總經理年度工作計劃范文.doc

總經理年度工作計劃范文 總經理年度工作計劃范文 根據20xx年工作情況總經辦展開20xx年的工作使總經辦運用組織協(xié)調機能充分發(fā)揮好參謀和助手的作用使整個公司科學、高效、有序運轉具體計劃如下： 一.行政工作 行政工作是“公司矛盾的交點穩(wěn)定的重點發(fā)展的支點”“逆水行舟”是行政工作最的寫照一定要“從不松懈、循序漸進、天天進步”的展開行政管理工作 1.制度的修訂與完善 對公司現行的規(guī)章制度進行深入了解征對其在實行過程中出現的問題提出修改建議經總經理辦公會議討論達成共識后不斷完善各項制度根據公司情況和現階段外部情況制定新的、符合公司發(fā)展要求的規(guī)范目標：規(guī)范員工行為制度有效地服務于各項工作 2.整合公司資源 深入了解公司情況將公司現有的資源進行整合合并部分部門和部分崗位市場部與門市部合并、貨車司機和行政司機合并、采購部高壓與低壓的采購員合并? 目標：使公司的資源得到充分的利用發(fā)揮最大的作用提高效率降低成本 3.勞動紀律的管理 根據目前公司的狀況制定合理的規(guī)章制度和勞動紀律根據目前的員工行為管理規(guī)定、門禁制度、考勤管理規(guī)定?等相關規(guī)定的要求對公司所轄范圍進行定期或不定期巡查對違反相關規(guī)定要求的行為依據相關制度規(guī)定進行相應的處理并及時公布將勞動紀律情況與個人及部門負責人的績效考核相掛鉤將將勞動紀律情況與先進評比相掛鉤將勞動紀律情況與定向培養(yǎng)、晉職晉升相掛鉤將勞動紀律情況與旅游培訓相掛鉤 目標：使員工自覺遵守公司的規(guī)章制度和勞動紀律服從公司的管理提高執(zhí)行力 4.公文、檔案管理 制定文件控制制度推進公文制作收發(fā)流程的標準化規(guī)范檔案資料的分類、歸檔、廢除、調用程序維持一個能保證公司信息資料開發(fā)、歸檔、調用、留存及保密的有效系統(tǒng) 目標：盡可能提供準確、及時的資料和信息 5.辦公用品的管理 制定辦公用品管理制度合理控制辦公用品的采購及發(fā)放規(guī)范辦公用品的領用程序和使用細則根據各部門及崗位的實際情況制定辦公用品的領用定額 目標：杜絕浪費辦公用品和私自侵吞辦公用品的現象 6.會議管理 制定會議管理制度規(guī)范會議紀律規(guī)范會務安排和會議紀要記錄確 定會議反饋程序繼續(xù)堅持周例會、部門例會的召開并逐步積極發(fā)揮作用目標：保證會議的效率使會議更好地服務于工作. 7.5S管理 制定5S推行計劃制定不同階段的5S檢查標準及相應的獎罰措施實行定期或不定期檢查各部門的5S執(zhí)行狀況實行各部門責任區(qū)區(qū)劃分各負其則杜絕閑雜社會人員在辦公區(qū)域逗留 目標：創(chuàng)造整潔、美觀、舒適的辦公環(huán)境保證各項工作正常有序地進行 8.來訪接待與外聯(lián)工作管理 制定投訴管理制度建立總經理信箱、總經理郵箱保持各部門之間上下級之間員工之間溝通渠道的暢通妥善安排接待外來訪客積極維護好公司與勞動局、質量技術監(jiān)督局、公安局、各協(xié)會和新聞媒體之間的關系目標：使內部各項工作緊密配合高效運轉;對外樹立良好的企業(yè)形象 二.人力資源工作 牢牢抓住以“經營人心管理人性”為人力資源工作宗旨以“機構建設、制度建設、人力資源規(guī)劃與配置”這三個工作重心尋找解決問題方法和實施 1.招聘管理 招聘是企業(yè)對外宣傳的大好機會嚴格規(guī)范的招聘流程不僅能為企業(yè)招到合適的人才而且對外還能更廣泛地樹立企業(yè)的良好形象 根據公司各項業(yè)務的發(fā)展需要擬訂人才需求計劃進一步完善招聘從廣告發(fā)布、面試、復試到試用等環(huán)節(jié)避免出現誤導求職者和招聘人員在面試中主觀臆斷的情況 目標：第一時間為公司招到合適的人才 2.定員定崗管理 考查了解公司目前各崗位的工作情況征對發(fā)現的問題對個別崗位進行調整進一步明確和細化各崗位的工作職責和工作目標加強各崗位、各部門之間的工作鏈接杜絕出現工作責任的盲點 目標：事事有人做事事有人負責 3.培訓管理 根據各崗位工作性質實際工作中出現的問題和公司各項業(yè)務開展的需要進行有征對性的培訓重點培訓員工的執(zhí)行力與忠誠度培養(yǎng)員工的協(xié)作意識進行入職培訓、崗位技能培訓、職業(yè)發(fā)展培訓、綜合素質培訓等內容避免培訓走形式或脫離員工實際需求的現象對于新員工不管是一個、兩個甚至十個重點在于灌輸讓新人了解公司企業(yè)文化理念并認知和認同對其個人文化素質的培養(yǎng)而達到公司的要求每次培訓后必須對培訓效果 (培訓的有效性)進行有效的評價 目標：增強員工的敬業(yè)意識不斷提升員工的個人能力和綜合素質 4.績效考核管理 根據公司的實際情況完善現有的考核體系提高其可操作性通過考核真正能發(fā)現員工工作中存在的問題并幫助員工盡快解決使各項工作的落實進度和準確性有跟蹤、督導何評價 目標：使考核不僅是約束員工的手段更要成為激發(fā)員工努力工作的有效方法 5.薪酬福利管理 改革現有的工資體系制定新工資制度薪酬水平是由勞動力市場、相關法律、勞資談判、決策層的管理理念和企業(yè)的支付能力決定的制定企業(yè)可承受員工可接受并與多勞多得相結合、與效益相掛鉤的科學性薪酬體系 目標：避免出現員工因為薪水太低而消極應付出工不出力等情況努力實現能者多勞多勞多得 三、體系管理 1.推行ISO9001體系管理：ISO9001體系是最基礎的管理也是非常實用的一種管理方法讓ISO9000變成提升自己企業(yè)管理水平的工具設計一套適合公司并具有牽引性的ISO9000品質管理體系ISO9000體系建立的同時應同步建立行政管理體系程序文件是管理的制度、是管理的法律?設立專門的體系稽核人員對體系的執(zhí)行情況進行日常例行性的稽核?要先練好內功再想辦辦法開拓客戶” 2.推進3C體系建設：3C體系是我們產品的市場準入證我們要完善其體系建設做好產品、圖紙、規(guī)范、檢測與標準的一致性保證產品符合法律法規(guī)的要求定期或不定期對倉庫的產品進行抽檢保證產品通過3C體系的第三方審核保證國抽、省抽、市抽都合格都符合要求 目的：提高管理水平提高產品質量增強產品競爭力 四、商務管理 1.市場銷售管理不斷引進新的市場人員不斷規(guī)范他們出差的要求繼續(xù)堅持出差報勤制度繼續(xù)堅持出差報告制度繼續(xù)堅持客戶回訪制度制定代理商管理制度規(guī)范新代理商資格審查要求規(guī)范代理商支持程序拓寬銷售渠道20xx年采取跑設計院爭取產品上圖的上圖銷售 2.商務管理繼續(xù)報價與標書部門的人員階梯培養(yǎng);及時更新報價數據庫的數據;報價采取實時詢價的報價程序;制定新的報價員考核標準提高報價的及時性和準確性使報價的及時性和準確性與收入緊緊聯(lián)系在一起;制定售后服務規(guī)定規(guī)范售后服務的程序和紀律使客戶評價與售后服務的收入聯(lián)系起來 目的：整合商務資源增加銷售業(yè)績增大企業(yè)盈利 五、采購管理 制定采購制度規(guī)范采購流程建立供方檔案建立供應商評價體系建立采購審核與采購對賬流程減少采購資源的浪費和采購失誤使采購計劃的完成情況、采購及時準確的情況與采購部的業(yè)績掛鉤與績效收入聯(lián)系起來目的：規(guī)范采購行為減少資源浪費 六、企業(yè)文化建設 加強企業(yè)文化的建設;把一開集團建設成“一支軍隊、一所學校、一座家園”的學習型組織團隊培育形成自己的企業(yè)文化特色確定公司宗旨與口號、公司形象標志(LOGO)、經營理念、企業(yè)理念、核心價值觀、企業(yè)愿景、管理理念、社會責任、品質政策、公司長中短期經營戰(zhàn)略目標使企業(yè)全體員工共享的價值觀、使命和目標企業(yè)文化是一個循環(huán)反復沒有邊界的更新過程讓企業(yè)文化成為推動公司發(fā)展的動力和軸心 做到企業(yè)文化的創(chuàng)建過程是全員參與和互動的;企業(yè)文化是發(fā)展員工的反思能力、對話能力和理解復雜事物的能力;企業(yè)文化是經常審視企業(yè)文化內容企業(yè)文化內容是與時俱進而不斷豐富其內容 目標：創(chuàng)造獨具特色和充滿團隊凝聚力的企業(yè)文化 七、討論參與建設公司激勵機制、為公司戰(zhàn)略發(fā)展進行人才儲備 制定公司人才戰(zhàn)略注重人才的培養(yǎng)解放思想、廣納人才建立一支與公司發(fā)展戰(zhàn)略相匹配的管理人員與員工隊伍在公司形成“員工是企業(yè)最大的財富”的氛圍這樣才能在資源、資金、技術、市場等快步前行搶占本行業(yè)頂峰公司發(fā)展才會持續(xù)強勁持續(xù)有力 總經理年度工作計劃范文 牛耕綠野千倉滿虎嘯青山萬里春千山萬水我們昂揚走過;千辛萬難我們沉著應對在這辭舊迎新之際我們在這里召開年度工作會議對年的工作進行回顧對年的工作進行部署其目的就是為了總結經驗改進不足以勵再戰(zhàn)再創(chuàng)輝煌下面由我代表集團公司將集團公司年度工作總結和年經營計劃向大家報告如下 年集團公司經營情況回顧和總結 年是集團公司新一輪戰(zhàn)略發(fā)展的開局之年也是集團公司新一輪戰(zhàn)略發(fā)展的典基之年觀望中國經濟形勢,全球金融危機的持續(xù)蔓延與艱難復蘇給年中國經濟發(fā)展帶來巨大挑戰(zhàn)：一是經濟增長前低后高,年年末開始經濟又有“V”型復蘇的跡象;二是經濟回升跡象的出現和消費需求的增長為我們地產行業(yè)發(fā)展提供了新的機遇;三是銀行系統(tǒng)的穩(wěn)定性在全世界范圍比較顯著為經濟企穩(wěn)回升奠定一定的基礎為此我國從年四季度開始宏觀經濟調控方向轉為擴大內需、促進經濟增長實施積極的財政政策和適度寬松的貨幣政策并相繼圍繞投資、信貸、稅收、包括房地產在內的產業(yè)發(fā)展等制定出臺了一系列具體落實政策強調出手要快、出拳要重以促進經濟平穩(wěn)快速增長保持國內經濟金融的穩(wěn)定防止大的起落在這樣的背景下我們在挑戰(zhàn)中把握市場機遇在困難中尋求發(fā)展商機在探索中調整經營結構合理統(tǒng)籌調度資金加大產品營銷和科研創(chuàng)新力度及時把握宏觀經濟運行和行業(yè)發(fā)展態(tài)勢相機抉擇實現公司的穩(wěn)健經營和穩(wěn)步發(fā)展 地產公司境界項目一期27棟完成了并聯(lián)驗收截止12月31日累積實現交房1114套交房率達88%經過全方位的市場營銷取得了好于往年的銷售業(yè)績累計實現合同銷售收入3.14億元實現現金收入3.004億完成調整后的年度合同銷售任務2.4個億元的131%超額完成了集團公司下達的目標任務但是由于“境界”是地產公司開發(fā)的第一個項目多數干部和員工從事房地產業(yè)的時間不長管理工程的實際操作能力不強、質量控制的意識較弱、交房工作經驗不夠豐富等問題同時地產公司面臨著新項目的落實與如何啟動等具有挑戰(zhàn)性的問題容不得半點驕傲自滿 干細胞公司是集團目前的發(fā)展重點集團公司在年3月成立“干細胞公司股份改制項目組”至今干細胞公司治理結構得到規(guī)范理順了股權關系理順成功實現股份改制正緊鑼密鼓向資本市場闊步邁進年是干細胞公司快速發(fā)展的開啟之年全年共簽定協(xié)議4046份與去年同比增加了1898份增幅為88.36%全年共實現銷售回款3378萬元其中自體銷售回款3097萬元與去年相比增長了1119萬元增幅為56.66%檢測收入233萬元比去年增加43萬元增幅為22.63%;公共干細胞臨床移植收入48萬元比去年增加39萬元增幅為433.33%卻存在新產品研發(fā)和新項目拓展遲緩的問題公司成立至今10年除了臍帶血干細胞制備凍存外還沒有形成一種具有市場規(guī)模和產業(yè)前景的新產品完全啟動新項目一定程度影響了干細胞公司對外擴張的市場競爭力 特公司自主研發(fā)生產的去白細胞濾器產品取得了多網點同步批量進入市場的重大突破經過努力產品成功地進入了東北、華北、華南、中南、中原、西北、西南七個地區(qū)的終端市場并且得到了廣大用戶的初步一致認可特公司也在國內輸采血器械行業(yè)取得了一定的認知度和美譽度取得紅細胞保養(yǎng)液及血液保養(yǎng)液的準產注冊證注冊申請未通過審批該項指標未完成血袋、血漿袋、去白血袋進入技術審評已完成了注冊檢驗并取得了合格報告其中去白血袋已在一家臨床試驗機構完成了臨床試驗 園林公司全年總收入2935.2萬元完成了單筆70000余元的樹木交易實現純利17500元礦業(yè)公司經營時間較短但是已經顯示出一定的發(fā)展態(tài)勢地質探礦、地形測量測繪和編錄進展比較順利完成了部分煤礦探礦和坑道施工任務其中3號井已經出煤炭產品400500噸左右這兩個公司的不斷提升為集團公司新一輪戰(zhàn)略發(fā)展的奠基之年錦上添花 回顧一年來的工作我們在發(fā)展之中要保持冷靜頭腦在繁榮面前看到問題的潛在在成績背后要發(fā)現自身的不足善于總結善于思考善于調整不斷改進歷年的經驗和措施將成為我們永久的精神財富和經營寶典經過一年的大膽探索和艱苦努力我們在新一輪戰(zhàn)略目標初級階段實現的過程中得到了不少有益啟示 (一)觀念是發(fā)展之源泉 解放思想更新觀念統(tǒng)一認識發(fā)展是企業(yè)行為的源動力可以說思想是行為的先導有什么樣的思想認識就有什么樣的工作思路年我們倡導“解放思想”就是要以發(fā)展為導向和動力打破習慣思維、保守思想和主觀偏見的束縛開拓創(chuàng)新 比如干細胞公司在解放思想上取得了一定的成效把認識統(tǒng)一到了“求發(fā)展”的核心導向上因此經營業(yè)績便直接體現出了顯著增長集團公司新一輪戰(zhàn)略已開始后各公司、各級管理人員站在一種新的高度打破束縛解放思想排除干擾統(tǒng)一認識把求發(fā)展的指導思想貫徹到實際工作中去為全年各項業(yè)務指標的完成創(chuàng)造了十分有利的思想輿論環(huán)境和條件 (二)質量和服務是發(fā)展之根本 由于我們已經清醒意識到：能否向外部客戶和內部客戶提供優(yōu)質的產品或服務是一個企業(yè)是否具備競爭力的根本對于特殊時期和特殊行業(yè)更是直接關乎生死存亡因此我們時刻牢記“質量就是生命”全面加強質量管理和控制使產品質量和服務質量不斷得到提升我們一定要牢記：百年大計質量第一不僅地產公司要在今后高度重視質量問題我們的其他下屬公司同樣需要高度重視質量靠千方百計提高質量來打造我們的“成都鑄信”企業(yè)品牌 同時要真正“視客戶為衣食父母”我們成都鑄信集團的發(fā)展永遠離不開廣大客戶的信賴和支持始終把廣大客戶視為我們的衣食父母相信他們、理解他們、支持他們、為他們盡我們最大的努力是我們的天職所在這樣就可以為我們贏得了更多更廣的客戶如果失去了客戶我們企業(yè)集團的業(yè)務便會成為無本之木無源之水要以客戶為本始終把每一位客戶視自己的我們親人一樣來對待真正為客戶著想急客戶所急想法設法為他排憂解難提供人性化和差異化服務這樣才能在市場競爭中永遠立于不敗之地 (三)和諧是發(fā)展之基礎 沒有企業(yè)的和諧就沒有企業(yè)一切和諧包括企業(yè)內部的和諧與企業(yè)和客戶間的和諧其中提高管理團隊的學習能力和溝通能力是達到企業(yè)內部的和諧與企業(yè)和客戶間的和諧的重要因素因此提高溝通能力和學習能力是擺在我們面前的現實問題各公司高級管理人員和主要負責人在集體公司的要求下從自身做起認真反思和檢討主動去提高學習能力和溝通能力不斷提升專業(yè)水平建立行之有效的溝通機制通過努力建立起一支和諧、高效、專業(yè)化的高素質團隊同時我們集團公司進一步構筑具有成都鑄信特色的企業(yè)文化年先后組織各種文化文藝體育活動次知識和勞動競賽次演講勵志活動次編辦內部刊物鑄信集團期 (四)管理是發(fā)展之核心 我們在責任落實上圍繞各公司基本目標突出重點工作合理配置資源統(tǒng)籌協(xié)調安排;在營銷創(chuàng)新上加強營銷隊伍建設豐富市場開發(fā)手段、拓寬銷售渠道;在企業(yè)改制上積極推進干細胞公司股份制改組工作使此工作在年內按期完成并利用改制契機強化干細胞公司的制度建設和組織建設提升公司治理水平在工作效率提高上提高工作效率加快工作節(jié)奏嚴把工程質量基本完成了血液科技園區(qū)的基礎建設 (五)員工是發(fā)展之競爭力 企業(yè)的競爭歸根到底是人才的競爭我們注重抓了員工的政治業(yè)務學習、全面提高員工素質努力適應公司新一輪發(fā)展的需求地產公司已基本完成一個房地產項目、干細胞公司迎來了廣闊的發(fā)展機遇、特公司面臨企業(yè)發(fā)展方向的選擇、公司處于正常發(fā)展軌跡、礦業(yè)公司迎來了第二次生命集團也邁出了新一輪戰(zhàn)略開局之步學習能力的高低既決定了企業(yè)的生命力也決定了團隊的生命力在集團各公司發(fā)