電工銷售管理信息系統(tǒng)論文.doc

.1 引言隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，社會的進(jìn)步，計算機越來越深入到我們?nèi)粘５墓ぷ鲗W(xué)習(xí)及生活中，成為我們?nèi)粘Ｉ钪胁豢扇鄙俚妮o助工具。隨著科學(xué)技術(shù)的不斷提高,計算機科學(xué)日漸成熟,其強大的功能已為人們深刻認(rèn)識,它已進(jìn)入人類社會的各個領(lǐng)域并發(fā)揮著越來越重要的作用。它已經(jīng)深入到日常工作和生活的方方面面，比如文字處理、信息管理、輔助設(shè)計、圖形圖像處理、教育培訓(xùn)以及游戲娛樂等。各行各業(yè)的人們無須經(jīng)過特別的訓(xùn)練就能夠使用電腦完成許許多多復(fù)雜的工作。然而，雖然現(xiàn)在世界上已經(jīng)充滿了多如牛毛的各種軟件，但它們依然不能滿足客戶的各種特殊需要，人們還不得不開發(fā)適合自己特殊需求的軟件。銷售管理系統(tǒng)是用計算機管理企事業(yè)單位產(chǎn)品銷售的一種計算機應(yīng)用技術(shù)的創(chuàng)新,在計算機還未普及之前銷售管理都是由工作人員人工書寫、調(diào)閱的方式來操作的?，F(xiàn)在一般的銷售管理都采用計算機智能化管理,采用計算機作為工具的實用的計算機網(wǎng)絡(luò)化管理程序來幫助前臺管理員進(jìn)行更有效的銷售管理工作。銷售管理系統(tǒng)是典型的信息管理系統(tǒng),其開發(fā)主要包括后臺數(shù)據(jù)庫的建立和維護(hù)以及前端應(yīng)用程序的開發(fā)兩個方面。對于前者要求建立起數(shù)據(jù)一致性和完整性強、數(shù)據(jù)安全性好的庫。而對于后者則要求應(yīng)用程序功能完備,易使用等特點。基于這些原因，本文通過Delphi 7.0作為前臺工具，SQL Server 2000作為后臺數(shù)據(jù)庫工具來設(shè)計銷售管理信息系統(tǒng)，該系統(tǒng)包括系統(tǒng)管理、基本信息、業(yè)務(wù)處理、查詢統(tǒng)計和幫助五個模塊，主要實現(xiàn)商品、供應(yīng)商和客戶等信息的管理，以及商品進(jìn)貨、銷售等的管理。Delphi 7.0和SQL Server 2000使用方便，界面友好，功能齊全，系統(tǒng)穩(wěn)定。兩者的結(jié)合使用，使開發(fā)系統(tǒng)能切實滿足操作人員的需要。2 系統(tǒng)概述2.1 管理信息系統(tǒng)概述管理信息系統(tǒng)（MIS）的概念是1961年美國人J.D.GALLAGHER首先提出來的，是一門新興的、集管理科學(xué)、信息科學(xué)、系統(tǒng)科學(xué)及計算機科學(xué)為一體的綜合性學(xué)科，研究的是企業(yè)中信息管理活動的全過程，以便有效的管理信息，提供各類管理決策信息，輔助企業(yè)進(jìn)行現(xiàn)代化管理。管理信息系統(tǒng)是企業(yè)的信息系統(tǒng)，它具備數(shù)據(jù)處理、計劃、控制、預(yù)測和輔助決策功能，具體作用如下： 1、用統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)處理和提供信息，排除使用前后矛盾的不完整的數(shù)據(jù)。2、完整、及時提供在管理及決策中需要的數(shù)據(jù)。3、利用指定的數(shù)據(jù)關(guān)系式分析數(shù)據(jù)，客觀預(yù)測未來。4、向各級管理機構(gòu)提供不同詳細(xì)程度的報告，縮短分析和解釋時間。5、用最低的費用最短的時間提供盡可能精確、可靠的信息，以便使決策者選擇最佳的實施方案，以提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。2.2 商品銷售管理系統(tǒng)開發(fā)的意義信息已成為繼勞動力、土地、資本之后的又一大資源。誰控制的信息越多，誰利用信息資源的效率越高，誰就會在各方面的競爭中占有一席之地，誰就會有更多的優(yōu)勢。 商品供應(yīng)商是企業(yè)與生產(chǎn)單位之間的橋梁、紐帶，是企業(yè)正常運行的基礎(chǔ)。正因為供應(yīng)商是關(guān)鍵的中轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)，建立一套商品銷售管理信息系統(tǒng)對于如何有效的把本單位生產(chǎn)的商品及時、保質(zhì)保量的供應(yīng)上去，有著重要的意義。從微觀上講，建立一套商品管理銷售信息系統(tǒng)能夠加快商品的周轉(zhuǎn)速度，從而加強了管理的信息化手段，提高了本單位的經(jīng)濟(jì)效益。從宏觀上講，順應(yīng)了社會的信息化、社會化潮流，縮短了整個社會化大生產(chǎn)的周期。2.3 商品銷售管理工作中存在的主要問題1、根據(jù)商品進(jìn)貨明細(xì)逐個與庫存商品對照查閱，進(jìn)行庫平，即庫中還有客戶所需商品從庫中領(lǐng)取，若庫中無，則通知采購人員采購。庫中商品種類繁多，查對繁瑣，易出錯。 2、從進(jìn)貨到銷售，商品數(shù)量和價格核算都是手工操作，計算器加算盤，效率低且準(zhǔn)確率不高。單位配備的計算機僅局限于打字，手工做報表，不能根據(jù)需求查詢，計算機應(yīng)有的功能沒有充分發(fā)揮。 因此針對以上存在的問題，通過建立商品銷售管理信息系統(tǒng)使商品管理工作更加規(guī)范化、程序化，提高其處理工作的速度和準(zhǔn)確性，也便于動態(tài)查詢，提高決策水平。2.4 系統(tǒng)建設(shè)方法三原則人類在復(fù)雜的工程技術(shù)系統(tǒng)如能源、交通等建設(shè)方面，積累了豐富的經(jīng)驗，為研究復(fù)雜系統(tǒng)如管理信息系統(tǒng)提供了科學(xué)的指導(dǎo)性方法論，其主要原則如下： 2.4.1 整體性原則。系統(tǒng)是相互聯(lián)系 ，相互作用的諸要素組成的綜合體。我們必須從整體和各組成部分的相互關(guān)系來考察事物，從整體目標(biāo)和功能出發(fā)，正確處理系統(tǒng)各組成部分之間的相互關(guān)系和相互作用。 2.4.2 分解協(xié)調(diào)原則。就是把復(fù)雜問題化成若干相對簡單的子問題以方便求解。若子系統(tǒng)的問題比較復(fù)雜，還可以再分。但在處理各類子問題時，必須根據(jù)系統(tǒng)的整體功能和目標(biāo)，協(xié)調(diào)各子系統(tǒng)的行為、功能與目標(biāo)，以保證整體功能目標(biāo)的實現(xiàn)。 2.4.3 目標(biāo)優(yōu)化原則。所謂目標(biāo)優(yōu)化原則對簡單系統(tǒng)來說，是求最優(yōu)解，對復(fù)雜系統(tǒng)來說，求的是滿意解。一定要注意，目標(biāo)優(yōu)化原則并不簡單是求最優(yōu)解的問題，這里最需要指出的是：以上三原則是系統(tǒng)方法中處理復(fù)雜系統(tǒng)問題的三個主要原則，并非全部原則。在處理實際問題時，還需在這些原則的指導(dǎo)下，根據(jù)問題的特點，確定求解的具體方法和策略。2.5 系統(tǒng)建設(shè)生命周期及生命周期方法 任何系統(tǒng)均有其生產(chǎn)、發(fā)展、成熟、消亡或更新?lián)Q代的過程。這個過程我們稱之為生命周期。而生命周期法是將一個系統(tǒng)的生命周期劃分成若干個階段，并對每個階段的目標(biāo)、活動、工作內(nèi)容、工作方法及各階段工作之間的關(guān)系做了具體規(guī)定，以使整個建設(shè)工作具有合理的組織和科學(xué)的秩序。它是一種傳統(tǒng)的管理信息系統(tǒng)開發(fā)方法，一直是大型系統(tǒng)開發(fā)的主流方法。步驟如下：1、系統(tǒng)規(guī)劃。2、系統(tǒng)開發(fā)。（1）系統(tǒng)分析。包括系統(tǒng)逐步調(diào)查，系統(tǒng)的可行性研究，現(xiàn)行系統(tǒng)的詳細(xì)調(diào)查，新系統(tǒng)的邏輯方案的提出。（2）系統(tǒng)設(shè)計。包括系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)設(shè)計，系統(tǒng)總體功能設(shè)計，系統(tǒng)總體物理結(jié)構(gòu)設(shè)計，系統(tǒng)詳細(xì)設(shè)計，數(shù)據(jù)庫設(shè)計，代碼設(shè)計，輸入輸出設(shè)計，處理過程設(shè)計。 （3）系統(tǒng)實現(xiàn)。包括程序設(shè)計，系統(tǒng)測試。3、系統(tǒng)的運行及維護(hù)。本系統(tǒng)總體上就是用了這種生命周期法進(jìn)行系統(tǒng)分析和設(shè)計的。3 銷售管理系統(tǒng)分析3.1 可行性分析3.1.1 經(jīng)濟(jì)可行性分析 無論是一個銷售公司還是一個銷售商店，都有很多的銷售數(shù)據(jù)需要管理。手工管理這些紛繁復(fù)雜數(shù)據(jù)的方式已經(jīng)不是適應(yīng)時代的潮流，實現(xiàn)數(shù)據(jù)規(guī)格化、自動化的電腦管理，是一個管理規(guī)范、運作高效的企事業(yè)單位的必然要求。本系統(tǒng)就是為了實現(xiàn)各銷售單位高效管理而設(shè)計的。本系統(tǒng)主要考慮了最為普遍的銷售管理需求：1、進(jìn)貨時入庫登記，以便日后查看和統(tǒng)計進(jìn)貨情況；2、銷售時把相應(yīng)數(shù)量的商品從現(xiàn)存商品庫中減去，并記錄于另外的一個銷售庫中，以便日后查看和統(tǒng)計銷售信息。4、還要能夠隨時查看各種信息表，如員工信息、供應(yīng)商信息、客戶信息、進(jìn)貨信息、銷售信息等。5、除了以上一些基本的需求外，實際中公司用來進(jìn)行決策和管理分析的數(shù)據(jù)才是用得最多的數(shù)據(jù)。因此還需要有一些相應(yīng)的關(guān)于以上數(shù)據(jù)的統(tǒng)計信息。如希望查看各個時間段（如今日、本月、本年度等）的進(jìn)貨和銷售情況，以便對以后的運作進(jìn)行一個準(zhǔn)確的預(yù)測和正確的決斷。6、為了調(diào)動員工的積極性，員工的薪水應(yīng)該和他的銷售情況掛鉤的，因此還需要能夠查看各員工的銷售情況，以便對他們的業(yè)績進(jìn)行考核和評比。以上數(shù)據(jù)如果用傳統(tǒng)的方法管理，則顯得繁瑣且容易出錯，透明度也不高，容易使人有機可乘，造成公司賬目混亂。本系統(tǒng)正是針對一般銷售公司都有的以上需求而設(shè)計的，可以有效管理數(shù)據(jù)。主要功能模塊包括系統(tǒng)管理、基本信息、業(yè)務(wù)處理、查詢統(tǒng)計和幫助五個模塊。系統(tǒng)管理是對系統(tǒng)的安全性進(jìn)行管理，能夠完成數(shù)據(jù)備份還原功能，可以進(jìn)行用戶管理和密碼的修改?；拘畔⒅饕I(yè)務(wù)員信息、商品信息、供應(yīng)商信息和客戶信息，實現(xiàn)對這些信息的管理與查詢。業(yè)務(wù)處理是實現(xiàn)了商品的進(jìn)貨和銷售過程，同時實現(xiàn)貨到入庫的確認(rèn)。查詢統(tǒng)計主要方便各有關(guān)人員對商品各時間段的進(jìn)貨、銷售情況和庫存情況進(jìn)行查詢統(tǒng)計，以便對公司的商品情況有明確的認(rèn)識和了解，從而保證公司更有效的運行。在對商品的具體查詢中還提供報表打印，以便于數(shù)據(jù)的實物保存。而幫助模塊主要是簡單介紹該銷售管理信息系統(tǒng)的各個功能使用方法及相關(guān)介紹。從設(shè)備費用和開發(fā)費用上考慮，開發(fā)階段一臺計算機和一臺打印機以及一套后臺數(shù)據(jù)庫軟件就能滿足本系統(tǒng)的運行要求。1、 計算機應(yīng)在486或更高檔次的計算機，內(nèi)存512MB以上基本能滿足要求；2、 打印機應(yīng)具有較高密度，以保證打印的文字清晰；3、該系統(tǒng)不是很復(fù)雜，因此開發(fā)費用也不是很高。3.1.2 技術(shù)可行性分析 系統(tǒng)選用的開發(fā)語言為Delphi，Delphi是一個極有代表性的面向?qū)ο箝_發(fā)工具；它將面向?qū)ο蟮某绦蛟O(shè)計方法與數(shù)據(jù)庫技術(shù)；網(wǎng)絡(luò)技術(shù)以及可視化；事件驅(qū)動，代碼自動生成等先進(jìn)技術(shù)完美的結(jié)合在一起，使用它可以直觀的，快速地開發(fā)，高質(zhì)量的windows應(yīng)用程序。Delphi強大的易用的特點得到程序員的青睞。Delphi7.0除了保留以前版本的強大功能之處，更在數(shù)據(jù)庫程序開發(fā)方面提供了強有力的支持，使程序員完全可能輕松開發(fā)出復(fù)雜且功能強大的數(shù)據(jù)庫程序。Delphi類可以粗略地分成兩部分：一部分是組件類，這些組件類通常以某種方式出現(xiàn)在組件面板上，當(dāng)用戶從組件面板上點取一個類的圖標(biāo)后，在程序中就自動生成了該類的對象（非可視組件除外）；另一部分是功能類，這此功能類的對象通常出現(xiàn)在程序代碼中，起著不可代替的作用，但是這些功能類在組件面板上是找不到的。在Delphi中，每一個類的祖先都是Tobject類,整個類的層次結(jié)構(gòu)就像一棵倒掛的樹，在最頂層的樹根即為Tobject類。這樣，按照面向?qū)ο缶幊痰幕舅枷耄褪沟糜脩艨捎肨object類這個類型代替任何其它類的數(shù)據(jù)類型。利用現(xiàn)有的設(shè)備，軟件及技術(shù)人員，新系統(tǒng)的目標(biāo)能否達(dá)到，這也是可行性研究中需要考慮的一個問題。關(guān)系型數(shù)據(jù)庫的高速發(fā)展使管理信息系統(tǒng)具備了良好的開發(fā)環(huán)境。本系統(tǒng)使用的Delphi 普及性好，操作簡單，用戶可以很快掌握使用方法，因此，在技術(shù)上是完全可行的。3.1.3 社會可行性分析人類社會文明的發(fā)展已進(jìn)入信息化的高速發(fā)展時期，傳統(tǒng)的手工方式支持下的管理模式已經(jīng)成為制約銷售管理行業(yè)快速發(fā)展的瓶頸，因此進(jìn)行信息化改革，提高設(shè)備管理效率，從而實現(xiàn)設(shè)備使用的高周轉(zhuǎn)率和設(shè)備成本的可控性具有非常大的必要性。開發(fā)本系統(tǒng)的目標(biāo)不僅可以提高工作效率，減輕勞動強度，還能減少出錯率，具有很好的社會意義。從內(nèi)部的管理來看，信息化可以提高工作人員的辦事效率，也可以使所有的處理過程有案可尋，對組織管理的科學(xué)化、規(guī)范化有一定的參考價值，同時能有效加強員工的考評的公正性和合理性。因此，實施信息化建設(shè)是很必要的3.2系統(tǒng)需求分析 本系統(tǒng)總體的功能是實現(xiàn)銷售公司銷售管理的系統(tǒng)化、規(guī)范化和自動化。本系統(tǒng)需要完成的功能有：1、系統(tǒng)登錄：包括用戶登錄、添加用戶、修改密碼、退出系統(tǒng)等。2、業(yè)務(wù)處理：包括進(jìn)貨記錄、銷售記錄等。其中進(jìn)貨登記中還包含進(jìn)貨廠商記錄，如果是新的進(jìn)貨廠商，可以在此登記入庫。進(jìn)貨和銷售的主要交易都是在這進(jìn)行的。由于商品銷售管理系統(tǒng)是一個用來幫助使用者管理商品銷售流程的軟件。使用者通過對銷售過程中所涉及到的商品，訂單，銷售商等資料的錄入，便可以輕松實現(xiàn)商品銷售流程的管理。所以，此系統(tǒng)必須向使用者提供以下一些具體功能：。 （1）軟件必須向使用者提供商品基本的錄入，刪除，編輯等基本功能。（2）軟件必須向使用者提供基本的查詢功能。（3）由于是銷售管理軟件，所以系統(tǒng)安全性必須是要考慮的問題。因此，必須實現(xiàn)以下兩點：a、系統(tǒng)操作員機制。對系統(tǒng)的使用者，按等級開放管理權(quán)限，這樣可以在一定程度上保證數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的安全性，避免數(shù)據(jù)被泄漏，非法更改等。b、銷售數(shù)據(jù)直接反映了一個銷售單位的盈虧狀況，鑒于銷售數(shù)據(jù)的重要性，所以必須對這些數(shù)據(jù)加以保護(hù)，在系統(tǒng)崩潰時或者誤操作等情況下，可以對數(shù)據(jù)進(jìn)行恢復(fù)。這就需要系統(tǒng)提供備份功能。 （4）對于銷售數(shù)據(jù)不能只存儲在計算機中，而是需要導(dǎo)出步驟，最后以印刷品的形式出現(xiàn)在使用者面前，該軟件設(shè)計的最終目的才能得以具體的實現(xiàn)。所以，打印功能是必不可少的系統(tǒng)功能之一。3.3 系統(tǒng)目標(biāo)本系統(tǒng)的目標(biāo)是:使用者通過對基本銷售信息的錄入，即可方便直觀的實現(xiàn)對商品交易流程的管理，查詢，以及對已有信息的打印輸出等功能。4 銷售管理系統(tǒng)設(shè)計4.1 數(shù)據(jù)流程圖操作員P0銷售管理系統(tǒng)操作員 圖4-1 銷售管理信息系統(tǒng)頂層操作員操作員P1系統(tǒng)管理P2基本信息管理P4查詢統(tǒng)計P3業(yè)務(wù)處理P5幫助管理 數(shù)據(jù)還原表 數(shù)據(jù)恢復(fù)表 用戶表 權(quán)限管理信息表 業(yè)務(wù)員信息表 商品信息表 供應(yīng)商信息表 客戶信息表 進(jìn)貨信息表 進(jìn)貨處理信息表 銷售信息表 銷售處理信息表 庫存信息表 進(jìn)貨信息表 銷售信息表 庫存信息表 圖4-2 銷售管理信息系統(tǒng)第一層操作員P1.1用戶管理P1.2權(quán)限設(shè)置P1.3密碼修改 用戶表圖4-3 系統(tǒng)管理 第二層P1操作員P2.1業(yè)務(wù)員信息管理P2.2商品信息管理P2.3供應(yīng)商信息管理P2.3客戶信息管理 業(yè)務(wù)員信息表 商品信息表 供應(yīng)商信息表 客戶信息表 圖4-4 基本信息管理 第二層P2操作員P3.1進(jìn)貨管理P3.2銷售管理P3.3入庫管理 進(jìn)貨信息表 銷售信息表 庫存信息表圖4-5 業(yè)務(wù)處理 第三層P3核對密碼錯誤，重新輸入P1.1.1輸入P1.1.2用戶管理管理用戶名和密碼 核對密碼正確 用戶表 獲得權(quán)限 用戶表圖4-6 系統(tǒng)管理 第三層P1P1.1.3用戶管理P1.1.5修改P1.1.4查詢P1.1.6增加 新用戶 新用戶信息 用戶表 用戶信息圖4-7 用戶管理 第三層P1P1.2.1權(quán)限管理P1.2.3修改P1.2.2查詢選擇權(quán)限 權(quán)限表圖4-8 用戶管理 第三層P2P2.1.1業(yè)務(wù)員信息管理P2.1.3修改P2.1.2查詢P2.1.4增加新增業(yè)務(wù)員 業(yè)務(wù)員信息 業(yè)務(wù)員信息表圖4-9 基本信息管理 第三層P1P2.2.1商品信息管理P2.2.3修改P2.2.2查詢P2.2.4增加新增商品 商品信息 商品信息表圖4-10 基本信息管理 第三層P2P2.3.1供應(yīng)商信息管理P2.3.3修改P2.3.2查詢P2.3.4增加新增供應(yīng)商 供應(yīng)商信息 供應(yīng)商信息表圖4-11 基本信息管理 第三層P3P2.4.1客戶信息管理P2.4.3修改P2.4.2查詢P2.4.4增加新增客戶 客戶信息 客戶信息表圖4-11 基本信息管理 第三層P4P3.1.1進(jìn)貨信息管理P3.1.3修改P3.1.2查詢P3.1.4增加進(jìn)貨信息 進(jìn)貨信息 進(jìn)貨信息表圖4-12 業(yè)務(wù)處理 第三層P1P3.2.1銷售信息管理P3.2.3修改P3.2.2查詢P3.2.4增加銷售信息 銷售信息 銷售信息表圖4-13 業(yè)務(wù)處理 第三層P2P3.3.1入庫管理P3.3.3修改P3.3.2查詢到貨信息 商品信息 庫存信息表圖4-14 業(yè)務(wù)處理 第三層P34.2 數(shù)據(jù)字典4.2.1 系統(tǒng)管理模塊數(shù)據(jù)流名：獲得權(quán)限用戶信息組成：用戶名+密碼數(shù)據(jù)流名：備份后的數(shù)據(jù)信息組成：備份文件名稱數(shù)據(jù)流名：用戶信息 組成：操作員編號+用戶名+操作員姓名+性別+密碼+部門+權(quán)限+備注加工名：用戶名和密碼的輸入編號：P1激發(fā)條件：鍵入用戶名和密碼加工邏輯：核對密碼是否正確，若正確則成功登陸，若錯誤重新登陸執(zhí)行頻率：隨時加工名：用戶管理編號：P1.1激發(fā)條件：添加、刪除、修改用戶執(zhí)行頻率：隨時加工名：權(quán)限管理編號：P1.2激發(fā)條件：限制或新增用戶權(quán)限執(zhí)行頻率：隨時4.2.2基本信息模塊數(shù)據(jù)流名：業(yè)務(wù)員信息 組成：姓名+性別+地址+聯(lián)系電話數(shù)據(jù)流名：商品信息 組成：商品編號+名稱+類型+單位+商品進(jìn)價+銷售價格+供貨商+備注數(shù)據(jù)流名：供貨商信息 組成：供貨商名稱+供貨商地址+供貨商電話+聯(lián)系方式+負(fù)責(zé)人+備注數(shù)據(jù)流名：客戶信息 組成：客戶名+性別+公司名+地址+聯(lián)系電話加工名：業(yè)務(wù)員管理編號：P2.1激發(fā)條件：添加、刪除、修改業(yè)務(wù)員執(zhí)行頻率：隨時加工名：商品信息管理編號：P2.2激發(fā)條件：添加、刪除、修改商品信息執(zhí)行頻率：隨時加工名：供應(yīng)商信息管理編號：P2.3激發(fā)條件：添加、刪除、修改供應(yīng)商信息執(zhí)行頻率：隨時加工名：客戶信息管理編號：P2.4激發(fā)條件：添加、刪除、修改客戶信息執(zhí)行頻率：隨時4.2.3 業(yè)務(wù)處理模塊數(shù)據(jù)流名：進(jìn)貨信息 組成：商品編號+商品數(shù)量+進(jìn)貨價格+合計+入庫標(biāo)志數(shù)據(jù)流名：銷售信息 組成：商品編號+商品數(shù)量+銷售價格+合計數(shù)據(jù)流名：庫存信息 組成：商品編號+商品數(shù)量+銷售價格+合計+最新銷售價格加工名：商品進(jìn)貨管理編號：P3.1激發(fā)條件：進(jìn)貨信息加工邏輯：根據(jù)庫存情況進(jìn)貨執(zhí)行頻率：隨時加工名：商品銷售管理編號：P3.2激發(fā)條件：銷售信息加工邏輯：根據(jù)客戶要求從庫存提貨執(zhí)行頻率：隨時加工名：商品入庫管理編號：P3.3激發(fā)條件：到貨信息加工邏輯：貨到入庫執(zhí)行頻率：隨時4.2.4 查詢統(tǒng)計模塊數(shù)據(jù)流名：商品進(jìn)貨信息 組成：進(jìn)貨單號+商品編號+進(jìn)貨數(shù)量+進(jìn)貨價格+總價+是否入庫數(shù)據(jù)流名：商品銷售信息 組成：銷售單號+商品編號+銷售數(shù)量+銷售價格+總價數(shù)據(jù)流名：商品庫存信息 組成：商品編號+庫存量+銷售價格+總價+最新銷售價格加工名：商品進(jìn)貨查詢編號：P3.1激發(fā)條件：查詢請求加工邏輯：根據(jù)查詢請求查詢商品進(jìn)貨信息執(zhí)行頻率：隨時加工名：商品銷售查詢編號：P3.2激發(fā)條件：查詢請求加工邏輯：根據(jù)查詢請求查詢商品銷售信息執(zhí)行頻率：隨時加工名：商品庫存查詢編號：P3.3激發(fā)條件：查詢請求加工邏輯：根據(jù)查詢請求查詢商品庫存信息執(zhí)行頻率：隨時4.2.5 幫助管理信息模塊數(shù)據(jù)流名：幫助信息 組成：操作說明+各功能使用方法加工名：幫助編號：P5激發(fā)條件：幫助請求加工邏輯：系統(tǒng)自動顯示操作說明和各功能使用方法執(zhí)行頻率：隨時 5 系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫設(shè)計5.1 數(shù)據(jù)庫基本概念 數(shù)據(jù)庫由DBMS（數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)）處理，DBMS則由開發(fā)人員和用戶通過應(yīng)用程序直接或間接地使用。它主要包括四個要素：用戶數(shù)據(jù)、元數(shù)據(jù)、索引和應(yīng)用元數(shù)據(jù)。用戶數(shù)據(jù)： 目前，大多數(shù)主流數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)把用戶數(shù)據(jù)表示為關(guān)系?，F(xiàn)在把關(guān)系看作數(shù)據(jù)表。表的列包含域或?qū)傩裕淼男邪瑢?yīng)業(yè)務(wù)環(huán)境中的實體的記錄。并非所有的關(guān)系都同樣符合要求，有些關(guān)系比其它關(guān)系更結(jié)構(gòu)化一些。元數(shù)據(jù)： 數(shù)據(jù)庫是自描述的，這就意味著它自身包含了它的結(jié)構(gòu)的描述，這種結(jié)構(gòu)的描述稱作元數(shù)據(jù)。因為DBMS產(chǎn)品是用來存儲和操縱表的，所以大多數(shù)產(chǎn)品把元數(shù)據(jù)以表的形式存儲，有時稱作系統(tǒng)表。這些系統(tǒng)表存儲了數(shù)據(jù)庫中表的情況，指出每一個表中有多少列，那一列是主關(guān)鍵字，每一列的數(shù)據(jù)類型的描述，它也存儲索引、關(guān)鍵字、規(guī)則和數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)的其他部分。在表中存儲元數(shù)據(jù)不僅對DBMS是有效的，對用戶也是方便的，因為他們可以使用與查詢用戶數(shù)據(jù)同樣的查詢工具來查詢元數(shù)據(jù)。本文介紹的SQL語言可以同時用于元數(shù)據(jù)和用戶數(shù)據(jù)。應(yīng)用元數(shù)據(jù)：存儲在數(shù)據(jù)庫中的第四種數(shù)據(jù)是應(yīng)用元數(shù)據(jù)，它用來存儲用戶窗體、報表、查索引：第三種類型的數(shù)據(jù)改進(jìn)了數(shù)據(jù)庫的性能和可訪問性，這種數(shù)據(jù)經(jīng)常稱作開銷數(shù)據(jù)，盡管有時也采用其他類型的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)，如鏈表，但它主要還是索引。索引可以用來排序和快速訪問數(shù)據(jù)。查詢和其他形式的查詢組件。并非所有的DBMS都支持應(yīng)用組件，支持組件的DBMS也不一定把全部組件的結(jié)構(gòu)作為應(yīng)用元數(shù)據(jù)存儲在數(shù)據(jù)庫中。然而，大多數(shù)現(xiàn)代的DBMS產(chǎn)品存儲這種數(shù)據(jù)作為數(shù)據(jù)庫的一部分。一般來說，數(shù)據(jù)庫開發(fā)人員和用戶都不直接訪問應(yīng)用元數(shù)據(jù)，想反，他們通過DBMS中的工具來處理這些數(shù)據(jù)。5.2 數(shù)據(jù)庫（Data Base） 數(shù)據(jù)庫模式: 數(shù)據(jù)庫模式定義了數(shù)據(jù)庫的結(jié)構(gòu)、表、關(guān)系、域和業(yè)務(wù)規(guī)則。數(shù)據(jù)庫模式是一種設(shè)計，數(shù)據(jù)庫和應(yīng)用正是建立在此基礎(chǔ)上的。數(shù)據(jù)庫設(shè)計主要是進(jìn)行數(shù)據(jù)庫的邏輯設(shè)計，即將數(shù)據(jù)按一定的分類、分組系統(tǒng)和邏輯層次組織起來，是面向用戶的。數(shù)據(jù)庫設(shè)計時需要綜合企業(yè)各個部門的存檔數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)需求，分析各個數(shù)據(jù)之間的關(guān)系，按照DBMS提供的功能和描述工具，設(shè)計出規(guī)模適當(dāng)、正確反映數(shù)據(jù)關(guān)系、數(shù)據(jù)冗余少、存取效率高、能滿足多種查詢要求的數(shù)據(jù)模型。數(shù)據(jù)庫中的關(guān)系表是二維的，它有如下四個性質(zhì)：1、在表中的任意一列上，數(shù)據(jù)項應(yīng)屬于同一個屬性(如圖中每一列都存放著不同記錄的同一屬性數(shù)據(jù))。 2、表中所有行都是不相同的，不允許有重復(fù)組項出現(xiàn)(如圖中每一行都是一個不同的記錄)。3、在表中，行的順序無關(guān)緊要(如圖中每行存的都是記錄，至于先放哪一個都沒關(guān)系)。 4 在表中，列的順序無關(guān)緊要，但不能重復(fù) 為防止數(shù)據(jù)庫出現(xiàn)更新異常、插入異常、刪除異常、數(shù)據(jù)冗余太大等現(xiàn)象，關(guān)系型數(shù)據(jù)庫要盡量按關(guān)系規(guī)范化要求進(jìn)行數(shù)據(jù)庫設(shè)計。5.3 數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)（DBMS） 數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)（DBMS）是指數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)中管理數(shù)據(jù)的軟件系統(tǒng)。DBMS是數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的核心組成部分。對數(shù)據(jù)庫的一切操作，包括定義、更新及各種控制,都是通過DBMS進(jìn)行的。DBMS總是基于某種數(shù)據(jù)模型，可以把DBMS看成是某種數(shù)據(jù)模型在計算機系統(tǒng)上的具體實現(xiàn)。根據(jù)數(shù)據(jù)模型的不同，DBMS可以分成層次型、網(wǎng)狀型、關(guān)系型、面向?qū)ο笮偷?。SQL Server 2000就是一種關(guān)系型數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)。DBMS的特點和功能可以分為三個子系統(tǒng)：設(shè)計工具子系統(tǒng)、運行子系統(tǒng)和DBMS引擎。設(shè)計子系統(tǒng)有一個方便數(shù)據(jù)庫及其應(yīng)用創(chuàng)建的工具集。它典型地包含產(chǎn)生表、窗體、查詢和報表的工具。DBMS產(chǎn)品還提供編程語言和對編程語言的接口;運行子系統(tǒng)處理用設(shè)計子系統(tǒng)開發(fā)的應(yīng)用組件。它所包含的運行處理器用來處理窗體和數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù)交互，以及回答查詢和打印報表等;DBMS引擎從其他兩個組件接受請求，并把它們翻譯成對操作系統(tǒng)的命令，以便讀寫物理介質(zhì)上的數(shù)據(jù)。DBMS引擎還涉及事務(wù)管理、鎖、備份和恢復(fù)。5.4 數(shù)據(jù)庫設(shè)計 在這個商品銷售管理系統(tǒng)中我們設(shè)計了若干個paradox類型的table表（代理商信息表商品信息表操作員信息表代理商銷售記錄訂單銷售記錄，系統(tǒng)信息表），每個表的具體字段內(nèi)容如下:表5-1companyinfo（供應(yīng)商信息表）字段名類型長度關(guān)鍵字備注idint4是排序用companyNamevarchar50供貨商名稱addressvarchar50供貨商地址homephonevarchar20供貨商電話telphonevarchar20供貨商聯(lián)系方式ordermanvarchar20供貨商負(fù)責(zé)人MEMOvarchar50備注表5-2Goods（商品信息表）字段名類型長度關(guān)鍵字備注IdInt4是商品編號goodnamevarchar50商品名稱goodtypevarchar50商品類型goodunitvarchar20單位sellpricefloat8商品銷售價格buypricefloat8商品進(jìn)價companyvarchar供貨商memovarchar備注表5-3users（系統(tǒng)用戶表）字段名類型長度關(guān)鍵字備注idInt4是操作員編號loginnamevarchar20系統(tǒng)用戶名usernamevarchar16操作員姓名sexchar2操作員性別passwordvarchar20操作員密碼departmentvarchar操作員部門rightsvarchar操作員權(quán)限Memovarchar200操作員備注表5-4sellgoods（銷售表）字段名類型長度關(guān)鍵字備注Idint4是所售單號customervarchar20所售商品名稱sellmanvarchar20業(yè)務(wù)員ordermanvarchar20填單人selldatevarchar8銷售日期表5-5sellgoodsinfo（銷售詳細(xì)表）字段名類型長度關(guān)鍵字備注idInt4是流水號sellidInt4所售單號goodidint4商品編號sellcountfloat8所售數(shù)量sellpricefloat8單價sellallpricefloat8總價值表5-6buygoods（進(jìn)貨表）字段名類型長度關(guān)鍵字備注IdInt4是進(jìn)貨單號companyidInt4供貨商ordermanvarchar20業(yè)務(wù)員processmanvarchar20填單人buydatetimeDatetime8進(jìn)貨日期表5-7buygoodsinfo（進(jìn)貨詳細(xì)表）字段名類型長度關(guān)鍵字備注Idint4是流水號buyidInt10進(jìn)貨號goodidint20商品編號buycountfloat20進(jìn)貨數(shù)量buypricefloat進(jìn)價countPricefloat20總進(jìn)貨值storedbit是否入庫表5-8store（庫存表）字段名類型長度關(guān)鍵字備注idint4是庫存編號goodidint4商品編號numberfloat8庫存量unitpricefloat8價格countpricefloat8總價值lastpricefloat8最后進(jìn)價表5-9client（客戶表）字段名類型長度關(guān)鍵字備注idint4是編號clientnamevarchar30客戶名sexvarchar2性別Companynamevarchar300公司名稱addressvarchar30地址telphonevarchar30電話表5-10store（庫存表）字段名類型長度關(guān)鍵字備注idint4是庫存編號goodidint4商品編號numberfloat8總量unitpricefloat8價格countpricefloat8總價值lastpricefloat8最后進(jìn)價6 系統(tǒng)開發(fā)技術(shù)支持6.1 應(yīng)用程序開發(fā)工具本系統(tǒng)設(shè)計所應(yīng)用的開發(fā)工具為Delphi 7.0。Delphi是著名的Borland公司開發(fā)的可視化軟件開發(fā)工具?！罢嬲某绦騿T用c，聰明的程序員用Delphi”，這句話是對Delphi最經(jīng)典、最實在的描述。Delphi被稱為第四代編程語言，與其他開發(fā)工具相比，Delphi 具有簡單易學(xué)、靈活方便和易于擴(kuò)充等特點。例如：和VC相比，Delphi更簡單、更易于掌握，而在功能上卻絲毫不遜色；和VB相比，Delphi則功能更強大、更實用?？梢哉fDelphi同時兼?zhèn)淞薞C功能強大和VB簡單易學(xué)的特點。Delphi是一門真正面向?qū)ο蟮拈_發(fā)工具，并且完全可視化，它一直是程序員至愛的編程工具。6.2 數(shù)據(jù)庫本系統(tǒng)采用的數(shù)據(jù)庫是 SQL Server 2000，它是是微軟公司推出的基于RDBMS（關(guān)系數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)）技術(shù)的數(shù)據(jù)庫。它與ORACLE、SYBASE相比，有著安裝方便、使用簡單的優(yōu)點，具有強大的數(shù)據(jù)組織能力。而且在性價比上有著其它數(shù)據(jù)庫無法企及的優(yōu)勢。在我國，采用WINDOWS NT作為局域網(wǎng)操作系統(tǒng)的占不小比例，而從技術(shù)角度來說，同DB2結(jié)合大型機一樣，SQL Server同WINDOWS NT緊密的結(jié)合在一起,能很好的處理部門級的數(shù)據(jù)。作為SQL Server 系列中的新版本，SQL Server2000增強了許多功能，服務(wù)器性能主要有：新數(shù)據(jù)類型、數(shù)據(jù)倉庫、分布式查詢和更新、動態(tài)鎖定、通過MICROSOFT代理服務(wù)器訪問SQL Server、新的安全模型、XML支持等；管理性能增強有：數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換服務(wù)工具（DTS）、管理控制臺（企業(yè)管理器）、WEB助手向?qū)У取QL Server 2000所具有的將關(guān)系數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)（RDBMS）擴(kuò)展為虛擬的對象數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)（ODBMS）的能力，使SQL Server2000成為當(dāng)今應(yīng)用于Intranet、Internet及其extranet中最具綜合性的數(shù)據(jù)庫開發(fā)環(huán)境。這就是我們采用SQL Server2000作為支持?jǐn)?shù)據(jù)庫的主要原因。6.3 數(shù)據(jù)庫的訪問方式本系統(tǒng)通過ADO進(jìn)行數(shù)據(jù)庫的訪問。ADO(Active Data Object)是一種提供訪問各種數(shù)據(jù)類型的鏈接機制，是通過ODBC的方法訪問數(shù)據(jù)庫的接口。ADO技術(shù)是基于OLE DB之上的技術(shù)，因此ADO通過其內(nèi)部的屬性和方法提供統(tǒng)一的數(shù)據(jù)訪問接口方法。ADO是面向各種數(shù)據(jù)的層次很高的接口，可以訪問的數(shù)據(jù)對象包括：關(guān)系數(shù)據(jù)庫中的各種數(shù)據(jù)、非關(guān)系型數(shù)據(jù)庫、電子郵件與文件系統(tǒng)、文本與圖像及聲音、客戶事物對象等。ADO的主要優(yōu)點是易于使用、高速度、低內(nèi)存支出和占用磁盤空間少，同時具有遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)服務(wù)（RDS）功能。6.4 數(shù)據(jù)庫操作 利用Ado控件來對數(shù)據(jù)庫進(jìn)行操作，比如AdoConnection,AdoQuery,AdoTable等控件。 常用代碼如下： Common.adoConnection.Connected:=false; common.adoTable.Close; common.adoTable.Connection := Common.adoConnection; Common.adoTable.TableName := table; Common.adoConnection.Connected:=true; Common.adoTable.Open;7 系統(tǒng)程序界面設(shè)計7.1 系統(tǒng)主要功能：系統(tǒng)管理功能：包括數(shù)據(jù)備份還原功能、用戶管理及用戶權(quán)限的修改?；拘畔⒐芾砉δ埽喊I(yè)務(wù)員管理、商品管理、供應(yīng)商管理、客戶管理功能。業(yè)務(wù)處理功能：進(jìn)貨管理、銷售管理、到貨入庫管理功能。查詢統(tǒng)計功能：商品進(jìn)貨信息查詢、商品銷售信息查詢和庫存查詢功能。幫助功能：簡單介紹該銷售管理信息系統(tǒng)的各個功能的使用方法和相關(guān)介紹。系統(tǒng)的邏輯功能結(jié)構(gòu)如圖：圖7-1邏輯功能圖7.2 系統(tǒng)登錄窗體系統(tǒng)登錄窗口主要用于驗證用戶登錄系統(tǒng)時輸入的用戶名、密碼是否正確，只有合法的用戶才可以進(jìn)入系統(tǒng)，否則將不能進(jìn)入此系統(tǒng)。若密碼輸入錯誤則會提示“密碼錯誤”，在用戶或密碼為空時會提示“用戶名不能為空”或“密碼不能為空”，若輸入的用戶名不存在時，則系統(tǒng)提示“該用戶名不存在”。圖7-2 系統(tǒng)登錄7.3 系統(tǒng)主窗體系統(tǒng)登錄之后進(jìn)入主界面，通過主菜單選擇用戶需要的操作。如果用戶沒有相應(yīng)的功能權(quán)限，相應(yīng)的菜單將不可用。在菜單下面還添加了常用操作按鈕，如備份還原功能，用戶信息，庫存查詢功能，幫助和關(guān)閉功能。圖7-3 主窗體7.4 系統(tǒng)管理窗體7.4.1 數(shù)據(jù)維護(hù)主要實現(xiàn)數(shù)據(jù)的備份和還原功能，以防數(shù)據(jù)丟失。用戶可以選擇自己的目錄來備份還原數(shù)據(jù)。圖7-4 數(shù)據(jù)庫備份圖7-5 數(shù)據(jù)庫還原7.4.2 用戶管理列出了所有用戶的詳細(xì)信息圖7-6 用戶管理在功能導(dǎo)航區(qū)中單擊“添加用戶”按鈕，在操作區(qū)中會顯示添加用戶頁面，。添加用戶頁面主要是添加系統(tǒng)操作員用戶，使系統(tǒng)可以實現(xiàn)多用戶管理。在用戶名及密碼處填寫用戶名及密碼，右側(cè)選擇相應(yīng)的權(quán)限，然后單擊“添加”按鈕，完成添加操作。圖7-7 用戶添加7.4.3 權(quán)限管理在下拉框中選擇用戶并對其設(shè)置權(quán)限，只有系統(tǒng)管理用戶才有此權(quán)限。圖7-8 權(quán)限設(shè)置7.4.3 密碼修改在下拉菜單單擊“修改密碼”按鈕，在操作區(qū)中會顯示修改密碼頁面，如圖6-8所示。此頁面只可以修改當(dāng)前操作用戶的密碼，在密碼處添加要修改的密碼，然后單擊“修改”按鈕，完成修改操作。圖7-9 密碼修改7.5 基本信息窗體基本信息管理主要包括業(yè)務(wù)員信息，商品管理，供應(yīng)商管理和客戶管理，在基本信息下拉菜單中單擊業(yè)務(wù)員信息出現(xiàn)如圖6-9業(yè)務(wù)員信息管理界面，此頁面主要實現(xiàn)添加、修改、刪除等功能。圖7-10 業(yè)務(wù)員信息單擊“添加”按鈕，進(jìn)入“添加”頁面，如圖6-10所示。右鍵“刪除”即可刪除所選信息圖7-11 業(yè)務(wù)員添加7.6