用微笑化解批評(píng)與指責(zé).doc

用微笑化解批評(píng)與指責(zé) 主講人：趙洪云（工程師，爸爸與小孩的作者） 爸爸到幼兒園，孩子躺在地上，眼淚橫飛，對(duì)別人的任何語(yǔ)言毫不理會(huì)。面對(duì)孩子的不可理喻，孫老師一肚子的不解、委屈和憤怒。爸爸心平氣和，聽(tīng)孫老師講述發(fā)生的事情。 孩子一會(huì)兒站起來(lái)，一會(huì)兒又睡在地板上。他心中的公平合理和老師期望的合情合理嚴(yán)重沖突著。孩子彎著頭，斜靠在墻上。爸爸走過(guò)去，蹲下來(lái)說(shuō)：“兒子，如果你覺(jué)得躺在地上舒服，你就躺一會(huì)兒吧。你這樣歪著頭不舒服，完全平躺更舒服些。” 孩子真的平躺下去。爸爸看著孩子，不說(shuō)一句話。孩子從爸爸的臉上，一點(diǎn)兒也看不出著急的樣子。過(guò)了一分鐘。爸爸說(shuō)：“兒子，還是起來(lái)吧，地上太涼了?！崩鸷⒆?，爸爸跟孫老師說(shuō)再見(jiàn)。 一路上，孩子用力地擦著眼淚。爸爸和孩子不說(shuō)話，來(lái)到路邊一個(gè)小公園，在長(zhǎng)椅上坐下。 孩子重重地嘆了一口氣。爸爸用雙手輕輕握著孩子的手。就這樣，過(guò)了一會(huì)兒，爸爸說(shuō)：“兒子，你要相信，爸爸是你最好的朋友。我完全能理解你心中的委屈，要和你一起來(lái)面對(duì)今天的事情。我所說(shuō)的每句話，都不會(huì)有批評(píng)的意思。我只是說(shuō)說(shuō)我對(duì)這些問(wèn)題的看法。每個(gè)人都會(huì)遇到今天這樣的情況。當(dāng)我們讓別人無(wú)法理解和原諒的時(shí)候，我們就試試去理解和原諒別人?！?在某些時(shí)候，大人也只是小孩。小孩和小孩之間，可能問(wèn)題就沒(méi)那么嚴(yán)重了。慢慢地，孩子呼吸平靜了，眼淚也停下來(lái)了。 爸爸繼續(xù)說(shuō)：“你看，你生活在一個(gè)集體中，一個(gè)集體需要秩序，所以，就需要管理。也許，這個(gè)管理對(duì)某個(gè)人來(lái)說(shuō)顯得有些夸張，有點(diǎn)兒嚴(yán)肅。但也跟我們自己怎么看有關(guān)系。如果我們輕松看待，它就是輕松的。如果我們看得很嚴(yán)重，它就是嚴(yán)重的。如果我們認(rèn)為管是應(yīng)該的，那么方法有點(diǎn)兒過(guò)頭，也是可以接受的?！?“在很多問(wèn)題上，我們改變不了別人，就只有改變自己。當(dāng)然，改變我們的性格很難，但可以改變我們的方法。遇到這些問(wèn)題，我們可以把心情放輕松一點(diǎn)兒?！卑职终f(shuō)，“老師批評(píng)你，你就笑一笑，說(shuō)，好，明白了，懂了。雖然你心里有不同的想法，有很正當(dāng)?shù)睦碛?，但也沒(méi)有必要馬上就表現(xiàn)出針尖對(duì)麥芒的樣子。老師希望跟你說(shuō)的話是有效的，而不希望撞到一堵墻上?！?“拳擊手為什么都帶著拳套？”爸爸問(wèn)。孩子說(shuō)：“是防止把對(duì)手一拳打死吧?！?“不完全對(duì)，”爸爸說(shuō)，“因?yàn)槿桌锸呛＞d，海綿有緩沖的作用。緩沖，不只是保護(hù)對(duì)手，它也保護(hù)我們自己的拳頭不會(huì)骨折。我們每個(gè)人說(shuō)話、做事，都需要拳套一樣的緩沖。如果你確實(shí)錯(cuò)了，你會(huì)因?yàn)橛芯彌_而反省。如果老師批評(píng)你批評(píng)錯(cuò)了或者有點(diǎn)兒過(guò)頭，老師也會(huì)在緩沖后去反思。如果你馬上硬頂回去，情況就變了。這層緩沖會(huì)立即消失?！?“以后，你可能還會(huì)面對(duì)批評(píng)，還會(huì)面對(duì)不理解和不原諒。所以，你要學(xué)會(huì)用微笑去面對(duì)。雖然這樣做有點(diǎn)兒困難，但是，不這樣又能怎么辦呢？”爸爸說(shuō)，“日子是我們自己的，不是別人的。過(guò)得好不好，只有我們自己知道。微笑面對(duì)批評(píng)，可以讓我們變得大氣。大人需要大氣，孩子也需要大氣。經(jīng)常微笑的孩子，就是大氣的孩子?！秉c(diǎn) 睛 正如這位爸爸所說(shuō)的，微笑是面對(duì)這個(gè)世界最好的方法。用微笑面