可口可樂(lè)與百事可樂(lè)在印度的競(jìng)爭(zhēng) 1.ppt

可口可樂(lè)與百事可樂(lè)在印度的競(jìng)爭(zhēng),pepsico,pepsicoisaworldwideleaderinthefoodandbeverageindustry,thenetincomeofmorethan$2012in65billion,itsbrandserieshas22brandsofyearsinretailsalesofbillionsofdollarsormore.ourmainbusinessincludesquakercerealfood,tropicanafruitjuices,gatoradesportsdrinks,frito-layleisurefoodandpepsibeverage,andotherhundredsofdelicioushealth,globalconsumerfavoritefoodandbeverageproducts.becauseintheaspectofsustainabledevelopmenttomakeunremittingefforts,in2012,pepsicossixthwaslistedinthedowjonessustainabilityworldindex(djsiworld),theseventhtimewaslistedinthedowjonessustainabilityindexofnorthamerica(djsinorthamerica).inthedowjonessustainabilityindexin2011,pepsicofoodandbeveragesectionwithintheranksthefirstplace,thisisthethirdyearinarowwasnamedpepsicompanybeverageindustryleadingenterprises.in2012,pepsicoalsoreceivedthecarbondisclosureproject(cdp)certification,thecompanyforthesecondyearinarowtobeincludedinthecdpgloballyandthes&p500indexofleadingenterprises.inaddition,relyingoninnovationandexcellentwatermanagementmeasures,pepsicohasalsowonthethestockholmindustrywaterawardin2012.in2013,pepsicobyfortunemagazinenamedtheworldsmostadmiredcompanieslistonthe37th,in2013,ranked137thinthefortune500list.covalencecompanyatthesametime,wealsoinswitzerlandsmostbusinessethicsenterpriselistonthetop,in18industriesof581companieswithexcellentbusinessethicsreputationranksthirdamongfoodandbeveragecategoryfirst.forbesin2012,pepsicowasratedasoneofthetoptenbestreputationcompanyintheunitedstatesin2012,andagaintoppedtheamericancorporateresponsibilitymagazinepublishedtheannualbestcorporatecitizens,thelistisconsideredtobethethreemostimportantbusinessrankingoneoftheannualselection,百事公司,百事公司是全球食品和飲料行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，2012年凈收入逾650億美元，旗下品牌系列中有22個(gè)品牌的年零售額都在十億美元以上。我們的主要業(yè)務(wù)包括桂格麥片食品、純果樂(lè)果汁、佳得樂(lè)運(yùn)動(dòng)飲料、菲多利休閑食品和百事可樂(lè)飲料，以及其它數(shù)百種美味健康、全球消費(fèi)者喜愛(ài)的食品及飲料產(chǎn)品。由于在可持續(xù)發(fā)展方面做出的不懈努力，百事公司于2012年第六次被列入道瓊斯可持續(xù)發(fā)展世界指數(shù)（djsiworld），第七次被列入道瓊斯可持續(xù)發(fā)展北美指數(shù)（djsinorthamerica）。2011年，百事公司在道瓊斯可持續(xù)發(fā)展指數(shù)食品和飲料大板塊內(nèi)名列首位，這是百事公司連續(xù)第三年被評(píng)為飲料行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)。2012年，百事還獲得碳排放披露項(xiàng)目（cdp）的認(rèn)證,這是公司連續(xù)第二年入選cdp全球和標(biāo)普500領(lǐng)先企業(yè)指數(shù)。此外，憑借創(chuàng)新和卓越的水管理措施，百事公司還榮獲2012年度“斯德哥爾摩工業(yè)水獎(jiǎng)”。2013年，百事公司在由財(cái)富雜志評(píng)選出的“世界最受贊賞的公司榜”上排名第37，在2013年財(cái)富500強(qiáng)排行榜中排名第137位。同時(shí)，我們還在瑞士公司covalence的“最具商業(yè)道德企業(yè)榜”上名列前茅，在18個(gè)行業(yè)的581個(gè)公司中以優(yōu)異的商業(yè)道德名譽(yù)排名第三，位列食品和飲料類別第一。2012年，百事公司被福布斯雜志評(píng)為2012年度美國(guó)10大最佳聲譽(yù)公司之一，并且再次榮登美國(guó)企業(yè)責(zé)任雜志公布的年度“最佳企業(yè)公民”前列，該榜單被認(rèn)為是美國(guó)三個(gè)最重要的商業(yè)排名年度評(píng)選之一。,可口可樂(lè)公司,100多年前美國(guó)喬治亞州的亞特蘭大市，有個(gè)名叫約翰彭伯頓（dr.johns.pemberton）的藥劑師，他挑選了幾種特別的成分，發(fā)明出一款美味的糖漿，沒(méi)想到，清涼、舒暢的可口可樂(lè)就奇跡般的出現(xiàn)了！今天，可口可樂(lè)公司是全世界最大的飲料公司、擁有最大的銷售網(wǎng)絡(luò)，可口可樂(lè)公司的產(chǎn)品營(yíng)銷于超過(guò)兩百個(gè)國(guó)家，每天售出超過(guò)17億杯的飲料。,thecoca-colacompany,morethan100yearsbeforetheunitedstatesinatlanta,georgiahaveanamedjohnpemberton(dr.johns.bypemberton)pharmacist,hechoseseveralspecialingredients,inventedadelicioussyrup,unexpectedly,coolandrefreshing,comfortablecoca-colaisamiraculous!today,thecoca-colacompanyistheworldslargestbeveragecompany,hasthelargestsalesnetwork,thecoca-colacompanysproductmarketinginmorethantwohundredcountries,soldmorethan1.7billiondrinksadrink.,案例簡(jiǎn)介casedescription,1、飲料戰(zhàn)場(chǎng)可口可樂(lè)和百事可樂(lè)的經(jīng)理們從多方面學(xué)到了艱難的一課：此處行得通的到了彼處并不一定行得通。2003年春，可口可樂(lè)印度公司的總裁alexvonbehr充滿悔恨地承認(rèn)：“印度的環(huán)境富有挑戰(zhàn)性，不過(guò)我們正在學(xué)會(huì)如何對(duì)付?！眂okeandpepesimanagershadtolearnthehardwaythatwhatworksheredoesnotalwaysworktheretheenvironmentinindiaischallenging,butwerelesrninghowtocrackit,saysanindustryleader.,2019/12/17,2、印度軟飲料工業(yè)theindiansoftdrinksindustry,1993年，印度45的軟飲料工業(yè)由企業(yè)構(gòu)成可口可樂(lè)1958年進(jìn)入印度市場(chǎng)，1977年撤離可口可樂(lè)撤離后，parle成為了市場(chǎng)領(lǐng)袖印度的軟飲料市場(chǎng)有6個(gè)細(xì)分市場(chǎng)構(gòu)成：可樂(lè)飲料、“渾檸檬”、汽水、芒果飲料以及“清檸檬”，其重要性依次降低inindia,over45%percentofthesoftdrinksin1993consistedofsmallmanufacturers.coca-colaenteredtheindianmarketin1958,1977toevacuatecoca-colasdeparture,theparlebecamethemarketleaderindiassoftdrinksmarkethassixsegments:coladrinks,lemonmuddy,soda,mangodrinkslemon,anditsimportanceinturnreduce,2019/12/17,3、印度市場(chǎng)開(kāi)放openingindianmarket,多年來(lái)，外部世界一直認(rèn)為印度政府對(duì)外國(guó)投資者很不友好。外國(guó)投資只允許進(jìn)人高科技領(lǐng)域，幾乎完全不允許進(jìn)人消費(fèi)品領(lǐng)域。“利用本土資源原則”規(guī)定：凡是在國(guó)內(nèi)其他地方可以獲得的商品，禁止進(jìn)口同類產(chǎn)品。這項(xiàng)政策的結(jié)果是，印度的國(guó)防工業(yè)完全依靠自己，發(fā)展自己的核武器，制定自己的太空計(jì)劃。印度消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品或品牌幾乎沒(méi)有任何選擇，其質(zhì)量和可靠性也得不到保證1991年，印度的經(jīng)濟(jì)得到了解放，開(kāi)始實(shí)施旨在清理復(fù)雜的貿(mào)易章程的新工業(yè)政策，之后外國(guó)投資激增。overtheyears,theoutsideworldhasbeenthattheindiangovernmentisnotveryfriendlytoforeigninvestors.onlyallowforeigninvestmentintohigh-techfield,almostnotallowedintothefieldofconsumergoods.theprincipleofusinglocalresourcesregulation:anyonewhocangetthegoodsinotherplacesofchina,bannedtheimportofsimilarproducts.thepolicyasaresult,indiasdefenceindustrydependentirelyonthemselves,developtheirownnuclearweapons,designtheirownspaceprogram.indianconsumerstotheproductorbrandalmostdonthaveanyoption,itishardtoensureitsqualityandreliabilitygotliberationin1991,indiaseconomy,begantocleanupthecomplextradearticlesofassociationofthenewindustrialpolicy,afterasurgeinforeigninvestment.,2019/12/17,4、百事可樂(lè)和可口可樂(lè)進(jìn)入印度市場(chǎng)pepsicoandcoca-colaentertheindianmarket,1986年，百事可樂(lè)申請(qǐng)成立合資公司以進(jìn)入印度。它選擇了兩個(gè)當(dāng)?shù)睾献骰锇椋簐oltas和punjabargo。1998年9月，這項(xiàng)申請(qǐng)得到了拉吉夫甘地政府的批準(zhǔn)，合資企業(yè)命名為“百事食品有限公司”1990年5月，可口可樂(lè)試圖通過(guò)建立合資企業(yè)，重新進(jìn)入印度市場(chǎng)。合作的另一方是當(dāng)?shù)氐囊患夜嘌b公司，是印度的大企業(yè)聯(lián)合體godrej的一家下屬企業(yè)。就在拉吉夫“甘地政府批準(zhǔn)了百事的申請(qǐng)的同時(shí)，卻駁回了可口可樂(lè)的申請(qǐng)?？煽诳蓸?lè)并沒(méi)有氣餒，和當(dāng)?shù)氐囊患铱觳瓦B鎖店不列顛工業(yè)印度有限公司合作，重返印度。新企業(yè)叫做britqo食品。1993年，可口可樂(lè)申請(qǐng)建立全資的軟飲料公司可口可樂(lè)印度公司。thejointventurewasestablishedin1986,pepsicoapplicationtoenterindia.itchosethetwolocalpartner:voltasandpunjabargo.inseptember1998,theapplicationapprovedbyrajivgandhigovernment,jointventurenamedpepsicofoodco.,ltd.inmay1990,coca-colaistryingtothroughtheestablishmentofjointventure,toentertheindianmarket.ontheothersideofthecooperationisalocalbottlingcompany,isindiaslargeconsortiumgodrejasubordinateenterprises.rajivgandhiapprovedpepsiapplicationatthesametime,thegovernmenthasrejectedcoca-cola.coca-colaisnotdiscouraged,alocalfastfoodchainsandthebritishindustrialco.,ltd.cooperationinindia,toreturntoindia.thenewcompanycalledbritqofood.in1993,coca-colaapplicationsetupwhollyownedsoftdrinkcompanycoca-colaindiacompany.,2019/12/17,5、快步邁向新千年fastforwardtothenewmillennium,季節(jié)性促銷2000年度的“九夜”戰(zhàn)役2002年夏季電視戰(zhàn)役百事贊助板球和足球賽可口可樂(lè)的生活方式廣告“買得起政策”新產(chǎn)品類別seasonalpromotion-2000ninenightcampaigninthesummerof2002tvcampaignpepsicosponsoredcricketandfootballgamescoca-colaadvertisingofthewayoflifeaffordablepolicynewproductcategory,2019/12/17,anenvironmentalorganizationclaimedthatsoftdrinksproducedinindiabycoca-colaandpepsicontainedsignificantlevelsofpesticideresidue.印度一個(gè)環(huán)保組織宣稱可口可樂(lè)和百事可樂(lè)在印度生產(chǎn)的軟飲料含有嚴(yán)重的農(nóng)藥殘留物（殺蟲(chóng)劑含量超標(biāo)）2006年2月，在北方邦瓦拉納西附近，超過(guò)1000名當(dāng)?shù)孛癖娕e行示威游行活動(dòng)，要求關(guān)閉可口可樂(lè)公司設(shè)在當(dāng)?shù)氐墓嘌b工廠。位于拉賈斯坦邦、泰米爾納德邦等地的可口可樂(lè)灌裝工廠也都遭遇了數(shù)次多達(dá)幾百人的游行示威活動(dòng)，要求工廠關(guān)門的聲音越來(lái)越高,6、污染指控和水污染contaminationsandwaterusage,bothcompaniesconcernaboutthegroundwater.印度一家環(huán)保組織公布的數(shù)據(jù)表明，可口可樂(lè)在生產(chǎn)過(guò)程中消耗水資源與制成品的比例達(dá)到了4比1，工業(yè)廢水的排放對(duì)當(dāng)?shù)丨h(huán)境造成了巨大破壞。所以兩家公司都應(yīng)該重視工業(yè)廢水的回收再利用，耗資引進(jìn)技術(shù)先進(jìn)的凈水設(shè)備，凈化生產(chǎn)用水，同時(shí)加大公司綠色飲水宣傳力度，給當(dāng)?shù)鼐用裥纬梢粋€(gè)良好的企業(yè)形象。,2019/12/17,問(wèn)題一question1,對(duì)百事可樂(lè)和可口可樂(lè)印度公司來(lái)說(shuō)，印度的政治氛圍已經(jīng)被證明對(duì)公司的業(yè)績(jī)至關(guān)重要。在這種氛圍中，究竟哪些因素起到了關(guān)鍵作用？在進(jìn)入市場(chǎng)前，可以預(yù)見(jiàn)到這些影響嗎？假如不能夠的話，每一家公司能夠更好地應(yīng)付政壇的發(fā)展嗎？forpepsicoandcoca-colaindiacompany,indiaspoliticalclimatehasproventobecrucialforthecompanysperformance.inthiskindofatmosphere,whichfactorsplayedakeyrole?beforeenteringthemarket,canforeseetheseeffects?ifcant,everycompanytobettercopewiththedevelopmentofpolitics?,2019/12/17,answer,（1）keyissuesindiaseenasunfriendlytoforeigninvestorsformanyyears多年來(lái)，印度似乎對(duì)外國(guó)投資者都很不友好the“principleofindigenousavailability”“本土可用性原則”policybanningimportsbeingsoldinindia政策禁止進(jìn)口產(chǎn)品在印度銷售theliberalizationofindiasgovernmentin19911991年印度政府自由化“newindustrialpolicy”“新產(chǎn)業(yè)政策”traderules®ulationssimplified簡(jiǎn)化的貿(mào)易規(guī)則和條例foreigninvestmentincreased外國(guó)投資增加pepsientersin19861986年百事進(jìn)入市場(chǎng)coca-colafollowsin19931993年可口可樂(lè)公司進(jìn)入市場(chǎng),2019/12/17,（2）probablynot。可能不能（3）cokecouldofagreedtostartnewbottlingplantsinsteadofbuyingoutparle,andthuswouldntofhadtoagreetosell49%oftheirequity。可口可樂(lè)公司可以同意開(kāi)始新的瓶裝廠而不是買斷parle，這樣就不用同意出售它49%的股權(quán)。,2019/12/17,問(wèn)題二question2,百事可樂(lè)和可口可樂(lè)印度公司因?yàn)檫M(jìn)入的時(shí)間不同，產(chǎn)生了不同的結(jié)果。先進(jìn)入或后進(jìn)人市場(chǎng)有哪些好處或缺點(diǎn)？timingofentryintotheindianmarketbroughtdifferentresultsforpepsicoandcoca-colaindian.whatbenefitsordisadvantagesaccruedasaresultoflatermarketentry?,2019/12/17,問(wèn)題三,印度市場(chǎng)在人口和地理環(huán)境上是繁榮的，這兩個(gè)公司對(duì)在生產(chǎn)政策、促銷活動(dòng)、定價(jià)政策和分配安排上，龐大的經(jīng)營(yíng)范圍做出了什么反應(yīng)？,coca-cola,advantages優(yōu)點(diǎn)wereabletobuy4bottlingplantsfromindustryleaderparle從行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者parle那里買到4個(gè)瓶裝廠alsoboughtparlesleadingbrands:thumsup,limca,citra,goldspotandmazaa也買到了parle的領(lǐng)導(dǎo)品牌，thumsup,limca,citra,goldspotandmazaasetup2newventureswithparletobottleandmarketproduct與parle建立了瓶子和市場(chǎng)兩個(gè)新企業(yè),disadvantages缺點(diǎn)deniedentryuntil1993becausepepsiwasalreadythere一直被拒絕，知道1993年才進(jìn)入市場(chǎng)，因?yàn)榘偈乱呀?jīng)進(jìn)入了市場(chǎng)hardertoestablishmarketsharewithpepsithere有百事在，可口可樂(lè)更難建立市場(chǎng)占有率werenotallowedtobuyback49%ofequity不允許買回其49%的股權(quán),2019/12/17,productpolicies產(chǎn)品政策cateringtoindiantastes迎合印度人口味enteringwithproductsclosetothosealreadyavailableinindiasuchascolas,fruitdrinks,carbonatedwaters用已經(jīng)在印度廣受歡迎的產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)，像可樂(lè)，果汁，碳酸飲料waitingtointroduceamericantypedrinks等待引進(jìn)美國(guó)式的飲品coca-colaintroducingspriterecently可口可樂(lè)公司最近引進(jìn)了雪碧introducingnewproducts引進(jìn)新產(chǎn)品bottledwater瓶裝水,2019/12/17,promotionalactivities促銷活動(dòng)bothadvertiseandusepromotionalmaterialatnavrartri在navrartri使用廣告和促銷材料pepsigivesawaypremiumriceandcandywithpepsi百事贈(zèng)送額外的米飯和糖果coca-colaoffersfreepasses,cokegiveawaysaswellasvacations可口可樂(lè)公司提供免費(fèi)入場(chǎng)券，可樂(lè)贈(zèng)品以及度假useofdifferentcampaignsfordifferentareasofindia在印度不同地區(qū)使用不同戰(zhàn)活動(dòng)“indiaa”campaignstrytoappealtoyoungurbanites“印度a”活動(dòng)嘗試吸引年輕都市人“indiab”campaignstrytoappealtoruralareas“印度b”活動(dòng)嘗試吸引郊區(qū)的人,2019/12/17,pricingpolicies定價(jià)政策pepsistartedoutwithanaggressivepricingpolicytotrytogetimmediatemarketsharefromindiancompetitors百事以積極地的定價(jià)政策來(lái)嘗試迅速?gòu)挠《雀?jìng)爭(zhēng)對(duì)手那里獲得市場(chǎng)占有率coca-colacutitspricesby15-25%in2003可口可樂(lè)公司在2003年將其價(jià)格下降了15-25%。attempttoencourageconsumptiontotrytocompetewithpepsiandgainmarketshare試圖鼓勵(lì)消費(fèi)來(lái)嘗試與百事競(jìng)爭(zhēng)以獲得市場(chǎng)占有率,2019/12/17,distributionarrangements分配安排productionplantsandbottlingcentersplacedinlargecitiesallaroundindia生產(chǎn)設(shè)備和灌裝中心安排在印度的大城市里moreaddedasdemandgrewandasnewproductswereadded需求增長(zhǎng)會(huì)增加更多的工廠，新產(chǎn)品也會(huì)增加,2019/12/17,問(wèn)題四question4,“globallocalization”(glocalization)isapolicythatbothcompanieshaveimplementedsussessfully.giveexamplesforeachcompanyfromthecase.“全球本土化”是兩家都成功實(shí)施的一項(xiàng)政策。從本案例當(dāng)中，找出每一家公司的成功范例。,2019/12/17,pepsisglocalization百事的全球本土化,pepsiformsjointventurewhenfirstenteringindiawithtwolocalpartners,voltasandpunjabagro,forming“pepsifoodsltd”.百事在首次進(jìn)入印度時(shí)與當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)voltas和punjabagro組成的合資企業(yè)“百事食品有限公司”。in1990,pepsifoodsltd.changedthenameoftheirproductto“l(fā)eharpepsi”toconformwithforeigncollaborationrules.在1990年，為符合外國(guó)合作規(guī)則，百事食品有限公司將它的產(chǎn)品改名為“l(fā)eharpepsi”。inkeepingwithlocaltastes,pepsilauncheditslehar7upintheclearlemoncategory為了符合當(dāng)?shù)睾笮l(wèi)，百事推出了它檸檬類lehar七喜,2019/12/17,advertisingisdoneduringtheculturalfestivalofnavrartri,atraditionalfestivalheldinthetownofgujaratwhichlastsforninedays.在navrartri的文化假日期間實(shí)行廣告活動(dòng)，這個(gè)節(jié)日是在古吉拉特邦城舉辦的為期9天的傳動(dòng)節(jié)日。pepsismosteffectiveglocalizationstrategyhasbeensponsoringworldfamousindianathletes,suchascricketandsoccerplayers.百事最有效的全球本土化策略是贊助世界知名的印度運(yùn)動(dòng)員，比如說(shuō)板球和足球運(yùn)動(dòng)員。,2019/12/17,coca-colasglocalization可口可樂(lè)公司的全球本土化,firstjoinedforceswiththelocalsnackfoodproducerbritanniaindustriesindialheearly90s.在90年代初期與當(dāng)?shù)厥称飞a(chǎn)商britannia有限公司通力合作。formedajointventurewiththemarketleaderparlein19931993年與當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者parle組成合資企業(yè)forthefestivalofnavrartri,coca-colaissuedfreepassestothecelebrationineachofits“thumsup”bottles在navrartri節(jié)日期間，可口可樂(lè)公司在每個(gè)“thumsup”瓶子上發(fā)放了慶典的免費(fèi)入場(chǎng)券。alsoranspecialpromotionswherepeoplecouldwinfreevacationstogoa,aresortstateinwesternindia還舉辦了特殊的促銷活動(dòng)，在活動(dòng)上人們可以贏得印度西部的度假勝地goa的免費(fèi)旅游大獎(jiǎng)。,2019/12/17,coca-colasglocalization,coca-colaalsohiredseveralfamous“bollywood”actorstoendorsetheirproducts.可口可樂(lè)公司還雇傭了一些“寶萊塢”著名的演員來(lái)給他們的產(chǎn)品簽名。,2019/12/17,問(wèn)題五,在產(chǎn)品制造過(guò)程中，百事和可口可樂(lè)是怎么面對(duì)水的使用問(wèn)題？他們?cè)鯓硬拍芷较?duì)他們產(chǎn)品進(jìn)一步的聯(lián)合抵制和示威游行？加利福尼亞發(fā)生的游行一樣，積極份子小組有多大的作用?可口可樂(lè)公司應(yīng)該坦言相告還是讓風(fēng)波自生自滅？,2019/12/17,anenvironmentalorganizationclaimedthatsoftdrinksproducedinindiabycoca-colaandpepsicontainedsignificantlevelsofpesticideresidue.印度一個(gè)環(huán)保組織宣稱可口可樂(lè)和百事可樂(lè)在印度生產(chǎn)的軟飲料含有嚴(yán)重的農(nóng)藥殘留物（殺蟲(chóng)劑含量超標(biāo)）2006年2月，在北方邦瓦拉納西附近，超過(guò)1000名當(dāng)?shù)孛癖娕e行示威游行活動(dòng)，要求關(guān)閉可口可樂(lè)公司設(shè)在當(dāng)?shù)氐墓嘌b工廠。位于拉賈斯坦邦、泰米爾納德邦等地的可口可樂(lè)灌裝工廠也都遭遇了數(shù)次多達(dá)幾百人的游行示威活動(dòng)，要求工廠關(guān)門的聲音越來(lái)越高。,2019/12/17,anactivistgroupincalifornialaunchedacampaigndirectedatuscollegecampuses,accusingcoca-colaofindiaofusingpreciousgroundwater,lacingitsdrinkswithpesticides,supplyingfarmerswithtoxicwasteusedforfertilizingtheircrops.accordingtoonereport,aplantthatproduces300,000litersofsodadrinkadayuses1.5millionlitersofwater,enoughtomeettherequirementsof20,000people.加利福利亞的一個(gè)積極組織在美國(guó)校園內(nèi)發(fā)動(dòng)了一場(chǎng)運(yùn)動(dòng)。目的在于控訴可口可樂(lè)公司使用珍貴的地下水生產(chǎn)可樂(lè)。給飲料摻和有害成分并給當(dāng)?shù)剞r(nóng)民提供有毒廢水。據(jù)報(bào)告，一個(gè)日產(chǎn)30萬(wàn)升蘇打飲料的工廠每天要消耗150萬(wàn)升水，這足以滿足兩萬(wàn)人的用水需求。,2019/12/17,inanattempttostemthecontroversy,coca-colaenteredtalkswiththemidwesternuniversityandagreedtocooperatewithanindependentresearchassessmentofitsworkinindia.andrespondswiftlytoquelltheanxietiesofcustomers.由于不同國(guó)家之間社會(huì)文化的差異，使得許多公司在國(guó)際商務(wù)中強(qiáng)調(diào)“當(dāng)?shù)鼗边@一維度，而像可口可樂(lè)和百事可樂(lè)公司沒(méi)有重視當(dāng)?shù)鼗瑳](méi)有預(yù)見(jiàn)此事件的政治功能，希望危機(jī)能很快停止，所以選擇了沉默。而印度人習(xí)慣把沉默當(dāng)成伏罪，最終導(dǎo)致該事件上升為全國(guó)性丑聞。為了阻止這一論戰(zhàn)，可口可樂(lè)與中西部大學(xué)選擇機(jī)構(gòu)進(jìn)行研究，可口可樂(lè)對(duì)此研究進(jìn)行資助，作為所提議項(xiàng)目的一項(xiàng)結(jié)果。學(xué)校將繼續(xù)使用允許可口可樂(lè)公司在校園銷售其產(chǎn)品。而百事則是在日?qǐng)?bào)上刊登大幅廣告說(shuō)：“百事可樂(lè)是今天能喝的最安全的飲料之一?！彼詢杉夜緫?yīng)該要及時(shí)作出合理的辯駁來(lái)抵制示威活動(dòng)，控制消費(fèi)者的焦慮情緒。,2019/12/17,bothcompaniesconcernaboutthegroundwater.印度一家環(huán)保組織公布的數(shù)據(jù)表明，可口可樂(lè)在生產(chǎn)過(guò)程中消耗水資源與制成品的比例達(dá)到了4比1，工業(yè)廢水的排放對(duì)當(dāng)?shù)丨h(huán)境造成了巨大破壞。所以兩家公司都應(yīng)該重視工業(yè)廢水的回收再利用，耗資引進(jìn)技術(shù)先進(jìn)的凈水設(shè)備，凈化生產(chǎn)用水，同時(shí)加大公司綠色飲水宣傳力度，給當(dāng)?shù)鼐用裥纬梢粋€(gè)良好的企業(yè)形象。,2019/12/17,toacertaindegree，thelocalpoliticianswouldseizeonindianenvironmentalgroupsreporttoattacktheirglobalbrands.thesupremecourtofindiaforcecoca-colaandpepsihandouttheirformulatoprotectnationalindustryin2006,buttheywontdothat.iftheydontwanttolosethemarketofindia,theyshouldaskforinternationaltradedisputesarbitrationinstitutionstoupholdtheirlegalrightsandinterests.從某種程度上來(lái)說(shuō)印度地方政府利用環(huán)保組織的報(bào)告攻擊其國(guó)際品牌。在2006年印度最高法院強(qiáng)令逼迫可口可樂(lè)和百事交出可樂(lè)配方來(lái)保護(hù)本國(guó)民族產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。如果他們不想失去印度市場(chǎng)又不想交出秘方，最好的辦法就是可以尋求國(guó)際貿(mào)易糾紛仲裁機(jī)構(gòu)來(lái)維護(hù)他們的權(quán)益。,2019/12/17,問(wèn)題六,whichofthetwocompaniesdoyouthinkhasbetterlong-termprospectsforsuccessinindia？（從長(zhǎng)遠(yuǎn)觀點(diǎn)來(lái)看，你認(rèn)為哪一家公司會(huì)更成功？）,2019/12/17,pepsi百事bettermarketingandadvertisingstrategies更好的市場(chǎng)和廣告策略morewidelyaccepted更廣泛的被接受moremarketshare更多的市場(chǎng)占有率coke可口可樂(lè)governmentconflicts政府矛盾trailingpepsiinmarketshare尾隨百事的市場(chǎng)占有率pepsiwillfarebetterinthelongrun從長(zhǎng)遠(yuǎn)看來(lái)，百事會(huì)經(jīng)營(yíng)的更好,2019/12/17,問(wèn)題七,whatlessonscaneachcompanydrawfromitsindiaexperienceasitcontemplatesentryintootherbigemergingmarkets?每一家公司在考慮進(jìn)入其他重要的新興市場(chǎng)之前，應(yīng)當(dāng)從其印度經(jīng)驗(yàn)中吸取什么樣的教訓(xùn)？,2019/12/17,pepsislessonslearned百事吸取的教訓(xùn),beneficialtokeepwithlocaltastes符合當(dāng)?shù)乜谖禸eneficialtopayattentiontomarkettrends關(guān)注市場(chǎng)趨勢(shì)celebrityappealmakesforexceptionaladvertising名人效應(yīng)會(huì)產(chǎn)生意想不到的廣告效果itpaystokeepupwithemergingtrendsinthemarket跟上市場(chǎng)新興的趨勢(shì)是要付出的,2019/12/17,coca-colaslessonslearned可口可樂(lè)公司吸取的教訓(xùn),payspecificattentiontodealsmadewiththegovernment特別注意與政府所做的交易establishagoodbusinessrelationshipwiththegovernment與政府建立良好的商業(yè)關(guān)系investmentinqualityproducts投資優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品advertisingiscrucial廣告是至關(guān)重要的,2019/12/17,問(wèn)題八,commentonthedecisionofbothpepsiandcoketoenterthebottledwatermarketinsteadofcontinuingtofocusontheircoreproducts-carbonatedbeveragesandcola-basedrinksinparticular（可口可樂(lè)和百事可樂(lè)兩家公司對(duì)原有的核心產(chǎn)品碳酸飲料和可樂(lè)飲品的關(guān)注度下降，轉(zhuǎn)而進(jìn)入瓶裝水市場(chǎng)。請(qǐng)對(duì)兩家公司的決策進(jìn)行評(píng)價(jià)。）,2019/12/17,可口可樂(lè)和百事可樂(lè)兩家公司對(duì)原有的核心產(chǎn)品的關(guān)注度下降，轉(zhuǎn)而進(jìn)入瓶裝水市場(chǎng)。對(duì)于此決策他們有相同的因素，也有不同之處。我們從三個(gè)角度來(lái)對(duì)此進(jìn)行評(píng)價(jià)：pepsiandcokebothenterthebottledwatermarketinsteadofcontinuingtofocusontheircoreproducts.aboutthisdecision,theyhavesimilarfactorsandalsodifferences.wewillcommentthisthroughthreeperspectives:一、市場(chǎng)market1.印度擁有11多億人口，這里擁有廣闊的農(nóng)村市場(chǎng)和潛力巨大的城市消費(fèi)群體，是一個(gè)潛在飲料消費(fèi)大國(guó)。indiahaveapopulationof1.1billionwherepossessesbroadruralmarketandurbanconsumergroupwithhugepotential,whichmakeindiaapotentialdrinkconsumingcountry.2.雖然碳酸飲料是可口可樂(lè)和百事可樂(lè)的支柱產(chǎn)品，但是在印度碳酸飲料市場(chǎng)的增長(zhǎng)卻是停滯的。從1999年到2006年市場(chǎng)混合的年平均增長(zhǎng)率為1%，從13.1億美元到13.2億美元。eventhoughcarbonatedbeveragesisthecoreproductsofbothpepsiandcoke,inindiatheincreaseofthecarbonatedbeveragemarketisstag