IT巡檢方案.docx

導讀：IT設備巡檢方案，一、蚨云信息簡介二、設備巡檢的概述三、設備巡檢范圍四、設備巡檢注意事項及流程五、設備巡檢資料表六、設備運行情況分析及圖表七、設備巡檢總結及解決方案一、蚨云信息簡介 公司介紹 西安蚨云信息技術有限公司是一家專業(yè)網(wǎng)絡系統(tǒng)集成商，公司至力于為客戶提供網(wǎng)絡通信、信息安全、服務器及存儲、網(wǎng)絡運維等業(yè)務的解決方案。公司重點與國內(nèi)外一線網(wǎng)絡設備生產(chǎn)廠商合作，為你提供安全、可靠、可擴展的網(wǎng)絡運行平臺。主要合作廠商有華為、H3C、聯(lián)想、IBM、署光、天融信等國內(nèi)外知名廠商。 西安蚨云信息叢2010年成立至今已有5年的時間，叢最初的以網(wǎng)絡設備銷售與維修為主營業(yè)務的渠道型模式發(fā)展成為以客戶提供解決方案為主的行業(yè)型銷售企業(yè)，由最初的4人團隊發(fā)展到20以上的中型系統(tǒng)集成服務提供商，我們本著幫助客戶解決各種系統(tǒng)集成問題，叢中實現(xiàn)自身的跨越式發(fā)展。公司將客戶做為企業(yè)的生命力，叢當年的幾十萬營業(yè)額發(fā)展到今天盡千萬營業(yè)額。我公司企業(yè)口號就是“幫助客戶，成就自已”。 業(yè)務范圍 網(wǎng)絡系統(tǒng)平臺建設、服務器及存儲系統(tǒng)建設、信息安全、機房建設、無線網(wǎng)絡建設、監(jiān)控系統(tǒng)、強弱電工程等信息系統(tǒng)集成業(yè)務 成功案例 靖邊縣人民醫(yī)院信息化建設 廣電電視監(jiān)測中心信息化建設 西北農(nóng)林科技大學網(wǎng)絡安全建設 石嘴山交警大隊存儲網(wǎng)絡系統(tǒng)建設 西經(jīng)開區(qū)政務大廳信息化系統(tǒng)建設 藍陵國際酒店信息化建設 酒泉220KV升壓站二次電源系統(tǒng)建設 空軍某師級部隊信息化系統(tǒng)建設 甘肅地區(qū)盡10家太陽能發(fā)電企業(yè)二次系統(tǒng)建設 二、設備巡檢概述 2.1如何理解設備巡檢 2.1.1 什么是設備巡檢 設備巡檢是指對企業(yè)、學校、政府機關等單位中運行的信息化設備進行定期檢查。其中包括對設備的外觀、聲響、內(nèi)部整潔、運行等進行全面檢測，并在檢測完成后形成完善的設備運行報告供用戶參考。 在設備巡檢過程中將配全用戶建立詳細的信息化設備資產(chǎn)檔案，把設備的詳細參數(shù)形成紙制文件和電子版文件提供給用戶保存。建立設備檔案系統(tǒng)方便用戶對設備進行日常管理，也可以通過巡檢制度將整個信息系統(tǒng)運行中的易出現(xiàn)問題的環(huán)節(jié)進行提前備份，做到預防為先。 2.1.2 設備巡檢包括哪些設備 設備巡檢主要包括的設備分為以下幾類： ? 數(shù)據(jù)通信設備 路由器、交換機、無線網(wǎng)橋、網(wǎng)絡加速器、光纖收發(fā)器、協(xié)議轉換器等常用數(shù)據(jù)通信設備。 ? 系統(tǒng)安全設備 防火墻、VPN設備、上網(wǎng)行為管理、網(wǎng)絡流量控制、入侵檢測、入侵防御、負載均衡、隔離網(wǎng)閘等網(wǎng)絡安全防護設備。 ? 服務器及存儲 服務器、存儲、相關系統(tǒng)軟件。? UPS穩(wěn)壓電源系統(tǒng) UPS主機、電池、逆變電源等供電系統(tǒng)。 ? 監(jiān)控系統(tǒng) 攝像頭、硬盤錄像機、監(jiān)視器、矩陣、視頻編解碼器、管理系統(tǒng)等監(jiān)控運轉設備。 ? 機房專用設備 機房檢測設備、機房空調(diào)、滅火系統(tǒng)等機房專用設備 2.2設備巡檢優(yōu)點 設備巡檢可以提前發(fā)現(xiàn)設備在運行中的問題，對整體信息化系統(tǒng)做出合理的修訂建議。具體優(yōu)點有以下幾點： ? 發(fā)現(xiàn)設備運行中存在的隱患，進行合理整改。做到預防為先的原則； ? 對整體網(wǎng)絡環(huán)境進行拓樸分析，進行文件歸檔； ? 建立設備信息表，便于設備出現(xiàn)故障時降低處理時間； ? 對現(xiàn)有運行設備進行合理評測，給用戶進行設備更新提供依據(jù)； ? 將信息化系統(tǒng)中線纜布放、使用時間進行合理估算，做出合理化使用建議； ? 建立供商信息表，便于設備出現(xiàn)故障時及時提供相關聯(lián)單位進行處理； ? 按設備運轉周期、發(fā)展規(guī)模、業(yè)務處理量進行性價比評測，做出設備投入效益比例。方便用戶做出下一步合理投入預算； 2.3建立定期巡檢制度的意義 對各企事業(yè)單業(yè)建立合理的定期巡檢制度有利于企業(yè)及時發(fā)現(xiàn)信息化系統(tǒng)中存在的不足，做出提前預案。將新加入信息化設備進行合理的備案。也可方便的與現(xiàn)在最新的信息化系統(tǒng)設備進行對比，做出合理的系統(tǒng)更新建議。 巡檢制度的建立可以將設備運行情況定期進行分析，對設備進行定期清潔、保養(yǎng)，延長設備的使用周期，提高設備使用效率。 三、設備巡檢范圍 3.1設備的硬件檢查內(nèi)容 3.1.1數(shù)據(jù)通信設備 ? 設備硬件信息 設備名稱、設備品牌、設備型號、設備放置點、設備性能參數(shù)、設備配置說明、設備內(nèi)存大小、電源類型、電源內(nèi)置/外置、電源數(shù)量、設備序列號、設備購買時間、設備保修狀態(tài)、過保日期、設備備件狀況、設備標簽程度 ? 設備硬件運行狀態(tài)信息 設備外觀完整度、指示燈狀態(tài)、供電電壓、電源內(nèi)風扇灰塵度、機器散熱風扇灰塵度、機器內(nèi)灰塵度、風扇運行狀況、板卡運行狀態(tài)、模塊運行狀態(tài) ? 設備外圍情況 網(wǎng)絡層次位置、接入帶寬、下聯(lián)帶寬、接入類型、線纜種類、線纜數(shù)量、線纜完整度、線纜連接端說明、機柜標識、機柜內(nèi)位置（第幾U）、供電接入點說明 備注：（ 機器灰塵度劃分為四種：1、無灰塵；2、灰塵量少，不對機使用構成影響；3、灰塵量較大，可能會對機器運行造成影響；4、灰塵量超標，已對機器運行造成影響； 網(wǎng)絡層次位置：按網(wǎng)絡層次結構進行劃分核心層、匯聚層、接入層； ）3.1.2安全管理設備 ? 設備硬件信息 設備名稱、設備品牌、設備型號、設備放置點、設備性能參數(shù)、設備配置說明、設備內(nèi)存大小、存儲類型、存儲容量、電源類型、電源內(nèi)置/外置、電源數(shù)量、設備序列號、設備購買時間、設備保修狀態(tài)、過保日期、設備備件狀況、設備標簽程度 ? 設備硬件運行狀態(tài)信息 設備外觀完整度、指示燈狀態(tài)、供電電壓、電源內(nèi)風扇灰塵度、機器散熱風扇灰塵度、機器內(nèi)灰塵度、風扇運行狀況、硬盤運行狀態(tài)、內(nèi)存運行狀態(tài)、板卡運行狀態(tài)、模塊運行狀態(tài) ? 設備外圍情況 接入帶寬、下聯(lián)帶寬、接入類型、線纜種類、線纜數(shù)量、線纜完整度、接入方式、線纜連接端說明、機柜標識、機柜內(nèi)位置（第幾U）、供電接入點說明 備注： （機器灰塵度劃分為四種：1、無灰塵；2、灰塵量少，不對機使用構成影響；3、灰塵量較大，可能會對機器運行造成影響；4、灰塵量超標，已對機器運行造成影響； 接入方式：路由模式、旁路模式、透明模式； ）3.1.3服務器及存儲設備 ? 設備硬件信息 設備名稱、設備品牌、設備型號、設備放置點、設備性能參數(shù)、設備配置說明、設備內(nèi)存類型、設備內(nèi)存數(shù)量、設備內(nèi)存大小、硬盤類型、硬盤容量、硬盤數(shù)量、電源類型、電源內(nèi)置/外置、電源數(shù)量、設備序列號、設備購買時間、設備保修狀態(tài)、過保日期、設備備件狀況、設備標簽程度 ? 設備硬件運行狀態(tài)信息 設備外觀完整度、指示燈狀態(tài)、供電電壓、電源內(nèi)風扇灰塵度、機器散熱風扇灰塵度、機器內(nèi)灰塵度、風扇運行狀況、光驅運行狀態(tài)、軟驅運行狀態(tài)、鍵鼠運行狀態(tài)、硬盤運行狀態(tài)、內(nèi)存運行狀態(tài)、板卡運行狀態(tài)、模塊運行狀態(tài) ? 設備外圍情況 接入帶寬、接入類型、線纜種類、線纜數(shù)量、線纜完整度、應用類型、線纜連接端說明、機柜標識、機柜內(nèi)位置（第幾U）、供電接入點說明 備注： 機器灰塵度劃分為四種：1、無灰塵；2、灰塵量少，不對機使用構成影響；3、灰塵量較大，可能會對機器運行造成影響；4、灰塵量超標，已對機器運行造成影響； 應用類型：按應用進行劃分，主要包括WEB、E-MAIL、DNS、FTP、數(shù)據(jù)庫等，按客戶提供實際應用添寫； 3.1.4UPS穩(wěn)壓電源系統(tǒng) ? 設備硬件信息 設備名稱、設備品牌、設備型號、設備放置點、設備性能參數(shù)、設備配置說明、電池柜型號、電池型號、電池數(shù)量、設備序列號、設備購買時間、設備保修狀態(tài)、過保日期、設備備件狀況、設備標簽程度 ? 設備硬件運行狀態(tài)信息 設備外觀完整度、指示燈狀態(tài)、供電電壓、待機時間、電源內(nèi)風扇灰塵度、機器散熱風扇灰塵度、機器內(nèi)灰塵度、風扇運行狀況、模塊運行狀態(tài)、電池充電狀態(tài)、電池柜完整度 ? 設備外圍情況 接入帶寬、接入類型、線纜種類、線纜數(shù)量、線纜完整度、線纜連接端說明、機柜標識、機柜內(nèi)位置（第幾U）、供電接入點說明 備注： 機器灰塵度劃分為四種：1、無灰塵；2、灰塵量少，不對機使用構成影響；3、灰塵量較大，可能會對機器運行造成影響；4、灰塵量超標，已對機器運行造成影響； 3.1.5監(jiān)控系統(tǒng) ? 設備硬件信息 設備名稱、設備品牌、設備型號、設備放置點、設備性能參數(shù)、設備配置說明、設備內(nèi)存大小、硬盤類型、硬盤容量、硬盤數(shù)量、電源類型、電源內(nèi)置/外置、電源數(shù)量、設備序列號、設備購買時間、設備保修狀態(tài)、過保日期、設備備件狀況、設備標簽程度 ? 設備硬件運行狀態(tài)信息 設備外觀完整度、指示燈狀態(tài)、供電電壓、電源內(nèi)風扇灰塵度、機器散熱風扇灰塵度、機器內(nèi)灰塵度、風扇運行狀況、板卡運行狀態(tài)、模塊運行狀態(tài)、圖像清晰度、是否受控、補充說明 ? 設備外圍情況 接入帶寬、下聯(lián)帶寬、接入類型、線纜種類、線纜數(shù)量、線纜完整度、線纜連接端說明、機柜標識、機柜內(nèi)位置（第幾U）、供電接入點說明 備注： 機器灰塵度劃分為四種：1、無灰塵；2、灰塵量少，不對機使用構成影響；3、灰塵量較大，可能會對機器運行造成影響；4、灰塵量超標，已對機器運行造成影響； 3.1.6機房內(nèi)檢測設備 ? 設備硬件信息 設備名稱、設備品牌、設備型號、設備放置點、設備性能參數(shù)、設備配置說明、設備內(nèi)存大小、硬盤類型、硬盤容量、硬盤數(shù)量、電源類型、電源內(nèi)置/外置、電源數(shù)量、設備序列號、設備購買時間、設備保修狀態(tài)、過保日期、設備備件狀況、設備標簽程度 ? 設備硬件運行狀態(tài)信息 設備外觀完整度、指示燈狀態(tài)、供電電壓、電源內(nèi)風扇灰塵度、機器散熱風扇灰塵度、機器內(nèi)灰塵度、風扇運行狀況、板卡運行狀態(tài)、模塊運行狀態(tài) ? 設備外圍情況 接入帶寬、下聯(lián)帶寬、接入類型、線纜種類、線纜數(shù)量、線纜完整度、網(wǎng)絡層次位置、線纜連接端說明、機柜標識、機柜內(nèi)位置（第幾U）、供電接入點說明 備注： 機器灰塵度劃分為四種：1、無灰塵；2、灰塵量少，不對機使用構成影響；3、灰塵量較大，可能會對機器運行造成影響；4、灰塵量超標，已對機器運行造成影響； 3.1.7機房空調(diào)系統(tǒng) ? 設備硬件信息 設備名稱、設備品牌、設備型號、設備放置點、設備性能參數(shù)、設備配置說明、設備序列號、設備購買時間、設備保修狀態(tài)、設備備件狀況、設備標簽程度 ? 設備硬件運行狀態(tài)信息 設備外觀完整度、指示燈狀態(tài)、供電電壓、電源內(nèi)風扇灰塵度、機器散熱風扇灰塵度、機器內(nèi)灰塵度、風扇運行狀況、板卡運行狀態(tài)、模塊運行狀態(tài) ? 設備外圍情況 線纜種類、線纜數(shù)量、線纜完整度、供電接入點說明 備注： 機器灰塵度劃分為四種：1、無灰塵；2、灰塵量少，不對機使用構成影響；3、灰塵量較大，可能會對機器運行造成影響；4、灰塵量超標，已對機器運行造成影響； 3.2設備軟件檢查內(nèi)容 3.2.1數(shù)據(jù)通信設備 3.2.2安全管理設備 3.2.3服務器及存儲設備 3.2.4監(jiān)控系統(tǒng) 3.3設備運行配置文檔歸檔表 3.3.1數(shù)據(jù)通信設備 3.3.2安全管理設備 3.3.3服務器及存儲設備 3.3.4 UPS穩(wěn)壓電源系統(tǒng) 3.3.5 監(jiān)控系統(tǒng) 3.3.6 機房內(nèi)設備 3.4網(wǎng)絡運行系統(tǒng)拓樸圖及相應平面布置圖 3.4.1網(wǎng)絡設備拓樸圖及機柜安裝圖 3.4.2服務器及存儲設備拓樸圖 3.4.3監(jiān)控系統(tǒng)拓樸圖 3.4.4機房設備平面布局圖 3.4.5整體網(wǎng)絡系統(tǒng)結構圖 四、設備巡檢注意事項及流程 4.1設備巡檢前準備工作 4.2設備巡檢前注意事項 4.3設備巡檢流程（畫圖說明） 五、設備巡檢資料表 5.1數(shù)據(jù)通信類設備資料表 5.2安全設備資料表 5.3服務器及存儲