子商務人員創(chuàng)業(yè)前期的成本壓力大大縮小，在網(wǎng)絡虛擬社會中，電子商務的交易都是借助一些專業(yè)的電子商務平臺開展的，與傳統(tǒng)的實體店相比，他的操作更加靈活，抵御地址、倉庫、店面等都沒有過高的要求。因此電子商務為企業(yè)營銷大大減低了成本，這也是這種新興商務模式的另一個巨大優(yōu)勢。另外，電子商務門檻較低，幾乎是任何人都可以參與進來，這為繁榮我國商業(yè)創(chuàng)造了一個更加有力的環(huán)境。最后，電子商務對于充分發(fā)揮市場的資源配置作用創(chuàng)造了最佳條件。因為電子商務的實現(xiàn)形式就是通過連接全國、甚至全世界范圍內(nèi)的買家與賣家，這樣便大大增強了市場的范圍和跨度，有利于主體之間在資源配置方面更加合理和活躍。二、我國電子商務發(fā)展現(xiàn)狀 就世界范圍來看，近年來全球經(jīng)濟的增長不穩(wěn)定因素越來越多，大危機爆發(fā)的可能性越來越大，經(jīng)濟下行壓力較大。但是隨著互聯(lián)網(wǎng)技術的不斷發(fā)展，電子商務的異軍突起，給世界和地區(qū)經(jīng)濟的發(fā)展創(chuàng)造了一個重要的機遇。 1.發(fā)展速度迅猛。最近幾年世界主要國家和地區(qū)的電子商務無論在規(guī)模上還是在數(shù)量上都實現(xiàn)了高速發(fā)展的基本態(tài)勢。例如美國的電子商務發(fā)展，無論是從專業(yè)化程度還是電子商務相關產(chǎn)業(yè)開發(fā)方面都在世界范圍內(nèi)代表著先進水平。我國電子商務起步較晚，但是龐大的消費群體和成熟的互聯(lián)網(wǎng)技術正在成為我國電子商務爆發(fā)式增長的最強動力。據(jù)信息產(chǎn)業(yè)部統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，截至2011年6月，我國網(wǎng)民規(guī)模已經(jīng)突破4.95億，相比2011年增長了1000萬人。短短一年內(nèi)竟有如此神速的增長，這充分說明互聯(lián)網(wǎng)對人們生產(chǎn)生活的影響正在逐步深化并呈現(xiàn)加速度態(tài)勢。而且移動互聯(lián)網(wǎng)的使用者已經(jīng)達到3.18億，移動互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)和普及更是給電子商務的發(fā)展又插上了一雙強大的翅膀二2011年第一季度電子商務的成交量達到1934億元，當年上半年交易總額為3707億元，同比增長47%。巨大的市場發(fā)展前景吸引了大批投資紛紛轉(zhuǎn)向電子商務領域，同時電子商務網(wǎng)站之間的競爭也越來越激烈。如淘寶、京東、天貓、1號店、唯品會等專業(yè)程度更高的電子商務網(wǎng)站在爭奪消費者方面都拿出了自己的看家本領。 2.關于電子商務的法律法規(guī)還不是很健全，而且物流成本一直是影響電商發(fā)展的一個重大障礙。在電子商務產(chǎn)生之初，曾經(jīng)有業(yè)內(nèi)人士坦言，影響電子商務發(fā)展的三大不利因素為信用、支付以及物流。隨著支付寶、財付通等第三方支付平臺的建立和不斷完善，目前影響電商發(fā)展的支付問題基本得到解決。但是物流成本又稱為影響電商發(fā)展的一個重要因素。物流成本高給電商的發(fā)展造成重大不利影響。而且物流服務質(zhì)量不高也是造成電商發(fā)展受阻的一個重大原因，物流時間長，而且在運輸過程中規(guī)范性和高效性不足。一些商品在經(jīng)過物流到達買家手中之后經(jīng)常出現(xiàn)破損現(xiàn)象。同時也正是這些時間長，質(zhì)量差的特點使得一些本該進人電商流通領域的生鮮農(nóng)產(chǎn)品遲遲邁不出自己的腳步。在制定層而，之前我國電子商務發(fā)展所而臨的主要制約因素是信用、支付以及物流。另外，電子商務的信用問題也成為進一步影響電商持續(xù)發(fā)展的一個重大問題。雖然我國一些電商平臺和政府部門頻頻出臺政策為完善這一問題創(chuàng)造了良好的環(huán)境。但是在這些問題的基礎上又會產(chǎn)生新的問題。當前，以淘寶網(wǎng)為例，制定了嚴格的信用管理機制。消費者在購物過程中可以對電商的信用隨時進行監(jiān)督和管理。這有效解決了電商發(fā)展過程中信用問題沒人管的現(xiàn)象。為電子商務的發(fā)展打下了堅實的基礎。 3.企業(yè)電子商務系統(tǒng)與內(nèi)部各部門之間的融合不暢。當前我國企業(yè)已經(jīng)開始意識到電子商務蘊藏的巨大市場潛力，但是企業(yè)在長期的傳統(tǒng)市場開發(fā)與維護中已經(jīng)星辰思維定勢，整個企業(yè)內(nèi)部部門也都是為傳統(tǒng)的市場開發(fā)策略而設置。因此，面對突如其來的電子商務時代不能在最短的時間內(nèi)適應。因此，有的企業(yè)雖然建立了自己的電商平臺，但是對于營銷、推廣、資源整合等多方面工作一頭霧水，浪費了大量的成本，付出了不小的代價。因此有的企業(yè)借助第三方電商平臺開始為自己的產(chǎn)品尋找新的營銷渠道。但是第三方平臺在電子商務內(nèi)部信息管理卻存在著很大機制缺陷，電子商務與企業(yè)內(nèi)部資源規(guī)劃還是應當由企業(yè)通過更加深人的工作來完成。還是需要內(nèi)部部門適應這種新的營銷渠道。但是在這些方局面卻存在一些不足之處。例如在銷售部門得到的消費者訂單中，物流配送部門和售后部門不能及時跟進，反應速度慢，造成了消費者時間成本增加。再就是營銷推廣，沒有根據(jù)電子商務環(huán)境的特點進行很好的整合。因此在這些不利因素的影響下一些企業(yè)的電子商務系統(tǒng)雖然建立起來，但是在內(nèi)部資源整合方面還有很長的一段路程要走。 從電子商務發(fā)展的現(xiàn)狀來看，我國電子商務像一個新生命，正在經(jīng)歷著茁壯成長的關鍵階段。但是在這一時期同時也存在一些問題，例如網(wǎng)絡技術不足導致的安全漏洞對于交易安全和個人信息保護造成的重大威脅;網(wǎng)購中商家和買家誠信意識不足導致的市場秩序混亂;物流服務質(zhì)量與電子商務發(fā)展速度不同步等現(xiàn)象都是一些亟待解決的問題。三、我國電子商務發(fā)展趨勢 1.電子商務的內(nèi)容會越來越豐富、功能越來越完善。當前我們理解和認識的電子商務與網(wǎng)絡購物基本上一致。因為這種商業(yè)模式其實就是交易雙方換了一種交易方式和場所。各自的屬性和功能都沒有改變，買家還是買家，賣家還是賣家。因此很多電子商務企業(yè)都將網(wǎng)購與電子商務等同起來。事實上這也是電子商務發(fā)展初期的一個階段性特征。但是隨著電子商務的不斷發(fā)展，其影響范圍會不斷擴大，它的功能除了實現(xiàn)網(wǎng)上購物之外還會產(chǎn)生網(wǎng)上服務業(yè)、金融業(yè)等?？傊?，電子商務的分工會越來越細致，功能也會越來越完善。他所能夠為消費者提供的將不再僅僅是購買商品。人們生產(chǎn)和生活中所需要的任何事物都會在電子商務中出現(xiàn)。這是未來我國電子商務發(fā)展的一個基本趨勢。 2.電子商務的運營模式將呈現(xiàn)多樣化趨勢。電子商務的運營模式是決定電子商務企業(yè)成敗的一個關鍵因素，同時電子商務的運營模式也會呈現(xiàn)出一些階段性的特征。目前我國電子商務運營模式中被消費者廣為接受和認可的就是淘寶運營模式。這也是我國電子商務發(fā)展初級階段的一個經(jīng)典模式。但是我們不能從此就認定為淘寶模式就是電子商務發(fā)展的唯一模式。目前，正在崛起的京東商城正在以更加完善和嚴格的供應商選擇為消費者帶來更加高品質(zhì)的購物服務，這是淘寶集市賣家魚龍混雜的現(xiàn)象所不能比擬的，另外隨著電子商務的持續(xù)發(fā)展還出出現(xiàn)更多的、更完善的電子善舞運營模式。 3.搜索引擎將會與電子商務聯(lián)合趨勢將越