公司績(jī)效考核管理制度.doc

.績(jī)效考核管理制度第一章 總 則第一條 目的通過對(duì)員工的工作態(tài)度、能力和業(yè)績(jī)進(jìn)行有效評(píng)價(jià)，客觀、公正的考核員工的績(jī)效和貢獻(xiàn)，引導(dǎo)、培養(yǎng)員工提高工作績(jī)效，提升工作能力，持續(xù)不斷的提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，確保公司目標(biāo)的順利完成，特制訂本制度。第二條 適用范圍適用于公司在職管理人員和職員（不包括一線生產(chǎn)、后勤人員和試用期員工）。第三條 考核原則（一）目標(biāo)一致原則，采用公司總體戰(zhàn)略目標(biāo)逐層分解到部門，再細(xì)分到崗位，強(qiáng)化目標(biāo)的一致性；（二）客觀、公正、公平和透明的原則，以公司目標(biāo)計(jì)劃和崗位職責(zé)為基礎(chǔ)，量化數(shù)據(jù)或具體行為事實(shí)為依據(jù)；（三）采用關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)和基本目標(biāo)值設(shè)定相結(jié)合，強(qiáng)化公司目標(biāo)和關(guān)鍵績(jī)效導(dǎo)向的原則；（四）采用考核評(píng)估與指導(dǎo)反饋相結(jié)合，加強(qiáng)雙向構(gòu)通、增強(qiáng)考核效果與績(jī)效改進(jìn)的原則。第二章 管理機(jī)構(gòu)及職責(zé)第四條 績(jī)效考核小組（一）公司績(jī)效考核小組的組織機(jī)構(gòu)由以下人員組成：組長(zhǎng)：公司董事長(zhǎng)兼總經(jīng)理；副組長(zhǎng)：生產(chǎn)副總經(jīng)理，營(yíng)銷副總經(jīng)理；組員：一級(jí)部門負(fù)責(zé)人：財(cái)務(wù)部、人事行政部、資材部（資材部副總經(jīng)理和資材部部長(zhǎng)）、生產(chǎn)部、質(zhì)技部、酒器業(yè)務(wù)部（業(yè)務(wù)部副總經(jīng)理兼）、酒器市場(chǎng)部（營(yíng)銷副總兼）、酒器開發(fā)保障部、日用瓷業(yè)務(wù)部、日用瓷開發(fā)保障部等一級(jí)部門的部長(zhǎng)；二級(jí)部門負(fù)責(zé)人：總部酒器分廠（生產(chǎn)副部長(zhǎng)兼）、總部加工分廠、鎂玉瓷分廠、釉下五彩分廠等二級(jí)部門的廠長(zhǎng)；事務(wù)員：人事主任。（二）組織與執(zhí)行機(jī)構(gòu)：人事行政部，負(fù)責(zé)績(jī)效考核組織與日常事務(wù)的具體執(zhí)行。（三）績(jī)效抽查：必要時(shí)，每周由人事行政部組織進(jìn)行一次績(jī)效抽查，每次由一名組長(zhǎng)或副組長(zhǎng)牽頭、人事行政部長(zhǎng)（或人事主任）及兩名以上成員參與績(jī)效抽查。各自做好績(jī)效抽查記錄，最終由事務(wù)員整理，并由人事行政部長(zhǎng)將抽查結(jié)果在會(huì)議上公布。第五條 績(jī)效考核小組職責(zé)（一） 根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，制定和修正公司績(jī)效考核管理制度與政策；（二） 確定公司年度、季度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和資源配置計(jì)劃，審批公司年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和績(jī)效考核指標(biāo)方案；（三） 指導(dǎo)績(jī)效管理體系的實(shí)施，推動(dòng)績(jī)效管理體系在各個(gè)職能、業(yè)務(wù)部門的推廣，并給予有關(guān)部門足夠支持；（四） 對(duì)績(jī)效考核工作定期進(jìn)行抽查、監(jiān)督與評(píng)估；（五） 對(duì)績(jī)效考核及過程中出現(xiàn)的重大爭(zhēng)議問題做最后裁決；（六） 審核并批準(zhǔn)對(duì)績(jī)效管理體系和指標(biāo)體系的調(diào)整；（七） 最終考核結(jié)果的審批。第六條 董事長(zhǎng)兼總經(jīng)理職責(zé)（一）負(fù)責(zé)確定公司總體戰(zhàn)略目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)計(jì)劃；（二）指導(dǎo)績(jī)效考核目標(biāo)與指標(biāo)的設(shè)定、監(jiān)督與跟進(jìn)；（三）公司績(jī)效考核方案及考核結(jié)果的批準(zhǔn)。第七條 副總經(jīng)理職責(zé)（一）審核分管部門的績(jī)效考核方案；（二）審核分管部門績(jī)效考核指標(biāo)與目標(biāo)；（三）績(jī)效考核運(yùn)行監(jiān)督與跟進(jìn)；（四）審核分管下屬的績(jī)效考核結(jié)果。第八條 人事行政部職責(zé)（一）制定、修改和完善績(jī)效考核制度和考核管理體系； （二）負(fù)責(zé)統(tǒng)籌公司績(jī)效考核整體活動(dòng)的組織與監(jiān)督實(shí)施；（三）對(duì)各考評(píng)者的培訓(xùn)、宣導(dǎo)等組織工作；（四）匯總、核實(shí)考核數(shù)據(jù)并進(jìn)行分析，及時(shí)提交分管副總經(jīng)理、總經(jīng)理/董事長(zhǎng)審批；（五）負(fù)責(zé)對(duì)考核過程中不規(guī)范行為進(jìn)行糾正、指導(dǎo)與處罰、及處理考評(píng)申訴；（六）根據(jù)公司要求不斷改善考評(píng)方法，并根據(jù)公司不同發(fā)展時(shí)期，對(duì)考核指標(biāo)和考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行宏觀調(diào)整；（七）擬定考核通知，制定發(fā)放與考核相關(guān)的各種資料和表單。第九條 考核部門職責(zé)負(fù)責(zé)按照考核體系規(guī)定的流程，依據(jù)考核內(nèi)容、考核指標(biāo)和考核作業(yè)指導(dǎo)書，收集或提供相關(guān)的考核數(shù)據(jù)、資料，對(duì)被考核人員進(jìn)行公正、公平、客觀的評(píng)價(jià)。第十條 各部門負(fù)責(zé)人職責(zé)（一）負(fù)責(zé)制定本部門及各崗位績(jī)效考核指標(biāo)的設(shè)定與達(dá)成計(jì)劃；（二）根據(jù)本部門的績(jī)效考核指標(biāo)分解到屬下各崗位責(zé)任人；（三）并制定屬下各崗位人員的績(jī)效考核指標(biāo)與目標(biāo)值、各指標(biāo)的具體考核細(xì)則與考核方法；（四）組織、跟進(jìn)績(jī)效考核培訓(xùn)、實(shí)施、績(jī)效面談及改進(jìn)提升；（五）做好日?？?jī)效考核記錄與檢查監(jiān)督工作；（六）參與績(jī)效考核小組每周績(jī)效抽查，并做好抽查記錄，并及時(shí)匯報(bào)檢討績(jī)效考核運(yùn)行情況；（七）對(duì)本部門考核數(shù)據(jù)和結(jié)果進(jìn)行匯總、計(jì)算、統(tǒng)計(jì)等工作；（八）在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)將部門績(jī)效考核數(shù)據(jù)提交績(jī)效考核小組。第十一條 財(cái)務(wù)部職責(zé)（一）提供被考核部門的相關(guān)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)；（二）績(jī)效工資審核和發(fā)放。第三章 績(jī)效考核辦法第十二條 考核周期公司績(jī)效考核分月度和年度績(jī)效考核兩類：（一） 月度績(jī)效考核于次月15日前完成；（二） 年度績(jī)效考核于次年一月份前完成。第十三條 考核主體考核者被考核者備注績(jī)效考核小組總經(jīng)理總經(jīng)理生產(chǎn)副總經(jīng)理、酒器營(yíng)銷副總經(jīng)理、財(cái)務(wù)部長(zhǎng)、人事行政部長(zhǎng)生產(chǎn)副總經(jīng)理質(zhì)技部長(zhǎng)、生產(chǎn)部長(zhǎng)、資材副總經(jīng)理、資材部長(zhǎng)酒器營(yíng)銷副總經(jīng)理酒器業(yè)務(wù)部長(zhǎng)、酒器開發(fā)保障部長(zhǎng)日用瓷營(yíng)銷副總經(jīng)理日用瓷業(yè)務(wù)部長(zhǎng)、日用瓷開發(fā)保障部長(zhǎng)生產(chǎn)部長(zhǎng)生產(chǎn)部副部長(zhǎng)、分廠廠長(zhǎng)部門負(fù)責(zé)人部門下屬說明：1、上級(jí)（考核者）對(duì)下級(jí)（被考核者）進(jìn)行考核，分管上級(jí)復(fù)核，績(jī)效考核小組核實(shí)，匯總后交由總經(jīng)理批準(zhǔn)。2、綜合評(píng)估部分由相關(guān)人員評(píng)分。第十四條 考核指標(biāo)來源（一）將公司按平衡積分卡（BSC）形式提出的關(guān)鍵業(yè)績(jī)（KPI）指標(biāo)分解到部門相關(guān)責(zé)任人； （二）基于公司發(fā)展戰(zhàn)略、年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、部門職能、工作計(jì)劃以及崗位職責(zé)要求與公司發(fā)展導(dǎo)向來提取本崗位考核指標(biāo)。第十五條 考核指標(biāo)分布考核類別指標(biāo)構(gòu)成比例（%）備注任務(wù)績(jī)效管理績(jī)效綜合評(píng)估嘉獎(jiǎng)項(xiàng)高層管理人員6040/總經(jīng)理生產(chǎn)副總經(jīng)理營(yíng)銷副總經(jīng)理中層管理人員603010副部級(jí)以上人員基層人員70/30職能部門職員及基層管理人員說明：1.任務(wù)績(jī)效：主要考核業(yè)績(jī)結(jié)果的定量的KPI硬指標(biāo)；2.管理績(jī)效：主要考核管理過程的定量的KPI硬指標(biāo)；3.綜合評(píng)估：又叫周邊績(jī)效，主要考核態(tài)度和能力的定性的軟指標(biāo)；4.嘉獎(jiǎng)項(xiàng)：屬于額外加分項(xiàng)，不占比例，對(duì)合理化建議、重大貢獻(xiàn)或額外工作等的獎(jiǎng)勵(lì)。第十六條 考核方案類型 考核方案分高層管理人員、中層管理人員、一線生產(chǎn)管理與業(yè)務(wù)人員和職能部門其他職員等四類考核方案。詳見各崗位績(jī)效考核表。第十七條 績(jī)效工資基數(shù) 績(jī)效工資以本人崗位工資的40%作為績(jī)效考核工資的基數(shù)。具體計(jì)算公式：績(jī)效工資 =崗位工資40%考核分?jǐn)?shù)/100實(shí)際出勤天數(shù)/額定出勤天數(shù)。第四章 考核流程第十八條 考核流程（一）績(jī)效考核小組負(fù)責(zé)組織各部門負(fù)責(zé)人于每月底28號(hào)前設(shè)定各崗位下月“績(jī)效考核指標(biāo)”，制定各崗位月度績(jī)效考核表提交考核方案給績(jī)效考核小組審批； （二）人事行政部每月1日前將通過績(jī)效考核小組審批的考核表發(fā)放給各部門；原則上由部門負(fù)責(zé)人或直接上級(jí)對(duì)下屬進(jìn)行考核；（三）每月8日前數(shù)據(jù)提供部門負(fù)責(zé)收集考核數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)表格上交績(jī)效考核小組進(jìn)行數(shù)據(jù)收集、整理、核實(shí)（績(jī)效分?jǐn)?shù)保留一位小數(shù)點(diǎn)）； （四）被考核者對(duì)考核存在疑問于10日前可向部門負(fù)責(zé)人或績(jī)效考核小組申訴；由績(jī)效考核小組的執(zhí)行機(jī)構(gòu)（即人事行政部）按需要及時(shí)和被考核者溝通，核實(shí)、處理，并提出改善建議。（五）在12日前董事會(huì)審批；（六）在15日前由人事行政部統(tǒng)計(jì)整理考核數(shù)據(jù)提交財(cái)務(wù)部；（七）績(jī)效考核資料由人事行政部入檔保存；（八）財(cái)務(wù)部同當(dāng)月工資發(fā)放時(shí)一同計(jì)發(fā)當(dāng)月績(jī)效工資。第五章 年度績(jī)效考核第十九條 年度績(jī)效考核副部級(jí)以上管理人員除了參與月度績(jī)效考核外，每年年終參與年度績(jī)效考核與年度述職評(píng)估。（一）年終考核（占總分的80%），其中：工作態(tài)度（10%），可采用360度綜合評(píng)估法；工作能力（20%），可采取關(guān)鍵事件法和360度綜合評(píng)估法；工作業(yè)績(jī)（70%），可采用關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)（KPI）考核法和關(guān)鍵事件法，其中包括：年度目標(biāo)達(dá)成（50%）和月度績(jī)效考核平均分（20%）。（二）年終述職評(píng)估（占總分的20%），由人事行政部組織，績(jī)效考核小組成員集體評(píng)估。第二十條 績(jī)效工資發(fā)放月度績(jī)效考核工資隨每月工資發(fā)放時(shí)一起發(fā)放，年度績(jī)效考核工資隨年薪剩余部分和/或年終獎(jiǎng)金一起發(fā)放。第六章 考核用途第二十一條 月度考核資格員工有以下情形的，不論考核分?jǐn)?shù)高低，取消月度績(jī)效考核資格。（一）離職當(dāng)月不計(jì)算績(jī)效考核獎(jiǎng)金；（二）當(dāng)月遲到/早退超過5次的(包括出勤、開會(huì)、培訓(xùn)、出差等)；（三）當(dāng)月內(nèi)請(qǐng)個(gè)人事假累計(jì)超過5天的（病假、工傷假、婚假、喪假、產(chǎn)假及法定假等不計(jì)在內(nèi)，此類缺勤按實(shí)際出勤天數(shù)計(jì)算績(jī)效考核天數(shù)）； （四）當(dāng)月內(nèi)無故曠工達(dá)半天及以上的；（五）當(dāng)月內(nèi)發(fā)生工傷事故或受過公司記大過一次的；（六）公司其它規(guī)章制度、文件規(guī)定的情形。 第二十二條 年度考核資格對(duì)于員工的下述表現(xiàn)，不論考核分?jǐn)?shù)高低，取消年終獎(jiǎng)資格：（一）年度內(nèi)遲到/早退超過30次的(包括出勤、開會(huì)、培訓(xùn)、出差等)；（二）年度內(nèi)請(qǐng)個(gè)人事假累計(jì)超過15天的；（三）年度內(nèi)無故曠工達(dá)三天及以上的；（四）年度內(nèi)本單位發(fā)生重大工傷事故（本人原因?qū)е碌模?；（五）公司其它?guī)章制度、文件規(guī)定的情形。第二十三條 考核結(jié)果運(yùn)用考核除了和月度獎(jiǎng)金、年終獎(jiǎng)金掛鉤外，還和員工的評(píng)優(yōu)、升職、調(diào)薪、調(diào)職、降職、降薪、轉(zhuǎn)崗或辭退等掛鉤。（一）年度結(jié)束根據(jù)全年表現(xiàn)，綜合考核，發(fā)放年終獎(jiǎng)金；發(fā)放時(shí)申請(qǐng)離職的按月計(jì)算獎(jiǎng)金）（已經(jīng)離職人員取消資格）；（二）被評(píng)優(yōu)又有管理能力的員工，在有職位空缺時(shí)，有資格者優(yōu)先考慮是否晉升到高一級(jí)的職位（具體按員工晉升管理辦法執(zhí)行）；（三）被評(píng)優(yōu)員工達(dá)到公司調(diào)薪要求的，有資格優(yōu)先考慮是否予以調(diào)薪；（四）全年績(jī)效考核或連續(xù)三個(gè)月考核不及格的，將考慮降職、降薪、轉(zhuǎn)崗或自己辭職。第二十四條 其他考核要求（一）每月1日前由部門負(fù)責(zé)人發(fā)放到其下屬，并解釋考核內(nèi)容的作用和意義。（二）對(duì)考核內(nèi)容和數(shù)據(jù)進(jìn)行調(diào)整經(jīng)過部門負(fù)責(zé)人提議，經(jīng)績(jī)效考核小組會(huì)議通過，董事會(huì)批準(zhǔn)；且必須在實(shí)施考核前告知被考核者，不能在