高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師理論練習(xí)題.doc

高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師理論練習(xí)題（理論知識(shí)）一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，每題只有一個(gè)正確答案。）1、為實(shí)現(xiàn)已定的決策目標(biāo)而對(duì)各項(xiàng)具體管理活動(dòng)及其所需人力、財(cái)力、物力做出的設(shè)計(jì)和謀劃，這種工作活動(dòng)是（）。（A）大綱 （B）計(jì)劃 （C）項(xiàng)目 （D）規(guī)劃2、計(jì)劃的內(nèi)容包括四個(gè)要素：目標(biāo)、措施、步驟和（）。（A）預(yù)算 （B）要求 （C）約束條件 （D）組織者3、現(xiàn)代計(jì)劃技術(shù)與方法為制定切實(shí)可行的計(jì)劃提供了很好的手段，主要包括：滾動(dòng)計(jì)劃法、（）、投入產(chǎn)出法等三種。（A）任務(wù)分析法 （B）模塊劃分法 （C）目標(biāo)分解法 （D）網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)4、制定培訓(xùn)總體計(jì)劃的（），是指從企業(yè)整體的宏觀管理講，培訓(xùn)計(jì)劃要解決的問題或者要達(dá)到的目的。（A）目標(biāo) （B）目的（C）要求 （D）前提5、特定工作的實(shí)際需要與任職者現(xiàn)有知識(shí)能力之間的差距，稱之為（）。（A）培訓(xùn)需求 （B）需求 （C）培訓(xùn) （D）需求分析6、在規(guī)劃與設(shè)計(jì)每項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng)之前，由培訓(xùn)部門、主管人員、工作人員等采用各種方法與技術(shù)，對(duì)組織及其成員的目標(biāo)、知識(shí)、技能等方面進(jìn)行系統(tǒng)分析，以確定是否需要培訓(xùn)及其培訓(xùn)的內(nèi)容，這種活動(dòng)稱之為（）。（A）培訓(xùn)需求 （B）培訓(xùn)需求分析（C）預(yù)測(cè)需求分析 （D）培訓(xùn)需求預(yù)測(cè)7、（）的核心就是通過對(duì)組織及其成員的現(xiàn)有與應(yīng)有狀況的差距的分析，來確定是否需要培訓(xùn)及其培訓(xùn)的內(nèi)容。（A）培訓(xùn)需求 （B）需求分析 （C）培訓(xùn)預(yù)測(cè) （D）預(yù)測(cè)分析8、企業(yè)對(duì)培訓(xùn)產(chǎn)生需求主要有兩大方面的原因，一是內(nèi)外環(huán)境和人員發(fā)生了變化，二是（）。（A）現(xiàn)狀與愿望存在著差距 （B）同行之間存在著差距（C）愿望與同行之間存在著差距 （D）現(xiàn)狀與愿望或與同行之間存在著差距9、預(yù)測(cè)培訓(xùn)需求的基本方法有：組織整體分析法；（）；員工個(gè)體培訓(xùn)需求分析法；績(jī)效分析法等等一共十種分析法。（A）工作現(xiàn)狀分析法 （B）工作任務(wù)分析法（C）企業(yè)需求分析法 （D）企業(yè)現(xiàn)狀分析法10、為了保證培訓(xùn)需求預(yù)測(cè)和預(yù)測(cè)的有效性，培訓(xùn)需求預(yù)測(cè)應(yīng)在三個(gè)層次上進(jìn)行。第一個(gè)層次是個(gè)體層次；第二個(gè)層次是組織層次；第三個(gè)層次是（）。（A）戰(zhàn)術(shù)層次 （B）戰(zhàn)略層次（C）集體層次 （D）企業(yè)層次11、當(dāng)企業(yè)培訓(xùn)采用項(xiàng)目負(fù)責(zé)制時(shí)，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人對(duì)培訓(xùn)質(zhì)量管理承擔(dān)的責(zé)任是（）。 （A）直接的控制責(zé)任 （B）督導(dǎo)、評(píng)價(jià)和指導(dǎo)責(zé)任（C）“第一責(zé)任人” （D）第一時(shí)間的、微觀的責(zé)任12、從事一定職業(yè)的人，在職業(yè)活動(dòng)中應(yīng)遵循的行為準(zhǔn)則，稱之為（ ）。 （A）道德 （B）職業(yè)道德 （C）態(tài)度 （D）職業(yè)態(tài)度13、從業(yè)人員對(duì)所從事職業(yè)的看法、認(rèn)識(shí)及其在工作中的表現(xiàn)，是從業(yè)者的（ ）。 （A）上進(jìn)心 （B）職業(yè)理想（C）職業(yè)態(tài)度 （D）責(zé)任感14、勞動(dòng)者與生產(chǎn)資料相分離，即勞動(dòng)者失去賴以維持生活的工作崗位，這種狀態(tài)稱之為（）。 （A）失業(yè) （B）退休 （C）就業(yè) （D）再就業(yè)15、職業(yè)資格證書制度是反映勞動(dòng)者（）的一整套方針政策、法規(guī)體系和管理方式。 （A）規(guī)章制度 （B）職業(yè)培訓(xùn)制度（C）職業(yè)技能狀況 （D）職業(yè)資格證書16、人力資源開發(fā)是人力資源管理的（）。 （A）依據(jù)和保障 （B）動(dòng)力和機(jī)制 （C）基礎(chǔ)和前提 （D）促進(jìn)和發(fā)展17、企業(yè)對(duì)培訓(xùn)產(chǎn)生需求主要有兩大方面的原因，一是內(nèi)外環(huán)境或人員發(fā)生了變化，二是（）。（A）現(xiàn)狀與愿望存在著差距 （B）同行之間存在著差距（C）愿望與同行之間存在著差距 （D）利潤(rùn)下滑18、人與人之間相互交往、相互作用、相互滿足的狀態(tài)，稱之為（）。 （A）同志 （B）人際關(guān)系 （C）人際交往 （D）人際協(xié)調(diào)19、拓展訓(xùn)練要達(dá)到的目的體現(xiàn)在兩個(gè)方面：一是（），二是提高組織的環(huán)境適應(yīng)與發(fā)展能力。 （A）提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力 （B）提高團(tuán)隊(duì)的協(xié)調(diào)能力 （C）調(diào)動(dòng)個(gè)人職業(yè)興趣（D）提高個(gè)體的環(huán)境適應(yīng)與發(fā)展能力20、通過在組織內(nèi)部營(yíng)造全體員工自主學(xué)習(xí)、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)和終身學(xué)習(xí)的氛圍，逐步形成學(xué)習(xí)工作化、工作學(xué)習(xí)化的組織觀念和制度。這種類型的組織稱之為（） （A）學(xué)習(xí)型組織 （B）學(xué)習(xí)型班組 （C）學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì) （D）學(xué)習(xí)型集體21、學(xué)習(xí)型組織五項(xiàng)修煉的核心是（）。 （A）自我超越 （B）建立共同愿景（C）系統(tǒng)思考 （D）轉(zhuǎn)換心智模式22、崗位職務(wù)分析的目的，從培訓(xùn)的角度看，就是更好的提高培訓(xùn)的針對(duì)性和（ ）。（A）有效性 （B）科學(xué)性（C）目的性 （D）創(chuàng)新性23、人的能力與其所從事職業(yè)的相互適應(yīng)性，即某人適合做某事，這種狀態(tài)，用述語(yǔ)表示為（）。（A）人員素質(zhì) （B）能力測(cè)評(píng)（C）人職匹配 （D）崗位考核24、一個(gè)人平時(shí)在為人處世過程中表現(xiàn)出來的獨(dú)特行為方式，稱之為（）。（A）個(gè)人風(fēng)格 （B）氣質(zhì)（C）性格 （D）風(fēng)格25、綜合運(yùn)用心理學(xué)、測(cè)量學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)等學(xué)科理論、技術(shù)與方法，對(duì)人的能力水平及傾向、個(gè)性特征、行為表現(xiàn)等進(jìn)行系統(tǒng)而客觀的衡量評(píng)價(jià)，稱之為（）。（A）心理診斷 （B）人員素質(zhì)測(cè)評(píng)（C）評(píng)價(jià) （D）培訓(xùn)評(píng)估26、從本質(zhì)屬性上看，培訓(xùn)既是一種教育培訓(xùn)活動(dòng)，又是一種（）。（A）游戲 （B）在黑暗中摸索（C）勞動(dòng)實(shí)踐行為 （D）自?shī)首詷?7、培訓(xùn)課程教學(xué)大綱是針對(duì)某一培養(yǎng)目標(biāo)制定的（ ）。（A）規(guī)范性教學(xué)文件 （B）培訓(xùn)計(jì)劃（C）提綱 （D）年度訓(xùn)培戰(zhàn)略28、企業(yè)培訓(xùn)教學(xué)系統(tǒng)的管理人員，主要包括企業(yè)培訓(xùn)師和（）兩方面。（A）物質(zhì)系統(tǒng) （B）秘書（C）教學(xué)輔助人員 （D）中層領(lǐng)導(dǎo) 29、為滿足特定培訓(xùn)需求，尋找、發(fā)現(xiàn)、挖掘、選擇培訓(xùn)對(duì)象、內(nèi)容、手段、形式與方法的一次性活動(dòng)過程，這類活動(dòng)稱之為（）。（A）培訓(xùn)項(xiàng)目開發(fā) （B）開發(fā)（C）課程開發(fā) （D）教材開發(fā)30、培訓(xùn)課程體系可以從兩個(gè)方面加以理解，一是課程體系的開發(fā)設(shè)計(jì)與培訓(xùn)目標(biāo)活動(dòng)相關(guān)聯(lián)，二是培訓(xùn)課程體系本身（ ）。（A）科學(xué)的方法與實(shí)際相結(jié)合的緊密性 （B）辯證統(tǒng)一與獨(dú)立的關(guān)聯(lián)性（C）特定的環(huán)境與外在的聯(lián)系性 （D）具有合理的結(jié)構(gòu)和內(nèi)在的邏輯性31、（ ）是培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃與培訓(xùn)課程教學(xué)大綱的紐帶或橋梁。（A）培訓(xùn)教材 （B）培訓(xùn)課程（C）培訓(xùn)課程開發(fā) （D）培訓(xùn)教材開發(fā)32、模擬訓(xùn)練通常是借助（）技術(shù)進(jìn)行，使培訓(xùn)具有工作現(xiàn)場(chǎng)的真實(shí)性。它適用于培訓(xùn)那些在高、精、尖設(shè)備崗位工作的員工。通過模擬現(xiàn)實(shí)環(huán)境下的反復(fù)操作，解決實(shí)際出現(xiàn)的問題，為實(shí)際工作打下基礎(chǔ)。 （A）人體工程 （B）系統(tǒng)控制技術(shù) （C）光電技術(shù) （D）仿真技術(shù)33、互動(dòng)式教學(xué)要求學(xué)員積極參與，在參與中獲得知識(shí)，掌握技能與正確的行為。該方法特別要求培訓(xùn)師具有與學(xué)員（）的能力。 （A）打成一片 （B）溝通和正確引導(dǎo)學(xué)員參與（C）角色扮演 （D）激勵(lì)34、培訓(xùn)課程結(jié)構(gòu)的確定，是基于對(duì)（）含義的理解而做出的具體安排。主要是教學(xué)技術(shù)的安排和課程要素的實(shí)施。 （A）廣義課程 （B）互動(dòng)課程 （C）狹義課程 （D）技術(shù)培訓(xùn)課程35、企業(yè)培訓(xùn)教學(xué)內(nèi)容的設(shè)計(jì)，要在全面提高勞動(dòng)者素質(zhì)的前提下，充分體現(xiàn)以（）為導(dǎo)向的宗旨。 （A）以人為本 （B）工作能力提升（C）興趣 （D）知識(shí)的系統(tǒng)性36、進(jìn)行教學(xué)策略的選擇，是培訓(xùn)師教學(xué)工作的重要一環(huán)，一般的教學(xué)策略是：“（）”。 （A）“判斷、指令、評(píng)價(jià)” （B）“評(píng)價(jià)、判斷、指令” （C）“指令、判斷、評(píng)價(jià)” （D）“評(píng)價(jià)、指令、判斷”37、企業(yè)培訓(xùn)的教學(xué)原則是：（）、尊重企業(yè)培訓(xùn)發(fā)展規(guī)律的原則、教學(xué)互動(dòng)原則、個(gè)性化原則、激發(fā)興趣和創(chuàng)造性學(xué)習(xí)的原則以及現(xiàn)場(chǎng)、現(xiàn)實(shí)教學(xué)原則。 （A）生動(dòng)原則 （B）理論聯(lián)系實(shí)際的原則 （C）尊重成人教學(xué)規(guī)律的原則（D）最優(yōu)化原則38、企業(yè)培訓(xùn)師備課的基本要領(lǐng)是：（）。 （A）領(lǐng)會(huì)教材、吃透教材、溝通管理者 （B）領(lǐng)會(huì)教材、了解教學(xué)環(huán)境、溝通管理者 （C）領(lǐng)會(huì)大綱、吃透教材、了解學(xué)員和準(zhǔn)備設(shè)備（D）領(lǐng)會(huì)教材、了解教學(xué)環(huán)境、應(yīng)用現(xiàn)代培訓(xùn)手段39、對(duì)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)最重要的要求是（）。 （A）可操作性 （B）條理性 （C）系統(tǒng)性 （D）客觀性40、評(píng)估的含義是，（）。 （A）對(duì)某一事物的價(jià)值做出判斷 （B）分出好壞 （C）對(duì)評(píng)估對(duì)象做出評(píng)價(jià) （D）對(duì)培訓(xùn)工作的優(yōu)劣分出等級(jí)41、要發(fā)揮培訓(xùn)評(píng)估在促進(jìn)職業(yè)培訓(xùn)等方面的重要作用，就必須使得培訓(xùn)的（）。 （A）評(píng)估要以社會(huì)需求為導(dǎo)向 （B）評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)與現(xiàn)有需求保持適度超前（C）評(píng)估要客觀準(zhǔn)確 （D）評(píng)估要追蹤科學(xué)技術(shù)的發(fā)展42、開展培訓(xùn)質(zhì)量管理工作的基本原則是：（）、協(xié)作性原則和全程控制、全員參與原則。 （A）指導(dǎo)性原則 （B）預(yù)防性原則 （C）社會(huì)需求原則 （D）系統(tǒng)性原則43、培訓(xùn)評(píng)估指標(biāo)體系從內(nèi)涵上看，有素質(zhì)指標(biāo)、職責(zé)指標(biāo)和（）。 （A）人員指標(biāo) （B）時(shí)間指標(biāo) （C）效能指標(biāo) （D）經(jīng)費(fèi)指標(biāo)44、柯氏評(píng)估模型中，學(xué)習(xí)層評(píng)估的目的是（）。 （A）測(cè)定被培訓(xùn)者的學(xué)習(xí)獲得程度 （B）評(píng)估學(xué)員的學(xué)習(xí)行為特征（C）考察被培訓(xùn)師的能力和水平 （D）考察受訓(xùn)者的學(xué)習(xí)態(tài)度45、培訓(xùn)和任用企業(yè)培訓(xùn)師的原則有服務(wù)社會(huì)原則，依賴尊重原則和（）。（A）就高不就低原則 （B）經(jīng)濟(jì)適用原則（C）態(tài)度決定一切原則 （D）一專多能原則46、培訓(xùn)教學(xué)督導(dǎo)的含義是指高級(jí)行政或業(yè)務(wù)管理人員，對(duì)下級(jí)工作人員及企業(yè)培訓(xùn)師的教學(xué)組織工作和具體教學(xué)工作的監(jiān)督和指導(dǎo)。（A）文體活動(dòng) （B）課堂氣氛（C）儀態(tài)儀表 （D）教學(xué)組織工作47、培訓(xùn)總體計(jì)劃的特點(diǎn)具有（），計(jì)劃周期的長(zhǎng)期性，計(jì)劃中各要素具有原則性、概括性的特點(diǎn)。（A）內(nèi)容的有效性 （B）內(nèi)容的綜合性（C）內(nèi)容龐雜性 （D）內(nèi)容的不確定性48、培訓(xùn)項(xiàng)目審定的作用具有把關(guān)作用、溝通作和（）作用（A）促進(jìn) （B）匹配（C）延緩 （D）警醒49、培訓(xùn)需要預(yù)測(cè)的作用主要有五個(gè)方面，分別是：（），進(jìn)行前瞻性分析，保證人力資源開發(fā)系統(tǒng)的有效性，獲取內(nèi)部與外部的支持。（A）找方向 找方向 （B）分析合理性（C）確認(rèn)差距 （D）進(jìn)行排他法分析50、在特定時(shí)間、地點(diǎn)所進(jìn)行的，有預(yù)選精心設(shè)計(jì)的明確目的和程序的談話。談話的目的是了解應(yīng)試人的素質(zhì)特征、能力狀況以及求職動(dòng)機(jī)等方面的情況。這種特別的談話稱之為（）。（A）聊天 （B）單元測(cè)驗(yàn)（C）面試 （D）人格測(cè)試高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師理論練習(xí)題（理論知識(shí)多選題50題及簡(jiǎn)答題）二、多項(xiàng)選擇題（每題有2個(gè)以上的正確答案。錯(cuò)選、少選、多選，均不得分）1、愛崗敬業(yè)、恪盡職守、遵紀(jì)守法、（）提高素質(zhì)和促進(jìn)發(fā)展是培訓(xùn)師職業(yè)道德守則的基本內(nèi)容。 （A）為人師表 （B）勤于鉆研 （C）精益求精 （D）以人為本 （E）開拓創(chuàng)新2、職業(yè)培訓(xùn)的特點(diǎn)主要有五個(gè)方面，分別是為勞動(dòng)就業(yè)服務(wù)的即時(shí)性，突出技能訓(xùn)練的操作性，（）（A）雙元制 （B）大量使用機(jī)器設(shè)備（C）同生產(chǎn)崗位結(jié)合的直接性 （D）隸屬于勞動(dòng)工作的專業(yè)性（E）側(cè)重職業(yè)資格證書的非學(xué)歷性3、人力資源開發(fā)的內(nèi)容主要三個(gè)方面，包括：開發(fā)員工的職業(yè)技能，（）。 （A）職業(yè)興趣 （B）調(diào)動(dòng)員工的工作積極性 （C）開發(fā)員工的職業(yè)種類 （D）開發(fā)員工的職業(yè)品質(zhì)（E）開發(fā)員工的職業(yè)潛能4、工作中人際交往的基本原則是：（）。 （A）從工作需要出發(fā)原則 （B）寬宏豁達(dá)原則 （C）公平、公開、公正原則 （D）誠(chéng)實(shí)守信原則 （E）平等原則5、拓展培訓(xùn)強(qiáng)調(diào)學(xué)員在做中學(xué)，通常有四個(gè)主要環(huán)節(jié)組成，分別是建立團(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì)熱身，個(gè)人項(xiàng)目，（）。（A）攀巖 （B）團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目（C）回顧總結(jié) （D）激情釋放 （E）反饋思考6、新時(shí)期班組長(zhǎng)崗位培訓(xùn)基本內(nèi)容包括四個(gè)方面，分別是：班組管理能力培養(yǎng)，（）。（A）班組長(zhǎng)使命感、責(zé)任感的培養(yǎng) （B）小團(tuán)隊(duì)建設(shè)（C）生產(chǎn)技能培養(yǎng) （D）創(chuàng)新能力培養(yǎng)（E）培訓(xùn)工作能力培養(yǎng)7、崗位再設(shè)置的基本思路一般有三個(gè)途徑，分別是：（A）崗位輪換式 （B）減少崗位內(nèi)容 （C）崗位工作內(nèi)容擴(kuò)大化 （D）崗位工作內(nèi)容豐富化（E）崗位責(zé)任8、動(dòng)力是指人們完成某項(xiàng)工作或從事某項(xiàng)活動(dòng)的動(dòng)機(jī)和愿望。動(dòng)力主要包括：（ ）。（A）興趣 （B）欲望 （C）動(dòng)機(jī) （D）需要（E）價(jià)值觀9、職業(yè)生涯規(guī)劃是企業(yè)或用人單位，運(yùn)用心理學(xué)測(cè)量學(xué)、人力資源開發(fā)與管理等方面的手段，對(duì)員工的能力、（ ）等方面進(jìn)行科學(xué)分析，并根據(jù)員工崗位工作發(fā)展要求進(jìn)行的科學(xué)設(shè)計(jì)與指導(dǎo)工作。（A）興趣 （B）類型 （C）社會(huì)型 （D）性格（E）常規(guī)性10、培訓(xùn)需求預(yù)測(cè)的作用有三個(gè)方面，分別是；（ ）。（A）培訓(xùn)活動(dòng)的重要組成部分 （B）將培訓(xùn)活動(dòng)前置 （C）確認(rèn)差距 （D）進(jìn)行前瞻性分析（E）保證人力資源開發(fā)系統(tǒng)的有效性11、培訓(xùn)總體計(jì)劃是企業(yè)年度培訓(xùn)組織管理的實(shí)施綱領(lǐng)，其主要特點(diǎn)在三個(gè)方面。分別是：（ ）。（A）綜合性 （B）目標(biāo) （C）計(jì)劃周期的長(zhǎng)期性 （D）步驟（E）計(jì)劃中各要素具有原則性、概括性12、培訓(xùn)課程的構(gòu)成要素主要有：課程目標(biāo)，課程內(nèi)容，課程教材，教學(xué)模式，（ ）；課程時(shí)間；課程空間；教師與學(xué)員素質(zhì)因素。（A）教學(xué)策略 （B）課程評(píng)價(jià) （C）教學(xué)評(píng)估 （D）經(jīng)費(fèi)預(yù)算（E）教學(xué)組織13、培訓(xùn)課程體系的設(shè)計(jì)包括：（ ）幾個(gè)方面。（A）分析培訓(xùn)課程體系設(shè)計(jì)的原則 （B）分析培訓(xùn)課程體系的支撐文件 （C）分析培訓(xùn)目標(biāo)、對(duì)象，擬定課程模塊 （D）起草培訓(xùn)課程體系框架文件（E）信息反饋和框架的修訂、完善14、培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃與課程教學(xué)大綱的關(guān)系，具體表現(xiàn)在（ ）幾個(gè)方面。（A）前者是后者的基礎(chǔ) （B）前者是后者的原始依據(jù) （C）前者是后者的細(xì)化 （D）后者能促進(jìn)前者落實(shí)到實(shí)處（E）后者能夠豐富和完善前者15、教材編寫主要有四個(gè)原則，分別是：針對(duì)性與實(shí)用性原則，（ ）。（A）理性原則 （B）系統(tǒng)性與科學(xué)性原則 （C）創(chuàng)新性與新穎性原則 （D）反映最新科技成果原則（E）經(jīng)濟(jì)性原則16、培訓(xùn)教材開發(fā)方法主要有：（）。 （A）培訓(xùn)者自編自制的教材 （B）集體合編 （C）補(bǔ)充或充實(shí)現(xiàn)有教材 （D）借用現(xiàn)有素材（E）選用其它相關(guān)教材17、參與式培訓(xùn)對(duì)學(xué)員的溝通能力和參與能力要求很高。以下選項(xiàng)中屬于參與式培訓(xùn)的有（）。 （A）頭腦風(fēng)暴法 （B）角色扮演 （C）會(huì)議 （D）戶外體驗(yàn)式訓(xùn)練 （E）參觀訪問18、與學(xué)科性教學(xué)相比，職業(yè)培訓(xùn)教學(xué)有明顯的特點(diǎn)，它們是：（）。 （A）教學(xué)形式的靈活多樣 （B）教學(xué)與生產(chǎn)相結(jié)合 （C）培養(yǎng)目標(biāo)的確定性 （D）學(xué)員積極參與的互動(dòng)性 （E）教學(xué)的實(shí)踐性19、教學(xué)系統(tǒng)設(shè)計(jì)要素中的教學(xué)目標(biāo)，其最初認(rèn)知指標(biāo)是：（）。 （A）了解 （B）熟悉 （C）控制 （D）分析 （E）掌握20、確定培訓(xùn)對(duì)象要考慮的問題有：（）。 （A）企業(yè)人才與人才重要性排序 （B）培訓(xùn)環(huán)境的適應(yīng)性 （C）與培訓(xùn)對(duì)象相對(duì)應(yīng)的培訓(xùn)內(nèi)容 （D）培訓(xùn)對(duì)象的知識(shí)、技能層次 （E）企業(yè)培訓(xùn)政策21、教學(xué)輔助人員在培訓(xùn)中扮演的角色是：（）。 （A）教學(xué)工作的行政組織者 （B）學(xué)員疑問的答疑者 （C）教學(xué)活動(dòng)的組織者 （D）實(shí)習(xí)活動(dòng)的指導(dǎo)者 （E）教學(xué)活動(dòng)的后勤保障者22、企業(yè)培訓(xùn)課程的備課工作要研究大綱、教材，依據(jù)教學(xué)目標(biāo)、課程內(nèi)容、教材和學(xué)員的具體情況設(shè)計(jì)和編寫教學(xué)方案。備課要實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo)：（）。 （A）知識(shí)性目標(biāo) （B）能力性目標(biāo) （C）思想性目標(biāo) （D）社會(huì)性目標(biāo) （E）行為性目標(biāo)23、教案編寫是企業(yè)培訓(xùn)教學(xué)的重要基礎(chǔ)工作，教案包括以下關(guān)鍵要素和內(nèi)容：（）。 （A）模式設(shè)計(jì) （B）導(dǎo)語(yǔ)設(shè)計(jì) （C）問題設(shè)計(jì) （D）語(yǔ)言設(shè)計(jì) （E）結(jié)尾設(shè)計(jì)24、教學(xué)活動(dòng)的五個(gè)環(huán)節(jié)中，組織教學(xué)的任務(wù)是：（）。 （A）穩(wěn)定學(xué)員情緒 （B）激起學(xué)員學(xué)新課的動(dòng)機(jī) （C）集中學(xué)員注意力，安定培訓(xùn)秩序 （D）鞏固新課內(nèi)容的理解 （E）鞏固知識(shí)技能，培養(yǎng)獨(dú)立工作能力25、企業(yè)培訓(xùn)教學(xué)效果的檢驗(yàn)和評(píng)價(jià)包括效果測(cè)定和業(yè)務(wù)評(píng)價(jià)兩個(gè)方面。其中業(yè)務(wù)評(píng)價(jià)是關(guān)于訓(xùn)練課程運(yùn)營(yíng)狀態(tài)的評(píng)價(jià)。業(yè)務(wù)評(píng)價(jià)的方法主要有：（）。 （A）業(yè)務(wù)日志法 （B）聽講日志法 （C）清單法 （D）會(huì)見、面談法 （E）收集培訓(xùn)項(xiàng)目主管意見26、教學(xué)準(zhǔn)備工作的主要內(nèi)容有：（）。 （A）遠(yuǎn)程學(xué)習(xí) （B）網(wǎng)上答疑討論 （C）明確教學(xué)工作的指導(dǎo)思想和宗旨 （D）明確教學(xué)工作的內(nèi)容和環(huán)節(jié) （E）備課和教案27、柯氏四級(jí)評(píng)估模型分別是（）。 （A）主管和同事評(píng)估 （B）學(xué)習(xí)評(píng)估 （C）結(jié)果評(píng)估 （D）行為評(píng)估 （E）反應(yīng)評(píng)估28、培訓(xùn)評(píng)估方案的基本內(nèi)容是（）。 （A）評(píng)估指導(dǎo)思想 （B）評(píng)估目的 （C）評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)集、量表和評(píng)判依據(jù) （D）評(píng)估權(quán)重集 （E）各類表格29、計(jì)算機(jī)多媒體教材按其表現(xiàn)形式可分為：（）。 （A）講課型 （B）示范演示型 （C）主動(dòng)學(xué)習(xí)型 （D）評(píng)估與培訓(xùn)指導(dǎo)相結(jié)合 （E）綜合型30、在使用柯氏培訓(xùn)評(píng)估模型時(shí)，應(yīng)避免三大誤區(qū)。它們是（）。（A）該方法在使用時(shí)比較復(fù)雜，很難掌握 （B）該模型僅能有限地在反應(yīng)層和學(xué)習(xí)層評(píng)估中發(fā)揮作用（C）該模型僅對(duì)一般的培訓(xùn)課程和項(xiàng)目的評(píng)估有效 （D）該模型僅針對(duì)管理培訓(xùn)項(xiàng)目有效 （E）該模型與培訓(xùn)教學(xué)設(shè)計(jì)、勝任特征以及績(jī)效管理毫無(wú)關(guān)聯(lián)31、培訓(xùn)質(zhì)量管理的作用是：（）。（A）有利于政府和社會(huì)對(duì)培訓(xùn)工作的監(jiān)督和指導(dǎo) （B）有助于全面提高培訓(xùn)質(zhì)量（C）發(fā)揮培訓(xùn)指南的作用 （D）有利于參與者加強(qiáng)關(guān)心培訓(xùn)質(zhì)量 （E）有效落實(shí)培訓(xùn)責(zé)任制32、培訓(xùn)質(zhì)量管理與培訓(xùn)評(píng)估的關(guān)系是：（）。 （A）不相干 （B）培訓(xùn)評(píng)估屬于事后控制 （C）既有共同點(diǎn)又有區(qū)別 （D）培訓(xùn)質(zhì)量管理是全過程管理和控制 （E）重復(fù)設(shè)置以保障培訓(xùn)質(zhì)量33、評(píng)估策略制定所要回答的問題是：（）。 （A）為什么評(píng)估 （B）如何評(píng)估 （C）誰(shuí)來評(píng)估 （D）何時(shí)評(píng)估 （E）評(píng)估誰(shuí)34、遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)通過（）方式實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程個(gè)人或集中學(xué)習(xí)。 （A）互聯(lián)網(wǎng) （B）電視傳媒 （C）開辟學(xué)習(xí)區(qū) （D）雙向通信 （E）綜合網(wǎng)35、崗位職務(wù)描述的準(zhǔn)備階段的工作一般包括：（ ）。（A）了解基本情況 （B）確定調(diào)查樣本 （C）建立相關(guān)聯(lián)系 （D）設(shè)計(jì)調(diào)查方案（E）進(jìn)行人員培訓(xùn)36、崗位分析問卷主要側(cè)重于：崗位分析基本情況；（ ）；從業(yè)人員特點(diǎn)（或稱任職基本資格）等幾方面進(jìn)行調(diào)查。（A）崗位工作身份 （B）崗位特點(diǎn) （C）崗位描述 （D）崗位職責(zé)（E）崗位責(zé)任37、動(dòng)力是指人們完成某項(xiàng)工作或從事某項(xiàng)活動(dòng)的動(dòng)機(jī)和愿望。動(dòng)力主要包括：（ ）。（A）興趣 （B）欲望 （C）動(dòng)機(jī) （D）需要（E）價(jià)值觀38、審定課程方案的內(nèi)容包括三個(gè)方面：審定方案的指導(dǎo)思想，審定方案的（ ）。（A）實(shí)施步驟 （B）執(zhí)行者 （C）執(zhí)行程序 （D）前言部分（E）具體內(nèi)容39、采用標(biāo)準(zhǔn)化測(cè)量的優(yōu)點(diǎn)是：（ ）。（A）可以統(tǒng)一規(guī)范、統(tǒng)一檢查 （B）可以減少無(wú)關(guān)因素對(duì)測(cè)評(píng)目的的影響 （C）可以統(tǒng)一考核 （D）同一測(cè)評(píng)工具可用于各種人并反復(fù)使用（E）有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，使測(cè)評(píng)工具對(duì)不同的人進(jìn)行測(cè)評(píng)后所得的結(jié)果便于進(jìn)行對(duì)照和比較40、在進(jìn)行測(cè)驗(yàn)結(jié)果統(tǒng)計(jì)分析時(shí)需要掌握的關(guān)鍵點(diǎn)是：（ ）。（A）制作科學(xué)合理的測(cè)驗(yàn)成績(jī)統(tǒng)計(jì) （B）結(jié)果分析要全面 （C）結(jié)果分析要準(zhǔn)確 （D）結(jié)果分析要清楚（E）結(jié)果分析要要有特點(diǎn)41、開發(fā)培訓(xùn)項(xiàng)目應(yīng)遵循的原則是：服務(wù)性原則；針對(duì)性原則；（ ）。（A）實(shí)效性原則 （B）適時(shí)性原則 （C）可行性原則 （D）系統(tǒng)性原則（E）科學(xué)性原則42、培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃與課程教學(xué)大綱的關(guān)系，具體表現(xiàn)在（ ）幾個(gè)方面。（A）前者是后者的基礎(chǔ) （B）前者是后者的原始依據(jù) （C）前者是后者的細(xì)化 （D）后者能促進(jìn)前者落實(shí)到實(shí)處（E）后者能夠豐富和完善前者43、制定培訓(xùn)總體計(jì)劃的原則有5個(gè)方面，分別是以培訓(xùn)需求預(yù)測(cè)為依據(jù)，以行業(yè)企業(yè)培訓(xùn)規(guī)劃為依據(jù)，（）。（A）企業(yè)發(fā)展目標(biāo)為依據(jù) （B）以可使用的經(jīng)費(fèi)數(shù)額依據(jù) （C）以領(lǐng)導(dǎo)的好惡為依據(jù) （DSPAN style=FONT-SIZE: 9pt; FONT-FAMILY: ? （理論知識(shí)多選題50題及簡(jiǎn)答題）二、多項(xiàng)選擇題（每題有2個(gè)以上的正確答案。錯(cuò)選、少選、多選，均不得分）1、愛崗敬業(yè)、恪盡職守、遵紀(jì)守法、（）提高素質(zhì)和促進(jìn)發(fā)展是培訓(xùn)師職業(yè)道德守則的基本內(nèi)容。 （A）為人師表 （B）勤于鉆研 （C）精益求精 （D）以人為本 （E）開拓創(chuàng)新2、職業(yè)培訓(xùn)的特點(diǎn)主要有五個(gè)方面，分別是為勞動(dòng)就業(yè)服務(wù)的即時(shí)性，突出技能訓(xùn)練的操作性，（）（A）雙元制 （B）大量使用機(jī)器設(shè)備（C）同生產(chǎn)崗位結(jié)合的直接性 （D）隸屬于勞動(dòng)工作的專業(yè)性（E）側(cè)重職業(yè)資格證書的非學(xué)歷性3、人力資源開發(fā)的內(nèi)容主要三個(gè)方面，包括：開發(fā)員工的職業(yè)技能，（）。 （A）職業(yè)興趣 （B）調(diào)動(dòng)員工的工作積極性 （C）開發(fā)員工的職業(yè)種類 （D）開發(fā)員工的職業(yè)品質(zhì)（E）開發(fā)員工的職業(yè)潛能4、工作中人際交往的基本原則是：（）。 （A）從工作需要出發(fā)原則 （B）寬宏豁達(dá)原則 （C）公平、公開、公正原則 （D）誠(chéng)實(shí)守信原則 （E）平等原則5、拓展培訓(xùn)強(qiáng)調(diào)學(xué)員在做中學(xué)，通常有四個(gè)主要環(huán)節(jié)組成，分別是建立團(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì)熱身，個(gè)人項(xiàng)目，（）。（A）攀巖 （B）團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目（C）回顧總結(jié) （D）激情釋放 （E）反饋思考6、新時(shí)期班組長(zhǎng)崗位培訓(xùn)基本內(nèi)容包括四個(gè)方面，分別是：班組管理能力培養(yǎng)，（）。（A）班組長(zhǎng)使命感、責(zé)任感的培養(yǎng) （B）小團(tuán)隊(duì)建設(shè)（C）生產(chǎn)技能培養(yǎng) （D）創(chuàng)新能力培養(yǎng)（E）培訓(xùn)工作能力培養(yǎng)7、崗位再設(shè)置的基本思路一般有三個(gè)途徑，分別是：（A）崗位輪換式 （B）減少崗位內(nèi)容 （C）崗位工作內(nèi)容擴(kuò)大化 （D）崗位工作內(nèi)容豐富化（E）崗位責(zé)任8、動(dòng)力是指人們完成某項(xiàng)工作或從事某項(xiàng)活動(dòng)的動(dòng)機(jī)和愿望。動(dòng)力主要包括：（ ）。（A）興趣 （B）欲望 （C）動(dòng)機(jī) （D）需要（E）價(jià)值觀9、職業(yè)生涯規(guī)劃是企業(yè)或用人單位，運(yùn)用心理學(xué)測(cè)量學(xué)、人力資源開發(fā)與管理等方面的手段，對(duì)員工的能力、（ ）等方面進(jìn)行科學(xué)分析，并根據(jù)員工崗位工作發(fā)展要求進(jìn)行的科學(xué)設(shè)計(jì)與指導(dǎo)工作。（A）興趣 （B）類型 （C）社會(huì)型 （D）性格（E）常規(guī)性10、培訓(xùn)需求預(yù)測(cè)的作用有三個(gè)方面，分別是；（ ）。（A）培訓(xùn)活動(dòng)的重要組成部分 （B）將培訓(xùn)活動(dòng)前置 （C）確認(rèn)差距 （D）進(jìn)行前瞻性分析（E）保證人力資源開發(fā)系統(tǒng)的有效性11、培訓(xùn)總體計(jì)劃是企業(yè)年度培訓(xùn)組織管理的實(shí)施綱領(lǐng)，其主要特點(diǎn)在三個(gè)方面。分別是：（ ）。（A）綜合性 （B）目標(biāo) （C）計(jì)劃周期的長(zhǎng)期性 （D）步驟（E）計(jì)劃中各要素具有原則性、概括性12、培訓(xùn)課程的構(gòu)成要素主要有：課程目標(biāo)，課程內(nèi)容，課程教材，教學(xué)模式，（ ）；課程時(shí)間；課程空間；教師與學(xué)員素質(zhì)因素。（A）教學(xué)策略 （B）課程評(píng)價(jià) （C）教學(xué)評(píng)估 （D）經(jīng)費(fèi)預(yù)算（E）教學(xué)組織13、培訓(xùn)課程體系的設(shè)計(jì)包括：（ ）幾個(gè)方面。（A）分析培訓(xùn)課程體系設(shè)計(jì)的原則 （B）分析培訓(xùn)課程體系的支撐文件 （C）分析培訓(xùn)目標(biāo)、對(duì)象，擬定課程模塊 （D）起草培訓(xùn)課程體系框架文件（E）信息反饋和框架的修訂、完善14、培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃與課程教學(xué)大綱的關(guān)系，具體表現(xiàn)在（ ）幾個(gè)方面。（A）前者是后者的基礎(chǔ) （B）前者是后者的原始依據(jù) （C）前者是后者的細(xì)化 （D）后者能促進(jìn)前者落實(shí)到實(shí)處（E）后者能夠豐富和完善前者15、教材編寫主要有四個(gè)原則，分別是：針對(duì)性與實(shí)用性原則，（ ）。（A）理性原則 （B）系統(tǒng)性與科學(xué)性原則 （C）創(chuàng)新性與新穎性原則 （D）反映最新科技成果原則（E）經(jīng)濟(jì)性原則16、培訓(xùn)教材開發(fā)方法主要有：（）。 （A）培訓(xùn)者自編自制的教材 （B）集體合編 （C）補(bǔ)充或充實(shí)現(xiàn)有教材 （D）借用現(xiàn)有素材（E）選用其它相關(guān)教材17、參與式培訓(xùn)對(duì)學(xué)員的溝通能力和參與能力要求很高。以下選項(xiàng)中屬于參與式培訓(xùn)的有（）。 （A）頭腦風(fēng)暴法 （B）角色扮演 （C）會(huì)議 （D）戶外體驗(yàn)式訓(xùn)練 （E）參觀訪問18、與學(xué)科性教學(xué)相比，職業(yè)培訓(xùn)教學(xué)有明顯的特點(diǎn)，它們是：（）。 （A）教學(xué)形式的靈活多樣 （B）教學(xué)與生產(chǎn)相結(jié)合 （C）培養(yǎng)目標(biāo)的確定性 （D）學(xué)員積極參與的互動(dòng)性 （E）教學(xué)的實(shí)踐性19、教學(xué)系統(tǒng)設(shè)計(jì)要素中的教學(xué)目標(biāo)，其最初認(rèn)知指標(biāo)是：（）。 （A）了解 （B）熟悉 （C）控制 （D）分析 （E）掌握20、確定培訓(xùn)對(duì)象要考慮的問題有：（）。 （A）企業(yè)人才與人才重要性排序 （B）培訓(xùn)環(huán)境的適應(yīng)性 （C）與培訓(xùn)對(duì)象相對(duì)應(yīng)的培訓(xùn)內(nèi)容 （D）培訓(xùn)對(duì)象的知識(shí)、技能層次 （E）企業(yè)培訓(xùn)政策21、教學(xué)輔助人員在培訓(xùn)中扮演的角色是：（）。 （A）教學(xué)工作的行政組織者 （B）學(xué)員疑問的答疑者 （C）教學(xué)活動(dòng)的組織者 （D）實(shí)習(xí)活動(dòng)的指導(dǎo)者 （E）教學(xué)活動(dòng)的后勤保障者22、企業(yè)培訓(xùn)課程的備課工作要研究大綱、教材，依據(jù)教學(xué)目標(biāo)、課程內(nèi)容、教材和學(xué)員的具體情況設(shè)計(jì)和編寫教學(xué)方案。備課要實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo)：（）。 （A）知識(shí)性目標(biāo) （B）能力性目標(biāo) （C）思想性目標(biāo) （D）社會(huì)性目標(biāo) （E）行為性目標(biāo)23、教案編寫是企業(yè)培訓(xùn)教學(xué)的重要基礎(chǔ)工作，教案包括以下關(guān)鍵要素和內(nèi)容：（）。 （A）模式設(shè)計(jì) （B）導(dǎo)語(yǔ)設(shè)計(jì) （C）問題設(shè)計(jì) （D）語(yǔ)言設(shè)計(jì) （E）結(jié)尾設(shè)計(jì)24、教學(xué)活動(dòng)的五個(gè)環(huán)節(jié)中，組織教學(xué)的任務(wù)是：（）。 （A）穩(wěn)定學(xué)員情緒 （B）激起學(xué)員學(xué)新課的動(dòng)機(jī) （C）集中學(xué)員注意力，安定培訓(xùn)秩序 （D）鞏固新課內(nèi)容的理解 （E）鞏固知識(shí)技能，培養(yǎng)獨(dú)立工作能力25、企業(yè)培訓(xùn)教學(xué)效果的檢驗(yàn)和評(píng)價(jià)包括效果測(cè)定和業(yè)務(wù)評(píng)價(jià)兩個(gè)方面。其中業(yè)務(wù)評(píng)價(jià)是關(guān)于訓(xùn)練課程運(yùn)營(yíng)狀態(tài)的評(píng)價(jià)。業(yè)務(wù)評(píng)價(jià)的方法主要有：（）。 （A）業(yè)務(wù)日志法 （B）聽講日志法 （C）清單法 （D）會(huì)見、面談法 （E）收集培訓(xùn)項(xiàng)目主管意見26、教學(xué)準(zhǔn)備工作的主要內(nèi)容有：（）。 （A）遠(yuǎn)程學(xué)習(xí) （B）網(wǎng)上答疑討論 （C）明確教學(xué)工作的指導(dǎo)思想和宗旨 （D）明確教學(xué)工作的內(nèi)容和環(huán)節(jié) （E）備課和教案27、柯氏四級(jí)評(píng)估模型分別是（）。 （A）主管和同事評(píng)估 （B）學(xué)習(xí)評(píng)估 （C）結(jié)果評(píng)估 （D）行為評(píng)估 （E）反應(yīng)評(píng)估28、培訓(xùn)評(píng)估方案的基本內(nèi)容是（）。 （A）評(píng)估指導(dǎo)思想 （B）評(píng)估目的 （C）評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)集、量表和評(píng)判依據(jù) （D）評(píng)估權(quán)重集 （E）各類表格29、計(jì)算機(jī)多媒體教材按其表現(xiàn)形式可分為：（）。 （A）講課型 （B）示范演示型 （C）主動(dòng)學(xué)習(xí)型 （D）評(píng)估與培訓(xùn)指導(dǎo)相結(jié)合 （E）綜合型30、在使用柯氏培訓(xùn)評(píng)估模型時(shí)，應(yīng)避免三大誤區(qū)。它們是（）。（A）該方法在使用時(shí)比較復(fù)雜，很難掌握 （B）該模型僅能有限地在反應(yīng)層和學(xué)習(xí)層評(píng)估中發(fā)揮作用（C）該模型僅對(duì)一般的培訓(xùn)課程和項(xiàng)目的評(píng)估有效 （D）該模型僅針對(duì)管理培訓(xùn)項(xiàng)目有效 （E）該模型與培訓(xùn)教學(xué)設(shè)計(jì)、勝任特征以及績(jī)效管理毫無(wú)關(guān)聯(lián)31、培訓(xùn)質(zhì)量管理的作用是：（）。（A）有利于政府和社會(huì)對(duì)培訓(xùn)工作的監(jiān)督和指導(dǎo) （B）有助于全面提高培訓(xùn)質(zhì)量（C）發(fā)揮培訓(xùn)指南的作用 （D）有利于參與者加強(qiáng)關(guān)心培訓(xùn)質(zhì)量 （E）有效落實(shí)培訓(xùn)責(zé)任制32、培訓(xùn)質(zhì)量管理與培訓(xùn)評(píng)估的關(guān)系是：（）。 （A）不相干 （B）培訓(xùn)評(píng)估屬于事后控制 （C）既有共同點(diǎn)又有區(qū)別 （D）培訓(xùn)質(zhì)量管理是全過程管理和控制 （E）重復(fù)設(shè)置以保障培訓(xùn)質(zhì)量33、評(píng)估策略制定所要回答的問題是：（）。 （A）為什么評(píng)估 （B）如何評(píng)估 （C）誰(shuí)來評(píng)估 （D）何時(shí)評(píng)估 （E）評(píng)估誰(shuí)34、遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)通過（）方式實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程個(gè)人或集中學(xué)習(xí)。 （A）互聯(lián)網(wǎng) （B）電視傳媒 （C）開辟學(xué)習(xí)區(qū) （D）雙向通信 （E）綜合網(wǎng)35、崗位職務(wù)描述的準(zhǔn)備階段的工作一般包括：（ ）。（A）了解基本情況 （B）確定調(diào)查樣本 （C）建立相關(guān)聯(lián)系 （D）設(shè)計(jì)調(diào)查方案（E）進(jìn)行人員培訓(xùn)36、崗位分析問卷主要側(cè)重于：崗位分析基本情況；（ ）；從業(yè)人員特點(diǎn)（或稱任職基本資格）等幾方面進(jìn)行調(diào)查。（A）崗位工作身份 （B）崗位特點(diǎn) （C）崗位描述 （D）崗位職責(zé)（E）崗位責(zé)任37、動(dòng)力是指人們完成某項(xiàng)工作或從事某項(xiàng)活動(dòng)的動(dòng)機(jī)和愿望。動(dòng)力主要包括：（ ）。（A）興趣 （B）欲望 （C）動(dòng)機(jī) （D）需要（E）價(jià)值觀38、審定課程方案的內(nèi)容包括三個(gè)方面：審定方案的指導(dǎo)思想，審定方案的（ ）。（A）實(shí)施步驟 （B）執(zhí)行者 （C）執(zhí)行程序 （D）前言部分（E）具體內(nèi)容39、采用標(biāo)準(zhǔn)化測(cè)量的優(yōu)點(diǎn)是：（ ）。（A）可以統(tǒng)一規(guī)范、統(tǒng)一檢查 （B）可以減少無(wú)關(guān)因素對(duì)測(cè)評(píng)目的的影響 （C）可以統(tǒng)一考核 （D）同一測(cè)評(píng)工具可用于各種人并反復(fù)使用（E）有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，使測(cè)評(píng)工具對(duì)不同的人進(jìn)行測(cè)評(píng)后所得的結(jié)果便于進(jìn)行對(duì)照和比較40、在進(jìn)行測(cè)驗(yàn)結(jié)果統(tǒng)計(jì)分析時(shí)需要掌握的關(guān)鍵點(diǎn)是：（ ）。（A）制作科學(xué)合理的測(cè)驗(yàn)成績(jī)統(tǒng)計(jì) （B）結(jié)果分析要全面 （C）結(jié)果分析要準(zhǔn)確 （D）結(jié)果分析要清楚（E）結(jié)果分析要要有特點(diǎn)（E）明確落實(shí)培訓(xùn)質(zhì)量管理職責(zé)分工 嚴(yán)歌苓說，人之間的關(guān)系不一定從陌生進(jìn)展為熟識(shí)，從熟識(shí)走向陌生，同樣是正常進(jìn)展。人與人之間的緣分，遠(yuǎn)沒有想像中的那么牢固，也許前一秒鐘還牽手一起經(jīng)歷風(fēng)雨，后一秒就說散就散，所以，你要懂得善待和珍惜。人