銷售店長崗位職責.doc

銷售店長崗位職責 店長是整個團隊的帶頭兵，要具備積極的心態(tài)，并感染下屬。以下出guo實用資料欄目為您銷售店長崗位職責，供您參考，希望對你有所幫助，請點擊出guo查看。 1、對門店業(yè)績負責，分解公司下發(fā)半年度、年度銷售任務和利潤任務指標到各部組，并監(jiān)督和檢查門店的任務進度額和完成情況; 2、跟進門店銷售任務達成及銷售同比情況，及時發(fā)現(xiàn)問題并解決問題; 3、負責門店的商品規(guī)劃，根據(jù)公司半年度主推差異化、延保增值服務等任務指標合理分配指標，并跟蹤任務進度及完成情況; 4、負責門店經(jīng)營管理制度、標準、工作流程在門店的落實執(zhí)行，并根據(jù)門店需求，協(xié)助完善相關制度; 5、監(jiān)督管理門店的樣機出樣，維護門店整體形象，保證門店顧客滿意度、經(jīng)營質量的提升。監(jiān)控門店的費用支出情況，確保資源合理有效使用; 6、在公司授權內完成門店員工的考評、培訓等工作;合理分配工作，培養(yǎng)員工潛力。 1、負責店面的綜合管理工作,配合公司的各項營銷策略的實施; 2、執(zhí)行公司下達的各項任務; 3、監(jiān)督門店內外的清潔衛(wèi)生; 4、妥善處理售后服務問題。 第一，店長應該有很強烈的歸屬感。把門店當作自己生活的一部分，只有把事情當作自己事情的一部分，才會盡力去做。 第二，積極地心態(tài)。店長作為整個團隊的帶頭兵，要具備積極的心態(tài)，并感染下屬。如何去做呢?主動幫助別人，待人勤奮的做事情。每天提前到門店，微笑的和員工打招呼，讓員工進入門店就可以感覺到很溫暖很開心，這樣你的員工自然會把這個情緒帶給你的顧客。勇于挑戰(zhàn)新的業(yè)績，克服現(xiàn)有的困難，很少去抱怨，保持一張笑臉，這樣一個積極的心態(tài)必定會感染到你的員工，你的顧客，久而久之這樣一個和諧的氛圍就將是門店的文化之一。 第三，持續(xù)的學習。學習不僅僅是看書，在教室里學習，更重要的是在工作過程中聽到看到感受到的。顧客的感覺是最重要的。當業(yè)績有波動，顧客提建議，你看到店里讓顧客或者員工感到不便利的地方，就要積極地想著去分析并且進行改進。持續(xù)的學習會讓你很容易的找到問題的根源，并且進行解決。 第四，團隊意識。店長是整個門店的管理者同時也是這個團隊的一員。既然是團隊的一員，就應該遵守團隊的各項制度，不能搞特殊化，時刻想著團隊里的人，發(fā)揮員工的長處來實現(xiàn)團隊的利益最大化。 第五，果斷。在作決定時一定要快速的分析問題并作決定。要知道，在處理小問題時員工通常會自行處理，在遇到他們認為有些棘手的問題時才會尋求你的幫助，這時作為店長的你要是猶豫不決，就不能為員工指明一個方向，使員工很迷茫。清晰的愿景，快速的思維也會幫助員工提高歸屬感。 1、組織領導能力有效、合理地住址下級，調動店員的積極性，共同完成公司的確定目標。 2、經(jīng)營管理能力不斷找問題，防患于未然，加強管理，使店鋪整體運營更去合理;有計劃的組織人力、物力、財力，合理調配時間，整合資源，提高效率;信息資料、數(shù)據(jù)的、分析，并在實踐中運用，以揚長避短，查漏補缺。 3、專業(yè)技能經(jīng)營店鋪的必備技巧和顧客滿意的能力：快速、正確地分析解決問題。 4、自我學習提高的能力不斷學習和更新專業(yè)知識，不斷充實成長，完善自己。 5、培訓輔導能力能拓展下級的視野，使人盡其才，提高業(yè)績的指導能力;用自己的規(guī)范管理培育下級，傳授可行的方法、步驟和技能，使其在其職盡其責、勝其任。同時要查漏補缺，幫助下級盡快改正錯誤并培訓他們迅速成長。 6、誠信的職業(yè)道德，作為榜樣和承擔責任的能力具有良好的操作和高尚的道德，有凝聚力、向心力、在店員中起到上行下效的作用;一店之長是整個團隊的領導，遇事要不推諉，勇于承擔。 1、負責公司下達的各項經(jīng)濟效益指標的完成，經(jīng)濟效益指標包括：年度銷售收入(分解為月份);分店直接費用;利潤、周轉天數(shù)、商品損耗率等; 2、負責對公司全部資本金的投入承擔保護責任;公司資本金包括：分店使用(占用)的各種設施設備、投入分店的裝飾、分店合理占用的商品流動資金、備用金以及其它收入; 3、負責對公司的經(jīng)營技術資產的保護和保密承擔行為責任;公司經(jīng)營技術資產包括：注冊(登記)商號、服務標志、管理模式、店鋪布置、資訊系統(tǒng)、員工培訓、會計操作、信息傳遞等公司營運系統(tǒng); 4、負責對公司銷售管理環(huán)節(jié)上的商品動銷狀態(tài)，商圈內價格競爭優(yōu)劣狀態(tài)，商品結構組合實情作出最佳高效的信息處理并承擔行為責任; 5、負責分店的商品進貨驗收、商品陳列與配置、商品質量、商品引進與滯銷商品的淘汰等的管理等工作; 6、根據(jù)總部下達的商品指導價格及政策規(guī)定，結合商圈的實際確定本店的商品價格; 7、掌握目標顧客的消費需求，作好商品的管理及要貨;向總部提出新商品引進和滯銷商品的淘汰建議; 8、執(zhí)行總部下達的促銷活動，根據(jù)分店實際提出分店的促銷需求; 9、負責分店商品損耗管理; 10、