城管隊(duì)“人人動(dòng)手清潔家園”工作總結(jié).doc

城管隊(duì)“人人動(dòng)手清潔家園”工作總結(jié) 條塊結(jié)合立足長(zhǎng)效穩(wěn)步推進(jìn)市容環(huán)境衛(wèi)生責(zé)任區(qū)制度市容環(huán)境衛(wèi)生責(zé)任區(qū)制度作為“人人動(dòng)手清潔家園”活動(dòng)今年的重點(diǎn)推進(jìn)項(xiàng)目之一，對(duì)于新成立的城管大隊(duì)來說，不僅僅是一項(xiàng)履職盡責(zé)的指標(biāo)任務(wù)，更是立足長(zhǎng)效、穩(wěn)固市容環(huán)境整治效果的良方妙藥。以下，主要圍繞衛(wèi)生責(zé)任區(qū)制度對(duì)“人人動(dòng)手清潔家園”工作進(jìn)行小結(jié)：一、建立聯(lián)動(dòng)機(jī)制，明確職責(zé)任務(wù)1）與相關(guān)單位緊密配合。成立“責(zé)任區(qū)制度”領(lǐng)導(dǎo)小組，與建設(shè)和交通委員會(huì)聯(lián)合制定我區(qū)落實(shí)責(zé)任區(qū)制度實(shí)施意見和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、組織召開市容環(huán)境衛(wèi)生責(zé)任區(qū)制度工作會(huì)議等工作，與區(qū)清潔辦多次召開協(xié)調(diào)會(huì)，溝通衛(wèi)生責(zé)任區(qū)制度推進(jìn)和宣傳工作，并把責(zé)任區(qū)制度落實(shí)情況納入?yún)^(qū)清潔辦對(duì)各鎮(zhèn)的檢查考核。于4月底前落實(shí)了各鎮(zhèn)市容環(huán)境衛(wèi)生責(zé)任區(qū)制度工作責(zé)任部門和聯(lián)絡(luò)方法，建立健全了組織管理網(wǎng)絡(luò)，確保了責(zé)任區(qū)制度的有序推進(jìn)。2）建立專門的指導(dǎo)員隊(duì)伍。大隊(duì)專門成立了“落實(shí)責(zé)任區(qū)制度”指導(dǎo)小組，明確以副大隊(duì)長(zhǎng)為組長(zhǎng)，以勤務(wù)科為具體的責(zé)任科室，和一支15名分隊(duì)負(fù)責(zé)人組成的兼職指導(dǎo)員隊(duì)伍，對(duì)各鎮(zhèn)及時(shí)進(jìn)行指導(dǎo)、督促、協(xié)調(diào)。二、加強(qiáng)宣傳策動(dòng)，形成社會(huì)氛圍要市容環(huán)境衛(wèi)生責(zé)任區(qū)制度豐收結(jié)果，關(guān)鍵在于責(zé)任單位的自律，要形成人人參與的氛圍，關(guān)鍵在于依靠輿論導(dǎo)向，提高市民知曉率，形成強(qiáng)大攻勢(shì)。半年來，大隊(duì)通過各種途徑廣泛開展社會(huì)宣傳。1）充分利用區(qū)清潔“人人動(dòng)手清潔家園”天天報(bào)電視新聞活動(dòng)的平臺(tái)，策劃了一系列市容環(huán)境衛(wèi)生責(zé)任區(qū)宣傳內(nèi)容，其中于xx年6月拍攝了AA門責(zé)簽約的電視新聞，并積極報(bào)送整治、宣傳活動(dòng)的新聞，為市民直觀了解城管提供了途徑。在天天報(bào)活動(dòng)落實(shí)過程中，大隊(duì)組建了分隊(duì)信息員網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)了與分隊(duì)的聯(lián)系，隨時(shí)獲取分隊(duì)第一手動(dòng)態(tài)信息，使整個(gè)責(zé)任區(qū)推動(dòng)進(jìn)程處于動(dòng)態(tài)掌控之中。2）大隊(duì)每月在NN報(bào)刊登專版，公布主要職責(zé)、公開承諾、投訴受理指南等，接受群眾監(jiān)督，宣揚(yáng)城管精神，為群眾了解城管、接受城管、支持城管提供了更多的途徑。并和NN報(bào)聯(lián)合組織開展“城市管理我參與、我行動(dòng)“征文活動(dòng)，激發(fā)市民參與城市管理的熱情。3）結(jié)合多種活動(dòng)，開展宣傳。堅(jiān)持開展雙周衛(wèi)生勞動(dòng)日活動(dòng)，以“領(lǐng)導(dǎo)帶頭，群眾參與”為方針，大隊(duì)上下因地制宜、靈活多樣地開展了清除衛(wèi)生死角、宣傳倡議、專項(xiàng)整治等活動(dòng)。結(jié)合“爭(zhēng)做文明市民，共建美好家園”上街宣傳活動(dòng)、“城管小衛(wèi)士”未成年人活動(dòng)、“聽民意，排憂解難，知民情，解疑釋惑”進(jìn)社區(qū)等活動(dòng)，深入群眾，積極宣傳，倡導(dǎo)人人參與，共同維護(hù)城市家園。4）日常宣傳告知，潛移默化。市容協(xié)管隊(duì)員和城管隊(duì)員在日常巡查和日常工作中加強(qiáng)宣傳告知、教育勸阻。責(zé)任區(qū)制度和責(zé)任單位履約承諾書以掛歷形式一并上墻，隨時(shí)接受市民監(jiān)督。三、推進(jìn)網(wǎng)格管理，推進(jìn)四位一體，提高履約比率1）充分調(diào)動(dòng)協(xié)管隊(duì)伍協(xié)助管理部門發(fā)放市容環(huán)境衛(wèi)生責(zé)任區(qū)告知書和簽訂承諾書，各鎮(zhèn)一平方公里樣板區(qū)域創(chuàng)建范圍內(nèi)簽約率達(dá)98%以上。通過告知、宣傳、教育勸阻，使責(zé)任單位自覺做好責(zé)任區(qū)范圍市容環(huán)境衛(wèi)生工作，明確權(quán)利和義務(wù)，增強(qiáng)責(zé)任單位自律意識(shí)，逐步養(yǎng)成做可愛文明市民的意識(shí)和習(xí)慣，真正做到“人人動(dòng)手，清潔家園”的目的。2）聯(lián)合各鎮(zhèn)政府、街道辦事處根據(jù)區(qū)域?qū)嶋H情況，合理劃分出“三區(qū)”（嚴(yán)禁區(qū)、嚴(yán)控區(qū)、控制區(qū)），對(duì)亂設(shè)攤問題嘗試差別化管理，解決“衛(wèi)生責(zé)任區(qū)”制度推行時(shí)的“攔路虎”。3）劃分網(wǎng)格，建立網(wǎng)格管理體制，近距離和諧共建。改變衛(wèi)生責(zé)任區(qū)制度“簽約率高、履行率低”的狀況是有效提升城市市容環(huán)境質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。為此，城管大隊(duì)在各鎮(zhèn)全面推廣網(wǎng)格化管理，截止6月底，已完成了網(wǎng)格區(qū)域的劃分，每個(gè)網(wǎng)格配備1-4名城管隊(duì)員和4-8名協(xié)管隊(duì)員，利用網(wǎng)格塊實(shí)行定人、定崗、定責(zé)的巡查機(jī)制，加強(qiáng)對(duì)責(zé)任區(qū)單位（人）的宣傳和溝通，做到靜態(tài)固守、動(dòng)態(tài)巡查、主動(dòng)走訪、責(zé)任到塊、責(zé)任到人，使責(zé)任區(qū)管理和執(zhí)法工作更細(xì)致，彌補(bǔ)了管理工作中出現(xiàn)的“盲點(diǎn)”和“漏洞”，同時(shí)也有效拉近了執(zhí)法人員與責(zé)任單位間的距離，便于“四位一體”的溝通、互動(dòng)、互融。4）建立起責(zé)任單位（責(zé)任人）、作業(yè)、管理和執(zhí)法“四位一體”的聯(lián)絡(luò)機(jī)制。責(zé)任單位可以隨時(shí)撥打“四位一體”聯(lián)系單上的聯(lián)系方法找到環(huán)衛(wèi)或城管尋求幫助。四、輔以執(zhí)法保障，治理市容薄弱點(diǎn)除了人的自律，管理部門的監(jiān)管和執(zhí)法則是核心和保障，所以在擴(kuò)大社會(huì)宣傳外，大隊(duì)作為市容環(huán)境建設(shè)的主力軍，積極履職，有側(cè)重地開展整治活動(dòng)，著力解決市容“六亂”方面的重點(diǎn)、難點(diǎn)問題，主要體現(xiàn)在以下幾方面：1）整治有節(jié)點(diǎn)。無論是“城管一號(hào)”到“三號(hào)”，還是“清潔三號(hào)”都在文件中明確寫明了具體的時(shí)間節(jié)點(diǎn)。對(duì)各項(xiàng)工作的推進(jìn)進(jìn)度和計(jì)劃部署作了總體要求，確保全區(qū)步調(diào)一致、措施有力、整治有效。2）整治有側(cè)重。“城管一號(hào)”執(zhí)法活動(dòng)是以上海桃花節(jié)活動(dòng)為契機(jī)，以廣大市民反映強(qiáng)烈、嚴(yán)重影響市容市貌的重點(diǎn)難點(diǎn)路段為突破口，緊接著，又乘勢(shì)而上組織開展了“城管二號(hào)”執(zhí)法活動(dòng)，以“五一黃金周”市容保障、查處工程渣土、亂設(shè)攤和綠色護(hù)考問題為切入點(diǎn)，在市容環(huán)境面貌改善方面取得了顯著的成效。“城管三號(hào)”則是以治理弱點(diǎn)、難點(diǎn)“百條道路、百個(gè)污染點(diǎn)”為突破口，集中精力，加強(qiáng)整治?！扒鍧嵢?hào)”則是特別針對(duì)衛(wèi)生責(zé)任區(qū)制度推進(jìn)作的部署，要求各分隊(duì)7月23日到29日開展執(zhí)法活動(dòng)，并由各鎮(zhèn)組織開展聯(lián)合執(zhí)法。3）整治有成效。到目前，大隊(duì)共整治亂設(shè)攤13230處，跨門經(jīng)營(yíng)8001處，亂堆物1786處，亂晾曬亂吊掛2201處，亂倒垃圾400處，占路洗車149處，違法掘路19處，道路污染96處2394m?，亂搭建473處16624.2m?，擅自處置建筑垃圾230處1645.5噸。圓滿完成了“上海桃花節(jié)”、“五一黃金周”的市容環(huán)境保障任務(wù)。城市管理的綜合性、復(fù)雜性決定了它是一場(chǎng)拉鋸戰(zhàn)、持久戰(zhàn)，對(duì)于市容環(huán)境衛(wèi)生責(zé)任區(qū)制度的推進(jìn)，我們也作好了充分的思想準(zhǔn)備，下階段，大隊(duì)要繼續(xù)開拓創(chuàng)新，繼續(xù)攻堅(jiān)克難：一、進(jìn)一步推進(jìn)衛(wèi)生責(zé)任區(qū)制度落實(shí)工作結(jié)合區(qū)清潔辦的“清潔三號(hào)”活動(dòng)，督促各分隊(duì)落實(shí)執(zhí)法安排和具體實(shí)施，力求通過集中整治，使責(zé)任區(qū)工作推進(jìn)一大步。全區(qū)范圍內(nèi)落實(shí)“四位一體”機(jī)制，進(jìn)行長(zhǎng)效管理，并加強(qiáng)監(jiān)督檢查，復(fù)核落實(shí)情況。二、進(jìn)一步改進(jìn)工作方法在工作中要注意實(shí)干加巧干，講究語(yǔ)言技巧，講究執(zhí)法方式，講究抓大放小。要注意反饋溝通，發(fā)揮衛(wèi)生責(zé)任區(qū)制度指導(dǎo)員的作用。要注意積累資料，宣傳先進(jìn)典型，反饋存在問題，確保衛(wèi)生責(zé)任區(qū)制度開展有顯著成效。要注意留存照片、攝影素材，保存城管大隊(duì)對(duì)“人人動(dòng)手清潔家園”活動(dòng)工作的成果記錄。三、進(jìn)一步加強(qiáng)條塊結(jié)合，形成合力市容環(huán)境衛(wèi)生責(zé)任區(qū)制度的推行離不開與相關(guān)部門的緊密配合，離不開條線上的層層部署，離不開責(zé)任單位主人翁意識(shí)的加強(qiáng)。唯有形成合力，齊抓共管，才能真正將責(zé)任區(qū)制度落實(shí)到位。 條塊結(jié)合立足長(zhǎng)效穩(wěn)步推進(jìn)市容環(huán)境衛(wèi)生責(zé)任區(qū)制度市容環(huán)境衛(wèi)生責(zé)任區(qū)制度作為“人人動(dòng)手清潔家園”活動(dòng)今年的重點(diǎn)推進(jìn)項(xiàng)目之一，對(duì)于新成立的城管大隊(duì)來說，不僅僅是一項(xiàng)履職盡責(zé)的指標(biāo)任務(wù)，更是立足長(zhǎng)效、穩(wěn)固市容環(huán)境整治效果的良方妙藥。以下，主要圍繞衛(wèi)生責(zé)任區(qū)制度對(duì)“人人動(dòng)手清潔家園”工作進(jìn)行小結(jié)：一、建立聯(lián)動(dòng)機(jī)制，明確職責(zé)任務(wù)1）與相關(guān)單位緊密配合。成立“責(zé)任區(qū)制度”領(lǐng)導(dǎo)小組，與建設(shè)和交通委員會(huì)聯(lián)合制定我區(qū)落實(shí)責(zé)任區(qū)制度實(shí)施意見和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、組織召開市容環(huán)境衛(wèi)生責(zé)任區(qū)制度工作會(huì)議等工作，與區(qū)清潔辦多次召開協(xié)調(diào)會(huì)，溝通衛(wèi)生責(zé)任區(qū)制度推進(jìn)和宣傳工作，并把責(zé)任區(qū)制度落實(shí)情況納入?yún)^(qū)清潔辦對(duì)各鎮(zhèn)的檢查考核。于4月底前落實(shí)了各鎮(zhèn)市容環(huán)境衛(wèi)生責(zé)任區(qū)制度工作責(zé)任部門和聯(lián)絡(luò)方法，建立健全了組織管理網(wǎng)絡(luò)，確保了責(zé)任區(qū)制度的有序推進(jìn)。2）建立專門的指導(dǎo)員隊(duì)伍。大隊(duì)專門成立了“落實(shí)責(zé)任區(qū)制度”指導(dǎo)小組，明確以副大隊(duì)長(zhǎng)為組長(zhǎng)，以勤務(wù)科為具體的責(zé)任科室，和一支15名分隊(duì)負(fù)責(zé)人組成的兼職指導(dǎo)員隊(duì)伍，對(duì)各鎮(zhèn)及時(shí)進(jìn)行指導(dǎo)、督促、協(xié)調(diào)。二、加強(qiáng)宣傳策動(dòng)，形成社會(huì)氛圍要市容環(huán)境衛(wèi)生責(zé)任區(qū)制度豐收結(jié)果，關(guān)鍵在于責(zé)任單位的自律，要形成人人參與的氛圍，關(guān)鍵在于依靠輿論導(dǎo)向，提高市民知曉率，形成強(qiáng)大攻勢(shì)。半年來，大隊(duì)通過各種途徑廣泛開展社會(huì)宣傳。1）充分利用區(qū)清潔“人人動(dòng)手清潔家園”天天報(bào)電視新聞活動(dòng)的平臺(tái)，策劃了一系列市容環(huán)境衛(wèi)生責(zé)任區(qū)宣傳內(nèi)容，其中于xx年6月拍攝了AA門責(zé)簽約的電視新聞，并積極報(bào)送整治、宣傳活動(dòng)的新聞，為市民直觀了解城管提供了途徑。在天天報(bào)活動(dòng)落實(shí)過程中，大隊(duì)組建了分隊(duì)信息員網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)了與分隊(duì)的聯(lián)系，隨時(shí)獲取分隊(duì)第一手動(dòng)態(tài)信息，使整個(gè)責(zé)任區(qū)推動(dòng)進(jìn)程處于動(dòng)態(tài)掌控之中。2）大隊(duì)每月在NN報(bào)刊登專版，公布主要職責(zé)、公開承諾、投訴受理指南等，接受群眾監(jiān)督，宣揚(yáng)城管精神，為群眾了解城管、接受城管、支持城管提供了更多的途徑。并和NN報(bào)聯(lián)合組織開展“城市管理我參與、我行動(dòng)“征文活動(dòng)，激發(fā)市民參與城市管理的熱情。3）結(jié)合多種活動(dòng)，開展宣傳。堅(jiān)持開展雙周衛(wèi)生勞動(dòng)日活動(dòng)，以“領(lǐng)導(dǎo)帶頭，群眾參與”為方針，大隊(duì)上下因地制宜、靈活多樣地開展了清除衛(wèi)生死角、宣傳倡議、專項(xiàng)整治等活動(dòng)。結(jié)合“爭(zhēng)做文明市民，共建美好家園”上街宣傳活動(dòng)、“城管小衛(wèi)士”未成年人活動(dòng)、“聽民意，排憂解難，知民情，解疑釋惑”進(jìn)社區(qū)等活動(dòng)，深入群眾，積極宣傳，倡導(dǎo)人人參與，共同維護(hù)城市家園。4）日常宣傳告知，潛移默化。市容協(xié)管隊(duì)員和城管隊(duì)員在日常巡查和日常工作中加強(qiáng)宣傳告知、教育勸阻。責(zé)任區(qū)制度和責(zé)任單位履約承諾書以掛歷形式一并上墻，隨時(shí)接受市民監(jiān)督。三、推進(jìn)網(wǎng)格管理，推進(jìn)四位一體，提高履約比率1）充分調(diào)動(dòng)協(xié)管隊(duì)伍協(xié)助管理部門發(fā)放市容環(huán)境衛(wèi)生責(zé)任區(qū)告知書和簽訂承諾書，各鎮(zhèn)一平方公里樣板區(qū)域創(chuàng)建范圍內(nèi)簽約率達(dá)98%以上。通過告知、宣傳、教育勸阻，使責(zé)任單位自覺做好責(zé)任區(qū)范圍市容環(huán)境衛(wèi)生工作，明確權(quán)利和義務(wù)，增強(qiáng)責(zé)任單位自律意識(shí)，逐步養(yǎng)成做可愛文明市民的意識(shí)和習(xí)慣，真正做到“人人動(dòng)手，清潔家園”的目的。2）聯(lián)合各鎮(zhèn)政府、街道辦事處根據(jù)區(qū)域?qū)嶋H情況，合理劃分出“三區(qū)”（嚴(yán)禁區(qū)、嚴(yán)控區(qū)、控制區(qū)），對(duì)亂設(shè)攤問題嘗試差別化管理，解決“衛(wèi)生責(zé)任區(qū)”制度推行時(shí)的“攔路虎”。3）劃分網(wǎng)格，建立網(wǎng)格管理體制，近距離和諧共建。改變衛(wèi)生責(zé)任區(qū)制度“簽約率高、履行率低”的狀況是有效提升城市市容環(huán)境質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。為此，城管大隊(duì)在各鎮(zhèn)全面推廣網(wǎng)格化管理，截止6月底，已完成了網(wǎng)格區(qū)域的劃分，每個(gè)網(wǎng)格配備1-4名城管隊(duì)員和4-8名協(xié)管隊(duì)員，利用網(wǎng)格塊實(shí)行定人、定崗、定責(zé)的巡查機(jī)制，加強(qiáng)對(duì)責(zé)任區(qū)單位（人）的宣傳和溝通，做到靜態(tài)固守、動(dòng)態(tài)巡查、主動(dòng)走訪、責(zé)任到塊、責(zé)任到人，使責(zé)任區(qū)管理和執(zhí)法工作更細(xì)致，彌補(bǔ)了管理工作中出現(xiàn)的“盲點(diǎn)”和“漏洞”，同時(shí)也有效拉近了執(zhí)法人員與責(zé)任單位間的距離，便于“四位一體”的溝通、互動(dòng)、互融。4）建立起責(zé)任單位（責(zé)任人）、作業(yè)、管理和執(zhí)法“四位一體”的聯(lián)絡(luò)機(jī)制。責(zé)任單位可以隨時(shí)撥打“四位一體”聯(lián)系單上的聯(lián)系方法找到環(huán)衛(wèi)或城管尋求幫助。四、輔以執(zhí)法保障，治理市容薄弱點(diǎn)除了人的自律，管理部門的監(jiān)管和執(zhí)法則是核心和保障，所以在擴(kuò)大社會(huì)宣傳外，大隊(duì)作為市容環(huán)境建設(shè)的主力軍，積極履職，有側(cè)重地開展整治活動(dòng)，著力解決市容“六亂”方面的重點(diǎn)、難點(diǎn)問題，主要體現(xiàn)在以下幾方面：1）整治有節(jié)點(diǎn)。無論是“城管一號(hào)”到“三號(hào)”，還是“清潔三號(hào)”都在文件中明確寫明了具體的時(shí)間節(jié)點(diǎn)。對(duì)各項(xiàng)工作的推進(jìn)進(jìn)度和計(jì)劃部署作了總體要求，確保全區(qū)步調(diào)一致、措施有力、整治有效。2）整治有側(cè)重?！俺枪芤惶?hào)”執(zhí)法活動(dòng)是以上海桃花節(jié)活動(dòng)為契機(jī)，以廣大市民反映強(qiáng)烈、嚴(yán)重影響市容市貌的重點(diǎn)難點(diǎn)路段為突破口，緊接著，又乘勢(shì)而上組織開展了“城管二號(hào)”執(zhí)法活動(dòng)，以“五一黃金周”市容保障、查處工程渣土、亂設(shè)攤和綠色護(hù)考問題為切入點(diǎn)，在市容環(huán)境面貌改善方面取得了顯著的成效?！俺枪苋?hào)”則是以治理弱點(diǎn)、難點(diǎn)“百條道路、百個(gè)污染點(diǎn)”為突破口，集中精力，加強(qiáng)整治。“清潔三號(hào)”則是特別針對(duì)衛(wèi)生責(zé)任區(qū)制度推進(jìn)作的部署，要求各分隊(duì)7月23日到29日開展執(zhí)法活動(dòng)，并由各鎮(zhèn)組織開展聯(lián)合執(zhí)法。3）整治有成效。到目前，大隊(duì)共整治亂設(shè)攤13230處，跨門經(jīng)營(yíng)8001處，亂堆物1786處，亂晾曬亂吊掛2201處，亂倒垃圾400處，占路洗車149處，違法掘路19處，道路污染96處2394m?，亂搭建473處16624.2m?，擅自處置建筑垃圾230處1645.5噸。圓滿完成了“上海桃花節(jié)”、“五一黃金周”的市容環(huán)境保障任務(wù)。城市管理的綜合性、復(fù)雜性決定了它是一場(chǎng)拉鋸戰(zhàn)、持久戰(zhàn)，對(duì)于市容環(huán)境衛(wèi)生責(zé)任區(qū)制度的推進(jìn)，我們也作好了充分的思想準(zhǔn)備，下階段，大隊(duì)要繼續(xù)開拓創(chuàng)新，繼續(xù)攻堅(jiān)克難：一、進(jìn)一步推進(jìn)衛(wèi)生責(zé)任區(qū)制度落實(shí)工作結(jié)合區(qū)清潔辦的“清潔三號(hào)”活動(dòng)，督促各分隊(duì)落實(shí)執(zhí)法安排和具體實(shí)施，力求通過集中整治，使責(zé)任區(qū)工作推進(jìn)一大步。全區(qū)范圍內(nèi)落實(shí)“四位一