人力資源管理體系診斷報告.ppt

湖南大學(xué)工商管理學(xué)院MBA課程案例：構(gòu)建卓越人力資源管理體系衡鋼集團人力資源管理診斷1項目背景2衡鋼集團人力資源管理現(xiàn)狀3對衡鋼集團人力資源管理問題的分析思路4對衡鋼集團人力資源管理改善項目的建議5主要工作的技術(shù)路線目錄1項目背景衡鋼集團始建于1958年，現(xiàn)占地200萬m2，員工6200人，其中各類專業(yè)技術(shù)人員1400人?，F(xiàn)有總資產(chǎn)62.5億元，具備年產(chǎn)100萬噸管、35萬噸鋼的生產(chǎn)能力，年銷售收入38億元以上，實現(xiàn)利稅超4億元。現(xiàn)系全國第五大無縫鋼管生產(chǎn)企業(yè)、第二大專業(yè)化無縫鋼管生產(chǎn)企業(yè)、中南地區(qū)最大的鋼管生產(chǎn)基地。2000年，衡鋼集團在湖南省工業(yè)企業(yè)中率先組織實施管理信息工程，通過業(yè)務(wù)流程重組（BPR）和企業(yè)資源計劃（ERP）系統(tǒng)的建設(shè)，建立了面向流程、精干高效的管理模式和扁平型組織結(jié)構(gòu)，實現(xiàn)了資金流、物流、信息流的集中動態(tài)一體化管理，為實現(xiàn)企業(yè)管理與國際接軌奠定了堅實基礎(chǔ)。2003年衡鋼集團啟動二次創(chuàng)業(yè)。二次創(chuàng)業(yè)核心在于加快發(fā)展，關(guān)鍵在于結(jié)構(gòu)調(diào)整，目標(biāo)在于建成世界一流的專業(yè)化無縫鋼管生產(chǎn)企業(yè)。目前已全面建成大無縫、大管坯、管加工三大項目衡鋼集團的戰(zhàn)略目標(biāo)分為三步走：第一步是在2005年全面建成大無縫、大管坯、管加工三大項目，形成“112”（100萬噸鋼管、100萬噸鋼、20萬噸管加工）世界級專業(yè)化無縫鋼管生產(chǎn)企業(yè)的產(chǎn)能，年實現(xiàn)銷售收入達(dá)30億元，利稅3.5億元，專用管比例50%，出口20%，這一步已經(jīng)提前超額完成。第二步是2007年實現(xiàn)“112”規(guī)模目標(biāo)，全面建成世界級專業(yè)化無縫鋼管生產(chǎn)企業(yè)，專用管比例達(dá)到50%以上，出口比例達(dá)20%以上，年實現(xiàn)銷售收入達(dá)50億元，利稅7億元第三步是2007年以后向建設(shè)世界一流的專業(yè)化無縫鋼管生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)軍，實現(xiàn)“綠色衡鋼集團、數(shù)字衡鋼集團、百年衡鋼集團”三大戰(zhàn)略目標(biāo)。近年來隨著衡鋼的快速發(fā)展，企業(yè)在裝備，技術(shù)上的投入很大，但在人力資源的投入不足，人力資源管理水平，人員結(jié)構(gòu)，人員素質(zhì)的提升跟不上企業(yè)發(fā)展的速度，與世界級企業(yè)的差距較大，因此為有效實現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標(biāo)，進(jìn)行人力資源管理體系的變革已成為衡鋼集團的必然選擇！2衡鋼集團人力資源管理現(xiàn)狀人力資源管理模式“以包代管”的二級人力資源管理模式；沒有形成統(tǒng)一的人力資源管理體系，有多少個二級承包單位，就有多少種管理模式；中管層每年年終考評，尾數(shù)淘汰。人員狀況平均年齡接近40歲，年齡老化趨勢越來越明顯；管理人員比例偏大，基層管理職數(shù)失控，導(dǎo)致結(jié)構(gòu)失衡；技工、技師，尤其是高級技師青黃不接；各級員工對人力資源管理現(xiàn)狀滿意度低，抱怨情緒普遍存在。人力資源運行機制淘汰機制缺失，人員進(jìn)得來出不去；激勵機制乏力，需要的人員進(jìn)不來留不住；在崗的人員滿意的少無奈的多；管控機制粗放，二級單位的運行狀況良莠不一。人力資源管理職能人力資源規(guī)劃職能缺失對人才引進(jìn)與淘汰的管理沒有科學(xué)的制度缺乏系統(tǒng)的培訓(xùn)體系績效管理體系不完善薪酬管理不細(xì)致，沒有實現(xiàn)統(tǒng)抓統(tǒng)管員工職業(yè)發(fā)展通道不暢，機制不健全衡鋼集團現(xiàn)行人力資源管理模式衡鋼集團目前人力資源管理的模式是沿用了十年的“以包代管”模式，這種模式運用的初期對于增強部門和分廠員工積極性、提高人事管理效率是起到了促進(jìn)作用的，但是這種“以塊為主”的管理模式在今天看來過于粗放，與以“戰(zhàn)略導(dǎo)向，精細(xì)管理”為特征的現(xiàn)代人力資源管理模式不相符合。劣勢優(yōu)勢1995200520102015隨著衡鋼集團采用基于信息技術(shù)的自動化流程，相應(yīng)的管理中心必須下移，必須掌握全廠員工尤其是一線工人的狀況進(jìn)行統(tǒng)一的精細(xì)化管理，而“以包代管”的模式使得集團的人力資源管理無法向下滲透，集團人力資源管理從“傳統(tǒng)的勞資管理”演變成了今天的“人力資源統(tǒng)計”，而沒有成長為“對全廠人力資源的統(tǒng)籌管理”，這一缺陷大大削弱了自動化流程的運行效果。3對衡鋼集團人力資源管理問題的分析思路（1）如何界定造成這些問題的原因以及如何確定解決問題的思路。（2）目前存在的問題很多，依據(jù)什么原則來確定其內(nèi)在機理？（3）構(gòu)建現(xiàn)代人力資源管理體系的基礎(chǔ)工作是什么？（1）對衡鋼集團人力資源管理問題的深層次思考衡鋼集團從傳統(tǒng)的老國企發(fā)展至今，走上了快速發(fā)展的道路。我們認(rèn)為衡鋼集團目前所面臨的問題是企業(yè)發(fā)展到這一階段所必須面對的問題，是過去與未來的沖突問題，是過去適用的方式現(xiàn)在不再適用的問題。衡鋼集團在新的決策層領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行人力資源管理體系變革工作是開創(chuàng)未來的工作，是依據(jù)未來設(shè)計現(xiàn)在和將來的創(chuàng)舉。如何界定造成這些問題的原因以及如何確定解決問題的思路？“造成問題的原因是由于歷史的沉淀；解決問題的辦法要面向未來去尋找”問題內(nèi)因分析答案（2）對衡鋼集團人力資源管理問題的深層次思考如前所述，衡鋼集團的人力資源問題根源是歷史的沉淀，其基本的管理模式和管理原則不再適用于今天的企業(yè)和企業(yè)所處的環(huán)境。過去那種粗放管理的思想滲透到了人力資源管理的各個方面，造成了今天的眾多問題。那