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南華糖業(yè)集中銷售、統(tǒng)一采購集團供應鏈解決方案,高級顧問黃庭海,用友軟件中南大區(qū),“協(xié)同是提高供應鏈效率、節(jié)省時間和第一時間滿足客戶需求的關(guān)鍵”SonyIT經(jīng)理,提綱,從單公司的進銷存到集團供應鏈管理,NC供應鏈的應用核心:協(xié)同商務、集中管理,南華糖業(yè)集團業(yè)務解決方案及價值,最佳應用實踐,提綱,從單公司的進銷存到集團供應鏈管理,NC供應鏈的應用核心:協(xié)同商務、集中管理,南華糖業(yè)集團業(yè)務解決方案及價值,最佳應用實踐,隨著企業(yè)規(guī)模擴大,組織架構(gòu)與業(yè)務越來越復雜,管理難度越來越大!,集團企業(yè)在供應鏈管理中面臨挑戰(zhàn),公司級業(yè)務管理的核心關(guān)注,集團供應鏈業(yè)務核心關(guān)注點,南華糖業(yè)個性需求分析,1.信息系統(tǒng)能支持異地應用操作南華糖業(yè)在幾個省擁有二十幾個糖廠。每個分廠未來都會有倉庫、銷售、采購、財務等方面的應用。統(tǒng)一的信息系統(tǒng)基礎平臺必須支持異地遠程應用。,2.能夠?qū)崿F(xiàn)集團所有倉庫的即時集成查詢在統(tǒng)一銷售和統(tǒng)一采購的應用中,業(yè)務運作時考慮的是整個集團的庫存分布狀況。因此,在任何一個應用界面,要求能便捷查詢整個集團的即時庫存。實現(xiàn)整個集團供應鏈的可視化運作。,南華糖業(yè)個性需求分析,3、能夠支持四種主要的銷售業(yè)務類型:銷售總公司信用直運銷售、銷售總公司現(xiàn)款直運銷售、分廠信用銷售、分廠現(xiàn)款銷售南華糖業(yè)的銷售既有現(xiàn)款銷售,也有信用銷售。銷售即可能走分廠的帳,也可以走銷售總公司的帳。每一個銷售類型涉及的業(yè)務流程不同,發(fā)生的業(yè)務數(shù)據(jù)涉及的單位也不同。因此要求系統(tǒng)能夠根據(jù)南華糖業(yè)的實際業(yè)務特點設計多種業(yè)務流程,而不是單調(diào)僵硬地固化為一種業(yè)務模式。并且,未來能夠根據(jù)業(yè)務變化,調(diào)整系統(tǒng)里相關(guān)的業(yè)務流程。,南華糖業(yè)個性需求分析,4、能夠根據(jù)四種主要的業(yè)務流程類型配置生成不同的單據(jù)流轉(zhuǎn)和審批流程不同的業(yè)務類型,經(jīng)過的業(yè)務節(jié)點各不相同,涉及的業(yè)務單據(jù)也不同,相關(guān)單據(jù)的審批人員也會有區(qū)別。因此,系統(tǒng)應能夠根據(jù)不同業(yè)務類型配置不同的業(yè)務單據(jù),并設置不同的審批人員。,南華糖業(yè)個性需求分析,5、業(yè)務流程能夠集成財務款項確認流程對現(xiàn)款銷售,在發(fā)貨前必須經(jīng)過財務的到款確認。信用銷售時,應該在發(fā)貨前,在財務確認生成應收單據(jù)。開發(fā)票時必須考慮滯期費等因素。因此,銷售系統(tǒng)應能讓財務相關(guān)人員參與業(yè)務流程,履行相應職責。,南華糖業(yè)個性需求分析,6、審批流程能夠在整個集團各個關(guān)聯(lián)部門進行流轉(zhuǎn)業(yè)務系統(tǒng)的審批流可能涉及分廠、銷售總公司的各個不同部門,相關(guān)單據(jù)的審批要求能在集團范圍內(nèi)進行流轉(zhuǎn),實現(xiàn)整個集團的工作流應用。,南華糖業(yè)個性需求分析,7、能夠支持銷售總公司與分廠之間的內(nèi)部交易處理銷售總公司與分廠之間存在庫存調(diào)撥和內(nèi)部結(jié)算等業(yè)務往來,系統(tǒng)應能夠根據(jù)每一筆往來業(yè)務,自動生成銷售總公司和分廠之間的對等業(yè)務單據(jù)和業(yè)務數(shù)據(jù),提高底層業(yè)務運作的效率,確保各個部門業(yè)務數(shù)據(jù)的一致性。,南華糖業(yè)個性需求分析,8、能夠支持二十幾個分廠各自獨立的倉庫和銷售管理應用如果走分廠的銷售帳,雖然業(yè)務是銷售總公司在操作,但是倉庫和財務數(shù)據(jù)影響的是分廠的數(shù)據(jù)。因此系統(tǒng)必須支持二十幾個分廠各自獨立的倉庫和銷售管理應用。,南華糖業(yè)個性需求分析,9、能夠?qū)崿F(xiàn)整個集團內(nèi)客戶資料、物品編碼等基礎資料的統(tǒng)一管理客戶資料、物料編碼等基礎數(shù)據(jù)應該在整個集團范圍內(nèi)保持一致,否則,在應用中容易出現(xiàn)混亂。系統(tǒng)應能夠支持基礎資料的集團總部統(tǒng)一管控。實現(xiàn)基礎資料的總部編制,分廠引用。,南華糖業(yè)個性需求分析,10、能夠滿足未來應用人數(shù)增長帶來的系統(tǒng)壓力隨著分廠數(shù)量的增加,使用部門的擴展,未來系統(tǒng)必須能夠滿足多達百人以上的應用。對底層數(shù)據(jù)庫的要求較高,要求系統(tǒng)能夠支持ORACLE等大型數(shù)據(jù)庫應用,突破適合中小型企業(yè)應用的SQL數(shù)據(jù)庫的應用局限。,SQL支持多達百人以上?!,南華糖業(yè)個性需求分析,11、能夠支持未來集團組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整和業(yè)務流程的調(diào)整隨著集團的持續(xù)發(fā)展,組織結(jié)構(gòu)和業(yè)務流程會發(fā)生變化。系統(tǒng)必須支持集團組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整和業(yè)務流程的調(diào)整,相關(guān)調(diào)整應能夠由集團信息部門通過系統(tǒng)維護實現(xiàn),而不是由軟件公司通過頻繁重新實施實現(xiàn)。,南華糖業(yè)個性需求分析,12、業(yè)務流程能夠與發(fā)運管理集成運作發(fā)運管理是銷售總公司的兩個主要業(yè)務內(nèi)容之一,發(fā)運物流與銷售商務之間存在緊密聯(lián)系和互動。系統(tǒng)應能夠滿足發(fā)運管理的應用要求。,南華糖業(yè)個性需求分析,13、能夠支持未來與財務系統(tǒng)的集成財務業(yè)務一體化集成是信息系統(tǒng)的基本應用要求,系統(tǒng)應能夠支持未來與財務系統(tǒng)的集成。,南華糖業(yè)個性需求分析,提綱,從單公司的進銷存到集團供應鏈管理,NC供應鏈的應用核心:協(xié)同商務、集中管理,南華糖業(yè)集團業(yè)務解決方案及價值,最佳應用實踐,協(xié)同商務、集中管理,基于互聯(lián)網(wǎng)的B/S構(gòu)架J2EE,支持多組織、多地點的集團業(yè)務運作,NC協(xié)同供應鏈協(xié)同基礎,集中管理,HQ,集團企業(yè),供應鏈可視化,提綱,從單公司的進銷存到集團供應鏈管理,NC供應鏈的應用核心:協(xié)同商務、集中管理,南華糖業(yè)集團業(yè)務解決方案及價值,最佳應用實踐,供應鏈管理解決方案的位置,基礎數(shù)據(jù)、政策、業(yè)務流程的集團規(guī)范集團可視的多組織庫存管理可進行業(yè)務跟蹤的合同管理協(xié)同處理的三方直運調(diào)撥跨公司出貨的銷售模式預定單支持的集團接單業(yè)務銷售網(wǎng)絡節(jié)點的協(xié)同物流業(yè)務集團管控與分權(quán)的價格管理模式支持多公司集中發(fā)運的業(yè)務集中采購的價值與實現(xiàn)基于例外事件的實時預警,關(guān)鍵需求,集團下發(fā):物料檔案客戶檔案供應商檔案科目體系價目表業(yè)務參數(shù)價格政策.,業(yè)務標準、規(guī)范的制定與統(tǒng)一,可控制下級公司的業(yè)務參數(shù)設置,集團多工廠的庫存管理,應用價值:集團級角度透視多地點的庫存,信息共享,可以合理安排多地點庫存,支持集中采購、調(diào)撥管理支持集中銷售,統(tǒng)一接單,可以隨時查看多工廠的成品庫存,已計劃量,訂單在途量,到貨待檢量,現(xiàn)存量,已分配量,,,,,-,+,,,-,+,,,-,+,,,10月1日,10月2日,10月3日,10月4日,,,10月8日,,,,,存貨XXX,庫存展望/訂單可承諾量應用模型,合同管理功能,合同管理應用流程及功能簡介,銷售合同:功能作用:主要完成銷售合同的錄入、保存、廢止、審核、生效、變更、凍結(jié)、解凍、終止及查詢等功能合同具體條款的錄入在合同條款頁簽下完成;合同執(zhí)行中發(fā)生的費用項在合同費用頁簽下紀錄;合同執(zhí)行過程中發(fā)生的大事在合同大事記頁簽下紀錄;所有的合同變更記錄在變更歷史頁簽下銷售合同根據(jù)參數(shù)對后續(xù)訂單進行價格控制(訂單嚴格執(zhí)行合同價且合同為單價類合同);銷售合同根據(jù)合同類型定義可以對后續(xù)訂單進行數(shù)量、金額控制,合同管理應用流程及功能簡介,合同管理,銷售合同,銷售訂單,應收款,賬齡分析表等,倉庫發(fā)貨,市場開拓信息反饋,總賬,發(fā)運通知,銷售流程,價格定義,定價模型,定價基礎,銷售價格管理,調(diào)價,報價,函數(shù),路徑,模型,優(yōu)先順序,銷售配置,交易記錄,價格分類,簡單的定價策略,銷售管理基礎業(yè)務管理,銷售價格管理,價目表維護,多緯度價格設置:客戶分組/客戶收貨地區(qū)銷售組織存貨幣種計量單位,主要兩個價格緯度,時間敏感項設置是以存貨優(yōu)先的詢價規(guī)則,同一行必須滿足敏感項只有一個可以保存,即:存貨、存貨分類對應時間敏感在一行數(shù)據(jù)中只能出現(xiàn)一次。且在本表體不可重復定義。批量分級最多支持存貨有五個數(shù)量級;批量分級是針對存貨個別制定的。,集團的價格管理:三種價格管控模式,前兩種模式支持集團直接對多個公司的調(diào)價。,工作流引擎,SCM計劃中心,基礎管理,銷售指令,運輸指令,出庫指令,收款指令,多點庫存管理,庫存管理,資金管理,銷售后勤,銷售管理關(guān)鍵業(yè)務支持,集團集中銷售業(yè)務起點預定單及安排,應用場景:集團銷售公司、分廠接客戶銷售意向錄入預訂單集團對預訂單做接單確認和安排:安排貨源,價格、交貨期安排后生成發(fā)貨公司的銷售合同執(zhí)行。,流程配置銷售總公司信用銷售,企業(yè)可以根據(jù)自己的業(yè)務流程需要配置不同的銷售業(yè)務流程,流程配置銷售總公司現(xiàn)款銷售,流程配置分廠現(xiàn)款銷售,流程配置分廠信用銷售,流程配置發(fā)運管理,集團銷售支持跨公司出貨的銷售模式,例如:常見的工廠和銷售公司一體化運作模式,銷售公司接單,工廠直接發(fā)貨給客戶的業(yè)務處理。,工廠和銷售公司一體化協(xié)同運作模式:銷售公司接單可以指定工廠直接出貨,可以依據(jù)工廠ATP判斷接單。銷售訂單審批后自動生成工廠的調(diào)撥訂單,可以直運給客戶。工廠調(diào)撥出庫后,系統(tǒng)自動完成銷售公司的入庫、出庫業(yè)務的補單。調(diào)撥結(jié)算可以協(xié)同處理銷售公司和工廠的內(nèi)部往來收付。,集團銷售跨公司發(fā)貨銷售,說明:跨公司銷售發(fā)貨,進行發(fā)貨公司庫存可用量檢查;銷售訂單審批形成發(fā)貨公司與銷售公司之間的調(diào)撥訂單。,集團銷售內(nèi)部直運的三方調(diào)撥,例如:分公司向銷售總公司要貨,總公司要求工廠直接發(fā)貨的業(yè)務處理。,協(xié)同三方業(yè)務處理,簡化內(nèi)部交易:調(diào)撥訂單審批可以自動更新雙方庫存上級調(diào)撥出庫可以自動協(xié)同生成下級調(diào)撥入庫直運公司沒有物流業(yè)務調(diào)撥結(jié)算可以協(xié)同處理調(diào)出方、調(diào)入方、出貨方的內(nèi)部往來收付。,集團銷售網(wǎng)絡節(jié)點間的物流調(diào)撥,協(xié)同公司間業(yè)務處理,簡化內(nèi)部交易:調(diào)撥訂單審批可以自動更新雙方庫存上級調(diào)撥出庫可以自動協(xié)同生成下級調(diào)撥入庫調(diào)撥結(jié)算可以協(xié)同處理雙方往來收付,例如:銷售總公司從分廠調(diào)撥往外倉的業(yè)務。,銷售訂單,訂單功能,客戶信息,價格計算,可用量檢查(ATP),信用控制,確定交貨地點和運輸路線,發(fā)貨期限檢查,訂單狀態(tài)維護,財務收款確認,信用控制,控制方式有三種:嚴格控制、警告、特批。,銷售結(jié)算,出庫單,嚴格控制,警告,特批,銷售訂單,。,查看公司指定客戶對于不同產(chǎn)品線和業(yè)務類型的訂單應收、業(yè)務應收和財務應收余額,,NC復雜信用管理應用特點,訂單狀態(tài)維護,發(fā)貨單確認,出庫單確認,發(fā)票確認,收款單確認,必要時,可手工修改訂單狀態(tài),系統(tǒng)自動改變訂單狀態(tài),銷售日報是按日進行業(yè)務全面反映,銷售日報是反映企業(yè)的各種銷售的主要業(yè)務狀況,包括:銷售訂貨、銷售發(fā)貨、銷售開票、銷售調(diào)撥、銷售出庫。,銷售訂貨匯總表是考核銷售訂貨的統(tǒng)計報表,系統(tǒng)支持按照訂單/客戶/部門/業(yè)務員/存貨/庫存組織/業(yè)務類型輸出銷售訂貨的匯總情況。,NC銷售管理與其他產(chǎn)品集成,NC銷售管理與其他產(chǎn)品集成,1、銷售系統(tǒng)管理管理客戶資料,并進行客戶信用的管理、應收款等的控制;2、銷售系統(tǒng)可通過合同管理中的銷售合同生成銷售訂單,再進行其他操作流程;3、銷售價格管理為銷售系統(tǒng)提供價格管理,并可以生成銷售報價單,進而生成銷售訂單,且為銷售系統(tǒng)提供詢價;4、需要發(fā)運的訂單,可生成發(fā)運管理的發(fā)運日計劃,走發(fā)運配送;5、銷售管理數(shù)據(jù)傳遞到庫存管理中進行銷售出庫單,同時與存貨核算系統(tǒng)進行存貨核算。6、銷售管理中通過銷售結(jié)算,將相應的數(shù)據(jù)傳入應收系統(tǒng)。7、銷售管理支持跨公司銷售,銷售訂單上可以發(fā)其他公司的存貨,在銷售訂單審批后形成發(fā)貨公司與銷售公司之間的調(diào)撥訂單,貨物可以直接由發(fā)貨公司發(fā)送到客戶,也可以由發(fā)貨公司發(fā)送到銷售公司后,由銷售公司發(fā)送給客戶,銷售公司與發(fā)貨公司之間進行內(nèi)部結(jié)算。,集團統(tǒng)一銷售之價值分析,統(tǒng)籌物流,協(xié)同商務的分銷網(wǎng)絡管理平臺,提供多生產(chǎn)廠與銷售公司一體化運作的業(yè)務解決方案,提高產(chǎn)銷協(xié)同運作效率構(gòu)建簡潔高效的物流管理平臺,實現(xiàn)與商流的集成互動與信息共享協(xié)同處理內(nèi)部交易,提供集團可視的商務平臺提高市場的反映速度,確保市場占有率,保證企業(yè)戰(zhàn)略目標的實現(xiàn),物流與營銷,價格,產(chǎn)品,市場,渠道/客戶服務水平,訂貨處理和信息成本,批量成本,存貨成本,倉儲成本,運輸成本,營銷,物流,多公司集中發(fā)運的物流業(yè)務,發(fā)運業(yè)務,發(fā)運管理產(chǎn)品應用,集團發(fā)運業(yè)務管理,主要應用價值:發(fā)運組織代理多公司發(fā)運業(yè)務依據(jù)訂單進行發(fā)運計劃安排與倉庫管理進行業(yè)務集成進行運費計算、運費成本分析,適應三種發(fā)運出庫模式,支持商流物流分離的運作模式,集團分銷企業(yè)商流物流分離的主要應用價值商流物流分離,各自進行更專業(yè)的分工管理。銷售體系負責市場營銷,專注產(chǎn)品管理、區(qū)域市場、客戶管理,建立集團統(tǒng)一的對外銷售平臺和銷售政策,專業(yè)進行市場拓展。物流由集團物流部門統(tǒng)一管理,有利于網(wǎng)絡庫存資源集中調(diào)配管理,平衡庫存減少費用。有利于統(tǒng)一按市場需求協(xié)調(diào)多工廠,多庫存安排。有利于儲運管理規(guī)范化,提高運作效率。,集團,股份公司,子公司,分公司,需求,請購,訂單,到貨,請購審批,需求,請購,訂單,到貨,請購審批,需求,請購,訂單,到貨,請購審批,采購組織,付款,付款,付款,結(jié)算中心,決定:供應商、價格,付款協(xié)議,交運方式,并生成訂單,其它公司只能執(zhí)行訂單,請購:我要什么,要多少,什么時候要,送到什么地方,準時采購管理集中采購模式,供應商檔案,供應商配額,歷史交易,供應商評估,業(yè)務凍結(jié)解凍,采購價格檔案,采購詢價,采購報價,采購比價,取價過程,供應商管理,采購價格管理,采購管理業(yè)務基礎管理,供應商管理,評估標準的設定,價格,質(zhì)量,供貨情況,服務,付款條件,返利條款,可持續(xù)改進能力,自定義標準1,價格歷史,價格水平,質(zhì)量合格情況,交貨及時性,數(shù)量可靠性,系統(tǒng)內(nèi)置標準,每一條標準是否選??;每一條標準所占權(quán)重;每一條標準的分值范圍(上限、下限)均可自定義,自定義標準2,供應商管理,評估標準價格水平交貨及時性數(shù)量可靠性,手工錄入,訂單,到貨,發(fā)票,質(zhì)檢,付款協(xié)議,供應商評估報告,供應商排名表按特定存貨/存貨分類的供應商排名表,最后評估得分為各條標準的加權(quán)平均值,供應商管理,采購詢價比價,比價,詢價單,供應商,采購訂單,報價單,Email網(wǎng)上詢價,Email網(wǎng)上報價,確定供應商和配額,工作流引擎,SCM計劃中心,基礎管理,采購指令,檢驗指令,委外指令,入庫指令,付款指令,運輸指令,運輸管理,質(zhì)量管理,庫存管理,資金管理,采購后勤,準時采購管理關(guān)鍵業(yè)務支持,企業(yè)可以根據(jù)自己的業(yè)務流程需要配置不同的采購業(yè)務流程,通過流程配置,支持不同類物資差異化采購策略,集中采購解決方案之一,工廠,集采中心,供應商,集中采購,分散收貨,分別結(jié)算,各自使用,信息流,資金流,物流,產(chǎn)品特點:商流:跨公司需求傳遞匯總集中訂貨物流:分散收貨訂單跨公司收貨資金:分別結(jié)算應用特點:集團控制力度較弱,只有商流多用于異地多工廠,集中采購解決方案之二,工廠,集采中心,供應商,集中采購,集中收貨,集中結(jié)算,內(nèi)部調(diào)撥,信息流,資金流,物流,產(chǎn)品特點:商流:跨公司需求傳遞匯總集中訂貨物流:集中收貨、調(diào)撥資金:集中結(jié)算,內(nèi)部結(jié)算應用特點:集團控制力度強,三流控制多用于同地多工廠,集中采購解決方案之三,工廠,集采中心,供應商,集中采購,分散收貨,集中結(jié)算,內(nèi)部收付,信息流,資金流,物流,產(chǎn)品特點:商流:跨公司需求傳遞匯總集中訂貨物流:分散收貨訂單跨公司收貨資金:集中結(jié)算,內(nèi)部結(jié)算入庫單發(fā)票跨公司匹配應用特點:集團控制力較強,資金流控制多用于異地多工廠,集中采購的產(chǎn)品解決方案,采購計劃的制定,按需采購!凡事預則立,不預則不立!,供應商的管理,供應商資質(zhì)、供應商選擇、供應商評估,采購價格的控制,詢價、比價、價格審批!,采購物資的質(zhì)量,嚴格檢驗環(huán)節(jié)!質(zhì)量記錄可跟蹤!,交易行為的規(guī)范,請購審批!訂單審批!,資金安排,采購付款展望!,票證的管理,發(fā)票、質(zhì)量證書等的校驗!,付款的控制,根據(jù)采購臺帳、應付臺帳、付款協(xié)議來控制付款節(jié)奏,物
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