市交通系統(tǒng)精神文明建設(shè)工作經(jīng)驗交流材料.doc

市交通系統(tǒng)精神文明建設(shè)工作經(jīng)驗交流材料 市交通系統(tǒng)精神文明建設(shè)工作經(jīng)驗交流材料xx年，全市交通系統(tǒng)以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，以社會主義核心價值體系建設(shè)為根本，以實踐“讓大家了解交通、讓交通服務(wù)大家”為工作理念，深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，著力打造“和諧交通”、“生態(tài)交通”、“科技交通”和“法治交通”，大力建設(shè)學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、服務(wù)型、廉潔型機關(guān)，扎實推進全系統(tǒng)文明單位創(chuàng)建工作，行業(yè)文明水平持續(xù)提升，職工隊伍綜合素質(zhì)明顯提高，行業(yè)凝聚力和影響力顯著增強，為交通系統(tǒng)全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展?fàn)I造了較好的工作環(huán)境。（一）堅持理論聯(lián)系實際，以學(xué)以致用為根本，推動學(xué)習(xí)型組織建設(shè)我們按照以學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)帶動學(xué)習(xí)型機關(guān)建設(shè)的工作思路，把建設(shè)學(xué)習(xí)型黨組織作為深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀和理論武裝工作的重大政治課題來落實，以學(xué)習(xí)能力提升推動交通建設(shè)發(fā)展的成效逐步顯現(xiàn)。局黨總支和系統(tǒng)各單位都成立相應(yīng)的組織機構(gòu)，實行理論學(xué)習(xí)一把手負責(zé)制，領(lǐng)導(dǎo)帶頭作社會主義榮辱觀、科學(xué)發(fā)展觀、十七屆五中全會等內(nèi)容的輔導(dǎo)報告，組織制定思想政治學(xué)習(xí)計劃，積極參加并認(rèn)真組織理論中心組學(xué)習(xí)。同時，我們還把學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)與加強交通行業(yè)管理、推動交通科學(xué)發(fā)展結(jié)合起來。黨員干部在學(xué)習(xí)工作上達成了五個共識：從純理論學(xué)習(xí)向?qū)W用結(jié)合轉(zhuǎn)變，從盲目學(xué)習(xí)向針對實際問題學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變，從著重總結(jié)經(jīng)驗向著眼未來發(fā)展轉(zhuǎn)變，從粗放管理向精細管理轉(zhuǎn)變，從日常業(yè)務(wù)管理向解決人民群眾利益問題轉(zhuǎn)變。通過將理論聯(lián)系實際，切實解決了如公交管理無序、行業(yè)遺留歷史問題等諸多交通行業(yè)難題，完善了運輸服務(wù)軟硬件服務(wù)設(shè)施，保障了路網(wǎng)順暢通行和交通服務(wù)功能的有效發(fā)揮，顯著改善了公眾的出行環(huán)境（二）提高辦事效率和服務(wù)質(zhì)量，以增強機關(guān)工作透明度為重點，深入開展系統(tǒng)作風(fēng)建設(shè)在年初的系統(tǒng)工作會議上，我們就確立了“以實效提高形象，以服務(wù)夯實管理”的工作總方針，強化隊伍建設(shè)和制度建設(shè)，找準(zhǔn)管理與服務(wù)的結(jié)合點，提高工作標(biāo)準(zhǔn)和要求。以抓“窗口”單位建設(shè)為突破口，以抓紀(jì)律、抓作風(fēng)和抓效率建設(shè)人民滿意單位活動為契機，以抓勤政、廉政建設(shè)，提高辦事效率和服務(wù)質(zhì)量，完善機關(guān)制度建設(shè)，增強機關(guān)工作透明度為重點，在機關(guān)內(nèi)部深入開展了形象作風(fēng)建設(shè)；以強化執(zhí)法隊伍建設(shè)和制度建設(shè)為根本，加大了各項管理和執(zhí)法力度，針對熱點、難點問題認(rèn)真研究對策，不斷改進工作方法，健全和完善了各項社會監(jiān)督機制。為大力推行政務(wù)公開制度，編印了政務(wù)公開指南，簡化了審批事項、辦事程序、執(zhí)法依據(jù)及辦理時限，設(shè)立了監(jiān)督舉報電話，聘請文明創(chuàng)建社會監(jiān)督員，接受社會監(jiān)督，努力做到文明、公正、公平、公開行政，部門工作效率、服務(wù)質(zhì)量有了顯著提升。（三）組織開展行風(fēng)評議活動，以行業(yè)熱點問題為突破，全力提升社會滿意度一直以來，我們高度重視社會各界的意見建議，始終把群眾的呼聲作為第一信號，推行行風(fēng)投訴制度，自覺接受社會監(jiān)督。堅持做到“三個明確”，即明確承辦時限，明確承辦責(zé)任人，明確承辦質(zhì)量。針對近幾年來行風(fēng)測評過程中社會各界對交通工作提出的意見和建議，分門別類，抓住重點，落實到部門和單位，逐條逐項予以整改。如對出租車管理滯后、公交車營運不規(guī)范等主要問題均落實責(zé)任單位，限期整改，并把督辦和落實情況及時反饋給相關(guān)部門。我們深知城市客運與市民出行質(zhì)量和經(jīng)濟社會的發(fā)展息息相關(guān)，為此，我們專門組織召開了人大代表、政協(xié)委員交通客運建議提案及行風(fēng)評議座談會，邀請了市人大、政協(xié)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，部分人大代表、政協(xié)委員以及客運企業(yè)代表、城市客運個體經(jīng)營者代表，就交通客運發(fā)展現(xiàn)狀及行風(fēng)建設(shè)情況進行座談。會后，結(jié)合相關(guān)代表提出的意見、建議，迅速行動，對扎區(qū)20路公交車進行整合，實行定時定點發(fā)車，規(guī)范了運營秩序；開通了學(xué)生上放學(xué)定時公交，為學(xué)生上放學(xué)的出行提供了便利。我們組織系統(tǒng)職工及交通運輸從業(yè)人員開展了“重服務(wù)、守承諾”專項活動，使大家牢記自己的服務(wù)承諾，增強責(zé)任使命感；我們還在市廣播電臺開展了行風(fēng)熱線直播，向廣大聽眾宣傳交通部門職能職責(zé)及相關(guān)工作開展情況，通過熱線為聽眾現(xiàn)場進行了答疑解惑，征求群眾的意見建議，全力提升了交通系統(tǒng)的文明程度。自xx年起，我們交通系統(tǒng)的社會評議名次逐年飛躍提升，受到了社會各界的普遍好評。（四）結(jié)合行業(yè)特點和群眾需求，以專項活動為載體，著力打造交通行業(yè)整體形象我們注重用行業(yè)精神、行業(yè)使命、職業(yè)道德和共同愿景引導(dǎo)人、凝聚人、激勵人、塑造人，為了升華共同理想，弘揚時代精神，培養(yǎng)職業(yè)道德，樹立行業(yè)新風(fēng)，我們結(jié)合交通行業(yè)的特點，組織了一系列社會反響較大的專項活動。在我國西南地區(qū)遭受干旱災(zāi)難的時候，我們組織市出租汽車歡樂車隊開展了為期一周的“您打一次車，我捐一塊錢”的捐款活動；高考期間，我們連續(xù)第9年組織城市客運車輛組成接送高考考生的“愛心車隊”，為廣大考生營造安全、舒適、便捷的乘車環(huán)境；中秋佳節(jié)，我們開展了弱勢群體幫扶活動，深入扎區(qū)的5戶貧困家庭進行了實地走訪，了解貧困家庭的生產(chǎn)生活情況，并送上幫扶金；在“的姐”楊春花遭受病痛折磨的時候，我們與紅十字會聯(lián)合組織了大型募捐活動，局機關(guān)的干部職工也紛紛慷慨解囊，伸出援手；結(jié)合政府新區(qū)搬遷、開發(fā)開放實驗區(qū)建設(shè)、*市出租汽車管理暫行辦法和*市公共汽車管理暫行辦法兩個辦法的出臺，我局開展系列宣傳活動，先后在公交車、出租車上及公交場站、服務(wù)大廳等場所懸掛各類宣傳橫幅80多條、大小標(biāo)語300多張，分發(fā)宣傳單2000多份。五一前夕，我們積極組織相關(guān)人員參加了呼倫貝爾市交通系統(tǒng)“奮進杯”乒乓球賽，獲得了男子團體第三名的榮譽；參加了呼倫貝爾市交通系統(tǒng)慶十一“創(chuàng)先爭優(yōu)”杯知識競賽活動，取得了第二名的好成績。通過一系列活動的組織開展和積極參與，進一步激發(fā)了廣大干部職工的榮譽感，增強了全市交通系統(tǒng)的凝聚力，形成行業(yè)文明建設(shè)的強大合力，在社會上樹立了良好的交通行業(yè)整體形象。（五）爭創(chuàng)呼倫貝爾市級文明單位，以達標(biāo)為手段，全面提升交通系統(tǒng)文明程度根據(jù)系統(tǒng)文明單位創(chuàng)建工作實際，重點開展了局機關(guān)爭創(chuàng)呼倫貝爾市級文明單位工作。建立由“一把手”為組長、班子其他成員為副組長、局機關(guān)各處室負責(zé)人為成員的創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，完善“主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、班子成員和機關(guān)各處室齊抓共創(chuàng)”的創(chuàng)建工作機制。明確創(chuàng)建目標(biāo)，及時制訂創(chuàng)建工作計劃和實施意見，并把創(chuàng)建工作納入到局年度重要工作責(zé)任制中予以落實，確保創(chuàng)建工作深入開展。牢固樹立“以人為本、重在建設(shè)、重在過程、重在實效”的創(chuàng)建理念，提出年度創(chuàng)建目標(biāo)和措施，分解落實各項具體任務(wù)。緊密結(jié)合交通工作實際，大力推進“和諧交通”建設(shè)：努力確保全系統(tǒng)交通工程建設(shè)安全、運輸安全和交通隊伍安全，構(gòu)建和諧工作和建設(shè)環(huán)境；努力建設(shè)有效的、健康的生活方式和溫馨的人際關(guān)系，構(gòu)建和諧的生活環(huán)境；努力做到既要建成康莊路，又要建成生態(tài)路、環(huán)保路、精品路，構(gòu)建和諧的自然環(huán)境；努力做到人與自然和諧、路與環(huán)境相協(xié)調(diào)，街區(qū)交通統(tǒng)籌發(fā)展，交通建設(shè)與管理統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，構(gòu)建和諧的發(fā)展環(huán)境；努力確保社會穩(wěn)定、關(guān)系融洽、處置合理、公平正義，構(gòu)建和諧的社會環(huán)境。經(jīng)過積極努力，我們實現(xiàn)了局機關(guān)呼倫貝爾市級文明單位創(chuàng)建工作目標(biāo)。目前全市交通系統(tǒng)各單位已創(chuàng)建呼倫貝爾市級文明標(biāo)兵單位1個，呼倫貝爾市級文明單位3個，*市級文明單位1個，文明單位創(chuàng)建率100%。xx年是“十二五”的開局之年，也是我市交通運輸事業(yè)步入跨越發(fā)展的關(guān)鍵時期，我們要在市委、市政府和上級主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，進一步解放思想、實事求是、與時俱進、開拓創(chuàng)新，為加快建設(shè)和諧文明交通提供強有力的思想保證和精神動力，以優(yōu)異的成績迎接中國共產(chǎn)黨成立90周年和黨的十八大召開。 市交通系統(tǒng)精神文明建設(shè)工作經(jīng)驗交流材料xx年，全市交通系統(tǒng)以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，以社會主義核心價值體系建設(shè)為根本，以實踐“讓大家了解交通、讓交通服務(wù)大家”為工作理念，深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，著力打造“和諧交通”、“生態(tài)交通”、“科技交通”和“法治交通”，大力建設(shè)學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、服務(wù)型、廉潔型機關(guān)，扎實推進全系統(tǒng)文明單位創(chuàng)建工作，行業(yè)文明水平持續(xù)提升，職工隊伍綜合素質(zhì)明顯提高，行業(yè)凝聚力和影響力顯著增強，為交通系統(tǒng)全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展?fàn)I造了較好的工作環(huán)境。（一）堅持理論聯(lián)系實際，以學(xué)以致用為根本，推動學(xué)習(xí)型組織建設(shè)我們按照以學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)帶動學(xué)習(xí)型機關(guān)建設(shè)的工作思路，把建設(shè)學(xué)習(xí)型黨組織作為深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀和理論武裝工作的重大政治課題來落實，以學(xué)習(xí)能力提升推動交通建設(shè)發(fā)展的成效逐步顯現(xiàn)。局黨總支和系統(tǒng)各單位都成立相應(yīng)的組織機構(gòu)，實行理論學(xué)習(xí)一把手負責(zé)制，領(lǐng)導(dǎo)帶頭作社會主義榮辱觀、科學(xué)發(fā)展觀、十七屆五中全會等內(nèi)容的輔導(dǎo)報告，組織制定思想政治學(xué)習(xí)計劃，積極參加并認(rèn)真組織理論中心組學(xué)習(xí)。同時，我們還把學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)與加強交通行業(yè)管理、推動交通科學(xué)發(fā)展結(jié)合起來。黨員干部在學(xué)習(xí)工作上達成了五個共識：從純理論學(xué)習(xí)向?qū)W用結(jié)合轉(zhuǎn)變，從盲目學(xué)習(xí)向針對實際問題學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變，從著重總結(jié)經(jīng)驗向著眼未來發(fā)展轉(zhuǎn)變，從粗放管理向精細管理轉(zhuǎn)變，從日常業(yè)務(wù)管理向解決人民群眾利益問題轉(zhuǎn)變。通過將理論聯(lián)系實際，切實解決了如公交管理無序、行業(yè)遺留歷史問題等諸多交通行業(yè)難題，完善了運輸服務(wù)軟硬件服務(wù)設(shè)施，保障了路網(wǎng)順暢通行和交通服務(wù)功能的有效發(fā)揮，顯著改善了公眾的出行環(huán)境（二）提高辦事效率和服務(wù)質(zhì)量，以增強機關(guān)工作透明度為重點，深入開展系統(tǒng)作風(fēng)建設(shè)在年初的系統(tǒng)工作會議上，我們就確立了“以實效提高形象，以服務(wù)夯實管理”的工作總方針，強化隊伍建設(shè)和制度建設(shè)，找準(zhǔn)管理與服務(wù)的結(jié)合點，提高工作標(biāo)準(zhǔn)和要求。以抓“窗口”單位建設(shè)為突破口，以抓紀(jì)律、抓作風(fēng)和抓效率建設(shè)人民滿意單位活動為契機，以抓勤政、廉政建設(shè)，提高辦事效率和服務(wù)質(zhì)量，完善機關(guān)制度建設(shè)，增強機關(guān)工作透明度為重點，在機關(guān)內(nèi)部深入開展了形象作風(fēng)建設(shè)；以強化執(zhí)法隊伍建設(shè)和制度建設(shè)為根本，加大了各項管理和執(zhí)法力度，針對熱點、難點問題認(rèn)真研究對策，不斷改進工作方法，健全和完善了各項社會監(jiān)督機制。為大力推行政務(wù)公開制度，編印了政務(wù)公開指南，簡化了審批事項、辦事程序、執(zhí)法依據(jù)及辦理時限，設(shè)立了監(jiān)督舉報電話，聘請文明創(chuàng)建社會監(jiān)督員，接受社會監(jiān)督，努力做到文明、公正、公平、公開行政，部門工作效率、服務(wù)質(zhì)量有了顯著提升。（三）組織開展行風(fēng)評議活動，以行業(yè)熱點問題為突破，全力提升社會滿意度一直以來，我們高度重視社會各界的意見建議，始終把群眾的呼聲作為第一信號，推行行風(fēng)投訴制度，自覺接受社會監(jiān)督。堅持做到“三個明確”，即明確承辦時限，明確承辦責(zé)任人，明確承辦質(zhì)量。針對近幾年來行風(fēng)測評過程中社會各界對交通工作提出的意見和建議，分門別類，抓住重點，落實到部門和單位，逐條逐項予以整改。如對出租車管理滯后、公交車營運不規(guī)范等主要問題均落實責(zé)任單位，限期整改，并把督辦和落實情況及時反饋給相關(guān)部門。我們深知城市客運與市民出行質(zhì)量和經(jīng)濟社會的發(fā)展息息相關(guān)，為此，我們專門組織召開了人大代表、政協(xié)委員交通客運建議提案及行風(fēng)評議座談會，邀請了市人大、政協(xié)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，部分人大代表、政協(xié)委員以及客運企業(yè)代表、城市客運個體經(jīng)營者代表，就交通客運發(fā)展現(xiàn)狀及行風(fēng)建設(shè)情況進行座談。會后，結(jié)合相關(guān)代表提出的意見、建議，迅速行動，對扎區(qū)20路公交車進行整合，實行定時定點發(fā)車，規(guī)范了運營秩序；開通了學(xué)生上放學(xué)定時公交，為學(xué)生上放學(xué)的出行提供了便利。我們組織系統(tǒng)職工及交通運輸從業(yè)人員開展了“重服務(wù)、守承諾”專項活動，使大家牢記自己的服務(wù)承諾，增強責(zé)任使命感；我們還在市廣播電臺開展了行風(fēng)熱線直播，向廣大聽眾宣傳交通部門職能職責(zé)及相關(guān)工作開展情況，通過熱線為聽眾現(xiàn)場進行了答疑解惑，征求群眾的意見建議，全力提升了交通系統(tǒng)的文明程度。自xx年起，我們交通系統(tǒng)的社會評議名次逐年飛躍提升，受到了社會各界的普遍好評。（四）結(jié)合行業(yè)特點和群眾需求，以專項活動為載體，著力打造交通行業(yè)整體形象我們注重用行業(yè)精神、行業(yè)使命、職業(yè)道德和共同愿景引導(dǎo)人、凝聚人、激勵人、塑造人，為了升華共同理想，弘揚時代精神，培養(yǎng)職業(yè)道德，樹立行業(yè)新風(fēng)，我們結(jié)合交通行業(yè)的特點，組織了一系列社會反響較大的專項活動。在我國西南地區(qū)遭受干旱災(zāi)難的時候，我們組織市出租汽車歡樂車隊開展了為期一周的“您打一次車，我捐一塊錢”的捐款活動；高考期間，我們連續(xù)第9年組織城市客運車輛組成接送高考考生的“愛心車隊”，為廣大考生營造安全、舒適、便捷的乘車環(huán)境；中秋佳節(jié)，我們開展了弱勢群體幫扶活動，深入扎區(qū)的5戶貧困家庭進行了實地走訪，了解貧困家庭的生產(chǎn)生活情況，并送上幫扶金；在“的姐”楊春花遭受病痛折磨的時候，我們與紅十字會聯(lián)合組織了大型募捐活動，局機關(guān)的干部職工也紛紛慷慨解囊，伸出援手；結(jié)合政府新區(qū)搬遷、開發(fā)開放實驗區(qū)建設(shè)、*市出租汽車管理暫行辦法和*市公共汽車管理暫行辦法兩個辦法的出臺，我局開展系列宣傳活動，先后在公交車、出租車上及公交場站、服務(wù)大廳等場所懸掛各類宣傳橫幅80多條、大小標(biāo)語300多張，分發(fā)宣傳單2000多份。五一前夕，我們積極組織相關(guān)人員參加了呼倫貝爾市交通系統(tǒng)“奮進杯”乒乓球賽，獲得了男子團體第三名的榮譽；參加了呼倫貝爾市交通系統(tǒng)慶十一“創(chuàng)先爭優(yōu)”杯知識競賽活動，取得了第二名的好成績。通過一系列活動的組織開展和積極參與，進一步激發(fā)了廣大干部職工的榮譽感，增強了全市交通系統(tǒng)的凝聚力，形成行業(yè)文明建設(shè)的強大合力，在社會上樹立了良好的交通行業(yè)整體形象。（五）爭創(chuàng)呼倫貝爾市級文明單位，以達標(biāo)為手段，全面提升交通系統(tǒng)文明程度根據(jù)系統(tǒng)文明單位創(chuàng)建工作實際，重點開展了局機關(guān)爭創(chuàng)呼倫貝爾市級文明單位工作。建立由“一把手”為組長、班子其他成員為副組長、局機關(guān)各處室負責(zé)人為成員的創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)