電子商務(wù)的現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢.docx

.電子商務(wù)的現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢隨著經(jīng)濟全球化和信息時代的到來，電子商務(wù)正在以異軍突起之勢迅速向國民經(jīng)濟各行各業(yè)滲透。電子商務(wù)對于企業(yè)、政府、消費者等相關(guān)主體都帶來了一場深刻的革命二電子商務(wù)的產(chǎn)生大大縮短的各國之間貿(mào)易往來的距離，同時也產(chǎn)生了一種全新的企業(yè)與消費者直接交流的新型商業(yè)模式，這種商業(yè)模式以及便利性和快捷性正在為更多的消費群體所接受。因此，政府應(yīng)當(dāng)抓緊建立有利于電子商務(wù)發(fā)展的健全的法律法規(guī)環(huán)境體系。為電子商務(wù)的健發(fā)展創(chuàng)造一個優(yōu)越的發(fā)展環(huán)境。一、電子商務(wù)的優(yōu)勢分析 具體而言，關(guān)于電子商務(wù)的主要優(yōu)勢主要課概括為以下幾個方面，首先，打破了傳統(tǒng)商業(yè)模式中的時空限制。傳統(tǒng)的商業(yè)模式只能是人與人之間面對面的交流和洽談。但是電子商務(wù)借助網(wǎng)絡(luò)即時通訊的獨特功能，是世界上任何一個地方的人都能自由的與另一方進行適時交流。這種優(yōu)勢可以說是信息技術(shù)給電子商務(wù)創(chuàng)造的有利條件。多媒體網(wǎng)絡(luò)技術(shù)能夠給相關(guān)人員提供更加專業(yè)的培訓(xùn)，這些培訓(xùn)內(nèi)容都是針對市場當(dāng)前最新動態(tài)進行的，培訓(xùn)人員針對電子商務(wù)人員的這種培訓(xùn)大大增強了從業(yè)者的素質(zhì)，為電子商務(wù)的持續(xù)快速發(fā)展創(chuàng)造了重要的機遇。其次，電子商務(wù)人員創(chuàng)業(yè)前期的成本壓力大大縮小，在網(wǎng)絡(luò)虛擬社會中，電子商務(wù)的交易都是借助一些專業(yè)的電子商務(wù)平臺開展的，與傳統(tǒng)的實體店相比，他的操作更加靈活，抵御地址、倉庫、店面等都沒有過高的要求。因此電子商務(wù)為企業(yè)營銷大大減低了成本，這也是這種新興商務(wù)模式的另一個巨大優(yōu)勢。另外，電子商務(wù)門檻較低，幾乎是任何人都可以參與進來，這為繁榮我國商業(yè)創(chuàng)造了一個更加有力的環(huán)境。最后，電子商務(wù)對于充分發(fā)揮市場的資源配置作用創(chuàng)造了最佳條件。因為電子商務(wù)的實現(xiàn)形式就是通過連接全國、甚至全世界范圍內(nèi)的買家與賣家，這樣便大大增強了市場的范圍和跨度，有利于主體之間在資源配置方面更加合理和活躍。二、我國電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀 就世界范圍來看，近年來全球經(jīng)濟的增長不穩(wěn)定因素越來越多，大危機爆發(fā)的可能性越來越大，經(jīng)濟下行壓力較大。但是隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展，電子商務(wù)的異軍突起，給世界和地區(qū)經(jīng)濟的發(fā)展創(chuàng)造了一個重要的機遇。 1.發(fā)展速度迅猛。最近幾年世界主要國家和地區(qū)的電子商務(wù)無論在規(guī)模上還是在數(shù)量上都實現(xiàn)了高速發(fā)展的基本態(tài)勢。例如美國的電子商務(wù)發(fā)展，無論是從專業(yè)化程度還是電子商務(wù)相關(guān)產(chǎn)業(yè)開發(fā)方面都在世界范圍內(nèi)代表著先進水平。我國電子商務(wù)起步較晚，但是龐大的消費群體和成熟的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)正在成為我國電子商務(wù)爆發(fā)式增長的最強動力。據(jù)信息產(chǎn)業(yè)部統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，截至2011年6月，我國網(wǎng)民規(guī)模已經(jīng)突破4.95億，相比2011年增長了1000萬人。短短一年內(nèi)竟有如此神速的增長，這充分說明互聯(lián)網(wǎng)對人們生產(chǎn)生活的影響正在逐步深化并呈現(xiàn)加速度態(tài)勢。而且移動互聯(lián)網(wǎng)的使用者已經(jīng)達(dá)到3.18億，移動互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)和普及更是給電子商務(wù)的發(fā)展又插上了一雙強大的翅膀二2011年第一季度電子商務(wù)的成交量達(dá)到1934億元，當(dāng)年上半年交易總額為3707億元，同比增長47%。巨大的市場發(fā)展前景吸引了大批投資紛紛轉(zhuǎn)向電子商務(wù)領(lǐng)域，同時電子商務(wù)網(wǎng)站之間的競爭也越來越激烈。如淘寶、京東、天貓、1號店、唯品會等專業(yè)程度更高的電子商務(wù)網(wǎng)站在爭奪消費者方面都拿出了自己的看家本領(lǐng)。 2.關(guān)于電子商務(wù)的法律法規(guī)還不是很健全，而且物流成本一直是影響電商發(fā)展的一個重大障礙。在電子商務(wù)產(chǎn)生之初，曾經(jīng)有業(yè)內(nèi)人士坦言，影響電子商務(wù)發(fā)展的三大不利因素為信用、支付以及物流。隨著支付寶、財付通等第三方支付平臺的建立和不斷完善，目前影響電商發(fā)展的支付問題基本得到解決。但是物流成本又稱為影響電商發(fā)展的一個重要因素。物流成本高給電商的發(fā)展造成重大不利影響。而且物流服務(wù)質(zhì)量不高也是造成電商發(fā)展受阻的一個重大原因，物流時間長，而且在運輸過程中規(guī)范性和高效性不足。一些商品在經(jīng)過物流到達(dá)買家手中之后經(jīng)常出現(xiàn)破損現(xiàn)象。同時也正是這些時間長，質(zhì)量差的特點使得一些本該進人電商流通領(lǐng)域的生鮮農(nóng)產(chǎn)品遲遲邁不出自己的腳步。在制定層而，之前我國電子商務(wù)發(fā)展所而臨的主要制約因素是信用、支付以及物流。另外，電子商務(wù)的信用問題也成為進一步影響電商持續(xù)發(fā)展的一個重大問題。雖然我國一些電商平臺和政府部門頻頻出臺政策為完善這一問題創(chuàng)造了良好的環(huán)境。但是在這些問題的基礎(chǔ)上又會產(chǎn)生新的問題。當(dāng)前，以淘寶網(wǎng)為例，制定了嚴(yán)格的信用管理機制。消費者在購物過程中可以對電商的信用隨時進行監(jiān)督和管理。這有效解決了電商發(fā)展過程中信用問題沒人管的現(xiàn)象。為電子商務(wù)的發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。 3.企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)與內(nèi)部各部門之間的融合不暢。當(dāng)前我國企業(yè)已經(jīng)開始意識到電子商務(wù)蘊藏的巨大市場潛力，但是企業(yè)在長期的傳統(tǒng)市場開發(fā)與維護中已經(jīng)星辰思維定勢，整個企業(yè)內(nèi)部部門也都是為傳統(tǒng)的市場開發(fā)策略而設(shè)置。因此，面對突如其來的電子商務(wù)時代不能在最短的時間內(nèi)適應(yīng)。因此，有的企業(yè)雖然建立了自己的電商平臺，但是對于營銷、推廣、資源整合等多方面工作一頭霧水，浪費了大量的成本，付出了不小的代價。因此有的企業(yè)借助第三方電商平臺開始為自己的產(chǎn)品尋找新的營銷渠道。但是第三方平臺在電子商務(wù)內(nèi)部信息管理卻存在著很大機制缺陷，電子商務(wù)與企業(yè)內(nèi)部資源規(guī)劃還是應(yīng)當(dāng)由企業(yè)通過更加深人的工作來完成。還是需要內(nèi)部部門適應(yīng)這種新的營銷渠道。但是在這些方局面卻存在一些不足之處。例如在銷售部門得到的消費者訂單中，物流配送部門和售后部門不能及時跟進，反應(yīng)速度慢，造成了消費者時間成本增加。再就是營銷推廣，沒有根據(jù)電子商務(wù)環(huán)境的特點進行很好的整合。因此在這些不利因素的影響下一些企業(yè)的電子商務(wù)系統(tǒng)雖然建立起來，但是在內(nèi)部資源整合方面還有很長的一段路程要走。 從電子商務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀來看，我國電子商務(wù)像一個新生命，正在經(jīng)歷著茁壯成長的關(guān)鍵階段。但是在這一時期同時也存在一些問題，例如網(wǎng)絡(luò)技術(shù)不足導(dǎo)致的安全漏洞對于交易安全和個人信息保護造成的重大威脅;網(wǎng)購中商家和買家誠信意識不足導(dǎo)致的市場秩序混亂;物流服務(wù)質(zhì)量與電子商務(wù)發(fā)展速度不同步等現(xiàn)象都是一些亟待解決的問題。三、我國電子商務(wù)發(fā)展趨勢 1.電子商務(wù)的內(nèi)容會越來越豐富、功能越來越完善。當(dāng)前我們理解和認(rèn)識的電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)購物基本上一致。因為這種商業(yè)模式其實就是交易雙方換了一種交易方式和場所。各自的屬性和功能都沒有改變，買家還是買家，賣家還是賣家。因此很多電子商務(wù)企業(yè)都將網(wǎng)購與電子商務(wù)等同起來。事實上這也是電子商務(wù)發(fā)展初期的一個階段性特征。但是隨著電子商務(wù)的不斷發(fā)展，其影響范圍會不斷擴大，它的功能除了實現(xiàn)網(wǎng)上購物之外還會產(chǎn)生網(wǎng)上服務(wù)業(yè)、金融業(yè)等?？傊娮由虅?wù)的分工會越來越細(xì)致，功能也會越來越完善。他所能夠為消費者提供的將不再僅僅是購買商品。人們生產(chǎn)和生活中所需要的任何事物都會在電子商務(wù)中出現(xiàn)。這是未來我國電子商務(wù)發(fā)展的一個基本趨勢。 2.電子商務(wù)的運營模式將呈現(xiàn)多樣化趨勢。電子商務(wù)的運營模式是決定電子商務(wù)企業(yè)成敗的一個關(guān)鍵因素，同時電子商務(wù)的運營模式也會呈現(xiàn)出一些階段性的特征。目前我國電子商務(wù)運營模式中被消費者廣為接受和認(rèn)可的就是淘寶運營模式。這也是我國電子商務(wù)發(fā)展初級階段的一個經(jīng)典模式。但是我們不能從此就認(rèn)定為淘寶模式就是電子商務(wù)發(fā)展的唯一模式。目前，正在崛起的京東商城正在以更加完善和嚴(yán)格的供應(yīng)商選擇為消費者帶來更加高品質(zhì)的購物服務(wù)，這是淘寶集市賣家魚龍混雜的現(xiàn)象所不能比擬的，另外隨著電子商務(wù)的持續(xù)發(fā)展還出出現(xiàn)更多的、更完善的電子善舞運營模式。 3.搜索引擎將會與電子商務(wù)聯(lián)合趨勢將越