物業(yè)公司水電管理制度.doc

.水電管理制度 1、目的為加強公司水電管理，保證水電設備安全、正常運行，合理使用水電，減少水電浪費，維護正常的辦公和生活秩序；培養(yǎng)公司全體員工養(yǎng)成安全、節(jié)約使用水電的良好習慣，本著公司關于“節(jié)能降耗”的管理精神，結合公司實際情況，特制定本規(guī)定。2、 適用范圍 1、本規(guī)定適用于公司各項目部門； 2、本規(guī)定適用于公司內部的水、電控制和管理事項； 3、本規(guī)定中的管理及考核對象包括公司全體員工。3、維保部長（水電管理）權責 1、負責制定轄區(qū)內水電設備設施的檢修計劃并實施，確保水電設備設施的完好無損和整潔；負責轄區(qū)內整體水、電線路維護保養(yǎng)及其它安裝/改造工程，對轄區(qū)及外來水電搭用方的所有水、電讀數(shù)進行抄收、確認及匯總，并提交至服務中心審核、備案； 2、負責轄區(qū)內配電室（含發(fā)電機房）的管理、電力管理單位的外聯(lián)、配電室年檢工作； 3、負責對轄區(qū)的水、電進行管理（含日常檢查與監(jiān)督工作），對轄區(qū)內的水電設備設施和計量水、電表定期進行維護保養(yǎng)，防止水電資源流失，確保水電運用安全； 4、按月度分析本轄區(qū)的水電實際消耗的趨勢，及時總結經驗，查找異常原因，及時調整改善； 5、遵照節(jié)能標準與要求，對轄區(qū)內水電設備的選購、改造、安裝（含各種類型的水電搭用安裝）等事項的申請予以審核。4、服務中心事務主管水電管理權責 1、負責按月對服務中心的水電耗用數(shù)據及狀況分析結果進行匯總，提交匯總數(shù)據至服務中心主任和公司辦公室簽批； 2、負責審核與公司水電相關的內外部數(shù)據的真實性、準確性； 3、負責代為扣繳入住員工及外來水電搭用方的水電費用。5、維保員（水電管理）職責 .1、熱愛本職工作，責任心強，有良好的職業(yè)道德，嚴格要求自己，服從領導，團結同事；學習并模范地遵守公司有關的各項規(guī)章制度；積極進行節(jié)水節(jié)電知識和政策的宣傳，提高員工的水電節(jié)約意識；嚴格執(zhí)行管理規(guī)章制度，嚴格管理，不徇私情，不謀私利，勇于糾正制止違章用水用電行為； 2、了解掌握水電技術與管理基本知識和轄區(qū)內水電供應網線，熟悉工作流程和工作安全規(guī)范； 3、負責轄區(qū)內水電線路（包括各類相關的臨時性水電安裝）維修維護工作；負責轄區(qū)內各水電表的管理工作，負責計算水電使用量； 4、負責編制水電耗材的使用與購置計劃，按規(guī)定程序審批后，配合有關部門按計劃采購和實施； 5、負責檢查轄區(qū)內各水電計量裝置的運行情況，水電節(jié)約狀況，杜絕跑、冒、滴、漏現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)故障，及時報告；負責處理抄表中的異常情況，并核實用水、用電性質和用量變化情況；對水電量波動大的用戶了解其用水用電情況及計量裝置是否正常，及時報告；對計量裝置確實損壞的，應主動與用戶說明，按前一月實際用量估算，并及時報告、處理； 6、堅守崗位，嚴格執(zhí)行水電管理及操作規(guī)程，對違規(guī)違紀行為敢于揭發(fā)、制止和糾正； 7、認真、嚴謹和完整的對每日重要工作事項做備忘錄或工作日記； 8、按時完成上級交辦的其它工作。6、抄表管理機制1、各項目轄區(qū)的用電計量裝置必需予以鉛封（或鋼絲封、或薄紙加公章日期封條等其它方式）封?。凰姳硖?、型號、生產廠家、互感器變比等做好記錄保存在冊（注：水表視情況鉛封，住戶與商鋪的水電表檔案分開記錄保存）；2、對商鋪計量裝置的封簽數(shù)量（鋼絲封要記錄號碼)、日期記錄張貼在計量裝置邊并雙方簽字（另外服務中心保存的記錄也要雙方簽字）； 3、每月9號左右（抄取水電表的時間，應盡量與水電公司的抄表時間同步）抄錄完成水電表數(shù)，并認真核對，詳細記載，各分表累計數(shù)應與總表數(shù)盡可能保持一致，如有較大出入應立即查明原因，妥善處理，并呈報上級。不得任意變動抄表時間，所有水電表必須抄錄，便于控制損耗。各服務中心必須在每月20日左右將用水報表、用電報表電子檔（內含當月用量及損耗）報公司辦公室便于對同期抄錄的水電數(shù)據及時進行平衡測試； 4、水電抄表員須認真履行職責,及時掌握各用戶的水電使用情況和規(guī)律，按時完成每月的抄表任務，準確完整地抄錄水電表數(shù)，不得估抄、漏抄、錯抄，不得圖省事湊整數(shù)。要正確計算水電費，不得徇私情故意少記或少算，一旦查出應嚴肅處理；所抄水電度數(shù)及有關費用核算數(shù)據要報至本服務中心事務主管形成總、分臺賬形式，并予以備案，不得遺失； 5、在抄表工作中如發(fā)現(xiàn)水電表運轉不正常，應立即報告上級主管，以便及時進行維修和查明情況。7、水電臨時搭接管理 1、因臨時需要在管、線上搭接水電時，需向搭接區(qū)域相關的服務中心提出申請，任何單位或個人未經服務中心同意不得私自改接、搭用水電； 2、對經同意的水電搭用申請，應在實施之始由服務中心水電工實施搭接，并安裝臨時水電表，水電抄表員同時相應記錄水電使用時的起始數(shù)，至結束時，應由服務中心水電工實施對搭接的解除，水電抄表員同時記錄水電使用結束時的終止數(shù)； 3、水電工應對經手的所有臨時用水、用電事項（相關方、經手人）作記錄備案。8、水電費用管理機制 1、請款 每月按時水電費請款，服務中心必須事前反復核查水電總表讀數(shù)，將實用數(shù)據核對準確，一旦發(fā)現(xiàn)與對方抄表數(shù)字相差較大時，須查明原因后，再予以支付。未經核查不得隨意填寫請款單，避免誤繳水電費。 2、用戶水電表充值管理1、水表、電表充值必須分戶建立臺賬，充值由專人負責管理，防止錯充亂充；2、充值人員在用戶繳費后