網(wǎng)店推廣方式的選擇和優(yōu)化策略研究.doc

網(wǎng)店推廣方式的選擇和優(yōu)化策略研究 文馬小紅 摘要：隨著網(wǎng)絡(luò)的日益發(fā)展，網(wǎng)上購物給人們提供了便利，借此市場優(yōu)勢，很多人在網(wǎng)上建立店鋪，創(chuàng)業(yè)發(fā)展。目前，確實有一些網(wǎng)店做的非常不錯，但也有許多網(wǎng)店無人問津，客戶訪問率很低，導(dǎo)致產(chǎn)品在網(wǎng)上的銷量處于停滯狀態(tài)，最終只能以失敗告終。而網(wǎng)店推廣作為網(wǎng)絡(luò)營銷的一種方式，不管是針對個人或者企業(yè)在網(wǎng)上開店，為提升自身網(wǎng)店的知名度，樹立品牌形象，網(wǎng)店的推廣和優(yōu)化是不容忽視的一個問題。本篇文章就以網(wǎng)店為研究對象，提出幾項網(wǎng)店的推廣方式以供參考。 關(guān)鍵詞：網(wǎng)上購物；網(wǎng)店推廣；優(yōu)化；網(wǎng)絡(luò)營銷 目前，網(wǎng)上購物越來越被人們認(rèn)可和推崇，網(wǎng)店的數(shù)量也在與日俱增，但不是所有的店鋪都能夠有效地經(jīng)營，大部分網(wǎng)店的店主由于缺乏經(jīng)營意識，不知道如何提升網(wǎng)店的信譽度，不知道如何進(jìn)行網(wǎng)店推廣和優(yōu)化，導(dǎo)致產(chǎn)品在網(wǎng)上銷量停滯，最終以失敗告終。有效而持續(xù)不斷的網(wǎng)店推廣不僅僅決定著產(chǎn)品的銷量，還影響著網(wǎng)店是否能夠長久存活，其推廣的主要目的無非就是吸引更多的顧客對店鋪的關(guān)注，從而提高產(chǎn)品的銷量。推廣的方式各種各樣，諸如：淘寶網(wǎng)、百度、新浪網(wǎng)、搜狐、SEO等常見的幾種方式，推廣的過程就是讓人們打開網(wǎng)店關(guān)注你的產(chǎn)品并產(chǎn)生購買欲望的過程，不管是對于企業(yè)還是個人經(jīng)營網(wǎng)店都應(yīng)該重視對網(wǎng)店的推廣和優(yōu)化。 一、網(wǎng)店推廣的重要性 網(wǎng)上有一篇關(guān)于三皇冠老店的文章，主要講的是店主有兩個月沒有營業(yè)，再次營業(yè)的時候發(fā)現(xiàn)自己開的網(wǎng)店的產(chǎn)品銷量大不如以前，其主要原因是長時間沒有開張，導(dǎo)致網(wǎng)店人氣下降，很多老顧客已經(jīng)流失掉，由此可見，長期進(jìn)行網(wǎng)店的推廣的重要性，在向客戶介紹產(chǎn)品的同時，已經(jīng)樹立店鋪形象，不僅保留了老顧客，還可以挖掘潛在顧客，提高店鋪的訪問量，也為賣方提供很好的成交機會。 1、網(wǎng)店推廣可以吸引更多的顧客關(guān)注，挖掘潛在顧客 推廣的最主要目的就是在顧客心目中先樹立一個好的形象，吸引顧客對你的店鋪和產(chǎn)品感興趣，最終使顧客能購買你的產(chǎn)品，這需要持續(xù)不斷的推廣，在顧客心目中留下深刻的印象，當(dāng)顧客需要的時候能夠第一時間想到你的產(chǎn)品，從而挖掘到潛在顧客。 2、網(wǎng)店推廣可以提高訪問量，給賣方提供成交機會 一個網(wǎng)店經(jīng)營者如果只有幾個和有上萬個IP地址的網(wǎng)站，其客戶訪問率和成交率是有很大的差別的，那么有效的網(wǎng)店推廣可以提高顧客的訪問量，訪問量越高，成交的機會就會越高。 3、有效的網(wǎng)店推廣，樹立店鋪的整體形象 在向顧客推出自己產(chǎn)品的同時，更主要的還是要提升自己店鋪的形象，從開始注冊網(wǎng)店到店鋪的裝修等各種推廣方式，無疑不是在向顧客展示自己店鋪最優(yōu)秀、最個性的一面，讓顧客感受到明星級的店鋪，以增加顧客對網(wǎng)店的信任度。 4、持續(xù)不斷地推廣，保留老顧客 如果店鋪長時間沒有推廣，這樣會導(dǎo)致老顧客的流失，從而選擇別的店鋪，老顧客的流失使銷售業(yè)績不斷降低，因此，為保留老顧客，可以通過發(fā)送短信向老顧客不斷推出優(yōu)惠活動，刺激顧客購買的欲望，培養(yǎng)顧客的忠誠度。 5、長期的網(wǎng)店推廣，可以提高店鋪的排名，增加人氣 在眾多網(wǎng)店中排名越高，顧客購買產(chǎn)品的幾率就會越高，店鋪的信譽度、訪問量的高低與排名有關(guān)，因此，要持續(xù)不斷的推廣，以提升信譽度，增加訪問量，使店鋪的排名更靠前。 二、網(wǎng)店推廣方式選擇 綜上所述，可見網(wǎng)站推廣的重要性，不僅為網(wǎng)店產(chǎn)品的經(jīng)營打開一條銷路，在一定程度上還吸引了更多的消費者來光顧，提高產(chǎn)品銷量，那么，具體該如何進(jìn)行網(wǎng)站推廣是每一個經(jīng)營網(wǎng)店的企業(yè)或個人都值得關(guān)注的問題，其推廣的方式有論壇發(fā)帖、廣告媒體推廣、手機網(wǎng)站推廣、定制優(yōu)惠政策等各種方式，現(xiàn)將它分為外部營銷推廣、店內(nèi)營銷推廣和站內(nèi)營銷推廣三大類，具體如下： (一）外部營銷推廣：主要利用廣告、人際關(guān)系、網(wǎng)站這三種推廣方式。 1、廣告推廣。通過傳統(tǒng)的媒體廣告宣傳或者戶外刊登廣告的宣傳方式，比如：報刊雜志、交通工具等。 2、依賴人際關(guān)系推廣。在網(wǎng)店經(jīng)營中要善于利用人際關(guān)系，例如：親戚、朋友、同事、同學(xué)，不僅讓他們成為自己的潛在顧客，還提升了口碑宣傳的作用。 3、網(wǎng)站推廣?？梢酝ㄟ^搜索引擎推廣（百度、雅虎等）、QQ群內(nèi)網(wǎng)站推廣、電子郵件推廣、手機網(wǎng)站推廣、百科網(wǎng)站推廣、與相關(guān)網(wǎng)站建立交換鏈接等多種推廣方式，使更多人知道你的網(wǎng)站。具體如下： （1）搜索引擎推廣。百度、新浪、雅虎、搜狐等一些知名搜索引擎，可以進(jìn)行注冊。 （2）QQ群內(nèi)網(wǎng)站推廣?？梢宰远鄠€QQ號碼，并建立QQ群，在QQ群里發(fā)網(wǎng)站，以起到更好的宣傳效果。 （3）電子郵件的推廣。利用電子郵件不定期給網(wǎng)友發(fā)送關(guān)于店鋪商品的最新信息。 （4）手機網(wǎng)站推廣。手機上網(wǎng)的人多，可以有效利用手機群發(fā)送彩信或短信、網(wǎng)站等。 （5）百科推廣。到百科網(wǎng)站上添加自己的店鋪網(wǎng)址。 （6）微博推廣。先注冊微博，以此為營銷平臺宣傳店鋪產(chǎn)品信息，通過發(fā)送微博信息和好友互動交流感興趣的話題，彼此建立信任度，以達(dá)到營銷的目的。 （7）軟文網(wǎng)站推廣。在一些好的文章里加上自己的網(wǎng)址發(fā)表出去。 （8）flash網(wǎng)站推廣法。可以在日志里引用一些視頻網(wǎng)站，以此來宣傳推廣。 （9）論壇網(wǎng)站推廣。多注冊幾個論壇賬號，發(fā)布貼吧、留言本等以此推廣。 （10）資源網(wǎng)站推廣?？梢蕴峁╇娮訒?、掛QQ等一些服務(wù)，時間長便可提升流量。 （11）名片網(wǎng)站推廣。在自己的名片上印上網(wǎng)址，以此推廣。 （12）問答網(wǎng)站推廣。在一些知識類的網(wǎng)站上回答問題，再標(biāo)注上自己的網(wǎng)站。 (二）店內(nèi)的營銷推廣。先對店鋪內(nèi)進(jìn)行優(yōu)化設(shè)置，提升其宣傳效果，然后，多利用節(jié)日制定各種優(yōu)惠政策的方式推廣，比如：給一些老顧客辦理會員和贈送小禮品、打折等，以此保留老顧客，不僅加強了老顧客口碑的宣傳力度，還獲得顧客朋友圈中的美譽度，吸引更多的新顧客來店光顧。 (三）站內(nèi)營銷推廣。第一，可在淘寶社區(qū)多發(fā)帖子，多留言，看到回帖要及時回復(fù)，多借鑒別人的經(jīng)驗，這樣會給店鋪增加很多流量，提升顧客的訪問率，加大顧客對店鋪的關(guān)注程度。第二，通過淘寶與其它店鋪建立友情鏈接，以實現(xiàn)資源共享。第三，利用淘寶幫派拓展人脈，與新老顧客進(jìn)行互動，樹立店鋪的形象，增加店鋪的影響力。善于利用淘寶直通車，加入鉆石展位、商盟聯(lián)合推廣等，另外，還可以加入消保，以增加顧客對網(wǎng)店的信任度，為最終顧客成功成交打下基礎(chǔ)。 三、掌握網(wǎng)店推廣的四要素 以上是對網(wǎng)店推廣方式做了分析，需要根據(jù)自己店鋪的情況選擇合適的推廣方式，那么，眾所周知的網(wǎng)店推廣常見的方法還有直通車或者到優(yōu)惠社等一些平臺做些優(yōu)惠活動，不管哪種方法都要有針對性的選擇，以提高店鋪的流量。 1、通過淘汰的方式進(jìn)行挑選優(yōu)勢產(chǎn)品 優(yōu)勢產(chǎn)品是指不管在價格還是服務(wù)、款式上都別具特色，能在第一時間內(nèi)引起顧客的注意。那么賣家在挑選優(yōu)勢產(chǎn)品的時候，可以參考產(chǎn)品人氣排序來對比，并通過關(guān)鍵詞來搜索，就可挑選出優(yōu)勢產(chǎn)品來推廣。若想在諸多網(wǎng)店中脫穎而出，還需要各方面都具吸引力的優(yōu)勢寶貝進(jìn)行推廣，能夠引起顧客的注意，以增加流量，提升點擊率。 2、有效的流量轉(zhuǎn)化，促使消費者盡快達(dá)成交易 挑選完優(yōu)勢產(chǎn)品之后，有效的將流量轉(zhuǎn)化是最值得注意的一點。在這里，可以通過一些節(jié)日來加強文案的渲染力，在一定程度上能提高成交率。比如：寶貝促銷欄里標(biāo)注“最后一天”等吸引顧客注意力的一些文字，促使顧客盡快成交。 3、不容忽視的櫥窗推薦 很多直通車等一些推廣方式都是收費的，但要想使排名更靠前，還要善于使用櫥窗推薦，要把寶貝的上下架時間設(shè)置好，和櫥窗推薦搭配使用，以提高寶貝的搜索排名，使更多消費者能夠第一時間注意到你的產(chǎn)品。 4、設(shè)置好關(guān)鍵詞 像一些小網(wǎng)店的流量高，主要是因為能很巧妙地設(shè)置關(guān)鍵詞?？梢耘c競爭對手的關(guān)鍵詞進(jìn)行比較和分析，設(shè)置與自己的產(chǎn)品相關(guān)的關(guān)鍵詞，或者是有關(guān)熱門關(guān)鍵詞的組合，然后隨時關(guān)注設(shè)置關(guān)鍵詞的引流效果，以進(jìn)一步加強關(guān)鍵詞的優(yōu)化，提高關(guān)鍵詞的效果。 四、網(wǎng)店推廣中需要注意的問題 為使網(wǎng)店推廣更為優(yōu)化，起到畫龍點睛的目的，在推廣中應(yīng)注意目的明確，內(nèi)容不要發(fā)布重復(fù)的產(chǎn)品信息，標(biāo)題不要寫得過長，要簡單清晰明了，推廣方式雖是各種各樣，要以到位為準(zhǔn)則，盡量將最優(yōu)秀的一面展示給顧客，這樣才能起到推廣的作用。具體注意問題如下： 1、目的要明確而具體，選擇適合自己的推廣方式 先定下目標(biāo)，并在計劃的時間內(nèi)完成或者提前完成最好，比如：在計劃的時間內(nèi)發(fā)帖子數(shù)量達(dá)到10萬，且目標(biāo)就是一定讓顧客愿意去看，內(nèi)容要豐富有特色，能夠吸引到顧客。另外，可根據(jù)自身店鋪的特點選擇適合的推廣方式，像一些收費的推廣肯定不適合新開的店鋪。 2、在進(jìn)行推廣時候，不要重復(fù)發(fā)布產(chǎn)品的信息 重復(fù)發(fā)布產(chǎn)品信息只能導(dǎo)致客戶產(chǎn)生強烈反感和不信任，認(rèn)為你的店鋪不正規(guī)，因此也就不會和你成交。 3、標(biāo)題要簡單明確，不要太繁瑣 盡量用一句話概括你的產(chǎn)品，最好將產(chǎn)品最優(yōu)秀、最具特色的一面用文字形式描述給顧客，避免因繁瑣而帶來不好的效果。 4、要詳細(xì)描述出店鋪產(chǎn)品的信息 顧客在購買產(chǎn)品時很注意產(chǎn)品的細(xì)節(jié)描述，因此，產(chǎn)品描述上盡可能詳細(xì)，應(yīng)加強產(chǎn)品描述的宣傳詞，激發(fā)顧客對你的產(chǎn)品感興趣，從而產(chǎn)生購買的欲望。 5、提供高清晰、高質(zhì)量的產(chǎn)品圖片 如果圖片看起來模糊或者很小，就會影響顧客對產(chǎn)品的感知。因此，高質(zhì)量高清晰的圖片在一定程度上可以增加對客戶的吸引力。 6、將店鋪產(chǎn)品進(jìn)行分類，并隨時做更新 應(yīng)該根據(jù)產(chǎn)品自身的特點，進(jìn)行分類打理，這樣不僅便于客戶的查找，而且網(wǎng)店看起來也整潔，提高店鋪的形象，提高成交率。另外還要隨時更新產(chǎn)品，提高市場競爭力。 以上分析了網(wǎng)店推廣的重要性，網(wǎng)店的推廣方式和在推廣時應(yīng)掌握的四個要素以及需要注意的問題。由此可知，要想提高網(wǎng)上店鋪的產(chǎn)品銷量，離不開網(wǎng)店的推廣，而有效的推廣不僅是在單方面介紹自己的產(chǎn)品，更重要的是在一定程度上吸引更多的顧客，為店鋪產(chǎn)品的經(jīng)營帶來很好的銷路，從而提高銷量。但隨著網(wǎng)絡(luò)的日益發(fā)展，開網(wǎng)店的人越來越多，那么推廣的方式有各種各樣，有效使用網(wǎng)絡(luò)推廣并使推廣發(fā)揮到更好效果已成網(wǎng)店經(jīng)營者需要注意的問題，其目的更明確，簡單清晰明了，并要以到位為準(zhǔn)則，將最優(yōu)秀和最具特色的一面展示給顧客，使顧客對店鋪產(chǎn)生信任，激發(fā)他們的購買欲望，從而達(dá)成交易，實現(xiàn)推廣的目的。 參考文獻(xiàn)： 1陳平;姚怡欣;王宇新;程昊;方琴.網(wǎng)站網(wǎng)店的推廣方式選擇與優(yōu)化J:管理觀察,xx(11)：10-11. 2羅學(xué)強;黃麗珍;胡文啟.電子商務(wù)網(wǎng)站與網(wǎng)店推廣方法分析J:電子商務(wù),xx(3):100-101. 3盧奮；衛(wèi)海英;袁泉;劉浩;陳怡君.基于網(wǎng)購行為的網(wǎng)店推廣策略實踐應(yīng)用J:現(xiàn)代商業(yè),xx(14)：22-23. 4張文瑜.網(wǎng)店運營管理系統(tǒng)設(shè)計與實現(xiàn)D:大連理工大學(xué),xx(