Hay-華為崗位分析與薪酬體系培訓(xùn)課程_41頁.ppt

HayGroup,崗位分析與薪酬體系培訓(xùn)課程2000年7月25日中國深圳,HayManagementConsultants,GreaterChinaRegion,課程的目的,1.理解薪酬體系2.理解崗位分析3.崗位分析技術(shù)在華為科技的應(yīng)用,薪酬是什么,貨幣回報(工資,獎金和津貼)福利(醫(yī)療,休假,午餐,交通)認可(榮譽地位,獎勵)機會(提升前景,培訓(xùn)和發(fā)展機會)環(huán)境(工作地點,辦公室/工廠條件,工作氣氛),工資體系,級別結(jié)構(gòu),崗位價值:評估,崗位分析:崗位描述,薪酬策略:如何支付,薪酬哲學(xué):公司支付什么,為什么要支付,薪酬,支付,體系,薪酬系統(tǒng)的構(gòu)成,-基礎(chǔ)部分,-中間構(gòu)成,-實施細節(jié),崗位分析,崗位評估和級別系統(tǒng)支撐起一套有效的薪酬管理體系,崗位分析,崗位評估,設(shè)定級別,-了解工作,-測量崗位的大小和重要性,-為相似的職位群制定公平的級別,方法-中間部分,工資范圍,-建立級別范圍和管理政策,崗位分析-角色和工作程序,使命和任務(wù)策略由下列構(gòu)成:工作程序,崗位/角色,崗位/角色,崗位/角色,崗位/角色,組織結(jié)構(gòu),工作程序,崗位分析,您的員工了解他們的崗位職責(zé)嗎?誰了解,是他們自己,他們的同事,他們的主管,還是高級經(jīng)理人員?我們?yōu)槭裁葱枰私鈲徫?如果我們不了解,會怎樣?如果一位員工只對他或她自己的工作負責(zé),那將意味著什么?如果是這樣的話,對我們公司的業(yè)務(wù)發(fā)展會有什么影響?,崗位分析,為了正確地測量一個崗位的大小我們需要崗位分析的支持,崗位分析,崗位分析,您分析的是崗位,而不是崗位上的任職者“這個崗位應(yīng)該達到什么產(chǎn)出”EmptyDesk方法,崗位分析過程,崗位分析過程,建立崗位描述的初稿由崗位任職者認同與上司一同討論,就目前的實際崗位內(nèi)容達成一致(崗位隨時間的變動=不斷更新的過程)(我們正在做我們需要做的嗎?),崗位/角色描述,崗位/角色描述所需內(nèi)容,目的陳述這個崗位為什么要存在?衡量指標做一些統(tǒng)計,以便用來描述被這個崗位所影響的行動的深度和廣度,崗位/角色描述,行動的性質(zhì)和范圍對下列的描述:工作是如何進行的?(工作環(huán)境/組織結(jié)構(gòu))為滿足主要的崗位職責(zé),需要涉及到哪些方面?主要的崗位職責(zé)需要從崗位任職者那里得到的最終結(jié)果的名單關(guān)鍵的業(yè)績評價指標素質(zhì)/技能要求,崗位的目的,對一個職位所期望達成“什么”及“為什么”該職位需要存在的簡短、準確地表述。一般只有1-2句話，在組織中僅有少數(shù)職位的目的超過一句話，也就是那些有“多種職務(wù)角色”的職位。這個職位為組織整體目標的完成承擔(dān)了什么？該職位對組織的獨一無二的貢獻是什么？到底我們?yōu)槭裁葱枰@個職位？,崗位的目的（舉例）,銷售部門負責(zé)人配合市場及利潤策略，計劃、指導(dǎo)及控制銷售部門，確保實現(xiàn)全世界范圍內(nèi)所有產(chǎn)品的銷售目標。,主要應(yīng)負責(zé)任,著重于職位所需的最終結(jié)果它回答以下問題：為實現(xiàn)該職位目的，要在哪些主要領(lǐng)域獲得最終結(jié)果？主要責(zé)任：全面的，綜合的。注重結(jié)果不受時間影響清晰的可衡量的體現(xiàn)崗位特點的,主要責(zé)任（格式）,期望的最終結(jié)果,通過行動而實現(xiàn),主要活動,期望“什么樣”的結(jié)果,“如何”達到（行為動詞+目標）,最終結(jié)果與具體行為的比較,最終結(jié)果是里程碑式的，發(fā)生在特定的時間內(nèi)是任職者的輸出是最終結(jié)果其本身,具體行為是任職者大部分時間做的事是任職者的輸入是達成最終結(jié)果的手段,期望的最終結(jié)果主要活動制定信息服務(wù)計劃通過了解組織的業(yè)務(wù)需求，同時與信息技術(shù)研發(fā)保持同步提供硬件設(shè)備通過預(yù)測硬件能力需求及在設(shè)備安裝方面指導(dǎo)下屬提供軟件解決方案通過與直線經(jīng)理召開會議以了解他們及直線下屬在軟件解決方案設(shè)計方面的需求。最大限度使用信息技術(shù)提高生產(chǎn)率通過為所有員工準備和進行信息技術(shù)培訓(xùn),關(guān)鍵的應(yīng)付責(zé)任（舉例）,關(guān)鍵的應(yīng)付責(zé)任,高,崗位對公司的影響,任職者的個人控制,高,低,X,X,X,行為動詞（舉例）,政策制定/目標設(shè)定,工作的執(zhí)行,較低的任務(wù),制定,指導(dǎo),建立,控制,計劃,準備,分析,達到,估價,實施,評估,預(yù)測,確認,落實,提高,增加,安裝,維護,監(jiān)控,談判,建議,回顧,明確,訂立,查驗,校對,分配,收集,運作,加工,生產(chǎn),提供,提交,關(guān)鍵績效衡量指標,“崗位的產(chǎn)出”可以衡量任職者在崗位上如何有效地體現(xiàn)績效可以定量的，也可以定性的名詞著重于最主要的績效指標,崗位的范圍大小,獲得對崗位有直接或間接影響的定量描述了解崗位的本質(zhì)與范圍顯示與工作相聯(lián)的活動的范圍,崗位的范圍大小,以數(shù)字的形式進行概括（大部分為財務(wù)方面），例如：,年度預(yù)算年度花費運營成本年度銷售額,年度凈收入下屬的數(shù)量（直接與間接）客戶數(shù)項目數(shù),任職者的資格條件,學(xué)歷條件學(xué)術(shù)/專業(yè)資格要求某領(lǐng)域的技術(shù)經(jīng)驗專業(yè)經(jīng)歷工作經(jīng)驗的長短工作經(jīng)驗的類型素質(zhì)（個性或行為）在本職位所需達到的最低專業(yè)水平Berealisticandspecific,學(xué)歷條件在某些領(lǐng)域認同的基本學(xué)歷或同等專業(yè)資格。理想的專業(yè)可以為大眾傳播。專業(yè)經(jīng)歷至少10-12年中型企業(yè)公司公層共關(guān)系方面的工作經(jīng)驗，在上市公司中最佳。其中應(yīng)有中級管理層及管理責(zé)任方面的五年工作經(jīng)驗素質(zhì)（個性）很強地人際關(guān)系處理能力良好的溝通技巧,舉例：公共關(guān)系副總裁,崗位組織結(jié)構(gòu)圖,直接主管,本職位,同僚,直接下屬,訪談的要點,提出開放式問題什么？怎么樣？為什么提供保障積極回應(yīng)明確的非語言式的交流注意言辭,訪談的要點,澄清“我們?nèi)绾稳绾巍钡谋硎霰苊馓岢鰩в袃A向性的問題澄清含混不清的話將專業(yè)細節(jié)減到最少,聽,證實,理解,歸檔,崗位分析,崗位分析的主要用途是什么?在華為科技的用途情況如何?,崗位分析的用途,職業(yè)/個人發(fā)展計劃者,崗位分析了解崗位內(nèi)容的過程,培訓(xùn)人員,績效評估人員,崗位任職者,組織的計劃者,經(jīng)理人員,崗位評估人員,招聘人員,崗位評估-定義,通過考查崗位內(nèi)容和組織結(jié)構(gòu),用一套連續(xù)的,有序的,清晰的方式,在一個組織內(nèi)部確定不同崗位相對重要性大小的方法,崗位評估,我們?yōu)槭裁匆u估崗位?如果我們沒有崗位的價值體系會發(fā)生什么?這個后果會對我們的業(yè)務(wù)有什么影響?,合益崗位評估方法,第一個系統(tǒng)的崗位評估方法全球應(yīng)用最廣的崗位評估方法邏輯嚴密,結(jié)構(gòu)清晰適合于不同的公司,崗位評估的緯度和因素,知識經(jīng)驗管理范圍人際關(guān)系技巧,采取行動的自由影響范圍影響性質(zhì),思考的環(huán)境思考的挑戰(zhàn),解決問題,知識技能,責(zé)任性,最終結(jié)果復(fù)雜/沉重/關(guān)鍵,要求不同水平的:知識必要的經(jīng)驗,知識被用來:分析和理解問題所在找出解決之道,崗位評估-另外一個角度,崗位評估的結(jié)果,崗位相對大小的排列,級別系統(tǒng),合益分值,現(xiàn)