家庭醫(yī)生簽約服務(wù)考核細(xì)則新版.doc

_城東街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心家庭醫(yī)生簽約服務(wù)考核細(xì)則被考核單位： 考核時(shí)間：一級指標(biāo)二級指標(biāo)分值考核標(biāo)準(zhǔn)評分標(biāo)準(zhǔn)考核方法得分備注組織管理（10分）組織領(lǐng)導(dǎo)1各簽約團(tuán)隊(duì)隊(duì)長認(rèn)真組織、協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)工作。不組織、協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)工作扣1分。查看簽約工作進(jìn)度職責(zé)履行3家簽團(tuán)隊(duì)醫(yī)生認(rèn)真履行職責(zé)對職責(zé)任務(wù)不明確或不履職扣1.5分。查看簽約手冊填寫。3團(tuán)隊(duì)成員團(tuán)結(jié)、相互配合、認(rèn)真履行職責(zé)。對職責(zé)任務(wù)不明確或不履職每項(xiàng)扣1.5分。查看簽約人員之間的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。每季度督導(dǎo)3每季度對服務(wù)團(tuán)隊(duì)的醫(yī)生有督導(dǎo)。未開展每月督導(dǎo)的，每缺1次扣1分。查看痕跡資料。簽約人數(shù)（8分）普通人群4按照2018年度局下達(dá)的指標(biāo)任務(wù)為準(zhǔn)。每下降1%扣1分，可扣負(fù)分。查看報(bào)表及簽約花名冊重點(diǎn)人群4有效簽約（18分）簽約協(xié)議4使用統(tǒng)一的楚雄市家庭醫(yī)生簽約服務(wù)手冊，填寫規(guī)范，服務(wù)協(xié)議完整。發(fā)現(xiàn)使用其他版本服務(wù)手冊不得分；填寫不規(guī)范或不完整一份扣0.5分。每個(gè)村衛(wèi)生所隨機(jī)抽取10戶簽約對象，查看服務(wù)協(xié)議。服務(wù)臺賬4全鎮(zhèn)統(tǒng)一的服務(wù)臺賬、花名冊，臺賬、花名冊登記無誤，登記及時(shí)（臺賬由衛(wèi)生院統(tǒng)一整理）。發(fā)現(xiàn)使用其他版本的不得分，登記錯(cuò)誤一項(xiàng)扣0.2分，登記不及時(shí)一項(xiàng)扣0.5分。實(shí)地查看服務(wù)臺賬及花名冊知曉率10調(diào)查簽約對象知曉率80%。知曉率每下降1%扣0.2分，扣完為止。每個(gè)衛(wèi)生所隨機(jī)調(diào)查10位簽約對象。一級指標(biāo)二級指標(biāo)分值考核標(biāo)準(zhǔn)評分標(biāo)準(zhǔn)考核方法得分備注有效履約(47分）健康檔案4簽約對象100%建立規(guī)范的居民健康檔案。建檔率每降低1%扣0.2分，檔案合格率每降低1%0.2分；扣完為止。隨機(jī)抽查10名簽約對象，查看建檔率。檔案合格率以基本公衛(wèi)考核為據(jù)。健康體檢4為90%的簽約重點(diǎn)人群/40%普通人群開展1次健康體檢服務(wù)。體檢率每降低1%扣0.2分，扣完為止。隨機(jī)抽查10名重點(diǎn)人群簽約對象，查看健康體檢表及體檢率。體檢表以公共衛(wèi)生重點(diǎn)人群體檢為據(jù)重點(diǎn)人群管理3對65歲及以上老年人、高血壓、糖尿病患者提供個(gè)體化健康教育。未開展扣3分。以基本公共衛(wèi)生服務(wù)績效考核結(jié)果為依據(jù)。以基本公共衛(wèi)生服務(wù)績效考核結(jié)果為依據(jù)。3組織重性精神病患者參加體檢，體檢率達(dá)80%。體檢率每下降1%扣0.1未開展扣3分。3建立居民健康檔案管理、孕產(chǎn)婦健康管理未開展扣3分。3建立居民建康檔案管理，開展兒童中醫(yī)未開展扣3分。醫(yī)療服務(wù)3由衛(wèi)生院統(tǒng)一組織結(jié)合健康扶貧提供上門服務(wù)未開展扣3分。根據(jù)健康扶貧疾病篩查情況，入戶核實(shí)。3協(xié)助簽約重點(diǎn)人群開展轉(zhuǎn)診工作，并填寫雙向轉(zhuǎn)診單及雙向轉(zhuǎn)診登記表。未開展或未記錄、記錄不真實(shí)不得分，記錄不完整1人扣0.5分。3對簽約對象由上級醫(yī)院回轉(zhuǎn)的，了解并記錄病情。需要繼續(xù)康復(fù)治療的，按照上級醫(yī)院用藥醫(yī)囑開具相同藥品，繼續(xù)康復(fù)治療。未開展或未記錄、記錄不真實(shí)不得分，記錄不完整1人扣0.5分。一級指標(biāo)二級指標(biāo)分值考核標(biāo)準(zhǔn)評分標(biāo)準(zhǔn)考核方法得分備注有效履約（47分）健康管理2為因病情需要到上級就診的簽約居民預(yù)約上級就診，并做好相關(guān)登記。未開展或未記錄、記錄不真實(shí)不得分，記錄不完整1人扣0.5分。入戶核實(shí)、電話抽查及現(xiàn)場資料核實(shí)。4為轄區(qū)因病致貧人員100%采取個(gè)性化服務(wù)措施。服務(wù)率每降低1%扣0.2分，扣完為止。2為簽約居民提供家庭用藥指導(dǎo)、轉(zhuǎn)診咨詢，并做好記錄。未開展或未記錄不得分。10對重點(diǎn)人群每年至少1次健康體檢和4次隨訪的健康“點(diǎn)對點(diǎn)”“面對面”的管理服務(wù)。健康管理率80%。健康管理率每降低1%扣0.2分，可扣負(fù)分。組織宣傳 （6分）村級宣傳3每個(gè)衛(wèi)生所至少有一條永久性的宣傳標(biāo)語實(shí)地查看，沒有不得分。查宣傳標(biāo)語、入戶居民對家簽的知曉率3結(jié)合健康教育、健康體檢對居民宣傳家庭醫(yī)生簽約效果評價(jià)（11分）居民滿意度9簽約居民滿意度80%每降低1%扣0.2分，扣完為止。每個(gè)村隨機(jī)調(diào)查10名簽約對象。服務(wù)能力2簽約對象患病