《歐洲簽證知識(shí)培訓(xùn)》PPT課件.ppt

銷售培訓(xùn),歐洲簽證知識(shí)培訓(xùn),認(rèn)識(shí)護(hù)照和簽證,對(duì)于護(hù)照和簽證的初步認(rèn)識(shí),大家對(duì)于護(hù)照和簽證的理解,什么是護(hù)照？,普遍認(rèn)為：護(hù)照就是進(jìn)入他國(guó)的通行證。,正確解釋：護(hù)照是一個(gè)國(guó)家的公民出入本國(guó)國(guó)境和到國(guó)外旅行或居留 時(shí)，由本國(guó)發(fā)給本國(guó)公民證明其國(guó)籍和身份的合法證件。,護(hù)照初步認(rèn)識(shí),簽證的初步認(rèn)識(shí),什么是簽證？,普遍認(rèn)為：目的地國(guó)家在護(hù)照上蓋章，允許申請(qǐng)人前往目的地國(guó)。,正確解釋：是主權(quán)國(guó)家準(zhǔn)許外國(guó)公民或者 本國(guó)公民出入境或者經(jīng)過(guò)國(guó)境的許可證明。,怎樣辦理簽證？,護(hù)照,+ 照片,+ 使館蓋章,= 簽證,怎么做才能辦好簽證呢？,一、個(gè)人資料,護(hù)照： 1、6個(gè)月有效（回國(guó)之日開(kāi)始算） 2、護(hù)照最后一頁(yè)客人親筆簽字 3、是否為換發(fā)護(hù)照，持有換發(fā)護(hù)照需提供舊護(hù)照,照片：近半年內(nèi)白底彩色4張, 照片尺寸要求3545mm,戶口（復(fù)印件）：全家戶口（夫妻不在同一戶口本，需要提供夫妻 雙方完整戶口）,身份證復(fù)印件：請(qǐng)將第二代身份證正反兩面復(fù)印在一張A4紙上，第 一代身份證不能使用,個(gè)人簽證資料表：所填內(nèi)容必須真實(shí)有效，電話最好114注冊(cè)，并 保證一定真實(shí)，使館會(huì)通過(guò)各種方式撥打電話 核實(shí)（例如：114查詢電話；網(wǎng)絡(luò)查詢電話）,結(jié)婚證復(fù)印件：不論夫妻是否同行都需提供（結(jié)婚證丟失請(qǐng) 提供居委會(huì)或者民政局證明，如離婚需提供 離婚證,護(hù)照,PS：有效期，簽發(fā)地,有效期、簽發(fā)地,護(hù)照常見(jiàn)問(wèn)題,簽字簽錯(cuò)位置，簽在備注頁(yè)上 2.夫妻或一同前往的朋 友，彼此簽在對(duì)方護(hù)照 3. 護(hù)照簽名與本人姓名不相符（主要是曾用名） 4. 護(hù)照簽字因?yàn)楹炲e(cuò)而涂改或刮破,PS:不論簽錯(cuò)字的問(wèn)題還是有效期不足6個(gè)月，我們都應(yīng)對(duì)客人負(fù)責(zé)請(qǐng)客人及時(shí)重新辦理護(hù)照,拒簽章,受理章,如果護(hù)照有拒簽章我們應(yīng)該怎樣做,1.最好提供使館拒簽信如 沒(méi)有請(qǐng)客人提供拒簽說(shuō) 明，包含拒簽原因及時(shí) 間 2.查看拒簽時(shí)間是否已滿 一年 3.現(xiàn)在的資料是否屬實(shí)并 能符合使館給予簽證的 要求,自備簽證注意事項(xiàng)： 曾經(jīng)持該簽證出過(guò)國(guó)客人簽證還需要檢查什么？ 1.哪國(guó)簽證 2.有效期在不在行程范圍 3. 入境次數(shù)是否符合行程 4.停留天數(shù)夠不夠 如果是第一次出國(guó)簽證 需要幫助客人檢查護(hù)照 1.護(hù)照號(hào)是否正確 2.姓名是否正確 3.性別是否正確 4.哪國(guó)簽證 5.有效期在不在行程范圍 6.入境次數(shù)是否符合行程,哪國(guó)簽證,有效期,入境次數(shù),停留天數(shù),檢查,性別,舊護(hù)照丟失無(wú)法提供如何操作： 需要當(dāng)?shù)嘏沙鏊鶔焓У膱?bào)案手續(xù)單 或本人寫(xiě)的詳細(xì)的丟失說(shuō)明 1.意大利使館 2.奧地利使館 3.西班牙使館 4.德國(guó)使館 5.捷克使館 6.挪威使館 7.希臘使館 8.英國(guó)使館 9.瑞典使館 需要當(dāng)?shù)嘏沙鏊_(kāi)出的證明原件 1.法國(guó)使館 2.瑞士使館 3.愛(ài)爾蘭使館 4.大溪地使館,換 發(fā) 護(hù) 照,45mm,35mm,8-10mm,1.兩寸白底彩色照片35X45MM,照片,2.個(gè)別使館對(duì)照片的要求,奧地利使館： 8-10mm 法國(guó)使館： 不能翻拍 荷蘭使館： 申請(qǐng)人不能露出牙齒，嘴不能 有縫隙，不能佩戴任何裝飾物 (包括眼鏡),戶口本,整本復(fù)印，注意配偶戶口,1、提供全家戶口本（包括首頁(yè)） 2、夫妻不在同一本戶口上需要提供夫妻兩人的完整的戶口（不論夫妻是否同行） 3、小孩與父母不在同一本戶口上，需要提供小孩所在戶口的整本復(fù)印件。 4、集體戶口，戶主頁(yè)和本人頁(yè),身份證,PS.請(qǐng)將第二代身份證正反兩面復(fù)印在一張A4紙上，第一代身份證不能使用,備注：軍人無(wú)身份證和戶口本屬于正常可不予提供 （但是要提供軍人證）,個(gè)人資料表,關(guān)于電話（） 在職人員：手機(jī)號(hào)碼和單位電話尤為重要，單位電話一定要能找到本人 退休人員：家庭電話及手機(jī)電話尤為重要 學(xué) 生：家庭電話及手機(jī)電話尤為重要 所填內(nèi)容必須真實(shí)有效，電話最好114注冊(cè)，并保證一定真實(shí)，使館會(huì) 通過(guò)各種方式撥打電話核實(shí)（例如：114查詢電話；網(wǎng)絡(luò)查詢電話）,父母姓名填寫(xiě)（必填項(xiàng)） 父母已故也需要填寫(xiě)姓名,子女信息和愛(ài)人信息的填寫(xiě)（必填項(xiàng)）,工作年限及年薪（必填項(xiàng)）,領(lǐng)導(dǎo)姓名和職位，不能自保和互保,結(jié)婚證,注意姓名和身份證 PS:老式結(jié)婚證沒(méi)有照片,遺失處理： 因年代久遠(yuǎn)遺失或沒(méi)有結(jié)婚證必須提供在民政局或居委會(huì)所開(kāi)證明的原件,需要結(jié)婚證原件的使館： 希臘、奧地利、愛(ài)爾蘭,二、申請(qǐng)人個(gè)人資產(chǎn) （可以提供配偶名下資產(chǎn)，個(gè)別國(guó)家除外）,1、活期存折（復(fù)印件）或?qū)~單原件,近6個(gè)月的交易記錄，最后一次交易時(shí)間為交資料近期，余額要有1萬(wàn)元左右。,2、定期存款證明,為銀行標(biāo)準(zhǔn)格式，有正確的英文譯文，不可手寫(xiě)，凍結(jié)時(shí)間為回團(tuán)后3個(gè)月（建議客人開(kāi)具半年），金額為5萬(wàn)/人 特別說(shuō)明：存款證明原件交入使館后，簽證國(guó)家領(lǐng)事館不退還原件，您的存款需要到期后自動(dòng)解凍。,3、固有資產(chǎn)：車(chē)產(chǎn)、房產(chǎn),如果不能提供自己名下或配偶名下的車(chē)產(chǎn)、房產(chǎn)的復(fù)印件，需要客人手寫(xiě)不能提供的真實(shí)原因的說(shuō)明,對(duì)賬單或活期存折復(fù)印件 (PS:姓名、蓋章）,銀行蓋章原件,申請(qǐng)人名字,存款證明,姓名的中英文,確定凍結(jié)時(shí)間,確定凍結(jié)金額,各個(gè)使館對(duì)財(cái)產(chǎn)的不同要求,存款證明（存款5萬(wàn)）,意大利，法國(guó)，奧地利，捷克，荷蘭，愛(ài)爾蘭，挪威，瑞典,備注：必須用自己名下財(cái)產(chǎn)： 捷克使館， 挪威使館， 瑞典使館,戶口本不能體現(xiàn)夫妻關(guān)系前提下： 1、夫妻提供配偶財(cái)產(chǎn)有否要求？,1.奧地利使館 夫妻不同行 結(jié)婚證原件 2.愛(ài)爾蘭使館 結(jié)婚證原件,房產(chǎn)證（PS:購(gòu)房發(fā)票或者合同也可以）,戶名,房屋面積,行駛證（PS:購(gòu)車(chē)發(fā)票也可以）,戶名,三、單位材料,在職人員 1、加蓋公章的公司函頭空白信紙四張（函頭必須與所蓋公章一致，并可加注 “僅供 簽證使用”）； 2、公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本和組織機(jī)構(gòu)代碼證復(fù)印件（蓋有最新年檢章）； 必須加蓋公司紅章,退休人士 除提供以上一和二類材料外，還需要提供：退休證復(fù)印件。,申請(qǐng)人為學(xué)生 放假信、學(xué)生證復(fù)印件,空白信函紙 注意事項(xiàng)： 1、公司抬頭 2、公司公章,PS：函頭必須與所蓋公章一致，并可加注“僅供簽證使用”） 請(qǐng)準(zhǔn)備4張,公司抬頭,公 司 公 章,加注,營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本：年檢章，副本有注冊(cè)資金，年檢記錄,注冊(cè)資本,年檢 記錄,年檢章和年檢時(shí)間,組織機(jī)構(gòu)代碼證,年檢章,退休證復(fù)印件（PS:注意姓名，曾用名） 申請(qǐng)人為內(nèi)退人員請(qǐng)?zhí)峁﹥?nèi)退證明原件。,1.在職信（空白函頭紙） 2.營(yíng)業(yè)執(zhí)照及組織機(jī)構(gòu)代碼證,在職人員,1.退休證復(fù)印件 2.或退休單位開(kāi)具退休證明,退休人員,1.居委會(huì)或物業(yè)開(kāi)具的無(wú)業(yè)證明 2.出資人承擔(dān)出行費(fèi)用說(shuō)明 （正規(guī)單位抬頭紙加蓋紅章） 3.輔助財(cái)產(chǎn)，例如房車(chē)復(fù)印件等,無(wú)業(yè)人員,不同人員的單位材料,1.放假信 2. 學(xué)生證復(fù)印件,學(xué)生,特殊人群：在校就讀的學(xué)生,公證 （什么樣的孩子需要做公證？需要做什么公證？）,18歲以上的孩子 條件： 和父母不在一個(gè)戶口本 需要：一份 三方親屬關(guān)系公證,18歲以下的孩子 條件： 和父母單方出行 和父母外親戚出行 需要：兩份 1.委托/聲明書(shū) 2.三方親屬公證,18歲以下的孩子 條件： 和父母雙方出行 需要：一份 三方親屬關(guān)系公證,公證中的注意事項(xiàng) 必須有英文翻譯 意大利和西班牙要本國(guó)語(yǔ)言翻譯 1、三方親屬關(guān)系公證 親生父母 主申請(qǐng)人為小孩本人 2.同意書(shū)和委托書(shū) 確切的出團(tuán)時(shí)間和回團(tuán)時(shí)間 （意大利、法國(guó)、荷蘭） 備注：其他可確切到月份,小孩為主申請(qǐng)人,需要面試的使館 奧地利使館：每個(gè)團(tuán)都會(huì)有1-6人需要面試 ，送前后56個(gè) 工作日通知面試名單 德 國(guó) 使 館 ：全團(tuán)人數(shù)13客人要面試 捷 克 使 館 ：送簽后便通知面試名單 英 國(guó) 使 館 ：必須在申請(qǐng)簽證當(dāng)日前往北京英國(guó)英簽中心采 集指紋,奧地利使館：抽取部分客人面試銷簽 法 國(guó) 使 館 ：全團(tuán)回國(guó)后到武漢領(lǐng)事館全團(tuán)銷簽 捷 克 使 館 ：全團(tuán)護(hù)照送銷后基本上回團(tuán)1-2工作日后通知面銷名單 瑞 士 使 館 ：全團(tuán)人數(shù)110團(tuán)回國(guó)后1-2工作日后通知面銷名單 瑞 典 使 館 ：回國(guó)護(hù)照銷簽后通知面銷名單 挪 威 使 館 ：全團(tuán)人數(shù)13客人要銷簽，申請(qǐng)簽證如有“回國(guó)后15天內(nèi)到使 館面試”字樣的客人需銷簽 西班牙使館：申請(qǐng)簽證如有“回國(guó)后15天內(nèi)到使 館面試”字樣的客人需銷簽不 是每團(tuán)都要面試的 希 臘 使 館 ：3人左右，送銷后基本上回團(tuán)1-2工作日后通知面銷名單 意大利使館：全團(tuán)人數(shù)13客人要銷簽，回團(tuán)前一天通知 荷 蘭 使 館 ：回團(tuán)前一天通知面試名單,歐洲簽證知識(shí)-銷簽,群共享和系統(tǒng),辦理公證的地方在哪里？ 一般怎么收費(fèi)？,辦理