行政秘書學(xué).ppt

行政秘書學(xué),導(dǎo)論一、課堂初步調(diào)查：1.秘書是做什么的？平常接觸過專職秘書人員，或聽說過嗎？結(jié)合歷史與現(xiàn)實中的人物談?wù)勀銓γ貢牡谝挥∠蟆?.秘書主要做些什么工作？,行政秘書崗位職責(zé)一、負責(zé)一般性行政公文、主任交辦的文字材料及行政領(lǐng)導(dǎo)講話和相關(guān)材料的起草工作；二、負責(zé)由部門代單位起草的行政公文和有關(guān)文字材料的核稿工作；三、負責(zé)組織大型行政工作會議的記錄及會議紀要的起草工作；四、負責(zé)每周會議安排的編制工作，協(xié)助主任做好其他會議的組織通知等會務(wù)工作；五、負責(zé)督促檢查行政工作計劃、辦公會決議事項的落實情況，將了解的情況及時反饋給領(lǐng)導(dǎo)六、負責(zé)辦公室日常政務(wù)接待，來訪客人接待及日常事務(wù)性工作；七、負責(zé)印章保管和監(jiān)印、辦理各種介紹信八、負責(zé)辦公用品、儀器設(shè)備、家具等購置、建帳、保管和發(fā)放；九、負責(zé)辦公室安全防范工作；十、負責(zé)各項信息統(tǒng)計和管理十一、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,秘書的職業(yè)特征：（1）服務(wù)的直接性（2）服務(wù)的穩(wěn)定性（3）知識化（4）年輕化（5）女性化秘書的作用（1）助手（2）參謀（3）協(xié)調(diào)作用（4）信息樞紐作用（5）公共關(guān)系作用,3.你將來是否有可能從事秘書工作？4.你覺得什么樣的人適合當(dāng)秘書？,毛澤東怎么挑選秘書？胡喬木陳伯達田家英年輕，有工作經(jīng)驗，性格溫和，具有一定的文化和政治理論水平，能保守秘密。而且還要能給黨的主席“提意見”，能在工作上對領(lǐng)導(dǎo)有所幫助。,企業(yè)行政文秘人員的素質(zhì)個人條件：1、學(xué)歷2、性別3、年齡4、外貌5、體質(zhì)/視力/聽力個性要求：1、守時2、謹慎3、熱情4、合群5、服從6、自信7、機智8、勤快9、整潔10、自制11、興趣品質(zhì)要求：1、忠誠2、誠實3、負責(zé)4、正派5、廉潔6、謙遜,5.你希望在本門課程中學(xué)到哪些知識？,二、當(dāng)前社會上對秘書認識主要存在的幾點誤區(qū)1、秘書要年輕漂亮2、男生不當(dāng)秘書3、秘書不熱門，無發(fā)展前途4、秘書無需要專業(yè)學(xué)習(xí),三、樹立正確的認識觀念1.秘書工作是一門實踐性很強的工作。在理論功底、公文處理、辦公管理等個人素質(zhì)和專業(yè)技能方面都有較高的要求。,1.微軟的女秘書媽媽級的露寶2.上官婉兒,3.公文救命“承蒙鈞座不次提拔，委以江防重任，理應(yīng)感恩圖報，建樹功勛，無如職能力淺薄，指揮乏術(shù)，致使宜昌名城淪陷敵手，樹戾昭彰，百身莫贖。但職報國有心，尚欲再接再厲，效命疆場。承蒙鈞座俯念追隨多年，不無微勞足錄，發(fā)往軍前，戴罪立功，赴湯蹈火，在所不辭，不勝待命之至?！保ü鶓?長江上游江防司令，樊崧甫-六十四集團軍副總司令，軍委會中將高參）,郭懺知必死無疑，至樊寓所告別。樊問郭：“不但能免死，且將來能重用，你愿意么?”郭云：“免死尚無望，何能于重用，計從何出?”樊云：“你把宜昌淪陷責(zé)任承認下來，就能起死回生?！惫f：“認下來殺之有名，死得更快。”樊說：“不然，宜昌淪陷，國民參政會提出質(zhì)問，要求懲辦主要責(zé)任者，蔣不會懲辦自己，李宗仁他不敢懲辦，陳誠舍不得懲辦，不得已而求其次，不懲辦你懲辦誰?但蔣也明白你是冤枉，你肯承認，他會放過你。替死有功，蔣、陳將來會重用你，至于承認也只承認一半，抽象的承隊，不要具體的承認。辭意我替你擬?！?2.秘書崗位是培養(yǎng)人才的地方,三、樹立正確的認識觀念,*中共歷史上的著名秘書：1.楊尚昆：八路軍總部秘書長，中共中央副秘書長，中央軍委秘書長。2.陸定一：延安時毛澤東政治秘書。3.胡喬木：毛澤東的政治秘書，中共中央政治局秘書4.田家英：毛澤東的總管家、日常秘書，中央辦公廳秘書室主任,3.當(dāng)秘書不一定要求科班出身。,三、樹立正確的認識觀念,例：從秘書到國務(wù)院總理溫家寶,秘書的個人道德修養(yǎng)在秘書職業(yè)生涯中尤其重要*反例：毛澤東的秘書陳伯達*反例：河北第一秘李真,4.秘書在現(xiàn)代社會各行各業(yè)發(fā)揮著重要作用。在國外，秘書工作早已被劃分到行政管理的范圍之內(nèi)，并有各種權(quán)威資格考試。國內(nèi)許多高校，還有高等教育自學(xué)考試都開設(shè)了秘書學(xué)課程。國家還有各種秘書資格證考試。,三、樹立正確的認識觀念,全國秘書證書（勞動和社會保障部）考試等級：四級普通秘書及涉外秘書。證書價值：是在國內(nèi)從事秘書職業(yè)的資格準入證明。劍橋秘書證書（英國劍橋大學(xué)考試委員會和教育部考試中心中英中心）考試等級：分初級、中級和高級三個等級。報名條件：對考生沒有條件限制。證書價值：獲得證書之后，學(xué)生可選擇就業(yè)或繼續(xù)深造。lccieb秘書證書（英國倫敦工商會考試局）考試內(nèi)容：辦公程序、速記等?？荚嚨燃墸篿、ii、iii級，每級考試成績又分為三個級別。考試時間：每年四次定期(series)考試，也可根據(jù)需要組織即期(ondemand)考試。證書價值：國際認可的職業(yè)資格證書，獲得學(xué)員可繼續(xù)進修專業(yè)資格文憑；到國外大學(xué)進一步深造（世界上許多大學(xué)都承認lccieb的證書為入學(xué)條件之一）。,18,英國倫敦工商會考試局負責(zé)行政管理方面的主考官ShirleyTaylor女士的看法：秘書的工作職能將涉及項目管理、計算機軟件應(yīng)用、組織會議和出差、外部網(wǎng)和內(nèi)部網(wǎng)的通信，文件信息整理，辦公室管理等各個方面。21世紀，秘書需要有以下5方面的能力：多元化才能、組織能力、溝通能力、獲取新知識的能力以及團隊合作的能力。,四、本學(xué)期大致安排,1.本學(xué)期的講授以教材的內(nèi)容為主，但不一定完全按照