自學考試（自考）05062項目質(zhì)量管理2013年4月考試真題.doc.doc

更多自學考試歷年真題及答案請訪問官方： 更多科目答案在官網(wǎng) /search.html 搜課程代碼查找 2013年 4 月高等教育自學考試 福建省 統(tǒng)一命題考試 項目質(zhì)量管理 試題 課程代碼： 05062 本試卷滿分 100 分，考試時間 150 分鐘 考生答題注意事項： 1. 本卷所有試卷必須在答題卡上作答。答在試卷和草稿紙上的無效。 2. 第一部分為選擇題。必須對應(yīng)試卷上的題號使用 2B 鉛筆將“答題卡”的相應(yīng)代碼涂黑。 3. 第二部分為非選擇題。必須注明大、小題號，使用 0.5 毫米黑色字跡筆作答。 4. 合理安排答題空間，超出答題區(qū)域無效。 第一部分 選擇題 一、單項選擇題 (本大題共 10 小題，每小題 1分，共 10分 ) 在每小題列出的四個 備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其選出并將 “ 答題卡 ” 的相應(yīng)代碼涂黑。未涂、錯涂或多涂均無分。 1致力于制定質(zhì)量目標并規(guī)定必要的運行過程和相關(guān)資源以實現(xiàn)質(zhì)量目標的是 A質(zhì)量策劃 B質(zhì)量控制 C質(zhì)量持續(xù)改進 D質(zhì)量保證 2建立質(zhì)量責任制必須符合 A反饋控制原理 B PDCA循環(huán)原理 C帕累托原理 D封閉原理 3樣本所提供的質(zhì)量信息不一 定恰與總體的質(zhì)量狀況相一致的誤差，稱為 A代表性誤差 B選擇性誤差 C系統(tǒng)誤差 D人 為誤差 4闡明要求的文件是 A指南 B質(zhì)量計劃 C規(guī)范 D標準 5在質(zhì)量預(yù)控的 “ 影響因素預(yù)測 ” 中，通過因素分析并參照以往的經(jīng)驗等途徑，對在項目實施中可能出現(xiàn)的影響質(zhì)量的因素加以分析、整理，并繪制成 A排列圖 B對策表 C因果分析圖 D相關(guān)圖 6項目收尾階段質(zhì)量管理的要點是 A質(zhì)量成本控制 B合格控制 C質(zhì)量教育 D質(zhì)量保證 7檢驗工具使用費屬于項目質(zhì)量成本中的 A預(yù)防成本 B鑒別成本 C內(nèi)部損失成本 D外部質(zhì)量保證成本 8揭示 “ 關(guān)鍵的少數(shù)和次要的多數(shù) ” 原理的圖表是 A因果關(guān)系分析圖 B控制圖 C流程圖 D排列圖 9在控制圖中，被判定為異常的是 A連續(xù) 35點中有 1點超出控制界限 B連續(xù) 20點中有 16點出現(xiàn)在中心線一側(cè) C出現(xiàn) 6點 “ 鏈 ” D連續(xù) 5點不斷下降 更多自學考試歷年真題及答案請訪問官方： 更多科目答案在官網(wǎng) /search.html 搜課程代碼查找 10 PDCA循環(huán)在 C階段的工作是 A. 分析質(zhì)量現(xiàn)狀，找出質(zhì)量問題 B檢查效果，發(fā)現(xiàn)問題制定計劃和措施 C制定計劃和措施 D總結(jié)經(jīng)驗納入標準 二、多項選擇題 (本大題共 10 小題，每小題 2分，共 20分 ) 在每小題列出的五個備選項中至少有兩個是符合題目要求的，請將其選出并將 “ 答題 卡 ” 的相應(yīng)代碼涂黑。未涂、錯涂、多涂或少涂均無分。 11在項目質(zhì)量策劃過程中，須將顧客的需求和期望轉(zhuǎn)化為要求項目，對于墻面抹灰工程， 屬于 “ 要求項目 ” 的有 A墻面光滑美觀 B顏色均勻 C無抹紋 D灰線平直方正 E無雜色 12質(zhì)量政策的主要內(nèi)容有 A質(zhì)量標準 B質(zhì)量教 育計劃 C質(zhì)量總綱領(lǐng) D責任分工和權(quán)限 E管理程序 13項目質(zhì)量的特點有 A影響因素多 B項目目標的制約性 C質(zhì)量變異大 D質(zhì)量的隱蔽性 E評價方法的特殊性 14 PDCA循環(huán)在項目管理中的應(yīng)用特點是 A由大小不同的 PDCA循環(huán)構(gòu)成完整體系 B合理的 PDCA循環(huán)周期 C嚴格針對工序質(zhì)量 D各 PDCA循環(huán)的相互獨立性 E階梯式上升的趨勢 15下列屬于流程性材料的產(chǎn)品有 A水泥 B紙張 C推拉門 D電纜線 E鋼筋 16改進的機會存在于 A已出現(xiàn)的問題 B顧客的需求與期望 C新材料 D尚未出現(xiàn)的潛在問題 E新設(shè)備 17下列屬于預(yù)防成本的有 A新技術(shù)、新工藝開發(fā)費用 B質(zhì)量審核費用 C索賠費 D保修費用 E征求用戶意見回訪費用 18合格控制的類型有 A抽查 B全檢 C合格證檢查 D巡檢 E抽樣驗收檢查 19下列屬于正態(tài)分布重要性質(zhì) 的有 A無論 x為何值，函數(shù)總有 V(X)0 B曲線有一個單峰和一個對稱軸，且對稱軸在均值 處 C limP(x)0 D在對稱軸兩邊 X=+ 處各有一個 拐點 更多自學考試歷年真題及答案請訪問官方： 更多科目答案在官網(wǎng) /search.html 搜課程代碼查找 E P(x)dx=1 20工序質(zhì)量管理包括 A對工序活動人員的質(zhì)量管理 B對工序活動條件的質(zhì)量管理 C對工序活動設(shè)備的質(zhì)量管理 D對工序活動效果的質(zhì)量管理 E對工序活動結(jié)果的質(zhì)量管理 第二部分 非選擇題 三、判斷改錯題 (本大題共 5小題，每小題 2分，共 10分 ) 判斷正誤。正確的在答題 卡上打 “” 。錯誤的打 “”. 在答題卡上寫出每小題的錯誤內(nèi)容并進行改正。 21返工、返修和調(diào)整不屬于質(zhì)量持續(xù)改進的內(nèi)容。 22工序能力指數(shù)是工序處于穩(wěn) 定狀態(tài)下的實際加工能力。 23項目的設(shè)計階段主要是進行項目的可行性研究及項目決策。 24顧客的需求和期望具有的特點有：缺乏系統(tǒng)性、模糊性、矛盾性、多樣性和不合理性。 25項目開發(fā)的核心部分是項目設(shè)計，項目設(shè)計的重要成果之一是項目特征。 四、填空題 (本大題共 10小題，每小題 1分，共 10分 ) 請在答題卡上作答。 26全面質(zhì)量管理的 “ 三全 ” 管理指 ：全面的質(zhì)量管理、 及全員參與的質(zhì)量管 理。 27需求質(zhì)量聚類的方法有 kj聚類和 。 28由若干因素和箭線相連的因素關(guān)系組成，主要用于質(zhì)量管 理運行過程策劃的質(zhì)量管理 工具是 。 29直接抽取樣本的方法是 。 30因果關(guān)系分析圖有：結(jié)果分解型、工序分類型和 三種類型。 31質(zhì)量策劃的首要問題是 。 32系統(tǒng)控制功能的實現(xiàn)是以 作為基本手段的。 33反 映數(shù)據(jù)的集中性的主要指標有：平均數(shù)、中位數(shù)和 。 34由于人為、異常而產(chǎn)生質(zhì)量變異的原因，屬于 。 35質(zhì)量教育的首要內(nèi)容是 教育。 五、問答題 (本大題共 4小題，每小題 9分，共 36 分 ) 請在答題卡上作答。 36簡述項目目標策劃的基本步驟。 37簡述項目質(zhì)量持續(xù)改進的原則。 38簡述質(zhì)量、成本、利潤三者間的關(guān)系。 39計量工作對項目質(zhì)量管理有何意義 ? 六、計算題 (本大題共 1小題，共 14分 ) 請在答題卡上作答。 40某顯像 管廠的 “ 導(dǎo)入線