《心態(tài)調(diào)整及認(rèn)同》PPT課件.ppt

心態(tài)調(diào)整及認(rèn)同學(xué)而優(yōu)則仕,高階層給你的任務(wù),你給部屬的指示及互動,任務(wù)執(zhí)掌及考核,內(nèi)部調(diào)整,外部變化,組織,使命,月報,績效指標(biāo),個人績效指標(biāo),週報,職掌,(performanceindex),(organizationfunction),個人職務(wù),半年個人考核,(Jobdescription),半年考核面談,績效指標(biāo)PI(performanceindex),職掌結(jié)果計算式績效指標(biāo),目的、結(jié)果計算式?jīng)Q定不同分子、分母的目的，如(ROA/ROI/ROE)(ARR)(離職率)IT化課級單位約10-15項(xiàng),(TQRDCSM),(Formula),計量化,透明化,公開化,S.O.P,職掌多個SOP訓(xùn)練測試結(jié)果,Flowchat判定方法作業(yè)方法報告方式,訓(xùn)練方法互動方法瞭解程度實(shí)地操作,四步驟紙筆測驗(yàn)實(shí)地操作,不好,修改,方針管理與日常管理,比重,高階,中階,低階,方針管理,日常管理,階層,策略規(guī)劃與方針管理整體架構(gòu),遠(yuǎn)景藍(lán)圖規(guī)劃Visionplanning,使命Mission核心價值觀Corevalue,核心能力Corecompetency,目標(biāo)Objectives長期/中期,策略Strategy長期/中期,年度方針形成策略目標(biāo),定期檢討,KPI,BSC,KPI與PI,KPI策略目標(biāo)直接展開有關(guān)部(處)級以上單位策略目標(biāo)展開及必須要管的重要PI(處)課及以下單位PI日常管理有關(guān)處課及以下單位KPIPI部(處)KPI策略目標(biāo)展開到每月的目標(biāo)策略行動導(dǎo)入前可以schedule來control策略行動導(dǎo)入後必須用結(jié)果來review(處)課KPI均為結(jié)果不以schedule來control作月報,月報,部級以上主管與處(課)及互動機(jī)制結(jié)果導(dǎo)向檢討過程目標(biāo)修正是不是問題的分界線基準(zhǔn)實(shí)績低於標(biāo)準(zhǔn)的處理真因是什麼?次月怎麼Recover，以後怎麼做到再發(fā)防止在達(dá)成目標(biāo)前未到實(shí)績位於基準(zhǔn)，目標(biāo)之間屬正常達(dá)成目標(biāo)期限到目標(biāo)應(yīng)屬基準(zhǔn)，目標(biāo)再修正,承上啟下,承上：管理上司：上司的期待、需要、想法建議：充分分析，提供自己的見解及做法管好自己團(tuán)隊(duì)：月報達(dá)成計劃達(dá)成公關(guān)建立人際關(guān)係和諧自我突破：目標(biāo)提高訓(xùn)練要求勇於面對挑戰(zhàn)忠誠反應(yīng)：不隱瞞、不誇大、不作假,啟下：以身作則訓(xùn)練部屬定期訪談實(shí)際觀察要求週報臨場指導(dǎo)己所不欲勿施於人嚴(yán)格要求公私分明,策略展開承接,目標(biāo)展開1.產(chǎn)量目標(biāo)2.品質(zhì)目標(biāo)3.費(fèi)用目標(biāo)4.MVA目標(biāo)5.成本目標(biāo)6.人資目標(biāo)7.庫存目標(biāo),計劃展開1.移廠計劃2.新廠計劃3.人員招募計劃4.人員移動計劃5.新線試產(chǎn)計劃6.人員訓(xùn)練計劃7.新產(chǎn)品計劃8.新技術(shù)導(dǎo)入計劃9.GP導(dǎo)入計劃10.VMI及HUB計劃,計劃展開,計劃,必須進(jìn)行事項(xiàng)必須考慮事項(xiàng),風(fēng)險,風(fēng)險控管,備援計劃,行前說明,時程表,查核點(diǎn),週報,月報,結(jié)果,處理、改善,分組(17組),以下各組報告內(nèi)容1.使命2.職掌3.績效評估項(xiàng)目(PI)4.希望每月管理績效評估項(xiàng)目(KPI)5.每月報告表格6.各項(xiàng)計劃及時程及checkpoint7.部屬週報表格式,任務(wù)職掌表,處課任務(wù)：（一句完整句子）職掌：1.（要從事的一件事）2.3.,績效評估項(xiàng)目,KPI,計劃展開,計劃展開,部屬週計劃,1.本週績效評估（表或條列均可）2.本週問題點(diǎn)急待解決之事項(xiàng)3.下週計劃,企劃(planning)and計劃(plan),企劃與計劃異同提出單位：各單位均可提出，但以企劃相關(guān)部門及事情屬研究階段或經(jīng)(副)理級以上主管較多使用企劃案思考邏輯：企劃：針對做好一件事情可能有什麼方案可行，經(jīng)過評估哪一種最可行；先發(fā)散再收斂較為大原則計劃：針對做好一件事，必須考慮的重要事情有哪些，逐一列出；先收斂再發(fā)散較為細(xì)小原則,風(fēng)險評估：企劃：在可行性評估中列入考慮，在進(jìn)入計劃時才列入風(fēng)險克服、替代方案計劃：萬一出現(xiàn)風(fēng)險如何克服必須明白計劃目的：不論企劃案、計劃案，目的、目標(biāo)必須明確執(zhí)行細(xì)節(jié)：企劃：較重視大原則及R&R計劃：較重視細(xì)部作業(yè)、時程、R&R、checkpoint及checklist,計劃提出步驟,1.PDCA之大原則2.PP1：達(dá)成目的目標(biāo)P2：有哪些事一定要做P3：什麼人做什麼事，先後順序，分工合作，同步進(jìn)行，獨(dú)立作業(yè)P4：時程，各工作的寬放時間，風(fēng)險高低，接手的時間P5：Escalation體系建立,3.DD1：相關(guān)人員R&R的認(rèn)同D2：相關(guān)人員What、When明確D3：執(zhí)行情形之週報對象及方法4.CC1：風(fēng)險評估C2：克服風(fēng)險之補(bǔ)強(qiáng)或補(bǔ)救措施C3：進(jìn)度週檢討5.AA1：potentialrisk提出及支援A2：補(bǔ)救措施A3：Escalation,自我檢視表,二月份作一份詳進(jìn)自我檢查作為日後幹部訓(xùn)練優(yōu)先順序之參考今後輔導(dǎo)做法原則每月一次至今年七月(2.3.4.5.6.7)共半年1.管理能力培育每月安排四個課程，三月開始，原則上利用週三及週六8:3010:302.KPIorPI每月績效報告一次(內(nèi)容為每週結(jié)果及檢討)3.計畫執(zhí)行情形每月報告一次(內(nèi)容為每週檢討及現(xiàn)況)4.可與部門主管先行開會討論，修正後來報告5.報告後利用下場次實(shí)際到現(xiàn)場check改善導(dǎo)入作業(yè)情形6.每個月報告順序由HR抽籤決定(組別HR決定)7.可預(yù)定個別指導(dǎo)或指定輔導(dǎo)(時間排在8:3010:30及13:3015:30),管理職能自我檢視表,管理職能自我檢視表,瞭解自己能力的弱點(diǎn),參加訓(xùn)練,讀書計劃,學(xué)以致用,日常工作,專業(yè)工作,交辦工作,熟能生巧,提升能力,經(jīng)(副)理以上在輔導(dǎo)期間的角色,1.不是代為操刀2.而是針對部屬提出的部分加以檢討修改3.雙面溝通，初步達(dá)成共識4.報告結(jié)果，接受質(zhì)詢及修正(不同看法歡迎提出討論)5.認(rèn)同指導(dǎo)重點(diǎn)，加入SOP6.作成日後管理SOP7.協(xié)助課長展開至基層,課長、代課長的職責(zé),1.提出自己的看法、做法2.虛心接受指導(dǎo)(不同看法歡迎提出討論)3.S.O.P定案4.SOP下展至個人職務(wù)說明書(Jobdescription)考核項(xiàng)目(performanceindices)及操作標(biāo)準(zhǔn)(細(xì)