醫(yī)院建立警務室方案.docVIP

警務室的建立方案近年來醫(yī)院因醫(yī)療糾紛引發(fā)的群體性案事件多發(fā)，醫(yī)托、醫(yī)鬧、藥鬧等侵財案件猛增，醉酒患者在醫(yī)院尋釁滋事侵害醫(yī)務人員及他人的身體健康的案件屢有發(fā)生，這三大現(xiàn)狀已經(jīng)日益影響到醫(yī)院正常的醫(yī)療秩序。對此公安局直屬分局黨委與醫(yī)院調研協(xié)商后，率先成立派出所駐醫(yī)院警務室。一、提高思想認識，加強組織領導這些案件的發(fā)生，嚴重干擾了醫(yī)療機構和有關部門的正常工作秩序，為維護醫(yī)療機構的正常秩序，和面臨的突出治安問題，保障廣大人民群眾合法的醫(yī)療權益，創(chuàng)建和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境，根據(jù)中華人民共和治安管理處罰法醫(yī)療事故處理條例以及公安部和衛(wèi)生部關于維護醫(yī)院正常秩序的聯(lián)合通告，便于涉及醫(yī)院的突發(fā)事件的處理，建立醫(yī)院警務室，設立醫(yī)患糾紛接待調處場所工作。這些措施是維護醫(yī)院內部安全穩(wěn)定、預防打擊違法犯罪、妥善化解醫(yī)患糾紛的一項重要工作。為了盡快建立警務室，順利的開展工作，成立領導組。二、加強醫(yī)院警務室規(guī)范化建設為充分發(fā)揮公安機關在依法監(jiān)督指導醫(yī)院內部治安管理、維護正常醫(yī)療工作秩序、保障醫(yī)患雙方合法權益等方面的職能作用，根據(jù)有關法律法規(guī)和文件規(guī)定，特制訂駐院警務室的設置及人員配備情況。1、警務室的設置：醫(yī)院作為市最大的綜合性醫(yī)院，治安狀況復雜，人員密集，為加強醫(yī)院治安管理秩序，方便群眾就醫(yī)，保障醫(yī)院及周邊區(qū)域的安全，駐院警務室分別設在醫(yī)院的一、二兩層，一層為值班室，二層為辦公室，配備辦公電話、電腦、傳真機、辦公桌椅、文件柜等辦公設施和必要的衛(wèi)生防護設施。 醫(yī)院警務室建立警務公示欄、法制宣傳欄、警民聯(lián)系箱、工作日志和各類基礎臺賬，建立健全各項工作制度。 2、人員設置：駐醫(yī)院警務室民警由派出所負責管理，接受公安機關的業(yè)務指導，警務室派駐兩名熟悉相關法律和公安業(yè)務，具有較強的組織協(xié)調、群眾工作能力和一定的公安工作經(jīng)驗民警，六名協(xié)警人員，開展警務室的日常工作。3、警務室的工作職責（一）及時接受、處理群眾的報警求助，調解一般醫(yī)患糾紛及其他涉醫(yī)矛盾,配合有關部門處置因醫(yī)患糾紛引發(fā)的群體性事件，維護醫(yī)院正常醫(yī)療工作秩序， 熱情為群眾提供服務。收集、上報醫(yī)院的安全穩(wěn)定情況和各類違法犯罪線索。（1）警務室設置兩部報警電話，與醫(yī)院的內線連接，方便醫(yī)務人員及群眾報警。（2）警務室的建立是貫徹落實公安部要求警力下沉，陣地前移的指示精神，警務室的報警電話與110報警電話同屬公安機關的報警求助電話，法律效力相同，警務室接到發(fā)生在醫(yī)院內部報警求助時，嚴格按照110接處警有關規(guī)定進行登記，五分鐘內趕到現(xiàn)場，及時出警依法處置。（3）警務室民警嚴格執(zhí)行交接班制度，杜絕發(fā)生遲到、早退、脫崗現(xiàn)象，規(guī)范接處警流程，依法查處發(fā)生在醫(yī)院內部及周邊的治安、刑事案件和相關事故，保障醫(yī)患雙方人身、財產安全和合法權益。（4）對多次發(fā)生治安案件和不穩(wěn)定事件的科室，警務室要配合醫(yī)院有關部門進行分析，查找原因，制定整改措施，排除安全隱患。（二）監(jiān)督檢查醫(yī)院內部治安保衛(wèi)工作，宣傳法律法規(guī)和安全常識，督促落實重要部位的人防、物防、技防和制度防措施，對醫(yī)院的特殊從業(yè)人員，暫住人口、重點人口等進行登記管理預防發(fā)生各類案件或事故。 （三）定期向公安機關和醫(yī)院領導報告工作情況，協(xié)調解決醫(yī)院警務工作中的問題，構建和諧的警醫(yī)協(xié)作機制。 （四）法制宣傳欄定期分析通報治安動態(tài)，宣傳相關法律法規(guī)，介紹安全防范知識。 醫(yī)院警務室工作日志詳實填寫每日工作情況，醫(yī)患糾紛調處、案件接報查處等工作臺帳應據(jù)實填寫時間、地點、人員、事由、結果等內容，并妥善保管，防止丟失泄密。 三、警民共建“平安醫(yī)院”醫(yī)院警務室作為轄區(qū)公安機關的一線辦公場所，是公安機關警務工作前移的具體體現(xiàn)，便于涉及醫(yī)院的突發(fā)事件的處理。和以前單純由醫(yī)院承擔保衛(wèi)職責相比，警務室有著更強的執(zhí)法力度，彌補了醫(yī)院保衛(wèi)部門職責不完善，處理惡性事件力度薄弱，缺乏治安管理經(jīng)驗等缺陷。同時，轄區(qū)的公安機關與醫(yī)院建立了聯(lián)動、聯(lián)席制度，共同研究醫(yī)院及周邊地區(qū)的治安處理問題。建立警務室這一措施將有遏制“醫(yī)鬧”、“醫(yī)托”等不法現(xiàn)象，還群眾一個良好的就醫(yī)環(huán)境。在醫(yī)院警務工作