競聘護士長個人的演講稿.doc

競聘護士長個人的演講稿 尊敬的各位領導、各位代表： 大家好！ 我叫現(xiàn)年38歲大專文化主管護師19xx年7月衛(wèi)校畢業(yè)分配到縣人民醫(yī)院從事護理工作19xx年省醫(yī)科大學函授高護班畢業(yè)同年晉升為主管護師先后在內(nèi)科、外科、兒科、傳染科從事臨床護理工作19xx年走上護士長崗位分別在兒科、傳染科、外二科擔任護士長 我竟聘護士長有以下幾方面的優(yōu)勢： 1、熱愛護理工作愛崗敬業(yè)具有為護理事業(yè)獻身的崇高思想和較高的政治素質(zhì) 2、有21年臨床護理和近10年的護理管理經(jīng)驗在配合醫(yī)生對急危病人的搶救方面積累了較為豐富的實踐經(jīng)驗具有較高的護理業(yè)務水平和靈活的管理方法 3、有健康的身體和充沛的精力 4、有較強的組織、協(xié)調(diào)、指揮能力善于處理醫(yī)護、護護、護患及兄弟科室之間的關(guān)系 任期目標： 1、以病人為中心提高病人的滿意度 2、加強護理管理提高護理質(zhì)量 3、增收節(jié)支提高經(jīng)濟效益 主要措施和方法： 讓病人滿意是醫(yī)院工作的核心病人滿意度的提高實質(zhì)上是建立病人與醫(yī)院的誠信關(guān)系只有病人滿意才能使?jié)M意的病人成為醫(yī)院的忠誠顧客醫(yī)院擁有忠誠顧客越多并通過他們的口碑傳播可以提升醫(yī)院形象擴大醫(yī)院的知名度影響其它病人隨之而來的是患者的復診率和就診率的提高醫(yī)院的市場份額才能穩(wěn)定怎樣提高病人的滿意度關(guān)鍵在于能否提供高超的醫(yī)療技術(shù)和優(yōu)質(zhì)的服務 首先要給病人以人文關(guān)懷一切從病人的需要去思考問題建立關(guān)心人、尊重人的理念 其次以熱情、親切、溫暖的話語理解、同情病人的痛苦使病人感到親切、自然用住院須知的形式介紹醫(yī)院的環(huán)境、各種規(guī)章制度、病人應有的權(quán)利和義務加強與病人的溝通通俗易懂地解釋疾病的發(fā)生、發(fā)展詳細介紹各種檢查的目的、醫(yī)囑用藥的注意事項仔細觀察病情變化配合醫(yī)生搶救急危病人掌握病人的心理狀態(tài)制定人性化、個性化的護理措施及時評估護理效果讓病人參與到治療、護理中消除緊張、焦慮情緒使病人產(chǎn)生一種安全感、滿意感 再次從病人敏感的一日清單入手將收費項目、標準做詳細的說明使病人能夠明明白白消費 只要堅持以病人為中心以病人的滿意為核心以病人的需求為目標提供優(yōu)質(zhì)的個性服務醫(yī)院的經(jīng)濟效益和社會效益才能獲得雙豐收 提高護理質(zhì)量關(guān)鍵是人力資源的管理和護理質(zhì)量的控制 1、落實各種規(guī)章制度明確各班職責善于用制度和標準管人做到常督促、勤落實 2、建立量化的護理質(zhì)量考核標準和護士評價標準用數(shù)據(jù)說話通過考評可以了解護理中存在的薄弱環(huán)節(jié)掌握各級護理人員狀況有的放矢的進行相關(guān)知識和技能培訓做到人盡其才才盡其用最大限度地發(fā)揮護理人員的作用全面提高護理人員的整體素質(zhì) 3“以人為本”關(guān)心、愛護、尊重、理解護士以誠相待激發(fā)護士的工作熱情讓護士心身愉快地投入工作只有這樣我們才能給病人以燦爛的笑容 增收節(jié)支提高經(jīng)濟效益 增收方面：熟練掌握各項收費標準用活用足收費政策把該收的錢一分不少收回來多開展護理服務項目加強催款力度避免病人欠費現(xiàn)象 節(jié)支方面：盡量減少水電、各種一次性消耗材料及藥品的浪費特別注意科室醫(yī)療設備的維修與保養(yǎng)確保正常運轉(zhuǎn)為科室創(chuàng)造最大的經(jīng)濟效益 過去我的工作態(tài)度和能力大家有目共睹擔任護士長期間科